Курсовая: Организация рекламной деятельности предприятия как инструмента коммуникационной политики - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Организация рекламной деятельности предприятия как инструмента коммуникационной политики

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 315 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Введение В условиях административно-командной системы реклама была не нужна и бе сполезна потребителю - ассортимент товаров определялся государством, и количество товаров одного класса и одной весовой категории редко превы шало один-то есть был телевизор Рубин, и, таким образом, у покупателя не бы ло выбора, да и проблема была не в том, чтобы выбрать товар, а в том, чтобы до стать его хоть какой-нибудь. В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каж додневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками сре дств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно в елико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль. Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует рост у общественного производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест. Реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, сод ействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективност ь общественного производства. Значение рекламы в целом может быть проде монстрировано на законе перепроизводства. Он гласит, что в экономике, пр оизводящей больше товаров и услуг, чем их может, потреблено, реклама выпо лняет две основные задачи: - информирует об альтернативах выбора; - предоставляет компаниям более эффективное средство соревнования за д еньги потребителей. Помимо мощного влияния рекламы на все отрасли экономики необходимо отм етить, что рекламная деятельность сама по себе является крупнейшей отра слью хозяйствования, объединяющей сотни тысяч специализированных рекл амных фирм с общим годовым оборотом в сотни миллионов долларов и дающей работу миллионам людей. Велика также общественная роль рекламы. Ежеднев ное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способ ствует формированию определенных стандартов мышления и поведения разл ичных слоев населения в каждой стране и во всем мире. Уинстон Черчилль ск азал по этому поводу следующее: «Реклама … порождает потребности в более высоком уровне жизни. Она ставит перед человеком цель обеспечить себя и свою семью лучшим жилищем, лучшей одеждой, лучшей пищей. Она стимулирует его усердие и производительность. Нельзя не отметить значительную обра зовательную роль рекламы. В процесс внедрения новых прогрессивных това ров и технологий. Она способствует распространению знаний из различных сфер творческой деятельности, прививает потребителям определенные пра ктические навыки. Реклама ускоряет адаптацию нового и не опробованного, тем самым, продвигая ускоренными темпами технический прогресс в промыш ленности и воплощение в реальность лучшей жизни для всех. Задача рекламы в современной рыночной экономике доведение товаров от п роизводства до населения, формирование спроса на них с учетом социально- демографических особенностей отдельных групп потребителей с целью поб удить к приобретению тех или иных товаров (услуг). Поэтому способность рекламы оказывать воздействие на человека и созда вать спрос на товары позволяет использовать ее для воспитания разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения. Своеобразие рекламного рынка заключается в его динамике. Границы этого рынка непрерывно расширяются за счет появления международных сетей ре кламных агентств, обмен международным опытом, превращение промышленны х концернов в международные галаконцерны, широкое развитие международ ных связей. Новые возможности для рекламы открываются в связи с интернац ионализацией отраслей средств массовой информации. Спутниковое и кабе льное телевидение, компьютерная сеть становятся международными, появл яются новые газеты, журналы, радио- и телеканалы, известные в ряде стран, - в се это создает благоприятные условия для заказчиков рекламы в средства х массовой информации и для деятельности рекламных агентств, осуществл яющих выбор соответствующих рекламных средств. Таким образом, в совреме нных условиях реклама становится транснациональной, а рекламные компа нии - международными. Расходы на рекламу, составляя издержки обращения, в конечном счете, пере кладываются на потребителя, увеличивая цену товаров. Однако от расходов на рекламу получает выгоду и общество. Реклама не только позволяет получ ать информацию о товарах, но также дает возможность демонстрировать бес платные телепрограммы, образовательные передачи и т.д., поскольку стоимо сть производства таких программ оплачивается рекламодателями. В тоже время на протяжении всего периода существования реклама подверг ается критике по многим направлениям. Среди основных и наиболее часто уп отребляемых доводов критики: нерациональное использование ресурсов фи рм-рекламодателей и общества в целом, рост издержек и, в конечном итоге, ро зничных цен. Реклама подвергается критике также за то, что обеспечивает получение некоторыми рекламодателями незаслуженно высокой прибыли; да ет бесполезную, вводящую в заблуждение информацию и используя свои мощн ые рекламные бюджеты, навязывают обществу ненужные товары, генерируя сп рос там, где до этого его не существовало. Цель данной курсовой работы - рассмотреть организацию рекламной деятел ьности промышленного предприятия как инструмента коммуникационной по литики. Исходя из цели, задачи данной курсовой работы: - рассмотреть сущность и значение рекламы в коммерческой деятельности; - изучить товар в рекламе; - охарактеризовать современные рекламные стратегии; - изучить бюджет рекламы; - рассмотреть эффективность рекламной деятельности; - рассмотреть организацию рекламной деятельности промышленного предп риятия на примере ООО ПКФ «Проксима». 1. Организация рекламной деятельности предприятия как инструмента коммуникационной политики 1.1 Сущность и значение рекламы в коммер ческой деятельности Реклама (от лат. reciamo - выкрикиваю, а также reclamare - громко выкрикивать, призывать) в широком смысле - это оповещение или информирование кого-либо различным и способами для создания широкой известности кому-нибудь или чему-нибуд ь, а также с целью привлечения внимания. В Федеральном законе «О рекламе» ей дано такое определение: «Реклама рас пространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физиче ском или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информ ация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана фо рмировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому ли цу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, иде й, начинаний». Следовательно, распространяемая в любой форме с помощью любых средств и нформация о торговом предприятии, товарах и услугах, предназначенная дл я неопределенного круга лиц и способствующая реализации товаров и услу г, является торговой рекламой. Она представляет собой совокупность орга низационно-технических, экономических, эстетических и психологических средств и методов, используемых для объективной информации потребител ей об имеющихся в продаже товарах, их свойствах и качестве оказываемых у слугах, размещении торговых предприятий, применяемых формах торгового обслуживания и т.п. Задачами торговой рекламы являются: - стимулирование спроса и формирование потребностей населения; - освоение и расширение рынка сбыта товаров; - ускорение товарооборачиваемости, достижение сбалансированности спр оса и предложения; - формирование культуры потребления и развитие эстетических вкусов нас еления. Подбор и использование средств распространения рекламы самостоятельн ый и чрезвычайно важный вид профессиональной деятельности по разработ ке и проведению рекламной кампании. Медиапланирование - размещение рекл амного сообщения в средствах распространения рекламы, эффективность к оторого измеряется полнотой достижения поставленных перед медиаплано м целей при минимальных расходах на размещение. Все данные о средствах м ассовой информации, которые используются в рекламной кампании, ложатся в основу медиаплана. Медиаплан - документ, который: включает в себя отбор носителей для доведе ния рекламного обращения до целевых рынков, принятие решений о том, каки е именно носители закупать и сколько тратить на каждый из них, график раз мещения рекламы и определение способов ее публикации. Медиаплан представляет собой часть плана маркетинга фирмы. Основными д анными маркетингового плана, необходимыми для принятия решений по меди апланированию, могут служить знания о марке и ее положении на рынке, о цел евой аудитории рекламы и потребителях товара. К ним можно отнести информ ацию о рынках, на которых будет продвигаться марка, сезонные и другие пар аметры, влияющие на спрос, описание комплекса маркетинговых коммуникац ий и многое другое. Медиаплан должен учитывать все составляющие комплекса маркетинговых к оммуникаций, координировать их. СМИ в этом случае выступают как канал ра спространения рекламной информации. Медиаплан зависит от общей стратегии рекламирования. Пути достижения ц елей медиапланирования составляют суть медиастратегии рекламодателя. Медиастратегия является составной частью коммуникативной стратегии ф ирмы. Она разрабатывается с учетом следующих факторов: - товара, который рекламируется; задач рекламной кампании; эффективности СМИ как носителя рекламного сообщения, с учетом преимуще ств и недостатков отдельных средств массовой коммуникации; соответствия канала распространения рекламы креативной стратегии; особенностей целевой аудитории средства массовой коммуникации; бюджета рекламной кампании. 1.2 Товар в рекламе Рассматривая товар в рекламе, следует обратить внимание на его реальные и воображаемые свойства. Реальные свойства товара - это его качество, вну тренний состав, натуральное или искусственное происхождение, внешний в ид, эксплуатационные характеристики, цена и прочие. Они представляют его утилитарную (практическую) ценность. Реальные свойства товара могут быт ь ощутимыми и неощутимыми при его покупке или использовании. Роль реклам ы в восприятии потребителями этих свойств очень важна. Реклама, даже есл и человек относится к ней с недоверием, формирует предрасположенность к восприятию тех свойств товара, о которых она заявляет. Вместе с этим рекл ама может повысить качество товара в восприятии потребителей. Это объяс няется тем, что она заставляет людей замечать свойства товара, о которых в ней говорится. Зная эту особенность человеческого восприятия, професс иональный рекламист будет акцентировать внимание потребителя на то св ойство, которое определяет превосходство данного товара над его конкур ентом. Реклама может сделать наглядными реальные, но неощутимые при однократн ом потреблении свойства товара. Она может образно, метафорически переда ть эти свойства и тем самым сделать их более заметными, более «ощутимыми » для потребителей. Таким образом, воображаемые свойства товара важны в рекламе не менее, че м реальные. Они имеют отношение к ментальной сфере, к миру образов и ассоц иаций. Развивая и конструируя воображаемые свойства товара, реклама при дает ему дополнительную ценность. Ведь содержание современной рекламы не сводится к простому информированию. Смысл её шире - товар включается в систему ценностей человека, реклама придаёт ему личностный смысл, социа льную и психологическую значимость. Для успешного рекламирования необходимо выяснить, какие из свойств пре дставляют интерес для потенциальных покупателей, и сосредоточить рекл амное послание именно на них. В практике рекламной деятельности существует несколько классификаций рекламы. Реклама принимает тот или иной вид в зависимости от того, какая и з ее характеристик в данной классификации является наиболее существен ной. Критерием первой классификации выступает предмет рекламы. Согласно эт ому подходу реклама может быть товарной и имиджевой. Товарная реклама - направлена на стимулирование сбыта товаров или услуг индивидуального пользования (ИП) и производственного назначения (ПН), по требителями которых являются производственные предприятия, государст венные и общественные организации. Практика рекламирования показывает , что большая часть рекламных бюджетов товаров индивидуального пользов ания (массового назначения: продукты питания, одежда, предметы гигиены, б ытовая химия, бытовые приборы и другие) приходится на ТВ-рекламу (Philip Morris - 71%, Р &G - 83%). Реклама же товаров производственного назначения в большей мере разм ещается в специализированных СМИ. Имиджевая (институциональная) реклама. В отличие от товарной рекламы пре дметом имиджевой рекламы выступает сама фирма. Цель рекламы создание бл агоприятного образа компании, торговой марки или формировать организа ционную культуру фирмы (внутрифирменная реклама). На начальном этапе дея тельности фирмы имиджевая реклама играет ведущую роль (70% - имиджевая рекл ама, 30% - товарная), но по мере того как компания приобретает известность, р аспределение затрат меняется. Среди разновидностей имиджевой рекламы: корпоративная, внутрифирменна я реклама и реклама торговой марки. Корпоративная реклама - фирменная реклама, способствующая созданию пре дставления о фирме, отношения к ней и ее деятельности путем формирования имиджа средствами рекламы (например, реклама банка «Империал», реклама Министерства путей сообщения, Газпрома, «Славнефти» и другая). Реклама торговой марки инструмент, способствующий формированию извест ности и отношения к торговой марке, а также поддержанию системы ее страт егических образов у потребителей. В зависимости от задач, которые она призвана решать, реклама может быть к оммерческой и некоммерческой. Коммерческая реклама направлена на извл ечение материальной прибыли от продажи товара или услуги. К этой категор ии можно отнести рекламу товаров массового спроса и промышленного назн ачения, рекламу торговых организаций. Некоммерческая реклама способствует извлечению дивидендов нематериа льного свойства и продвижению социально значимых ценностей. С этой точк и зрения можно выделить государственную, социальную, политическую и дру гую рекламу, имеющую сходные цели. Государственная реклама - имеет своей целью развитие экономического и ч еловеческого потенциала на благо нации и государства, продвигает интер есы государства, способствует формированию благоприятного имиджа влас ти (государства) в обществе (реклама налоговой инспекции, реклама службы в вооруженных силах России). В основе следующей классификации рекламы лежат маркетинговые цели сбы та товаров. В схематичном виде ее можно представить так, как это сделано в таблице. Виды рекламы в зависимости от маркетинговых целей сбыта товара Фа за жизненного цикла товара Цель рекламы (НС) Виды рекламы в СМИ По дготовка к введению на рынок Информирование о поступлении товара на ры нок Информационная Вв едение товара на рынок Завоевание покупателя Информационная, увещев ательная Ст адия роста Завоевание покупателя, борьба с конкурентами Увещеватель ная подкрепляющая, сравнительная, конкурентная, превентивная Ст адия зрелости Сохранение рынка за счет привлечение дополнительного п окупателя Напоминающая, подкрепляющая Ст адия насыщения Повторная продажа товара (улучшенного) Информационна я, сравнительная, напоминающая, увещевательная Сп ад сбыта Отказ от продажи товара Прекращение рекламы В основе другой классификации лежит канал распространения рекламы. По т ипу рекламоносителя рекламу можно подразделить на несколько наиболее широко известных ее видов: газетно-журнальную рекламу, видеорекламу, ауд иорекламу, наружную рекламу, кинорекламу. Среди новых видов рекламы след ует выделить рекламу в сети Интернет. 1.3 Современные рекламные стратегии Реклама не только сообщает информацию о товаре, но и формирует его образ, придает ему социально-психологическую значимость, задает его позицию с реди конкурирующих товаров. В основе любой грамотной рекламы лежат две составляющие: продуманная ко нцепция (стратегия) рекламирования и интереснее творческое решение. Сам ое сложное в рекламе - найти базовую концепцию рекламирования, побуждающ ую к покупке, выделяющую товар из ряда конкурирующих товаров или товарно й категории. Творческое решение должно быть неотделимо от выработанной концепции. Любое творческое решение, которое усиливает концепцию, помог ает воспринять ее, делает ее более наглядной; ясной или более убедительн ой, и, таким образом, усиливает эффект рекламирования. Следует различать понятия рекламной стратегии и творческой рекламной стратегии. На первый взгляд, это понятия одного порядка. Между тем они нап равлены на реализацию разных задач. Рекламные стратегии отвечают на воп рос о: том, как построить рекламную кампанию, чтобы реализовать маркетин говые задачи. Творческая рекламная стратегия служит для того, чтобы опре делить выразительные средства и технологии, которые позволяют передат ь рекламное послание с учетом особенностей различных категорий потенц иальных потребителей. Рекламная стратегия В более широком плане назначение рекламной стратегии состоит в том, чтоб ы определить, какой смысл должна придать реклама данному товару, чтобы п отенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед другими конкурир ующими на рынке товарами. То есть определить, какой смысл должен быть вло жен в рекламное сообщение, какое реальное или вымышленное свойство това ра должна донести реклама и какой целевой аудитории оно должно быть адре совано и донести до потребителя конкретную выгоду, разрешение проблемы или другое преимущество материального или психологического свойства, которое дает приобретение товара, основываясь на понимании того, что: товар может решить какую-либо существующую проблему или проблему, котор ая может возникнуть; обладание товаром позволяет человеку психологически приобщиться к чем у-либо, что ему нравится или он считает для себя важным. Ведь «реклама - фор ма коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителя». Творческая рекламная стратегия Творческая рекламная стратегия ориентируется, прежде всего, на тип восп риятия потребителем рекламного сообщения и на рекламоспособность това ра или торговой марки (наличие или отсутствие ярко выраженных свойств, к ачеств, характеристик товара, образов торговой марки, на которые можно о переться в рекламе). Творческие стратегии - это практически всегда автор ское решение, авторское видение реализации рекламной задачи. Оно сочета ет в себе знание психологии людей и способность к творчеству. Существует несколько подходов к классификации рекламных стратегий. Со гласно одному из них, различают два типа творческих рекламных стратегий . Первый тип получил название рационалистической рекламы, так как он опи рается на реальные утилитарные свойства товара. Второй относится к эмоц иональной или проекционной рекламе. Он основывается на психологически значимых, часто воображаемых свойствах товара. В первом случае доминиру ет вербальная информация (рекламный текст), во втором - невербальная (рекл амные образы, музыка, общее стилевое решение). Эти тины стратегий обычно и спользуют в качестве основного разные каналы передачи сообщения: 1) Стратегия позиционирования. Позиционирование товара - это определение места данной торговой марки в ряду других марок определенной товарной к атегории. Это связано с тем, что при умелом позиционировании марка получ ает свое специфическое место среди конкурирующих товаров на рынке; имен но поэтому ее присутствие на рынке становится заметным для потенциальн ых покупателей. Термин «позиционирование» часто используется в широком смысле, а именн о как определение места марки среди конкурирующих марок той же товарной категории. Однако в теории рекламы существует и другое, узкое, поднимани е этого термина как одной из стратегий рационалистического типа. Позици онирование в узком смысле - это стратегия, которая может успешно применя ться в условиях высокого насыщения рынка товарами одной категории. 2) Стратегии проекционного типа. В работе Ч. Патти и Ч. Фрэйзера (Patti, Frazer, 1988) рассматриваются три основных страт егии этого типа, которые используются в современной рекламе: имидж марки , резонанс и аффективная стратегия. Все они ориентированы в большей мере на эмоциональное, чем на рациональное восприятие потребителя. Имидж марки - это стратегия, рассчитанная на психологическую дифференци ацию людей. При ее использовании товар становится символом определенно го психологического типа человека, реклама символически закрепляет за той или иной маркой определенный стиль поведения, манеру держать, себя и одеваться, тип интерьера или природного окружения и прочее. Обращаясь к определенной целевой аудитории, рекламисты в этом случае должны знать, к акими хотят видеть себя эти люди, кому стремятся подражать. Должен быть с конструирован цельный образ, и этот образ должен быть желанным для целев ой аудитории. Самым ярким призером использования стратегии «имидж марки» является р еклама сигарет «Marlboro», в которой создан образ ковбоя, - мужественного сильн ого свободного мужчины, сына природы, изображаемого на фоне великолепны х просторов Техаса. Стратегию «резонанс» или стратегию сопереживания также чаще всего исп ользуют для рекламирования товаров, при выборе которых ведущими являют ся иррациональные мотивы. Рекламист в этом случае стремится пробудить л ичный опыт потребителя, актуализировать его систему ценностей, чтобы на делить товар психологически значимым смыслом. В основе этой стратегии л ежит теория эмпатии или сопереживания, сторонники которой считают, что д ейственной может быть только та реклама, создатели которой условно став ят себя на место потребителя и говорят с разными адресатами рекламного о бращения на языке его собственных потребностей или недостаточно осозн анных желаний. Чаще всего в современной рекламе с помощью этой стратегии стремятся ассоциировать товар со счастливой благополучной семьей, усп ехом, карьерой, счастливым романом. В такой рекламе, как правило, есть моде ль процесса достижения положительного результата, какой бы сферы жизни он ни касался. Такие указания передаются опосредованно, через использов ание в рекламе образов известных людей, знаменитостей, персонажей попул ярных фильмов и литературных произведений, животных, произведений иску сства. Применяя аффективную стратегию, рекламисты стремятся с помощью юмора, н еожиданных поворотов рекламного сюжета, игры на многозначности слов и и зображений вызвать у потребителя состояние эмоциональной причастност и и перенести приятные чувства, связанные с восприятием рекламы, на сам т овар. Примерами рекламы этого типа может служить видеореклама журнала « ТV-парк», торговых марок «Белый орел» и «Twix». 1.4 Бюджет рекламы Реклама должна поднять спрос на товар. И фирма готова истратить именно с только денежных средств, сколько потребуется для достижения намеченны х показателей сбыта. При разработке своих рекламных бюджетов крупные фирмы могут предусмот реть рекламные эксперименты. Можно, например, увеличивать или уменьшать по сравнению со средним уровнем интенсивность рекламы на разных террит ориях. В результате можно установить оптимальный уровень затрат. Бюджет рекламы представляет собой объём средств, который будет выделен и использован для проведения мероприятий рекламного характера в течен ии определенного периода. Существуют следующие методы определения рекламного бюджета: - Метод финансовых возможностей (фирма выделяет на рекламу ту сумму, кото рую она может себе позволить) - Метод исчисления исходя из прироста расходов на рекламу (изменение объ ема нового рекламного бюджета на определенный процент по сравнению со с тарым). Преимущество данного метода в том, что величины рекламных бюджет ов можно будет прогнозировать. - Метод исчисления в процентах к сумме продаж или к продажной цене товара (напрямую увязывает затраты с динамикой продаж). - Метод конкурентного паритета основан на определении величины бюджета в зависимости от объема средств, выделяемых на рекламу конкурентами. Цел ь метода - как минимум сохранить рыночную нишу. - Метод целей и задач (метод моделирования зависимости между уровнем ком муникации и поведением потребителей). Нельзя использовать один из перечисленных методов отдельно, их надо под креплять друг другом. Всегда следует помнить, что объем продаж зависит о т многих факторов и за счет безграничного увеличения расходов на реклам у его безгранично не поднять. Поэтому основная задача рекламного менедж ера - не увеличение, а оптимизация рекламного бюджета Основными блоками бюджетирования являются определение объема рекламн ого бюджета и распределение средств по статьям расхода. Определение объема рекламного бюджета. Стратегически все методы планирования рекламного бюджета связаны с дв умя подходами: a. Бюджет планируется исходя из анализа эффективности рекламной деятель ности фирмы (содержательный подход). Данный подход сложен, под силу тольк о высококлассным специалистам и требует использования специальных мет одик, но позволяет точно определить оптимальный бюджет, выявить, на како м этапе реклама наиболее эффективна, а где затраты на ней можно уменьшит ь. b. Бюджет планируется без учета анализа рентабельности рекламных акций ( формальный подход). Данный подход легче и по этому наиболее используем. Распределение средств по статьям расхода a. Административные расходы (5-20%) - Стоимость услуг персонала (зарплата и прочие выплаты) - Оплата услуг консультантов - Оплата услуг рекламных агентств b. Расходы на изготовление рекламных материалов (5-15%) - Изготовление оригинал-макетов - Производство ТВ- и радиороликов - Тиражирование c. Расходы на приобретение и аренду рекламного пространства (60-80%). При этом с ледует помнить, что цены продолжают расти. d. Расходы на анализ результатов рекламной кампании (5-10%). 1.5 Эффективность рекламной деятельнос ти Эффективность рекламы - оценка действенности рекламного обращения или рекламной кампании, осуществляемая как с позиций достижения целей рекл амной кампании, психологии воздействия на целевую аудиторию и повышени я осведомленности о товаре, так и с позиций произведенных затрат. Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность (психол огического воздействия отдельных рекламных посланий в конкретных сред ствах распространения рекламы (непроизвольное и произвольное внимание , запоминание рекламы и т.п.). Причем психологичес, кое воздействие рекламы результативно в том случае, если оно приводит потенциальных потребител ей к совершению покупки или другой реакции, предусмотренной целями рекл амной кампании. Соответственно относительную эффективность рекламной кампании можно установить, оценивая: во-первых, соотношение объемов продаж (в денежном выражении) или прибыли до и после проведения кампании и затраченной на нее суммы; во-вторых, изменение процента информированности заданной рекламной ау дитории о рекламодателе, его товарном знаке, продукции и услугах. Рассмотренные подходы к оценке эффективности рекламной деятельности д руг друга дополняют, поэтому их не следует противопоставлять. В повседневной работе рекламных менеджеров используются и другие возм ожности косвенной оценки эффективности проводимых рекламных мероприя тий. К ним относятся: - систематизация и анализ информации о ходе реализации товара, а также от кликов потребителей, содержащих позитивную или негативную реакцию на п роводимую рекламную кампанию; - организация учета заказов, полученных в ходе рекламной кампании, на пос тавку товара или запросов дополнительной информации; при этом фиксирую тся количество запросов, источники рекламной информации (рекламные объ явления, выставки, устные сообщения и т.д.); - анализ публикаций в СМИ, содержащих информацию об отношении потребите лей к рекламодателю, его товару, а также о реакции рынка на проведенные ре кламные и маркетинговые мероприятия. Эти формы работы могут быть использованы для оценки рекламного процесс а практически на каждом его этапе и позволяют корректировать, при необхо димости, рекламную кампанию и рассчитывать необходимые дополнительные ассигнования. Практические задачи оценки эффективности рекламы и опыт, накопленный з а последние годы российскими рекламодателями, стимулируют разработку конкретных подходов и параметров оценки эффективности. К примеру, в качестве базовых (основных) показателей для оценки эффектив ности могут рассматриваться: - количество новых клиентов (покупателей); - количество всех клиентов (покупателей); - количество счетов; - объем товарооборота. Дополнительно может учитываться количество клиентов, привлеченных рек ламой в конкретных средствах ее распространения (в частности, 0 газетах или журналах, наружной рекламой, рекламой в Интернете и т.д.). При всем удобстве использования показателей, связанных с количеством к лиентов и новых клиентов, при интерпретации полученных данных надо учит ывать также стадию жизненного цикла товара или фирмы и привлекать для ан ализа другие данные. Эффективность рекламных кампаний зависит практически от всех составля ющих рекламного процесса, в том числе: - от качества проведенных маркетинговых и рекламных исследований, связа нных с обоснованием рекламной кампании; - от качества творческой продукции (концепции, планов, конкретных реклам ных посланий), правильного выбора средств распространения; - качества изготовления рекламы. Рекламодателю желательно наладить учёт эффективности рекламирования. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результ ативности её отдельных средств, определить условия оптимального возде йствия рекламы на потенциальных покупателей. Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психол огического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека . Причем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно п риводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образо м, экономическая эффективность рекламы зависит от степени её психологи ческого воздействия на человека. Экономическая эффективность. Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измер ения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, ка кой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта то вара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вер оятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса. В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы мо жет проявиться не сразу. Прежде всего покупатель узнает о выпуске товара , затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах . После этого покупатель может отдать предпочтение рекламируемому това ру и утвердиться в желании приобрести его, и лишь в итоге он приобретает е го. При этом следует иметь в виду, что, помимо рекламы, выбор потребителя о пределяют качество товара, его потребительские свойства, цена, внешний в ид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры о бслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий или про дуктов. Иными словами, проблема использования интегрированных маркети нговых коммуникаций, влияния на процесс покупки как запланированных, та к и не запланированных маркетинговых коммуникаций проявляется и при оц енке эффективности рекламы. Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, а нализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы на реализацию товара сказываются его качество и потребительские свойства. Цена, внешний вид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, нал ичие в продаже аналогичных изделий или продуктов. В частности, об экономической эффективности рекламы можно также судить по соотношению между прибылью от дополнительного товарооборота, получ енного под воздействием рекламы, и расходами на нее, щ.е. путем сопоставле ния эффекта, полученного от проведения рекламного мероприятия, с затрат ами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут быть след ующими: 1. Эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение. 2. Эффект от рекламного мероприятия больше затрат (т.е. оно является прибыл ьным). 3. Эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (т.е. оно является убыточ ным). Более точно эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабел ьность. Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам. Он а определяется по формуле: Р =П х 100 / 3, где Р - рентабельность рекламирования товара, %; П - прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.; 3 - затраты на рекламу данного товара, руб. Экономическая эффективность рекламы может также определяться методом сопоставления планируемых и фактических показателей, оцениваемых как результат вложения средств в рекламную кампанию. Эффективность как уро вень достижения целей рекламы определяется по формуле: Э =(Пф - 3)/ (По - 3) х 100, где Э - уровень достижения цели, %; Пф - фактическое изменение объема прибыли, руб.; По-планируемое (ожидаемое) изменение объема прибыли, руб.; 3 - затраты на рекламные мероприятия в данный период времени, руб. Для оценки эффективности рекламы можно также проанализировать прирост среднедневного товарооборота, сравнивая его за предшествующий период и после начала проведения рекламной кампании (или после проведения отде льных рекламных мероприятий). Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле: Тд = ТсхПхД/100, где Тд-дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.; Тс - ср еднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.; П - прирост среднед невного товарооборота за период рекламной кампании или после проведен ия отдельных рекламных мероприятий, %; Д - количество дней учета товарооборота за период рекламной Психологическая эффективность Эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя мо жно определить путем наблюдений, экспериментов, опросов. Метод наблюдения применяется при исследовании воздействия на потребит еле отдельных рекламных средств. Этот метод носит пассивный характер, та к как наблюдатель при этом никак не воздействует на покупателя, а, напрот ив, ведет наблюдение незаметно для него. Метод наблюдения позволяет оцен ить психологическое воздействие рекламы в естественных условиях, в неп осредственном общении потребителя с определенным рекламным средством. При использовании метода наблюдения во всех случаях необходимо соблюд ать ряд условий: наблюдение должно вестись в будние дни, не отличающиеся повышенной интенсивностью потоков покупателей (желательно в середине недели); продолжительность наблюдения зависит от характера средства ре кламы, действенность которого предстоит установить. Метод эксперимента в свою очередь носить активный характер. Изучение пс ихологического воздействия рекламы здесь происходит в условиях, искус ственно созданных экспериментатором. Если при наблюдении лишь фиксиру ют, как потребитель относится, например, к определенной выкладке товаров , то экспериментатор может переставить товары, а затем наблюдать за изме нением реакции покупателей. Таким же образом экспериментатор может создавать самые различные комб инации рекламных средств и путем сравнения реакции покупателей выбрат ь из них наиболее удачную. Метод опроса также относиться к активным методам определения эффектив ности психологического воздействия рекламы. Этот метод трудоемкий, но н амного достовернее других. Так как позволяет выявить непосредственно у самого покупателя его отношение не только к рекламному средству в целом , но и к отдельным составляющим элементам этого средства. Используя мето д опроса, можно оценить воздействие рекламного средства на покупателей и установить, какие элементы его формирования привлекают к себе наиболь шее внимание и лучше запоминаются. Для определения эффективности того или иного рекламного средства сост авляются анкеты, которые по заранее разработанной программе письменно, в личных беседах, по радио, или телевидению доводятся до сведения потреб ителей. Анализ полученных ответов позволяет сделать соответствующие о бобщения и выводы. Проведение опросов требует значительных затрат времени и привлечения к этой работе большого числа людей. Вместе с тем полученные результаты н е могут быть достаточно полными, ведь порой даже для самого покупателя н еясно, купил ли он товар под влиянием рекламы или по совету знакомого, либ о руководствовался какими-то другими соображениями. 2. Организация рекламной деятельности промышленного предприятия на примере ООО ПКФ «Проксима» 2.1 Общая характеристика предприятия Компания «Проксима» образована в августе 1995 года на базе предприятий «До лина лотосов», которое было заметной фигурой на рынке мороженого и молоч ных продуктов Ростовской области, и польской фирмы «Зенит». Штат новообр азованной фирмы составлял 3 человека директора и двух рабочих. Все прихо дилось делать вручную. Первая партия мороженого была всего 100 кг. Через се зон были приобретены автоматические линии. Предприятие росло и произво дственных помещений стало не хватать. С января 2003 г. оно переместилось на К агальницкое шоссе, 7. Здесь уже есть, где развернуться: просторные цеховые помещения, большой склад готовой продукции и свободная территория для р асширения производства. Сейчас в сезон изготовлением мороженого заним ается более двухсот человек. Компания первой на Юге России осваивает производство тортов-мороженое в пластиковой упаковке, мороженого типа «Рюмка» и «Шайба», которое на да нный момент есть в ассортименте практически всех производителей морож еного. В 1996 году первой из производителей мороженого выпускает мороженое типа « Большой стакан» и «Рожок». На следующий год «Проксима» налаживает выпуск пластиковой упаковки дл я нового вида мороженого «Игрушки», ставшего в последующие несколько ле т одной из самых ходовых позиций. Фирма «Проксима» начала 2006 год с запуска автоматической немецкой линии п о выпечке вафельных сахарных рожков. Переход с ручного труда на автомати ческую выпечку позволит не только увеличить и разнообразить количеств о выпускаемой продукции, но и ужесточить контроль производства рожка на всех его этапах. Сахарный рожок с «конвейера» полностью соответствует всем принятым ка чественным и вкусовым стандартам. Благодаря установленному оборудованию фирма «Проксима» не только обес печит потребности собственного производства, но и сможет предложить ры нку качественные и вкусные вафельные рожки. Зайди в ближайший к Вашему дому магазин, приобрети мороженое «Большой па па» и оцени новый вафельный рожок! Не откажи себе в удовольствие! Сейчас в сезон изготовлением мороженого занимается более двухсот чело век. Продукция ООО ПКФ «Проксима» реализуется более чем в ста торговых т очках города Азова и района. Кроме того, мороженое распространяется по в сей территории страны (Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Петропавлов ск - Камчатский, Ставропольский и Краснодарский края и т.д.). ООО ПКФ «Проксима» выпускает мороженое в широком ассортементе. Высокое качество мороженого было отмечено высшими наградами на Росиийских и ме ждународных выставках. Краткая характеристика реализуемого товара: 1. Эскимо (мороженое на палочке) 2. Мороженое в вафельных стаканчиках Мороженое в вафельном стаканчике (в ассортименте): сливочное, шоколадное , пломбир, сливочное с шоколадной крошкой, сливочное с орехом, сливочное с изюмом, крем-брюле, ароматизированное и др. 3. Контейнеры, тарталетки и весовое мороженое Весовое мороженое (в ассортименте): шоколадное, пломбир, крем-брюле, арома тизированное и др. 4. Мороженое расфасованное шариками В коробке 8 шариков мороженого в пластиковых контейнерах и к ним фирменн ые палочки. Вставляете палочку в специальную прорезь в контейнере, немно го нагреваете контейнер, раскрываете и аккуратно снимаете его вниз. В ру ках у каждого теперь шарик вкуснейшего мороженого на палочке. 5. Торты-мороженое Торты-мороженое с добавлением джема, изюма, шоколада, ореха. ООО ПКФ «Проксима» гибко работает с предлагаемым потребителю ассортим ентом мороженого. Учет особенностей регионов позволяет компании разра батывать так называемые «звездные», «хитовые» новинки, например, мороже ное в брикетах с кедровым орехом. 2.2 Рекламная деятельность организации ООО ПКФ «Проксима» Реклама - это инструмент коммуникационной политики, основанный на испол ьзовании неличных форм коммуникации, которые предназначаются неопреде лённому кругу лиц. Предприятие ООО ПКФ «Проксима» для того что бы эффективно продавать сво й товар осуществляет рекламную деятельность. В основном предприятие ис пользует наружную рекламу и рекламу, предоставляемую на месте продажи, р екламу на телевидении и радио. Также фирма ООО ПКФ «Проксима» является с понсором почти всех мероприятий проходящих в городе Азове и некоторых р остовских Носителями наружной рекламы используемыми предприятием является щит с плакатом. Это является наиболее распространённым носителем наружной р екламы. Характеристика наружной рекламы Д остоинства Недостатки - за метность - высокая частота повторений, так как люди часто проезжают мимо - длительность и постоянство взаимодействия - массовость - высокая стоимость - ограниченность времени на один контакт - длительность ожидания результатов воздействия - малая информированность - низкая избирательность аудитории В службе маркетинга вопросами рекламы занимают ся отдельные специалисты - менеджеры по рекламе, имиджу и паблик рилейше нз. Подчиняются эти специалисты непосредственно начальнику службы маркет инга - коммерческому директору. В функции менеджера по рекламе, имиджу и паблик рилейшенз входят разрабо тка общего бюджета на рекламу, утверждение представляемых агентством о бъявлений такая организация работы предполагает целый ряд преимуществ и компаний, проведение мероприятий по прямой почтовой рекламе, устройст во рекламного оформления дилерских заведений и осуществление прочих ф орм рекламы, которыми рекламные агентства обычно не занимаются. Фирма по льзуются им услугами сторонних рекламных агентств, поскольку такая орг анизация работы предполагает целый ряд преимуществ. Первым шагом в процессе разработки реклам ной программы является постановка задач рекламы. Задачи эти могут вытек ать из ранее принятых в комплексе маркетинга. Стратегия маркетингового позиционирования и подход к формированию комплекса маркетинга предопр еделяют, что именно должна сделать реклама в рамках комплексной програм мы маркетинга. Перед рекламой можно поставить множество конкретных зад ач в области коммуникаций и сбыта. Задачи рекламы ООО ПКФ «Проксима». Информативная - рассказ о новых продуктах Фабрики мороженого ООО ПКФ «Проксима», о новы х фирменных магазинах и.т.д.; информирование рынка об изменении цены; испр авление неправильных представлений или рассеяние опасений потребител я; формирование образа фирмы. Увещевательная - формирование предпочтения к покупкам именно продукции ООО ПКФ «Прокси ма»; изменение восприятия потребителем свойств товара. Напоминающая - напоминание потребителям о том, что товар может потребоваться им в ближайшем будущем (например, на праздник); напом инание потребителям о том где можно купить товар; удержание товара в пам яти потребителей в периоды межсезонья; поддержание осведомленности о т оваре на высшем уровне. Определив задачи рекламы и р екламный бюджет, разрабатывается общий творческий подход к рекламе, ее твор ческая стратегия. Основные виды средств распрост ранения рекламы, используемые ООО ПКФ «Проксима»: местное телевидение (я ркие запоминающиеся ролики ООО ПКФ «Проксима» по местным каналам широк о известным жителям города), радио (интерпретации теле роликов), газеты и ж урналы (реклама акций компании), наружная реклама (щита в оживленных райо нах и в магазинах, где продукция продается, вывески), кроме того, фирма исп ользует частые рекламные акции в своих фирменных магазинах, рекламные с увениры и призы. Реклама сегодня - двигатель розн ичной торговли, грамотно организованная рекламная деятельность может качественно повысить прибыли компании и способствовать достижению ее целей. ООО ПКФ «Проксима» приветствуе т только законные методы рекламы. При выпуске рекламного ролика н еобходимо четко определить для кого он предназначен, какой сегмент рынк а должен обратить на него внимание. За 2006 года фирма ООО ПКФ «Проксим а», проводила следующие рекламно-благотворительные акции: Меняем подарки на улыбки Сто сладких подарков от фирмы «П роксима» получили солдаты срочной службы, находящиеся на лечении в Севе рокавказском окружном военном госпитале. Коммерческий директор фирмы «Проксима» и представитель Азовского военкомата лично вручили подарки ребятам и пожелали им скорейшего выздоровления. К сожалению, собственны ми силами фирма «Проксима» не может одарить всех военнослужащих, находя щихся в госпитале. Ведь на настоящий момент их более тысячи. Однако сотня мальчишек, в миг повзрослевших, лишенных родительской заботы и внимания , вновь почувствовали себя детьми, ждущими новогоднего чуда. Фирма «Проксима» поздравляет в сех военнослужащих, находящихся в госпитале и военных медиков с Новым Го дом и Рождеством. Желаем Вам здоровья, счастья, любви и много светлых, ярки х и радостных дней. Поход в военкомат «Большого п апы» Призывная комиссия «Большого п апу» уже давно не беспокоит. Но в преддверии Нового Года «Большой папа» н е мог не зайти в дверь, которую в народе принято обходить стороной. Появле ние «Большого папы» с вкуснейшим тортом мороженое «Эва» в руках, стало п олной неожиданностью для коллектива военкомата и его руководителя. Ска жем прямо - очень-очень приятной неожиданность. Новогоднее чудо свершило сь! Как и положено подарок принял старший по званию - военком Сергей Авгус тович Павличенко. Счастья Вам и мирного неба над головой. С Новым Годом. И вот она, нарядная, на праздник к нам пришла… И вот она, нарядная, На праздник к нам пришла, И много, много радости детишкам принесла. Администрацией фирмы «Проксим а» была организована новогодняя елка для детей своих сотрудников и дете й военнослужащих погибших при исполнении своих обязанностей. Ребята по смотрели красочное сказочное представление «Следствие ведут Бабки Ежк и». А продолжилось - около новогодней елки, где дети стали главными героям и событий. Малыши водили хороводы вокруг лесной красавицы, изображали ве селых «Маленьких утят», участвовали в конкурсах. Кульминацией праздник а стали новогодние подарки из волшебного красного мешка Деда Мороза. Под арок и пожелание от Деда Мороза и Снегурочки достался каждому. Сладкие п одарочные наборы для малышей подготовила администрация фирмы «Проксим а». В новый год с «Большим папой и Веркой Сердючкой»! 25 декабря по приглашению администрации Азовского района фирма «Проксим а» побывала в воинской части, расположенной недалеко от села Пешкова. Уж е не первый год для военнослужащих и их семей районный отдел культуры ор ганизовывает Новогодние елки. Но на этот раз около елки помимо традицион ных сказочных героев, Деда Мороза и Снегурочки появилась экстравагантн ая пара «Большой папа и Верка Сердючка». Елочка зажглась и тут началась н астоящая зимняя сказка с зажигательными танцами, песнями, сюрпризами и п одарками. Один из них от фирмы «Проксима» - эскимо «Мальвина» всем! Мест в импровизированном зале на всех желающих явно не хватало. Выручила солдатская смекалка. Дед Мороз с внучкой в растерянности «Кто же все-таки гвоздь программы?» «Соло Верки Сердючки - песня новогодняя, любимая народом» Танцую все! Танец ритмичный, народный а-ля «Камаринская» Вот оно счастье. Оказалось под елкой. Как и обещал Дед Мороз. Фото на память. Между замполитом и Веркой - известный бард, лауреат и участ ник фестивалей - Константин Гудин. «Большой папа» в боксе Получить обещаное вознаграждение оче нь легко! Просто открой крышку бокса. А там две прекрасные белые розы из нежного мороженого на хрустящей плитке из вафельной крошки, залитой кар амелью. Если аккуратно отделить розы из мороженого друг от друга, то на Ва шем столе появятся два удивительных пирожных с хрустящей основой вмест о бисквита. Удивительный десерт для романтического ужина! Подойдет бокс «Большой папа» и для большого шумного застолья! Ведь вес его 450 гр. На новог однем столе он станет достойным десертом. Не трать время зря на поиск сладкого ла комства для новогоднего стола!! Бокс «Большой папа» от фирмы «Проксима» сэкономит твое драгоценное время, да и друзья будут сыты. Ну, разве это не вознаграждение? День Защитника Отечества Накануне Дня Защитника Отечества сотрудники фирмы «Проксима» совместн о с представителями азовского военкомата навестили солдат срочной слу жбы, находящихся на лечении в Северокавказском окружном военном госпит але. В подарок ребятам «Проксима» подготовила сто наборов с гигиеническ ими принадлежностями первой необходимости. Мы искренне надеемся, что на ш скромный подарок ко Дню Защитника Отечества поможет облегчить ребята м пребывание в госпитале. «Валентинки» от фирмы «Проксима» Яркий праздник подготовили учащиеся школы - интерната №10 ко Дню Святого В алентина. В стенах своего учебного учреждения ребята выбирали «идеальн ую пару». Мальчишки и девчонки пригласили фирму «Проксима» разделить с н ими праздник Любви. В свою очередь фирма «Проксима» привезла в подарок « Валентинки» (обязательный атрибут Дня всех влюбленных) и эскимо «Мальви на». Праздник любви вдвойне веселей вместе с эскимо «Мальвина»! Пусть нескла дно, зато факт. Победители конкурса в номинации «Идеальная пара». Совсем как у взрослых - одно сердце на двоих. Но пока только из мороженого. 2.3 Компания «Проксима» разработала нов ый дизайн упаковки для мороженого «Азовская губерния» «Азовская губерния» - это зарегистрированная марка, под которой выпуска ется мороженое в вафельном стаканчике. В новой упаковке мороженое «Азов ская губерния» производится двух видов: ванильное и шоколадное. Для дизайна упаковки была разработана серия художественных зарисовок. Сейчас, серия включает в себя 4 варианта: «Зарождение Азовской губернии», «Морским судам быть», «Азовское сидение казаков», «Великий шелковый пут ь». Каждый, отдельный вариант отражает исторический факт из прошлого Азовс кой губернии. На обратной стороне упаковки краткая выдержка из историче ского источника по данному факту. Художественные зарисовки на историческую тематику - это творческий тан дем идей президента фирмы «Проксима» Игоря Лапигина и некоего члена Сою за художников России, имя которого в компании пока держат в тайне. Информация для исторических справок была взята из фондов и научных рабо т сотрудников Азовского краеведческого музея-заповедника. А так же испо льзованы исследования историков, монографии и непосредственно историч еские документы. На данный момент, в продаже «Азовская губерния» в 2-х дизайнах «Зарождени е Азовской губернии» и «Морским судам быть». Заключение В заключение можно сделать следующие выводы: Характерной чертой современной рекламы в системе маркетинга является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управлени я производственно-сбытовой деятельностью промышленных и сервисных фир м. Суть новой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной час тью ком с целью выявления проблем в этой сфере деятельности организации и ре активное привлечение рекламы для продвижения на рынок новой продук ции и у направлены на то, чтобы заставить предприятие пересмотреть свою рекламную работу и добиться большей пользы в результате привлечения ре кламы. Предприниматель, который сумеет правильно организовать рекламную деят ельность в своей фирме, получает огромное преимущество в конкурентной б орьбе. Правильно спланированная кампания ориентированная на перспективу и на правленная не только на получение прибыли, но и на удовлетворение нужд п отребителей, является тем, к чему российским предприятиям следует стрем иться. Копируя не только опыт зарубежных стран в этой области, но разраба тывая и свои рекламные технологии с целью повышения конкурентоспособн ости на мировом рынке. Так как реклама является своеобразным индикатором коммерческой деятел ьности предприятия, своеобразной формой коммуникаций, то наметившаяся тенденция к повышению качества рекламных кампаний и росту их эффективн ости отражает позитивные изменения в области управления и функциониро вание предприятия в условиях российских рыночных реалий. В связи с этим интенсификация условий в данной области позволит конкури ровать российским фирмам и рекламным продуктам на мировом уровне. Список использованной литературы 1. Академия рынка: маркетинг. Пер. С фр. А. Дайан, Р. Ланкар и др. Научн. ред. А.Д. Х удокормов. М.: Экономика. 2005. 572 с. 2. Бут И. Расходы на рекламу: логика хаоса // Маркетинг и маркетинговые иссле дования. 2007. №4. С. 15-21. 3. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: «РусПартнер Лтд». 2007. 252 с. 4. Газета «Бизнес», Шумихин Владимир, Пришел, увидел и купил. 2004. №2. С 4. 5. Жих Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок. С.-Пб.: Лениздат. 1991. 348 с. 6. Завьялов П. Конкурентоспособность и маркетинг // Российский экономичес кий журнал. 2007. №12. С. 13-17. 7. Котин М. Идеальное место для рекламы // Секрет фирмы. 2004. №1. С. 6-11. 8. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Капт унеревского. - СПб.: Питер. 2007. 756 с. 9. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.: «Центр», 2006. 184 с. 10. Матищев А.Н. Эффективность рекламы. М.: Издательство «Финпресс», 2006. 416 с. 11. Ноздрева Р.Б., Цыпичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика. 1991. 374 с. 12. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность: Учебник для студент ов высших учебных заведений. М.: Информационно-внедренческий центр «Марк етинг». 2004. 364 с. 13. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельность. Учебник. М., 2004. 14. Поддубный А. Вещь в себе // Эксперт. 2008. №1. С. 12-15. 15. Потоцкая Е. Рекламой пуганные // Компания. 2007. №2. С. 4-8.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Кроме гастарбайтеров-министров, Украине ещё нужны иностранные судьи.
Лучше шариатские – с опытом отрубания рук ворам!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Организация рекламной деятельности предприятия как инструмента коммуникационной политики", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru