Реферат: Подразделение по маркетингу в торгово-промышленной организации - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Подразделение по маркетингу в торгово-промышленной организации

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 87 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

РЕФЕРАТ по курсу «Основы маркетинга» «Подразделение по маркетингу в торго во-промышленной организации» 1. Структурное подразделение в коммерческой орган изации Каждая компания в процессе своего развития выстраивает и изменяет свою внутреннюю структуру, определяя оптимальные модели структурирования и управления своими подразделениями. Подразделение фирмы -- это организационный элемент ее структуры, не обла дающий статусом юридического лица, реализующий отдельные внутренние и ( или) внешние функции фирмы. Ответственность за действия подразделения несет юридическое лицо, так как подразделения не вправе выступать в коммерческом обороте от своего имени. Среди подразделений коммерческих организаций различают два основных т ипа с точки зрения участия в хозяйственном обороте -- обособленные (предс тавительство, филиал, отделение) и необособленные (отдел, департамент). В ст. 11 НК РФ указано, что обособленное подразделение организации -- любое т ерриториально обособленное от нее подразделение, по месту нахождения к оторого оборудованы стационарные рабочие места. Признание обособленно го подразделения организации таковым производится независимо от того, отражено или не отражено его создание в учредительных или иных организа ционно-распорядительных документах организации, и от полномочий, котор ыми наделяется указанное подразделение. При этом рабочее место считает ся стационарным, если оно создается на срок более одного месяца. Следовательно, необособленное подразделение организации находится по месту ее нахождения, независимо от выполняемых функций. Отдел -- это необособленное подразделение юридического лица, которое рас положено в месте нахождения юридического лица. Наиболее распространены отделы, деятельность которых не предназначена для внешних контактов фирмы. Например, в торговых фирмах ведущую роль иг рают отделы сбыта, которые специализируются на оптовой торговле продук цией своего предприятия, а снабженческие звенья коммерческих и некомме рческих организаций -- на закупках товарных и материальных ресурсов у ра зличных товаровладельцев для использования в предпринимательских либ о производственных и иных хозяйственных целях. Работникам таких отдело в выдаются доверенности на заключение коммерческих договоров. Создание отделения свидетельствует о том, что фирма, преследуя цели деце нтрализации управления, начинает обособление деятельности какого-либо подразделения, накладывая на него выполнение отдельных внешних функци й и давая ему больше самостоятельности, в том числе оформляя права руков одителя отделения доверенностью. Но поскольку отделение расположено в месте нахождения юридического лица, то филиалом или представительство м оно не является. Представительство является обособленным подразделением юридическог о лица, расположенным вне места его нахождения; представляет интересы юр идического лица и осуществляет их защиту. Филиал как обособленное подразделение юридического лица расположен вн е места его нахождения и осуществляет все его функции или их часть, в том ч исле функции представительства (ст. 55 ГК РФ). Практически все растущие фирмы начинают развивать концепцию бизнеса с воих обособленных подразделений. Это объясняется тем, что отдельные под разделения достигли такого уровня специализации и взаимодействия с вн ешними партнерами, что способны от имени фирмы выполнять внешние задачи (например, торговые и рекламные). Представительство и филиал объединяют следующие признаки: территориальная и имущественная обособленность; при создании филиала или представительства организация передает им ча сть имущества, которое отражается на отдельном балансе созданного подр азделения. При этом имущество остается собственностью юридического ли ца; филиал или представительство могут выступать в коммерческом обороте т олько от имени юридического лица по внутренним нормативным документам ( положениям) этого юридического лица; филиал или представительство обозначены в уставе юридического лица и д ействуют согласно полномочиям, указанным в доверенности на имя их руков одителей; филиал или представительство представляют интересы юридического лица и осуществляют их защиту. Если к указанным признакам добавить ведение хозяйственных н коммерчес ких операций, то это и будет отличительная черта филиала от представител ьства. Когда у компании появляется сеть филиалов, развивающих относительно са мостоятельные направления бизнеса, -- это свидетельствует о ТОМ, что высш ий менеджмент одной фирмы управляет фактически уже несколькими фирмам и и должен оценить эффективность каждой из них. Нa практике выработаны два подхода к конструированию отношении между фи рмой и ее филиалами: административный и экономический. Первый -- основан на жестком административном контроле руководством фир мы своего филиала с целью повышения исполнительской и финансовой дисци плины, недопущения больших расходов и т.д. Второй подход основан на стратегии децентрализации управления комплек сом подразделений фирмы (так как они уже не являются единым механизмом) и передаче отдельных полномочий подразделениям с целью развития хозяйст венной самостоятельности и инициативы со стороны подразделений. Такой подход имеет перспективной целью создание обособленных бизнес-структу р, которые должны конкурировать между собой за ресурсы развития от матер инской компании и доказывать высшему руководству, что тот или иной бизне с более успешен и выгоден. К тому же крупная фирма не всегда владеет оперативной информацией и знан ием специфики бизнеса филиалов по регионам, а значит, высока вероятность долгого принятия решений или ошибочных решений, не учитывающих множест во существенных факторов. Филиалы в итоге могут потерять конкурентоспо собность и гибкость на рынке. А у их руководителей снижаются мотивация к работе, самостоятельность и инициативность в принятии решений. Данная стратегия приемлема для компаний не только с большим количество м сотрудников и подразделений, но и с выработанной системой стимулирова ния и карьерного роста для менеджеров. С ростом фирмы все большая часть у правленческих функций передается на нижние уровни управления, руковод ителям отделов, филиалов и дочерних фирм. Для внедрения эффективной системы внутреннего взаимодействия необход имы следующие условия: стратегические и тактические цели (в том числе по конкурентоспособност и и прибыльности) компании, ее филиалов и дочерних структур должны быть в заимосвязаны в русле интересов холдинговой компании; полномочия филиалов и дочерних структур разграничены и зафиксированы в корпоративных актах; система корпоративного управления построена на стимулировании и реген ерирует высокопрофессиональных менеджеров в инвесторов и (или) предпри нимателей; система информирования, управленческого учета и контроля, доступная дл я участников (акционеров) для отслеживания результатов работы внутренн их подразделений и дочерних структур; развитая корпоративная культура и приверженность интересам холдинга с о стороны участников и работников. Практика показывает, что введение внутреннего взаимодействия ведет к у становлению баланса интересов различных по статусу участников и менед жеров, к весьма существенному снижению издержек и экономической стабил ьности. Основным показателем необходимости создания внутренних обособленных подразделений является появление среднего уровня менеджмента с четко определенным по штатному расписанию количеством сотрудников. Норма уп равляемости для руководителя исполнительного органа приблизительно с оставляет до 10 человек подчиненных разных специальностей. Для среднего уровня менеджмента норма управляемости -- до 15 человек, если у подчиненных есть пересекающиеся функции (например, в распоряжении коммерческого ди ректора 15 региональных менеджеров по продажам или сбыту). Для низшего уро вня управления, где подчиненными выполняются однотипные функции, -- до 30 ч еловек (например, торговые агенты). Если норма управляемости на одном уровне превышается, то падает эффекти вность управленческих решений, что вызывает необходимость в создании н ижнего уровня. Примером создания региональной торговой сети на базе филиалов может яв ляться входящая в 2003 г. в состав группы Bacardi-Martini торговая компания Beverages & Trading открыл а филиал в Петербурге, сократив предварительно свою дистрибьюторскую с еть. Цель новой сбытовой политики (прямые продажи через филиальную сеть) направлена на увеличение Bacardi-Martini своих доходов на 20-25%. Группе Bacardi-Martini (BM) принадлежит 134 алкогольных бренда, в том числе Martini, Bacardi, Dewar's, Otard. Обор от компании за 2002 г. -- более 3 млрд. долларов. Объем продаж Beverages & Trading в России за период апрель 2002 г. -- март 2003 г. составил около 100 млн. долларов, из которых около 70% приходится на вермуты Martini. Более 50% продукц ии реализуется Москве. В 2002 г. Bacardi-Martini решила самостоятельно заняться дистрибьюцией своей продукци и и создала на российском рынке дочернюю компанию Beverages & Trading (B&T). При этом один и з крупнейших дистрибьюторов ВМ-- компания «Руст Инк.» лишилась бизнеса с оборотом около 50 млн. долларов в год. Большое количество дистрибьюторов ведет к конкуренции, и раз-брос цен по лучается очень большой. Сокращение дистрибьюторов упорядочивает систе му распространения и позволяет более жестко регулировать цены (т.е. выра внивать их на одном уровне). Итак, открытие филиалов ведет не только к расширению фирмы, но и к реализа ции перспективы создания сети фирм с единым управленческим центром. 2. Служба маркетинга в коммерческой орг анизации По мере развития рынка и увеличения конкуренции продукция становится в се более сложной и наукоемкой. Коммерческие структуры разного профиля п роводят маркетинг на регулярной основе и для решения маркетинговых зад ач формируют в своей структуре специальные подразделения (в том числе от делы сбыта, рекламы и маркетинга), открывают филиалы для оказания услуг т ретьим лицам. О больших успехах таких исследовательских отделов свидет ельствует опыт научно-исследовательских центров лидеров продовольств енного рынка «Вимм-Билль-Данн», «Быстрое», «Дарья» и т.п. Организация службы маркетинга на фирме -- это структурное построение одн ого или нескольких организационных элементов фирмы для управления мар кетинговыми функциями, где установлены полномочия, подчиненность и отв етственность за выполнение тех или иных заданий. Маркетинговое подразделение -- это структурное подразделение фирмы для управления маркетинговыми функциями, распределенными среди сотрудник ов подразделения. Основные задачи: маркетинговые исследования; разработка новых бизнес-продуктов, стратегии и тактики их продвижения; участие в завоевании компанией рынка, создании имиджа фирмы; планирование рекламы и PR-мероприятий. Выполнить такие функции может примерно следующий состав сотрудников: р уководитель проекта (постановщик задачи); специалисты, разрабатывающие анкеты и рассчитывающие выборку; менеджеры проекта, работающие с интерв ьюерами; интервьюеры; аналитики-маркетологи, обрабатывающие и анализир ующие полученную информацию. Среди плюсов развития подразделения, функционально выполняющего роль исследовательского центра (ИЦ), можно отметить возможность постоянно на ходиться в курсе бизнес-событий, совершенствовать бизнес, оперативно от слеживать действия, поведение и качество как своих продуктов, так и прод уктов конкурентов. Менее эффективным специалисты признают вариант, когда проведение марк етинговых исследований поручается кому-то из работников как трудовое з адание, без принятия каких-либо организационных мер (т.е. без создания про фильных фирм или структурных подразделений). Например, розничная торгов ая организация приглашает специалиста-маркетолога по трудовому догово ру или по договору подряда и дает задание изучить рыночный потенциал тов ара. Критериями оценки эффективности работы службы маркетинга являются: Качество, плановость, своевременность и научность проведенных работ по анализу конъюнктуры рынка и, как следствие, точность и обоснованность ра зработанных прогнозов по кардинальным аспектам деятельности фирмы, ее участия на рынке, объема реализации по основным видам продукции и группа м изделий на кратко-, средне- и долгосрочные периоды. Реальные результаты поиска потребителей основных видов продукции, а та кже выявление основных причин отказа от заключения договоров на постав ку (качество, ассортимент, цена, порядок и форма оплаты, условия поставки и расчетов, степень выполнения договорных обязательств предприятием, ур овень обслуживания потребителей при отгрузке продукции, организация с ервисного обслуживания). Наличие обоснованных предложений по перспективным видам и формам сотр удничества с предпринимателями и потребителями и освоению новых рыноч ных ниш. Результативность предложений по планированию и (или) совершенствовани ю ассортимента, организации товародвижения, рекламы, включая выставочн ую деятельность и формирование имиджа предприятия, паблик рилейшнз и пр ограмм по стимулированию сбыта в соответствии с утвержденными планами работ. Литература 1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/ Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. А нн; Под общ. Ред. Г.Л. Багиева. - М.: ОАО «Изд-во «Экономика»», 2006. 2. Крючкова О.Н., Попов Е.В. Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. 3. Липсиц И.В. Коммерческая и предпринимательская деятельность. - М.: БЕК, 2007. 4. Попов Е.В. Теория маркетинга. - Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2007. 5. Цацулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. Уч. Пособие. Изд . 2-е. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2006. 6. Цены и ценообразование / Под ред. В.Е. Есипова. - СПб.: Питер, 2008.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
На тренинге по продажам софтов:
- Девушки, еще раз напоминаю - не надо спрашивать у клиента, что у него стоит, надо спрашивать: "Какое программное обеспечение у Вас установлено? "
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Подразделение по маркетингу в торгово-промышленной организации", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru