Курсовая: Гендерная обусловленность социального интеллекта - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Гендерная обусловленность социального интеллекта

Банк рефератов / Социология

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 453 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание Введение Глава 1.Социальный интеллект в контексте гендера 1.1 Состояние проблемы социального интеллекта в современной науке 1.2 Психологическая характеристика социального интеллекта, обусловленн ого гендером Глава 2. Эмпирическое исследование гендерной обусловленности социальн ого интеллекта в межличностном взаимодействии 2.1 Исследование гендерной обусловленности социального интеллекта в меж личностном взаимодействии Заключение Литература Введение Актуальность исследования проводимого в данной работе заключается в с ледующем. В современном урбанистическом обществе можно наблюдать огро мное количество информации, на казалось бы, все интересующие темы. В расп оряжении людей огромный спектр информации, это и СМИ, и многочисленные ж урналы, и огромное количество сайтов в интернете, обучающие программы, к урсы и тренинги, и многое другое. Однако, вечной остается проблема межпол ового взаимодействия в сфере общения между полами. Проходят века, многим и философами и теоретиками разных стран мира в разные времена были предп риняты попытки объяснения, описания, систематизации взаимоотношений м ежду мужчинами и женщинами. Между тем, вопросов по данной теме у современ ного человека все больше, чего только стоят современные феминистически е и профеминистические сообщества, все более конфликтующие друг с друго м. Вопрос о гармоничном сосуществовании полярных начал существовал все гда, а в последнее время для общества и каждого конкретного его граждани на все больше актуален. Непосредственная актуальность настоящего исследования определяется необходимостью в получении знаний о механизмах успешного социального взаимодействия людей. Сегодня наблюдается противоречие между необходи мостью обладания современной личностью высоким уровнем развития интел лекта и психологической культуры и часто встречающимися трудностями в понимании отношений между людьми, социальной ситуации, в адаптации к общ еству. В частности, понимание процесса общения и поведения людей, адапта цию к различным системам взаимоотношений определяет особая умственная способность - социальный интеллект, где эффективность поведения, взаимоотн ошений и общения видится во взаимосвязанном развитии коммуникативных и интеллектуальных способностей. Социальный интеллект является относительно новым понятием в психологи и. В его развитие внесли свой вклад такие зарубежные психологи, как Г. Айзе нк, Г. Гарднер, Дж.Гилфорд, Г. Оллпорт, М. Салливен, Р. Стернберг, Э. Торндайк, Т.Х ант и другие. Набольший вклад в развитие изучения социального интеллект а был сделан такими учеными как Д. Гилфордом, впервые сосдавшим тест изме ряющий уровень социального интеллекта и создавшим факторно-аналитичес кую модель интеллекта, где особое внимание уделялось социальному. Г. Айз енк так же выделял социальнй интеллект от общего интеллекта, создав трех компонентную схему взаимовключающих видов интеллекта. Торндайк ввел п онятие социального интеллекта и рассматривал его с точки зрения бихеви оризма, давая более объемное понимание данной категории. Среди отечеств енных ученых следует выделить Н.А. Аминова, М.И. Бобневу, Е. С. Михайлову, Ю.Н. Е мельянова, Н.А. Кудрявцеву, В.Н. Куницыну, М.В.Молоканова, Л.И. Уманского, А.Л. Ю жанинову, Д.В. Ушакова, и другие ученые. Д.В. Ушаков в своей книге «Социальны й интеллект как вид интеллекта» дал разноплановую характеристику соци ального интеллекта и сформировал структурно-динамическую теорию социа льного интеллекта. Автор Е. С. Михайлова приводит обзор всех теорий социа льного интеллекта, описывает методы вербальной и невербальной диагнос тики социального интеллекта и приводит свежие нормативные значения по тесту Гилфорда. М.И. Бобнева рассматривает подчеркивала большую роль про цесса социализации индивида в формировании социального интеллекта. Ю.Н. Емельянова изучала роль влияния культуры и социальной среды на повышен ие социального интеллекта, отчасти считая этот фактор основным. Работы п еречисленных ученых и лягут в основу данной работы. Интересно, что при ра звитии данной темы, социального интеллекта, различными учеными были выд винуты и сформированы разносторонние компоненты и определения этому п сихическому процессу, описанные с различных позиций. Основополагающим теоретико-эксперементальным материалом в развития данной проблемы ста ли конечно же труды зарубежных авторов. Однако, справедливости ради, важ но отметить так же и фундаментальный вклад отечественных ученых. В данном исследовании мы опирались на не противоречащие, а взаимодополн яющие теоретические положения, имеющиеся в психологии, по имеющейся тем е разработанные на данный момент. В частности для объемного рассмотрени я имеющейся темы были проанализированы труды таких авторов как: В.Н. Куни цина, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша «Межличностное общение»; Д. Майерс «Соц иальная психология», Д.В.Ушаков «Социальный интеллект: теория, измерение , исследования», Е.С.Михайлова «Социальный интеллект», И.Кон «Мужчина в ме няющемся мире», Р.Г. Петрова «Гендорология и феминология», В.И. Козырев «Со циальный интеллект как фактор управления организацией», Бендас «Генде рная психология». Исследователями было установлено, что социальный интеллект принимает непосредственное участие в регуляции социального поведения, выступает как средство познания социальной действительности, объединяет и регул ирует познавательные процессы, связанные с отражением социальных объе ктов (человека как партнера по общению, группы людей), обеспечивает интер претацию информации, понимание и прогнозирование поступков и действий людей, адаптацию к различным системам взаимоотношений между людьми (сем ейным, деловым, дружеским), показывает, как человек взаимодействует с вне шним миром, как он решает и преодолевает каждодневные проблемы, в том чис ле - и при общении с окружающими. Современной наукой выявлено влияние соц иального интеллекта на успешность в профессиональной деятельности и н а самореализацию человека в целом. В качестве объекта исследования - социальный интеллект в межличностном взаимодействии. Предмет исследования - гендерная обусловленность социального интеллек та в межличностном взаимодействии Целью настоящего исследования является изучение социального интеллек та в межличностном взаимодействии и выявление его гендерной обусловле нности. Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач: 1. Проанализировать уже имеющийся теоретический и методологический мат ериал по гендорологии и социальному интеллекту. 2. Выявить особенности и характер гендерных различий индивидов. 3. Определить факторы, оказывающие влияние на формирование гендерных раз личий в межличностном взаимодействии индивидов. Гипотезой исследования предлагается определение равноценности уровн я социального интеллекта женщин и мужчин Теоретико-методологической основой исследования исследовательской р аботы послужили теории социального интеллекта - Айзенка об общей концеп ции интеллекта, факторно-аналитическая теория Гифорда, деятельностный подход Емеьянова, структурно-динамической теории Ушакова, информацион ный подход к изучению интеллекта Айзенка. В качестве методов исследования используется тестирование и наблюдени е. База эмпирического исследования: 30 человек, разделенных на 2 группы по ген дерному признаку по 15 человек в каждой группе. Испытуемые были выбраны в с лучайном порядке, в основном работающие в сфере торговли. Возраст испыту емых колебался от 18 до 50 лет. Из вышеизложенного вполне логично заключить, что тема социального инте ллекта стала центром внимания достаточно внушительного количества уче ных и если обратить внимание на периодизацию развития данной проблемы в работах ученых, интерес к ней все возрастает. Различные ученые, как уже бы ло сказано, выделили различные компоненты социального интеллекта и ком муникативный, и адаптационный к социальной среде, и профессиональный и м ногие другие составляющие успешного межличностного взаимодействия. Ак туальность данной темы возрастает с увеличением социальных требований к индивиду. ГЛАВА 1. Социальный интеллект в контек сте гендера 1.1 Состояние проблемы социального инте ллекта в современной науке Для объемного рассмотрения темы данной работы, как уже сказано выше, нео бходим ее анализ в работах различных авторов в разное время изучавших эт у тему. Для понимания разности социального интеллекта мужчин и женщин це лесообразно его разностороннее рассмотрение в общем. Проблема исследования интеллекта традиционна как для зарубежной, так и для отечественной психологии, но на сегодняшний день психологическая с ущность и природа интеллекта изучена недостаточно, и представления об и нтеллекте остаются противоречивыми. В этой связи представляется важны м систематизировать исследования интеллекта в психологии. Ещё до выделения психологии в самостоятельную науку учёные-философы и е стествоиспытатели рассматривали такие характеристики индивидов, кото рые можно назвать интеллектуальными. Ими обсуждались такие проблемы, от носящиеся к интеллекту, как происхождение и эволюция разума (Д. Дидро, Ж.-Ж. Руссо, Т. Браун, Дж. Миль), его связь с сенсорными процессами и чувствами (Р. Д екарт, Г. Лейбниц, Дж. Локк, Гартли), роль разума в жизни человека (Демокрит, П латон, Аристотель, Ф. Бэкон), возможности разума в познании окружающей жиз ни и себя (Аристотель, Эпикур, Р. Декарт, Б. Спиноза, Г. Лейбниц). Были выдвинут ы гипотезы относительно закономерностей функционирования мышления (Т. Браун, Гартли, Дж. Локк), рассматривались вопросы о сущности и характере ин теллектуальной активности (Аристотель, Платон, Т. Гоббс). На начальном этапе исследования интеллект отождествлялся с психофизио логическими функциями, подчёркивался врождённый (органический) характ ер интеллектуальных различий между людьми. Созданная в 1905 году по указанию французского министра просвещения комис сия, сформулировала задачу разработать объективные критерии для выявл ения отстающих в познавательном развитии детей и не способных обучатьс я в обычных школах. Этот год стал переломным в изучении интеллекта. А. Бине и Т. Симон создали серию из 30 заданий (тестов) для измерения уровня умствен ного развития ребёнка. С этого момента началось формирование тестологи ческой парадигмы в исследовании интеллекта Одно из определений интеллекта звучит, как способность осмысленно прео бразовывать, воспроизводить, использовать знания, понимать конкретные и абстрактные идеи, постигать отношения между идеями и объектами. Интелл ект объединяет все способности человека: восприятие, память, мышление и многие другие. Каким образом соотносится общий интеллект с социальным и нтеллектом, что собой представляет, какова его гендерная обусловленнос ть- вот основные вопросы, на которые мы попробуем ответить в данном параг рафе. Согласно Линде Готтфредсон, интеллект -- это весьма общая умственная спо собность, которая включает возможность делать заключения, планировать, решать проблемы, абстрактно мыслить, понимать сложные идеи, быстро обуча ться и учиться на основании опыта. Это не просто изучение книг, узкие акад емические знания или навыки проходить тесты. Напротив, по мнению учёного , интеллект отражает более широкую и глубокую способность познавать окр ужающий мир, понимать суть вещей и соображать, что делать в той или иной си туации. Еще в начале XX века Чарльз Спирман показал, что если человек хорошо решает одни задачи, то он успешен и в решении других, то есть, что все интеллектуа льные способности статистически связаны. Спирман ввёл «фактор g» общего интеллекта, показывающий эффективность выполнения всех познавательны х задач. На практике оказалось, что «фактор g» трудно измерить напрямую. Од нако на его основе удалось сформулировать величины, которые измерить во зможно и которые представляют собой приблизительные меры g. Одним из так их параметров является коэффициент интеллекта (IQ). Психолог Джеймс Флинн первый провел обширные исследования в области ди намики IQ в разных странах мира за длительный период и показал, что этот ко эффициент непрерывно возрастал в течение 50 лет (Эффект Флинна). Под соврем енным определением интеллекта понимается способность к осуществлению процесса познания и к эффективному решению проблем, в частности при овла дении новым кругом жизненных задач. Поэтому уровень интеллекта возможн о развить, как и повысить или понизить КПД интеллекта человека. Согласно академику Н. Н. Моисееву, интеллект -- это, прежде всего, целеполаг ание, планирование ресурсов и построение стратегии достижения цели. Ест ь основания полагать, что зачатками интеллекта обладают животные, и уже на этом уровне их интеллект посредством механизмов целеполагания и дос тижения целей влиял и влияет на эволюцию животных. Влияние интеллекта вы ходит за пределы жизни одного человека. Развитие интеллекта у homo sapiens выдели ло его и стало началом развития социума, а затем и человеческой цивилиза ции. Согласно Валерии Прайд, интеллект человека определяет настоящую и буду щую динамику эволюционного развития человека как вида. Что же касается социального интеллекта индивида, то различные авторы да ют множество различных определений социального интеллекта. В обобщенн ом определении это психическое явление означает способность правильно понимать поведение людей, необходимая для эффективного межличностног о взаимодействия и успешной социальной адаптации. Термин социальный интеллект был введен в психологию в 1920 году Э.Торндайко м. Однако, в связи со сложностью его диагностирования проблема не утрати ла своей актуальности. Э.Торндайк определял «социальный интеллект» как способность понимать других и мудро, адекватно вести себя по отношению к ним. Работы Э.Торндайка были направлены на исследование интеллектуальн ого поведения. В своих экспериментах он изучал закономерности адаптаци и организма к необычным условиям. В его работе «Интеллект животных», нап исанной в 1898 году Э. Торндайк утверждает, что понятие об интеллекте не долж но ограничиваться только внутренними операциями ума, как это считалось прежде. После введения в психологию этого понятия социальный интеллект получил широкое распространение среди зарубежных (Г. Айзенк, Х. Гарднер, Д ж. Гилфорд, Г. Оллпорт, Р. Стернберг и др.) и отечественных психологов( Ю.Н. Еме льянов, Н.А. Кудрявцева, М.И. Бобнева, Е.С. Михайлова- Алешина, О.Б. Чеснокова, Г. П. Геранюшкина, Н.А.Кудрявцева и др.). Многие известные психологи внесли свою лепту в интерпретацию этого пон ятия. Г. Оллпорт в 1937 году связывал социальный интеллект со способностью в ысказывать быстрые, почти автоматические суждения о людях, прогнозиров ать наиболее вероятные реакции человека. Социальный интеллект, по мнени ю Г. Оллпорта, - особый «социальный дар», обеспечивающий гладкость в отнош ениях с людьми, продуктом которого является социальное приспособление, а не глубина понимания. Структурно социальный интеллект рассматривается как многокомпонентн ое образование, хотя разные авторы в составе социального интеллекта выд еляют неодинаковые компоненты. В. Штерн давал определение интеллекта как некоторую общую способность к новым жизненным условиям. Приспособительный акт - решение жизненной зад ачи с помощью интеллекта - осуществляется посредством действия с мыслен ным (ментальным) эквивалентом объекта, посредством действия в уме при до минирующей роли сознания над бессознательным. Благодаря этому решение проблемы может быть осуществлено здесь и теперь без внешних поведенчес ких проб, правильно и одноразово: пробы, проверка гипотез, осуществляетс я во «внутреннем плане действия». В данном случае «критерием интеллекту ального поведения является не преобразование среды, а открытие возможн остей среды для адаптивных действий индивида в ней». В работе Н.А. Кудрявцевой социальный интеллект понимается как способнос ть к рациональным, мыслительным операциям, объектом которых являются пр оцессы межличностного взаимодействия, а важным компонентом социальног о интеллекта является самооценка человека. В ходе развития этого понятия возникла необходимость в применении и при влечении нового диагностического материала для исследования социальн ого интеллекта, ведь расширение рамок измерений социального интеллект а даст возможность иначе взглянуть на этот сложный и многомерный феноме н. На этом этапе развития данной темы этой методикой стала проективная м етодика. Применение же проекции к исследованию личности осуществил Л. Фр анк в 1939 году. Проективные методики позволяют заглянуть в то, что наиболее глубоко скрыто, ускользает при использовании традиционных приемов исс ледования. Л.Франком была разработана первая классификация проективны х методик: конститутивные, конструктивные, интерпретативные, катартиче ские, рефрактивные, экспрессивные, импрессивные, аддитивные. Исходя из д анной классификации, наиболее близкое по отношению к нашей теме имеют зн ачение рефрактивные проективные методики, где скрытые мотивы личности исследователь стремится диагностировать по тем непроизвольным измене ниям, которые вносятся в общепринятые средства коммуникации, например р ечь, почерк. Однако, как и у других более или менее значимых теорий эта тож е не была обделена вниманием критиков. Одним из их аргументов было то, что данный метод должен быть дополнен в исследовании личности дополнитель ным исследовательским материалом, так как в одиночку не способен дать по лноценный результат. В последующем способности социального интеллекта многие известные уче ные раскрывали в структурах общего интеллекта. Среди них наиболее ярко п редставлены модели интеллекта, предложенные Д. Гилфордом, Г. Айзенком. Среди психологов до последнего времени ведутся дискуссии вокруг опред еления интеллекта, данного Э. Борингом: интеллект есть то, что измеряется тестами интеллекта. Имеются различные точки зрения на оценку данного вы сказывания. По мнению Б.Ф. Анурина, оно достаточно тавтологично, тривиаль но и прямо напрашивается на критику. Другие исследователи считают такое определение рекурсивным, что является чрезвычайно распространенным в математике, информатике, компьютерном программировании, искусственном интеллекте. Г. Айзенк не согласен с определением Э. Боринга: тесты интелле кта, утверждает он, составляются не случайным образом и опираются в свое й разработке на хорошо известные, выявленные и проверенные природные за кономерности, такие как принцип «позитивного многообразия». Г.Ю. Айзенк -разработал общую концепцию интеллекта. Он исходит из того, что интеллект, несмотря на трудности его дефиниции, - это столь же научное пон ятие, как гравитация, электричество, химические связи: от того, что они не видны, не ощутимы, а, следовательно, по мнению некоторых исследователей, н е материальны, они не утрачивают своей познавательной ценности в качест ве научных концепций. В 60-е годы другой ученый - Дж. Гилфорд, - создатель первого надежного теста д ля измерения социального интеллекта, рассматривал его как систему инте ллектуальных способностей, независимых от фактора общего интеллекта и связанных, прежде всего, с познанием поведенческой информации. Возможно сть измерения социального интеллекта вытекала из общей модели структу ры интеллекта Дж. Гилфорда. Он рассматривал социальный интеллект как сис тему интеллектуальных способностей, независимых от фактора общего инт еллекта, и связанных, прежде всего, с познанием поведенческой информации . Согласно его концепции, социальный интеллект - есть интегральная интел лектуальная способность, определяющая успешность общения и социальной адаптации. Факторно-аналитические исследования, которые более двадцати лет прово дились Дж. Гилфордом и его сотрудниками в университете Южной Калифорнии с целью разработки тестовых программ измерения общих способностей, зав ершились созданием кубической модели структуры интеллекта. Создавший свою знаменитую многофакторную модель интеллекта Дж. Гилфорд отводит в ней особое место социальному интеллекту. Его модель была разработана ка к открытая система, и в момент создания автор еще не знал всех входящих в н ее элементов. Он предполагал, что их около 120. По этому поводу он шутливо зам етил, что нашел 120 способов быть умным, и тут же добавил: «...к сожалению, есть гораздо больше способов, чтобы быть глупым». Итак эта модель позволяет в ыделить 120 факторов интеллекта, которые могут быть классифицированы в со ответствии с тремя независимыми переменными, характеризующими процесс переработки информации. Сейчас этих элементов найдено более 180, но шутливое утверждение Дж. Гилфор да о том, что способов, чтобы быть глупым, еще больше продолжает оставатьс я верным. Он утверждал, что в его модели интеллекта не менее 30 способносте й, относящихся к социальному интеллекту. Некоторые из них относятся к по ниманию поведения, некоторые к продуктивному мышлению в области поведе ния и некоторые - к его оценке. Важно и то, что Дж. Гилфорд особо подчеркивае т, что понимание поведения других людей и самого себя имеет в значительн ой степени невербальный характер. Перед исследователями всегда стояла задача определения границ социаль ного интеллекта. Ее решение требовало отделить социальный интеллект от абстрактного (IQ) и академического. Но работа по созданию методических инс трументов для измерения социального интеллекта не приводила к нужным р езультатам. Как правило, эти попытки терпели неудачу. Главная причина, видимо, кроется в том, что основной в обследованиях соци ального интеллекта выступала его вербальная оценка. При диагностическ их обследованиях специалисты преимущественное внимание уделяли когни тивным характеристикам, таким, как восприятие других людей, понимание мо тивов их поведения и т.п. Причем выявлялось все это лишь в результате верб альных измерений, и даже оценка поведенческих аспектов социального инт еллекта также осуществлялась с помощью вербальных методов (самоотчет, и нтроспекция и т.п.). Между тем общеизвестно, что вербальная оценка собственной эмоциональн ой или социальной сферы и реальные поведенческие характеристики далек о не всегда совпадают. Поэтому постепенно все большее место в изучении с оциального интеллекта стали занимать исследования, базировавшиеся на поведенческих, невербальных способах оценки социального интеллекта. О дними из первых объединили два этих подхода к рассмотрению и диагностик е социального интеллекта С. Космитский и О.П. Джон в 1993году, предложив конце пцию социального интеллекта, включающую семь составляющих. Эти составл яющие они укомплектовали в две относительно самостоятельные группы: «к огнитивные» и «поведенческие». Тем самым подчеркивалась мысль о том, что социальный интеллект -- это обла сть, где тесно взаимодействует когнитивное и аффективное. Как несложно з аметить, эта модель довольно полно отражает суть явления и определенно у казывает на то, что подлежит диагностике и развитию. Пользуясь ею, можно р азрабатывать программу диагностики и формулировать цели педагогическ ой работы по развитию социального интеллекта. Вернон определял социальный интеллект как способность легко сходиться с другими, умение входить в их положение, ставить себя на место другого, Д ж. Вэдэк в 1947г- как способность критически и правильно оценивать чувства, н астроение и мотивацию поступков других людей, Р. Стронг в 1930г - как знания о людях. Суммируя эти представления, известный американский психолог Дэв ид Векслер предложил определять социальный интеллект как приспособлен ность индивида к человеческому бытию как способность иметь дело с окруж ающими. В работе российского психолога Д.В. Ушакова отмечается, в частности, что о пределение социального интеллекта должно быть ограниченно. «Социальны й интеллект, если мы понимаем его как интеллект, -- отмечает Д.В. Ушаков, -- это способность к познанию социальных явлений, которая составляет лишь оди н из компонентов социальных умений и компетентности, а не исчерпывает их » . Только при этих условиях социальный интеллект, по мнению Д.В. Ушакова, с тановится в один ряд с другими видами интеллекта, «...образуя вместе с ними способность к высшему виду познавательной деятельности -- обобщенной и опосредованной». С этим утверждением можно согласиться в том случае, есл и мы ставим перед собой задачу чистоты использования термина «интеллек т», но стремление решать более масштабные задачи, связанные с проблемати кой прогнозирования степени успешности личности на дальнейших этапах ее развития, диктует иные подходы.(11) «Социальный интеллект - это способность усматривать и улавливать сложн ые отношения и зависимости в социальной сфере»- в определении М.И. Бобнев ой. Бобнева считает, что социальный интеллект следует расценивать как ос обую способность человека, формирующуюся в процессе его деятельности в социальной сфере, в сфере общения и социальных взаимодействий. И принцип иально важно, подчеркивает автор, что уровень общего интеллектуального развития не связан однозначно с уровнем социального интеллекта. Высоки й интеллектуальный уровень является лишь необходимым, но не достаточны м условием собственно социального развития личности. Он может благопри ятствовать социальному развитию, но не замещать и не обуславливать его. Более того, высокий интеллект может полностью обесцениваться социальн ой слепотой человека, социальной неадекватностью его поведения, его уст ановок и т.д. Другой отечественный исследователь, Ю. Н. Емельянов, изучал социальный и нтеллект в рамках практической психологической деятельности повышени е коммуникативной компетентности индивида с помощью активного социаль но-психологического обучения. Определяя социальный интеллект, он пишет: «Сферу возможностей субъект-субъектного познания индивида можно назва ть его социальным интеллектом, понимая под этим устойчивую, основанную н а специфике мыслительных процессов, аффективного реагирования и социа льного опыта способность понимать самого себя, а также других людей, их в заимоотношения и прогнозировать межличностные события». А.Л. Южанинова в 1984г. также выделяет социальный интеллект как третью харак теристику интеллектуальной структуры, в дополнение к практическому и л огическому интеллекту. Последние отражают сферу субъект-объектных отн ошений, а социальный интеллект - субъект-субъектных. Она рассматривает с оциальный интеллект как особую социальную способность в трех измерени ях: социально-перцептивных способностей, социального воображения и соц иальной техники общения. Данные, которые получила А.Л. Южанинова, а также ряд других ученых, исследо вавшую данную тему позволяет говорить о правомерности выделения социа льного интеллекта в качестве самостоятельного компонента общей систем ы познавательных способностей личности.(12) В работе С.С. Беловой показано, что социальный интеллект в зависимости от установки субъекта может работать в разных режимах. В режиме «познавате льной» установки человек оценивает особенности других людей, не прибег ая к вербальному описанию причин этой оценки. В режиме «вербализирующей » установки, когда перед испытуемым ставится задача объяснения причин о ценки, точность оценки снижается. Так же ей был выявлен факт, что вербализ ация ухудшает функционирование социального интеллекта. В одном из ее оп ытов после формулировки признаков, по которым взрослые испытуемые опре деляли интеллект детей, точность оценки ухудшилась. Результат выглядит достаточно парадоксальным: происходит что-то почти противоположное то му, что должно случиться при поэтапном формулировании -- проговаривание правил оценки ухудшает оценку. По-видимому, причина лежит в том, что дейст вительные критерии, которые определяют успех оценивания, не вербализую тся испытуемыми. При оценивании люди используют некоторый набор критер иев, который ими не осознается. При вербализации они называют другие кри терии, которые после этого действительно начинают использовать для оце нки, что ухудшает ее точность. Справедливость такого объяснения подтверждает еще один факт, обнаруже нный С.С. Беловой. Множественный регрессионный анализ показывает, что оц енки испытуемых больше связаны с вербализуемыми критериями оценки в ус ловиях вербализации по сравнению с условиями ее отсутствия. Результаты С.С. Беловой говорят об интуитивном характере оценивания так ого качества другого человека, как интеллект, если под интуитивным поним ать процесс познания, который приводит к результату без понимания того, как он к нему привел. Попытка рефлексии этого процесса не приводит к успе ху, создавая искаженную картину. Деятельность, построенная на рефлексии , парадоксальным образом оказывается менее эффективной, чем неотрефлек сированная.(11) Р. Стернберг выдвинул участие неявного знания и имплицитное научение ка к критерий между академическим и практическим интеллектом. Знания, испо льзуемые академическим интеллектом, получены в результате специально организованного процесса обучения, развернутых текстов и т.д. В основе п рактического интеллекта, согласно Р. Стернбергу, лежит неявное знание, в озникающее из практики реального взаимодействия человека с миром, а под сознательное. Правда, при более глубоком анализе обсуждаемое деление ок азывается более проблематичным. В наиболее академических видах деятел ьности, без сомнения, присутствует имплицитное научение, обучение через действие. С предлагаемой здесь позиции имплицитное научение также выдв игается на передний план, но по несколько иным основаниям. Континуальные процессы, плохо выражаемые языком, в результате этого обстоятельства яв ляются плохим объектом для эксплицитного научения на основании освоен ия текстов. Источником их развития составляет опыт живого взаимодейств ия с людьми. Недаром психологические занятия по развитию навыков общени я часто проходят в виде не лекций, а тренингов. Перечисленные выше особенности являются характерными для социального интеллекта, однако они могут быть свойственны и другим видам интеллекта , направленным на сложные объекты, в которых взаимодействуют и конкуриру ют различные цепочки детерминации. В социальном интеллекте, однако, прис утствует момент, кардинальным образом отличающий его от всех других вид ов интеллекта. Этот момент заключается в возможности обращения индивид а к внутреннему опыту.(11) Диагностика социального интеллекта периодически выпадала из поля зрен ия ученых. Исследователи признали многомерную природу социального инт еллекта. Однако до последнего времени при его исследовании преимуществ енное внимание уделялось когнитивным аспектам, таким как социальное во сприятие. Для того, чтобы определить эти когнитивные характеристики, уче ные полагались на результаты вербальных измерений Подходы исследователей, основанные на поведенческих или невербальных способах определения социального интеллекта, имели значительно больши й успех, чем базирующиеся на вербальных или когнитивных, позволяя выявит ь особенность социального интеллекта и отличие его от абстрактного. В последствии в конце 90-х годов все громче и яснее стали звучать голоса пс ихологов, утверждавших, что для успешной реализации личности в жизни и д еятельности самое важное -- способности эффективного взаимодействия с о кружающими людьми. Такие, как, например, способность эффективно действов ать в системе межличностных отношений, умение ориентироваться в социал ьных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоцион альные состояния других людей, выбирать адекватные способы общения с ни ми и реализовывать все это в процессе взаимодействия. Эти идеи были поро ждены специальными исследованиями в областях изучения эмоционального социального интеллекта. И даже более того, в ряде специальных экспериментов обнаружилось, что мн огие дети и взрослые, не продемонстрировавшие высоких способностей по с пециальным тестам (интеллекта, креативности или учебной успешности), но показавшие хорошие результаты по параметрам эмоционального и социальн ого развития, оказываются весьма успешными в жизни и творчестве. Причем их преимущества в достижении жизненного успеха часто оказываются наст олько велики, что способны обеспечить им не только высокое социальное по ложение, но даже и привести их в дальнейшем к зачислению в когорту выдающ ихся. Напротив, как справедливо заметил B.C. Юркевич, ссылаясь на собственные исс ледования и работы других авторов утверждает, что у 95% интеллектуально од аренных отмечаются трудности функционирования эмоционального интелл екта. B.C. Юркевич особо подчеркивает, что у этой категории детей наблюдают ся ярко выраженная инфантильность в эмоциональном отношении, сниженны й интерес к деятельности, не связанной с получением знаний, трудности об щения со сверстниками. Итак, социальный интеллект - это многоструктурное образование, требующе е дальнейшего более глубокого теоретико-экспериментального исследова ния. В настоящий момент, как уже было, указано выше наблюдается новый виток ин тереса к теме социального интеллекта. Свидетельством тому среди всего п рочего может служить заново издающиеся книги посвященные социальному интеллекту основанные на фундаментальной информационной базе и новом эмпирическом и теоретическом материале по этой теме. Один из аспектов социального интеллекта это гендерный аспект. Для освящ ения роли гендера в социальном интеллекте необходимо обратиться к генд орологии. Одним из авторов систематизировавших теоретико- эксперимент альную базу по данной теме, является Т.В.Бендас в работе «Гендерная психо логия». Используя данный источник, можно рассмотреть некоторые из иссле дований.(2) Икс и коллеги исследовали общение незнакомых людей в диадах (однополых и смешанных). Оказалось, что женщины основное внимание обращают на поведе ние партнера при общении, больше думают о его мыслях и чувствах и старают ся организовать общение так, чтобы и партнер обратил на них внимание (с по мощью слов, взглядов и более близкой дистанции -- старались сесть поближе ). Установлено, что женщины чаще строят предположения о том, что думает и ч увствует их партнер по общению, и правильнее угадывают эти мысли и чувст ва, женщины обнаруживают большую заинтересованность во взаимоотношени ях с окружающими. В ходе многочисленных исследований различных ученых и м удалось выявить, что зрительно-пространственне способности можно отн ести преимущественно к мужским, а вербальные к женским. Следующая категория-социальная память. Как отмечают Маккоби и Жаклин, де вочки обнаружили превосходство по вербальной памяти, взрослые женщины - по кратковременной (вербальной, невербальной, частично - зрительно-прост ранственной) памяти, а в остальных случаях характер материала не оказыва л влияния на различия. Данные о половых различиях отчасти подытоживает исследование Дж. Грусе ка: мальчики запоминают технический материал лучше, чем вербальный, а де вочки одинаково хорошо усваивают и тот и другой. Отсюда следует вывод, чт о «слабым местом» мальчиков является запоминание вербального материал а, чем и объясняются продемонстрированные преимущества девочек. Но непр оясненным остается вопрос о том, связана ли эта особенность мальчиков с отсутствием у них интереса к вербальной информации. Дстаточно большая эксперементальная база в сфере эмоционально-речевых особенностей была наработана учеными Э. Маккоби и К. Жаклин. Прежде всего , многие результаты свидетельствуют об отсутствии половых различий. Это касается в основном вычислительных способностей, а также невербальног о IQ . Пр евосходство девочек наблюдается в заданиях на нумерацию и вычисление: э то относительно легкие стереотипные задачи, и не удивительно, что девочк и, которые опережают мальчиков в развитии, выполняют их либо лучше мальч иков, либо, по крайней мере, не уступают им. Но гораздо чаще обнаруживался превосходство мальчиков и мужчин. Оно проявляется начиная с 12 лет и вплот ь до 21 года (более поздних исследований не было), в разнообразных параметр ах (рассуждениях, вычислительных способностях, математических достиже ниях и при прямом определении математических способностей по специаль ным тестам), сохраняется и на выборке одаренных (когда одаренные девочки сравниваются с одаренными мальчиками), а их развитие совпадает с развити ем невербального интеллекта в целом. Все эти закономерности свидетельс твуют о более значительном преобладании мальчиков и юношей над девочка ми и девушками по математическим способностям.(2) В работах многих авторов указывается достаточно тесная взаимосвязь со циального и эмоционального интеллекта. В этой связи для более детальног о рассмотрения эмоционального компонента в контексте гендера можно ра ссмотреть исследования эмоциональности. Начиная с работ Г. Гсйманса и заканчивая новейшими публикациями, в больш инстве случаев наибольшую эмоциональность демонстрируют преимуществ о женщин. Но считать этот вопрос однозначно решенным нельзя. Рассмотрим конкретные результаты, приведенные в статье С. Кросс и Л. Мэдсон. Исследования эмоциональности взрослых, начиная с работ Г. Гсйманса и зак анчивая новейшими публикациями, в большинстве случаев демонстрируют п реимущество женщин. Но считать этот вопрос однозначно решенным нельзя. Р ассмотрим конкретные результаты, приведенные в статье С. Кросс и Л. Мэдсо н и в других источниках. О большей эмоциональности женщин свидетельству ют следующие эмпирические факты: большая тревожность женщин по сравнен ию с мужчинами; для девочек и женщин связь эмоций с межличностными отнош ениями является более значимой, чем для мальчиков и мужчин; женщины чувс твительнее мужчин к тем негативным жизненным событиям, которые пережив ают их друзья и близкие; женщины более подвержены депрессиям; женщины ча ще говорят о своих негативных эмоциях, таких как печаль и страх; положите льные эмоции женщины переживают более ярко; девочки и женщины не стесняю тся демонстрировать свои эмоциональные реакции; женщины превосходят м ужчин в области невербальной экспрессии: они более точны в невербальном выражении эмоций и лучше декодируют невербальные эмоциональные сигнал ы других. Косвенным свидетельством большей эмоциональности женщин являются дан ные о меньшей эмоциональности мужчин: мальчики и мужчины не стремятся по казывать свои эмоции, особенно негативные; они эмоционально сдержанны д аже с друзьями своего пола; они подвергаются более жесткой, чем женщины, р егламентации со стороны общества по поводу демонстрации эмоциональных переживаний. Однако есть и другие данные -- об отсутствии гендерных различии в области эмоциональных переживаний: метаанализ Дж. Марточчио и Э.О'Лири продемонс трировал гендерное равенство в переживании профессионального стресса в организациях. Иногда мужчины даже превосходят женщин по эмоционально сти: по переживанию таких негативных эмоций, как гнев, презрение и отвращ ение (Дженнис и коллеги) и по точности декодирования невербальных сигнал ов, свидетельствующих о переживании гнева у окружающих. Наконец, можно г оворить о существовании «мужских» и «женских» эмоций, т. е. эмоций, более з начимых для определенного пола: для мужчин это в первую очередь гнев, а дл я женщин-печаль и страх. Как видно из вышеперечисленных исследований по данной теме наука накоп ила достаточно противоречивые знания и позиции на эту тему. Проясняющей ситуацию может выступить культура, а частности концепция о социальных р олях индивида, даваемых ему от рождения обществом и культурой для успешн ой социализации, продуктивного общественного сожительства, дальнейшей сексуальной идентификации. Данная тема хорошо прослеживается в теории структурного функционализма. В контексте структурного функционализма Т. Парсонс провел четкое разли чие между социальным и культурным пластами. Анализируя культурные проц ессы он вывел понятие генерализованной ценности - господствующих идейн ых представлений. Развивая теорию о социальной системе, ее структуре и ф ункциях Т.Парсонс и Р.Бейлс предложили идею о позитивной функции диффере нциации половых ролей. Таким путем осуществляется социализация детей и регуляция сексуальных связей. Они считают, что в современной семье супру ги должны выполнять две различные роли. Т. Парсонс и Р. Бейлс считают, что с пособность жены к деторождению и уходу за детьми определяет ее экспресс ивную роль , супруг, который не может выполнять эти биологические функци и, становится инструментальным партнером. Таким образом, основной тезис этой системы заключается в том, что половые роли формируются и усваивают ся в условиях социализации личности. Одним из последних гендерных исследований на постсоветском пространст ве является работа Сакулиной Е.Л., посвященная современным молодежным ст ереотипам маскулинности-фемининности. Автор говорит о том, что типическ ие различия в содержательной специфике Образа Я и эмоционально-ценност ного самоопределения мужчин и женщин во многом производны от специфики половых ролей, а также устоявшихся в общественном сознании стереотипны х эталонов маскулинности-феминности, определяющих особенности семейно го воспитания и первичной социализации, а позже нормы поведения, стиль о бщения, сферы самореализации. Анализируя литературу по исследуемой проблеме можно заключить, что на н ачальном этапе формирования знаний о социальном интеллекте преобладал бихевиористический подход к изучению. Интеллект отождествляли с психо физиологическими функциями, подчеркивая врожденный характер его проис хождения (Торндайк, Олпорт, Штерн и другие). Эти теории послужили основой д ля дальнейшего развития данной проблемы. И уже в результате выделения са мого социального интеллекта как категории Торндайком, можно наблюдать активную разработку данной категории различными учеными Д.Гилфорд - оди н из ученых следующего этапа развития социального интеллекта, характер изующегося выделением социального интеллекта из структуры общего инте ллекта. Особой вехой в развитии социального интеллекта явилась факторн о-аналитическая теория Гифорда в 60-х годах 20 века. Кроме того, важно отметит ь, что именно Д. Гилфорд создал первый валидный тест исследующий уровень социального интеллекта личности, который и по ныне остается основным в э том направлении. На данный момент наука накопила внушительный теоретик о-эмпирический материал на тему различных видов интеллекта, а именно пом имо социаьного интеллекта был выделении и эмоциональный, который рассм атривается как смежный и позволяет получить более глубокое понимание с ути, структуры, функций социального интеллекта. Развитие социального ин теллекта позволяет активно обмениваться информацией. Знание данного п сихического явления может помочь в современной реструктуризации систе мы образования, помочь исследовать и преобразовывать сферы активного м ежличностного взаимодействия. 1.2 Психологическая характеристика соц иального интеллекта, обусловленного гендером Как уже было указанно в предыдущем параграфе социальный интеллект явля ется профессионально важным качеством для профессий типа человек-чело век и позволяет прогнозировать успешность деятельности педагогов, пси хологов, психотерапевтов, журналистов, менеджеров, юристов, следователе й, врачей, политиков, бизнесменов. Социальный интеллект представляет соб ой четкую и согласованную группу психических способностей, связанных с обработкой социальной информации, и является самостоятельным психолог ическим феноменом, а не проявлением общего интеллекта в социальных ситу ациях. В этой главе мы более полно рассмотрим психологическую сторону нашей те мы. Итак, исследователями было установлено, что социальный интеллект прини мает непосредственное участие в регуляции социального поведения, выст упает как средство познания социальной действительности, объединяет и регулирует познавательные процессы, связанные с отражением социальных объектов (человека как партнера по общению, группы людей), обеспечивает и нтерпретацию информации, понимание и прогнозирование поступков и дейс твий людей, адаптацию к различным системам взаимоотношений между людьм и (семейным, деловым, дружеским), показывает, как человек взаимодействует с внешним миром, как он решает и преодолевает каждодневные проблемы, в то м числе - и при общении с окружающими. Современной наукой выявлено влияни е социального интеллекта на успешность в профессиональной деятельност и и на самореализацию человека в целом. Однако, вернемся к истокам. В прошлом параграфе наиболее подробно была у казана история развития социального интеллекта, а так же были представл ены проведенные исследования социально-психологических характеристи к индивида обусловленных гендером. Для понимания психологической стор оны исследуемого вопроса обратимся к ранее упомянутым авторам разрабо тчикам фундаментального теоретико-эксперементального материала и рас смотрим их психологическую суть. Трехкомпонентная структура интеллекта Г.Ю. Айзенка несколько напомина ет психоаналитическую, предложенную еще З.Фрейдом, вместе с тем имеет ха рактерные индивидуальные черты. Г. Айзенк предложил трехкомпонентную с хему из различных взаимовключающих видов интеллекта. Останавливаясь н а трудностях определения интеллекта, он указывает, что во многом это выт екает из того, что сегодня существует три относительно различающихся и о тносительно самостоятельных концепций интеллекта. В то же время он не пр отивопоставляет их одну другой и даже пытается их объяснить. Биологический интеллект - это врожденные заданные способности к обрабо тке информации, связанные со структурами и функциями коры головного моз га. Это базовый, наиболее фундаментальный аспект интеллекта. Он служит г енетической, физиологической, нейрологической, биохимической и гормон альной основой познавательного поведения, т.е. связан в основном со стру ктурами и функциями коры головного мозга. Без них невозможно никакое осм ысленное поведение. Интересно, что Д. Векслер подчеркивал необходимость присутствия биологического компонента в любом работающем определении интеллекта. Психометрический интеллект - это своего рода связующее звено между биол огическим интеллектом и социальным. Это то, что выступает на поверхность и видимые исследователю проявления того, что Спирмен назвал общим интел лектом (g), тоже упомянутым ранее. Другими словами, перефразируя Боринга, т о, что измеряется тестами интеллекта, есть не что иное как психометричес кий интеллект. Социальный интеллект - это интеллект индивида, формирующийся в ходе его социализации, под воздействием условий определенной социальной среды. Еще один из ранее упомянутых ученых это Дж. Гилфорд, предложивший свою ку бическую модель структуры интеллекта, а так же создавший методику иссле дования социального интеллекта, которая кстати станет одной из основнх в эимпирической части данной работы. Модель позволяет выделить 120 фактор ов интеллекта, которые могут быть классифицированы в соответствии с тре мя характеризующими процесс переработки информации независимыми пере менными: 1. содержание предъявляемой информации (характер стимульного материала); 2. операции по обработке информации (умственные действия); 3. результаты обработки информации. Каждая интеллектуальная способность описывается в терминах конкретно го содержания, операций, результата и обозначается сочетанием трех инде ксов, ей соответствует маленький кубик, образованный тремя осями коорди нат: содержание, операции, результаты. Высокая практическая ценность мод ели Д Гилфорда для психологии, педагогики, медицины и психодиагностики о тмечалась многими крупными авторитетами в этих областях. В модели структуры интеллекта Дж. Гилфорда. Серым цветом выделен блок со циального интеллекта как способности к познанию поведения. Согласно концепции Д. Гилфорда, социальный интеллект представляет сист ему интеллектуальных способностей, независимую от факторов общего инт еллекта. Эти способности, также как и общеинтеллектуальные, могут быть о писаны в пространстве трех переменных: содержание, операции, результаты . Дж. Гилфорд выделил одну операцию - познание (С) - и сосредоточил свои иссле дования на познании поведения (СВ). Эта способность включает 6 факторов: Познание элементов поведения (CBU) - способность выделять из контекста верб альную и невербальную экспрессию поведения. Познание классов поведения (CBC) - способность распознавать общие свойства в некотором потоке экспрессивной или ситуативной информации о поведен ии. Познание отношений поведения (CBR) - способность понимать отношения, сущест вующие между единицами информации о поведении. Познание систем поведения (CBS) - способность понимать логику развития цело стных ситуаций взаимодействия людей, смысл их поведения в этих ситуация х. Познание преобразований поведения (CBT) - способность понимать изменения з начения сходного поведения (вербального или невербального) в разных сит уационных контекстах. Познание результатов поведения (CBI) - способность предвидеть последствия поведения, исходя из имеющейся информации. Исследования Гилфорда привели его к выводу, что социальный интеллект зн ачимо не коррелировал с развитием общего интеллекта (при средних и выше среднего значениях последнего) и пространственных представлений, спос обностью к визуальному различению, оригинальностью мышления, а также сп особностью манипулировать с комиксами. Последний факт особо важен, т.к. в его методике использовалась невербальная информация в виде картинок-к омиксов. Из первоначальных 23-х тестов четыре теста, наиболее адекватные д ля измерения социального интеллекта, составили диагностическую батаре ю Дж. Гилфорда. Один из авторов отечественной концепции социального интеллекта В.Н. Кун ицына, выделила отдельный аспект этого сложного явления - коммуникативн о-личностный потенциал, под которым подразумевается комплекс свойств, о блегчающих или затрудняющих общение, на основе которого формируются та кие интегральные коммуникативные свойства, как психологическая контак тность и коммуникативная совместимость. По данным исследователя, ряд ре зультатов измерения личностных и коммуникативных свойств значительно превышают показатели самого высокого уровня социального интеллекта, ч то свидетельствует о неоднозначности связи исследуемых явлений.(4) Для описания и объяснения социального интеллекта как категории в работ е отечественного ученого Д.В. Ушакова предлагаются три варианта объясне ния природы социального интеллекта как способности понимать людей и со циальные ситуации. 1. Социальный интеллект представляет собой особую способность, отличную от таких известных видов интеллекта, как вербальный, пространственный, м атематический и т.д., однако имеет с ними корреляционную связь. Достоинст вом этого подхода является его логичность: социальный интеллект -- это ви д познания, логично, что он находится в ряду других видов интеллектуальн ого познания, отличающихся друг от друга спецификой своего объекта. В то же время этот подход не позволяет объяснить специфические черты социал ьного интеллекта. 2. Социальный интеллект представляет собой не столько способность, сколь ко знания, умения или навыки, приобретенные в течение жизни, что подтверж дают многие надежные источники. 3. Социальный интеллект -- личностная черта, определяющая успешность соци ального взаимодействия. Такой подход -- естественная реакция на относите льно низкие корреляции социального интеллекта с другими видами интелл екта и относительно высокие -- с личностными свойствами. Речь идет о том, ч то некоторые личностные черты, такие, как экстраверсия, ассоциируются с высоким социальным интеллектом, а другие (например, нейротизм) -- с низким. Объяснение в рамках модели подобия проходило бы, если бы было показано н ечто другое, например, что экстраверты хорошо понимают экстравертов, но плохо -- интровертов. Социальный интеллект -- это познавательная способно сть, которая, однако, в отличие от других познавательных способностей, ок азывается сцепленной с личностными чертами, что требует специального о бъяснения.(Ушаков) Как видно из перечисленного, однозначности в рассуждении наблюдать не п риходится. Происхождение и суть социального интеллекта пыталась опред елить и структурно-динамическая теория. В частности в ее контексте было сформулировано то, от чего зависит уровень социального интеллекта личн ости: *от потенциала формирования, который проявляется также в уровне общего и нтеллекта; *от личностных, в первую очередь эмоциональных, особенностей, в большей и ли меньшей степени привлекающих силы человека к общению с другими людьм и и их познанию; *от того, как сложился жизненный путь человек, пришлось ли ему направить с вои силы на взаимодействие с другими людьми или на предметную работу. Из перечисленного видно, что фактор имплицитного научения или личностн ого опыта индивида играет если не первостепенную роль, то достаточно зна чимую определенно. Социальный интеллект не мог бы успешно функциониров ать, если бы он не использовал наш внутренний опыт и не строил бы на нем св ои репрезентации. Другими словами, мы вряд ли могли бы понять поведение с толь сложных существ, какими являются люди, если бы сами не были людьми. На личие внутреннего опыта, опыта наших желаний, потребностей, фантазий, ко торые, может быть, никогда не проявились в поведении, является огромным р есурсом, увеличивающим кругозор социального интеллекта. Однако мы не пр осто пользуемся прошлым опытом внутренней жизни. Мы можем мысленно пост авить себя на место другого человека и непосредственно испытать его пер еживания, представить, что он будет желать, от чего страдать и к чему стрем иться. Итак, социальный интеллект обладает рядом характерных структурных осо бенностей: *континуальным характером; *использованием невербальной репрезентации; *потерей точности социального оценивания при вербализации; *формированием в процессе имплицитного научения; *использованием внутреннего опыта. Лишь последнее полностью отличает социальный интеллект от всех других видов интеллекта. Таким образом, социальный интеллект - интегральная интеллектуальная сп особность, определяющая успешность общения и социальной адаптации. Соц иальный интеллект объединяет и регулирует познавательные процессы, св язанные с отражением социальных объектов (человека как партнера по обще нию, группы людей). К процессам, его образующим, относятся социальная сенз итивность, социальная перцепция, социальная память и социальное мышлен ие. Иногда в литературе социальный интеллект отождествляется с одним из процессов, чаще всего с социальным мышлением или социальной перцепцией. Это связано традицией раздельного, не соотнесенного изучения этих фено менов в рамках общей и социальной психологий. Социальный интеллект обеспечивает понимание поступков и действий люде й, понимание вербальной продукции человека, а также его невербальных реа кций (мимики, поз, жестов). Он является когнитивной составляющей коммуник ативных способностей личности и профессионально важным качеством в пр офессиях типа «человек - человек», а также некоторых профессиях «человек - художественный образ». В онтогенезе социальный интеллект развивается позднее, чем эмоциональная составляющая коммуникативных способностей - эмпатия. Его формирование стимулируется началом школьного обучения. Ю. Н. Емельянов предлагает термин «коммуникативная компетенция», схожий с понятием социальный интеллект. Коммуникативная компетенция формируе тся благодаря интериоризации социальных контекстов. Это процесс беско нечный и постоянный. Он имеет вектор от интер- к интра-, от актуальных межл ичностных событий к результатам осознания этих событий которые закреп ляются в когнитивных структурах психики в виде умений, и навыков. Эмпати я является основой сензитивности - особой чувствительности к психическ им состояниям других, их стремлениям, ценностям и целям, которая в свою оч ередь формирует социальный интеллект. Ученый подчеркивает, что с годами эмпатийная способность тускнеет, вытесняется символическими средства ми представленности. Выделяют следующие источники развития социального интеллекта: · Жизненный опыт, - ему принадлежит ведущая роль в развитии коммуникатив ной компетенции. Важен опыт межличностного общения. Его характеристики следующие. (1) он социален, включает интериоризированные нормы и ценности конкретной общественной среды; (2) он индивидуален, т.к. основывается на ин дивидуальных особенностях и психологических событиях личной жизни. · Искусство, - эстетическая деятельность двусторонне обогащает человек а: и в роли творца и в роли воспринимающего произведения искусства. Оно сп особствует развитию коммуникативных умений. · Общая эрудиция - это запас достоверных и систематизированных гуманита рных знаний, относящиеся к истории и культуре человеческого общения, кот орыми располагает данный индивид. · Научные методы - предполагают интеграцию всех источников коммуникати вной компетенции, открывают возможность описания, концептуализации, об ъяснения и прогноза межличностного взаимодействия с последующей разра боткой практических средств повышения коммуникативной компетенции на уровне индивида, групп и коллективов, а также всего общества. Емельянов так же, как и другие исследователи, связывает социальный интел лект и ситуативную адаптацию. Социальный интеллект предполагает свобо дное владение вербальными и невербальными средствами социального пове дения, - всеми видами семиотических систем. Автор дополняет коммуникатив ную компетенцию элементами, относящимися к осознанию деятельностной с реды (социальной и физической), окружающей человека, и способность возде йствовать на нее для достижения своих целей, а в условиях совместной раб оты делать свои действия понятными для других. Этот аспект коммуникатив ной компетенции требует осознания: а) собственных потребностей и ценностных ориентаций, техники личной раб оты; б) своих перцептивных умений, т.е. способность воспринимать окружающее б ез субъективных искажений и «систематизированных слепых пятен» (стойк их предубеждений в отношении тех или иных проблем); в) готовности воспринимать новое во внешней среде; г) своих возможностей в понимании норм и ценностей других социальных гру пп и культур (реальный интернационализм); д) своих чувств и психических состояний в связи с воздействием факторов внешней среды (экологическая психокультура); е) способов персонализации окружающей среды (материальное воплощение « чувства хозяина»); ж) уровня своей экономической культуры (отношение к среде обитания жилищ у, земле как источнику продуктов питания, родному краю, архитектуре и т.п.). На социальный интеллект могут быть распространены те закономерности, к оторые обнаруживаются в сфере общего интеллекта. При этом определение с оциального интеллекта должно быть также ограничено: умение взаимодейс твовать с людьми отнюдь не сводится к умению их понимать. Социальный инт еллект, если мы понимаем его как интеллект, -- это способность к познанию с оциальных явлений, которая составляет лишь один из компонентов социаль ных умений и компетентности, а не исчерпывает их. Тогда социальный интел лект становится в один ряд с другими видами интеллекта, образуя вместе с ними способность к высшему виду познавательной деятельности -- обобщенн ой и опосредованной. Социальный интеллект - многомерная, сложная структура, имеющая следующи е аспекты: 1. Коммуникативно-личностный потенциал - комплекс свойств, облегчающих и ли затрудняющих общение, на основе которого формируются такие интеграл ьные коммуникативные качества, как психологическая контактность и ком муникативная совместимость; это - основной стержень социального интелл екта. 2. Характеристики самосознания - чувство самоуважения, свобода от компле ксов, предрассудков, подавленных импульсов, открытость новым идеям. 3. Социальная перцепция, социальное мышление, социальное воображение, со циальное представление, способность к пониманию и моделированию социа льных явлений, людей и движущих ими мотивов. 4. Энергетические характеристики: психическая и физическая выносливост ь, активность или истощаемость. Еще один элемент социального интеллекта - социальная компетентность. По нятие социальная компетентность - составная часть длительной исследов ательской традиции, связанной с изучением социального интеллекта. Успе х личности в процессе социализации и профессионального становления оп ределяется не только академическими знаниями, но и рядом способностей, т аких, как компетентность, умение полноценно общаться, решать практическ ие проблемы, адаптироваться к условиям существования, т.е. эффективно сп равляться с повседневными задачами. Так же компетентность означает отк аз от прямого копирования чужого опыта, норм, традиций, образцов, свободу от стереотипов, чьих-то указаний, предписаний, установок. В психологической компетентности могут быть выделены следующие общие элементы: - освоение психологических средств познания и самопознания, общения, игр ы и др.; - анализ прошлого опыта и его адекватное использование для решения актуальных психологических проблем; - овладение знаниями, навыками, умениями, необходимыми для решения психо логических проблем, задач (саморегуляции, общения и др.), и их адекватное и спользование, перенос в конкретные условия; - выработка эффективных программ поведения, деятельности в различных си туациях. В работах отечественных и зарубежных ученых рассматриваются отдельные стороны психологической компетентности: компетентность в общении, инт еллектуальная компетентность, социальная компетентность и др. Основны м критерием компетентности является партнерская позиция в общении или позиция «на равных». Так, Т. Гордон в коммуникативную компетентность включал различные виды у мений: - умение оказать и принимать знаки внимания; - реагирование на справедливую критику; - реагирование на несправедливую критику; - реагирование на задевающие, провоцирующие вопросы; - умение обратиться к другому человеку с просьбой; - умение ответить отказом на чужую просьбу; - умение самому оказать сочувствие, поддержку; - умение принять сочувствие, поддержку; - умение вступить в контакт; - реагирование на попытку другого вступить в контакт; - умение просить и принимать помощь; - реагирование на собственный успех и неуспех. Ю.Н. Емельянов определял коммуникативную компетентность как способнос ть к эффективному общению. Не противоречит этому определению и формулир овка, данная Л.А. Петровской. Под коммуникативной компетентностью она по нимает способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. В состав компетентности включают некоторую совокупно сть знаний и умений, обеспечивающих эффективное протекание коммуникат ивного процесса. Аналогичное определение предлагает Л.Д. Столяренко. «Коммуникативная компетентность - способность устанавливать и поддерж ивать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуника ции характерно: достижение взаимопонимания партнёров, лучшее понимани е ситуации и предмета общения (достижение большей определённости в пони мании ситуации способствует разрешению проблем, обеспечивает достижен ие целей оптимальным расходованием ресурсов). Коммуникативная компете нтность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определённом круге ситуаций межличностного взаимодействия» (Столяренко). М.А. Холодная считает, что и нтеллектуальная компетентность это особый тип организации знаний, обе спечивающий возможность принятия эффективных решений в определенной п редметной области деятельности. По мнению автора, знания компетентного человека должны отвечать следующим требованиям: - разнообразие (множество различных знаний о разном); - артикулированность (элементы знания чётко выделены, при этом все они на ходятся в определённых взаимосвязях между собой); - гибкость (как содержание отдельных элементов, так и связи между ними мог ут быстро меняться под влиянием тех или иных объективных. Коммуникативная компетенция по форме и содержанию непосредственно соо тносится с особенностями выполняемых социальных ролей индивида. Целес ообразно выделять также профессиональную коммуникативную компетенци ю и общую коммуникативную компетенцию. Говоря о пути повышения коммуник ативной компетенции, Ю.Н. Емельянов замечает, что коммуникативные умения и интеллект межличностных отношений при их несомненной важности, тем не менее, являются вторичными (как в филогенетической, так и онтогенетичес кой перспективе) по отношению к фактору совместной деятельности людей. П оэтому, ключевые способы повышения коммуникативной компетенции нужно искать не в шлифовке поведенческих умений и не в рискованных попытках ли чностной реконструкции, а на путях активного осознания индивидом естес твенных межличностных ситуаций и самого себя как участника этих деятел ьностных ситуаций, на путях развития социально-психологического вообр ажения, позволяющего видеть мир с точки зрения других людей. Важным аспектом представляется то, что социальный интеллект и коммуник ативная компетентность являются составляющими компонентами в разреше нии проблемы самореализации личности как неотъемлемой части ее интелл ектуального преобразования. В то же время, сегодня недостаточно исследо ваний, которые были бы непосредственно ориентированы на установление в заимосвязи между социальным интеллектом и уровнем развития коммуникат ивной компетентности личности и, в частности, у специалистов, выбравших профессию, требующую для ее эффективного выполнения определенного уро вня развития названных свойств. Для социально компетентного человека характерны способности: ? принимать решение относительно себя самого и стремиться к пониманию со бственных чувств и требований; ? забывать блокирующие неприятные чувства и собственную неуверенность; ? представлять, как следует достигать цели самым эффективным образом; ? правильно понимать желания, ожидания и требования других людей, взвеши вать и учитывать их права; ? анализировать социальные структуры и учреждения, роль их представител ей и включать эти знания в собственное поведение; ? представлять, как, с учетом конкретных обстоятельств, себя вести, приним ая во внимание других людей, ограничения социальных структур и собствен ные требования; ? отдавать себе отчет в том, что социальная компетентность не имеет ничег о общего с агрессивностью и предполагает уважение прав и обязанностей д ругих. В ходе определения социального интеллекта нами был установлен факт вед ущей роли коммуникации в его структуре. Как видно большая часть определе ний в качестве основного имеет элемент коммуникации. Существует очень т есная взаимосвязь между коммуникацией и эмоциями: и если эмоции могут бы ть вызваны не только взаимодействием с другими людьми, то коммуникация н еразрывно связана с эмоциональными переживаниями. Эмоции являются важ нейшей характеристикой коммуникации и сопровождают любой коммуникати вный акт. Это могут быть и радость, и грусть, и отвращение, и удивление, и в т о же время они могут тесно переплетаться в одном коммуникативном акте ли бо в отношении одного и того же собеседника. Некоторые авторы не разграничивают эмоциональный и социальный интелле кт, некоторые считают их смежными, существуют различные воззрения на дан ный вопрос. Однако, очевидно даже на примере коммуникации степень коммун икативного и эмоционального интеллектуальных компонентов фактически не разграничима. Способность адекватно выражать эмоции - залог успешности в межличностн ом общении и любой совместной деятельности. А эффективное регулировани е собственных эмоций соотносится с такими важными для межличностного в заимодействия способностями, как сопереживание и откровенность. Российский психолог Д.В. Люсин в своей трактовке эмоциональный интеллек т представляет как «...способности к пониманию своих и чужих эмоции и упра влению ими». При этом подчеркивается, что способность к пониманию и спос обность к управлению эмоциями могут быть направлены и на собственные эм оции, и на эмоции других людей. Таким образом, автор предлагает рассматри вать два варианта эмоционального интеллекта -внутриличностный и межли чностный. Оба варианта, по его справедливому утверждению, предполагают а ктуализацию разных когнитивных процессов и навыков. Модель эмоционального интеллекта, предложенная Д.В. Люсиным, включает тр и элемента: * когнитивные способности (скорость и точность переработки эмоциональн ой информации); * представления об эмоциях (как о ценностях, как о важном источнике информ ации о себе самом и о других людях и т.п.); * особенности эмоциональности (эмоциональная устойчивость, эмоциональ ная чувствительность и т.п.) Способность адекватно выражать эмоции -- зало г успешности в межличностном общении и любой совместной деятельности. А эффективное регулирование собственных эмоций соотносится с такими важ ными для межличностного взаимодействия способностями, как сопереживан ие и откровенность.(11) Д.В.Ушакова утверждает, что разделение эмоционального интеллекта и инте ллекта социального непродуктивно. Эмоциональный интеллект вполне можн о рассматривать как элемент социального интеллекта. Также можно выделить два фактора социального интеллекта: Первый -- это «кристаллизованные социальные знания». Имеются в виду декл аративные и опытные знания о хорошо знакомых социальных событиях. Под де кларативными в данном случае следует понимать знания, полученные в резу льтате социального научения, а под опытными те, что получены в ходе собст венной исследовательской практики. Второй -- социально-когнитивная гибкость. Здесь речь идет о способности п рименять социальные знания при решении неизвестных проблем. Всем извес тно, что «знать» о чем-либо очень важно, но не следует путать сами знания с готовностью и способностями их применять. Характеризуя концепцию социального интеллекта, можно выделить три гру ппы, описывающих его критериев: когнитивные, эмоциональные и поведенчес кие. Содержательно каждая из этих групп может быть представлена следующ им образом: 1. Когнитивные: * социальные знания -- знания о людях, знание специальных правил, понимание других людей; * социальная память -- память на имена, лица; * социальная интуиция --оценка чувств, определение настроения, понимание мотивов поступков других людей, способность адекватно воспринимать на блюдаемое поведение в рамках социального контекста; * социальное прогнозирование -- формулирование планов собственных дейст вий, отслеживание своего развития, рефлексия собственного развития и оц енка неиспользованных альтернативных возможностей. 2. Эмоциональные: * социальная выразительность -- эмоциональная выразительность, эмоциона льная чувствительность, эмоциональный контроль; * сопереживание -- способность входить в положение других людей, ставить с ебя на место другого (преодолевать коммуникативный и моральный эгоцент ризм); * способность к саморегуляции -- умение регулировать собственные эмоции и собственное настроение. 3. Поведенческие: * социальное восприятие --умение слушать собеседника, понимание юмора; * социальное взаимодействие -- способность и готовность работать совмест но, способность к коллективному взаимодействию и как к высшему типу этог о взаимодействия -- коллективному творчеству; * социальная адаптация --умение объяснять и убеждать других, способность уживаться с другими людьми, открытость в отношениях с окружающими. Таким образом, из приведенного выше, следует подтверждение о неоднознач ности данного понятия. Однако это также не является показателем абсолют ной поляризации взглядов указанных авторов. Напротив, из вышесказанног о следует, что социальный интеллект - это многослойное явление. Поэтому п ри изучении социального интеллекта необходимо учитывать как самооценк у человека (отсюда уверенность- неуверенность в себе при общении, а это та кже влияет на ее эффективность), так и его коммуникативно- эмпатические с пособности (человек является адекватным, интересным собеседником и от т ого, способен ли чувствовать ситуацию, принимать во внимание как свои , та к и чужие интересы). Как подтверждение этому служат исследования Е.С.Михайловой, которая хар актеризует индивида с высоким «социальным интеллектом» таким образом: «Лица с высоким социальным интеллектом способны извлекать максимум ин формации о поведении людей, понимать язык невербального общения, высказ ывать быстрые и точные суждения о людях, успешно прогнозировать их реакц ии в заданных обстоятельствах, проявлять дальновидность в отношениях с другими, что способствует их успешной социальной адаптации. Люди с высок им социальным интеллектом, как правило, бывают успешными коммуникатора ми. Им свойственны: контактность, открытость, тактичность, доброжелатель ность и сердечность. Высокий социальный интеллект связан с интересом к социальным проблема м, наличием потребности воздействовать на других и часто сочетается с ра звитыми организаторскими способностями. Люди с развитым социальным ин теллектом обычно имеют выраженный интерес к познанию себя и развитую сп особность к рефлексии. Люди с высоким социальным интеллектом обычно лег ко уживаются в коллективе, способствуют поддержанию оптимального псих ологического климата, проявляют больше интереса, смекалки и изобретате льности в работе». Ученые выделяют следующие функции социального интеллекта: познаватель но-оценочную, коммуникативно-ценностную, рефлксивно-коррекционную. Познавательно-оценочная функция выражается в определении индивидуаль ных возможностей для достижения результатов деятельности, реальной по мощи окружающих, в определении содержания межличностных взаимодействи й, обусловленных процессом социализации. Социальный интеллект обеспечивает переработку информации, необходимо й для прогнозирования результатов деятельности. С одной стороны, челове к, получая информацию о характере деятельности других людей, осознает ее и происходит подчинение ей выполняемых умственных операций. А с другой стороны, в процессе переработки информации происходит формирование су ждений о значении происходящего. Полученная информация находит отражение в проявлении оценочных сужден ий о возможности ее использования, о реальных уровнях достижения резуль татов. В целом включается в процесс самопознания, позволяющий человеку, понять самого себя, свою сущность. Включение в этот процесс позволяет пр оявить себя в качестве субъекта учебно-познавательной деятельности. В з ависимости от своих интеллектуальных возможностей и сложившихся социа льных условий приобретает опыт приобретения целей. Таким образом, реали зация этой функции позволяет отобрать значимую информацию адекватную сложившимся условиям для реализации себя как субъекта (познавательный аспект), сформировать оценочные суждения о происходящем, непосредствен но включая ученика в процесс целеполагания (оценочный аспект). Однако, эт а функция не позволяет определить ценностный смысл ее достижения, что пр оисходит при реализации следующей функции. Коммуникативно-ценностная функция социального интеллекта связана с по требностью понимать окружающих, и в свою очередь быть понятым ими. Позна вая себя в постоянном общении с другими людьми, начинается процесс при к отором человек активно выделяет и усваивает нормы и эталоны взаимоотно шений. Н.И. Чуприкова отмечает, что общение реализуется в способности пер едавать смысл содержания о чем-либо, выражать собственное состояние, отн ошение к сообщаемому и слушателю; наконец, проявлять намерения и целевые установки сообщения. Очевидна взаимосвязь познавательно-оценочной функции социального инт еллекта и коммуникативно-ценностной функции. Система ценностей не може т рассматриваться как результат оценочного познания. Цель приобретает смысловое значение в определении средств ее достижения при реализации коммуникативно-ценностной функции. Коммуникация позволяет получить достоверную информацию о социальной с реде и осуществить обратную связь в форме ценностных представлений о не й. Ценностный компонент рассматриваемой нами функции позволяет устано вить отношение к окружающей действительности, что предполагает активн ость в определении им позиции к происходящему в социальной среде. С коммуникативно-ценностной функцией тесно связана рефлексивно-коррек ционнаяфункция социального интеллекта, которая находит с одной сторон ы свое отражение в самопознании и в осознании достоинств и недостатков у чебно-познавательной деятельности, с другой обеспечивает внесение изм енений в процесс взаимодействия, направленного на уменьшение внутренн его конфликта, позволяющего контролировать эмоции, потребности. Рефлексия обеспечивает связь с социальной средой. Она проявляется, в осо знании человеком того, как он воспринимается другими, как «деятельность самопознания внутреннего строения духовного мира, предельных основани й бытия и мышления, человеческой культуры в целом». В.Д. Шадриков интеллек т рассматривает как компонент духовных способностей вместе с духовнос тью. В связи с этим эта функция позволяет не просто оценивать окружающую действительность, но сопоставлять ее духовными компонентами человека и корректировать взаимодействие с социальной средой, определяющее вну тренние изменения личности. Коррекционный аспект функции социального интеллекта выражается в обес печении устойчивости внутреннего мира, во взаимоотношении с социально й средой, так как социальный интеллект оказывает направляющее действие на творчество, затрагивает смысловые образовательные процессы. Корректирующая роль социального проявляется не только в области мысли тельных процессов, но опосредует установление динамического равновеси я между интеллектуальной и эмоциональной сферами личности. Социальный интеллект сдерживает прорыв отрицательных эмоций, помогает выйти из со стояния стресса, позволяет определить выбор механизма психологической самозащиты, направленной на сохранение самоуважения личности. В резуль тате этого определяется поведение личности. Кроме этого коррекция проявляется в процессе становления личностной п озиции и выражается в определении своих действий и поступков. Проблема з аключается в том, кого хотят видеть окружающие. Структура указанных выше функций проявляется в их соподчинении. Проявл ение социального интеллекта зависит от содержания деятельности, опред еляющей доминирование той или иной функции. В процессе целеполагания ве дущей становится познавательно-оценочная функция, а остальные две функ ции создают условия. Определение направленности целей опосредуется ре ализацией коммуникативно-ценностной функции. Установление индивидуал ьных темпов реализации своих возможностей приводит к доминированию ре флексивно-коррекционной функции над остальными. В целом взаимообуслов ленность функций отражает роль составляющих социального интеллекта по отношению к рассматриваемому нами свойству как целостной системы. Социальный интеллект так же имеет такую интересную сторону как социаль ная одаренность. Важным моментом является различение социального инте ллекта и социальной одаренности. Социальная одаренность одаренность в сфере лидерства и социальных взаимодействий. Социальная одаренность п риобретает очень разные формы. Лидерство в научной области отличается о т лидерства военного, а лидерство в бизнесе -- от эмоционального лидерств а в компании. Социальная одаренность представляет собой сложный сплав к огнитивных компонентов (общий академический интеллект, практический и нтеллект, социальный интеллект) и некогнитивных факторов (темперамент, л ичностные особенности, воля и т.д.). Соотношение общего интеллекта с социальной одаренностью неоднозначно . Во многих случаях социальное лидерство должно сочетаться с предметным . Например, руководитель крупного научно-инженерного проекта, такого, ка к, например, проекта разработки космических спутников, должен быть однов ременно научным и социальным лидером. Человек, обладающий самой большой академической одаренностью, но не способной организовать и мотивирова ть людей, не справится с подобной функцией. В то же время «голые» способно сти к социальному лидерству здесь тоже недостаточны. В ряде других сфер соотношение роли социальных и предметных способност ей меняется. Так, в ряде исследований показано, что успешность политика в США предполагает не максимальный интеллект, а оптимальный. Если интелле кт слишком низок, это не позволяет достаточно эффективно разбираться в с итуации, принимать правильные решения. Однако если интеллект слишком вы сок, политический деятель рискует оказаться непонятным для группы, кото рой он руководит. Оптимальным для лидера, согласно этим исследованиям, я вляется интеллект, превосходящий средний уровень руководимой группы, н о не настолько, чтобы затруднить взаимопонимание. Социальный интеллект, т.е. способность понимать других людей, их взаимоо тношения и социальные ситуации, является очень существенным свойством в плане социальной одаренности. Социальный интеллект позволяет, точно о ценив ситуацию и участвующих в ней людей, более адекватно выстроить стра тегию поведения. Однако он далеко не исчерпывает социальную одаренност ь, поскольку социальное воздействие вовсе не сводится к познавательным способностям, а определяется личностными качествами человека, темпера ментом, волей, даже дикцией и внешностью. В социальном воздействии много е определяется не пониманием, а стилем действия, следовательно, хотя рол ь способностей к познанию не может игнорироваться, все же целиком свести к ним социальную одаренность невозможно. Первостепенную роль в социальной одаренности играет личностная характ еристика человека -- способность к сопереживанию, оптимизм, высокая акти вность, экстраверсия, справедливость, способность к принятию решений в у словиях неопределенности, независимость и вместе с тем ориентация на гр упповые ценности, воля как твердость в реализации намерений. Исследован ие эффективных руководителей показало, что они успешно умеют справлять ся с агрессией, инициативны, настойчивы, энергичны, гибки, обладают чувст вом юмора. Лидеру, ведущему людей за собой, необходимо быть также в ладу с самим собой, обладать цельностью и определенностью взглядов на мир, четк о знать свои цели и приоритеты. И даже более того, в ряде специальных экспериментов обнаружилось, что мн огие дети и взрослые, не продемонстрировавшие высоких способностей по с пециальным тестам (интеллекта, креативности или учебной успешности), но показавшие хорошие результаты по параметрам эмоционального и социальн ого развития, оказываются весьма успешными в жизни и творчестве. Причем их преимущества в достижении жизненного успеха часто оказываются наст олько велики, что способны обеспечить им не только высокое социальное по ложение, но даже и привести их в дальнейшем к зачислению в когорту выдающ ихся. Напротив, у 95% интеллектуально одаренных, как справедливо утверждает B.C. Юр кевич, ссылаясь на собственные исследования и работы других авторов, отм ечаются трудности функционирования эмоционального интеллекта. B.C. Юркев ич особо подчеркивает, что у этой категории детей наблюдаются «ярко выра женная инфантильность в эмоциональном отношении», сниженный интерес к деятельности, не связанной с получением знаний, «трудности общения со св ерстниками» и т.п. По утверждению американского психолога Д. Голмена, примерно 80% жизненног о успеха человеку обеспечивает то, что можно назвать некогнитивными фак торами, в число которых входит и эмоциональный интеллект. Целесообразно рассмотрение социального интеллекта так же и в контекст е межполовой коммуникации. Наиболее наглядно таковые различия прослеж иваются в ходе деловой коммуникации. В ходе многочисленных исследовани й выяснилось, что в поведении людей существуют половые различия, а также что поведение мужчин и женщин меняется в зависимости от того, с каким пол ом они взаимодействуют, и что большое значение имеет позиция партнера на переговорах (лидер или ведомый). Рассмотрим конкретные факты. Наиболее ч асто выделяют следующие характеристики, по которым обнаруживаются пол овые различия (или их отсутствие) в вербальном и невербальном поведении на переговорах. Они связаны как с собственно полом, так и с обладанием вла стью. 1. Время, в течение которого говорит испытуемый. Считается, что этот показа тель связан со статусом испытуемого,- тот, кто обладает властью, обычно го ворит дольше. Верно и другое- подчиненный говорит меньше. Другая точка зр ения -мужчины говорят дольше, независимо от своей должности (что довольн о часто обнаруживается в исследованиях). 2. Прерывание речи партнера. Такое поведение рассматривается как проявле ние либо доминантности, либо, напротив, сотрудничества и интереса к речи другого человека. Выделяют его разновидности: позитивное (тот, кто преры вает, выражает согласие с говорящим, например, «Я с вами совершенно согла сен!»), негативное (несогласие: «Нет, вы не правы!»), нейтральное (иногда прер ывание бывает неясным -или по направленности, или звучит слишком коротко е время), успешное (в результате прерванный собеседник уступает право го ворить прерывающему) и неуспешным (прерванный участник продолжает гово рить). Очевидно, что как успешное, так и неуспешное прерывание может выраж аться в позитивной, негативной или нейтральной форме. Выяснилось, что му жчины чаще прерывают партнера по деловым переговорам, а подчиненные чащ е используют позитивное прерывание партнера, чем начальники. 3. Дублирование (вступление в разговор одновременно с партнером). Мужчины чаще начинают говорить одновременно с женщинами. 4. Выбор темы дискуссии зависит от власти: лидеры делают это чаще, чем ведо мые. 5. Звуковой фон заключается в произнесении партнером слов или звуков, кот орые свидетельствуют об активном слушании и передают эмоции слушающег о. Этот фон связан с властью -- проявляется у подчиненных и ведомых, а не у ли деров, а также с большей компетентностью в общении, экспрессивностью пов едения и интересом к партнеру, но мало зависит от пола. Выяснилось, что в д еловом общении подчиненные, как мужчины, так и женщины, используют этот п аттерн чаще, чем начальники. Аналогичные данные получены и в случае с инт имным общением: здесь тоже важна позиция лидера или ведомого, а не пол. 6. Постановка вопросов рассматривается как форма активного слушания и вы ражения поддержки говорящему. При этом и в деловых и в интимных разговор ах женщины задают больше вопросов, чем мужчины. 7. Повторение- партнер повторяет либо свой вопрос, либо свое высказывание, либо последние слова говорящего. Может рассматриваться и как прием акти вного слушания, и как проявление сомнений и неуверенности в себе. Женщин ы используют повторение чаще мужчин. 8. Сомнение и отрицание -говорящий не уверен в своем мнении или высказывае мой идее или отрицает их сразу же после высказывания. Чаще проявляется у тех, кто не имеет власти. Женщины чаще выражают сомнение или отрицание по поводу своих высказываний, чтобы смягчить навязывание своего мнения и в ыразить хотя бы минимальную поддержку партнеру. 9. Вводные слова призваны смягчать категоричность высказывания. Они чаще используются подчиненными, а не начальниками, и являются признаками нед ирективного поведения. От пола частота их употребления не зависит. 10. Улыбки и смех. Эти невербальные формы поведения женщины используют чащ е мужчин. Все эти формы поведения можно разделить на те, которые являются проявлен иями директивного стиля, давления на партнера, и те, которые принято обоз начать термином «поддержки». К директивным формам относятся большая дл ительность речи, негативное успешное прерывание речи партнера, дублиро вание и выбор темы дискуссии. К «поддержкам» -- меньшая длительность речи, позитивное (успешное или неуспешное) прерывание речи партнера, звуковой фон, постановка вопросов, повторение, сомнения и отрицание, вводные слов а, улыбки, смех и прикосновения. В целом мужчины во время переговоров чаще используют директивные речевые паттерны, а женщины -- паттерны поддержки . Но необходимо учитывать и половую структуру группы. Здесь прослеживает ся следующая закономерность: общаясь с представителями своего пола, и му жчины и женщины демонстрируют типичные гендерные характеристики-женщи ны оказывают поддержку другим женщинам и ведут себя экспрессивно, мужчи ны же в общении с другими мужчинами практически не демонстрируют женски х поддержки и экспрессии. Оба пола как бы сигнализируют: «Мы-свои». Но вот в группе появляются представители противоположного пола, и поведение м еняется: и женщины и мужчины начинают демонстрировать речевые паттерны противоположного пола -- женщины ведут себя директивно, а мужчины оказыв ают поддержку. Так же важно отметить значимость связи культуры и социального интеллек та. Например, общеизвестно расхожее мнение о наибольшей эмпатийности, ко нформности женщин и агрессивности мужчин. Множество ученых объясняют с уществование данного факта влиянием культуры, в структуре которой зало жены социальные роли, нарушение которых приведет к снижению социальной популярности, - отмечает Шон Бурн. Различия в комплексе интеллектуальных, личностных, коммуникативных и п оведенческих черт, включенных в структуру социального интеллекта мужч ин и женщин, связаны с асимметрией гендерной социализации. Воспитание ма льчиков в соответствии с традиционной гендерной ролью препятствует фо рмированию социальной компетентности. В этом играют роль такие негатив ные факторы, как ограниченная эмоциональная жизнь, сложность в установл ении близких отношений с другими людьми, страх потерять контроль над соб ой, перенапряжение на работе и, как результат - высокий уровень агрессии, а лкоголизации, наркомании, самоубийств и т. д. Негативными последствиями воспитания девочек в соответствии с традиционной гендерной ролью явля ются: уступчивость, пассивность, зависимость, ориентация на поощрение, ф ормирование страха успеха, стремление сохранить отношения даже в случа е «провала дела», экзистенциальный кризис в период психологического от деления повзрослевших детей. Эти характеристики не свойственны зрелой личности. В современном обществе можно наблюдать явление функционирования социа льных ролей, издревна сформированных в культуре. Современном обществе с уществует колоссальное количество споров по данной теме. попробуем пер ечислить некоторые факты. В работе женщины обычно ниже по статусу, чем мужчины. Большинство самых п рестижных профессий в нашем обществе буквально оккупированы мужчинами научные работники, врачи, профессора университетов. Существует множест во доказательств более низкой власти женщин в своих организациях по сра внению с мужчинами. Женщины гораздо реже занимают должности, предлагающ ие контроль над ресурсами и определение того, какие цели фирма будет пре следовать и каким способом. Это происходит отчасти, потому что мужские г ендерные стереотипы включают в себя больше качеств, которые считаются н еобходимыми для завоевания и удержания власти. Поэтому мужчины кажутся более подходящими для руководящих ролей. Женщины пытающиеся сделать карьеру иногда сталкиваются с таким явлени ем как «стеклянный потолок» Эта метафора выражает тот факт, что в некото рых организациях существует как бы невидимый потолок, выше которого жен щины не могут продвинутся. Общепринятые стереотипы, предполагающие, что мужчины гораздо лучшие лидеры, чем женщины отчасти ответственны за суще ствование «стеклянного потолка». Еще одной проблемой работающих женщин является то, что они трудятся дома немного больше чем их работающие мужья, что приводит к разрыву во времен и отдыха. У домохозяек так же существует множество проблем. Большинство из них не может удовлетворить свои социальные потребности. К тому же большинство социологов согласны, что женщина, зарабатывающая деньги, пользуется в до ме большей властью. Однако и у мужчин существуют некие барьеры, связанные с осуществлением с оциальной роли, например норма твердости существующая у мужчин в нескол ьких формах: физической умственной и эмоциональной. Норма физической твердости - это ожидание от мужчины физической силы и м ужественности. Временами норма физической твердости может довести до н асилия, особенно в том случае, когда социальная ситуация предполагает, ч то не проявить агрессию будет не по мужски, или когда мужчина чувствует, ч то его мужественность под угрозой или под вопросом. Исследовательские д анные о том, что агрессивные мужчины очень часто имеют заниженную самооц енку и низкий социоэкономический статус, лишний раз подтверждают догад ки относительно того, что причина насилия над женщинами - это компенсато рная мужественность. Норма умственной твердости содержит ожидание того, что мужчина будет вы глядеть компетентным и знающим. Человек, пытающийся соответствовать эт ой модели сверхкомпетентности, начинает тревожиться, как только понима ет, что чего-то не знает. Наибольшая проблема состоит в том, что в межлично стных отношениях мужчина старающийся соответствовать этой норме часто унижает других тем, что отказывается признать перед ними свою неправоту или допустить, что кто-то знает больше чем он. Норма эмоциональной твердости подразумевает, что мужчина должен быть э моционально твердым: испытывать мало чувств и быть в состоянии разрешит ь свои эмоциональные трудности без помощи со стороны. То, что делает мужч ину мужчиной обедняет его отношения с детьми и другими людьми. Мужчины получают меньшую эмоциональную поддержку со стороны и имеют ме ньше подлинно близких отношений. Отношения между мужчинами характеризуются большей конфликтностью и со ревновательностью, меньшим самораскрытием и обсуждением чувств, чем от ношения между женщинами. Мужская установка на соревнование не дает мужч инам принимать во внимание окружающих. Некоторые мужчины считают, что выражение чувств и самораскрытие принад лежит, исключительно женщинам и что они будут выглядеть недостаточно му жественными, если будут эмоционально экспрессивны. Очень важная часть ф ункционирования человека в качестве родителя - это нежность, забота, эмо циональная постоянная поддержка, потребность часто обнимать ребенка и говорить, что любишь его. Многим мужчинам сложно даются такие действия, т ак как они ассоциируются с женственностью, в результате многие люди подр астают, оставаясь в неведении, любили ли их по настоящему или нет. Негативным последствием ситуаций, когда мужчине сложно поддерживать с тандарт мужской роли или когда обстоятельства требуют от него проявлен ия женских моделей поведения, которых просто нет в его репертуаре или он и запрещены мужской ролью, возникает, мужской гендерно-ролевой стресс На сколько же велика разница между мужчинами и женщинами. Из всего вышес казанного можно сделать вывод, что гендерные различия не так уж велики к ак принято считать. Мы никак не можем со стопроцентной уверенностью сказ ать, что гендерные различия можно обосновать биологическими. На нашу ген дерную роль влияет огромное количество внешних факторов с самого рожде ния. Как уже было сказано ранее существует множество ограничений накладыва емых женской или мужской ролью. Женские проблемы включают в себя: низкую зарплату, низкий статус и небольшие властные возможности, а так же загру женность домашними обязанностями. К мужским можно отнести: лишение соде ржательности отношений, недостаточная социальная поддержка, физически е проблемы, вызванные переутомлением на работе и рискованным поведение м. Эти ограничения указывают на то, что роли должны изменится. Конечно, не стоит стремится к абсолютному гендерному равенству. В определенных сит уациях все-таки стоит оставить привилегию мужчинам быть сильными и муже ственными, а женщинам быть нежными, слабыми, женственными. Просто необхо димо уменьшить негативные последствия, которые накладывает на нас наша гендерная роль, а это возможно лишь при склонении в какой-то степени к ген дерному равенству. Подводя черту под вышесказанным можно заключить, что социальный интелл ект являясь продуктом воздействия социальной среды, является неотъемл емо личностным качеством. Социальный интеллект - это сплав личностных че рт, способностей, знаний и умений, приобретенные личностью в социуме, это вид познания, это сегмент общего интеллекта. Социальный интеллект ассоц иируют с коммуникативными, эмпатическими способностями, способностями эффективного взаимодействия с окружающим миром, способность к взаимоп ониманию и социальной адаптации. Одним из компонентов социального инте ллекта является социальное поведение. Нельзя не отметить значительные различия социального поведения в гендерном аспекте. При анализе литера туры становится понятной проблема отсутствия взаимопонимания между по лами, которая объясняется с помощью ролевых теорий. ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование ген дерной обусловленности социального интеллекта в межличностном взаимо действии 2.1 Исследование гендерной обусловленн ости социального интеллекта в межличностном взаимодействии С целью изучения гендерной обусловленности социального интеллекта в м ежличностном взаимодействии было проведено данное следование с исполь зованием тестового материала. Экспериментальной базой исследования явились 30 испытуемых, разделенны е по гендерному признаку на две группы по 15 человек. В исследовании приним али участие люди изъявившие желание участвовать в эксперименте. Возрас т испытуемых варьировался от 18 до 50 лет. В ходе исследования женщины прояв ляли больший интерес и инициативу к участию в тестировании, чем мужчины. В тот момент, когда группа испытуемых женщин из 15 человек была набрана, му жская группа не добирала пяти человек. Данный факт может служить свидете льством большей социальной активности, коммуникабельности и любознате льности женщин по сравнению с мужчинами. В ходе исследования была обнару жена закономерность, чем старше испытуемый, тем менее охотно он соглашае тся на исследование. Многие люди старше 30 лет отказывались от исследован ия, мотивируя предубеждениями или безосновательно отказывались. Подтв ерждение данному факту можно увидеть в нашем исследовании в основе свое й возраст экспериментальной выборки варьировался от 18 до 30 лет, лишь в ред ки случаях встречались люди старшего возраста готовые принять участие в исследовании. Справедливости ради необходимо отметить сравнительно большую кропотливость, внимательность и аккуратность при выполнении т естовых заданий. Данный факт имеет подтверждение у некоторых авторов со циальной психологии: чем старше человек, тем более консервативны его взг ляды. Большинство испытуемых, принявших участие в исследовании работаю т в сфере торговли. Для достижения цели данной работы были выбраны методика определения ур овня социального интеллекта (Дж. Гилфорда), а так же опросник межличностн ых отношений (ОМО). В предыдущих главах уже упоминался опросник определения уровня социал ьного интеллекта, созданный Дж. Гилфордом в 60-е годы 20 века. Методика рассчи тана на весь возрастной диапазон, начиная с 9 лет. Стимульный материал пре дставляет собой набор из 4субтестов. Из них 3 субтеста составлены на невер бальном стимульном материале и один субтест на вербальном. Каждый субте ст содержит от 12 до 15 заданий. Время проведения субтестов ограничено. Процедура тестирования: время, отведенное на каждый субтест, ограничено и составляет 6 минут (1 субтест - "Истории с завершением"), 7 минут (2 субтест - "Гр уппы экспрессии"), 5 минут (3 субтест - "Вербальная экспрессия"), 10 минут (4 субтес т - "Истории с дополнениями"). Общее время тестирования, включая инструкцию , составляет 30-35 минут. Перед началом тестирования обследуемым выдаются бланки ответов, на кот орых они фиксируют некоторые сведения о себе. После этого они получают з адания в виде 4 субтестов и начинают знакомиться с инструкцией по ходу ее зачитывания экспериментатором. В процессе чтения инструкции экспериме нтатор делает паузу после знакомства с примером, чтобы убедиться, что об следуемые правильно его поняли. По окончании инструкции отводится врем я для ответов на вопросы. После этого экспериментатор дает команду "Пере верните страницу. Начали" и включает секундомер. За минуту до окончания работы над субтестом обследуемых предупреждают об этом. По истечении времени работы дается команда "Стоп. Отложите ваши р учки", обследуемые отдыхают в течение нескольких минут и переходят к вып олнению следующего субтеста. Общий уровень развития социального интеллекта (интегрального фактора познания поведения) определяется на основе композитной оценки. После завершения процедуры обработки результатов были получены станда ртные баллы по каждому субтесту, отражающие уровень развития соответст вующих способностей к познанию поведения. По результатам Субтеста N 1 - «Истории с завершением» мужская группа показ ала средний результат, вобщем как и женская, однако можно отметить, что по казатели мужской группы имеют положительную тенденцию в сторону повыш ения показателей.данная тенденция может свидетельствовать о умении пр едвидеть последствия поведения, предвосхищать дальнейшие поступки люд ей на основе анализа реальных ситуаций общения,такие люди умеют четко вы страивать стратегию собственного поведения для достижения поставленн ой цели. Успешное выполнение субтеста предполагает умение ориентирова ться в невербальных реакциях участников взаимодействия и знание нормо- ролевых моделей и правил, регулирующих поведение людей. У женской же гру ппы испытуемых наблюдается обратная тенденция. Успешность выполнения данного субтеста положительно коррелируют со сл едующими психологическими особенностями: -способностью полно и точно описывать личность незнакомого человека по фотографии; -способностью к расшифровке невербальных сообщений; -дифференцированностью Я-концепции, насыщенностью Я-образа пониманием интеллектуальных, волевых характеристик, а также описанием особенност ей духовной организации личности. Аналогичная ситуация наблюдается и в Субтесте N 2 - «Группы экспрессии». Од нако так же существует разница между значениями, полученными в двух груп пах. Мужская группа в данном субтесте занимает средние позиции, женская же заниженные. Лица с низкими оценками по субтесту плохо владеют языком телодвижений, взглядов и жестов. В общении такие люди в большей степени о риентируются на вербальное содержание сообщений. И они могут ошибаться в понимании смысла слов собеседника потому, что не учитывают (или неправ ильно учитывают) сопровождающие их невербальные реакции. Успешность выполнения субтеста положительно коррелирует: -с точностью, полнотой, нестереотипностью и пластичностью при описании л ичности незнакомого человека по фотографии; -с чувствительностью к эмоциональным состояниям других в ситуациях дел ового общения; -с разнообразием экспрессивного репертуара в общении; - с открытостью и проявлением дружелюбия в общении; -с эмоциональной стабильностью; -с сенситивностью к обратной связи в общении, восприимчивостью к критике , совестливостью; -с высокой самооценкой и степенью принятия себя; -с насыщенностью Я-образа описанием волевых характеристик личности, акт ивности, стеничности; -с глубиной рефлексии; -с точностью понимания того, каким образом собственное эмоциональное со стояние человека воспринимается его партнерами по общению, что являетс я показателем конгруэнтности коммуникативного поведения, предпосылко й успешной самопрезентации; -с эмпатией, с невербальной чувствительностью. Несколько иное распределение переменных наблюдается в Субтесте N 3 - «Вер бальная экспрессия». Этот тест отличался от предыдущих тем, что в отличи и от ранее предлагаемых заданий, где требовалось выбрать нужную картинк у, здесь было необходимо выбрать подходящее предложение. В этом субтесте сравнительно лучший результат показали женщины(средние способности к познанию поведения), нежели мужчины( низкие способности к познанию повед ения). Данный факт свидетельствует о том, что мужчины плохо распознают ра зличные смыслы, которые могут принимать одни и те же вербальные сообщени я в зависимости от характера взаимоотношений людей и контекста ситуаци и общения. Такие люди часто "говорят невпопад" и ошибаются в интерпретаци и слов собеседника. Успешность выполнения субтеста положительно коррелирует с точностью о писания личности незнакомого человека по фотографии, насыщенностью Я-о браза описанием духовных ценностей и шкалой эмпатии. По результатам Субтеста N 4 «Истории с дополнением» и мужчины и женщины по казали равноценные результаты (средние). Полученный факт свидетельству ет о том, что люди испытывают трудности в анализе ситуаций межличностног о взаимодействия и, как следствие, плохо адаптируются к разного рода вза имоотношениям между людьми (семейным, деловым, дружеским и другим). Субтест является наиболее комплексным и информативным по общему факто рному весу в структуре социального интеллекта. Успешность выполнения субтеста положительно коррелирует с точностью, полнотой, дифференцированностью и гибкостью описания незнакомого чело века по фотографии, с дифференцированностью Я-концепции, глубиной рефле ксии, с принятием себя, чувством собственного достоинства, с интересом к социальным проблемам, общественной активностью, с экзаменационной усп ешностью. Интерпретация композитной оценки социального интеллекта Общий уровень развития социального интеллекта (интегрального фактора познания поведения) определяется на основе композитной оценки. Социальный интеллект представляет собой систему интеллектуальных спо собностей, определяющих адекватность понимания поведения людей. По мне нию авторов методики, способности, отражающиеся на уровне композитной о ценки, «вероятно, перекрывают собой традиционные понятия социальной чу вствительности, эмпатии, восприятия другого и то, что можно назвать соци альной интуицией». Выполняя регулирующую функцию в межличностном обще нии, социальный интеллект обеспечивает социальную адаптацию личности, «гладкость в отношениях с людьми». В данном случае по результатам тестирования можно наблюдать среднесла бый (социальный интеллект ниже среднего) уровень социального интеллект а. Люди с подобным уровнем социального интеллекта могут испытывать труд ности в понимании и прогнозировании поведения людей, что усложняет взаи моотношения и снижает возможности социальной адаптации. Такой уровень социального интеллекта может в определенной степени ком пенсироваться другими психологическими характеристиками (например, ра звитой эмпатией, некоторыми чертами характера, стилем общения, коммуник ативными навыками), а также может быть скорректирован в ходе активного с оциально-психологического обучения. Обобщая вышеизложенное можно заключить, что, в общем различия социально го интеллекта мужчин и женщин не значительны и практически равнозначны. Из результатов тестирования следует, что мужчинам несколько лучше удае тся правильно оценивать состояния, чувства, намерения людей по их неверб альным проявлениям, мимике, позам, жестам. Они больше придают значение не вербальному общению, обращают внимания на невербальные реакции участн иков коммуникации. Чувствительность к невербальной экспрессии может с ущественно усиливать способность понимать других. Способность читать невербальные сигналы другого человека, осознавать их и сравнивать с вер бальными, по мнению А. Пиза, лежит в основе «шестого чувства» - интуиции. Женщинам же обладают большей по сравнению с мужчинами чувствительност ью к характеру и оттенкам человеческих взаимоотношений, что помогает им быстрее понимать то, что люди говорят друг другу (речевую экспрессию) в ко нтексте определенной ситуации, конкретных взаимоотношений. Такие люди способны находить соответствующий тон общения с разными собеседниками в разных ситуациях и имеют сравнительно больший репертуар ролевого пов едения (то есть они проявляют ролевую пластичность). Одним из компонентов нашей работы является межличностные отношения, ка к одна из сторон социального взаимодействия индивидов и одна из сторон с оциального интеллекта. С целью исследования и этой стороны социального интеллекта была применена методика межличностных отношений (ОМО). В осно ве теста лежит мысль о том, что у человека существуют три межличностные п отребности и те области поведения, которые относятся к этим потребностя м, достаточным для предсказания и объяснения межличностных явлений. Нео тъемлемой составляющей является включение. Включение подразумевает та кие понятия, как взаимоотношения между людьми, внимание, признание, изве стность, одобрение, индивидуальность и интерес. От аффекта оно отличаетс я тем, что не включает в себя сильных эмоциональных привязанностей к отд ельным людям, а от контроля тем, что его сущностью является занятие видно го положения, но никогда - доминирование. Потребность включения. Это потр ебность создавать и поддерживать удовлетворительные отношения с други ми людьми, на основе которых возникают взаимодействие и сотрудничество. Удовлетворительные отношения означают для индивида психологически пр иемлемые взаимодействия с людьми, которые протекают в двух направления х: 1) от индивида к другим людям - диапазон от «устанавливает контакты со всем и людьми» вплоть до «не устанавливает контакты ни с кем»; 2) от других людей к индивиду - диапазон от «всегда с ним устанавливают кон такты» вплоть до «никогда с ним не устанавливают контакты». Еще одна не маловажная характеристика, это потребность контроля. Эта пот ребность определяется как потребность создавать и сохранять удовлетво рительные отношения с людьми, опираясь на контроль и силу. Удовлетворите льные отношения включают психологически приемлемые отношения с людьми в тех же двух направлениях, что и включенность. Поведение, вызванное потребностью контроля, относится к процессу приня тия решения людьми, а также затрагивает области силы, влияния и авторите та. Потребность в контроле варьируется в континууме от стремления к влас ти, авторитету и контролю над другими (и, более того, над чьим-то будущим) до необходимости быть контролируемым, т.е. быть избавленным от ответственн ости. Межличностная потребность в аффекте. Она определяется как потребность создавать и удерживать удовлетворительные отношения с остальными людь ми, опираясь на любовь и эмоциональные отношения. Потребность этого типа касается, прежде всего, парных отношений. По отношению к межличностным взаимодействиям включение считается, пре жде всего, формированием отношения, тогда как контроль и аффекция касают ся отношений, которые уже сформировались. Аффекция - это всегда отношени я в паре, включение - это обычно отношение индивида ко многим людям, контро ль же может быть как отношением к паре, так и отношением ко многим людям. Предыдущие формулировки подтверждают межличностный характер этих пот ребностей. Для нормального функционирования индивида необходимо, чтоб ы существовало равновесие в трех областях межличностных потребностей между ним и окружающими людьми. Сам тест состоит из 4 батарей вопросов, в общей сложности 54 вопроса, на кажд ый из которых необходимо ответить одним из шести возможных предлагаемы х вариантов ответов. В структуре теста заложено три основных ориентации , позволяющие в последующем выявить основные характерные черты и различ ия обоих полов. Первая ориентация - «включение». В результате анализа результатов по дан ной ориентации было выявлено, что оба пола склонны чувствовать себя хоро шо среди людей и будет иметь тенденцию их искать, вместе с тем возможна те нденция в сторону стремления общения только с определенным кругом люде й. Несколько иная тенденция наблюдается в ориентации «контроля». Мужская группа продемонстрировала такие свои качества избегания принятия реше ния и взятие на себя ответственности и не принятие контроля над собой. В ж енской же группе испытуемых проявилась потребность в зависимости и кол ебание при принятии решения, а так же страх перед принятием решения и воз ложением на себя ответственности. В ориентации «аффект», различия аффективных характеристик так же не сил ьно различны. Однако общая тенденция весьма различима. Здесь мужская выб орка продемонстрировала осторожность в установлении близких интимных отношений и еще большую осторожность в установлении близких эмоционал ьных взаимоотношений. У женской части выборки было выявлено стремление к установлению близких чувственных отношений, а так же стремление к безр азборному установлению близких эмоциональных отношений. В целом не по одной из ориентаций не были зафиксированы крайние значения , а это значит, что несмотря на выраженные тенденции ориентаций обоих пол ов, возможно проявление противоположных ориентаций ситуативно или по и ным причинам. Резюмируя изложенный параграф можно выделить основные характерные чер ты, выявленные у обоих полов. Итак, в ходе исследования был установлен фак т о отсутствии принципиального различия социального интеллекта мужчин и женщин. Однако было так же установлено, что невербальные способности м ужчин несколько выраженнее, чем у женщин. У женской же выборки несколько выраженнее оказались вербальные способности, что подтверждает общую т еорию о большей коммуникабельности женщин по сравнению с мужчинами. В ме жличностных отношениях оба пола показали равноценную потребность созд авать и поддерживать удовлетворительные отношения с другими людьми, на основе которых возникают взаимодействие и сотрудничество. В потребнос ти создавать и сохранять удовлетворительные отношения с людьми, опирая сь на контроль и силу ни один из полов не показал тенденций к контролю, вла сти, подавлению. Более того мужская выборка продемонстрировала свои опа сения по поводу взятия на себя ответственности, женская часть испытуемы х проявила потребность в зависимости, колебании при принятии решения. Аф фективная потребность создавать и удерживать удовлетворительные отно шения с остальными людьми, опираясь на любовь и эмоциональные отношения , прежде всего с противоположным полом, более выраженной оказалась у жен ской выборки, так как именно женщины выразили сравнительно большую потр ебность в установлении близкого эмоционального и интимного контакта с противоположным полом. Мужская же выборка проявила некоторые опасения как по поводу построения близких эмоциональных так и интимных взаимоот ношений. Заключение 1. Тема социального интеллекта стала центром внимания достаточно внушит ельного количества ученых и если обратить внимание на периодизацию раз вития данной проблемы в работах ученых, интерес к ней все возрастает. Раз личные ученые, как уже было сказано, выделили различные компоненты социа льного интеллекта и коммуникативный, и адаптационный к социальной сред е, и профессиональный и многие другие составляющие успешного межличнос тного взаимодействия. Актуальность данной темы возрастает с увеличени ем социальных требований к индивиду. 2. Анализируя литературу по исследуемой проблеме можно заключить, что на начальном этапе формирования знаний о социальном интеллекте преоблада л бихевиористический подход к изучению. Интеллект отождествляли с псих офизиологическими функциями, подчеркивая врожденный характер его прои схождения (Торндайк, Олпорт, Штерн и другие). Эти теории послужили основой для дальнейшего развития данной проблемы. И уже в результате выделения с амого социального интеллекта как категории Торндайком, можно наблюдат ь активную разработку данной категории различными учеными Д. Гилфорд - о дин из ученых следующего этапа развития социального интеллекта, характ еризующегося выделением социального интеллекта из структуры общего ин теллекта. Особой вехой в развитии социального интеллекта явилась факто рно-аналитическая теория Гифорда в 60-х годах 20 века. Кроме того, важно отмет ить, что именно Д. Гилфорд создал первый валидный тест исследующий урове нь социального интеллекта личности, который и по ныне остается основным в этом направлении. На данный момент наука накопила внушительный теорет ико-эмпирический материал на тему различных видов интеллекта, а именно п омимо социаьного интеллекта был выделении и эмоциональный, который рас сматривается как смежный и позволяет получить более глубокое понимани е сути, структуры, функций социального интеллекта. Развитие социального интеллекта позволяет активно обмениваться информацией. Знание данного психического явления может помочь в современной реструктуризации сис темы образования, помочь исследовать и преобразовывать сферы активног о межличностного взаимодействия. Кроме того нам удалось рассмотреть гендерные особенности межличностно го взаимодействия в структуре социального интеллекта. Социальный интеллект являясь продуктом воздействия социальной среды, является неотъемлемо личностным качеством. Социальный интеллект это с плав личностных черт, способностей, знаний и умений, приобретенные лично стью в социуме, это вид познания, это сегмент общего интеллекта. Социальн ый интеллект ассоциируют с коммуникативными, эмпатическими способност ями, способностями эффективного взаимодействия с окружающим миром, спо собность к взаимопониманию и социальной адаптации. Одним из компоненто в социального интеллекта является социальное поведение. Нельзя не отме тить значительные различия социального поведения в гендерном аспекте. При анализе литературы становится понятной проблема отсутствия взаимо понимания между полами, которая объясняется с помощью ролевых теорий. 3. В ходе эмпрического исследования были выделены основные характерные ч ерты, выявленные у обоих полов. Итак, в ходе исследования был установлен ф акт о отсутствии принципиального различия социального интеллекта мужч ин и женщин. Однако было так же установлено, что невербальные способност и мужчин несколько выраженнее, чем у женщин. У женской же выборки несколь ко выраженнее оказались вербальные способности, что подтверждает общу ю теорию о большей коммуникабельности женщин по сравнению с мужчинами. В межличностных отношениях оба пола показали равноценную потребность с оздавать и поддерживать удовлетворительные отношения с другими людьми , на основе которых возникают взаимодействие и сотрудничество. В потребн ости создавать и сохранять удовлетворительные отношения с людьми, опир аясь на контроль и силу ни один из полов не показал тенденций к контролю, в ласти, подавлению. Более того мужская выборка продемонстрировала свои о пасения по поводу взятия на себя ответственности, женская часть испытуе мых проявила потребность в зависимости, колебании при принятии решения. Аффективная потребность создавать и удерживать удовлетворительные от ношения с остальными людьми, опираясь на любовь и эмоциональные отношен ия, прежде всего с противоположным полом, более выраженной оказалась у ж енской выборки, так как именно женщины выразили сравнительно большую по требность в установлении близкого эмоционального и интимного контакта с противоположным полом. Мужская же выборка проявила некоторые опасени я как по поводу построения близких эмоциональных так и интимных взаимоо тношений. Таким образом проведенное исследование подтвердило гипотезу о равноце нности уровня социального интеллекта женщин и мужчин. В ходе анализа тео ретического и эмпирического материала гипотеза данной работы получила свое подтверждение. Цель настоящего исследования состоявшая в изучение социального интелл екта в межличностном взаимодействии и выявление его обусловленности г ендером была достигнута. Литература 1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., Аспект пресс, 1996 2. Бендас, Т.В. Гендерная психология. Изд-во Питер. С Петербург 2006. 3 Кон, И. Мужчина в меняющемся мире. Изд. «Время». М 2009 4. КуницинаВ.Н., КазариноваН.В., погольша В.М. «межличностное общение» учебн ик для ВУЗов С.Петербург изд. «Питер» 2002 5. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Соци альный интеллект. Теория, измерение, исследования /Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В . Люсина.М., 2004. С. 29-39. 6. Майерс, Д. Социаьная психология. Интенсивный курс.3-изд.,изд-во «Олма Пресс » С.Петербург- Москва 2002. 7. Михайлова (Алешина) Е.С. Методика исследования социального интеллекта. Р уководство по использованию. СПб., ГП «Иматон», 1996. 8. Немов Р.С. Психология. В 3-х книгах. М., Просвещение, 1995. Социальная психология личности. Ответст. Ред. Бобнева М.И. и Шорохова Е.В. М ., «Наука», 1979. 9. Петрова, Р.Г. Гендорология и феминология. Учебное пособие. Изд-во «Дашков и Ко» 4 изд., М 2008 10. Тихомиров О. К. Психология мышления. М.: Изд. МГУ, 1984. Тихомиров О.К. Психологи я мышления. М., МГУ, 1984. 11. Ушаков Д.В. Социальный интеллект как вид интеллекта // Социальный интелл ект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В. Люсина. М., 2004. 12. Южанинова А.Л. К проблеме диагностики социального интеллекта личности. В сб.: «Проблемы оценивания в психологии». Саратов, издательство Саратов ского университета, 1984.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
На свидании:
- Вадик, очень холодно! Дай мне, пожалуйста, твой пиджак.
- Нет, Люся, ты мне уже один растянула.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по социологии "Гендерная обусловленность социального интеллекта", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru