Курсовая: Франчайзинг как форма международного сотрудничества - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Франчайзинг как форма международного сотрудничества

Банк рефератов / Финансы

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 278 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

- 25 - План. 1. История развития франчайзин га. 2. Что такое франчайзинг. 3. Виды франчайзинга. 3.1. Виды франчайзинговых систе м. 4. Преимущества франчайзинга. 4.1. Преимущества для франчайзо ра. 4.2. Преимущества для франчайзи. 5. Недостатки франчайзинга. 5.1. Недостатки для франчайзора. 5.2. Недостатки для франчайзи. 6. Заключение франчайзингового договора. 6.1. Общие положения. 6.2. Подготовка кадров. 6.3. Виды франчайзинговых соглашений. 7. Франчайзинг в России. 8. Заключение. Тема: Форма международного бизнеса: франчайзинг, особенн ости организации История развития франчайзинга История развития франчайзинга уходит своими корнями в среднев ековье. В Оксфордском словаре английского языка (1933 г., стр. 1630) указано, что “ franchising” — все права и свободы епископатов… пожалованные королевской коро ной в 1559 году, а “franchises” — ярмарки, рынки и другие места, отведенные для торгов ли. В свое время в Британии король предоставлял баронам право собир ать налоги на определенных территориях в обмен на различные услуги, напр имер, такие, как обязанность поставлять солдат для армии. Свободным людям, или гражданам городов, было разрешено (дана франшиза) пр одавать свои товары на территории города: на рынках и ярмарках. Эти элементы права, или привилегий, позволяющие эксплуатировать положе ние на определенной территории за плату, формировали основу франчайзин га в течение нескольких веков. В наиболее типичной форме франчайзинг проявился в британской системе “ связанных домов”, которая использовалась пивоварами в XIX веке для поддер жания нужного объема продаж. В обмен на предоставленный заем или аренду имущества пивовар получал постоялый двор как рынок сбыта своего пива и с пиртных напитков. Система “связанных домов” оказалась эффективным ком мерческим механизмом и существует до сих пор. В Соединенных Штатах Америки франчайзинг впервые начал использоваться компанией Зингера по производству швейных машинок (Singer Sewing machine company). После окон чания гражданской войны в Америке в середине XIX века Зингер развернул сер ийное производство, позволявшее его компании торговать по самым конкур ентным ценам. Однако организовать централизованное обслуживание швейн ых машин и замену неисправных частей в одном месте оказалось экономичес ки невыгодным. Была создана франчайзинговая система, которая предостав ляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и об служивать швейные машины на определенной территории. Эти первые франши зы по своей сути были действующими дистрибьютерскими соглашениями с до полнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины по т ребованию. Аналогичная система была разработана 1898 году компанией Дженерал Моторс (General Motors), по которой дилеры не имели права продавать машины других производ ителей и были обязаны вложить в дело собственный капитал для обеспечени я высокого уровня обслуживания и поддержания имиджа фирмы — продавца ф раншиз. Продажа автомашин через систему франшиз ведется и в наше время. Примеру Дженерал Моторс последовал Рексол (Rexall), который удачно продавал ф раншизы на организацию своих аптек. Эффективно франчайзинг применялся и применяется в настоящее время в ин дустрии бутылочных безалкогольных напитков компаниями Кока-Кола, Пепс и, Севен-Ап. Благодаря франшизе подобные компании получили возможность п роизводить концентрированный сироп централизованно и распределять ег о местным заводам по розливу, находящимся в собственности и управляемым и франчайзи, которые в итоге становились управляющими местных розничны х продаж. Франчайзи имели и имеют право покупать фирменные бутылки и исп ользовать фирменные товарные знаки. В 20-х годах в США идея франчайзинга как формы ведения бизнеса сместилась в сторону отношений “оптовик - розничный продавец”. Оптовый продавец (или франчайзор) давал возможность небольшим розничным торгующим организац иям получать дополнительную выгоду от многочисленных скидок, использо вать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость. В Вел икобритании этот тип франчайзинга применялся Спар (Spar) и бакалейными мага зинами ВГ (VG grocery stores). С 1930 года в США после кризиса в экономике нефтеперерабатывающие компании перешли на систему управления своими заправочными станциями как франч айзинговыми единицами. Сдавая в аренду бензоколонки франчази, нефтепер ерабатывающие компании получали ренту и имели возможность популяризир овать имидж компании, в то время как франчайзи могли устанавливать цены в соответствии с местными условиями. В результате значительно вырос уро вень продаж машинного топлива и, соответственно, увеличилась прибыль. В конце 40-х годов братья Макдональд, владельцы небольшого придорожного к афе, решили улучшить обслуживание клиентов и увеличить доход. С этой цел ью они сократили число наименований блюд до трех, стандартизировали тех нологию их приготовления и унифицировали рецептуру. Такая реорганизац ия значительно повысила эффективность и снизила затраты, а единообразн ое меню “Макдональдс” (McDonald’ s) создало новое поколение клиентов, которые з нали, что в любом ресторане “Макдональдс” их ждет быстрое обслуживание и привычный набор блюд. Вплоть до 1950-х годов большинство компаний, использовавших франчайзингов ую систему, рассматривали франчайзинг как эффективный метод распредел ения продукции и услуг. Это примеры традиционного франчайзинга, или фран чайзинга первого поколения. Бум франчайзинга 50-х годов относится ко второму поколению франшиз, извес тных как “бизнес-формат франшизы” (Business format franchise), характерных как особый метод ведения коммерческой деятельности с самого начала таким образом, чтобы франчайзор получал дополнительную выгоду от быстрого роста при ограни ченном риске, а франчайзи — оттого, что входил в проверенную коммерческ ую систему с гарантированной возможностью получения дохода. В США бурному развитию франчайзинга способствовал принятый в 1946 году Зак он о товарных знаках. Дополнительную прибыль предприниматели получали уже благодаря тому, что предоставление права другим предприятиям на исп ользование своих товарных знаков под разносторонним контролем и защит ой закона позволяла владельцам без больших дополнительных затрат расш ирять границы своего бизнеса. Франчайзинг используется в самых различных видах бизнеса. В частности, о н интенсивно развивается в таких отраслях промышленности и сферы услуг, как: · автомобильная промышленность и услуги авт осервиса; · помощь в организации и ведении бизнеса (бух галтерия, делопроизводство, реклама и т. п.); · строительство, услуги, связанные с ремонтом и обслуживанием домов; · услуги, связанные с образованием; · отдых и развлечения; · рестораны быстрого обслуживания, ресторан ы, закусочные и т. д.; · продуктовые палатки; медицинские и космети ческие услуги; · услуги в сфере домашнего хозяйства; · розничная торговля; · многие другие виды деятельности. Что такое франчайзинг Франчайзинг - это такая организация бизнеса , в которой компания (франчайзор) передает независимому человеку или ком пании (франчайзи) право на продажу продукта и услуг этой компании. Франча йзи обязуется продавать этот продукт или услуги по заранее определенны м законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзор. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает разрешени е использовать имя компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетингов ые технологии, экспертизу, и механизмы поддержки. Чтобы получить такие п рава, франчайзи делает первоначальный взнос франчайзору, а затем выплач ивает ежемесячные взносы. Это своего рода аренда, потому что франчайзи н икогда не является полным владельцем товарного знака, а просто имеет пра во использовать товарный знак на период выплаты ежемесячных взносов. Су ммы этих взносов оговариваются во франчайзинговом договоре (контракте) и являются предметом переговоров. Франчайзинговый пакет (полная систем а ведения бизнеса, передаваемая франчайзи) позволяет соответствующему предпринимателю вести свой бизнес успешно, даже не имея предварительно го опыта, знаний или обучения в данной области. Франчайзор - это компания, которая выдает ли цензию или передает в право пользования свой товарный знак, ноу-хау и опе рационные системы. Например, франчайзор создает успешный продукт или ус луги, скажем, особый стиль работы ресторана быстрого питания. Франчайзор исследует, и развивает бизнес, тратит деньги на продвижение бизнеса, соз дает хорошую репутацию и узнаваемый имидж (называемый «брэнднэйм»). Посл е того, как компания доказала работоспособность своей бизнес концепции и успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагат ь предпринимателям, которые хотят повторить подобный успех, купить ее фр аншизу Франчайзи - это человек или компания, котора я покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчай зора и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного з нака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзора. Франчайзи сам оплачив ает затраты на создание бизнеса. Очень часто франчайзор предоставляет о чень выгодные скидки на важные поставки (материалы, расходные средства). Эти скидки всегда дают возможность франчайзи покупать продукты у франч айзора по более низкой цене и таким образом это стоит дешевле, чем развив ать бизнес без франчайзора. Франчайзи делает первоначальный взнос за по мощь по созданию и открытию бизнеса. Франчайзи принимает на себя обязанн ость выплачивать ежемесячные взносы за право пользование торговым зна ком и бизнес системой и за поддержку, обучение и консалтинг, предоставля емые франчайзором. Если все идет по плану, то франчайзи ведет успешный би знес, и его прибыль превосходит затраты. Франшиза - это полная бизнес система, котору ю франчайзор продает франчайзи. Другим названием для подобной системы с лужит франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведени ю работ и другие важные материалы, принадлежащие франчайзору. Любой вид бизнеса можно превратить во франш изу. Международная Ассоциация Франчайзинга выделяет 70 отраслей хозяйст ва, в которых можно использовать методы франчайзинга. Франчайзинговые взаимоотношения могут бы ть прибыльными для обеих сторон. Франчайзи заинтересован в максимальны х продажах при минимальных затратах. Франчайзи должен следовать правил ам ведения бизнеса по франшизе и участвовать в рекламных и маркетинговы х компаниях, проводимых франчайзором. Франчайзор сосредоточенно работ ает над тем, чтобы лидировать в конкурентной борьбе, что было бы очень тру дно сделать одному франчайзи. Франчайзор предоставляет необходимую по ддержку, с тем чтобы франчайзи мог уделять все внимание своим ежедневным операциям. Любой заинтересованный в покупке франшизы должен решить, являются ли дл я него приемлемыми такие взаимоотношения. Когда франчайзор берет на себ я обязательства по отношению к франчайзи и принимает предпринимателя в качестве франчайзи, франчайзор таким образом говорит: «Я доверяю вам, вы являетесь хорошим вложением для нас, я верю в то, что вы будете выполнять з аконы франшизы, а я обещаю, если вы будете следовать законам франшизы и пр инимать наш опыт и знания, мы защитим ваш бизнес и сделаем вас богатым и сч астливым». В американской доктрине франчайзинга, франшиза определяется как “преи мущественное право на использование торгового знака и прочих эмблем и с имволов, включая дизайн, логотипы (от англ. logo — эмблема организации, испол ьзуемая на выставляемых ею материалах) и прочие материалы идентификаци и, методов рекламы и завоевания общественной известности, патентов и ноу -хау, методов ведения бизнеса, являющихся коммерческой тайной, стилем и с пособом оформления интерьера, оборудования и приспособлений, а также из ложенных стандартными хозяйственными процедурами, защищенных законом об авторском праве или регистрацией торговой марки, дизайна, патентом ил и иным способом”. В данном случае франшиза представляет собой комплекс и сключительных прав, состоящий из: · права действовать под фирменным наименова нием и/или коммерческим обозначением франчайзора; · права на товарные знаки, торговые марки и т.д .; · права пользоваться коммерческой информац ией, принадлежащей франчайзору. Французская ассоциация франчайзинга рассматривает франшизу как “сотрудничество м ежду предприятием — франчайзором и одним или несколькими предприятия ми-франчайзи, в результате которого предприятие-франчайзор распоряжае тся товарным знаком, знаком обслуживания, вывеской, и особенно ноу-хау, ко торым франчайзи должен пользоваться путем единообразной эксплуатации , контролируемой франчайзором”. Здесь характерным элементом франшизы я вляется предоставление франчайзором ноу-хау, которое в соответствии с р ешением судов должно быть "специфическим, испытанным и передаваемым". Созданная в 1977 году Британская франчайзинговая ассоциация (БФА) (British Franchise А ssociation) дает определение франшизы как контрольной лицензии, выданной одним лицом (франчайзором) другому лицу (франчайзи), которая: а) дает разрешение или обязывает франчайзи заниматься в течение периода франшизы определенным бизнесом, используя специфическое наименование , принадлежащее или ассоциируемое с франчайзором; б) дает право франчайзору осуществлять контроль в течение всего периода франшизы за качеством ведения бизнеса, являющегося предметом франшизы; в) обязывает франчайзора предоставлять франчайзи помощь при ведении би знеса, являющегося предметом франшизы (помощь в организации предприяти я, обучение персонала, управление продажами и т. д.); г) обязывает франчайзи регулярно в течение всего периода франшизы выпла чивать франчайзору определенные денежные суммы в оплату франшизы или т оваров, услуг, предоставляемых франчайзором франчайзи; д) не является обычной сделкой между хол динговой и ее дочерней компаниями или между частным лицом и компанией, к онтролируемой им. Таким образом, франшиза — это прежд е всего контракт, в котором выражены условия ведения бизнеса с правом во змездного использования торгового имени и фирменных технологий франча йзора. Виды франчайзинга Существуют три основных вида франчайзинг а. 1. Товарный франчайзи нг иногда называют «франчайзинг продукта (торгового имени)». Это франчай зинг в сфере торговли на продажу готового товара. В товарном франчайзинг е франчайзором обычно являются производитель, продающий законченный п родукт или полуфабрикат дилеру-франчайзи. Последний осуществляет пред продажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции франча йзора и отказывается от продажи товаров конкурентов. Это правило являет ся существенным содержанием взаимоотношений партнеров - франчайзора и франчайзи-дилера. Этот вид деятельности, подразумевает приобретение у ведущей компании п рава на продажу товаров с ее торговой маркой. В этом случае франчайзи пок упает у франчайзора товары и после этого их перепродает от имени франчай зора. В отдельных случаях ведущая компания имеет отношение и к оплате га рантийных услуг, и возмещению расходов на совместную рекламу. Как правил о, для товарного франчайзинга характерна узкая специализация франчайз и на реализации одного вида товаров и услуг. В США франчайзинги стали популярными в начале нынешнего века как способ продажи машин и бензина. В тот период времени франчайзинги были созданы на уровне распределителей (дистрибьюторов). Такой подход давал гарантию производителям в том, что их товары попадут к покупателям точно в таком в иде, в каком они были созданы. При этом имя и торговая марка компании получ али широкое распространение и приносили все выгоды потребителям. В наст оящее время автомобильные компании и компании, производящие бензин, сог ласно американским законам не считаются франчайзорами, тогда как многи е другие компании широко пользуются франчайзингом как способом распро странения и распределения своих това ров. Такой способ ведения биз неса, при котором франчайзи покупают у ведущей компании право на продажу това ров с ее торговой маркой, называет ся товарным франчайзингом. В настоя ще е время этот вид франчайзинга ис пользуется несколькими компаниями, нап ример, по производству автопокры шек. Если же товары и услуги не имеют тор говых марок, они не включаются в эту категорию. 2. Производственный франчайзинг - это франчайзинг на производство товаро в. В этом случае фирма, владеющая технологией изготовления некоего проду кта, продает местным или региональным заводам сырье для изготовления (на пример, завод по разливу безалкогольных напитков). Мелкая фирма здесь не просто выступает под торговой маркой франчайзора и реализует его продукцию и услуги, но и включается в полный цикл хозяйст венной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требован ия технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзора и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия. Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве беза лкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и у паковочных заводов является франчайзи от основной компании. Так, наприм ер, американская Coca-Cola, лидирующая на мировом рынке безалкогольных напитко в, а в России уступающая только своему конкуренту PepsiCo, начала активные дей ствия на рынке в России в 1995г. Путем разработки программы создания нескол ьких заводов по выпуску фирменных напитков Coca-Cola в крупных городах России. Общая сумма инвестиций в 2 проекта в Башкирии и Екатеринбурге оцениваетс я в 30 млн. долл. При этом программа организации выпуска напитков Coca-Cola постро ена не совсем обычно. Инвестирует не сама Coca-Cola, а ее партнер - Inchape Plc. с привлечен ием российских инвестиций. По сути реализуется создание крупной сети за водов на основе франчайзингово договора, в соответствии с которым Coca-Cola пе редает новым предприятиям технологию и концентраты. А управление завод ами осуществляется предприятиями Inchape и партнерами из России. Таким образ ом, несмотря на то, что Coca-Cola не инвестирует сама, предоставляя это делать Inchape, вместе со своим партнером она контролирует развитие предприятий. Этому опыту последовали и другие компании, которые продают концентраты и друг ие продукты, необходимые для производства местным разливочным компани ям, которые затем смешивают концен траты с другими составными продукта ми и разливают в бутылки или банки для распределения по местным дилерам. Само собой разумеется, что товар в Нью-Йорке не должен отличаться от това ра в Сан-Франциско. 3. Деловой франчайзинг называют «франчайз инг бизнес-формата». При этом способе франчайзор продает лицензию частн ым лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или ц елых групп ма газинов для продажи покупателям набо ра продуктов и услуг под именем франчайзора. Таким образом, это франчайзинг на вид деятельности, т.е. включение малого предприятия в полный производственно-хозяйственный цикл крупной корпо рации. Едва ли не самый популярный вид франчайзинга, при котором ведущая фирма продает лицензию частным фирмам или компаниям на право открытия с обственной фирмы по продаже продуктов и услуг под именем франчайзора (на пример, прокат и бытовое обслуживание, деловые и профессиональные услуг и бизнесу и населению, магазины или цепи закусочных, гостиницы). Со сторон ы крупной корпорации предъявляются равные с ней требования к технологи ческому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, в ыбор площадки строительства предприятия, другие услуги (методы обеспеч ения продаж, ведение оперативной отчетности и т.п.). При деловом франчайзинге требуется, чтобы франчайзи оплачивал постоян ные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся в вед ении франчайзора. Франчайзор может сдать в аренду франчайзи основные фо нды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и в качест ве поставщика для своих франчайзи. В настоящее в ремя в зависимости от размеров первоначального капитала франшизы бизн ес-формат делят на следующие основные подгруппы: · франшиза рабочее место — рабочая франшиза (Job franchise), где франчайзор создает хорошо подготовленное рабочее место для пр едпринимателя; основные инвестиции — покупка прилавка-фургона; · франшиза-предприятие — коммерческая фран шиза (Business franchise), требующая более крупных инвестиций в производственное обор удование, наличия рабочих помещений, дополнительного наемного персона ла; · инвестиционная франшиза (Investment franchise), основная ц ель которой — возврат первоначальной суммы инвестиций. Одной из первых ласто чек делового франчайзинга было открытие первого ресторана быстрого об служивания мировой франчайзинговой системы МакДональдс. В данный моме нт здесь можно наблюдать очень активное развитие этой франчайзи, открыт ие новых закусочных и т.д. Следует выделить еще одну компанию, занимающуюся деловым франчайзинго м. Это Российско-Венесуэльское предприятие «Росинтер». Под его ведением находится такие рестораны как: Комбис, Ростикс, Патио Пицца, Артистико, Са нта Фе, Американ Бар & Гриль. В данный момент они продают франшизы на Рости к’ с Патио Пицца. Хотя существ ует много вариантов классического франчайзинга, три из них наиболее ча сто используются. Это: региональный франчайзинг; суб-франчайзинг; разви вающийся франчайзинг. В каждом из этих случаев франчайзи получает все преимущества, которые обычно связаны с франчайзингом: использование т орговой марки и логотипа франчайзора, системы его бизнеса, первоначал ьное обучение, выбор места, поддержка и т. д. Основные отличия их друг от друга заключаются в следующих характеристиках: 1) продолжительность от ношений франчайзора и франчайзи, 2) к кому франчайзи может обращаться за поддержкой, 3) кому он платит установленные взносы. Корпоративный франч айзинг - современная форма организации франшизного бизнеса, при которой франшизополучатель оперирует не отдельным предприятием, а сетью франш изных предприятий с использованием наемных менеджеров. Конверсионный франчайзинг - способ расширения франшизной сети, при кото ром действующее самостоятельно предприятие переходит на работу по дог овору франчайзинга и присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франшизополучателя. Виды франчайзинговых систем Франчайзинговые системы принимают многие формы. Франчайзинговые системы могут объединять: · производителя с производителем; · производителя с оптовым торговцем; · производителя с розничным торговцем; · оптового торговца с оптовым торговцем; · оптового торговца с розничным торговцем; · розничного торговца с розничным торговцем; · предприятие обслуживания с предприятием о бслуживания. Рассмотрим ф ранчайзинговые системы, соединяющие производителя с производителем. П редположим, фирма по производству химических веществ патентует новый с пособ производства аммиака. Поскольку данный процесс снижает стоимост ь производства аммиака, допустим, на 20%, другие химические фирмы могут выр азить желание применять его. Лицензия дала бы им право использования нового технологического проце сса в обмен на комиссионное вознаграждение, которое называется роялти. В данном случае лицензиар фактически являе тся франшизером; лицензиат является франчайзи. При системе франчайзинг а, связывающей производителя с производителем, франчайзи остаются отно сительно автономными. Такие франчайзи располагают почти полной свобод ой действия. Политика и процедуры могут быть их собственной разработки; даже цеха и оборудование могут быть их собственной конструкции. Другая франшизная система соединяет производителя и розничного торгов ца. Лучшим примером является система, соединяющая производителей автом обилей и розничных автомобильных дилеров. Еще одним примером являются с танции автообслуживания, которые предоставляют места для парковки и пр одают горюче-смазочные материалы, поставляемые по контракту нефтепере рабатывающими компаниями типа "Тексако". Франшизные системы, соединяющи е производителя с оптовым торговцем, оптового торговца с оптовым торгов цем и оптового торговца с розничным торговцем, действуют аналогичным об разом. Розничные и обслуживающие франшизные сист емы типа "Кентукки фрайд чикен" и "Кволити инн." заметно отличаются от сист ем франшизных соглашений между производителем и оптовым торговцем, пот ому что франчайзи фактически является здесь продолжением франшизера. В подобных системах каждый франчайзи напоминает торговую точку компании с единственным исключением: франшизер вкладывает для создания этой тор говой точки деньги франчайзи, а не собственные средства. Преимущества франчайзинга Зачем франчайзору продавать права на свой б изнес? Зачем франчайзору утрачивать в какой-то степени контроль над свои м бизнесом для того, чтобы привлечь франчайзи? Почему франчайзор вовлека ет в свой бизнес людей, которые ничего о нем не знают? Существует большое к оличество подобных вопросов о том, почему же все-таки франчайзор хочет р азвивать франшизу. У франчайзи в свою очередь тоже возникает много вопро сов связанных с инвестированием во франчайзинговое предприятие. Ответ простой - преимущества. Преимуще ства для франчайзора Франчайзор - это человек, который смог создать работающий бизнес. Это бизнес, который приносит ему хорошую прибыль. Такая модель би знеса должна легко поддаваться успешному повторению. Это означает, что в озможно открывать еще больше предприятий, работа которых строилась бы п о такой же модели, как и бизнес франчайзора. Бизнес франчайзора всегда им еет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию. После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, осно ватели желают развивать это дело. Здесь возникает два пути: развивать де ло, инвестируя прибыль или создавать франчайзинговую систему. При созда нии и развитии франчайзинговой системы , ее основатели будут рассматрив ать пять позиций: · Франчайзинг приносит дополнительные день ги для распространения бизнеса . Если компания стремится к развитию на р егиональном, национальном или международном уровне, то потребуются доп олнительные вложения на программу развития. Эти фонды можно создать с по мощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая пол ный франчайзинговый пакет. Подписав дополнительно несколько франчайзи нговых договоров с франчайзи, франчайзор сможет продавать им другие усл уги по управлению (менеджменту), такие, как особая поддержка по консалтин гу и маркетингу. Обе сделки (первоначальная продажа франшизы и продажа с пециальных услуг) служат дополнительным источником дохода для франчай зора · Франчайзи делают дополнительные выплаты н а поддержку услуг, предоставляемых франчайзором. Все работающие франча йзи ежемесячно платят франчайзору за предоставление услуг. Часть этих д енег идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи этой системы (о бучение персонала, консультанты и т.д.). · Франчайзинг открывает возможности быстро го расширения на новом рынке и укрепления своей репутации на существующ ем рынке. Увеличение количества выплачиваемых взносов позволяет франч айзору быстро и эффективно развиваться на рынке. Именно франчайзи прино сят на новый рынок имя франшизы. Каждый отдельный франчайзор получает ог ромные преимущества на всем рынке потому, что франчайзи, быстро расширяя сь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых гор одах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзора ни когда не хватило бы денег. · Франчайзинг открывает для потребителя воз можность больше узнать о продукте и услугах. С открытием новых предприят ий потребители больше узнают о продукте и услугах. Это очень важно, так ка к новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления своих услуг. Многочисленные франчайзинговые предприятия на специфично м рынке открывают экономный доступ к рекламе в средствах массовой инфор мации, что делает франчайзинг известным среди большего числа потребите лей. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в кажд ом предприятии франчайзинговой системы. · Успех франчайзинговой системы при создани и новых бизнес концепций. Успех франчайзинговой компании во многом зави сит от проверенности и прибыльности бизнес концепции. Франчайзор разви вает свою концепцию бизнеса и доказывает ее прибыльность на примере сво их собственных магазинов. Франчайзор разделяет свой опыт со всеми франч айзи системы, предоставляя им возможность вести свой бизнес так же успеш но. Поэтому , если компания хочет узнать, возможно ли превратить их бизнес в успешную франшизу, они должны просто посмотреть насколько успешно про шло такое превращение в другом, похожем бизнесе. Преимуще ства для франчайзи · Все материалы и поддержка, предоставляемая франчайзорами индивидуальным франчайзи, предназначены для поддержки и усиления значимости франшизы. В списке таких преимуществ можно было бы перечислить: материалы, обучение и консалтинг. Но, если смотреть шире, то с амым большим преимуществом являются отношения между франчайзором и фр анчайзи. · Франчайзинг означает, что у вас есть собств енный бизнес, но вы не остаетесь один на один со всеми проблемами и рискам и. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинго вое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Э та независимость означает, что его никогда не уволят с этой работы. Франч айзи получает профессиональную поддержку от франчайзора. Такая поддер жка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предп риниматели. Франчайзор остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить или вообще разрушить его предприяти е. · Франчайзинг - это быстрое и эффективное нач ало бизнеса. Франчайзинговая система дает информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать ег о дизайн и убедится в том, что бизнес правильно функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, пото му, что он имеет опыт своего франчайзора. · Франчайзинг дает поддержку франчайзи в пер иод перед открытием бизнеса. Франчайзи всегда имеет возможность стать с пециалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение в школе бизн еса или просто работая в этой области. Эти знания приходят непосредствен но из специальных программ обучения и программ по развитию системы упра вления, которые франчайзор передает всем новым франчайзи и ключевым раб отникам. Еще за долго до открытия нового бизнеса, франчайзор и франчайзи должны проработать друг с другом некоторое время. Вместе они должны дост аточно поработать над формированием навыков франчайзи с тем, что бы имет ь все шансы на успешное ведение бизнеса. · Франчайзинг означает постоянную поддержк у. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получ ать профессиональные услуги от франчайзора по вопросам ежедневного ве дения бизнеса и маркетинга. Если возникают проблемы, то их первой задаче й будет проверить все предоставленные материалы и пособия. Но однако мог ут возникать и специфические проблемы. В этом случае франчайзи может поз вонить франчайзору и обратиться за помощью. Именно потому, что существуе т такая связь между франчайзором и франчайзи, проблемы франчайзи могут б ыть решены с помощью опытного франчайзора. Когда независимый предприни матель начинает развивать собственный бизнес, он должен сам найти спосо б решения проблем и открыто смотреть на вероятность совершения дорогос тоящих ошибок. · Франчайзинг дает возможность использоват ь репутацию и товарный знак франчайзора. При выполнении франчайзингово го договора, франчайзи получает полномочия от франчайзора на использов ание торгового знака франчайзора. Только франчайзи, работающие в систем е данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзора. Поэтому, если вы владеете франшизой McDonald’ s, вы пользуетесь пр авом на владение названием фирмы, которое дает вам мгновенное узнавание на рынке как бизнеса, работающего на международной арене с международны м франчайзором. К моменту открытия ресторана, все в округе уже знают, что о н будет предоставлять услуги на высоко профессиональном уровне. В отлич ие от вас индивидуальный предприниматель должен с самого начала думать не только о продажах, но прежде всего о том, чтобы создать хорошую репутац ию никому неизвестной фирмы. Франчайзи же покупает себе репутацию вмест е с покупкой франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не будет иметь доступ к известному всему миру имени, а франчайзи сразу пользуется именем своего франчайзора уже получившего всеобщее признание. · Франчайзинг устанавливает четкие террито риальные границы ведения бизнеса. Франчайзор определяет своему франча йзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены усл овиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес на определенной территории. Это снима ет угрозу соперничества со стороны других владельцев этой же франшизы. И ндивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникне т наибольшая конкуренция, таким образом его территория всегда остается более открытой для конкурентов. Недостат ки Франчайзинга Как бизнес ко нцепция франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчай зи, и для франчайзора. Но есть и недостатки. Когда вы обращаетесь к франчай зингу необходимо рассматривать и преимущества, и недостатки. Вот что нуж но принять во внимание обеим сторонам. Недостат ки для франчайзора · Невозможность завершить отношения с франч айзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор опре деляет природу отношений между франчайзором и франчайзи. Франчайзинго вый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти по ложения предусматривают невозможность для франчайзора расторгнуть ко нтракт с франчайзи. Но вместе с тем такие положения осложняют вывод из си стемы франчайзи, который не выполняет законов франчайзингового бизнес а. · Франчайзи не являются работниками франчай зора. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса. Даже при нал ичии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе. · Влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое п редприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым това рным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему. · Недоплата или выплата взносов с опозданием . Франчайзоры устанавливают структуру выплат за предоставленный серви с, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи обязаны предоставлять отчет об общей сумме продаж франчайзо ру для того, чтобы определить сумму оплаты за сервис. Франчайзи может поп ытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы з анизить взнос своему франчайзору. · Трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на п ринципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью фра нчайзора. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает дос туп к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзора. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобну ю информацию, все равно это случается. Франчайзору сложно с этим боротьс я, поэтому если ему не удается выработать эффективные меры, то вся франча йзинговая система может сильно пострадать. · Выход из франчайзинговой системы успешно р аботающих франчайзи. Франчайзи может считать, что франчайзинговые отно шения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате по терять интерес к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзором он, в озможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет предста влять прямую конкуренцию франчайзору. Для того, чтоб ы избежать всех этих трудностей, франчайзоры должны очень тщательно отб ирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайз ор должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет оп ределить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведени я дела. После того, как франчайзи становиться частью системы, франчайзор должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзор должен уметь быстр о определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения. Франчайзор должен поддерживать непрерывную связь с франчайзи и узнава ть от него о новых идеях и решениях уже существующих проблем. Работая вме сте с франчайзи, франчайзоры могут избежать проблем, которые могли бы на нести серьезный урон всей системе. Недостат ки для франчайзи · Невыполнение контракта по франчайзингово му договору. Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой систе мы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны в ыполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои пре дложения, но они не могут менять систему. · Взгляд на франчайзинговую систему, как огра ничивающую инициативу франчайзи. В дополнение к франчайзинговому дого вору франчайзи должен следовать специальным правилам, касающимся ежед невных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Это все описано в программе обучения франчайзора. Такие ограничения могут к асаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг , предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие э тих ограничений до начала действия франчайзингового договора. · Установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы. Хотя франчайзи представляет собой незави симого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в с ети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарище м по бизнесу. Не смотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинак овый продукт и услуги, они не являются конкурентами. · Отсутствие поддержки со стороны франчайзо ра. Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить предоставляет ли франчайзор необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка фран чайзора является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Фр анчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действо вать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзора подрыва ет силу франчайзинговой системы. · Определение финансовой мощи франчайзора. П отенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансов ом положении франчайзора. Может случиться так, что франчайзор объявит о банкротстве, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции. До начала при ведения в исполнение франчайзингового договора потенциальный франчай зи должен очень тщательно ознакомиться с материалами, предоставляемым и франчайзором. Потенциальному франчайзи следует встретиться с другим и франчайзи этой системы и определить, как франчайзор выполняет свои обе щания по предоставлению услуг. Франчайзи должен узнать является ли фран чайзор членом местной ассоциации франчайзинга. Если да, то франчайзор до лжен выполнять требования Этического Кодекса Ассоциации. Так же следуе т посетить местную Ассоциацию Франчайзинга, чтобы больше узнать о франч айзоре. Заключение франшизного договора Договор (контракт) является основой любых в заимоотношений между франшизером и франчайзи. При заключении франчайз ингового договора возникает ряд важных вопросов, которые необходимо уч есть в этом договоре. Особенно важное значение имеет вопрос: при каких об стоятельствах франчайзи может выйти из договора и сколько это будет ему стоить? Предприниматели должны убедиться в понимании того, что они могут потеря ть или получить, если примут решение выйти из договора или если франшизе р решит аннулировать франшизный договор. Обычно франшизер имеет право а ннулировать договор, если франчайзи: · не получает запланированной прибыли; · бросает тень на репутацию других торговых т очек плохим обслуживанием клиентов; · не предоставляет франшизеру требуемых мес ячных или недельных отчетов о состоянии дел. Прочие, хотя м енее точно определенные, причины аннулирования договора с франчайзи вк лючают следующее: · неспособность долго и упорно работать; · неспособность стабильно сотрудничать с фр аншизером; · злоупотребление именем и оборудованием фр аншизера. Обычно франшизные права сохраняют силу в период от одного до пяти лет с возможностью их продлени я. Исключением является "Макдоналдс", который продает за 400 000 долл. право пол ьзования франшизой в конкретном месте в течение 20 лет. После истечения ко нтракта франчайзи должен внести еще 400 000 долл. для продолжения своей работ ы на этом же месте. В отличие от примера "Макдоналдса" отдельные франшизны е права могут длиться без срока давности, но обычно договор имеет пункт, к оторый дает франшизеру или франчайзи право аннулирования договора с ув едомлением за 30— 60 дней. Однако может возникнуть проблема, если франчайзи примет решение продат ь предприятие до истечения срока действия договора. Подобная продажа не может быть осуществлена без одобрения франшизера. Это кажется очевидны м недостатком франчайзинга. Право продать или переуступить франшизу определяет, действительно ли ф ранчайзи является независимым владельцем предприятия или просто филиа лом в цепи. Положения договора должны отражать права франчайзи на созда ние прибыльного предприятия и на последующую продажу его на открытом ры нке. Признанная компания сделает все для защиты своих торговых знаков, п атентов и уникально разработанных услуг, но ей не следует лишать франчай зи права продавать или переуступать его предприятие. Еще одним моментом является цена, по которой франчайзи могут заставить п родать франшизу либо другому предпринимателю, либо обратно франшизеру. Франшизер часто вынуждает франчайзи продавать предприятие по цене ниж е его стоимости для перспективного покупателя. Например, франшиза может стоить на 50 000 долл. больше ее балансовой стоимости для перспективного пок упателя. Если франшиза продана, кому полагается прирост в 50 000 долл. — фран шизеру или франчайзи? Франшизеры могут утверждать, что это их образ принес 50 000 долл. Франчайзи мо гут считать, что их тяжелая работа создала весь прирост. Чтобы избежать п одобных проблем, предприниматели должны обеспечить себе право продажи франшизы по максимально возможной цене и получения всей продажной цены. Подготовка кадров Признанные франшизеры типа «Вендиз" и "Баскин-Роббинс" предостав ляют интенсивные программы подготовки кадров, включая обучение на рабо чем месте в одной из существующих торговых точек. Некоторые франшизеры д аже проводят курсы по повышению квалификации после того, как франчайзи п роработал в течение некоторого времени. Основной целью этих программ подготовки кадров является получение пре дпринимателями управленческой квалификации, которая им требуется для прибыльного управления франшизированным предприятием. Без подобной по дготовки типичный неопытный франчайзи, скорее всего, потерпит неудачу и обанкротится. Предприниматели должны убедиться, что их франшизный дого вор точно указывает, как и где будет осуществляться обучение. «Макдоналд с», например, реализует трехэтапную программу подготовки кадров: Обучение в школе профессиональной подготовки кадров. "Макдоналдс" распо лагает учебным заведением около Чикаго, которое называется "Гамбургерс кий университет". После трехнедельного краткого курса по теме "Как прибы льно управлять франшизированным предприятием" франчайзи получают степ ень в области "гамбургерологии". Курсы охваты вают все - от того, как мыть посуду, до того, как делать проводку в бухгалтер ской книге . Обучение на действующем предприятии франчайзи. «Макдоналдс" по сылает каждого нового франчайзи провести, по меньшей мере, неделю на дей ствующем предприятии признанного франчайзи. Находясь здесь, новый фран чайзи работает на каждом рабочем месте - от подметания места парковки ма шин до обслуживания клиентов. Обучение на собственном рабочем месте. "Макдоналдс" предоставляет франч айзи опытного инструктора, чтобы провести через рифы начального этапа. И нструктор работает бок о бок с франчайзи, по крайней мере, неделю или до те х пор, пока он не убедится, что франчайзи сможет действовать самостоятел ьно. Франчайзи часто относят свой успех на счет обучения, предоставл енного франшизером. Оценка затрат франча йзи Предприниматели должны о бязательно приложить все силы для оценки того, сколько будет стоить фран шиза, так как франшизеры часто не все рассказывают предпринимателям. Фра ншизер может сказать, например: "Все, что вам требуется, — это 20 000 долл. для п окупки франшизы на чистку стен". Но 20 000 долл. могут покрывать только расход ы на право использования фирменного названия франшизера и способа веде ния дела. Скрытыми могут оказаться такие издержки, как затраты на оборуд ование, арендные вклады и даже вывески, необходимые для открытия франшиз ированного предприятия, не говоря уже о деньгах на финансирование товар но-материальных запасов или на финансирование клиентов, которые покупа ют в кредит. Франшизный взнос (franchise fee). Он дает франчайзи прав о вести дело по конкретному адресу или на конкретной территории. В завис имости от франшизы этот взнос может начинаться с нуля и доходить до милл ионов долларов. Оборотный капитал (working capital). Это понятие определ яет, сколько денежных средств необходимо для приобретения товарно-мате риальных запасов, оплаты торгового персонала, арендных платежей и т.п. до тех пор, пока клиенты не начнут покупать и платить. Стоимость зданий и оборудования (building and equipment costs). Пр едприниматель может оплачивать данные расходы полностью или частично. Некоторые франшизеры предоставляют франчайзи в аренду как здание, так и оборудование, таким образом избавляя предпринимателя от необходимости производить крупные первоначальные затраты. Роялти (royalties). Они составляют от 0 до 15% прибыли. В о бмен на выплату роялти франчайзи может получить такие услуги, как реклам а, составление финансовых отчетов и консультации по вопросам управлени я. Как и в случае любого иного предприятия, финансирование франшизы может в ызвать проблемы, если у предпринимателя мало сбережений. Обычно признан ный франшизер хочет, чтобы предприниматель внес, по крайней мере, полови ну денежных средств, требуемых для начала дела, в качестве собственного капитала. Часто предприниматель пытается собрать необходимые деньги п утем продажи акций родственникам и друзьям либо займа у них для покупки акций на свое имя. Оставшаяся часть может быть заимствована в коммерческ ом банке, часто с участием франшизера в качестве поручителя по векселю. Виды франчазинговых соглашений Комбинированные франшизы. Два или более франшизированных предприятия, которые совместно используют рабочие площади для более по лного предоставления клиентам товара или услуги. Конвертируемые франшизы. Независимые предприятия, которые ста новятся франшизированными подразделениями существующих франшизиров анных предприятий. Дистрибьюторы. Франчайзи, которые распространяют товары, произведенные франшизером или полученные из другого источника. Территориальные франшизы. Франчайзи, которые обладают правом использо вать франшизы на территориальной основе; это позволяет франчайзи обслу живать весь город, область или район. Единичные франшизы. Франчайзи, которые обладают правом использовать фр аншизу только в одном месте. Множественные франшизы. Франчайзи, которые обладают правом открыть одн овременно несколько франшизированных точек. Франшизы на фирменное имя. Франшизированные предприятия, которые устан авливают с поставщиком связи, аналогичные дистрибьюторским соглашения м. Франшизеры поставляют товар, который франчайзи продает под франшизир ованным товарным знаком или логотипом. Субфраншизы. Франшизированные точки, продаваемые территориальными фра нчайзи другим предпринимателям в их районах. Франчайзинг в России В США 40% всех продаж происходит через франчайзинговый бизнес. А годовой объем продаж, совершаемых в США с помощью франшиз, - $1 млрд. Это да нные Международной ассоциации франчайзинга. По оценке Российской ассо циации франчайзинга, количество отечественных франшиз не превышает дв ух десятков. Проще говоря, франчайзинга у нас практически нет. Покупка франшизы - простой и проверенный временем способ начать предпри нимательскую деятельность. Испытанная схема ведения бизнеса, раскруче нный брэнд, проверенный продукт значительно повышают шансы начинающег о бизнесмена выжить на рынке. Для состоявшихся компаний франчайзинг - хороший способ завоеван ия рынка. Предприятие одновременно увеличивает зону распространения б рэнда и рынок сбыта своей продукции. Во многих странах франчайзинг - особ ая статья заботы властей. В России франчайзинг появился только в 1992 году. П ионером выступила компания "Дока-пицца", возглавляемая Владимиром Довга нем. Развернутая франчайзинговая сеть насчитывала около тысячи пиццер ий. Однако процесс вскоре пошел вспять: имидж торговой марки был подорва н ухудшением качества товара со стороны недобросовестных партнеров: пр одукт вскоре стал выпускаться франчайзи "Дока-Пиццы" с такими нарушениям и рецептуры и технологии, что качество, а скоро и вся технологическая пир амида рухнули. В 1993 г. известная всем Baskin Robbins продала первую в России франшизу. Позже к иностранным добавились еще российские примеры. Обувные магазин ы "Эконика", предприятия быстрого питания "РостикХс", "Теремок - Русские бли ны", "Ням-ням", бензозаправки "ЛУКОЙЛ", ТНК. Главная особенность развития фра нчайзинга в России в том, что у нас его очень мало. В России франчайзинг не стал «инкубатором» предпринимательства, и тому есть причины: правовая, а дминистративная и финансовая. Проблемы франчайзинга в России Франчайзинг - это стартовая площадка для малого и среднего пр едпринимателя, это столбовая дорога развития бизнеса. Увы, на российском участке этой столбовой дороги сплошь и рядом завалы и выбоины. И первый и з них - несовершенство законодательства. Наше законодательство не содержит такого понятия, как франчайзинг. В рез ультате нет комплексного подхода к явлению как таковому. В ГК РФ франчай зинг попадает под понятие коммерческой концессии, которое не отображае т и не регулирует все особенности франчайзинга. Одна из основных операций при продаже франшизы - это передача фирменного наименования. По российским законам фирменное наименование, во-первых, неотчуждаемо, а во-вторых - должно указывать на деятельность и правовую ф орму организации. Представим франчайзора под названием ООО "Пирожок", ко торый не может передать франчайзи (покупателю франшизы) свой "Пирожок". А е сли все же очень хочет это сделать, то должен передать в том числе и свою п равовую форму - ООО. Для разрешения этой коллизии, по мнению директора юри дической фирмы "Правовой сервис - ФАРН" Инги Рыковой, необходимо ввести в з аконодательство понятие "коммерческое наименование". В законодательствах многих развитых стран также отсутствует понятие "к оммерческое наименование", но там есть другие законы, которые защищают ф раншизу от незаконного использования и при этом не вводят для франчайзи сложную систему регистрации. Например, в США существует закон, не позвол яющий компаниям и гражданам каким-либо образом наносить намеренный уще рб чужому бизнесу. В России защитить можно лишь товарный знак. Но в этом случае при его перед аче в пользование другому предпринимателю нужно регистрировать эту оп ерацию в патентных органах. Согласно ГК РФ при заключении договора о концессии необходима его двойн ая регистрация в регистрационных и патентных органах. Для сравнения, в Е вропе и США передача франшизы требует только регистрации самого догово ра о франчайзинге. Сложность бюрократических процедур лишает франчайз инг его потенциальной привлекательности. Введение "коммерческого наим енования" позволит решить одну из проблем, мешающих развитию франчайзин га в России. Другая серьезная проблема - это субсидиарная ответственность, которую с огласно главе 54 ГК несет российский франчайзор за деятельность франчайз и. Например, если где-нибудь в Сибири франчайзи нарушает стандарты моско вского франчайзора, то потребитель-сибиряк имеет право спросить за это с о столичного хозяина франшизы. Во Франции, например, субсидиарная ответственность распространяется н а франчайзоров только в том случае, если они поставляют продаваемый прод укт. Если товар или услуга производится обладателем франшизы, то ответст венность лежит на одном лишь франчайзи. У ОАО "ЛУКОЙЛ", которое продает франшизы на устройство бензозаправочных станций, в районах, где действует франшиза, постоянно работают специальн ые контрольные отделы франчайзинга. Необходимость жесткого контроля ф ранчайзи, делает франчайзинг очень похожим на обычное корпоративное ра звитие. Требование обязательной субсидиарной ответственности франчай зора противоречит самой идее франчайзинга. Помимо вышесказанного в нашем законодательстве есть масса других поло жений, мешающих развитию франчайзинга. Например, глава 54 ГК почему-то сори ентирована исключительно на торговый бизнес и фактически исключает фр анчайзинг производителя. Из-за подобных препон предприниматель просто не видит для себя реальных преимуществ в покупке франшизы Еще одна проблема российского франчайзинга - в неграмотности многих чин овников и депутатов. Они не знают, что это такое. Об этом говорит Константи н Комиссаров из "Русского бистро": "Работать франчайзору в Москве просто н евозможно. Ни один чиновник не знает, что такое франчайзинг. При проверка х возникают постоянные проблемы с тем, что договор о концессии, несмотря на всю законность, не является для них серьезным документом". Другая проблема - это нехватка денег у мелких предпринимателей. Как сказ ал руководитель отдела развития фирменной сети и франчайзинга компани и "Эконика" Олег Соловьев, для ремонта и обустройства помещения по станда ртам "Эконики" необходимо $15 000 - $20 000. На закупку достаточной для начала торгов ли партии обуви необходимо около $50 000. Получается $65 000 - $70 000, не считая аренды по мещения. "Для малого предпринимателя это очень серьезные деньги, - говори т Соловьев, - а получить кредит в банке практически невозможно. Все только говорят о поддержке малого предпринимательства, но на деле ничего не про исходит". Причем "Эконика" вообще не берет платы за использование франшиз ы, ее выгода - в эксклюзивных поставках. Чтобы создать благоприятную среду для развития франчайзинга, необходи мо прежде всего внести изменения в законодательство. Необходимо принят ь федеральный закон о франчайзинге, создавать условия, при которых франч айзи смогут, наконец, получать кредиты, например, под залог будущего бизн еса франчайзи и под гарантии франчайзора. Очень хорошо организована поддержка франчайзинга в Великобритании, ба нк дает предпринимателю деньги, а государство берет на себя гарантии на 80% от суммы кредита. Также во многом развитие франчайзинга тормозит отсутствие предпринима тельской культуры. Именно поэтому большинство иностранных компаний пр едпочитает не продавать в России франшизы, а организовывать бизнес свои ми силами. Заключение Франчайзинг - чрезвычайно перспективный вид предпринимательст ва: если в "обычном" бизнесе из 100 возникающих предприятий в итоге "выживает " не более 10, то из 100 франшизных будет успешно работать 90, что немаловажно и с точки зрения создания новых рабочих мест. Франчайзинг играет существенно важную роль в экономике и может вскоре с тать преобладающей формой розничной торговли. Он также занимает заметн ое место в сфере услуг и несколько меньшее в производстве. Франчайзинг процветает, потому что в нем сочетается стимул личного влад ения с управленческим и техническим мастерством крупного бизнеса. Для п редпринимателей франчайзинг предлагает краткий путь к росту, так как он и получают готовое дело. Для фран-шизера франчайзинг дает возможность бы строго расширения. Франшизер растет, позволяя предпринимателям финанс ировать его рост через продажу франшиз. Рост франчайзинговых сетей набирает все большие обороты. Если верить за ключениям экспертов, то в начале ХХI века более 50% малого бизнеса будут фра нчайзинговыми предприятиями. Можно с уверенностью сказать, что в новом с толетии франчайзинг станет самой широко распространенной и практикуем ой формой бизнеса. Большинство ведущих френчайзоров уже имеют свои отделения в более, чем 30 странах мира и по-прежнему заинтересованы в дальнейшем расширении. Прак тически все они уделяют особое внимание проектам, связанным с рынком Рос сии, осознавая его огромный потенциал. Неизбежность проникновения новы х франчайзинговых сетей на рынки стран бывшего СССР становится с каждым днем все более очевидной. От того, как скоро мы осознаем все преимущества франчайзинга, будет зависеть будущее нашей экономики в целом. Как и в Америке , так и в мировых экономиках , происходит рост и потребност и населения . И изменения в свободной рыночной экономике , новые формы и по нятия о франчайзинге дадут возможности для дальнейшего роста компаний.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Читают как-то Джек Дорси, Биз Стоун и Эван Вильямс сказку про Буратино: «Мысли у него были маленькие-маленькие, коротенькие- коротенькие, пустяковые-пустяковые». "А что", - подумали изобретательные хлопцы, - "ведь таких мыслителей много, и они тоже хотят как-то и что-то пискнуть про себя". И придумали они Твиттер…
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по финансам "Франчайзинг как форма международного сотрудничества", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru