Реферат: Нюансы продвижения - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Нюансы продвижения

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 77 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Нюансы продвижения В отличие от прямой рекламы коммерческий PR позволяет создать долговремен ный эффект при меньших затратах. Но выбирая РR-программу, руководитель не должен ограничиваться только аргументами об эффективности для его пре дприятия предложенной агентством схемы продвижения товара/услуги. Нео бходимо убедиться в том, что предприятие сможет точно реализовать кажды й пункт программы и что последняя соответствует масштабности решаемой задачи. Иначе, как показывает практика, эффект такого PR сводится к разочар ованию руководителя по поводу неокупившихся инвестиций. Наряду с классическими методиками управления информацией, которые изл ожены в учебниках по PR, в настоящее время на первый план выходит формирова ние новых идеи. При этом упор делается на разработках для конкретного би знеса. Так, не могут быть одинаковыми подходы в управлении информацией д ля компании, торгующей товарами массового спроса (продукты питания, сред ства гигиены, моющие средства и т. д.), и фирмы, предоставляющей эксклюзивн ые услуги (салон красоты, юридическая, консалтинговая фирмы и т. д.). У компа нии, занимающейся товарами массового спроса, процесс формирования ново стей должен носить беспрерывный характер, т. к. формирование устойчивого мнения у массового потребителя о том, что данная компания выпускает/про дает качественный и надежный товар, крайне важно для успешного развития бизнеса. Во втором случае эта методика не подходит; эксклюзивность услуг требует эксклюзивности идей. Схема эксклюзивного управления коммерческой информацией для фирм с то варом "мысль, идея, интеллект" на примере РR-продвиження консалтинговой фи рмы В качестве примера эксклюзивных подходов к РR-поддержке можно привести с ледующий. Консалтинговая фирма WZ (название условное), консультирующая в р азличных сферах бизнеса, решила расширить круг клиентов и укрепить свою репутацию. Была поставлена стратегическая цель: добиться признания лид ерства данной фирмы в области бизнес-консалтинга целевыми аудиториями. Изначально рассматривались два пути достижения этой цели. Первый заклю чался в использовании paid publicity как разновидности PR, т.е. размещении в средства х массовой информации (СМИ) оплаченных хвалебных статей, описывающих дос тижения фирмы. Второй путь предусматривал осторожный, ненавязчивый под ход к формированию убеждений потенциальных клиентов. Было решено реализовать второй вариант. При этом в консалтинговой фирме нацелились на то, чтобы убедить потребителя в своем лидерстве с помощью предоставления конкретной деловой информации. На практике это означае т, что специалисты фирмы WZ, тщательно отслеживая конъюнктуру рынка, должн ы выбрать несколько наиболее важных для бизнес-кругов тем (например, свя занных с эффективным менеджментом предприятий или оптимизацией налого обложения). Затем по выбранным темам необходимо провести исследования и полученные результаты изложить в виде докладов или аналитических стат ей. После проведения такой работы в консалтинговой фирме возникла необход имость в привлечении РR-консультанта, который смог бы оформить информаци ю согласно корпоративному стилю компании, выбрать эффективные каналы к оммуникации и задействовать их с максимальной выгодой. Результатом раб оты РR-консультанта стало появление следующей схемы (которая реализуетс я в данный момент). Целевая рассылка докладов директорам крупнейших фирм. В данном случае ц елевая аудитория подвергается "первичной обработке" - получая бизнес-инф ормацию из первых рук, руководители крупнейших фирм сами формируют пред ставление о компетентности и профессионализме компании WZ. Выступления, чтение докладов на бизнес-форумах и т. д. Эта форма взаимодей ствия с потенциальным клиентом позволяет усилить первоначальное впеча тление о консалтинговой фирме. Комментарии прессы по поводу этих выступлений. Важно, чтобы комментарии были квалифицированными. Дело в том, что когда речь идет о крупных событи ях, процесс распространения информации не всегда контролируется, особе нно в тех случаях, когда организаторами события являются несколько фирм . Некоторые приглашенные журналисты могут быть по каким-либо причинам на строены не совсем лояльно к данной компании. Интервью с генеральным директором компании в крупнейших украинских и з арубежных бизнес-изданиях. Давать интервью рекомендуется только прове ренным изданиям и компетентным журналистам, работающим но данной темат ике. Ссылка на исследования компании WZ в статьях бизнес-прессы; осуществлени е постоянного сотрудничества с ключевыми изданиями на регулярной осно ве в качестве ведущего эксперта. В данном случае необходимо выбрать изда ние, ключевое в плане информации для потенциальных клиентов. Для этого н ужно выяснить у потенциальных клиентов, откуда они черпают информацию, к акому бизнес-изданию более всего доверяют. Необходимо также определить круг тем с участием компании WZ, которые были бы интересны этому изданию. Е сли это сделано на должном уровне, то, как свидетельствует практика, серь езные бизнес-издания практически никогда не отказываются от подобной и нформации. Каждый из указанных каналов привлечения клиентов к информации о компан ии достаточно эффективен сам по себе. Однако в совокупности - в виде логич ески выстроенной цепочки РR-событий - их использование приводит к достиж ению поставленной цели наиболее оптимальным путем. Этот метод требует д лительной подготовки и отточенной реализации, и срок, в течение которого возможно осуществление программы такого масштаба, составляет в средне м от одного до двух лет. Такого рода РR-стратегия, с небольшими вариациями и дополнениями, примен има для фирм, "товар" которых - мысль, идея, интеллект (консалтинговые и юрид ические фирмы, инвестиционные фонды и компании, РR-агентства и т. д.). Прямая реклама для них не только недостаточно эффективна, но в некоторых случая х вредит репутации, т. к. носит слишком поверхностный характер для данных видов деятельности. Долговременный эффект РR-кампании напрямую связан со степенью объектив ности продвигаемой на рынок деловой информации Реализуя ту или иную схему РR-продвижения (необязательно - эксклюзивную), с ледует учесть, что само по себе количество информации не изменит отношен ия потребителей к данному товару/услуге. Необходимо, чтобы такая информа ция обладала достаточной объективностью для потребителя. Ярким примером тому может послужить следующий случай. В свое время европ ейский автопронзводитель с мировым именем продвигал на украинский рын ок "новую" модель легкового малолитражного автомобиля, специально разра ботанного для стран Восточной Европы. Производитель избрал РR-стратегию , информирующую потенциальных покупателей о преимуществах автомобиля, которая базировалась на таких ключевых моментах: новизна, прогрессивность; специальная разработка для условий СНГ; низкая цена. Анализ, проведенный специалистами РR-агентства, обнаружил несоответств ие этих заявлений реальности. Во-первых, утверждение о "новизне" не совпад ало с тем, что на автомобиль устанавливался устаревший карбюраторный дв игатель (без системы впрыска топлива EFI). Во-вторых, выяснилось, что фраза "с пециально для СНГ" (под неприхотливого потребителя) относится к измененн ому дизайну автомобиля, причем измененному не в лучшую сторону. И, в-треть их, цену автомобиля нельзя было назвать низкой. Вывод: РR-кампания, основанная на заблуждении потребителя, со временем бо льше навредит, чем принесет реальную отдачу в виде хороших продаж. Без учета организационных и "масштабных" факторов любая РR-программа буд ет неэффективной Эффективность программы формирования общественного мнения зависит ка к от ее наполнения, так и от вторичных факторов. Один из них - проведение ко нкретных мероприятий в четко установленные сроки. Вот реальный пример того, как перенесение запланированных сроков марке тинговой акции привело к практической невозможности достижения необхо димого результата и очевидным финансовым потерям клиента. Фирма "Н" (усло вное название), работающая на рынке бытовой техники, запланировала на 1 ию ня проведение ежегодной летней акции. Цель - стимуляция покупки товаров стоимостью свыше 200 грн. Условия акции предусматривали, что все лица, осущ ествившие покупку товаров на определенную сумму, становятся участника ми розыгрыша призов и туристической путевки. Идея сама по себе не нова, но при четком соблюдении сроков должна была при нести ожидаемый результат (увеличение продаж и привлечение новых покуп ателей). Однако по внутренним причинам акция не началась в срок и была пер енесена на середину июля, на отпускной период. РR-консультант, обеспокоен ный возможными негативными последствиями такого решения, порекомендов ал клиенту не проводить акцию в неудобные сроки, а приурочить ее к более п озднему времени. Эти рекомендации во внимание приняты не были. Результат - затраты на рекламу самой акции, покупку путевок и сувениров для награжд ения победителей себя не оправдали. Второй фактор, снижающий эффективность самой продуманной РR-программы - несоизмеримость задач с масштабами решающих их мероприятий. Так, руково дство крупного универмага, в течение нескольких лет занимавшееся перео формлением витрин, формированием новых отделов, служб сервиса и т. д., приш ло к выводу, что количество покупателей в связи с этими мероприятиями не возрастает. Было решено обратиться в РR-агентство с предложением разрабо тать стратегию программы внешних коммуникаций, направленную на формир ование положительного мнения у покупателей о данном предприятии торго вли с тем, чтобы увеличить их количество. Агентство предложило соответствующий вариант, пр едусматривающий минимум прямой рекламы. Тем не менее, программа не подош ла директору универмага. Во-первых, у него вызвал удивление тот факт, что, помимо затрат на организ ацию мероприятий, необходимо отдельно заплатить а гентству за написание сценария мероприятий, т. е. за саму идею тактически х шагов и их планирование. Во-вторых, заказчик счел, что указанный срок про ведения РR-мероприятий несоизмерим с ожидаемым количественным притоко м покупателей. Интересно, что к такому же выводу пришли и специалисты аге нтства, убедившись в том, что для украинских предприятий торговли, не обл адающих сетью, нецелесообразно проводить масштабную РR-деятельность. Но для сети магазинов или супермаркетов, работающих под одной торговой мар кой, созданная программа и цена за нее воспринимались бы как выгодное вл ожение средств. У спех - достойная цель любой компании. И если есть что-либо, что ему способс твует, то необходимо внедрять это на своем предприятии. К такой категори и, улучшающей и совершенствующей отношения в бизнес-среде, безусловно, о тносится и PR. И те руководители компаний, которые первыми осознают необхо димость цивилизованных контактов с внешним миром, одержат победу в конк урентной борьбе за лидерство на рынках. Список литературы Д ля подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.prlink.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
На НТВ взялись за постановку Шекспира. В итоге опять получилось про ментов.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Нюансы продвижения", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru