Реферат: Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

Банк рефератов / Информатика, информационные технологии

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 157 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

13 РЕФЕРАТ Тема : ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ИНФОР МАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОДЕРЖАНИЕ: Введение Понятие инструментальных средств компьютерных техно логий информационного обслуживания управленческой деятельности: · средства организационной техники; · средства коммуникационной техник и; · средства вычислительной техники; · «сетевые технологии» и преимущест ва их использования в обеспечении управленческой деятельности; · состав и назначение системного про граммного обеспечения вычислительной техники; · состав и назначение прикладного пр ограммного обеспечения вычислительной техники. Заключение Литература Введение Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало масс овое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техн ики, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управл енческих технологий. Средства и методы прикладной информатики использ уются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компью терной технике, требуют радикальных изменений организационных структу р менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документац ии, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности исп ользования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационн ого менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знан ий, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматиз ированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали в се уровни и звенья производства и сбыта. В современных условиях эффективное управление представляет собой ценн ый ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человечески ми и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управле нческой деятельности становится одним из направлений совершенствован ия деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повыш ения эффективности протекания трудового процесса является его автомат изация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного про изводственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сфе ры, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизи рованной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Упр авленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием боль шого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На пе рвый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализац ии. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связ ывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных о пераций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, со вершенствование технической платформы и появление принципиально новы х классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством. Понятие ин струментальных средств компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности. Информационные технологии включаю т в себя методы пре образования информации по заданному свойству в зада нном на правлении, что реализуется соответствующими средствами, на зыв аемыми инструментальными. Также они включают в себя необходи мый технич еский комплекс и соответствующее программное обес печение, образуя сло жные программно-аппаратные компьютер ные системы с разнообразными фун кциями и возможностями поддержки управленческой деятельности. Средства организационной техн ики, используемые в обеспечении управленческой деятельности: Средства механизации и автоматизации управленческог о и инженерно-технического труда называются организационной тех никой ( оргтехникой). К ним относится достаточно большой пере чень технических средств, устройств и приспособлений, начиная от карандашей и заканчивая сложными системами и средствами передачи информации. Оргтехника, применяемая на конкретном рабочем месте, н а зывается малой оргтехникой. В настоящее время, данное определение не с оответствует действительному положению вещей, по скольку большая част ь оргтехники изменила свои габариты, технические характеристики и пр., п оявились новые устрой ства и приспособления, размещаемые на рабочем сто ле и ис пользуемые индивидуально. По современной классификации к ним мо жно отнести персональные компьютеры и их перифе рийные устройства, копи ровальную технику индивидуального использования, телефакс и т. д. Поэтом у принято считать, что малая оргтехника — эта вся «конторская мелочь» (к арандаши, ручки, ластики, клей и пр.), которая применяется каждым со трудни ком для своего повседневного труда. Современная организационная техника предполагает ее опре деленную классификацию в соответствии с выбранным призна ком. Наи более распространенной является классификация по фун кциональному пр изнаку, которая однозначно связывает техноло гический процесс обработ ки документов в офисе с техническими характеристиками и возможностями оргтехники. Однако это не исключает применения других классифицирующи х признаков, например, элементной базы технических средств. В настоящее время состав групп оргтехники претерпел с уще ственные изменения. Это связано с появлением различного рода новой техники для офисных технологий, выполняющей универ сальные функции обр аботки документов при минимальных зат ратах физического труда. Расшири лись возможности систем элек тронной передачи документов на большие ра сстояния. В то же вре мя разрабатываю тся новые и совершенствуются традиционные механические средства оргте хники. Большинство пользователей испытывают различного род а зат руднения при выборе какой-либо модели, предназначенной для об рабо тки документов в офисе. Чтобы оптимизировать процесс выбора технически х средств для офиса, необходимо учесть ряд факторов: • объем документооборота; • временные характеристики документопотоков; • объем документов, передаваемых и принимаемых по те хническим каналам связи; • объем копируемых документов как первичный, так и вт о ричный; • фирма-производитель оборудования; • стоимость оборудования; • стоимость расходных материалов, частота их замены; • технические и эксплуатационные характеристики об орудо вания; • способ эксплуатации технических средств; • стоимость эксплуатации; • эргономические характеристики оборудования; • степень влияния на здоровье пользователя и т. п. Всю совокупность средств организационной техники мож но представить в виде следующих групп: Носители инфор мации: • носители на бумажной основе; • носители для репрографических процессов (термобум ага, диазобумага, фотопленка, калька, бумага многослойная для элект роис крового копирования и т. д.); • микроносители; • звуконосители; • видеоносители; • магнитные носители; • оптические носители. Средства изготовления текстовых и табличных докуме нтов: • ручные пишущие средства; • пишущие машины; • диктофонная техника; • средства вычислительной техники. Средства репрографии и оперативной полиграфии: • средства фотографического копирования; • средства диазографического копирования; • средства электрофотографического копирования; • средства термографического копирования; • машины электронно-искрового копирования; • средства микрографии; • средства ризографического копирования; • машины для гектографической (спиртовой) печати; • машины для трафаретной (ротаторной) печати; • оборудование для оперативной офсетной печати. Средства обработки документов: • фальцевальные, биговальные, перфорирующие и резате ль ные машины; • машины и устройства листоподборочные и сортировал ьные ; • скрепляющее, склеивающее и перепл етное оборудование; • конвертовскрывающие и резательные машины; • машины для нанесения защитных покрытий на документ ы; • адресовальные, штемпелевальные и франкировальные ма шины; • машины для уничтожения документов; • агрегатированные линии для обработки корреспонде нции. Средства хранения, поиска и транспортировки докумен тов: • первичные средства хранения док ументов (папки, коробки и т. п.); • вторичные средства хранения документов (шкафы, ящи ки, стеллажи и т. п.); • картотеки и картотечное оборудование; • тележки для транспортировки документов; • лифтовое оборудование; • транспортеры и конвейеры; • пневматическая почта; • оборудование для хранения носителей информации. Банковская оргтехника'. • машины для счета купюр; • детекторы валют; • машины для упаковки банкнот; • банкоматы. Малая оргтехника. Офисная мебель и оборудование: • специализированная мебель для служебных помещени й; • специализированное оборудование для служебных по мещений. Прочие средства. Средства коммуникационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности: Эффективность управленческой деятельности в значит ельной мере определяется качеством реализации коммуникативной функци и — способностью информационного взаимодействия различных компонент ов системы управления друг с другом и с внешней средой. Организация коммуникаций предполагает решение следу ющих опросов: • определение внутренней структуры коммуникаций, то есть совокупности каналов передачи информации между конкретными струк турными элементами системы управления; • выработка квалификационных требований к управленч ес кому персоналу для эффективного использования коммуникаци онной те хники. Для большинства видов коммуникационной техники и соо т ветствующих коммуникационных технологий (личное общение, общение на с овещаниях, телефонная, телеграфная и телексная связь, почтовая и фельдег ерская связь) перечисленные вопросы достаточно проработаны. К средствам коммуникационной техники относятся: • средства и системы стационарной и мобильной телефо нной связи; • средства и системы телеграфной связи; • средства и системы факсимильной передачи информац ии и модемной связи; • средства и системы кабельной и радиосвязи, включая опти ко-волоконную и спутниковую связь. Средства вычислительной техники, используемые в об еспечении управленческой деятельности: Современные средства компьютерной техники могут быть клас сифицированы следующим образом: • персональные компьютеры; • корпоративные компьютеры; • суперкомпьютеры. Персональные компьютеры представляют собой вычисли тельные системы, все ресурсы которых полностью направлены на обеспечен ие деятельности одного работника, в. т. ч. управ ленческого работника. Это наиболее многочисленный класс средств вычислительной техники, в соста ве которого можно выделить персональные компьютеры 1ВМ РС и совместимые с ними компьютеры, а также персональные компьютеры Mac intosh фирмы Арр1е. Интенсивное развитие со временных информаци онных технологий связано именно с распространени ем с нача ла 80-х гг. персональных компьютеров, сочетающих относитель ную д ешевизну с достаточно широкими возможностями для пользователя. Корпоративные компьютеры (иногда называемые мини-ЭВМ или main frame ) представляют собой вычислительные системы, обеспечивающие совместную деятельность многих работников в р амках одной организации, одного проекта, одной сферы инфор мационной де ятельности при использовании одних и тех же ин формационно-вычислитель ных ресурсов. Это многопользовательс кие вычислительные системы, имеющ ие центральный блок с большой вычислительной мощностью и значительным и информаци онными ресурсами, к которому подсоединяется большое число р абочих мест с минимальной оснащенностью (видеотерминал, клавиатура, уст ройство позиционирования типа «мышь» и, воз можно, устройство печати). В п ринципе в качестве рабочих мест, соединенных с центральным блоком корпо ративного компьюте ра, могут быть использованы и персональные компьюте ры. Об ласть применения корпоративных компьютеров - реализация ин форма ционных технологий обеспечения управленческой деятель ности в крупны х финансовых и производственных организациях, создание информационных систем, обслуживающих большое чис ло пользователей в рамках одной функ ции (биржевые и банковс кие системы, бронирование и продажа билетов и т. п.). Суперкомпьютеры представляют собой вычислительные сис темы с предельными характеристиками вычислительной мощнос ти и инф ормационных ресурсов. Они используются в военной и космической областя х деятельности, в фундаментальных научных исследованиях, глобальном пр огнозировании погоды. Данная классификация достаточно условна, поскольку и н тенсивное развитие технологий производства электронных ком поненто в, значительный прогресс в совершенствовании компь ютеров и их наиболее важных составляющих элементов приво дят к размыванию границ между указ анными классами средств вычислительной техники. Кроме того, приведенная классификация учитывает толь ко автономное использование вычислительных систем. В настоящее время п реобладает тенденция их объединения и вычислительные сети, что позволя ет интегрировать информационно-вычислитель ные ресурсы для наиболее э ффективной реализации информа ционных технологий. « С етев ые технологии» и преимущества их использования в обеспечении управлен ческой деятельности В области компьютерных технологий в последние два де сяти летия не было, наверное, более активно развивающеюся направ ления, ч ем становление и развитие вычислительных сетей, соста вивших основу так называемых сетевых технологий. Наблюдав шийся все эти годы бурный техн ологический прогресс микро электроники проявился не только в чисто ком пьютерной сфере, но и в производстве средств связи, с помощью которых рас пре деленные в пространстве компьютеры объединяются в единую систему — вычислительную сеть. Можно указать следующие основные причины широк ого распространения локальных вычисли тельных сетей (ЛВС) в сфере управ ления. Во-первых, повсеместное распространение относительн о не дорогих персональных компьютеров (ПК), вычислительные мощ ности кот орых сегодня позволяют с успехом решать большинство практических зада ч. Во-вторых, объективно существующие потребности польз о вателей ПК одной организации обмениваться между собой ин формацией, с овместно использовать общие сетевые программ ные, аппаратные и информа ционные ресурсы, а также получать доступ к ресурсам вычислительных сете й других организаций или учреждений. В-третьих, появление на рынке широкого спектра аппара тных и программных коммуникационных средств, позволяющих легко и относ ительно дешево соединять ПК в ЛВС. Следует иметь в виду и то, что немаловажными факторами, определяющими преимущество сетевого использования компью теров, явля ются: • устранение дублирования информации и проблем, связ ан ных с актуализацией данных для отдельных пользователей одной органи зации; • более экономичное коллективное использование в се ти относительно дорогих ресурсов, таких как программное обес печение, п ринтеры, дисковые массивы памяти большого объема и т. п.; • общесистемное повышение производительности за сч ет вве дения в сети специализированных компонентов, таких как файл-серв еры, серверы баз данных, телекоммуникационные серверы и другие серверы п риложений; • наличие дополнительные сетевых услуг, таких как ор гани зация электронной почты, проведение телеконференций и т. п.; • более высокая надежность при наличии в сети дублир ую щих элементов единой распределенной системы обработки дан ных, а так же потенциал ее расширяемости. Отметим и то, что хотя первые компьютерные сети 70-х гг. во зникали в первую очередь как крупномасштабные (глобаль ные) вычислитель ные сети, в конце 80-х и в начале 90-х гг. наиболее массовое распространение по лучили именно ЛВС от дельных организаций или их структурных подразделе ний. По зднее на базе ЛВС стали возникать более крупные — корпора тивные сети. Повсеместное распространение ЛВС, их расшире ние, накопленный опы т, а также новые теоретические иссле дования, в свою очередь, активизиров али дальнейшее разви тие крупномасштабных сетей. Весьма убедительным п римером достигнутого сегодня прогресса в области проектирования и исп ользования крупномасштабных сетей является всемирная компьютерная се ть Интернет, объединяющая в себе множество глобальных сетей. C остав и назначение сист емного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности: Системные программные средства предназначены для обе спе чения деятельности компьютерных систем как таковых. В их со ставе вы деляют: • тестовые и диагностические программы; • антивирусные программы; • операционные системы; • командно-файловые процессоры (оболочки). Тестовые и диагностические программы предназначены д ля проверки работоспособности отдельных узлов компьютера, ком поненто в программно-файловых систем и устранения выявлен ных неисправностей. Антивирусные программы предназначены для выявления и ус транения вирусных программ, нарушающих нормальную работу вычислите льной системы, Операционные системы являются основными программным и комплексами, выполняющими следующие основные функции: • тестирование работоспособности вычислительной с истемы и ее настройка при первоначальном включении; • обеспечение синхронного и эффективного взаимодей ствия всех аппаратных и программных компонентов вычислительной си сте мы в процессе ее функционирования; • обеспечение эффективного взаимодействия пользов ателя с вычислительной системой. Операционные системы классифицируются следующим обр азом: однопользовательские однозадачные системы ( MC - DOC , DR - DOC ); однопользовательские многозадачны е системы (О S /2, Windows 95/98); • многопользовательские системы (системы семейства UNI X). Командно-файловые процесс оры (оболочки) предназначены для организации взаимодействия пользователя с вычисл итель ной системой. В компьютерах Нового поколения оно осуществля етс я более простыми методами, чем в ранних операционных сис темах (например, Norton Commander или Windows 8 в ерсий до 3.11). Часто программные оболочки создаются не просто с целью об лег чения работы, но и для предоставления пользователю дополнительных возм ожностей, которые отсутствуют в стандартном про граммном обеспечении. Состав и назначение прикладного программного обесп ечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленчес кой деятельности: Прикладные программные средства обеспечения управле нчес кой деятельности классифицируются следующим образом: • системы подготовки текстовых документов; • системы обработки финансово-экономической информ ации; • системы управления базами данных; • личные информационные системы; • системы подготовки презентаций; • системы управления проектами; • экспертные системы и системы поддержки принятия ре шений; • системы интеллектуального проектирования и совер шенствова ния систем управления; • прочие системы. Системы подготовки текстовых документов предназначе ны для создания управленческих документов и различных информацион ных материалов текстового характера. Они включают в себя: • текстовые редакторы; • текстовые процессоры; • настольные издательские системы. Системы обработки финансово-экономической информаци и предназначены для обработки числовых данных, характеризую щих различ ные производственно-экономические и финансовые явления и объекты, и для составления соответствующих управ ленческих документов и информацион но-аналитических материа лов. Они включают в себя: • универсальные табличные процессоры; • специализированные бухгалтерские программы; • специализированные банковские программы (для внут ри банковских и межбанковских расчетов); • специализированные программы финансово-экономич еского анализа и планирования. Системы управления базами данных предназначены для с озда ния, хранения и манипулирования массивами данных большого объема. Разные системы этого класса различаются способами орга низации хранен ия данных и обработки запросов на поиск инфор мации, а также характером х ранящихся в базе данных. Личные информационные системы предназначены для инфо р мационного обслуживания рабочего места управленческого работника и, по существу, выполняют функции секретаря. Они, в частности, позволяют: • планировать личное время на различных временных ур ов нях, при этом система может своевременно напоминать о наступ лении за планированных мероприятий; • вести персональные или иные картотеки и автоматиче ски выбирать из них необходимую информацию; • вести журнал телефонных переговоров и использоват ь фун кции, характерные для многофункциональных телефонных аппа ратов; • вести персональные информационные блокноты для хр ане ния разнообразной личной информации. Системы подготовки презентаций предназначены для ква ли фицированной подготовки графических и текстовых материалов, исполь зуемых в целях демонстрации на презентациях, деловых переговорах, конфе ренциях. Для современных технологий подго товки презентаций характерн о дополнение традиционных графи ки и текста такими формами информации, как видео- и аудио информация, что позволяет говорить о реализации гипер- медиа технологий. Системы управления проектами предназначены для управ ления ресурсами различных видов (материальными, техническими, фи нансов ыми, кадровыми, информационными) при реализации слож ных научно-исследо вательских и проектно-строительных работ. Экспертные системы и системы поддержки принятия реше ний предназначены для реализации технологий информационно го обеспеч ения процессов принятия управленческих решений на основе применения э кономико-математического моделирования и принципов искусственного ин теллекта. Системы интеллектуального проектирования и совершен ство вания управления предназначены для использования так назы ваемых CASE -технологий ( Computer Aid System Engineering ), ориентированных на автоматизиров анную разработку проектных решений по созданию и совершенствованию си стем организаци онного управления. Заключение: Таким образом, и нформационные технологии включают в себя методы пре образования информации по заданному свойств у в заданном на правлении, что реализуется соответствующими средствами , на зываемыми инструментальными. Также включают в себя необходи мый тех нический комплекс и соответствующее программное обес печение, образуя сложные программно-аппаратные компьютер ные системы с разнообразными функциями и возможностями поддержки управленческой деятельности. На настоящий момент с уществует достаточно широкий спектр продукции, призванной удовлетвори ть самые разнообразные нужды, как небольших компаний, так и компаний-гиг антов. Эти программные продукты в полной мере охватывают все аспекты дея тельности предприятий, от логистики, маркетинга, производства, сбыта, до бухгалтерского учета и управления персоналом. Литература 1. Автоматизированные информационные технологии в эко номике: Учеб ник./Под ред. проф. Г.А.Титоренко. — М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2001. 2. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организа ции». Модуль 17. — М.: «ИНФРА-М» , 1999. 3. Информационные системы в экономике: Учебник. / Под ред. проф. В.В. Дика. — М.: Финансы и статист ика, 2002. 4. Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении: Учеб. пособие для вузов/ ГУУ. — М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Жена из деревни приехала навестить работающего в городе мужа.
- Я так и знала, что ты болван! Какую ты квартиру снял?! Крохотная и без окон! Так и чувствовала, что обманут тебя!
- Погоди чуть-чуть. Мы поднимаемся в лифте.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по информатике и информационным технологиям "Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru