Реферат: Оценка эффективности создания сети аптек "Здоровье" - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Оценка эффективности создания сети аптек "Здоровье"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 477 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Аннотация В данном бизнес-плане рассматривается инновационная деятельность пред приятия на рынке сбыта и проводится анализ экономической эффективност и, финансового состояния предприятия. Содержание Введение 1. Исходные данные по предприятию 2. Товар (услуга) 3. Анализ рынка и конкурентов 3.1 Общий характер конкуренции 3.2 Анализ конкурентных факторов успеха 3.3 SWOT-анализ 4. План производства 4.1 Основные методы производства и технологии. Производственный процесс 4.2 Какое сырье и материалы необходимы, какие мощности необходимы для орга низации производства 4.3 Оборудование 4.4 Где будет расположено производство 4.5 Стимулирование сбыта в аптеке 5. План маркетинга 6. Организационный план 6.1 Штатное расписание 7. Финансовый план и оценка риска 7.1 Финансовый план 7.2 Оценка риска Список литературы Введение Считается, что успех аптечного бизнеса зависит на 40% процентов от места, г де расположена аптека, на 40% от людей, которые в ней работают и на 10% от того, к акие конкуренты расположены поблизости. Десять процентов недостающих до 100 - это то, как стартует аптечный бизнес. И если аптечный бизнес в начале своего становления будет опираться на грамотно составленный бизнес пл ан - дело будет 100% удачным. Говорить о прибыльности и востребованности торговли лекарствами - нет с мысла. Пока существует мир - существуют и болезни, требующие соответству ющих препаратов для лечения. Аптечный бизнес не терпит дилетантского по дхода и достойно вознаграждает дальновидных и предприимчивых предприн имателей. Рассчитать с максимальной точностью свои действия, финансы и возможнос ти опираясь на предлагаемый бизнес план торговли лекарствами - не состав ит труда. Труднее будет занять свою нишу в бизнесе, который изо дня в день приносит огромную прибыль. Однако, если вы настойчивы в достижении поста вленной цели, с верным стартом в виде аптечного бизнес плана, вы сможете о ткрыть дело, развить его и потеснить конкурентов. Конкуренция в столь пр ивлекательном бизнесе, как торговля лекарствами, не маленькая. А потому при открытии бизнеса необходимо первоначально крепко занять позиции, ч то, конечно, проще и разумнее сделать, имея в основе тщательно разработан ный бизнес план открытия сети аптек. Целями разработки бизнес-плана являются следующие: 1. Определение степени жизнеспособности и будущей устойчивости предпри ятия, снижение риска предпринимательской деятельности; 2. Конкретизация перспективы бизнеса в виде количественных и качественн ых показателей развития; 3. Привлечение внимания и интереса, обеспечение поддержки со стороны пот енциальных инвесторов фирмы и администрации. В бизнес-плане описаны основные данные предприятия: организационный пл ан, план производства, информация о товаре, маркетинговые исследования, анализ рынка и конкурентов, дана финансовая оценка и оценка рисков. 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ПО ПРЕДПРИЯТИЮ Сеть аптек «Здоровье» является самостоятельным обществом с ограниченн ой ответственностью, специализирующаяся на продаже широкого ассортиме нта лекарственных средств. Общий объем ассортимента будет составлять п орядка 3 000 наименований. Учредители фирмы: · Леонов Алексей Архипович, менеджер, закончил Ульяновский государстве нный университет, является ген. директором сети аптек «Здоровье» · Гагарин Юрий Алексеевич, экономист, закончил Ульяновскую сельскохозя йственную академию, является заместителем ген директора. Расположение центрального офиса фирмы - Россия, г. Ульяновск, ул. Промышле нная 76а. Сеть аптек «Здоровье» имеет в собственности 2 торговые площади, с оответственно через них и происходит реализация лекарственной продукц ий: · г. Ульяновск, Заволжский район, пр-т Тюленева д.12 · г. Ульяновск, Засвияжский район, ул. Промышленная д. 69 Фирма зарегистрирована Администрацией Засвияжского района 20.06.2008г и имее т Лицензию №1234677 от 28.06.2009г на реализацию лекарственной продукций, средств ги гиены и диагностики. Руководство фирмы: · Главный бухгалтер - Пятов Андрей Андреевич - тел: 64-18-34 · Юрист - Юрьев Юрий Петрович - тел: 64-18-34 Почтовый адрес центрального офиса фирмы: 432045, г. Ульяновск, ул. Промышленна я, д. 76а Банковские реквизиты: Р/С 689342784590 в отделении СБ РФ 4421/42 К/С 9113843 БИК 7364364805764439 2. ТОВАР (УСЛУГА) Товаром данной фирмы являются лекарственные средства,средства личной гигиены и диагностики, поставляемые ведущими производителями фармацев тической продукций РФ. Калькуляция с/с товара Цитрамон (1 порция) Наименова ние Цена за 100гр кислота лим онная 2 Ацетилилов ая кислота 2 кофеин 4 какао 1 фенацитин 0.5 мукалтин 0.5 Одеревянин 1 Купиранмин ол 1 Халиглотиц инитол 1 Итого 12 С редняя покупка-400 р. Посещаемость: 1) будни - до 400 человек 2) выходные - 200 человек 3. АНАЛИЗ РЫНКА И КОНКУРЕНТОВ 3.1 Общий характер конкуренции Говоря об эффективности управления аптекой, нельзя не затронуть один из важнейших факторов фармацевтического рынка -- конкуренцию, базирующуюс я на сравнении показателей различных аптек. В этом смысле корректным буд ет “горизонтальное” сравнение, т.е. учет аптечных предприятий одного тип а, например аптечных киосков. В отношении аптек, ввиду их большей неоднор одности, чем аптечные киоски, представляется целесообразным деление на небольшие, средние и крупные. В реальных условиях благодаря широкому ассортименту реализуемых товар ов аптека конкурирует с близкородственными организациями, например, с м агазинами медтехники, оптики и т.п., и дальнородственными торговыми стру ктурами, например, продовольственными или парфюмерными магазинами. Трудно четко ограничить и описать классическое “конкурентное начало” по всем аптечным товарам, которым в маркетинге считается понятие “доли р ынка”. По лекарственным средствам доли рынка отдельных аптек могут быть определены сравнением цен и объемов продаж по отдельным позициям. На всех предполагаемых рынках сбыта конкуренция отраслевая. По виду - олигополия (рыночная форма, в которой на рынке доминирует неболь шое количество продавцов). Число фирм на рынке в г. Ульяновск - 5 Контроль над ценой - значителен. Неценовая конкуренция - очень развита. Основную роль играет качество про дукции, реклама, оформление. 6.2. Основные конкуренты Основные конкуренты фирмы: Аптечная сеть «Имплозия» (1) Аптечная сеть «Девять Сил» (2) Аптечная сеть«Я+» (3) Доля рынка, захваченная концкурентом № 1 25%, доля рынка концкурента №2 - 30%, кон курента №3 - 20% Конкурентные стратегиии: Лидерство за счет экономии на издержках, страт егия дифференцирования, стратегия концентрации на потребителе. Лидерство за счет экономии на издержках. Аптечные сети, решившие использовать эту стратегию, все свои действия на правляет на всемерное сокращение затрат. Предпосылки: большая доля рынка, наличие конкурентных преимуществ (дост уп к дешевому сырью, низкие расходы на доставку и продажу товаров и др.), ст рогий контроль расходов, возможность экономии расходов на исследовани я, рекламу, сервис. Преимущества cтратегии: предприятия рентабельны даже в условиях сильно й конкурентной борьбы, когда другие конкуренты терпят убытки; при появле нии продуктов-заменителей лидер по экономии на издержках имеет большую свободу действий, чем конкуренты; низкие затраты снижают влияние постав щиков. Риски стратегии: конкуренты могут перенять методы снижения затрат; серь езные технологические новшества могут устранить имеющиеся конкурентн ые преимущества и сделать малопригодным накопленный опыт; концентраци я на затратах своевременное обнаружение изменении требований рынка; не предвиденное действие факторов, увеличивающих затраты, могут привести к уменьшению разрыва в ценах в сравнении с конкурентами. Стратегия дифференцирования Предприятия, решившие использовать эту ст ратегию, все свои действия направляют на создание товара, который облада ет большей пользой для потребителей по сравнению с продуктом конкурент ов. При этом затраты не относятся к числу первоочередных проблем. Предпосылки: особый престиж предприятия; высокий потенциал для проведе ния НИОКР; совершенный дизайн; изготовление и использование материалов самого высокого качества; возможно полный учет требований потребителе й; Преимущества стратегии: потребители предпочитают продукт данного пр едприятия; предпочтение потребителей и неповторимость продукта создаю т высокие входные барьеры; особенности продукта снижают влияние потреб ителей; высокая прибыль облегчает отношения с поставщиками. Риски стратегии: цена продукта может быть настолько значительной что по требители, несмотря на верность данной марки предпочтут продукт других фирм; возможны подражания других фирм, что приведет к снижению преимущес тв, связанных с дифференцированием; изменение системы ценностей потреб ителей может привести к снижению или потере значения особенностей дифф еренцированного продукта. Стратегия концентрации на сегменте Предприятия, решившие использовать эту стратегию, все свои действия нап равляют на определенный сегмент рынка. При этом предприятие может стрем иться к лидерству за счет экономии на издержках, либо к дифференцировани ю продукта, либо к совмещению того или иного. Предпосылки: предприятие должно удовлетворять требования потребителе й эффективнее, чем конкуренты. Риски стратегии: различия в ценах на продукты специализированных предп риятии и предприятий, обслуживающих весь рынок, могут в глазах потребите лей не соответствовать преимуществам специфических для данного сегмен та товарам; конкуренты могут специализировать свой товар еще сильнее, вы делив внутри сегмента подсегменты. 3.2 Анализ конкурентных факторов успеха № п/п КФУ Оценка организации Оценки конкурентов Конкур-т 1 К онкур-т 2 Конкур-т 3 1 Зависяще е от технологий: качество НИ Р, технические характеристики продукции 7 9 8 7 возможност ь инноваций в производстве 7 9 8 7 Возможност ь разработки новых товаров 8 10 10 10 2 КФУ, относ ящееся к производству: качество пр одукции 7 5 6 7 снижение се бестоимости 3 1 2 3 использова ние выгод расположения 10 10 9 8 3 КФУ, относ ящийся к системе реализации Эффективна я сеть распространения 6 8 8 8 Система ско рой доставки 1 1 1 1 4 КФУ, относ ящееся к маркетингу Система эфф ективного пред/послепродажного обслуживания 6 8 8 9 Искусство п родажи 10 9 9 9 Эффективна я реклама 8 8 9 9 5 КФУ. Относ ящееся к профессиональным навыкам Компетентн ость 10 8 8 8 Особый тала нт 10 7 7 7 Ноу-хау 9 7 7 7 6 КФУ из обл асти культуры Благоприят ный имидж 8 9 9 9 Доброжелат ельный персонал 10 10 10 10 7 КФУ, вытек ающее из организационных возможностей Уровень инф ормационных систем 5 4 3 2 Способност ь быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию других фирм 5 7 5 6 Количестве нные значения в баллах 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 отлично О чень хорошо хорошо Скорее хорошо Более чем удов удв Не вполне удв Скорее плохо плохо Очень плохо Количестве нная оценка 3.3 SWOT-анал из Сможет ли отдельная аптека при такой политике закупок конкурировать с с етевой, находящейся поблизости? Исключено, т.к. в этом случае ей придется р аботать себе в убыток. Расчет показывает: если наладить закупки по 400 базовым “высокоэластичны м” препаратам аптечного ассортимента (менее 10% ассортимента прибыльной аптеки), дополнительный доход от реализации станет равным ее месячному о бороту! Препаратов с такой высокой ликвидностью, как Но-шпа, не так много, но приведенный пример показывает, что у аптек всегда есть резервы в эффе ктивности закупок. Вывод для одиночной аптеки: искать поставщиков, у которых препараты деше вле. Возможно, им придется больше “крутиться”, отказаться от “родного” оптов ика, к которому привыкли. Не исключено, что поиски окажутся результативн ыми, поэтому отдельно хотелось бы произвести SWOT Анализ. Угроза появления новых игроков. Рынки, приносящие высокую прибыль, привл екают новых игроков. В результате появляются многочисленные новые игро ки существенно снижающие прибыль. Если не предпринимать действий по бло кированию или затруднению входа новых игроков, прибыль будет последова тельно снижаться с ростом уровня конкуренции (совершенная конкуренция). · наличие барьеров входа · необходимость затрат на дифференциацию продукта · стоимость переключения или невозвратные () издержки · стартовые затраты для новых игроков · преимущества в себестоимости · преимущества в кривой приобретения знаний · ожидаемые ответные действия старых игроков Рыночная власть поставщиков Поставщики сырья, компонентов, рабочей сил ы и услуг могут влиять на деятельность компании. Поставщики могут отказа ться работать с компанией или, например, установить чрезмерно высокие це ны на уникальные ресурсы. · сравнение стоимости переключения поставщиков и стоимости переключен ия компании · степень дифференциации сырья и исходных материалов · наличие заменителей поставщиков · угроза интеграции вперед поставщиками может повлиять на возможность компании интеграции назад Рыночная власть потребителей Способность потребителей влиять на компа нию, а также реакция чувствительности потребителя на изменение цены. · концентрация потребителей к уровню концентрации компании · степень зависимости от существующих каналов дистрибуции · количество потребителей · доступность информации для потребителей · возможность вертикальной интеграции (построение холдингов с вертика льной интеграцией) · доступность существующих продуктов-заменителей · ценовая чувствительность потребителей · отличительные преимущества продуктов компании (уникальность) Уровень конкурентной борьбы для большинства отраслей, это определяющи й фактор влияющий на уровень конкуренции в отрасли. Иногда игроки конкур ируют агрессивно, иногда происходит неценовая конкуренция в инновация х, маркетинге и т.д. · количество конкурентов · уровень роста рынка · отличительные черты конкурентов · амбиции первых лиц и акционеров конкурентов Применимость анализа 5 сил по Портеру требует условий: · Покупатели, конкуренты и поставщики не связаны, не взаимодействуют и н е сговариваются. · Цена определятся структурными преимуществами (создавая входной барь ер). · Нестабильность на рынке достаточно низка и позволяет участникам рынк а планировать и осуществлять реакцию на действия конкурентов. Как бы ни был силен конкурент, у него всегда обнаружатся недостатки или н едоработки, которые можно и нужно использовать. Для этого необходимо име ть достоверную информацию о его ассортименте и постоянно сравнивать со своим. Самая большая загадка для аптеки -- оборот конкурента, особенно по о тдельным позициям. Неоценимая информация -- состояние жизненного цикла т ого или иного аптечного товара (иногда такая информация нужна даже по от дельным формам ЛС). Косвенно ее можно получить на основе многомесячных с обственных данных о сбыте, которые надо иметь, сформировав отчет из авто матизированной системы товародвижения. Если вы начинаете рекламную кампанию, ориентируясь на местоположение с воей аптеки, то в ней больше может выиграть конкурент, аптека которого ра сположена рядом. Покупатель, привлеченный вашей рекламой, с высокой доле й вероятности может оказаться в торговом зале конкурента, особенно если он выгоднее расположен в транспортном отношении. Поэтому в рекламной ка мпании надо учитывать как этот фактор, так и множество других, делая упор на то, чего в первую очередь нет ни у кого, а во вторую -- чего нет у конкурент а. Если в ассортименте вашей аптеки присутствуют госпитальные средства, нужна реклама среди лечащих врачей по профилю заболеваний. Рекламу целе сообразнее размещать в медицинских изданиях, а потом уже в других точках информационного воздействия на покупателей. 4. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА 4.1 Основные методы производства и технологии. Пр оизводственный процесс Метод производства - представляют собой совокупность способов, приемов и правил рационального сочетания основных элементов производственног о процесса в пространстве и во времени на стадиях функционирования апте чной сети. Поточный метод организации можно применять при соблюдении следующих у словий: · объем выпуска продукции достаточно большой и не изменяется в течение д лительного периода времени; · конструкция изделия технологична, отдельные узлы и детали транспорта бельны, изделия можно делить на конструктивносборочные единицы, что осо бенно важно для организации потока на сборке; · затраты времени по операциям могут быть установлены с достаточной точ ностью, синхронизированы и сведены к единой величине; обеспечивается не прерывная подача к рабочим местам материалов, деталей, сборочных узлов; возможна полная загрузка оборудования. Производственный процесс организован как - параллельный, гибкий Из общей численности 17 человек, основные производственные рабочие -10, всп омогательный персонал-4, административно-управленческий персонал - 3 4.2 Какое сырье и материалы необходимы, какие мощ ности необходимы для организации производства Что поставл яют Качество Цена Шприцы Вы сокое Умеренная Бинты Выс окое Умеренная Лекарства Высокое Умеренная Средства ги гиены Высокое Умеренная Настойки Высокое Умеренная Травянисты е сборы Высокое Умеренная Средства за щиты Высокое Умеренная Обезболива ющие Высокое Умеренная Микстуры Высокое Умеренная Марлевые по вязки Высокое Умеренная Соки Высо кое Умеренная Отхаркиваю щие средства Высокое Умеренная Подгузники 4.3 Обору дование Оборудован ие Кол-во Энергопотребление Цена Телефизор 2 17000 Стол компью терный 4 12000 Стул 6 3600 Прилавки 2 16200 Кассовый ап парат 4 6000 Витрина дер евянные 10 6000 Компьютеры 4 82000 Факсы 2 7500 Холодильни ки 2 29000 Шкафы 10 50000 Весы 2 7000 Лампы Накал ивания 10 6500 Газовая гор елка 2 1300 4.4 Где будет расположено производство Безусловно, одним из важнейших факторов нормальной работы розничной то чки является ее месторасположение. Ведь от него зависит трафик, то есть п роходимость клиентов через вашу аптеку. Следовательно, на первый план дл я удачного месторасположения выходят такие факторы, как близко располо женная станция метро, автобусная остановка, магистраль. Если рядом распо ложены торговые центры, магазины и прочие места скопления людей - это тол ько увеличит посещаемость вашей аптеки. Места с наибольшим колличеством офисных, административных и торгово-ра звлекательных комплексов 4.5 Стимулирование сбыта в Аптеке С точки зрения практической деятельности аптеки, маркетинг можно рассм атривать как систему, состоящую из трех наиболее важных элементов. Немаловажную роль в системе маркетинговой деятельности, в особенности это касается аптек, которые характеризуются как аптеки с "малой проходим остью" и "низкой платежеспособностью", играет умение использовать систем у формирования спроса и стимулирования сбыта. Стимулирование сбыта - это разнообразные побудительные средства призванные ускорить и увеличить продажи отдельных товаров и услуг. Стимулирование сбыта всегда должно быть направлено на достижение опре деленных целей. Можно выделить три группы целей: Стратегические: · - увеличение числа потребителей аптечных товаров; · - увеличение числа покупок, совершаемых каждым посетителем аптеки; · - увеличение товарооборота и т.д. Специфические: · - ускорение продаж товаров, приносящих аптеке наибольший доход; · - ускорение продаж товаров, составляющих маркетинговый потенциал ассо ртимента аптеки; · - регулирование сбыта сезонных товаров; · - оказание противодействия конкурентам и т.д. Разовые: · - извлечение выгоды из ежегодных событий (День города, · начало учебного года и т.д.); · - извлечение выгоды из истории развития предприятия (открытие аптеки и др.). Субъектами могут выступать: потребители, работники, осуществляющие отп уск аптечных товаров, деловые партнеры аптеки и т. д. Планируя мероприяти я по стимулированию сбыта, необходимо определить цель стимулирования, в ыбрать необходимые средства, разработать соответствующую программу, а пробировать ее, претворить в жизнь, обеспечить контроль за ее исполнение м, оценить эффективность мероприятий по стимулированию. Разработчику плана стимулирования необходимо учитывать тип рынка, кон кретные задачи в сфере стимулирования сбыта, текущую конъюнктуру и рент абельность каждого мероприятия по продвижению. Основой плана по стимулированию сбыта является предварительное сегмен тирование рынка потребителей. При разработке программ стимулирования сбыта особенно важно иметь пре дставление об особенностях поведения покупателей и о факторах, определ яющих их поведение. На поведение покупателей влияют: коммерческие стимулы (реклама и др.), сти мулы социального происхождения (семья, принадлежность к определенной с оциальной группе и т.д.), социально-демографические особенности (возраст, пол и т.д.), психологические особенности (мнения, впечатления) и т.д. Традиционно используемые средства поощрения потребителей к покупке мо жно сгруппировать следующим образом. Кроме поощрения покупателей, существуют средства поощрения торгового персонала. Например, коммерческие конкурсы - это конкурсы, проводимые дл я персонала организации с целью поощрения их усилий в продажах. Сотрудни ки, добившиеся высоких результатов, получают призы, а победители - денежн ое вознаграждение или подарок. При разработке программы по продвижению товара все шире используют соч етание нескольких средств стимулирования. Перед стимулированием сбыта товаров аптечного ассортимента в аптеке д олжны проводиться следующие организационные мероприятия: - определение цели стимулирования сбыта; - определение перечня или количества аптечных товаров, подлежащих стиму лированию; - подготовка необходимой информации по товарам аптечного ассортимента; - соответствующее оформление торгового пространства с использованием принципов мерчендайзинга; - определение желаемого уровня интенсивности стимулирования и установ ление определенного его минимума: более сильный стимул обеспечивает и б олее высокий уровень продаж, но только на время; - формулировка условий участия потребителей в программе стимулировани я сбыта; - определение сроков мероприятий по стимулированию; - выбор способа распространения сведений о программе стимулирования (с п омощью средств рекламы, по почте и т.д.); - разработка общего бюджета программы стимулирования. Опрос потребителей позволяет выяснить, многим ли покупателям запомнил ась кампания по стимулированию, какое мнение о ней сложилось в момент пр оведения, многие ли воспользовались предложенными льготами, повлияли л и мероприятия на их выбор и т.д. Метод эксперимента - в ходе экспериментов устанавливается ценностная з начимость стимулирования для различных групп потребителей, изменение продолжительности действия и эффективности методов стимулирования. Наиболее распространенными в аптечных организациях методами стимулир ования продаж товаров аптечного ассортимента являются: предложения це ны (ценовое стимулирование), предложение в натуральной форме (премии, под арки, призы), реже - активное предложение (конкурсы, лотереи, презентации, д емонстрации, дегустации и прочее). Нами проведено изучение эффективности применения некоторых методов ст имулирования на базе одной из крупных аптек. Был определен перечень това ров, подлежащих стимулированию, исследован спрос на них, обоснована прич ина выбора препаратов для стимулирования их продаж. Экономическую эффективность стимулирования продаж чаще всего определ яют путем измерения его влияния на изменение товарооборота. Нами была пр оизведена оценка экономической эффективности методов стимулирования сбыта (в количественном и суммовом выражении) на основе анализа изменени я коэффициентов отношения суммы реализации товаров к затратам на прове дение мероприятий. В первом случае эффективность мероприятий определяется по разнице меж ду числом проданных упаковок до и после стимулирования. Расчет производится по формулам: Э1 = Ч2 - Ч1 Кэф1 = Ч2/Ч1, где Э1 - эффективность мероприятий; Ч2 - число проданных упаковок во время мероприятий по стимулированию; Ч1- число проданных упаковок до проведения мероприятий; Кэф1 - коэффициент эффективности мероприятий по стимулированию, который показывает, во сколько раз увеличилось число проданных препаратов в пер иод исследования, а также показывает преимущества использования стиму лирующих методов 1 - предложение карточки постоянного клиента; 2 - предложение приза; 3 - предл ожение скидки. Еще один способ определения экономической эффективности - оценка измен ения объема реализации до и после проведения стимулирующих мероприяти й. Здесь эффективность определяется как разность суммы реализации до и по сле стимулирования по формулам: Э2 = Р2 - Р1 Кэф2 = Р2/Р1, где Э2 - эффективность в абсолютных показателях (в руб.); Р2 - сумма реализации в результате стимулирования; Р1 - сумма реализации до стимулирования; Кэф.2 - коэффициент эффективности, который показывает, во сколько раз возр ос товарооборот в период стимулирования Применение такого средства ценового стимулирования, как карточка пост оянного клиента, дающая право на покупку товаров аптечного ассортимент а со скидкой, вовлекает в орбиту стимулирования не только тот препарат, к оторый предназначался для продвижения, но и другие; создает предпосылки для создания круга постоянных посетителей аптеки. При этом важнейшее зн ачение приобретает оценка эффективности данного средства стимулирова ния с учетом сопутствующих затрат 5. ПЛАН МАРКЕТИНГА Миссия фирмы - полноценная жизнь потребителей, включающая здоровый обра з жизни,хорошее самочувствие и состояние духа. Стратегические цели - Завоевание большего сегмента рынка, повышение рен табельности. Тактические цели - создание покупательского мнения, обучение персонала, создание обширной клиентской базы, создание филиалов в других районах г орода, создание системы скидок для клиентов, создание бонусов для клиент ов, создание специальных льготных программ. Основные характеристики покупателей на рынке - клиенты Аптечной сети, лю ди от мала до велика. Место в данном сегменте рынка - рынок лекарственного сбыта районного зна чения для потребителей. Методика расчета цены на товар - исходя из с/с товара Каналы распределения товара - Аптечная сеть Меры для эффективного продвижения товара, стимулирование сбыта - реклам а, различного рода акции и бонусы. 6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 6.1 Штатное расписание № Должнас ть Оклад Подоходный налог Пенсионный взнос Сумма к выдаче Суммар ные расходы 1 Гл.Бухгал тер 35000 3500 610 30890 39110 2 Юрист 40000 4000 732 25268 44732 3 Менеджер (2) 36000 3600 760 31640 40360 4 Старший Ф армацевт(2) 23500 2350 394 20756 26244 5 Провизор (2) 20000 2000 332 17668 22332 6 Фармацев т(2) 15000 1500 396 13104 16896 7 Уборщицы (2) 10000 1000 280 8720 11280 8 Охранник и (6) 12000 1200 116 10684 13316 9 Кассир (2) 9000 900 196 7904 10096 10 Ген.Дирек тор 50000 5000 1140 43860 56140 Годо вые затраты на з/п составят: 280779 7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН И ОЦЕНКА РИСКА 7.1 Финансовый план Доход предприятия: 400 человек - посещаемость 1 день (будни) 200 человек - выходной день (400*5 + 400)* 4 = 9600 месячная проходимость 400*9600=3800000 - выручка средняя месяц Расход: 200*9600 = 1 920 000 - себестоимость продукции месячная Затраты на з/п: 280 779 (постоянные) В среднем срок службы оборудования составляет от 3 до 5 лет Имеется в виду следующее оборудование: Телефиз ор Сто л компьютерный Стул При лавки Кас совый аппарат Вит рина деревянные Компьютеры Фак сы Хол одильники Шка фы Вес ы Лам пы Накаливания Газовая гор елка Итого: 244100 7.2 Оценка риска Виды риск ов Отрицательное вли яние рисков, оказываемое на прибыль п/п Снижение пл атежеспособности потребителей Падение продаж Недостаток оборотных средств Снижение производства, увеличение кредитов Рост налого в Уменьшение чистой прибыли п/п Отсутствие спроса на товар Снижение чистой прибыли Отношение м естных властей Возможность введения ими дополнительных ограничений, осложняющих реализацию проекта Появление а льтернативного предприятия Снижение спроса Рост цен на сырье Снижение чистой прибыли Недостаточ ная квалификация кадров Снижение ритмичности, рост брака, увеличение ч исла аварий О ценка рисков проводится экспертным методом. Вид риска Оценка экспертов, % Средний бал Vi Окончательный бал Wi*Vi 1.Снижение п латежеспособности потребителей 25 0 25 16 16*0,11=1,76 2.Нед остаток оборотных средств 25 25 50 33 33*0,11=3.63 3.Рос т налогов 0 25 50 25 25*0,11=2.75 4.Отсутстви е спроса на товар 0 25 25 16 16*0,11=1.76 5.Отношение местных властей 25 0 25 16 16*0,11=1,76 7.Появление альтернативного предприятия 75 75 75 75 75*0,11=8,25 8.Рос т цен на сырье 50 25 25 33 33*0,11=3.63 9.Недостато чная квалификация кадров 0 0 25 8 8*0,11=0.88 Wi = 1/8=0.11 Мероприятия противодействия планируются на те риски, в которых средни й бал больше 10, в связи с тем, что в данном случае такх рисков нет, планирова ние не происходит. Список литературы 1. В.П. Грузинов, В.Д. Грибов Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Финан сы и статистика, 2001. - 208 с. 2. И.Т. Балабанов Инновационный менеджмент. СПб.: Питер, 2001. - 437 с. 3. Н.В. Сергеев Экономика предприятий: Учебное пособие. - 2-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2005. - 310 с. 4. Н.И. Зайцев Экономика промышленного предприятия. - М.: ИНФРА - М, 2003. - 259 с. 5. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева Инновационный менеджмент: Учебное пособие. - С Пб.: Наука, 2002. - 270 с. 6. Экономика предприятия: Учебник /Под ред. проф. Н.А. Сафронова. - М.: Юрист, 2002. - 608 с. 7. http://www.bankreferatov.ru 8. http://yaca.yandex.ru/yca/cat/Science/Teaching_Aids/Papers
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Бабушка, я тебя сегодня от смерти спас!
- Как это, внучек?
- Врач приходил, я его не пустил!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Оценка эффективности создания сети аптек "Здоровье"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru