Курсовая: Информационная война - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Информационная война

Банк рефератов / Журналистика

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 232 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Введение Понятие «информационная война» становиться всё более популярным. Оно и спользуется не только в научных трудах, но и в художественных фильмах. По явление киноплёнок и выступлений различных общественных деятелей, утв ерждающих наличие информационных атак и манипуляций сознанием, позвол яет констатировать актуальность изучения этого явления. К тому же сущес твует тенденция отождествления понятий «информационное воздействие», «информационное манипулирование» и «связи с общественностью», в связи с чем представляется целесообразным разграничить эти явления. Цель данной курсовой работы: проанализировать понятия «информационная война» и «связи с общественностью», их взаимодействие со средствами мас совой информации. Для достижения цели были поставлены следующие задачи: a) определить понятие, функции информационной войны, используемые методы . b) определить понятие, функции связей с общественностью, используемые ме тоды. c) сравнить информационные войны и связи с общественностью. d) определить методы воздействия средств массовой информации на человек а e) сравнить методы взаимодействия со СМИ специалистом по связям с общест венностью и информационным войнам, f) на примере одной из информационных войн раскрыть роль средсв массовой информации в ней. 1. Сравнение понятий «связи с общественностью» и «информационная война» 1.1 Определение понятия «информационная во йна» Для того чтобы сравнить данные понятия, необходимо сначала дать им опред еления и основные характеристики. Существует множество определений понятия «информационная война». В св язи с этим представляется целесообразным рассмотреть самые популярные их них и выделить черты, присущие всем толкованиям этого явления. Информационная война - это: a) воздействие на гражданское население и (или) военнослужащих другого го сударства путём распространения определенной информации. Термин «инфо рмационно-психологическая война» был заимствован в русский язык из сло варя военных кругов США. Перевод этого термина («information and psychological warfare») с английско го языка может звучать и как «информационное противоборство», и как «инф ормационная, психологическая война», в зависимости от контекста конкре тного официального документа или научной публикации; [1] b) целенаправленные действия, предпринятые для достижения информационн ого превосходства путем нанесения ущерба информации, информационным п роцессам и информационным системам противника при одновременной защит е собственной информации, информационных процессов и информационных с истем; [2] c) всеобъемлющая, целостная стратегия, обусловленная все возрастающей зн ачимостью и ценностью информации в вопросах командования, управления, п олитики, экономики и общественной жизни; [3] d) действия, предпринимаемые для достижения информационного превосходс тва в обеспечении национальной военной стратегии путем воздействия на информацию и информационные системы противника с одновременным укрепл ением и защитой нашей собственной информации и информационных систем; [4] e) сбор компромата против конкурентов и его планомерное использование; [5] f) явные и скрытые целенаправленные информационные воздействия систем д руг на друга с целью получения определенного выигрыша в материальной с фере; [6] g) новая форма борьбы сторон, в которой используются специальные способы и средства, воздействующие на информационную среду противника и защища ющие собственную в интересах достижения стратегических целей войны. [7] Анализ определений позволяет выделить те черты, которые всегда присутс твуют при ведении информационной войны: a) Воздействие на какую-либо аудиторию (народ, военнослужащих, рабочих, инт еллигенцию и т.д.) b) Информация, передаваемая этой аудитории. c) Стратегия применения информационных средств носит исключительно нас тупательный характер. d) Цель ведения информационной войны - изменение мышления стороны, на кото рую направлено воздействие и получение более выгодного положения. e) Защита собственного информационного пространства от нападения. Существуют и другие классификации составных частей информационной вой ны [8]: a) психологические операции - использование информации для воздействия н а аргументацию солдат врага. b) электронная война - использование различных средств, не позволяющих вр агу получить точную информацию. c) дезинформация - предоставление врагу ложной информации о силах и намер ениях. d) физическое разрушение - может быть частью информационной войны, если им еет целью воздействие на элементы информационных систем. e) меры безопасности - стремление избежать того, чтобы враг узнал о возможн остях и намерениях. f) прямые информационные атаки - прямое искажение информации без видимог о изменения сущности, в которой она находится. Информационная война - это средство для достижения какой-либо цели сторо ны, ведущей эту войну. Как и любое средство, информационная война предназ начена для выполнения определённых функций: a) контролировать информационное пространство для получения возможнос ти использовать его, защищая при этом собственные информационные функц ии от вражеских действий (контринформация). b) использовать контроль за информацией для ведения информационных атак на врага. c) повысить общую эффективность собственных сил с помощью повсеместного использования военных информационных функций. Для осуществления информационного воздействия необходимо соблюдение некоторых условий. Для того чтобы информационная система была способна целенаправленно перепрограммировать другую подобную систему, она долж на ее «понимать». Под «пониманием» в данном контексте принимается такое состояние, при котором «на абсолютное большинство одинаковых входных с ообщений две информационные системы выдают одинаковые по смыслу резул ьтаты». Данное утверждение включает следующие пояснения: a) Перепрограммирование информационной системы - означает подбор для нее таких входных данных, которые соответствуют цели стороны-агрессора. b) цель перепрограммирования - это поиск в окружающем мире или специально е создание информационного эталона, на который данная система должна ст ать похожей. «Понимающие» информационные системы формируются одинаковыми эмоцион альными воздействиями, минуя средства защиты, основанные на логике. В сл учае быстрого и массового перепрограммирования народа, нации наиболее эффективными являются приемы, имеющие эмоциональную окраску и принадл ежащие таким сферам как: массовые культура, искусство, религия. Это значи т, что для решения задач по перепрограммированию населения в первую очер едь упор должен делаться на деятелей искусства, культуры, религиозных сл ужителей. Разрушение устоявшихся информационных структур способствуют увеличе нию возможностей для перепрограммирования систем. Для любой информационной системы безопасно оперировать с той информац ией, механизмы обработки которой уже существуют у данной системы. Информационное воздействие - целенаправленная и спланированная череда действий. Учёными выделены некоторые модели ведения информационной во йны. Традиционный прямой способ воздействия на сознание основан на убеж дении людей. Необходимой составной частью является обращенной к разуму людей, учет реальной обстановки. При этом важно понимать расстановку сил , реальные интересы людей, проводить научный анализ, учитывать состояние общественного сознания, давать четкие, броские, понятные лозунги. Помимо рациональных методов применяются методы, основанные на эмоцион альном воздействии. Один из самых эффективных - метод большой лжи. Он осно ван на том, что в большую ложь люди верят охотнее, чем в малую. В основе другого метода лежит ограниченность восприятия людей. Человек не успевает перерабатывать массив данных, и его оперативная память огра ничена, избыточную информацию он воспринимает как шум. Поэтому действит ельно важную роль играют простые формулировки, повторение, закрепление определенного набора положений. Миронова так комментирует использован ие этого метода: «когда в человека впихивают, вбивают, грузят тонны инфор мации, ему не нужной, праздной, глупой, тогда память рушится под непосильн ой ношей «вестей», отказывается служить человеку в разумном осознании н астоящей жизни, в понимании подлинных событий». Следующий метод основан на том, что в подсознании человека заложено определенное, коррелирующее поступки отдельных лиц, «стадное» чувство принадлежности к определенн ой общественной группе, которое стимулирует моду, синхронизацию поступ ков, подчинение лидерам. Необходимо также рассмотреть эффективность информационной войны. Иным и словами, какое состояние считать успешной информационной войной, како е - нет. Стоит отметить, что оно будет различными для стороны, провоцирующе й войну и стороны, реагирующую на неё. Для стороны-провокатора эффективная информационная война - это изменен ие поведения противоположной стороны на желаемую. Неэффективная инфор мационная война - это распознавание противоположной стороной акта инфо рмационного воздействия и осуществление ей успешных обратных действия , при которых модель мышления, подвергавшаяся изменению, осталась прежне й. Для стороны, подвергшейся информационной атаке, «выйти победителем - это значит вовремя понять, чему можно обучаться, а чему нельзя, т.е. какие вход ные данные можно обрабатывать, а какие - ни в коем случае». 1.2 Определение понятия «связи с общественностью» Понятие «связи с общественностью» многогранно и имеет множество толко ваний. А.Н. Чумиков в своей работе «Связи с общественностью» приводит сле дующее определение: «Паблик рилейшенз - это особая функция управления, к оторая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопониман ия и сотрудничества между организацией и общественностью, решению разл ичных проблем и задач; помогает руководству организации быть информиро ванным об общественном мнении и вовремя реагировать на него, быть готовы м к любым переменам и использовать их наиболее эффективно; определять гл авную задачу общества - служить интересам общественности - и делает на не й особый упор…» и.т.д. Интересно так же определение Сема Блека: «PR - это управленческая деятельн ость, направленная на установление взаимовыгодных гармоничных отношен ий между организацией и общественностью, от которой зависит успех функц ионирования этой организации.» [12] Ключевые компоненты связей с общественностью: a) Информация, сформулированная как ПР послание. b) Целевая аудитория, для которой предназначена информация. c) Обратная связь с целевой аудиторией. d) Направленность на достижение взаимной пользы для компании и обществен ности. e) Определённые каналы коммуникации с целевой аудиторией. Т.В. Абанкина так описывает взаимосвязь основных объектов связей с обще ственностью: «В каждом процессе PR действует некий субъект или источник и нформации. Объектом воздействия служит общественность (аудитория). PR все гда реализуется с помощью информации (информационного послания), поступ ающей по определенным каналам. Весь процесс протекает на фоне конкретно й обстановки, а реакция общественности изучается с помощью обратной свя зи. При этом, как правило, есть необходимость в преодолении различных пом ех («шумов»), которые мешают нормальному протеканию процесса». [13] Связи с общественностью выполняют определённые функции [14]: a) создание и поддержание положительного имиджа организации среди слоев и групп общественности, являющихся внешними по отношению к организации, b) создание и поддержание корпоративной социальной ответственности вну три организации. c) Формирование у организации стремления служить интересам общественно сти. Существуют различные хорошо разработанные технологии и методы связей с общественностью. При этом под технологией понимается повторяющаяся п оследовательность действий, которая в одинаковых условиях всегда прив одит к одному и тому же результату. В каждой сфере деятельности PR вырабаты вается своя технология или набор технологий. Методики - применяемые в ра мках определённой технологии средства и инструменты ПР (использование печатных СМИ, проведение пресс-конференций и приёмов и т.д.). Универсально й классификации ПР технологий не существует, так как деятельность специ алиста по связям с общественностью многогранна и распространяется на р азные сферы человеческой деятельности (от политики до некоммерческой д еятельности). Некоторые классификации берут за основу алгоритм деятель ности специалиста по связям с общественностью. Например, Калмыков А.А. и Д енисова М.А. [15]: a) определение проблем PR, b) планирование и программирование PR-мероприятий, c) принятие мер и осуществление коммуникаций, d) оценка программы. Более корректной представляется коммуникация на основе направлений де ятельности специалиста по связям с общественностью [11]: a) управление корпоративным имиджем, b) сотрудничество с государственными учреждениями, c) построение отношений со СМИ, d) управление кризисными ситуациями, e) построение взаимоотношение с персоналом, f) построение взаимоотношение с потребителями, g) и т.д. Рассмотрев кратко каждое из понятий можно приступать к их сравнению. 1.3 Сравнительная характеристика информационной войны и связей с обществ енностью С равниваемый показатель Информационная война Связи с общественност ью Взаи модействие с целевой аудиторией Наступательное воздействие Поддер жание взаимовыгодного общения Цель Изменение существующей модели поведения для достижения преимущества над противоположной стороной и контроля её ин формационного пространства. установление двустороннего общения межд у компанией и её общественностью, основанного на правде, знании и полной информированности. Используемые технологии Манипуляция сознанием, з амалчивание информации, перенасыщение информацией, подмена фактов. Ин формирование общественности, создание репутации, выявление интересов аудиторий. Обратная связь Обязательна Обязательна Основные компоненты: Информация, носящая наступат ельный характер; целевая аудитория; зашита от информационной атаки; стор она-агрессор (обычно неизвестна). Информация, носящая просветительский или побуждающий характер; целевая аудитория; открытость для информацио нного сотрудничества; компания, распространяющая информацию (практиче ски всегда известна) Используемые средства и инструменты Средства мас совой информации, слухи, Интернет, выступления спикеров, книги, брошюры, м ероприятия, митинги, почта, личные встречи, физическое воздействие (любы е средства, направленные на изменение существующей модели мышления). С редства массовой информации, Интернет, специальные мероприятия, выступ ления спикеров, личные встречи с клиентами, участие в профессиональных в стречах, спонсорство, Интернет и другие. Часто можно встретить определение связе й с общественностью как чего-то манипулирующего и обманывающего потреб ителей. Например, «…отсюда возникли PR, реклама, инфовойны как средство реш ения спорных вопросов между властвующими группировками…» и т.д. Однако с равнение понятий «связи с общественностью» и «информационная война» п озволяет, во-первых, объяснить сложившуюся ситуацию, а во-вторых, разгран ичить эти понятия. Отождествление связей с общественностью с «грязными» технологиями воз действия на общественной мнение вызвано, скорее всего, тем, что они испол ьзуют очень похожие средства реализации своих целей. (Вероятно, ещё один факт, повлиявший на это - недобросовестное использование возможностей с вязей с общественностью некоторыми компаниями.) Однако необходимо иметь в виду, что цели деятельности этих сфер различны . Если деятельность специалиста по связям с общественностью носит инфор мирующий характер, то специалиста по инфовойнам - наступательный и манип улирующий. Так же отличительной чертой является качество предоставляемой информа ции. Если в связях с общественностью используется правдивая информация, то для ведения информационной войны широко применяется не только умалч ивание отдельных фактов, но даже их фальсификация. Вывод: Информационная война и связи с общественностью схожи только на эт апе реализации целей, однако сами эти цели принципиально различны. 2. Использование средств массовой информац ии в связях с общественностью и информационных войнах 2.1 Использование средств массовой информа ции во время ведения информационной войны Средства массовой информации стали неотъемлемой частью жизни современ ного человека. Как и любое явление, они обладают как положительным, так и о трицательным воздействием на людей. К положительным можно отнести возм ожность удовлетворять потребности в получении необходимой информации , в культурном и нравственном развитии; способность влиять на государств енных деятелей, развитие свободы слова, возможность каждого человека вы сказать свою гражданскую позицию и другие. Отрицательное воздействие выражено Гавриловым К. так «из общества сози дателей мы становимся обществом созерцателей». [16] Иными словами это озна чает снижение критического отношения человека к передаваемым в СМИ соб ытиям, снижение его активности и осознанности. Так же к отрицательным св ойствам СМИ можно отнести их способность формировать определённую точ ку зрения или манипулировать мнениями потребителей информации. Существую разные точки зрения на последствия такого воздействия. Перва я заключается в том, что «СМИ являются частью современной действительно сти со всеми ее противоречиями и конфликтами и в той или иной форме воспр оизводят их. Поэтому потоки информации состоят из множества противореч ивых, зачастую несовместимых друг с другом сообщений и материалов. Один человек или отдельная группа людей не может ни голосовать за все партии или за всех кандидатов, ни покупать все рекламируемые товары, ни соглаша ться со всеми предлагаемыми мнениями. Зачастую эти сообщения и материал ы нейтрализуют друг друга. Несомненно, совокупность программ и материал ов СМИ оказывает влияние на формирование общественного мнения, но не шта мпует его». [18] Вторая говорит о том, что «современные информационные техн ологии глубинным образом трансформируют самые устои человеческого быт ия. Повсеместно процессы информатизации общества существенно видоизме няют пространственно-временные способы организации социальных связей и отношений…» [19] О том, что средства массовой информации способны оказывать очень сильно е влияние на людей говорит и факт массовых паник в результате публикаций различных материалов в СМИ. Например, «Репортер Т.Б. Коннери, обеспокоен ный слабыми мерами безопасности в зоосаде Сентрал Парк, сочинил историю о том, что его обитатели оказались на свободе. <…> В последнем абзаце объяс нялось, что это сообщение было «чистейшей выдумкой» и «не более чем мист ификацией», но до этого места дошел далеко не каждый читатель. Некоторые вышли на улицы с оружием в руках для отстрела сбежавших хищников». [20] Существуют различные классификации способов воздействия СМИ на челове ка. Зинорова Н. выделяет следующие методы воздействия [17]: «Наиболее часто используемым способом манипуляции сознания зрителя яв ляется искажение информации. Прямое искажение информации. Современные политики и телевизионные дея тели уже давно не используют ложь. Они стараются дозировать правдивую ин формацию. Не огласив несколько фактов и сделав несколько небольших откл онений, можно получить совершенно другую картину события. Одним из успех ов подобного вида воздействия зависит от изоляции индивида от других ис точников информации, но данный принцип противоречит демократическим н ормам, поэтому СМИ стараются подавать информацию разными способами. С то чки зрения манипуляции сознанием, идеальным способом является создани е оппозиционных изданий, которые ведут аккуратную, но постоянную имитац ию борьбы с существующим режимом. Еще одним способом искажения информац ии является применение метода «демократии шума». Информация о событии с ообщается, но сообщение перекрывается обилием абсолютно ненужных сооб щений. Сенсационность. Концентрируя внимание человека на каких-то фактах (созд авая сенсации), можно не выдавать в эфир информацию о каких-то значимых со бытиях. Подготовка сенсации - довольно дорогостоящая акция. Прямые включ ения, репортажи с места событий, интервью с участниками и экспертами сто ят не дешево, но именно таким образом удается полностью исказить информа цию о событии, хотя зритель очарован происходящим на экране и постоянно хочет получить новый объем информации. Узнавание образа. Телевидение становится все больше коммерческим, и узн авание личности является одним из рычагов манипулирования сознанием. И звестные деятели шоу-бизнеса могут участвовать не только в рекламе това ров, но и принимать участия в политических акциях, что может также повлия ть на зрителей. Манипуляционная семантика. Этот метод является еще одним способом иска жения информации, которая подается виде обрывков фраз и видеофрагменто в. Кроме того, журналисты и политики могут изменять смысл сказанных слов или применять термины, которые непонятны зрителю. Таким образом, на осно ве реальных фактов создается искаженная картина реальности. Упрощение. Каждое сообщение, которое передается по телевидению, имеет ст рогие ограничения, например, журналист должен произносить определенно е количество слов, нельзя использовать слишком заумные слова, а вообража емый человек, к которому строится обращение с экрана, должен иметь урове нь интеллекты на 10 пунктов ниже среднестатистического. Утверждение и повторение. Упрощение позволяет высказать мысль в яркой и запоминающейся форме. Повторенная несколько раз, мысль лучше «схватыва ется» населением, что позволяет внушать зрителям необходимую информац ию. Дробление и срочность. Еще одним средством упрощения информации являет ся ее дробление на мелкие части, из которых зритель не в состоянии воссоз дать полную картину произошедшего. Срочность поданной информации прив одит к тому, что человек просто не успевает собрать всю «картинку» инфор мационной мозаики, что также позволяет внушать зрителю необходимые мыс ли». Подобные методы могут быть использованы скорее в том случае, если СМИ по дконтрольно стороне, начавшей информационную войну. Однако существуют методы влияния на «свободные» средства массовой информации [21]. Среди осн овных методов по непосредственному использованию СМИ в информационных войнах находятся война компроматов, утечки информации, дезинформация. И спользование этих методов связано с разведывательной деятельностью в информационной войне. В классическом понимании разведки мы имеем сбор и нформации, оценку ее достоверности и объединение отдельных фактов в ана литическую картину. Информация поступает как от иностранцев, делающих э то случайно или специально, так и от технических средств информации (спу тниковая фотосъемка, прослушивание и т.д.). В условиях быстрого развития м еждународных открытых сетей типа Интернет и присоединения к ним больши нства стран кардинально меняется идеология ведения разведки, в которой основной акцент теперь делается на использовании новейших информацион ных технологий для добывания конфиденциальной информации. Разведка включает в себя полный набор коммуникативных процессов: работ а с фактами: собирание, оценка достоверности, аналитическая работа, сопо ставление факта с системой. Работа с носителями фактов: вербовка, допрос. Распространение фактов: пропаганда, политические акции, поддержка необ ходимых СМИ. Организация утечек информации. В западных СМИ широко распространена пр актика использования журналистов в целях разведки. В крупных изданиях э то работой постоянно занимается один из журналистов, причем и его коллег и и широкая публика зачастую знают о его сотрудничестве со спецслужбами . Его деятельность в большинстве случае ни для кого не является тайной. Эт и журналисты занимаются литературным оформлением информации спецслуж б, которую те не хотят легализовать сами. Иначе говоря, происходит органи зация утечек информации в целях спецслужб. Речь идет не о единичных «сли вах» и не об обслуживании интересов отдельных людей в спецслужбах. Это ц еленаправленное и многолетнее проведение активных мероприятий в интер есах национальной безопасности государства. Кампании по дезинформации. Определенные объемы работы в рамках информа ционных войн осуществляются в сфере порождения отвлекающей информации . Она может быть отвлекающая от действия - это пример заблуждения Сталина в отношении начала военных действий, заблуждения Гитлера о месте высадк и войск союзников. Это типичная ситуация, когда наличествует ряд противо речащих друг другу указаний. В подобной ситуации и возможно принятие неп равильных решений. Мифологизация. Другая категория методов связана с мифологизацией, кото рая сопутствует любому конфликту. В большинстве случаев она связана с ши роким применением метафор, проведением выгодных ассоциаций. В рамках эт ого метода во время конфликта происходит героизация своей стороны и дем онизация стороны противника. Героизация обеспечивается за счет демонс трации отсутствия своих убитых и раненых, помощи гражданским лицам, геро ических действий своих солдат. Демонизация обеспечивается за счет созд ания негативного имиджа лидера противника (наркоман, коррупционер, сума сшедший), наличия убитых и раненых, демонстрации зверств по отношению к м ирному населению, разлада и дезертирства в чужой армии. Слухи. В США, Великобритании, Швеции при организациях ответственных за н ациональную безопасность, функционируют специальные структуры, ответс твенные за работу со слухами. В этих государствах понимают значимость эт ого канала коммуникации и осознают необходимость держать его под контр олем, а также искусственно воздействовать на общественное мнение, созда вая нужные слухи внутри своей организации. Снятие защиты имеет место, ко гда человек из-за нехватки реальной информации впитывает любые вариант ы, готов поверить любому слуху. Лишив человека официальной информации, м ы выталкиваем его на поиск слухов. Наличие такого канала говорит о том, чт о население все еще не получает достаточного объема нужной ему информац ии через СМИ. Слухи - очень мощное оружие, но должны быть хорошо подготовле ны и находиться под контролем. Три характеристики слухов подчеркиваютс я особенно: источник должен быть привлекателен для аудитории и должен по льзоваться ее доверием, содержание слуха должно содержать доверие, полу чатель слуха становится его передатчиком, распространяя сообщение дал ьше. Слухи должны быть краткими и простыми, поскольку подлежат устной пе редаче. Определить правильный фактаж для слуха, зная имеющиеся стереоти пы, этноцентризм и предубеждения. Слух питается такими эмоциями как стра х, ненависть и надежда. Не менее важной его составляющей могут стать суев ерия людей. Кроме этих широко распространенных методов существует ряд более специ фических, систематизированных М. Григорьевым, к которым прибегают журна листы и организаторы кампаний в информационных войнах [22]. Утвердительные заявления. Распространение различных утверждений, кото рые представлены в виде факта, при этом подразумевается, что эти заявлен ия самоочевидны и не требуют доказательств. Победившая сторона. Эксплуатируется желание людей быть на стороне побе дителя. Аудитория убеждается действовать так, чтобы оказаться на выигра вшей стороне, быть как все. Использование ценностных слов (относящихся к основным ценностям общес тва). Использование эмоционально интенсивных слов, которые тесно связан ы с основными ценностями и являются убедительными без дополнительной и нформации. Апелляция к чувствам свободы, любви к стране, дому, желанию мир а. (Вообще для описания действий нашей стороны используется один набор с лов - позитивный, для описания действий противника - негативный). Неопределенные выражения. Использование ценностных слов, но неопредел енных выражений с не уточненным положительным смыслом. Аудитории предо ставляется возможность искать собственные интерпретации. Например, ло зунг - «Мы добьемся правды». Опережающее использование затруднительного вопроса или проблемы. Испо льзование вопроса или проблемы затруднительной для другой стороны, с од новременной подготовкой пропагандистского мероприятия, чтобы спровоц ировать другую строну на невыгодные для нее действия. Перенос положительного образа. Проекция позитивных качеств человека (а вторитет, престиж) или какого-либо предмета или объекта или моральных це нностей на другого человека или группу. Использование авторитетов, груп п влияния. Использование авторитетных известных целевой аудитории люд ей и групп. Это могут быть политические деятели, деятели культуры, актеры, руководители предприятий и т.д. Доверие к представителю группы влияния, его известность, личные достоинства. Например, во время второй мировой в ойны в СССР была создана организация «Свободная Германия», состоявшая и з немцев, захваченных в плен, среди которых было много высокопоставленны х и авторитетных офицеров. Эта организация использовалась для ведения п сихологических операций и пропаганды против немецких вооруженных сил. Идентификация человека с целевой аудиторией. В психологических операц иях для завоевания доверия населения территории противника используют ся особенности местного языка (характерные идиоматические выражения, ш утки, произношений грамматика), социальные и культурные особенности дан ной территории, солдаты показываются в виде простых людей, а образ полит ических лидеров очеловечивается. Наименьшее зло. Суть метода состоит в мягком признании того, что определ енное лицо или курс является неприятным, но любой альтернативный привед ет к результатам намного худшим. Использование пугающих тем и сообщений. Один из самых эффективных спосо бов воздействия. Страх обеспечивает сплочение членов группы и стимулир ование тех или иных ее поступков. Компоненты: a) угроза (жизни, имуществу, благосостоянию, статусу, безопасности); b) возможность избежать угрозы - четкие и простые инструкции как избежать угрозы или уменьшить ее ущерб. c) уверенность аудитории. Целевая аудитория должна быть уверена в том, что эти действия будут эффективны, и она в состоянии их выполнить Игнорирование. Метод основан на предположении, что негативная тема, оста ющаяся на слуху, приносит больший ущерб, по сравнению с темой, появившейс я на короткий промежуток времени. Наиболее эффективен в случае незначит ельности темы, небольших ресурсов другой стороны для ее раскручивания, а также в случае высокой достоверности негативной информации. Уменьшение значимости темы. Перенос акцентов на менее негативные элеме нты темы, кратком затрагивании и неупоминании темы. Используется совмес тно с методом отвлекающая пропаганда. Превентивная пропаганда и опережение. Метод состоит в превентивном исп ользовании пропагандистской темы, которая может быть использована дру гой стороной, с измененными и смягченными компонентами или элементами д ля уменьшения доверия к теме. Общественное неодобрение. Создание иллюзии неодобрения тех или иных де йствий со стороны общественного мнения. Заставить целевую аудиторию от казаться от выполнения тех или иных действий, а также стимулировать у не е создание негативного образа. Осуществляется с подбором различных гру пп влияния, «представителей различных слоев населения», различны социо логических опросов. Неопределенные выражения и намеки, несущие негативную окраску. Аудитор ии предлагается возможность самой находить собственные интерпретации . Используется против отдельных людей, групп, идей и эксплуатирует общес твенные стереотипы и латентные подозрения. «Ну, вы понимаете, как обычно живут такие чиновники как Н». Ограничительные меры. Ограничение доступа аудитории к информации друг ой стороны. Они никогда не бывают полностью эффективными. В избирательны х кампаниях это выражается в работе по сбору и уничтожению наглядной аги тации противника, нарушению циклов ее производства и распространения. Имитационная дезинформация. Внесение изменений в пропаганду другой ст ороны, которые придают ей другое направление, снижают доверие к ней, созд ают негативный образ. В психологических операциях состоит в подмене лис товок, распоряжений, приказов противника, на специально подготовленные. Которые создают дезорганизацию, снижают доверие к властям стороны прот ивника. Перенос неодобрения и негативного образа. Метод состоит в неодобрении ц елевой аудиторией персон, действий или идей через демонстрацию тех груп п, которые одобряют данные идеи или действия, поддерживают эти персоны, н о относятся к числу имеющих низкое доверие. Тех, кого боятся, ненавидят ил и презирают. Состоит в проекции негативных качеств человека, предмета ил и моральных ценностей на другого человека или идею, чтобы дискредитиров ать его. «Наклеивание ярлыков». Эксплуатация предрассудков и стереотипов насел ения через наклеивание ярлыка на объект. Например, во время психологичес ких операций против полевого командира Ахмад Шаха Масуда, вооруженные с илы демократической республики Афганистан пытались связать с ним таки понятия, как предатель и убийца мусульман, диверсант, слуга и раб америка нцев и китайцев. Псевдологические выводы. Логические выводы делаются на основе специал ьно ограниченного массива информации. Часто используется при проведен ии социологических опросов. Замена источника сообщения. Для уменьшения доверия к тому или иному факту приводится источник, не заслуживающий дов ерия. Для того чтобы избежать предположений в ангажированности и таким о бразом, увеличении доверия к сообщению, производится дистанцирование и приводится какой-либо независимый источник. В качестве распространенн ого варианта выступает публикация сообщения в зарубежных странах с пос ледующей републикацией со ссылкой на зарубежный источник. Традиционны е средства массовой информации несут ответственность за распространяе мые ими сведения. Слухи же, передающиеся через Интернет - анонимны. Но зате м газеты и телевидение получают возможность ссылаться на Интернет. То ес ть происходит так называемое «отмывание» черной информации. Формирова ние окружения. Метод состоит в специальном формировании информационно го окружения вокруг того или иного факта для снижения, или напротив, его п ропагандистского эффекта. Например, если факт, действительно имевший ме сто, подается в окружении ложной информации, это приводит к снижению к не му доверия. Одной из вариаций этого метода является создание непрерывно го потока сообщений, которые не позволяют сосредоточиться на каком-либо единичном факте, что снижает пропагандистский эффект. 2.2 Использование средств массовой информации специалистом по связям с о бщественностью Особую роль в PR-процессе играют средства массовой информации, т.к. в дости жении деловых целей особенно значим фактор благоприятного отношения о бщественности к продвигаемому объекту. Информационное пространство - это область общей профессиональной отве тственности журналистов и специалистов по связям с общественностью. Пр и этом PR несет ответственность за чистоту своей методологии и технологи и, а СМИ призваны обеспечивать прозрачность, гласность самой сферы public relations, как и любой другой. PR-специалисты не могут в своей работе применять такие приемы, как прослуш ивание телефонных разговоров, перлюстрация корреспонденции, анонимное фотографирование, использование сомнительных источников, Направления работы с прессой могут включать в себя: a) Абонентское обслуживание; b) Стратегическое планирование освещения деятельности компании в СМИ; c) Выстраивание долгосрочных отношений со СМИ различной специализации; d) Определение ключевых СМИ по проекту; e) Мониторинг СМИ; f) Создание информационных поводов, планирование новостей для СМИ; g) Усиление информационных поводов; h) Подготовка информационных и аналитических материалов для СМИ: пресс-р елизы, PR-статьи, медиа-киты и т.д.; i) Распространение информационных материалов по базе СМИ; j) Предоставление информации по запросам прессы; k) Организация мероприятий для СМИ (пресс-конференция, круглый стол, пресс- ланч, пресс-тур). l) Приглашение лидеров мнений для участия в мероприятиях или для коммент ариев в СМИ (независимые эксперты, чиновники, представители общественны х организаций, специалисты по проблеме); m) Информационная поддержка мероприятий и событий компании в СМИ (репорт ажи на радио, ТВ, PR статьи, заметки в прессе, Интернет); n) Координация действий со СМИ и подрядными организациями, контроль за ос вещением события в СМИ; o) Совместные акции со СМИ; p) Подготовка отчетов; q) Обеспечение проведения мероприятий (конференц-зал, презентационное об орудование, фуршет, материалы для пресс-пакета). Принципы работы специалиста по связям с общественность со средствами м ассовой информации: a) Уважение к свободе печати, которая во многом определяет значимость пре ссы и обеспечивает взаимное уважение к имени. b) Регулярность во взаимоотношениях со СМИ. c) Подача только правдивой информации даже в критической ситуации d) Специалист по связям с общественностью не должны предпринимать действ ия, могущие нанести ущерб репутации СМИ. e) Новостная информация должна поставляться без оплаты и какого-либо скр ытого вознаграждения за ее использование или публикацию. f) Если возникнет необходимость проявить инициативу или осуществить как ой-либо контроль за распространением информации специалист по связям с общественностью могжет сделать это с помощью платной публикации в прес се или заплатив за время вещания на радио и телевидении в соответствии с правилами и практикой, принятыми в этой области. g) В своих взаимоотношениях с представителями других профессий и в други х областях общественных отношений специалист по связям с общественнос тью должен знать и уважать правила и практику, принятые в этих профессия х, и соблюдать их в той степени, в которой они совместимы с этикой его собс твенной профессии и настоящим Кодексом. В целом процесс организации медиарилейшнз можно представить в следующ ем виде: a) Ситуационный анализ b) Стратегическое планирование c) Тактическое планирование d) Реализация плана e) Анализ и коррекция плана Выбор той или иной стратегии зависит от рыночной ситуации. У каждой комп ании свои собственные цели и своя собственная медиастратегия. Поэтому н ельзя выбрать какую-либо стратегию в виде шаблонной или назвать ее самой эффективной. После того, как определена стратегия и соответственно выбр аны каналы распространения информации, планируются тактические действ ия: какая информация будет распространяться через какие конкретные СМИ, с помощью каких мероприятий и журналистов. При выборе СМИ обязательно со ответствие аудитории СМИ аудитории воздействия кампании. Направления действий по работе PR-специалиста со СМИ: Создание информационных поводов. Информационный повод - это некое событ ие, новость, к которой теоретически питает интерес аудитория того или ин ого СМИ. Не все компании способны осознавать важность работы над информа ционным поводом. Формирование информационного поля. Общественное мнение может быть сформировано только серией публикаций. Серия публикаций в разных изданиях по одному информационному поводу фо рмирует информационное поле - среду, в которой каждый новый информационн ый повод «приживается» все более благоприятно. Управление и корректировка информационных полей. Создав информационно е поле, его необходимо совершенствовать. Оно должно постоянно контролир оваться, иначе его развитие может пойти бесконтрольно. Часто такая беспе чность приводит к поражению в информационном сражении с конкурентами. А.Н. Чумиков выделяет следующие механизмы взаимодействия со СМИ [11]: a) Формирование собственного информационного потока. Иными словами - это формирование уникального канала распространения информации о своей ор ганизации, а также «монополия» на такую информацию. b) Сегментирование информационного потока, манипулирование информацие й. Вместо большого массива информации вычленяется самое необходимое оп ределённым целевым аудиториям для осуществления ваших ПР-задач. c) Приоритетная постановка информации, информационное партнёрство. Опре делённым СМИ даётся право на «эксклюзивную» информацию в обмен на беспл атную информационную поддержку. d) Оптимизация формы и стиля подачи материала для каждого конкретного СМ И. Вывод: СМИ не всегда и не обязательно являются инициаторами или субъекта ми изменений в сознании отдельных людей или социальных групп. Сами по се бе они не могут быть ни инструментом разрушения, ни инструментом созидан ия и прогресса. Их позитивная или негативная роль определяется тем, каки ми именно социальными силами и с какой целью они используются. 3. Роль средств массовой информации в инфор мационной войне Грузии и России в 2008 году Любая информационная война использует средства массовой информации дл я внедрения желаемой точки зрения. Так комментировали войну Грузии с Рос сией интернет-пользователи: «Эта информационная война стала поводом дл я многих публикаций, где нашлось место для обвинений в фальсификациях и манипуляциях в адрес всех медиа - и российских, и грузинских, и украинских , и даже монстров «CNN» и «BBC». Потребитель мог просто захлебнуться в потоках пропаганды - СМИ подавали противоречивую, а иногда - кардинально противо положную информацию о событиях в Южной Осетии, городах Грузии, которая н а выходе оказывалась и вовсе не информацией. <…> Тогда я полез на сайты зар убежные - CNN, ВВС. И вот тут я испытал еще большее потрясение! К отечественно й пропаганде я был готов, я живу с ней, с маленьким перерывом, всю жизнь. Не т о, чтобы я верил до сих пор в святость и незамутненность иностранных колл ег, но такого все-таки не ожидал. На сайте CNN - заголовок: «После вторжения ро ссийских войск погибло 1600 человек». Далее обеспокоенность Буша, нескольк о цитат из Саакашвили об агрессии и вероломном нападении России… И тому подобное без конца». [23] Это противоборство продемонстрировало антиинформационную природу тр адиционных СМИ в экстремальных ситуациях. В критический момент медиа ок азались неспособными к объективному освещению событий. Представляется интересным проследить развитие грузинской точки зрени я на Россию и отражение её в СМИ. Анализ и оценка информационного контент а ведущих мировых и российских СМИ последних недель позволяет выявить р яд информационных мероприятий и акций, реализованных западными специа листами в информационных операциях по подготовке, в ходе и по завершении активной фазы конфликта. Важным является то, что сам «горячий» конфликт явился лишь поводом, затравкой всего дальнейшего хода событий. Так, в последние месяцы было совершенно очевидным, что Грузия активно го товит мировое общественное мнение к тому, что Россия - потенциальный агр ессор: обсуждение падения «российской» ракеты с привлечением междунар одных экспертов, скандал вокруг сбитого беспилотного аппарата ВС Грузи и, арест российского вооружения, якобы запрещенного к использованию в зо не конфликта, у миротворцев и др. В тот период российской стороной был допущен один просчет - она сосредот очилась на противодействии данному конкретному факту: опровергались п ринадлежность ракеты российским ВВС и т.д., то есть сосредоточились на па рировании негативного результата от воздействия эффектов первого поря дка, в то время как цель проводимых грузинской стороной акций, была рассч итана на достижение эффектов более высоких порядков - формирование в мир овых СМИ образа агрессивной России, который в дальнейшем очень хорошо бы л использован. Сосредоточившись на тактике, Россия проиграла в стратеги и - результат проявился гораздо позднее, когда считалось, что все уже забы ли и про ракету, и про беспилотник. С первых часов конфликта, в офисе телекомпании «Триалети» в г. Гори откры лся медиа-центр, который круглосуточно обслуживал грузинских и зарубеж ных журналистов. Ряд грузинских электронных СМИ, в частности «Грузия Online», телекомпания «Р устави-2», грузинское информагентство «ИнтерпрессНьюс», грузинское рад ио «Имеди» включились в активное распространение, в том числе, и видеома териалов с мест противостояния. Достаточно грамотно с грузинской стороны была реализована информацион ная акция с участием пилотов российских самолетов, сбитых над Грузией, а также налет спецназа Грузии на колонну российской бронетехники и попыт ка пленения командующего 58 армией СКВО. [24] Отношение европейских СМИ к этой войне менялось во время. Изначально они были настроены против России, однако потом поменяли точку зрения на про тивоположную. «Многие западные СМИ на голубом глазу заявляли, что «мален ькая республика стала жертвой оккупации России». Однако спустя два меся ца ситуация изменилась, что привело к появлению даже в авторитетном тбил исском еженедельнике «Квела сиахлэ» («Все новости») в четверг вопроса: « Грузия проигрывает и информационную войну?!» [25] Позиция российских СМИ так же была неоднозначна. Анализ и оценка публика ций в ряде российских СМИ (прежде всего, электронных) показала, что с момен та начала грузино-югоосетинского конфликта в российском информационно м поле достаточно четко проявилась группа средств массовой информации, деятельность которой оказалась направленной против официальной позиц ии руководства страны. К данной группе относятся, как минимум, следующие электронные СМИ: «Газета.ру», «Лента.ру», «Газета», «News.ru). Так, например, посл е опровержения Минобороны РФ о бомбардировке грузинских сел некоторые порталы демонстрировали опровергающую эти утверждения информацию. (см. Приложение А) В целом, начиная с 9 августа в новостных лентах этих агентств стала преобл адать западная прогрузинская направленность. Все это очень сильно напо мнило ситуацию в российском информационном пространстве, сложившуюся в период первой чеченской войны, когда большинство российских СМИ давал и информацию, явно порочащую действия российской армии на Кавказе. Информационная война Грузии против России отличалась тем, что в ней была активно задействовано блогосфера, социальные сети и другие возможност и Интернета. «Атаке прогрузинских сил подвергаются и российские социал ьные сети. Известный российский шоумен С. Стиллавин: «Зашёл в Одноклассн ики.ру - загрузить свежие пекинские фотки, и увидел просто тучи «грузин», у которых вместо лиц - грузинские флаги». [26] Анализ событий позволил выявить ряд недостатков и ошибок, совершенных п ри организации противодействия информационной агрессии: a) Российских министерства и ведомства не предприняли шагов к заблаговре менной подготовке, b) Российский миротворческий контингент за все время своего существован ия был без постоянно действующего пресс-центра с группой постоянно аккр едитованных журналистов, c) Все разборы и комментарии в СМИ давались случайными людьми, без предвар ительной подготовки и анализа воздействия того или иного комментария, d) Пресс-центр не был оперативно развернут и в Генеральном штабе, e) Освещение конфликта в мировых и российских СМИ не было скоординирован о, хотя наблюдалась некоторая инициатива со стороны МИД РФ. Вывод: Грузино-югоосетинский конфликт показал, что во многом Россия оказ алась не готова к такой масштабной и изощренной информационной агресси и со стороны Запада. По итогам войны на Кавказе решением Президента Росс ии должны быть созданы специальные организационно-управленческие и ан алитические структуры для противодействия информационной агрессии. Це ль Информационных войск - создание такого информационного пространств а, которое делает международную реальность отвечающей российским инте ресам. Информационные войска должны решать три основные задачи - стратег ический анализ, информационное воздействие, информационное противобор ство - и работают одновременно на внешнюю и внутреннюю аудиторию. Заключение Информационная война и связи с общественностью схожи только на этапе ре ализации целей, однако сами эти цели принципиально различны. СМИ не всегда и не обязательно являются инициаторами или субъектами изм енений в сознании отдельных людей или социальных групп. Сами по себе они не могут быть ни инструментом разрушения, ни инструментом созидания и пр огресса. Их позитивная или негативная роль определяется тем, какими имен но социальными силами и с какой целью они используются. Грузино-югоосетинский конфликт показал, что во многом Россия оказалась не готова к такой масштабной и изощренной информационной агрессии со ст ороны Запада. По итогам войны на Кавказе решением Президента России долж ны быть созданы специальные организационно-управленческие и аналитиче ские структуры для противодействия информационной агрессии. Цель Инфо рмационных войск - создание такого информационного пространства, котор ое делает международную реальность отвечающей российским интересам. И нформационные войска должны решать три основные задачи - стратегически й анализ, информационное воздействие, информационное противоборство - и работают одновременно на внешнюю и внутреннюю аудиторию. Список литературы 1. Почепцов Г.Г. Информационно-психологическая война. - М: Синтег. 2000 г. 180 стр. 2. И.И. Завадский. «Информационная война - что это такое? // Защита информации . «Конфидент». №4, 1996 г. 3. Горкина М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR. - М: А льпина Бизнес Букс. 2009 г. 248 стр. 4. Расторгуев С.П. Информационная война. - М: Радио и связь. 1999 г. 416 С. 5. Лисичкин В. Шелепин Л. Третья мирования информационно-психологическая война. - М., 1999 г. 6. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. - М.: Д ело, 2006. 552 стр. 7. Блек С. Введение в Паблик Рилейшнз. - М., 1998. 8. Киреев О. Поваренная книга медиа-активиста. - М: Ультра. Культура. 2006 г. 296 стр. 9. Гаврилов К.В. Как сделать сюжет новостей и стать медиатворцом. - М: Амфора . 2007 г. 10. Котляров С.В. Воздействие СМИ на формирование массового сознания. Мате риалы XXXVIII научно-технической конференции по итогам работы профессорско- преподавательского состава СевКавГТУ за 2008 год. Том второй. Общественные науки. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2009. 208 с. 11. Дженнигз Брайант, Сузан Томпсон. Основы в оздействия СМИ. - М: Издательский дом «Вильяме». 2004 г. 425 стр.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Не понимаю людей, которые возмущаются из-за грядущего повышения пенсионного возраста. Что, лучше будет, если нам опять доживаемость сократят?
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по журналистике "Информационная война", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru