Расчет экономической эффективности железнодорожного тура Самара – Санкт-Петербург - Самара

29 «Расчет экономической эффективности железнодорожного тура Самара – Санкт-Петербург - Самара» Оглавление Введение Глава 1 Характеристика турфи рмы 1.1. Название, логотип, мест орасположение, адрес, форма собственности, организационная структура 1.2. Направление деятельности, ее мас штабы 1.3. Материально-техническая база 1.4. Персонал турфирмы Глава 2 Расчет экономической эффе ктивности тура Самара- Санкт-Петербург -С амара 2.1. Характеристика турпро дукта 2.2. Сведения принимающей стороны о с тоимости проживания, предоставляемых скидках и возможных доплатах 2.3. Расчет стоимости проживания в от еле за сутки, осуществляющийся в зависимости от сезона, формы размещения и количество дней проживания 2.4. Стоимость прож ивания за весь тур 2.5. Расчет затрат на руководителя 2.6. Себестоимость тура 2.7. Расчет стои мости тура 2.8. Расчет мар ж инального дохода 2.9. Расчет посто янных затрат 2.10. Расчет валовой прибыли 2.11. Расчет чистой прибыли 2.12. Расчет суммы продаж 2.13. Расчет показателей экономическ ой эффективности разработ анного тура Заключение Библиографический список Введение На территории России уже давно функционирует большое количество турфи рм и город Самара не исключение. Но не каждая турфирма выполняет функции туроператора, задача которого состоит в том, чтобы создать, продвигать и реализовывать турагентам турпродукт по оптовым ценам. Новый турпродукт – это комплекс услуг, оказываемы х туристу во время путешествия в денежном эквиваленте. Для турфирмы нали чие нового товара, означает увеличение годовой прибыли, лидирующее мест о среди конкурентов и признанная популярность со стороны потребителей. Важным элементов в процессе создания турпродукта является расчет экон омической эффективности данного тура. Именно от того, насколько он рента белен и эффективен и будет зависеть его спрос и масштабы турфирмы для ре ализации. Актуа льность выбранной темы состоит, с одной стороны, в необходимости развития внутреннего туризма, с другой стороны, в возможности реализации турфирм ой прибыльный продукт. Цель данной работы – создать и методологическим путем рассчитать необ ходимость и экономическую выгоду данного турпродукта. Задачи для достижения цели поставлены следующие: Ш Разработать новую тур фирму с ее материально-технической базой и направлениями турдеятельности; Ш Создать н овый турпродукт; Ш Рассчитать его экономическую эффектив ность для данной турфирмы ; Ш Попробова ть реализовать его в сфере туризма. Объектом исс ледования является существующая турфирма « Всея Р усь ». Предметом исследования является экономическая эффективность тура « Самара – Санкт-Петербург - Самара ». Глава 1 Характеристика турфирмы. 1.1. Название, логотип, мест орасположение, адрес, форма собственности, организационная структура. Турфирма – основное предприятие туризма. Объектом рассмотрения в данн ой работе является турфирм а « Всея Р усь ». Вид данного турпредприятия - туроператор. Данная турфирм а действует на основании закон ов «Об основах туристской деятельнос ти в Российской Федерации» и « О лицензировании туроператорской и турагентской деятельн ости » , в соответствии с зако нодальством РФ и международными договорами и положениями. Символическое именование « Всея Русь» представляет из себя очертание границы РФ , в центре котор ой название рассматриваемой турфирмы . Данный логотип символизируе т масштабы деятельности в сфере туризма данного предприятия. Территориальное расположение турфирмы « Всея Русь » сконцентрировано в одном месте, но в ближайшем бу дущем планируется организация некоторого количес тва офисов по всей территории России. Юридический адр ес предприятия: 44 3 0 83 , Россия, г. Самара, К арла Маркса , строение 122 , корпус 4 , 3 этаж, тел/факс (846) 789 -0 5 - 23 ; 789 -04- 56 . E - mail : … в ремя работы офиса с 9 00 до 1 9 00 . Форма собств енности данного предприятия представляет из себя ООО – общество с ограниченной ответственностью. Краткая харак теристика ООО: является разнови д ностью объединения капиталов, не т ребующих личного участия своих членов в делах общества. Характерными пр изнаками этой коммерческой организ а ции являются деление ее уставного капитала на доли участн иков и отсу т ствие ответст венности последних по долгам общества. Имущество общ е ства, включая уставной капитал, при надлежит на праве собственности ему самому как юридическому лицу и не об разует объекта долевой собстве н ности участников. Поскольку вклады участников становятся со бственн о стью общества, не льзя сказать, что его участники отвечают по долгам о б щества в пределах внесенных ими вк ладов. В действительности они воо б ще не отвечают по долгам о б щества, а несут лишь риск убытков (утраты вкладов). Даже те и з участников, кто не внес свой вклад полностью, отв е чают по обязательствам общества ли шь той частью своего личного им у щества, которая соотве т ствует стоимости неоплаченной части вклада (п. 1 ст 87 ГК). В соответств ии с направлениями работы, организационная структура предприятия выгл ядит следующим образом: 29 Штатное расписание. Наименование должнос ти Кол-во работников (человек) Директор 1 Бухгалтерский отдел Бухгалтер 1 Отдел доставки Курьер 1 Отдел внутреннего туризма Менеджер 2 Отдел по оформлению документации Менеджер 1 1.2. Направление деятельности, ее масштабы Турфирма « Всея Русь» специализируется на подборе и предоставлении индивидуа льных и групповых туров разной направленности на т ерритории Российской Федерации – внутренний тур изм, о собенностью внутреннего туризма является в ременный выезд граждан конкретной страны с постоянного места жительст ва для отдыха, удовлетворения познавательных интересов, занятий спорто м и других туристских целей. Осуществляется только в пределах националь ных границ этой страны. Используется для определения туризма резиденто в в пределах собственной страны. В международных расчетах и статистике в нутренний туризм может относиться к определению деятельности и расход ы на туризм и нерезидентов в данной стране. Внутренний туризм не предста вляет собой отдельную сферу, а связан со всеми другими секторами национа льной жизни; и транспортировк а документации в черте города. Основные виды туризма, предоставляемые туроперат ором : ь Студенческий туриз м - разновидность молодежного туризма; путешестви я студентов и учащихся; ь Спорт ивный туризм - вид активного отдыха; активные и цел енаправленные виды физической подготовки и упражнений, тренировки, нап ример плавание, бег, велосипедные прогулки и др.; ь Семейный туризм - форма организац ии поездок людей, связанных родственными узами; путешествия родителей с детьми до 11 лет; Программы обслуживания предлагаются с учетом интересо в разных возрастных групп ь Свадебный туризм - вид туризма, рассчи танный на молодоженов; ь Рекреационный туризм - вид массов ого туризма с целью лечения и отдыха, восстановления и развития физическ их, психических и эмоциональных сил; Рекреационный туризм может отлич аться большим разнообразием и включать зрелищные и развлекательные пр ограммы и т.п. ь Паломнический туризм - разновидност ь религиозного туризма, совершаемого верующими людьми разных конфе с сий по святым местам; ь Охотничий туризм - вид туристског о путешествия, которое совершается с целью охоты на диких зверей и птиц. Туристам предоставляют лицензии, услуги егерей, оружие, снаряжение, трен ированных собак и т.п., а также организуют фотографирование с охотничьим трофеем, изготавливают из него чучело и т.д. Отели или кемпинги располага ются неподалеку от охотничьих угодий, и при них, как правило, функциониру ет охотничий клуб; ь Орг анизованный туризм - путешествие одного туриста и ли группы туристов по точному маршруту и регламенту, установленным тури стической фирмой. При этом туристы и туристская фирма связаны между соб ой взаимными требованиями и обязательствами. Путевки на подобные туры р еализуются обычно на условиях предварительной оплаты; ь Обр азовательный туризм - туристская поездка, в которо й турист совмещает отдых с обучением . Существуют три разновидности образовательного туризма: языково-обучающий, спортивно- о буча ющий, профессиональное обучение; ь Ностальгический (этнический) туризм : ь Нацио нальный туризм - с остояние и развитие туризма внутри национальных границ; дея тельность в сфере внутреннего и выездного туризма, т.е. связанная с обслу живанием туристов из числа жителей данной страны ; ь Музей ный туризм - р азновидность туризма, специфика которого заключается в исп ользовании туристского потенциала музеев и прилегающих к ним территор ий ; ь Молод ежный туризм - к онкретный ви д туристской деятельности юношества и подростков, реализуемый как в рам ках национальных границ, так и на региональном и мировом уровнях ; ь Лыжный туризм - р азновидность спортивного туризма, пр едусматривающая прохождение маршрута на лыжах по равнинам и предгорьям. Лыжный туризм требует спе циальной подготовки участников и пов ышенного вни мания организаторов; ь Лечебно-оздоровительный туризм : - с истема координации и сотрудничества государстве нных, общественных и хозяйственных организаций в сфере национальной ту ристской политики ь Культ урный туризм - в ид междунаро дного туристского путешествия, связанный со знакомством туристов с нац иональными культурами, обычаями, традициями в стране пребывания ; ь Интенсив-туризм - р азновидно сть делового туризма, т.е. туристические поездки (обычно групповые), предо ставляемые администрацией предприятий и учреждений своим сотрудникам на исключительно льготных условиях или бесплатно в качестве премии за в ысокие производственные показатели . ь И дивидуальный туризм - п утешествие одного человека по собственной программе . Турфирмы выполняют заказы турис тов-индивидуалов (определение районов посещения, продолжительности ос тановок, условий ночлега и т.п.). Индивидуальный туризм может развиваться по каналам родственных и семейных связей, творческих обменов и посещени й по приглашению. Индивидуальный туризм практикуется также по программ ам социального и молодежного туризма. Обслуживание при индивидуальном туризме осуществляется специальными, обычными или специализированными турфирмами; ь Инвалидный туризм - в ид рекреационного туризма, рассчитанного на людей с огран иченными физическими возможностями . ь Д етский туризм - о рганизованное путешествие группы детей школьного возраста ( от 7 до 17 лет) в сопровождении руководителя . В современных условиях существует в новых формах: образо вательного детского туризма с целью изучения иностранного языка; оздор овительного д етского туризма в спортивных и летних лагерях, расположенных как на территории нашей стр аны, так и за рубежом; экскурсионно-познавательного детского туризма и т. д. Существуют турфирмы, специа лизирующиеся на детс ком туризме. ь Дальний туризм - п оездки, требующие значительных затрат времени на проезд к мес ту назначения (свыше четырех часов самолетом, четырех дней автомобилем и четырех-пяти дней теплоходом или поездом и т.д.) ; ь Г рупповой туризм - в ид туризма, при котором туристское путе шествие совершают группы людей(в том числе и семьи) по индивидуальному п лану или по плану туристской фирмы, включающему определение районов пос ещения, продолжительность остановок, условий ночлега и т.п. Во время путе шествия группы возникает временный коллектив, который обеспечивает вы сокую степень воспитательного воздействия в ходе встреч, контактов и бе сед, предусмотренных программами пребывания групп на маршрутах или тур истских центрах. Возможность получения группового тарифа делает этот в ид туризма весьма привлекательным; ь Г астрономический туризм - т уры для гурманов и любителей вкусной еды . Многие туристские регионы привлекают п утешественников изысканной кулинарией или винами. В проспектах турист ских фирм содержится информация о характерных для данно й местности блюдах для гурманов; ь В ъездной туризм - п утешествия в пределах страны лиц, не проживающих в ней постоя нно, с туристскими целями без занятия оплачиваемой дея тельности из местного источника; ь Вы ездной туризм - п утешествия лиц, постоянно проживающих в одной стране, в другую страну с туристскими целями без занятия оплачив аемой деятельностью в посещаемой стране . 1.3. Материально-техническая б аза Создание любой продукции невозможно без наличия к апитала, который при создании предприятия называется «Уставный капита л». Он необходим для создания материально- технической базы. Материально - техническая база включает в свой сост ав основные фонды и оборотные средства. Основные фонды – средства труда, многократно используемые в производс тве и, переносящие свою стоимость на вновь изготавливаемую продукцию на протяжении срока службы. О сно вны е фонд ы турфирмы « Всея Ру сь » включает производственные фонды, которые в свою очередь бывают: ь Активные: - транспортное средство (Автомобиль Reno Megan , 200 5 г ода выпуска, белы й, рег истрационный номер У846ВК 163 RUS – 1 шт.); - производственный инвентарь (компьютер Samsung SynkMaster 172 v – 5 шт., принтер ц ветной ph photosmart 7760 – 1 шт., принтер черно- белый Canon Laser Shot LBP -1 040 – 1 шт., факс Canon brothers 7099 – 1 шт., сканер Canon 7699 – 1 шт., радио-телефон sumsung 200 – 3 шт., кассовый аппарат hp 1200 – 1шт.). ь Пассивные: - здание (аренду емая площадь под офис); - мебель (письменный стол – 5 шт., кресло – 5 шт., стуль я – 8 шт., диван – 1 шт., пуфик – 2 шт., журнальный стол – 1 шт., книжная полка – 4 шт., кн ижный шкаф – 2 шт., гардеробный шкаф – 1 шт.,) и хоз. инвентарь (телевизор Grundic PR – 1 шт., DVD - проигрыватель Pioneer 400 – 1 шт., электрочайник Tefal 300 – 1шт., чайный сервиз - 1 шт., пепельница – 3 шт., зеркало – 2 шт., шторы – 2 шт., жалюзи – 4 шт., палас – 1 шт ., светильники – 4 шт., канцелярский комплект – 4 шт., мусорная корзина – 4 шт ., сейф – 2 шт.). Оборотные средства – их сущность в том, что они переносят свою стоимост ь на вновь изготавливаемую продукцию в каждом новом цикле. Виды источников: 1) Оборотные фонды, которые в свою очередь состоят из: а) Производстве нные запасы; б) Незавершенное производство; в) Готовая продукция. 2) Фонды обращения: а) Деньги; б) Средства в расчетах; в) Дебиторская задолжность. 1.4. Персонал турфирмы Общая численность персонала турфирмы « Всея Русь» составляет 5 человек. Професси онально-квалификационный состав следующий: директор, менеджер по террит ории РФ , менеджер по Самарском у региону и п о туристским формальностям, бухгалтер , курьер. Должностная характеристика директора включает в себя: общее руководст во турфирмы, планирование, прогнозирование, заключение договоров с парт нерами. Должностная характеристика менеджера по территор ии РФ включает в себя: работу с клиентами, подбор тур а, работу с коммуникативными средствами связи: интернет, факс, телефон; за ключение договора на оказание туруслуг, работу с документацией. Должностная характеристика менеджера по регионал ьному туризму и туристским формальностям включает в себя работу с клиен турной базой, подбор индивидуального или группового тура по территории Самарской области, работа с коммуникативными средствами связи, оформле ние документов, заявок, заполнение анкет, информаци онное обеспечение клиентов, развитие регионального туризма. Должностная характеристика курьера включает в себя: доставку «пакетов » с документами в черте города, знание местности, оперативную работу. Должностная характеристика бухгалтера включает в себя: проведение расчетно – финансовы х операций, знание программы 1С, ежемесячный отчет об экономич еском состоянии турфирмы, расчет налогов. Оплата труда для категори и лиц работающих в сфере инженерно-техническ ой направленности, в соответствии с законодательством РФ, производится в соответствии со штатным расписанием по утвержденным оклад ам. Глава 2. Расчет экономической эффект ивности тура Самара- Санкт-Петербург -Самара. 2.1. Характеристика турпр одукта. Маршрут железнодорожного тура представляет из се бя следующее: маршрут следования Самара- Санкт-Петербург – Самара. Тур рассчитан на 6 дней и 5 ночей, на гру ппу в 25 человек. Группа туристов собирается около железнодорожног о вокзала г. Самары, адрес которого ул. Комсомольская площадь, за тридцать мину т до оправления поезда №107 Самара - Санкт-Петербург , тип вагона – купе. Поезд следует до пункта назначения и прибывает в 7.54 время московское. Там их встречает гид-экскурсовод, который будет следов ать с ними до окончания тура. После встречи прибывших туристов, трансфер ом, который представляет из себя автобус туристского плана Мерседес 0350 (рис. 1), они доставляются в гостиницу Амбасадор 4 звезды (рис. 2). Гостини ца «Амбассадор» расположена в историческом центре Санкт-Петербурга, в н ескольких минутах ходьбы от станции метро «Садовая». Можно сказать, что именно здесь живет душа Санкт-Петербурга, которая вдохновляла Пушкина, Г оголя и Достоевского. Рядом с отелем находятся знаменитые памятники: Иса акиевский и Никольский соборы, Мариинский театр, Юсуповский сад с прудом , который дарит ощущение прохлады и гармонии в шумном мегаполисе. На крыше о теля етсь вертолетная площадка. Отель «Амбассадор» был возведен среди переплете ния архитектурных стилей от барокко до модернизма с пониманием значени я исторического места, поэтому его фасад не нарушает архитектурную сред у города и органично смотрится среди старинных особняков. Интерьеры оте ля выполнены знаменитым петербургским архитектором Андреем Свистунов ым в классическом стиле с использованием элементов ампира, которые прос леживаются в декоре холла и мраморной лестницы. Роскошь интерьеров соот ветствует респектабельному имиджу гостиницы – в оформлении использов аны более десяти сортов мрамора, включая знаменитый каррарский мрамор, т ри сорта гранита, лепнина, пять видов паркетов, мебель из красного дерева, люстры и светильники Swarovsky. «Амбассадор» – излюбленное место размещения с амых высоких гостей Петербурга. К Вашим усл угам: * 255 номеров; * 2 ресторана (Амбассадор, Le Vernissage), 3 бара; * фитнес-центр, сауна, бассейн; * салон красоты; * конференц-залы, бизнес-центр. Дворцова я площадь – 30 минут пешком, 10 минут на машине. Ближайшие станции метро – «Садовая», «Сенная пло щадь». Аэропорт «Пулково» – 40 минут на машине. 190068, Россия, С анкт-Петербург, пр. Римского-Корсакова, д.5-7. Туристы р азмещаются в категории номера эконом, площадь которого составляет 19 кв м. Оснащенность номерного фонда Наличие Ванна или душевая кабина Да Фен Да Набор для ванны Да Халат Нет Тапочки Да Ортопедические кровати Нет Холодильник в номере Да Минибар Да Кондиционер Да Дверные глазки Да Независимое оповещение о пожа ре Да Противопожарные датчики Да Огнетушители Нет Сейф Да, бесплатно Телефон в номере - выход в город Да, платно Программы кабельного телевид ения Да Перечень программ спутниково го телевидения Да Возможность использования пе рсонального компьютера в номере Да Выход в Интернет в номере Нет Выход в Интернет Wi - Fi Да Номера, специально оборудован ные для проживания инвалидов Да Возможность размещения с дома шними животными Нет Номера для некурящих Да Услуги Наличие Конференц-зал Да Парикмахерская Да Фитнес-центр, часы работы Да, к руглосуточно Баня Да Бассейн Да Джакузи Да Сауна Да Тренажеры Да Солярий Да Массаж Да Казино Нет Будильник (возможность побудк и) Да Бизнес-центр Да, 8:00 - 20:00 Наличие стоянки для автомобил ей Да, 750 руб. Служба “room service” Да, круглосуточ но Медпункт Да Система видео контроля и безоп асности в отеле Да Камера хранения Да Прачечная, химчистка Да Название Расположение Кол-во персон Кухня Время работы Ресторан «Амбассадор» 1 этаж 130 Европейская 10:00 - 23:00 Ресторан «Вернисаж» 9 этаж 220 Европейская 12:00 - 23:00 Бар «Спорт и джаз» 9 этаж 30 Е вропейская 12:00 - 03:00 Лобби бар 1 этаж 30 Европейск ая 8:00 - 01:00 После разм ещения туристов, им предоставляется свободное время для отдыха и «освое ния» до 18.00. В выше указанное время прибывает автобус с встречающим ранее г идом – экскурсоводом и гостей везут на первую экскурсию тура. «Юсуповск ий дворец» - Время экскурсии: 2 ч. Юсуповски й дворец в Санкт-Петербурге - особняк, созданный для Петербургской знати в 18-19 вв. русскими и иностранными архитекторами, скульпторами и художника ми. Погрузившись в уютную и домашнюю атмосферу Дворца, Вы будете зачарованы совершенной гармонией интерьера и захватывающей дух коллекцией предме тов искусства. Дворец известен тем, что здесь в 1916 году князь Юсупов убил Григория Распут ина. После экскурсии туристы следуют в гостиницу. Там и х ждет ужин и свободное вечернее время. На следующий день туристы просыпаются, завтракаю т - шведский стол и их везут на следующую – №2 экскурсию. «Эрмитаж» - Время экскурсии: 3 ч. Весь музейный комплекс - Зимний Дворец, Малый Эрмитаж, Старый Эрмитаж, Нов ый Эрмитаж и Эрмитажный театр - известен как «Государственный Эрмитаж». Великолепная и пышная обстановка выставочных залов, отделанных малахи том, агатом, мрамором, является превосходным фоном для экспонатов. В Эрми таже собрана одна из крупнейших коллекций, насчитывающая около трех мил лионов произведений искусства и памятников мировой культуры, начиная с каменного века и до нашего столетия. В Эрмитаже Вы сможете посмотреть замечательную коллекцию картин, гравю р и скульптур, а также гобеленов, ковров, предметов искусства, археологич еских находок, старинной мебели и ювелирных изделий. Чтобы осмотреть все залы выставки, необходимо пройти почти 20 км. Среди жемчужин коллекции картин Эрмитажа две знаменитые картины Леона рдо да Винчи - «Мадонна с Младенцем» (Мадонна Бенуа) и «Мадонна с Младенцем » (Мадонна Литта); две картины Рафаэля; 25 полотен Рембрандта, в том числе пор трет его жены Саскии ван Эйленбурх («Флора») и «Возвращение блудного сын а»; а также замечательные произведения французских импрессионистов. После экск урсии гостей отвозят обратно в гостиницу , там у ни х по распорядку обед , ужин и время для отдыха . На следующий день пребывания, туристов жд ет завтрак и заключительные экску рси и – № 3, 4. «Исаакиевкий собор» - построенный архитектором Монферраном в 1858, являетс я выдающимся памятником архитектуры. Бывший главный кафедральный собо р Российской империи, самый крупный собор города способен вместить окол о 10000 человек. Собор поражает богатством интерьера, отделанного различным и сортами мрамора, малахитовыми и лазуритовыми колоннами, живописью и мо заиками. С колоннады собора открывается прекрасный вид на Санкт-Петербу рг. Время экскурсии - 2 часа. «Петропавл овская крепость» - Время экскурсии: 2 ч. Город Санкт-Петербург был основан Петром Великим, когда на маленьком ост ровке в 1703 году для защиты материка и укрепления выхода России к Балтийск ому морю была заложена первая крепость. Крепость, однако, никогда не испо льзовалась как военное укрепление. Вскоре после ее основания, она стала первой политической тюрьмой в России, в которой содержались самые важны е заключенные. Первым здесь был заключен царевич Алексей (сын Петра Перв ого). Позднее в крепости содержались известные российские писатели и общ ественные деятели - Радищев, Достоевский и Горький. В декабре 1917 года, после роспуска Временного Правительства, крепость потеряла статус политиче ской тюрьмы. Наиболее важной архитектурной деталью крепости является П етропавловский Собор, построенный в 1712 году Доменико Трезини. Возвышающийся над Невой золотой шпиль собора (отличающийся от куполов п равославных церквей допетровской России) стал символом Петербурга. Пос ле правления Петра Великого собор стал усыпальницей для российских имп ераторов. После экск урсии туристы возвращаются в гостиницу, обедают, распоряжаются свободн ым временем в количестве 4 часов. Затем приезжает автобус и их провожают н а поезд №108 Санкт-Петербург – Самара. Поезд прибывает в г. Самара в 7.35 время московское и с амостоятельно добираются до дома. C анкт-Петербург - один из наиболее привлекательных туристских центров ми ра. Из общего числа туристов, прибывающих в Россию, не менее половины неск олько дней проводят в городе на Неве. Интерес к городу побуждается, прежд е всего, культурно-историческим богатством, качеством и культурой обслу живания, обилием и разнообразием элементов туристического сервиса, рад ушием горожан. Архитектурный облик Санкт-Петербурга - его визитная карто чка. Полный архитектурной гармонии и европейской элегантности, город ос нован в 1703 году императором Петром I на побережье Финского залива в дельте Невы как «окно в Европу». Ко всему вышеперечисленному остается добавить , что тур насыщен ознакомлением туристов с духовным богатством города и с сочетанием свободного времени. Важным фактором дополняется – распол ожение гостиницы в центре города. Санкт-Петербург, город федерального значения, центр Ленинградской обла сти, город-герой. Санкт-Петербург раскинулся на берегах Невы при ее впаде нии в Финский залив, на 42 островах невской дельты. Территория - 606,8 кв. км по да нным 1993 года. Делится на 17 районов; мэрии Санкт-Петербурга подчинены города Зеленогорск, Колпино, Кронштадт, Ломоносов, Павловск, Петродворец, Пушки н, Сестрорецк и 17 посёлков городского типа. Население - 4.500.000 человек по данны м 1992 года, включая подчиненные мэрии Санкт-Петербурга населенные пункты - около 5.000.000 человек. По количеству рек, островов и мостов Петербург занимае т одно из первых мест в мире. Петербург называют музеем мостов, их в городе более 300. Язык преобладающий естественно русский, вероиспо ведание – православие, но так же развиты ислам и буддизм. Государственное устройство – федеративная рес публика. Национальная валюта – рубль. Климат: влажный, ветреный. В городе часто проходят дожди, облачность, туристам рекомендуется брать зонты. Визы, таможня для совершения данного тура не предусматриваются, въезд св ободный. Особенности национальной кухни нет, так как в городе находится огромное количество заведений обще пита различной направленности: русская, китайская, японская, кавказская и т.д. Приобретен ие сувениров осуществляется в специальных магазинах, киосках, лавочках. Основа сувениров – матрешки, брелки, картины, преимущественно ручные по дделки с изображением города. Из Санкт-Петербурга расходятся 12 железнодорожных линий и автомобильных дорог. Санкт-Петербург - крупный речной порт, а также крупнейший морской п орт России на Балтийском море. Петербургский международный аэропорт Пу лково - крупный центр воздушных сообщений страны. В начале 90-х гг. петербур гский метрополитен (протяженность линий около 90 км) имел 51 станцию. 2.2 . Сведения принимающей стороны о стоимости проживания, предо ставляемых скидка и возможных доплатах. Таблица № 1. Предоставленные расценки в тыс. руб. Вид размещения Н.С. С.С. В.С. 1 – местный 4 , 8 6 , 4 8 , 2 2-х местный 5 , 6 7 , 2 9 , 1 3-й взрослый 6 , 2 7 , 6 9 , 8 Ребенок 2-12 лет 4 , 3 5 , 9 8 , 7 Доплата за обед 0,5 0,5 0,5 Доплата за ужин 0,4 0,4 0,4 Доплата за мини-бар 0,2 0,2 0,2 Где Н.С. – низкий сезон, С.С. – средний сезон, В.С. – высокий сезон. Скидки предоставляются на ребенка 2-12 лет – 50% и 3-й вз рослый - 20%. 2. 3 . Расчет стоимости проживания в о теле за сутки. Этот расчет осуществляется в зависимости от сезо на, формы размещения и количества дней проживания. Н.С. : R 1 n =5,6 + 4, 8+ 0,5 + 0,4 + 0,2 = 11,5 тыс. р уб. R 2 n = 5,6+0,5+0,4+0,2=6,7 тыс. руб. R 3 n = 5,6*0,8+0,5+0,4+0,2=5,6 тыс. руб. R 4 n = 5,6*0,5+0,5+0,4+0,2=3,9 тыс. руб. C . C .: R 1 n = 7,2 + 6,4+0,5 + 0,4 + 0,2 = 14,7 тыс. руб. R 2 n = 7,2+0,5+0,4+0,2=8,3 тыс. руб. R 3 n = 7,2*0,8+0,5+0,4+0,2=7 тыс. руб. R 4 n = 7,2*0,5+0,5+0,4+0,2=4,7 тыс. руб. B . C .: R 1 n = 9,1 + 8,2 + 0,5 + 0,4 + 0,2 = 18,4 тыс. ру б. R 2 n = 9,1+0,5+0,4+0,2=10,2 тыс. руб. R 3 n = 9,1*0,8+0,5+0,4+0,2=8,4 тыс. руб. R 4 n = 9,1*0,5+0,5+0,4+0,2= 5 ,7 тыс. руб. На основе полученных данных составим таблицу. Таблица № 2 . Виды размещения Н.С. С.С. В.С. 1 – местный 441 573 770 2-х местный 261 327 407 3-й взрослый 215 267 331 Ребенок 2-12 лет 144 177 217 2.4. Расчет проживания за весь тур Фактичес кое проживание в гостинице составляет 3 дня. Поэ том у умножим значения таблицы №2 на 3. Получаем следующ ее: Таблица №3 . Виды размещения Н.С. С.С. В.С. 1 – местный 11,5 1 4,7 18,4 2-х местный 6,7 8,3 1 0, 2 3-й взрослый 5, 6 6,9 8,4 Ребенок 2-12 лет 3 ,9 4,7 5 ,7 2.5 . Расчет затрат на руководителя Железнодорожный билет 3500р. – 3,5тыс руб. - в один конец. 3,5 *2=292 у.е. Страховка – 200 р. – 0,2 тыс. руб. Командировочные - 4800р. – 4,8 тыс . р уб. Итого: 12 тыс . руб . Расходы на 1 местное размещение: Таблица №4 Н.С. С.С. В.С. 34,5 44,1 55,2 На 1туриста в зависимости от се зона приходится: Н.С.: ( 12 + 34,5 ):25= 1,9 тыс . ру б . С.С.: ( 12 + 44,1 ):25= 2,3 тыс . руб . В.С.: ( 12 + 55,2 ):25=2 ,7 тыс . ру б . 2.6. Себестоимость тура Таблица №5 На 1-местное разме щение Статьи затрат Н.С. С.С. В.С. ж/д билет 7 7 7 Проживание и питание 34,5 44,1 55,2 Трансфер 0,3 0,3 0,3 Страховка 0,2 0,2 0,2 Экскурсии: №1 2,2 2,2 2,2 №2 2,3 2,3 2,3 №3 1,4 1,4 1,4 №4 2,4 2,4 2,4 Итого 50,5 59,9 71 Расходы на руководителя 1,9 2,3 2,7 Комиссия турагенства 0,9 0,9 0,9 Всего 53,3 63,1 74,6 Таблица №6 На 2-местное размещение Статьи затрат Н.С. С.С. В.С. ж/д билет 7 7 7 Проживание и питание 20,1 24,9 30,6 Трансфер 0,3 0,3 0,3 Страховка 0,2 0,2 0,2 Экскурсии: №1 2,2 2,2 2,2 №2 2,3 2,3 2,3 №3 1,4 1,4 1,4 №4 2,4 2,4 2,4 Итого 35,9 40,7 46,4 Расходы на руководителя 1,9 2,3 2,7 Комиссия турагенства 0,9 0,9 0,9 Всего 38,7 43,9 50 Таблица №7 На размещение 3-й взрослый Статьи затрат Н.С. С.С. В.С. ж/д билет 7 7 7 Проживание и питание 16,8 20,7 25,2 Трансфер 0,3 0,3 0,3 Страховка 0,2 0,2 0,2 Экскурсии: №1 2,2 2,2 2,2 №2 2,3 2,3 2,3 №3 1,4 1,4 1,4 №4 2,4 2,4 2,4 Итого 32,6 36,5 41 Расходы на руководителя 1,9 2,3 2,7 Комиссия турагенства 0,9 0,9 0,9 Всего 35,4 39,7 44,6 Таблица №8 На размещение Ребенок 2-12 лет. Статьи затрат Н.С. С.С. В.С. ж/д билет 7 7 7 Проживание и питание 11,7 14,1 17,1 Трансфер 0,3 0,3 0,3 Страховка 0,2 0,2 0,2 Экскурсии: №1 2,2 2,2 2,2 №2 2,3 2,3 2,3 №3 1,4 1,4 1,4 №4 2,4 2,4 2,4 Итого 27,5 29,9 32,9 Расходы на руководителя 1,9 2,3 2,7 Комиссия турагенства 0,9 0,9 0,9 Всего 30,3 33,1 36,5 2.7. Расчет стоимости тура Специалисты отдела маркетинга проанализировали цены фирм-конкурентов и рекомендуют установить следующие цены: Таблица №9 . Виды размещения Н.С. С.С. В.С. 1 – местный 5 6 67 79 2-х местный 41 47 53 3-й взрослый 38 42 47 Ребенок 2-12 лет 32 35 39 2.8. Расчет маржинального дохода То есть расчет разницы между ценой тура и перемен ными затратами. Таблица №1 0 . Виды размещения Н.С. С.С. В.С. 1 – местный 2 , 7 3,9 4,4 2-х местный 2,3 3,1 3,5 3-й взрослый 1,8 2,3 2,4 Ребенок 2-12 лет 1,7 1,9 2,5 Н.С.: 56 - 53,3 =27 ты с.руб . С.С.: 6 7- 63,1 = 3, 9 тыс . руб . 41 - 38,7 = 2, 3 тыс . руб . 46,1 - 43,9 = 2,2 тыс . руб . 38 - 35,4 = 2,6 тыс . р уб . 42 - 39,7 = 2,3 тыс . руб . 32 - 30,3 = 1,7 тыс . р уб . 35 - 33,1 = 1,9 тыс . руб . В.С.: 79 - 74,6 = 4,4 тыс . р уб . 54 - 50 = 4 тыс . руб . 47 - 44,6 = 2,4 тыс . р уб . 39 - 36,5 = 2,5 тыс . р уб . Для каждого сезона имеет место 4 варианта размещен ия. Заранее предсказать сколько туристов в конкретном туре возьмут опре деленное размещение невозможно, поэтому для расчета маржинального дох ода на всю группу воспользуемся средне-арифметической величиной. Н.С.: 25*(2 , 7+ 2, 3+1 ,8 + 1,7 ) = 53,2 тыс . руб . 4 С.С.: 25*( 3, 9+ 3, 1+ 2,3 + 1,9 ) = 70 тыс . руб. 4 В.С.: 25*(4,4+3,5+2,4+2,5) =80 тыс.руб . 4 Расчет год ового маржинального дохода. Маркетинго вые исследования показали, что в Н.С.(октябрь-ноябрь) - формируется 2 группы, в С.С. (4 мес) – 3 группы, в В.С. (декабрь-февра ль, июнь-август) – 5 групп. Теперь рассчитаем: Н.С. 2м *2гр* 53,2 тыс . руб .= 213 тыс . руб . С.С. 4м*3гр* 70 тыс . руб .= 840 тыс . руб . В.С. 6м*5гр* 80 тыс.руб. = 2400 тыс . руб . Маржинальный годовой доход составляет – 213 + 840 + 2400 = 3453 тыс . руб . 2.9. Расчет постоянных затрат Постоянные затраты- величина, которая практическ и не меняется при изменении объема реализованной продукции. К ним относи тся: a. Основная заработная плата с начислениями управляющего и общепроизводственного персонала; b. Арендная плана за помещение офи са и помещения общепроизводственного персонала; c. Расходы н а содержание офиса и общепроизводственных служб; d. Амортизационные отчисления; e. Внереализационные расходы. Принимаем о т 35-40% от переменных затрат (транспорт, проживание и питание, страховка, экс курсионное обслуживание, комиссия турагенства). В соответствии со сметой постоянные расходы составляют 190,2 тыс . руб . 2.10. Расчет валовой прибыли Прибыль валовая определяется формулой: П вал =М г.дох -С пост П вал – прибыль валовая С пост - постоянные затраты в составе себестоимости П вал = 3453 – 190,2 = 3262,8 тыс . руб . 2.11. Прибыль чистая Прибыль чис тая определяется формулой: П чист =П вал -Н пр Н пр – налог на прибыль. Н пр – 24% от П вал. Н пр = 3262,8 *0,24= 783,1 тыс . руб . П чист = 3262,8 – 783,1 = 2479,7 тыс . руб . 2.12. Расчет суммы продаж Н.С. 25*( 5 6+ 41 + 38 + 32 ) = 1044 тыс . руб . 4 С.С. 25*( 67 + 47 + 42 + 35 ) = 1194 тыс . руб . 4 В.С. 25*( 79 + 53 + 47 + 3,9 ) = 1363 тыс .. 4 В соответс твии с количеством групп, формирующихся в различные сезоны, сумма продаж составит: Н.С. 4гр* 3262,8 = 4176 тыс . руб . С.С. 12гр* 1194 = 14328 тыс.руб. В.С. 30гр* 1363 = 40890 тыс.руб. Итого: 59394 тыс.руб. 2.13. Расчет показателей экономической эффективности разра ботанного тура 2.13.1. Уровень прибыльности Уровень при быльности определяется формулой: У пр = П вал *100% , где S пр П вал – прибыль валовая, S пр - сумма продаж. У пр = 3262,8 *100% = 5,5 % 59394 2.13.2. Уровень р ентабельности Уровень рен табельности определяется формулой: У р = П чист *100% , где S пр П чист – прибыль чистая, S пр - сумма продаж. У р = 783,1 *100% = 1,4 % 59394 Полученный результат сравним с нормативными У н пр = 4 , 9 % У н р = 1 , 1 % Мы видим, что полученный уровень прибыльности и рентабельности выше нор мативных. Следовательно, тур считается экономически эффек тивным. Заключен ие Итак, сравне ние полученных результатов прибыльности и рентабельности с нормативн ыми данными показало, что разработанный железнодорожный тур Самара – С анкт-Петербург – Самара является экономически эффективен. Это означае т, что его можно реализовывать в полном объеме, что и собирается делать ту рфирма «Всея Русь». Город Санкт – Петербур г вс егда будет пользоваться спросом среди туристов. Поэтому туры именно в эт от пункт будут в основном окупаемы, желанны, востребованы. Данный тур в своей структуре является достаточно насыщенным, так как в с воей структуре он имеет 4 продолжительных экскурсий, более 8 часов свобод ного личного времени, пешие и автобусные передвижения, комфортное разме щение и полноценное питание, плюс дополнительные услуги. Один из недостатков, который может быть - это доста вка до пункта назначения железнодорожным транспортом, что отнимает пор ядка 24 часов времени, но передвижение именно таким видом транспорта, явля ется наиболее экономичным. Другим недостатком можно обозначить сезонн ость, но в плане ее дороговизны. Именно в высокий сезон цены на размещение , трансфер, затраты на руководителя, экскурсионно е обслуживание очень резко «подскакивают» в верх, что доставляет немало дискомфорта желающим отдохнуть в городе на Неве. Также можно обозначить перспективы развития тура – это подбор экскурс ий анимационного характера, размещение туристов в более экологической местности и ряд других. 3. Библиографическ ий список 1. « О лицензировании отдельных видов деятельности» № 128-ФЗ от 8.08.01г. 2. « О лицензировании туроператорской и турагентской деят ельности» принят Постановлением Правительства РФ № 95 от 11.02.2002 г. 3. « Об основах туристской деятельности в РФ», Федеральным Законом № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. 4. Биржаков М.Б. “Введение в туризм” М осква-Санкт-Петербург, 2001г. 5. Верещагина А.Новая система амортизации //Бизнес-информ-1999г.-№11-12 , с. 60-64. 6. Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учебник-М: Высшая школа,1994 г. 7. Долженко Г.П. “История туризма в дореволюционной России и СССР” 8. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранно го туризма в Р.Ф. Теория и практика деятельности туристских фирм: Учебное пособие для вузов. – М.: Мастерство, 2002. – 192с. 9. Макконелл К.Р., Брю С.л.Экономика: принципы, проблема и политика: пер. с англ. Т. 1. 2.1992 10. Орлов П.,Орлов С. Проэкт новой сист емы амортизации // Бизнес-информ.-1997 11. Финансы предприятий Е.И.Бородин,М .: Банки и биржи ЮНИТИ,1995 год. 12. Шаповал Г.Ф. “История туризма” Минск, 1999г. 13. Экономика предприятия / Под ред. О.И. Волкова,М.: ИНФРА-М,2000 г.