Реферат: Этика приема посетителей и подчиненных - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Этика приема посетителей и подчиненных

Банк рефератов / Искусство и культура

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 171 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

17 СОВРЕМЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ РОСТОВСКИЙ ФИЛИАЛ КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ « ЭТИКА » НА ТЕМУ : « Этика приёма посетителей и подчинённых и беседы с ними » Сту дентки заочного отделения юридического факуль тета группы Ю – 21-1 Закаевой З . К . Ростов - на - Дону 1997-1998 уч . г . Содержание . Введ ение………………… ………………………………………… 3 1. Культурное общение – важное свойство че лове- ческого приличия…………………………… ………………….6 2. Средства ( или знаки ) человеческого обще ния….7 2.1 Взгляд и интонация……………………………………..7 2.2 Жесты………………………………………………… ………8 2.3 Слово………………………………………………… ………..8 3. Правила приличия или этикета……………………… ...10 3.1 Вежливость………………………………………………….10 3.2 Такт…………………………………………………… ……….11 3.3 Деликатность……………………………… ………………12 4. Культурный облик руководителя………………… …..13 5. Беседы с посетителями и подч инёнными…………14 6. Этика приёма посетителей и п одчинённых………15 Заключение…………………………………… …………………..18 Список использованной литературы…………………… 20 Введение . « Есть мно го родов об - разования и развития , и каждое из них важно само по себе , но всех их выше до лжно стоять образование н р а в с т в е н н о е ». / В.Г. Белинский / « Поведение – это зеркало , в котором каждый показывает свой лик » . / И.В. Гете / Проблемы нравственности давно волнуют человечество. Корни инте реса к нравственности уходят в историю. Об этом говорят, к примеру, тракта т древнеримского врача «Гигиена страстей, или нравственная гигиена»; ис следования экономиста А.Смита по теории нравственных чувств, изложение основ нравственности, написанные русским физиологом И.И. Мечниковым «Э тюды о природе человека». « Решение задачи человеческой жизни должно неи збежно повести к более точному определению основ нравственности. После дняя должна иметь не непосредственное удовольствие, а завершение норма льного цикла существования. Для того, чтобы достигнуть этого результата , люди должны гораздо более помогать друг другу, чем они делают это теперь ». Мечников И.И . «Э тюды о природе человека» . М-Л Госиздат , 1923 г . с .235. – писал Мечников. Суть нравственности, как реального о бщественного явления, существование которого сопряжено с первым усили ем людей жить и действовать сообща, сначала стихийно, а затем преднамере нно объединяясь, состоит в том, что она является жизненно необходимым ус ловием выживания людей, упорядочение их общественного образа жизни. Так ая альтернатива породила ряд теоретических обоснований, согласно кото рым нравственный человек строго приспособлен к условиям внешней среды ( английский философ Спенсер ), а природа может быть названа первым учител ем нравственного начала для человека ( П.А. Кропоткин ). Г. Селье, автор общеп ризнанной теории стресса, считает, что нравственно то, что биологически полезно, а поэтому нравственные нормативы должны быть основаны на биоло гических законах, на законах человеческого самосохранения. Нравственность – общественное явление. Состоит из двух уровней: отношение и сознания. Эффективное руководство немыслимо без знания руководителем такой общественной науки, как этика. И. Кант говорил, что этика является трамплином, который позволяет людям п одняться выше самих себя, освободиться от эгоистических склонностей и в идеть в других личностях тоже личность. Философ-материалист П.Гольбах ре зюмировал, что этика есть наука об отношениях, существующих между людьми , и об обязанностях, вытекающих из этих отношений. Этика – древняя наука. Возникла как составная часть философии в период становления рабо владельческого общества. Термин «этика» ввёл один из её основателей дре внегреческий философ Аристотель. По его мнению, этика помогает познать, что следует делать и от чего нужно воздержаться Аристотель Этика . С-Пб ., 1908, С .4. . Объект изучения этики: нравственные явления в самых разнообразных формах их существования. Различают теоретическую этику и нормативную этику. Первая занимается изучением вопросов происх ождения и сущности морали, выяснением её места в системе общественных от ношений, обоснованием формы и структуры нравственного сознания. Вторая: своим предметом имеет все то, что позволяет ответить на вопрос: как долже н поступать человек исходя из принципов и норм морали. Оба направления п редставляют собой отрасль научного знания, предметом которой является учение о морали, о законах её развития, экономических, социальных и психо логических механизмах её функционирования. 1. Культурное общение – важное свойство человеческого приличия. Требования этикета распростр аняются на всех! Элементарные символы культуры: « Доброе утро », « присядь те, пожалуйста », « благодарю » - необходимы как начальству, так и подчинён ным. Если же у того, к кому обращаются з а услугой укоренилось высокомерие, он бескультурен вне зависимости от з анимаемого поста и образованности. Нотариус или продавец, директор школ ы или работник справочного бюро или столовой выступают не как частные л ица, а как представители учреждений. Следовательно, зеркало учреждения – культура его сотрудников. Профессиональная мораль – составная часть культуры пов едения. Мораль, конечно, выступает в основных нравственных категориях до бра-зла, справедливости, долга, чести, достоинства, совести, счастья. Нравс твенные образцы поведения – идеалы – вырабатываются с детства и посте пенно становятся неотъемлемой частью сознания и поведения человека. Од нако в различных профессиональных группах есть свои дополнительные тр ебования к поведению, свои идеалы. Речь идёт о профессиональной выучке ч еловека. Характерными здесь являются нормы поведения врача, записанные ещё в клятве Гиппократа и не потерявшие своего значения и сегодня. Культура служебного общения включает ряд общих момент ов – правил служебного этикета. Так, неумение вести служебный разговор, неумение вести себя на работе, кроме потери времени многих людей, принос ит массу неприятных моментов, в частности, риск быть неправильно понятым , создание психологической напряжённости и даже нервных срывов у сослуж ивцев, что никогда не способствует делу. Чтобы избежать подобных случаев , достаточно бывает соблюдать на службе хотя и формальные, но совершенно обязательные требования: вежливый тон обращения, лаконизм изложения, пр едварительную подготовку к докладу и чёткие выводы. 2. Средства ( или знаки ) человеч еского общения. Из чего слагается общение или , иначе , каковы выразительные средства общения ? Это прежде всего взгляд, слово, интонация, жест. Каждое в отдельности и все вместе эти средства ( знаки ) общения могут сказать мног ое о том, кто ими пользуется. Взгляд и интонация. Например, взглядом легко обидеть, оттолкнуть человека, если этот взгляд иронический или хмурый. Напротив, открытый, приветливый взгляд располагает к общению, настраивает на доверительное отношение к человеку. Интонация в голосе, с которой мы отвечаем на вопрос, делаем заме чание или прости разговариваем, играет огромную роль в общении. Оно закл ючает в себе тот скрытый смысл, « подтекст », который порой важнее открыто го текста. Самые « правильные » слова могут показаться обидными, оскорби тельными, если они звучат пренебрежительно, произносятся в грубой форме . Вы спрашиваете у прохожего, как пройти на такую-то улицу, и слышите в отве т: « Первая направо », произнесённые отрывисто, тоном раздражённого чело века. Сведения вы получили правильные, а в душе остаётся неприятный осад ок, как будто вы обидели незнакомого вам человека. Интонацией можно подд ержать, ободрить, вселить надежду, поднять настроение – не перечислить всех оттенков чувств т отношений, выражаемых этим действенным средство м человеческого общения. Жесты . Существенную роль в общении играет жест – « немой язык » человеческих чувств, мыслей, настроений. Ж ест тоже может быть приветливым и обидным, красивым и грубым, выразить си мпатию или антипатию к человеку. Культурный человек пользуется этим сре дством осторожно, так как излишняя жестикуляция производит впечатлени е суетливости, несдержанности, несобранности. Небрежная поза в разговор е с собеседником, конвульсивные телодвижения в танце, почёсывание, непри крытое зевание крайне неэстетичны и свидетельствуют о пренебрежении к окружающим, о низкой общей культуре человека. Слово . Наиболее ёмкое, содержатель ное и выразительное человеческое общение – слово. Высокая культура общ ения предполагает развитое умение говорить и слушать, вести беседу. Вряд ли есть лучшее средство для развития ума и культуры общения, чем беседа. Э то целое искусство, с помощью которого люди познают друг друга, находят в заимопонимание, убеждаются в правильности или неправильности своих пр едставлений по самым разным вопросам. Где, как не в беседе, в умном и содер жательном обмене мнениями о прочитанной книге, увиденном кинофильме, га зетной статье на интересную жизненную тему, приглашающей к спору, можно оттачивать свою мысль, научиться ясно выражать свою точку зрения? Если л юди способны лишь говорить и не умеют слушать, подобно лермонтовскому Гл ушницкому из « Героя нашего времени », - они глухи к тому, что думают их собе седники, слушают только себя, отвечают только на свои мысли. Умение говор ить – это способность правильно и чётко выражать свою мысль, отстаивать свои убеждения. Распространённое мнение: « Думаю я правильно, только выс казать не могу » - неверно. Неясная речь, бедный словарный состав языка сви детельствуют о неясности высказываемой мысли и бедности, низкой культу ре чувств. Верно говорят, что « слово лечит » и « слово ранит ». Одним словом можно человека поддержать, расположить к себ е и обидеть, оттолкнуть. Слово соединяет людей, но оно же способно и разъед инять. Подобно взгляду, жесту и интонации, им надо пользоваться осторожн о, умело, заранее предвидя, какое впечатление и воздействие оно может про извести на другого человека. Это только кажется, что грубое слово « нечая нно сорвалось » с губ. На самом деле тот, кто грубит, как правило знает, что т ем самым ранит человека. И как велика сила слова, несущего одобрение, всел яющего веру, выражающего симпатию, нежность, любовь! Особо следует сказать о дурной, унижающей человеческое достоинство привычке сквернословия, бытующей у некоторой части взросл ых и молодёжи. Ругань вообще не украшает человека, свидетельствует лишь о его невоспитанности, низкой культуре. А сквернословие всегда есть проя вление низости, предельной вульгарности того, кто считает себя человеко м. « Всё прекрасное в человеке – от лучей солнца и от молока матери, - вот чт о насыщает нас любовью к жизни! » - писал М.Горький. Замечательный татарски й поэт Муса Джалиль говорил: « Мы будем вечно прославлять ту женщину, чьё и мя – мать. ». Как же надо относиться к тем, кто святое имя Мать оскверняет г рубым, непотребным, чёрным словом? 3. Правила прили чия или этикета . Выше шла речь о средствах человеческого общения, с помощь ю которых каждый из нас выражает своё отношение к другим людям. Встаёт вопрос существуют ли прав ила приличия, следование которым обязательно для всех, и как научиться и ми пользоваться? Такие правила есть, они выработаны историей человеческ ого общения и имеют под собой разумное основание. Правила приличия следующие: 3.1 Вежливость – форма культурного поведе ния человека, для которого уважение к людям стало привычным способом общ ения. Это элементарное требование культуры поведения, вытекающее их чув ства уважения к другим людям, из умения считаться с их интересами и призн ания права каждого человека на внимание. Противоположность вежливости – г рубость, хамство, пренебрежительное и высокомерное отношение к окружаю щим. Вежливость имеет множество оттенков: можно быть приветливо вежливы м ( что мы особенно ценим ), почтительно ( например, по отношению к старшим ) и ли сдержанно ( к незнакомым людям ) вежливым и т.д. Можно быть просто учтивы м, т.е. держаться правил приличия в любых ситуациях независимо от своего н астроения или желания. Вежливый человек – тот, кто научился смотреть на себя к ак бы со стороны, глазами других людей. Об этом сказал в своей статье « О хо роших манерах » народный артист СССР Н.П.Акимов: « Если бы удалось приучит ь людей почаще оценивать собственное поведение со стороны, видеть себя к ак бы сторонним взглядом – свою позу, свои движения, слышать свои слова и свои интонации, - это было бы огромным достижением в нашей жизни. Потому чт о человек, совершающий неэтичный поступок, делается при этом некрасивым , а этого никому не хочется. Невоспитанный молодой человек, грубо отталки вающий пожилого при посадке в трамвай, не думает о том, какой у него в это в ремя неприглядный вид. Но если он знает, что на остановке осталась провож авшая его девушка, в глазах которой он хочет быть красивым, он непременно будет вести себя изящно и даже уступит дорогу женщине.». Акимов Н.П . « О хороших манерах » . М .: 1979. 3.2 Такт – это способность человека находить форму общен ия с другими людьми в зависимости от конкретных обстоятельств, ситуации . Найти правильный тон в разговоре, сделать или сказать что-то кстати, собл юсти меру в своих поступках – вот что значить быть тактичным. В жизни мы с талкиваемся с множеством самых разнообразных случаев, ситуаций, обстоя тельств, которые нельзя вместить ни в какие готовые правила. Чувства такта, развитое и воспита нное в человеке с детства, помогает ему ориентироваться и находить прави льное решение в любой ситуации. Глубинную основу тактичного поведения с оставляет умение человека поставить себя на место других людей. А для эт ого, помимо уважения и знания правил вежливости, надо обладать ещё и твор ческим воображением, сообразительностью, развить в себе дар чуткого и бе режного отношения к людям. Каждому знакомы такие неожиданности человеч еского общения и поведения: вы рассказываете смешную историю или анекдо т, и в одном случае это вызывает восторг окружающих, а в другом – восприни мается холодно, с чувством недоумения. Чем это объясняется? Известно, у ка ждого человека есть свои недостатки и особенности внешнего облика ( один маленького роста, другой – слишком высок, у этой девушки – веснушки на л ице, у другой курносый нос ), но даже тогда, когда вы незлобиво вышучиваете или публично обращаете внимание на это, вы невольно наносите обиду челов еку. Во всех таких случаях – говорят о бестактности, о неумении найти пра вильный тон и меру общения с людьми. 3.3 Особый оттенок тактичного поведения – деликатность . Это умение тонко чувствоват ь и реагировать на состояние, когда знакомый или близкий человек оказалс я в затруднительном ( как говорят, « деликатном » ) пол ожении. Не заметить и отвлечь внимание от оплошности, которую кто-то сове ршил по неловкости; промолчать там, где словами только повредишь; воврем я и незаметно прийти на помощь тому, кто в ней нуждается, но стесняется в э том признаться и т.д. Деликатность свидетельствует о благородстве и беск орыстии души. Говоря о вежливости, такте и деликатности, мы учитываем кон кретные обстоятельства и исходим из содержания поступка человека. Вспо мним эпизод из кинофильма « Баллада о солдате ». Алёша Скворцов посещает жену фронтовика, которого он встретил по пути домой, чтобы вместе с приве том от мужа передать ей дорогой для военного времени подарок – мыло. Уви дев, что в доме фронтовика живёт уже другой мужчина, Алёша, юноша застенчи вый, деликатный, возвращается и забирает только что отданный подарок. С ф ормальной точки зрения Алёша совершил бестактность. Но мы, зрители, его н е осуждаем, ибо нам известны высокие нравственные мотивы его поступка. Иной пример поведения школь ницы Зиночки из кинофильма « Чужие письма ». Прочитав тайком чужие письм а, она не понимает, что совершила дурной поступок. Она гордится тем, что го ворит в лицо другим правду. Но правда без добра, без понимания д ругих людей, порождённая не болью за кого-то, - бездушна, бесчеловечна, без нравственна. Отношения с людьми, не пронизанные обоюдной восприимчивос тью, отзывчивостью, деликатностью, уважением достоинства другого челов ека, нельзя признать культурными. 4. Культурный облик руководи теля . Ныне к руководителю – особ енно большие требования. Но руководителями не рождаются. Их выдвигает и воспитывает жизнь. Их избирает трудовой коллектив. Или, в основном, назна чают «сверху». У нас пока не перевёлся авторитарный стиль в демократичес кий. Хотя мы желаемое выдаём за действительное. Ибо факты жизни, как в зерк але, отражают нашу кривизну мыслей, «фантазию». Так что, до демократии нам ещё далеко. Но, тем не менее, нельзя отменить высокую требовательность к к омандирам производства, от рядового командира или служащего до руковод ителя бригады, колхозом, научной группой или министром, академиком, кото рые работают в окружении людей, для общения с которыми требуется их внут ренняя культура и её проявление – этикет. Чтобы понять человека, мало деловит ости, логики или конкретного совета. Нужны сердечность, искренность, доб рожелательность. Когда их нет – холодно людям возле того человека. Иску сству руководства способствуют также вежливость, корректность в обращ ении, обязательность и пунктуальность. 5. Беседы с посетителями и подчинёнными . Все вышеперечисленное касае тся и приёма посетителей, и ответа на письма, и обещания помочь. Важную роль играет и культура речи. Недопустимы фамильярность, «тыкание», сквернословие. Такое обращение в ызывает стойкую личную антипатию и обиду на того или иного «представите ля власти». То же самое касается и трудовой сферы. На производстве, г де человек проводит большую часть жизни, большое значение для людей имее т уровень культуры руководителей, призванных организовать, сплотить и н аправить в нужное русло работу коллектива. Приятно и интересно работать под руководством человека доброжелательного, уважающего своих подчинё нных, проявляющего культуру и такт в общении с ними. В коллективе, возглавляемом таким руководителем, создаёт ся атмосфера благоприятствующая раскрытию творческих возможностей ка ждого сотрудника, благотворно сказывающаяся на их производительности труда и здоровье. И, наоборот, своим поведение, основанным на неуважении к людям, иной руководитель способствует созданию на предприятии или в учр еждении тяжёлой, напряжённой обстановки, ведущей к срыву заданий и хрони ческому эмоциональному перенапряжению сотрудников. Это со временем от рицательно влияет на их здоровье и снижает производительность труда. Гуманность, корректность, так т в общении с людьми, тем более с людьми подчинёнными по службе ( конечно, в сочетании с необходимой требовательностью ), должны быть неотъемлемыми качествами того, кому доверено руководить другими людьми. 6. Этика приёма посетителей и п одчинённых. Какова же должна быть культур а общения руководителя с подчинёнными? Если театр начинается с вешалки, т о можно сказать, что любое учреждение для их посетителей начинается с пр оходной, с приёмной. И оттого, насколько хорошо функционируют эти заведе ния производственного аппарата, новые люди судят о культуре работы, куль туре руководителя предприятия. Везде ли есть указатели помещений, таблички с указанием в ремени приёма? Конечно жизнь не стоит на месте, и может случиться так, что человек вынужден отсутствовать в выделенное для приёма время. Тогда это должно быть чётко объяснено ожидающим людям, и после извинения нужно наз вать новое время встречи. Секретарь обязан заранее оповестить назначенных на пр иём людей, сообщив им другое время или переадресовав их к компетентным л юдям. Нередко большинство вопросов может решить заместитель руководит еля учреждения. Некоторые руководители приспособились принимать неско льких посетителей, рассчитывая, что тогда люди не будут тянуть время, вид я около себя других ожидающих. Это замаскированное неуважение к нуждам л юдей, которые не всегда могут в присутствии посторонних полностью излож ить своё дело, особенно, если оно личного свойства ( беда, семейные отношен ия и т.д. ). Тогда и присутствующим неудобно быть свидетелями интимного раз говора. Нередко приём посетителей прерывается для решения неотложных д ел, телефонных разговоров. Это также создаёт неудобства и мешает сосредо точенной беседе, проникновению в суть дела. Конечно, как и любого человек а, у руководителя может быть испорченное настроение, плохое самочувстви е. Хороший руководитель сделает так, что это не отразится на делах, на людя х, не покажет дурного характера. Вежливость в обращении с подчинёнными играет роль своего рода архимедова рычага. Она может многократно умножить энергию коллект ива. Журналист Михаил Кольцов восхищался высоким уровнем командования на «Челюскине»: руководить экспедицией во время таких событий, которые о на переживала, ни разу не повысив голоса, ни разу не издав приказа за номер ом, - это было торжеством авторитета главы коллектива, проявление продум анной системы управления, пригодной для различных обстоятельств. Больш им авторитетом пользуется тот начальник, который старается создать в ко ллективе такую обстановку, когда каждый работник чувствует себя непоср едственным помощником «шефа». Это совсем не означает, что отношения межд у сотрудниками могут быть запанибратскими, однако и начальнический стр огий окрик далеко не лучшее средство общения с подчинёнными. Хороший нач альник помнит, как зовут его подчинённых по имени и отчеству; всегда здор овается со всеми; не срывает гнев на других, если виноват сам; не повышает голоса при разговоре; не напоминает подчинённому многократно о сделанн ых им ошибках и признаёт свои ошибки. Он умеет оценить хорошую шутку и пос меяться вместе со всеми, однако не над слабостями подчинённого; доверяет своим сотрудникам, дорожит их временем и не отвлекает от основных занят ий непрерывными пустяковыми поручениями. Руководитель по мере возможн ости откликается на просьбы личного характера, не стараясь потом выстав ить своё участие как неоценимую услугу; обращаясь к подчинённому с делов ым поручением, делает это в вежливой форме; достаточно терпим к отдельны м недостаткам своих подчинённых и принимает их во внимание в повседневн ой работе. Хотя воспитанные люди кланяются друг другу одновремен но, входя в отдел, он здоровается первым. Сотрудники отвечают, но не встают . В своём кабинете руководитель может не вставать, если входит сотрудниц а. Если предстоит большой разговор, предлагает сесть. При беседе с сотруд ником ( посетителем ) руководителю нестоит просматривать бумаги, не отно сящиеся к делу; долго говорить по телефону ( что делают многие руководите ли, особенно школ ), проявлять различные признаки нетерпения, например, «б арабанить» пальцами по столу. Тем не менее, беседа затягивается, руковод итель может сигнализировать её окончание, поднявшись со стула. Общение без слов. К.С.Станиславский утверждал: « Люди общаются с помощью орг анов своих пяти чувств, с помощью видимых и невидимых путей общения: глаз ами, мимикой, голосом, движениями рук, пальцев, а также через лучеиспускан ие и лучевосприятие ». Станиславский К.С . Собр.соч . Т .2. Порой происходит казус: мы говори м правильные слова, но нам не доверяют. Это происходит тогда, когда наша ми мика, пластика, поза, которую мы принимаем в момент общения не соответств ует тому, о чём мы говорим. Заключение. Становление человека как лич ности реализуется в процессе его активной общественно-полезной деятел ьности. Она не только выступает в роли фундаментального условия соверше нствования его природных данных, но и способствует его утверждению сред и людей. Об этом писал французский философ К. Гельвеций: « Общество призна ёт и уважает только те достоинства, которые доказаны на деле… ». Главной сферой проявления челове ком своих деловых и личностных качеств является трудовой коллектив. В тр удовой морали выделяется профессиональная этика. Она определяет этиче ские принципы и нормы поведения людей в рамках конкретного вида трудово й деятельности. Обязательным условием выполнения профессионального до лга руководителя является объективное и доброжелательное отношение к личным взглядам, служебным ожиданиям – притязаниям, профессиональном у мнению подчинённых. Особое место имеет справедливая материальная и мо ральная оценка личного вклада каждого работника, каждого трудового кол лектива в общее дело развития производственной экономики. Проявлением профессиональной порядочности руководит еля, показателем оправдания доверия людей является единство слова и дел а. Руководитель постоянно находится перед моральным выбором, в результа те которого его нравственное реноме не должно быть поколеблено ни в глаз ах людей, ни перед своей совестью. Совершенствование производственного управления невозможно без овладения механизмами нравственной регуляц ии. В производственном коллективе существует сложная система механизм ов регулирования поведения людей. Принимаются деятельные меры по улучш ению правовых механизмов регулирования поступков людей в производстве нных условиях. Но данные механизмы регулирования поведения срабатываю т тогда, когда наилучшим образом проявляются такие нравственные качест ва людей, как совесть, профессиональная честь и долг, нравственная ответ ственность за свои поступки и дела других. В этой связи актуальной пробл емой управленческой этики является обеспечение возвышенности моральн ых целей и мотивов у членов трудового коллектива. Список использованной литерат уры. 1. Аверьянов Л.А. Искусство задавать вопросы. М., 1987. 2. Бадин С.М. Этика взаимоот ношений. М., 1972. 3. Зигерт В. , Лонг Л. Руководи тель без конфликтов. Пер. с нем. М., 1990. 4. Каган М.С. Мир общения: проблемы меж субъектных отношений. М., 1988. 5. Комаров В.Д. Служебная э тика. М., 1968. 6. Крашенникова Е.А. Шаг на встречу. М., 1988. 7. Туренко Б.П. Искусство б ыть руководителем. М, 1989. 8. Шепель В.М. Управленчес кая этика. М., 1998. 9. Шмидт Г. Искусство обще ния. Пер. с нем. М., 1992. 10. Юнита 1. М., 1997.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
В городе снег сошел, а асфальт еще не нарос. Как ездить?
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по культуре и искусству "Этика приема посетителей и подчиненных", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru