Реферат: Маркетинговый спектр - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Маркетинговый спектр

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 121 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Маркетинговый спект р Роман Уфимцев С течением времени уровень маркетинговых коммуникаций изменяется каче ственно и количественно. Выделив существующие базовые типы маркетинга сегодня, можно определить, что будет наиболее перспективным для вашего б изнеса завтра. Маркетинг не один, теперь их много. Выбирать есть из чего. Даже специалист ы начинают путаться и уже ни в чем не уверены. Десятки книжек, статей и биз нес-гуру наперебой предлагают маркетинги на любой вкус. Но какой подойде т именно вам и как его развивать? Чтобы понять это, нужна общая картина. На пример, коммуникационный спектр. Что и кому сообщает ваш маркетинг? Для нас общая картина - это коммуникационный спектр маркетинга (рис. 1). Мат рица из девяти клеток, на которой по вертикальной оси разложено содержан ие маркетинговых коммуникаций, а по горизонтальной - их пункт назначения , получатель. Стрелки отмечают направление развития. Определите, где нах одитесь вы (или нужно находиться) и куда двигаться дальше. Как видите, все упирается в коммуникации. Все верно. Хороший маркетинг - это хорошо организованные коммуникации, о бщение между людьми: руководством и сотрудниками, сотрудниками и потреб ителями, потребителями и другими потребителями. Фокус в том, что и кому со общает ваш маркетинг. (Почему все больше озабочены вопросом как?) Любая ко ммуникация имеет (1) определенное содержание, тему и (2) пункт назначения ил и адресата. В маркетинге и темы, и пункты назначения бывают трех разных ур овней. Первая ось спектра - содержание маркетинговых коммуникаций. Для простот ы считайте, что эта ось описывает тему, содержание маркетинговых сообщен ий, которые мы направляем потребителям. На низшем уровне темой коммуникаций служат отдельные качества продукт а, элементы обслуживания, например, его низкая цена. На среднем уровне потребителю сообщается не список достоинств продукт а, а предлагается привлекательная легенда, концепция потребления. Приме р - ковбой Мальборо, который показывал потребителям не частные достоинст ва сигарет, а повествовал романтическую и красивую легенду о безбрежных прериях и свободе. На высшем уровне содержанием маркетинговых коммуникаций является новы й язык, особый взгляд на мир, который перекодирует наш обыденный жизненн ый опыт в нечто прежде неизвестное. До сих пор коммуникации подобного ур овня обычно не связывались с маркетингом, но в действительности они обла дают огромным маркетинговым потенциалом. Один из примеров - фантастичес кий триллер «Матрица», который оказал огромное влияние на умы зрителей, по сути обогатив их новой философией. Вторая ось спектра - цель назначения, адресат маркетинговых коммуникаци й, то есть на что направлено, чему или кому адресовано маркетинговое сооб щение. На низшем уровне маркетинговое сообщение направлено на отдельную потр ебность. Например, потребность в экономии, на которую направлены коммуни кации дисконтных систем. На среднем уровне коммуникации направлены на личностные ценности потр ебителей. Так, вышеупомянутый ковбой Мальборо был ориентирован на ценно сти личной свободы и независимости. На высшем уровне коммуникации не пытаются выделять в личности потребит елей отдельные ценности, а адресуются к их целостной индивидуальности, в овлекая ее в акт коммуникации обычно через межличностное общение. Пять базовых типов современного маркетинга располагаются в матрице, за нимая пять из девяти ее клеток. Определив сообщение, которое вы несете св оим потребителям, и адресата своих маркетинговых коммуникаций, вы может е найти, в какой из девяти ячеек матрицы находится ваш бизнес. Торговые марки, так и не ставшие брендами, сидят на рекламной игле На спектре синими стрелками указаны направления развития. Они отражают тот факт, что с течением времени уровень маркетинговых коммуникаций рас тет в отношении как содержания, так и пункта назначения. Это естественны й процесс, которому подчиняется маркетинг в целом и маркетинг конкретны х рынков и предприятий. К примеру, маркетинг, сообщающий потребителю инф ормацию о технических деталях товара, закономерным образом сменяется м аркетингом, где упор делается на эмоциональные характеристики товара и новые концепции потребления. Данный процесс сейчас наблюдается на мног их рынках. Теперь вы можете определить наиболее перспективное развитие маркетинг а для вашего рынка и вашего предприятия. У вас есть и общая картина, и пред ставление о дальнейших ходах. Перейдем теперь к краткому обзору существ ующих на сегодняшний день пяти базовых типов маркетинга. 4P-маркетинг: сегментация замучила всех Так называемый классический, или традиционный, маркетинг. У нас он ассоц иируется с именем Филипа Котлера - мы все начинали с его «Основ маркетинг а» (хотя базовый интеллектуальный инструмент был предложен в 1960 году Джер омом МакКарти). Это знаменитый маркетинг-микс, совокупность 4P: Product (продукт ), Price (цена), Promotion (методы продвижения), Place (место продажи или каналы сбыта). До неда внего времени считалось, что для эффективной организации маркетинга до статочно правильной разработки и организации этих четырех аспектов ма ркетинга. Однако в последнее время даже сам Котлер больше в этом не увере н (см. далее «Креативный маркетинг: наша рыба без запаха»), но тем не менее п родолжает считать 4P полезным инструментом маркетингового анализа, назы вая его коммерческой формулой бизнеса. Не вдаваясь в подробности, все пр облемы маркетинг-микса 4P связаны с тем, что в нем, говоря по-русски, не хвата ет еще одной «Р», главной на сегодня, - потребителя. На коммуникационном спектре 4P-маркетинг занимает низший уровень обеих о сей. Содержанием коммуникаций в нем являются частные детали и качества п родуктов, а адресованы коммуникации на конкретные потребности («мы поло жили в порошок больше отбеливателя, и поэтому он стирает белые вещи лучш е»). То есть основным занятием 4P-маркетинга является выделение в товарах и ли услугах отдельных характеристик, способных удовлетворить конкретну ю потребность определенного круга потребителей. Это называется методо м сегментации, которым продолжает пользоваться большая часть маркетол огов, особенно недавних выпускников вузов. Брендинг: большая трава - это не маленькое дерево Брендинг, конечно, самое известное направление традиционного маркетин га, хотя, говоря откровенно, яблоко от яблони упало очень далеко. На Западе брендинг давным-давно стал традиционной стратегией, а с начала 1990-х даже п ошли разговоры о его закате. У нас же пока восторгов куда больше, чем реаль ных дел. Не понимая сути дела, брендами часто называют любые «перекачанн ые» рекламой торговые марки. Но высокая узнаваемость отнюдь не означает наличие успешного бренда. Торговые марки, которые так и не стали брендам и, сидят на рекламной игле. Стоит рекламе стихнуть, марки исчезают из наше й памяти. Настоящие же бренды позволяют экономить на рекламе. Мы продолж аем помнить их даже тогда, когда поток рекламы заканчивается. Если поним ать эту разницу, становится ясно: настоящих брендов на постсоветском про странстве до сих пор очень мало. В отличие от обычного товара товар-бренд не удовлетворяет какие-то конкр етные потребности. Он символизирует определенные человеческие ценност и и дает потребителю способ их достижения в виде новой эмоционально насы щенной концепции потребления. Именно так работает любой известный и успешный бренд, будь то BMW, Pampers или Western Union. Например (безусловно, тут сказываются мои личные предпочтения), брен д Apple направлен на личностное стремление потребителей к самореализации (с амоактуализации в терминах Абрахама Маслоу). При этом каждый продукт ком пании Apple - будь то компьютер Mac или MP3-плеер iPod - предлагает потребителям не про сто продукт, отличный в чем-то от конкурирующих товаров, а целую новую кон цепцию использования продукта. Так, iPod реализовал идею скачивания музыки прямо в компактный плеер со специализированного веб-портала, любую комп озицию за 99 центов, что само по себе является оригинальным решением право вых вопросов. Другая важная часть инновационности iPod - применение в нем миниатюрного же сткого диска, в сотни раз увеличившего объем доступной памяти, позволяя пользователю носить с собой в кармане всю свою фонотеку. А в совокупност и - это новая концепция потребления музыки, ориентированная на молодежны е эмоциональные ценности. И так Apple действовала всегда, начиная с компьюте ров Mac, которые вот уже 20 лет эксклюзивно владеют эмоционально привлекате льной концепцией «творчества за компьютером». Сравните это с тусклой ид еей «работы за компьютером» на основе обычного Windows. Основная ошибка состоит в том, что бренд пытаются создавать для предприя тий и продуктов, не способных предложить потребителю новую концепцию по требления. Вместо этого «брендологи» берут отдельную деталь товара, отл ичающую его от конкурирующих, и пытаются слепить вокруг нее эмоциональн ую легенду. Однако легенды, основанные на частных деталях продукта, а не н а новой концепции потребления, мало волнуют потребителя, не вызывая в не м эмоционального сопереживания бренду, не вовлекая его в новый процесс п отребления, а значит, остаются обычной рекламной сказочкой. Без новой эмоционально насыщенной концепции потребления дорогостоящи й «процесс выведения бренда на рынок» оборачивается обычно невнятной р екламной кампанией. Невыразительные товары и услуги слабо поддаются пр евращению в бренд, но именно они становятся основными объектами работы « специалистов по брендингу». Успех будущего бренда должен закладыватьс я еще на фазе разработки товара или услуги, а не постфактум, как это обычно у нас и происходит. Скорее бренды создаются в исследовательских лаборат ориях и конструкторских бюро, а не в рекламных агентствах. На коммуникационном спектре содержанием маркети нговых коммуникаций становятся не отдельные детали продукта, а система идей, концепция потребления, легенда. Легенда бренда через эмоции обраща ется к определенным ценностям человека, а не к какой-то его конкретной по требности. Это обеспечивает большее личностное вовлечение потребителя и большую «приживаемость» товара-бренда в сознании потребителя. Бренди нг - естественное развитие 4P-маркетинга для предприятий, действующих на м ассовых рынках. Сам брендинг развивается в сторону (1) предложения потреб ителям целого образа жизни, (2) обращения к полной системе ценностей челов ека, его личности, как в холистическом маркетинге. Маркетинг отношений: от барбекю до CRM Цель маркетинг-отношений - перевести ко ммуникации с потребителем на уровень личностных взаимоотношений. Прощ е говоря, нужно сделать клиентов своими хорошими знакомыми и потом долго продавать хорошим знакомым. Поддержка личных связей требует серьезных затрат времени и ресурсов, поэтому стоимость маркетинга услуг как техно логии относительно высока. Типичными областями применения маркетинга отношений является сфера B2B и сфера обслуживания, когда число клиентов предприятия не превышает деся тка. В типичном виде маркетинг отношений выглядит как дружба с клиентом: приятельский телефонный треп на посторонние темы, поздравления и подар ки на дни рождения, совместные барбекю и рыбалки, общий клуб и т. д. А во все это ненавязчиво вплетается деловое общение. Маркетинг отношений может давать прекрасные результаты: он позволяет м ногократно увеличить жизненный цикл клиента (срок непрерывного обслуж ивания) и его ценность (суммарный объем обслуживания или продаж). Умело ис пользуя личные связи, мы делаем клиента невосприимчивым к действиям кон курентов, а это в свою очередь позволяет порой экономить на действительн ых достоинствах товара или услуги. Как самостоятельное направление маркетинг отношений начал формироват ься в середине 1980-х годов. Именно тогда был поставлен ключевой вопрос о сто имости привлечения нового клиента по сравнению с удержанием старого. Те перь это знают все: привлечь нового в 5 или 10 раз дороже. Даже если речь идет о тысяче клиентов, экономия на их удержании может быть фантастической. Н еслучайно крупные предприятия активно внедряют технологические систе мы, позволяющие внести элементы маркетинга отношений даже в процесс мас сового производства и обслуживания. В частности, для этого предназначен ы компьютерные системы управления отношениями с клиентами CRM. Они позвол яют создать иллюзию особого внимания и личного отношения к каждому из со тен и тысяч клиентов предприятия. Так, клиент банка может даже от незнако мого ему клерка услышать предложения, предполагающие точное знакомств о со всей историей обслуживания, а гостиница в ожидании постоянного клие нта может заранее приготовить для него ужин из его любимых блюд и постав ить в номере музыку, которая ему нравится. Однако не все так радужно. С точки зрения потенциальных возможностей, ны нешние CRM-системы пока остаются простыми блокнотами, в которых сведения о клиентах пассивно накапливаются, не превращаясь в лучшее знание клиент ов. Эффективное применение этой сырой и не очень богатой фактами информа ции (вроде истории покупок и отметках о звонках в службу сервиса) продолж ает зависеть от опыта и желания менеджера. Лучшее понимание клиента по-п режнему требует от него хорошего жизненного опыта и интуиции. Настоящий расцвет технологического маркетинга на основе CRM-систем еще в переди, и он произо-йдет тогда, когда будут решены две ключевые задачи. Пер вая и самая простая: нужно улучшить качество и количество собираемой о к лиенте информации. В идеале мы должны иметь информацию обо всем: интерес ы, личные связи, привычки... Уже сейчас компьютерные технологии позволяют автоматически собирать в одном месте всю доступную о клиенте информаци ю - не только историю продаж и обслуживания, но и сведения из различных баз данных, Интернета. Сегодня на наших глазах бурно развивается система интернет-сервисов Google. Теперь это не только самый популярный поисковик в Интернете, но и отличн о раскрученная почтовая система, программа для чатов и средства обслужи вания личных сайтов, а также еще много всего! А все вместе - это одна из мощн ейших систем сбора персональной информации о пользователях Интернета. Информация, которая мирно скапливается в бронированных «датахаузах» к омпании Google, позволяет узнать почти все о миллионах людей по всему миру. Та кого же рода информацию, по слухам, может накапливать и компания Microsoft, хотя ее конек - не Интернет, а утечка информации напрямую с ваших компьютеров. Другой пример: что о вас может знать ваш оператор сотовой связи? Вы думает е, никто не станет прослушивать все телефонные разговоры? Но системы рас познавания и анализа речевых коммуникаций - уже реальность, и их обязате льное применение провайдерами сотовой связи «в целях обеспечения безо пасности» - вопрос времени (Еще в 2000 году в мире разразился скандал, когда о ткрылись факты о существовании секретной системы «Эшелон», автоматиче ски анализирующей европейские телефонные коммуникации в пользу спецсл ужб и крупного бизнеса США.) Вторая, гораздо более серьезная задача, - автоматический анализ собранно й персональной информации и построение психологических моделей личнос ти потребителя, конструирование его психологического профиля. Именно э того не хватает, чтобы научить компьютерную систему «разбираться в людя х». Когда образцы таких систем появятся (в том, что это случится скоро, не п риходится сомневаться, поскольку они очень нужны крупному бизнесу и спе цслужбам), маркетинг отношений больше не будет нуждаться в живом и опытн ом менеджере, его место займет компьютерный интерфейс. На основе собранн ой отовсюду информации и психологического портрета клиента компьютер не только создаст иллюзию пристального личного внимания и заботы, а и см ожет мягко, но уверенно направить клиента к нужному поведению. Естественно, что идеи технологического маркетинга и маркетинга отноше ний в целом вызывают споры об их правомерности. Противники маркетинга от ношений обвиняют его в том, что он нарушает право людей на неприкосновен ность личной жизни, приватности. На самом деле вряд ли клиенту банка понр авится, если ему откажут в кредите из-за того, что он постоянный участник и нтернет-форума для самоубийц. Но это уже сегодня вполне реальная ситуаци я, и трудно сказать, кто здесь больше прав. Потребителей не волнуют легенды, основанные на частных деталях продукт а, а не на новой концепции потребления На коммуникационном спектре маркетинг отношений опирается на межлично стные коммуникации. Их адресатом выступает личность клиента, а не отдель ная его потребность. В то же время содержание коммуникаций типично для т радиционного 4P-маркетинга: маркетинг отношений не предлагает потребите лям ни новых концепций потребления, ни новых миров - это обычные списки пр еимуществ товара, убедительность которых усилена личным влиянием прод авца. Маркетинг отношений - естественный выбор для компаний, работающих на рынках B2B, а также в сфере услуг. Креативный маркетинг: наша рыба без запаха Никто не станет спорить, что творчество всегда играло огромную роль в пр актике маркетинга. Гениальные маркетинговые находки, легенды о которых гуляют из книги в книгу, никогда не были результатом применения какой-ли бо маркетинговой схемы или модели. Кукла Барби и Walkman Sony всплывают чуть ли не в каждой книге по маркетингу, их без зазрения совести используют для док азательства каких угодно маркетинговых теорий, но вы когда-нибудь слыша ли, что говорят сами авторы этих идей? Всегда что-то вроде: «Однажды мне пр ишло в голову, почему бы и нет?». И никаких схем, никаких теорий! Толпы выпускников престижных международных бизнес-школ знают назубок «Маркетинг-менеджмент» (ее легко узнать, это самая толстая книга по марк етингу на полках книжного магазина). Но это не помогает им делать эффекти вный маркетинг, что компании быстро начинают ощущают на своем кармане. Бренды создаются в исследовательских лабораториях и конструкторских б юро, а не в рекламных агентствах Бунт был неизбежен. Он случился в 1990-х годах, когда выросло очередное покол ение маркетологов, заявшее: «Все ваши умные и темные теории - чепуха. Все д ело в творчестве, креативности, инновационности! На рынке побеждает креа тив и талант! Даешь маркетинг без тормозов!». Знаковым стал выход книг Жан- Люка Жиндера «Маркетинг без тормозов» и «Бизнес в стиле фанк» Кьелла Нор дстрема и Йонеса Риддерстрале. Жиндер со страстью доказывает, что с помо щью скорости и креативного напора можно сломить маркетинг любого «прав ильного» конкурента. Швейцарский д`Артаньян от маркетинга Жиндер доказ ал это делом, на спор с другом придумав часы, которые пробили глухую стену швейцарского часового рынка. Они штамповались из деталей старых мерсед есов и продавались в большой коробке с куском кожаной салонной обивки, и з которой для них делались ремешки. Эти часы, настоящий триумф креатива, б ыли проданы в Швейцарии в количестве более 100 тыс. штук. Этого было достато чно для того, чтобы победить в споре, но они исчезли с рынка также быстро, к ак и появились. Увы, сегодня другого не дано, утверждают креативные шведские парни Нордс трем и Риддерстрале, нынче невозможно долго удерживаться на вершине гор ы. Стоит тебе туда забраться и расслабиться, тебя тут же оттуда столкнут г лобальная конкуренция и утечка идей. Выход - непрерывный креатив. Бизнес нужно строить так, чтобы креатив и инновации стали его сутью. Но креативный бунт в маркетинге остался бы уделом творческой и не получившей хорошего образования молодежи, если бы и сам отец маркетинга Филип Котлер пару лет назад не представил публике свой н овый бестселлер «Латеральный маркетинг». «Мир изменился. Сегодня все не так, как вчера. То, что работало вчера, уже не работает сегодня. Сегодня доб иться успеха можно лишь креативом и инновациями». С первого взгляда кажется, что Котлер наступил на горло собственной песн е, потому что принципы латерального маркетинга нивелируют 4P-маркетинг, к оторым он занимался десятки лет. Создается впечатление, что у него не был о другого выхода, ведь креативность и инновационность стали идеей фикс с овременного бизнеса, и ему нужно было на это реагировать. Но это лишь каже тся, ведь латеральный маркетинг по Котлеру - совсем не то творчество без г раниц, о котором говорит певец креатива Жиндер. Котлер пошел дальше и пре дложил готовую «технику получения гениальных идей». Не это ли так любит публика? Котлер знает толк в потребностях! К тому же она прекрасно уживае тся с его 4P. В качестве идейной основы латеральног о маркетинга Котлер взял принципы латерального мышления, сформулирова нные Эдвардом де Боно (это он автор креативного метода «шести шляп»), знам енитым теоретиком творчества. Еще с 1960-х годов прошлого века тот пытался у хватить за хвост тайну гениальности, секрет истинного творчества. Однак о чем дальше шло время, тем дальше сам де Боно отходил от каких-либо опреде ленных схем. В 1990 году вышла его книга, в которой повествуется о двух взаимо дополняющих типах мышления: о «каменной логике» и о «текучей логике». Пр одуктивное творчество возникает там, утверждает де Боно, где эти два тип а логики, два типа мышления сотрудничают, а не конкурируют между собой, вс тупая в решение творческой задачи последовательно. Это верно, но слишком сложно для понимания среднестатистического читат еля. Поэтому Котлер воспользовался одной из самых тривиальных попыток о писать творческое мышление, схемой «латерального замещения». Вот пример сходу. Пусть мы торгуем рыбой и хотим придумать гениальную ид ею, способную нас выделить в длинном ряду конкурентов (догадайтесь, где п роисходит дело?). Мы берем одну из типичных, характерных деталей нашего пр едложения, нашего товара, например, рыбный запах. Да, рыба - это всегда спец ифический и порой слишком сильный запах. И тут мы делаем латеральное зам ещение и говорим: «Наша рыба без запаха!» (метод устранения) или: «Наша све жая рыба пахнет жареной!» (метод замены) или... (еще четыре подобных метода). Остается лишь придумать, что хорошего из этого может получиться, и это са мое слабое место всей методики. Ведь получается обычно полная ерунда, да же отдаленно не похожая на хорошую идею. Впрочем, подкачивать в рыбную ла вку свежий воздух для того, чтобы в ней было приятно находиться, - неплохая идея. Но на маркетинговый прорыв не тянет. В качестве иллюстрации своего метода Котлер, конечно, подтягивает и Барб и, Киндерсюрприз и Walkman, а также еще много других действительно хороших вещ ей вроде мобильника с фотоаппаратом. Однако спрашивал ли он у тех, кто при думал эти вещи, занимались ли они латеральными замещениями? Да чего там д алеко ходить! Возьмите лучшую идею, которая когда-либо возникала у вас. Вы занимались латеральным замещением? Вряд ли. Это было внезапное озарение , инсайт - так? Невозможно получить инсайт какой-то методикой. Мы лишь можем создать усл овия, в которых его появление будет вероятнее. Нужно учиться создавать у словия для творчества, а все эти «техники изобретательства» и «методики творчества» лишь помеха. А напридумано их немало. Но это - отдельная тема. Почитайте Эдварда де Боно (The Use of Lateral Thinking, есть в русском переводе), познакомьте сь с ключевыми для этой темы идеями Макса Вертгеймера (Productive Thinking). На коммуникационном спектре маркетинга, как и традиционный 4P-маркетинг, креативный маркетинг занят поиском методов удовлетворения определенн ой потребности, хотя и предлагает потребителю новую концепцию, новые обс тоятельства ее удовлетворения. Креативный маркетинг привлекателен для предприятий, доселе практиковавших лишь традиционный маркетинг. В перв ую очередь он рекомендуется для небольших предприятий, действующих на р ынках массового потребления или обслуживания и испытывающих давление со стороны конкурирующих брендов. Список литературы Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://advertology.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Раньше для перелистывания страницы книги нужно было палец смочить. Теперь - высушить, чтобы не заляпать экран.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Маркетинговый спектр", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru