Контрольная: Маркетинговое исследование целевой аудитории ночного клуба - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Маркетинговое исследование целевой аудитории ночного клуба

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 455 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОСС ИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОУ ВПО «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ СОЦИАЛЬНО-ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ» Экономический факультет Кафедра Менеджмента и маркетинга ОТЧЁТ о прохождении учебно-ознакомительной практики Студент ЭФ III курса Скрыпченко Павел Игоревич Руководитель от МГОСГИ Крошилин Сергей Викторович Коломна 2010 Содержание Введение 1. Цели и задачи исследования 2. Объект, рабочая гипотеза и рабочий инструментарий Заключение Приложение Список используемой литературы Введение Мое маркетинговое исследование проходило с 1 по 18 н оября в ночном клубе ООО Гермес «R99» в городе Рязань, который находится по адресу ул. Спортивная дом 14. Ночной клуб «R99» отличается высоким уровнем обслуживания и количеством разнообразных зон отдыха. Так же стоит отметить широкое разнообразие ра звлекательных мероприятий и регулярно проводимые здесь тематические в ечеринки различных направленностей. Клуб рассчитан на публику разного возраста и социального статуса. Для по сетителей играют постоянные резиденты клуба DJ Pride, DJ Trevel, DJ Kompot. Постоянно работа ет МС с интереснейшей шоу-программой. Высококлассные бармены и официант ы всегда помогут сделать правильный выбор. В центре помещения расположен танцпол в форме арены, вокруг которого рас положены зоны с удобными диванами. Около танцпола имеется большая барна я стойка, в которой представлен широкий ассортимент различной продукци и. В клубе есть спорт-бар с креслами и диванами, экраны для просмотра интер есных матчей. Зал со столами для американского бильярда рассчитанный на 50 человек. Так же имеется кальянная зона, где могут одновременно располож ится 4 большие компании. Передо мной стояла следующая проблема - оценить эффективность деятельн ости клуба “R99”. 1. Сначала были составлены анкеты, которые удовлетворяли поставленной це ли; 2. Произошло определение выборки. В результате было принято решение пров одить опрос на одном из мероприятий ночного клуба «R99»; Время проведения анкетирования было выбрано не случайно, по счастливой случайности время прохождения практики совпало с днем рожденья клуба. Ш естого ноября две тысячи десятого года клубу «R99» исполнился ровно год, и это было прекрасной возможностью опростить именно постоянных посетите лей этого ночного клуба. Данные действия помогли мне собрать необходимую информацию о ночном кл убе и его целевой аудитории. Проанализировав полученные в результате ан кетирования сведенья, мне удалось сделать соответствующие выводы о реш ении данной проблемы. 1. Цель и задачи исследования Главной целью моего исследования является более детальное рассмотрение целевой аудитории клуба. Задачи, выяснить: · Отношение посетителей к ночному клубу и проводимым здесь мероприятия м; · Предпочтения посетителей в направлении музыки; · Интерес посетителей к тематическим мероприятиям; · Эффективность различных рекламных методов; · Отношение посетителей к уровню цен. · Социальный статус и материальную обеспеченность посетителей клуба. 2. Объект, рабочая гипотеза и рабочий инструментар ий Общая часть Мне довелось проходить практику в ночном клубе «R99». Этот клуб является од ним из лучших в городе Рязани. Ни для кого не секрет что лучшими клубами Ря зани являются следующие заведения: Angels, Deep, R99, Hollywood. И многим рязанцам бывает сло жно определится, куда же пойти отдыхать. Каждый из этих клубов по своему х орош. И для каждого человека один из этих клубов по своему выделяется. Во время проведения мною анкетирования, клубу «R99» исполнился ровно год. И именно это и стало основной направленностью мероприятия, что позволило мне опросить людей, большинство из которых являлись постоянными посети телями этого клуба. Благодаря проведенному мною анкетированию мне удалось выделить основн ые предпочтение клиентуры этого ночного клуба. И как мне кажется, выясни ть, какая именно целевая аудитория предпочитает это заведения. Любое предприятие работает ради достижения определенных целей, одной и з главнейших задач является получение прибыли. Важнейшей целью любого н очного клуба является привлечь внимание посетителей с хорошим материа льным положением. Ведь ни для кого не секрет что основной доход ночного к луба формируется от бара и кухни, а хорошая музыка и развлекательные мер оприятия являются лишь средством завлечения людей в клуб. По статистике вход в ночной клуб в день, когда не выступают знаменитые певцы и ди-джеи ст оит от 150 до 250 рублей. Если брать средне статистический клуб с вместимостью до 300 человек, то оптимальным количеством посетителей за ночь будет 150-200 чел овек. В результате не сложных математических вычислений можно подсчита ть, что за ночь клуб получает со входа окало 35 тысяч рублей. Учитывая, что кл уб работает 2-3 раза в неделю, данная цифра является очень маленькой, поэто му основным доходом является именно продаваемые там напитки и закуски. А платный вход и так называемый “фейс- контроль” служить лишь для отсеива ния несостоятельной клиентуры. По статистике ночной клуб с продажи напи тков и закусок получает в 3.2 раза больше прибыли, чем с продажи билетов. В связи с этим самой актуальной проблемой любого ночного клуба является привлечение состоятельной аудитории, так называемой «золотой молодежи ». Именно этой проблеме была посвящена основная часть моего исследовани я. Мною были рассмотрены и другие весьма актуальные проблемы, и я считаю ну жным более детально рассмотреть каждый из них: 1вопрос - «Как часто вы посещаете ночные клубы Рязани?» Мною было предложено 4 варианта ответа. Этим вопросом мне хотелось узнат ь, как часто опрошенные мною респонденты посещают в ночные клубы и стану т ли они ходить туда чаще, если удастся подобрать концепцию мероприятий, которая их заинтересует. И вот какие результаты я получил: В арианты Всего 50 аб с. % Ра з в неделю 11 22,00% Не сколько раз в неделю 13 26,00% Не сколько раз в год 6 12,00% Вс е зависит от количества интересующих меня мероприятий 20 40,00% И ТОГО 50 100,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: Результат этого опроса однозначно дает понять, что на регулярность посе щения ими ночного клуба влияет интересные для них мероприятия. Также от сюда видно, что приблизительно такая же часть опрошенных, ходит в клубы е женедельно. И лишь 12% опрошенных мною респондентов не являются постоянны ми посетителями ночных клубов. 2вопрос - «Как Вы оцениваете наш ночной клуб?» Мною было предложено 4 варианта ответа: отлично, хорошо, удовлетворитель но, плохо. Этим вопросом хотелось выяснить отношение посетителей к ночному клубу «R99». И вот какие результаты я получил: Ва рианты Всего 50 аб с. % От лично 13 26,00% Хо рошо 24 48,00% Уд овлетворительно 11 22,00% Пл охо 2 4,00% И ТОГО 50 100,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: По результатам опроса видно, что практически половина опрошенных, а имен но 48% вполне довольны этим ночным клубом. 26% опрошенных поставили наивысше ю оценку, и лишь 4% самую минимальную. Но на 100% объективными можно считать от веты “хорошо” и “удовлетворительно”, так как максимальная и минимальна я оценка респондента во многом зависит от настроения респондента. 3-вопрос «Как Вы оцениваете проводимые здесь мероприятия? » Так же, как и во втором вопросе, мною было предложено 4 варианта ответа: отл ично, хорошо, удовлетворительно, плохо. Этим вопросы я хотел выяснить отношение посетителей к самим мероприяти ям. Вот какие результаты я получил: Ва рианты Всего 50 аб с. % От лично 15 30,00% Хо рошо 14 28,00% Уд овлетворительно 16 32,00% Пл охо 5 10,00% И ТОГО 50 100,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: В целом были получены весьма неплохие результаты, выбранная концепция м ероприятий устраивает большинство опрошенных. Но так же как и во втором вопросе, необходимо в большей степени уделять внимание оценке “хорошо” и “удовлетворительно”. 4вопрос - «Какие направления в музыки Вы предпочитаете?» Мною был предложен полный перечень возможных вариантов. Важно заметить, что респонденты могли выбрать неограниченное число вариантов. Этим вопросом я хотел выяснить предпочтение посетителей относительно различных музыкальных направлений. В списке были лишь так называемые «к лубные» стили музыки. Вот какие результаты я получил: Ва рианты Всего 50 аб с. % House 14 28,00% Vocal House 10 20,00% Disco House 15 30,00% Electro House 15 30,00% Electro pop 13 26,00% Electro 6 12,00% Techno 8 16,00% Tech house 10 20,00% DnB 15 30,00% Trance 11 22,00% 8bit 17 34,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: Данный вопрос позволил узнать о предпочтениях посетителей в отношении музыкальных направлений. Этот вопрос может помочь ди-джеям при подборе м узыкальных композиций к следующим мероприятиям. 5вопрос - «Интересны ли вам тематические вечеринки?» Что такое тематическая вечеринка? В данном контексте под тематической вечеринкой подразумевается органи зация услуги под определенной тематикой. Чем отличается тематическая вечеринка от развлекательной программы? В отличие от развлекательной программы тематический элемент касается всех аспектов организации мероприятия, включая меню, костюмы обслужива ющего персонала, оформление зала и непосредственно шоу-программы. Вечер инки с определенной тематикой очень интересны и зрелищны, все гости праз дника являются непосредственными участниками шоу. Мною было предложено лишь два варианта ответа «да» и «нет». Данный вопрос позволил узнать об отношении посетителей к подобным меро приятиям. В результате опроса я получил следующие данные: Ва рианты Всего 50 аб с. % Да 37 74,00% Не т 13 26,00% И ТОГО 50 100,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: По результат опроса можно с уверенностью сказать, что подобные меропр иятия вызывают большой интерес у посетителей клуба. 6вопрос - «Откуда Вы узнали о сегодняшнем мероприятии?» Задачей этого вопроса является оценить эффективность различных реклам ных методов. Респондентам было предложено шесть вариантов ответа. Каждый опрошенны й мог выбрать несколько вариантов ответа. Вот какие результаты были полу чены: Ва рианты Всего 50 аб с. % Ин тернет 16 32,00% Аф иши 21 42,00% От друзей 30 60,00% Ре клама на радио 9 18,00% Да ли флаер на улице 8 16,00% Пр ишел, не зная о сегодняшнем мероприятии 6 12,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: С помощью этого вопроса мне удалось выяснить три самых эффективных ре кламных метода. Безусловно, важнейшей является информация, полученная о т друзей. Такой метод является самым дешевым, но и в то же время самым труд оемким. Сделать так, чтобы среди молодежи ходили разговоры, о каком то кон кретном мероприятии, весьма непросто. Так же вполне оправдали себя затра ты на афиши и рекламу в Интернете. 7вопрос - «Что Вы думаете об уровне цен в нашем ночном клубе ?» С помощью этого вопроса мне хотелось выяснить отношение посетителей к у ровню цен. Мною было предложено три варианта ответа. Вот какие результаты я получил : Ва рианты Всего 50 аб с. % Вы сокие 11 22,00% Пр иемлемые 33 66,00% Ни зкие 6 12,00% И ТОГО 50 100,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: С помощью этого вопроса я выяснил, что основное количество респондент ов считает цены приемлемыми. Результаты данного опроса не могут не радов ать, ведь подобрать оптимальные цены так, чтобы еще и получать хорошую пр ибыль с напитков и закусок это крайне важно для подобных заведений. 8вопрос - «Сказался ли кризис на регулярности посещения В ами ночных клубов». Этим вопрос я хотел выяснить увеличится ли регулярность посещения респ ондентами клуба, по окончанию мирового финансового кризиса. Вот какие результаты я получил: Ва рианты Всего 50 аб с. % Да 11 22,00% Не т 39 78,00% И ТОГО 50 100,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: В результате опроса мною были сделаны выводы о том что, серьезного увели чения посетителей по окончанию кризиса не предвидится. 9вопрос - «Сколько обычно денег вы тратите на отдых в ночно м клубе». Мною были предложны 4 варианта ответа. Приблизительные суммы, которые тр атят разные социальные слои на отдых в клубе. В результате опроса были получены следующие результаты: Ва рианты Всего 50 аб с. % от 500р. до 1000р. 19 38,00% от 1000р. до 2000р. 21 42,00% от 2000р. до 5000р. 8 16,00% бо лее 5000р. 2 4,00% И ТОГО 50 100,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: По результатам данного опроса можно подсчитать, сколько в среднем денег клуб получает с бара и кухни. Это сумма вуалируется от 120 до 140 тысяч рублей. Э то является весьма хорошим показателем. 10вопрос - «сколько вам лет?» Данным вопросом я хотел выяснить средний возраст посетителей клуба. В результате опроса я выяснил, что средний возраст посетителей 21-22 года. Ми нимальный возраст посетителей не может быть менее 18 лет, лиц младше этого возраста замечено не было. Самому взрослому из респондентов было 30 лет. 11вопрос - «Пол респондента» Этим вопросом я хотел выяснить, какой пол преобладает среди посетителей клуба. Мною были получены следующие результаты. Ва рианты Всего 50 аб с. % Му жской 22 44,00% Же нский 28 56,00% И ТОГО 50 100,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: По результатам опроса видно, что с небольшим перевесом, преобладают посе тители женского пола. 12вопрос - «Род занятий». Мною были приведены 5 возможных вариантов ответа. В ходе опроса были полу чены следующие результаты: Ва рианты Всего 50 аб с. % Ст удент 28 56,00% Ас пирант 2 4,00% Ра ботающий 11 22,00% Пр едприниматель 7 14,00% Во еннослужащий 2 4,00% И ТОГО 50 100,00% Диаграмма опроса выглядит следующим образом: С помощью этого вопроса мне удалось выяснить преобладающий род деятель ности посетителей клуба. Большая часть это студенты, но стоит так же отме тить, что большое количество посетителей являются работающими людьми и предпринимателями, а значит и весьма состоятельными. А именно они формир уют большую часть дохода. Заключение В результате проведенного мною маркетингового ис следования мне удалось выяснить многие актуальные вопросы. Основными и з которых являются вопросы отношения посетителей к клубу и проводимым в нем мероприятиям. Выявлены самые удачные рекламные методы. Так же мною б ыли проанализированы вопросы регулярности посещения респондентами кл убов и спрогнозировано возможное увеличение посетителей по окончании мирового финансового кризиса. Не остались без внимания и вопросы по концепции проведения мероприятий и предпочтений посетителей в отношении музыкальных направлений. Так же был проанализирован основной контингент посетителей клуба. Осно вной массой, являются студенты, средний возраст которых от 21 до 22 лет. Кроме того среди посетителей замечено большое количество работающих и предп ринимателей. На мой взгляд, в организации работы клуба все построено правильно. Единс твенной целью повышения прибыли является привлечение более состоятель ной аудитории. Приложение Пример анкеты Как часто вы посещаете ночные клубы рязани Вариант ответа Раз в неделю Несколько раз в неделю Несколько раз в год Все зависит от количества интересующих меня меро приятий Ка к вы оцениваете наш ночной клуб Вариант ответа Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Ка к вы оцениваете проводимые здесь мероприятия? Вариант ответа Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Ка кие направления музыки вы предпочитаете? Вариант ответа House Vocal House Disco House Electro House Electro pop Electro Techno Tech house DnB Trance 8bit Ин тересны ли вам тематические вечеринки? Вариант ответа Да Нет От куда вы узнали о сегодняшнем мероприятии? Вариант ответа Интернет Афиши От друзей Реклама на радио Дали флаер на улице Пришел не зная о сегодняшнем мероприятии Чт о вы думаете об уровне цен в нашем ночном клубе? Вариант ответа Высокие Приемлемые Низкие Ск азался ли кризис на регулярности посещения вами ночных клубов? Вариант ответа Да Нет Ск олько обычно денег вы тратите на отдых в ночном клубе? Вариант ответа от 500р. до 1000р. от 1000р. до 2000р. от 2000р. до 5000р. более 5000р. Ск олько вам лет Вариант ответа Пол. Вариант ответа Мужской Женский Ро д занятий Вариант ответа Студент Аспирант Работающий Предприниматель Военнослужащий Список используемой литературы Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1991.-788 с. Ванчикова Е.Н. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд -во ВСГТУ, 2005.-160 с. Медведева Е.И., Крошилин С.В. Методические рекомендации по прохождению уч ебно-ознакомительной практики для студентов специальности «Маркетинг ». - Коломна: КГПИ, 2007. - 32 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
А.Лукашенко поздравил британскую королевскую семью с рождением наследного принца. Позже все узнали, что новорожденного назвали Джордж АЛЕКСАНДР Луи. В честь кого дали мальчику такое имя, не сообщается.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по маркетингу и рекламе "Маркетинговое исследование целевой аудитории ночного клуба", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru