Контрольная: Исследование использования информационных технологий в социальной работе - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Исследование использования информационных технологий в социальной работе

Банк рефератов / Социология

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 97 kb, скачать бесплатно
Обойти Антиплагиат
Повысьте уникальность файла до 80-100% здесь.
Промокод referatbank - cкидка 20%!

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Оглавление

1. Исследование. Информационные технологии в социальной работе.

1.1 Проблема исследования

1.2 Гипотеза исследования.

2. Анкета.



1. Исследование. Информационные технологии в социальной работе

1.1 Проблема исследования

В социальной работе информационные технологии еще только начинают внедряться, скорее всего, вследствие низкого финансирования социальных служб. Однако систематизация информации, быстрый поиск, легкое изменение и управление при большом потоке информации в системе управления социальной работой невозможно без обеспечения информационными технологиями. Необходимость использования информационных технологий в управлении социальной работой очевидна. Внедрение информационных технологий в систему управления социальной работой как минимум приведет к повышению уровня квалификации специалистов социальной сферы и снизит уровень вертикальной взаимосвязи. В управлении социальной работой большинства российских городов не реализовано интегрированное управление всеми службами социальной защиты населения, хотя существует довольно большой спектр социальных проблем как у специалистов, оказывающих помощь, так и проблем общества в целом: недостаточная обеспеченность информационными методическими материалами по решаемым ими проблемам, законодательными актами, консультативными базами; отсутствие коммуникационных связей со специалистами других городов, регионов; скорость реагирования отделов по социальной защите населения на просьбы граждан, затягивание в оформлении и поиске документов, зачастую приводит к тому, что люди отказываются обращаться за социальной помощью; сложная ситуация на службах занятости в связи с недостаточной базой данных предложений о работе и многие другие проблемы.



1.2 Гипотеза исследования

На наш взгляд, в современной российской социальной системе существует нежелание и неготовность социальных работников использовать в своей работе информационные системы (компьютеры, видео, средства массовой информации или их сочетание). Что исходит как от их консервативности, так и от отсутствия понимания эффективности использования данных средств.

Предмет исследования: готовность социальных работников использования информационных технологий в социальной сфере.

Объект исследования: работа с информационными технологиями Центра социального обслуживания населения Заводского района города Саратова.

Инструмент исследования.

Для изучения уровня знаний социальных работников в сфере социальной информатики была разработана анкета. Анкету можно условно разделить на 6 тематических блоков. Первый блок содержит вопросы о применяемых информационных технологиях в Центре социального обслуживания. На наш взгляд наличие современного программного обеспечения для построения инфраструктуры электронного документооборота является важным индикатором в изучаемой проблеме.

Второй блок посвящён уровню компьютерной грамотности персонала ЦСОН. Ещё один значимый индикатор в изучении уровня осведомлённости социальных работников в использовании информационных технологий в социальной сфере - это уверенное владение компьютером, офисными программами, базами данных и свободное ориентирование в сети Интернет.

Третий блок анкеты включает вопросы об использовании в работе центра глобальной сети интернет. Особую значимость в этом блоке имеет вопрос, касающийся информационно-справочных услуг, оказываемых центром населению.

Ещё один важный индикатор готовности социальных работников работать с информационными технологиями - это осведомлённость о формирование единого информационного пространства социальной сферы на федеральном и региональном уровнях. Показателем владения информацией является и умение использовать в работе электронные ресурсы других ведомств, например официальный сайт «Социальное развитие саратовской области».

Ну и конечно, немаловажным фактором в исследуемой проблеме имеет личное отношение социальных работников к информационным технологиям и перспективам их использования в работе центра.

Последний блок вопросов предназначен для получения характеристик респондентов. На наш взгляд, социальные работники более молодого возраста, имеющие высшее образование, будут более подготовлены к использованию в своей работе к использованию информационных технологий. Также такие работники полнее понимают необходимость внедрения инновационных подходов в социальную защиту населения.

Примеры характеристик переменных, используемых в анкете, представлены в таблице 1.

Таблица 1

Характеристика переменных.


Переменная

Тип

Значение

Интерпретация


1

Отметьте те виды программного обеспечения, которые имеются в наличие в ЦСОН.

Многовариантный вопрос.

Номинальная шкала

Уровень технологического обеспечения ЦСОН


3

Как вы оцениваете свой уровень владения компьютером?

Ранговая

Оценочная шкала

Уровень компьютерной грамотности сотрудников ЦСОН


4

Отметьте, какими офисными программами вы владеете?

Многовариантный вопрос

Номинальная шкала

Уровень владения программным обеспечением.


7

Отметьте способы, с помощью которых ЦСОН оказывает информационно-справочные услуги населению?

Многовариантный вопрос

Номинальная шкала

Использование информационных технологий в работе ЦСОН


12

Знаете ли вы о внедрении в Саратовской области с 2006 года автоматизированной электронной системы «Электронный социальный регистр населения»?

Альтернативный вопрос

Интервальная шкала

Информированность сотрудников о действующих информационных программах города.


17

Считаете ли вы необходимым внедрение информационных технологий в работу ЦСОН?

Альтернативный вопрос

Интервальная шкала

Отношение работников к использованию информационных технологий.








Предлагаем использовать частотный метод анализа данных.



2. Анкета

Добрый день! Мы проводим изучение опыта использования информационных технологий в системе социальной защиты населения. Ответьте, пожалуйста, на наши вопросы.

1.Отметьте те виды программного обеспечения, которые имеются в наличие в ЦСОН.

Компьютер.

Принтер.

Сканер.

Факс.

Другое__________________

2.Считаете ли вы достаточным обеспечение ЦСОН программным обеспечением?

1. Да.

2. Нет.

3. Затрудняюсь ответить.

3. Как вы оцениваете свой уровень владения компьютером?

1. Профессиональное.

2. Уверенный пользователь.

3. Начинающий пользователь.

4. Не владею.

4. Отметьте, какими офисными программами вы владеете?

1. Word

2. Exсel

3. PowerPoint

4. 1С

5. Вообще не владею компьютером.

5.Имеется ли в центре подключение к сети Интернет?

Да.

Нет.

Затрудняюсь ответить.

6.Как вы оцениваете свой уровень ориентирования в сети Интернет?

1. Профессиональное.

2. Уверенный пользователь.

3. Начинающий пользователь.

4. Не владею.

7. Отметьте способы, с помощью которых ЦСОН оказывает информационно-справочные услуги населению?

Письменно.

По телефону.

При личной встрече.

По средством сети Интернет.

Другие способы_____________

8.Проводит ли ЦСОН сбор данных с помощью видео и аудио интервьюирования?

1.Да.

2.Нет.

3.Затрудняюсь ответить.

9. Проводил ли ЦСОН сбор данных с помощью сети интернет?

1.Да.

2.Нет.

3.Затрудняюсь ответить.

10.Знаете ли вы о действующей на территории Саратова программе "Создание и развитие единого информационного пространства органов местного самоуправления города Саратова на 2005-2009 годы"?

1.Да.

2.Нет.

3.Затрудняюсь ответить.

11.Знаете ли вы о внедрении в Саратовской области с 2006 года автоматизированной электронной системы «Электронный социальный регистр населения»?

1.Да.

2.Нет.

3.Затрудняюсь ответить.

12.Участвует ли ЦСОН в информационной системе "Электронный социальный регистр населения Саратовской области", созданной компанией "Систематика"?

1.Да.

2.Нет.

3.Затрудняюсь ответить.

13.Знаете ли вы о проекте автоматизации служб социальной защиты и о планах обслуживания населения по принципу «единого окна», первым этапом которого является автоматизация начислений субсидий за ЖКУ и организация работы служб социальной защиты и ЕРКЦ в едином информационном пространстве?

1.Да.

2.Нет.

3.Затрудняюсь ответить.

14.Участвует ли ЦСОН в проекте автоматизации служб социальной защиты?

1.Да.

2.Нет.

3.Затрудняюсь ответить.

15.Использует ли в своей работе ЦСОН информационные сети других саратовских ведомств (сайты и базы данных Саратовской думы, министерства социального развития и др.)?

1.Да.

2.Нет.

3.Затрудняюсь ответить.

16.Как вы оцениваете использование информационных технологий в ЦСОН на сегодняшний день?

1. Не используются.

2. Используются, но не достаточно.

3. Используются достаточной степени.

4. Затрудняюсь ответить.

17.Считаете ли вы необходимым внедрение информационных технологий в работу ЦСОН?

1. Да, считаю это необходимым.

2. Нет, это лишь усложняет работу.

3. Затрудняюсь ответить.

18.Ваше образование________________

19.Стаж работы в ЦСОН_____________

20.Должность в ЦСОН_______________

21.Пол____________________________

22.Возраст_________________________

Результат исследования

Анкетирование прошли 10 сотрудников ЦСОН. Низким, по нашему мнению, остается уровень компьютерной грамотности служащих ЦСОН, что усугубляется довольно высокой текучестью кадров.

Уровень компьютерной грамотности у многих специалистов часто сводится к работе в Word. Работники практически не осведомлены ни о действующих на территории области информационных программах и проектах, но о возможностях использования информационных технологиях в социальной защите в целом. Кроме того, отношение самих работников к информационным технологиям можно назвать скорее негативным. Многие, особенно работники старшего возраста, привыкшие работать по старинке, считают, что они «лишь усложняют работу». Необходимо признать и преодолеть сопротивление социальных работников применению информационной технологии в профессии. Также необходимо повышение уровня компьютерной грамотности среди социальных работников.



1Авиация и космонавтика
2Архитектура и строительство
3Астрономия
 
4Безопасность жизнедеятельности
5Биология
 
6Военная кафедра, гражданская оборона
 
7География, экономическая география
8Геология и геодезия
9Государственное регулирование и налоги
 
10Естествознание
 
11Журналистика
 
12Законодательство и право
13Адвокатура
14Административное право
15Арбитражное процессуальное право
16Банковское право
17Государство и право
18Гражданское право и процесс
19Жилищное право
20Законодательство зарубежных стран
21Земельное право
22Конституционное право
23Конституционное право зарубежных стран
24Международное право
25Муниципальное право
26Налоговое право
27Римское право
28Семейное право
29Таможенное право
30Трудовое право
31Уголовное право и процесс
32Финансовое право
33Хозяйственное право
34Экологическое право
35Юриспруденция
36Иностранные языки
37Информатика, информационные технологии
38Базы данных
39Компьютерные сети
40Программирование
41Искусство и культура
42Краеведение
43Культурология
44Музыка
45История
46Биографии
47Историческая личность
 
48Литература
 
49Маркетинг и реклама
50Математика
51Медицина и здоровье
52Менеджмент
53Антикризисное управление
54Делопроизводство и документооборот
55Логистика
 
56Педагогика
57Политология
58Правоохранительные органы
59Криминалистика и криминология
60Прочее
61Психология
62Юридическая психология
 
63Радиоэлектроника
64Религия
 
65Сельское хозяйство и землепользование
66Социология
67Страхование
 
68Технологии
69Материаловедение
70Машиностроение
71Металлургия
72Транспорт
73Туризм
 
74Физика
75Физкультура и спорт
76Философия
 
77Химия
 
78Экология, охрана природы
79Экономика и финансы
80Анализ хозяйственной деятельности
81Банковское дело и кредитование
82Биржевое дело
83Бухгалтерский учет и аудит
84История экономических учений
85Международные отношения
86Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
87Финансы
88Ценные бумаги и фондовый рынок
89Экономика предприятия
90Экономико-математическое моделирование
91Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Ну вот если есть "пичалька", то должна быть и "виселька"?
- Точно есть. Но "виселька" - это сугубо мужская пичалька.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по социологии "Исследование использования информационных технологий в социальной работе", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2017
Рейтинг@Mail.ru