Курсовая: Пресса и бизнес - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Пресса и бизнес

Банк рефератов / Журналистика

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 342 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Министерство образова ния РФ Ульяновский Государственный Университет Факультет Культуры и Искусства Кафедра журналистики Курсовая работа на тему: "Пресса и бизнес" Выполнила: студентка группы Ж-31 /журналистика/ Жидкова Олеся Владимировна Проверила: Кандидат философских наук, доцент Иванова Надежда Григорьевна Ульяновск, 2005г. План Введение 1 глава. Понятие и предмет бизнес-коммуникаций 1.1. Коммуникация и общение: основной смысл понятий. Бизнес- коммуникации как наука. 1.2. Типология бизнес-коммуникаций. 1.2.1. по месту осуществления; 1.2.2. по признакам субъектов коммуникации; 1.2.3. по количеству сторон; 1.2.4. по источникам регулирования; 1.2.5. по признакам ситуации общения; 1.2.6. по признакам целей общения; 1.2.7. по признакам предмета общения; 1.2.8. по признакам средств общения; 1.2.9. по признакам времени общения; 1.2.10.по степени завершенности общения; 1.2.11.по отношению к партнеру; 1.2.12.по пространству общения; 1.2.13.по специфике. 2 глава. Взаимоотношения СМИ и бизнес-структур: испытание рынком. 2.1. Путь развития российских СМИ последних лет. Принципы работы. 2.2. Отрасли - лидеры отечественной экономики. Их взаимоотношения со СМИ. 2.3. Понятия этики и нравственности. Коррумпированность в журна- листской среде. "Воспитание" "людей пера". 2.4. Правовое регулирование журналистской деятельности. 2.4.1.Общие положения законопроекта о телерадиовещании. Выдача лицензий. 2.4.2.Купля - продажа средств массовой информации в нашей стране. Условия правового регулирования информационной деятельности. 3 глава. Журналистика тоже бизнес. 3.1.Условия читательности" издания. 3.1.1. Актуальность публикуемых материалов. 3.1.2. Оперативность подачи информации. 3.1.3. Комплексность публикаций. 3.2. Заказные статьи. Прямая и косвенная реклама. 3.2.1. Пишут не о рынке, а о тех, кто платит. 3.2.2. Коммерческие материалы: зависимые или независимые? 3.3. Заказчики и исполнители. 4 глава. Специалисты по связям с общественностью как связующее звено между прессой и бизнесом. 4.1. Представители прессы и специалисты в области PR: 4.2. необходимость плодотворного сотрудничества. 4.1.1. Скорость и точность в предъявлении информации и ее дальнейшей публикации в СМИ. 4.1.2. Анализ работы прессы со стороны работников PR. 4.1.3. Сотрудничество специалистов PR с электронными СМИ. 4.1.4. Имиджевые кампании. Организация и проведение мероприятий для СМИ. 4.1.4.1.Пресс-конференции. 4.1.4.2.Брифинги. 4.1.4.3.Выходы к прессе. 4.1.4.4.Туры (поездки) для журналистов. 4.1.4.5.Презентации. 4.1.4.6.Работа со СМИ во время массовых мероприятий. 4.2. Сотрудничество со СМИ в условиях возникновения кризисных ситуаций. 4.3. Профессиональная этика журналистов и специалистов в области PR. Заключение. Введение Как бы ни оценивалось творчество отдельного журналиста, редакции, орган а или канала информации, без выяснения их влияния на аудиторию эта оценк а не может считаться окончательной и полной. Продолжая свое исследовани е в области взаимодействий журналистов и той аудитории, интересы которо й они учитывают при создании своих произведений, я решила рассмотреть, п роанализировать тему отношений прессы и представителей бизнес-структу р. На первый взгляд казавшаяся недостаточно глубокой для анализа, этой тем а по мере дальнейшего ее рассмотрения показала ряд занимательных и дост ойных пристального обсуждения аспектов. Как оказалось, пресса не только готова вести продуктивный диалог с бизнесменами, помогать им в создании действенной рекламы различных товаров и услуг (одновременно расширяя п ознания своих читателей, слушателей, зрителей в сфере экономики), но и сам а может являться своего рода бизнесом. Хорошо это или плохо? Каким образо м и посредством каких дополнительных структур осуществляется подобная связь? Нарушаются ли или остаются неизменными при этом основные этическ ие принципы и юридические нормы, связанные с деятельностью как журналис тов и бизнесменов, так и специалистов по связям с общественностью как не коего среднего звена между ними? Ответить на все эти вопросы, выявить противоречия и найти - хотя бы на теор етическом уровне - пути решения возможных проблем - именно такую цель я по ставила перед собой в момент начала работы над этим исследованием. Вопросы взаимоотношений средств массовой информации с собственной ауд иторией рассматривались и ранее многими исследователями, специалистам и в области теории и методики коммуникаций, журналистики, социологии, пс ихологии и т.д. Так, Т.Д.Орлова посвятила проблеме сотрудничества редакци и с аудиторией отдельную главу в книге "Основы творческой деятельности ж урналиста". Основы творческой деятельности журналиста. Редактор - состав итель С.Г.Корконосенко - СПб,2000 Е.П.Прохоров в издании "Введение в теорию журналистики" 2 обратился к во просам эффективности деятельности СМИ как результата постоянных конта ктов с аудиторией. Очень интересным оказалось обращение Л.В.Матвеевой, Т. Я.Аникеевой, Ю.В.Мочаловой 3 к психологическому аспекту коммуникации. Основным же направлением моей деятельности стала тщательная переработ ка уже имеющегося по данной теме материала, обращение к новым источникам информации, выявление собственных точек зрения и формулирование вывод ов в сфере взаимоотношений прессы и бизнеса, которая сама по себе являет ся гораздо более узконаправленной и требует к себе особого подхода в рас смотрении всех необходимых и значимых элементов. Определившись с целью направления работы, я решила выстроить цепочку за дач, которые необходимо прояснить для произведения глубокого анализа в рамках заданной темы. Композиционно моя работа выстроена таким образом, что каждая ее глава по свящается рассмотрению отдельной проблемы и, как следствие, решению опр еделенной задачи. Так, в 1 главе работы говорится о понятии и предмете безн ес-коммуникаций. Здесь показывается различие в терминологии слов "общен ие". "коммуникация"; бизнес-коммуникации рассматриваются как наука, выявл яются принципы эффективных бизнес-коммуникаций, а также их природа и тип ология. Что касается следующей задачи, то решение ее относится ко 2 главе, название которой звучит, как "Взаимоотношения СМИ и бизнес-структур: исп ытание рынком". В этой части работы выявляются пути развития средств мас совой информации последних лет, подвергается анализу явление коррумпи рованности в журналистской среде, а также поднимаются вопросы нравстве нной ответственности и правового регулирования деятельности журналис тов. Журналистика тоже является бизнесом. К такому выводу я прихожу в 3 главе с воей работы, где рассматриваются возможности повышения заказных стате й в СМИ. И, наконец, 4 глава целиком и полностью посвящена работе специалистов по с вязям с общественностью, в непосредственные обязанности которых входи т выступать в роли связующего звена - в данном случае, бизнес-структурами; давать журналистам достоверную и полную информацию о деятельности под ведомственных им предприятий, создавать рекламу и новости одновременн о. Таков основной круг задач, которые необходимо решить в рамках моего ви дения данной темы. Бизнес-структуры в нашей стране да и во всем мире развиваются, процветаю т с каждым днем; освещение их деятельности становится важным вопросом и требует от журналистов высокого уровня компетентности. Аудитория нужд ается в информации о товарах и услугах, в разрешении трудных экономическ их вопросов качественно и доступно. Поэтому нет причины сомневаться в ак туальности данной темы и проявлении к ней повышенного интереса. Основная ответственность в деле донесения до аудитории достоверных со общений ложится на плечи журналистов, но несмотря на сложность такого по ложения, максимально плодотворное контактирование с поставщиками и по требителями информации становится задачей первостепенной важности. Не случайно говорят, что работа средств массовой коммуникации без изучени я аудитории - это монолог в пустоту. 1 глава. Понятие и предмет бизнес-ком муникаций. 1.1.Коммуникация и общение : основной с мысл понятий. Бизнес - коммуникации как наука. Коммуникация (лат. сommunicatio, от communico - "делаю общим, связываю, общаюсь"), 1) пу ти сообщения, транспорта связи, сети подземного коммунального хозяйств а, 2) общение, передача информации от человека к человеку в процессе деятел ьности, общения, и пути сообщения. Эффективностью коммуникаций в организации четко определяется качеств о решений и их реализации. Различают: 1) формальные коммуникации, осуществляемые между элементами формальной структуры организации: межуровневые коммуникации (нисходящие и восход ящие), горизонтальные коммуникации (между подразделениями одного уровн я в иерархии организации), коммуникации "руководитель - подчиненный", "руко водитель- подчиненная группа"; 2) неформальные коммуникации (связанные с неформальными группами и неслу жебными вопросами, а также распространении слухов о служебных вопросах ). Обычным средством осуществления формальных коммуникаций является пи сьменная и устная речь. При осуществлении коммуникаций следует принима ть во внимание наличие "барьеров непонимания" (семантического, стилистич еского, логического, фонетического, барьера авторитета и др.) и овладеват ь и овладевать методами их преодоления. Спивак В.А. Современные бизнес-ко ммуникации - СПб,2002. Общение - связь между людьми, в ходе которой возникает псих ологический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлияни и, взаимопереживании, взаимопонимании. Это взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними и нформацией познавательного или аффективно-оценочного характера. Обычн о общение включает в практическое взаимодействие людей (совместный тру д, учение, коллективная игра и т.п.), обеспечивает планирование, осуществле ние и контролирование их деятельности. Вместе с тем общение удовлетворя ет особую человеческую потребность - контакт с другими людьми . По содержанию можно было бы считать понятия "коммуникации" и "общение" син онимами с той только разницей, что общение - это больше психологическое я вление, а говоря о коммуникациях, необходимо пояснить, какой из аспектов коммуникации имеется в виду: психологический, информационный, технико-т ехнологический или организационно-экономический. Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, пор ождаемый потребностями совместной деятельности. В едином процессе общ ения можно условно выделить три стороны: коммуникативную ( передача инфо рмации), интерактивную (взаимодействие) и перцептивную (взаимовосприяти е). 1 Как сказал Т.А. Мерфи, бывший председатель правления General motors, " <…> одним и тем же общим знаменателем в бизнесе и в менеджменте являются люди и отношения с людьми <…> В конечном итоге коммуникации важнее всего <…> эффективные комм уникации могут обеспечить и успех, и неудачу или, по крайней мере, определ ить степень успеха". Лейхифф Д.М., Бенроуз Д.М. Бизнес-коммуникации - СПб:Пите р, 2001.с.17 Бизнес-коммуникации правомерно определить как науку, объектом исслед ования которой являются аспекты общения людей в деловой сфере, факторы о беспечения эффективности деловых контактов. Принципы эффективных бизнес-коммуни каций можно представить следующим обр азом: . объективная необходимость при решении проблем коммуникативного хара ктера учитывать единство рациональн ого и эмоционального в поведении челов ека; иногда речь может идти об иррациональном, особенно с субъективной т очки зрения (мы часто считаем, что человек нерационален, поскольку его по ведение не укладывается в нашу модель, не соответствует нашим ожиданиям ); . ситуативность , включающая необоснованность ожидания именно то й реакции на коммуникативное воздействие, которая является желательно й (малое воздействие способно вызвать "лавинную" реакцию), возможность на хождения объекта воздействия в состоянии напряженности, которое трудн о распознать, и субъективность в интерпретации ситуаций; . стре мление к повышению уровня объективно сти представлений о партнере по взаимо действию, недостаточности своего мнения и опыта для практики и прогнози рования поведения партнера и общению; . развитие , или онтогенез субъектов общения и динамики психи ческих процессов и состояний. Субъект, поведение которого может показат ься достаточно понятным, в силу онтогенеза способен повести себя иначе; просто у него изменились жизненные обстоятельства, мотивы, состояние зд оровья, настроение, он стал старше, опытнее, лучше изучил окружающих; . системность субъектов коммуникаций (система целостна, уникал ьна, автономна, адаптивна, связана со средой, т.е.открыта, не поддается пол ному моделированию процессов и состояний); . веро ятность наличия недиагностируемых с крытых фактов поведения типа намерени й, умыслов, имитации; . неполная адекватность моделей пове дения субъектов любой сложности, на осн ове которых строятся прогнозы и ожидания, самому субъекту, системе; . бесконечность процесса познания (нет и не будет оснований сказать: "Ну, теп ерь-то я знаю все!". Более адекватная форма: "Теперь, мне кажется, я знаю дост аточно для того, чтобы прогнозировать поведение в таких-то условиях с вы сокой степенью вероятности"); . науч ность ; . опор а на закон. Рассмотрение коммуникаций в бизнесе как научной прикладной дисциплины определяет и подход, точку зрения на происходящие в бизнесе процессы. Мо жно говорить о так называемом коммуни кативном подходе в управлении , когда п роисходящее в организации рассматривается прежде всего как взаимоотно шения между людьми и группами. Такой подход выглядит естественным, по кр айней мере, в целом ряде видов деятельности в бизнесе и научных дисципли н. Например, с точки зрения коммуникативного подхода: . упра вление персоналом - организация коммуникаций, связанных с деятельность ю отдельных людей и групп, в интересах организации и в их собственных инт ересах; . марк етинг - коммуникации организации с субъектами рынка по поводу определен ия потребностей рынка и возможностей их удовлетворения или по поводу ср едств и путей продвижения товара и услуги на рынок; . конф ликтология - исследование коммуникаций, в основе которых лежит противор ечие интересов сторон; . пабл ик рилейшнз (связи с общественностью) - исследование проблемы формирован ия у общества позитивного представления об организации и ее продукции, у слугах; . рекл ама - коммуникация с целью привлечения внимания, формирования интереса, желания и активности у покупателя товара; . корпоративная культура: ванная составляющая культуры - культура коммун икаций, культура управления; . невербалистика - изучает специфические формы коммуникации; Не столь важно, в принципе, в рамках какого подхода проходит мышление (сис темного, ситуативного, культурологического, психологического, антидев иантного, коммуникативного и т.д.), - главное, что все эти подходы - научные, а, следовательно обеспечивают получение достаточно объективной (в отличи е от обыденного познания) информации. В любом научном подходе должна ост аваться незыблемой последовательность процедур, обеспечивающая получ ение научных знаний: . анализ состояния исследуемой системы, окружающей ее среды, ситуации, вл ияющих факторов; . формулировка проблемы, выдвижение гипотез; . эксперимент, апробация гипотез; . интерпретация результатов; . корректировка данных, гипотез, проблемы, т.е. итерация, выход на новый вит ок получения знаний, на начало данной последовательности процедур, обес печивающей получение нового знания. Спивак В.А. Современные бизнес комму никации СПб,2002. 1.2. Типология бизнес-коммуникаций. Коммуникация представляет собой взаимодействие двух или более уникаль ных и сложных систем, происходящее в различных ситуациях с использовани ем различных средств и каналов общения. Характеристики, параметры взаим одействующих систем, ситуации, выбираемые средства в каждом случае буду т отличаться от другого акта коммуникации, поэтому типологизация видов общения может осуществляться на разных отношениях, по раз ным критериям. Следует оговориться, что, как и в любой системе, в организации все выделяе мые типы коммуникаций находятся в сложном взаимодействии, влияют друг н а друга, и выявление типов нужно только для систематизации накопленных з наний, углубления познания в узкой области, в данном виде коммуникаций. К лассификация и систематизация знаний позволяет после определять сходс тво и различия между явлениями, возможность применения знаний из иных об ластей, выдвигать гипотезы, моделировать процессы. Реальный же процесс к оммуникации включает в себя одновременно множество выделяемых типов, с одержит признаки разных видов, при этом выбор средств, каналов, стиля ком муникации зависит от эрудиции и от личностных особенностей субъектов к оммуникации. Личностные особенности влияют и на восприятие, и на оценку условий и сит уации коммуникации. 1.2.1. По месту осуществления бизнес- коммуникации делятся на: внутренние, когд а стороны коммуникации находятся в рамках организации, и внешние, когда одна из сторон относится к субъектам внешней среды организации. 1.2.2. По признакам субъектов коммуникаци и виды общения можно связать с многообр азными параметрами субъектов коммуникации ( между кем и кем происходит к оммуникация). Здесь уместны типологии по основаниям, связанным: внутри организации - с личностными, групповыми, профессионально-квалифи кационными, групповыми, профессионально-квалификационными и организац ионными характеристиками, с отношениями равенства и иерархии, со статус ом и социальными ролями; вне организации - положением организации на рынке, с перспективами разви тия, с этапом развития, жизненным циклом, переживаемым организацией и т.п. 1.2.3 По количеству сторон , участвующих в коммуникации, выделяем односторон нюю коммуникацию ( данном случае очевидное противоречие самому понятию коммуникации можно не считать существенным, поскольку наличие у одной с тороны хотя бы только намерения наладить коммуникацию уже ведет к соотв етствующим поступкам, к подготовке к общению, которое рассматривается к ак неотъемлемый этап, начало коммуникации на ментальном уровне. По сути, любой процесс коммуникации начинается как односторонний), двухсторонн юю и многостороннюю. 1.2.4. По источникам регулирования процесса коммуникации могут быть: формаль ные (осуществляемые на основе хорошо проработанных и легитимных , как пр авило, выраженных в письменной форме инструкций, руководств, методик и т. п.) и неформальные (осуществляемые на основе устных норм и правил). 1.2.5. По признакам ситуации общения в основу типологии можно положить усло вия и обстоятельства, в которых находятся общающиеся системы. 1.2.6. По признакам целей общения - либо обслуживание предметной деятельности, в ыяснение производственных противоречий, либо приобщение партнера к св оему мнению, знаниям, либо приобретение знаний от партнера, либо времяпр овождение. В такой постановке цели выглядят обобщенно, но конкретное общ ение содержит, как правило, группу явных и неявных, осознаваемых и неосоз наваемых целей, имеющих форму достаточно четко определенного материал ьного, информационного или эмоционального результата общения, и рамки п риемлемости результата. По признакам целей коммуникации можно различа ть честные коммуникации и бесчестные - манипулятивные, эгоистиче ские, мошеннические. Распознавание нечестных намерений партнера по общ ению - сложная, но постоянная задача, которую должен решать бизнесмен. Эта проблема и правовая, и этическая. 1.2.7. По признакам предмета общения выделяем системную деятельность, обмен эмоциями, получение информации. 1.2.8. По признакам средств общения: коммуникации с использованием различных с редств общения - вербальных (письменная и устная речь) и невербальных (мим ика, пантомимика, проксемика, тактильные, облик, предметы, изображения и т. п.) - и разных средств передачи информации; или по-другому: по каналам коммуникации устные, письменные, невербальные, формальные, нефо рмальные, нисходящие (командные), восходящие, горизонтальные, технически е, .электронные 1.2.9. По признакам времени общения - длительное, кратковременное. Периодическ ое, эпизодическое; или по-другому: в реальном времени (устное общение, теле фон, некоторые электронные системы) и с разделением времени (письменная информация, факсимильная связь). 1.2.10. По степени завершенности общения - завершенное и незавершенное. 1.2.11. По отношению к партнеру - общение - отсутствие, ритуальное, дружески-уча стливое, формально-деловое, партнерски-игровое, неприязненное, враждебн ое, интимное. 1.2.12. По пространству общения - на разных дистанциях, при разном расположении партнеров друг относительно друга, в кабинете, в конференц-зале, в коридо ре, на улице и т.п. 1.2.13. По специфике, влияющей на содержание, процессы, параметры комму никаций: отраслевые особенности коммуникаций ( коммуникации в промышле нности, строительстве, сельском хозяйстве, науке, искусстве, армии, общес твенных организациях , органах управления и т.п.) и функционально-управле нческие особенности коммуникаций (коммуникации в сфере высшего, средне го и основного звена предприятия, коммуникации в маркетинге, рекламе, пл анировании, производстве, управлении персоналом и т.п.). Во многих их этих сфер деятельности существуют свои нормы и правила коммуникации, вплоть до кодексов чести. Приведенный материал демонстрирует системную природу, сложность и мно гообразие направлений возможных исследований такого явления, как бизн ес-коммуникации. Это сложное многоплановое явление связано с некоторым набором необход имых норм, правил, приемов общения. Их адекватное понимание и принятие вс еми общающимися сторонами и соблюдение в соответствии с ожиданиями тра ктуется партнерами как благоприятный фактор, а неадекватность принима ется как помеха, отвлекающий фактор, способный изменить результаты обще ния. Спивак В.А. Современный бизнес-коммуникации. - СПб,2002 2 глава. Взаимоотношения СМИ и бизне с-структур: испытание рынком. Пока еще рано говорить о средствах массовой информации как инструменте демократии. К сожалению, в настоящий момент по отношению к СМИ более прав ильно понятие просто "инструмент". Как бы ни прискорбно это звучало, но та созидательная роль в рамках всего общества, которую в силу специфики про фессии взяли на себя журналисты, почти утрачена на сегодняшний день. Борьба за сферы влияния в современном мире достигла ужасающих размеров, и в данном случае СМИ являются той силой и информационной поддержкой, ко торую используют различные группировки для достижения своих политичес ких или экономических целей. 2.1. Путь развития российских СМИ посл едних лет. Принципы работы. Ситуации, происходящая сейчас в информационной среде, связана не только с произошедшими в России историческими процессами, но и общественно-пол итическими переменами. Если заняться пристальным анализом и проследит ь за развитием отечественных СМИ последнего десятилетия, можно увидеть определенность и логичность этого пути. Вместе с тоталитарной советской империей канула в лету и не имеющая анал огов во всем мире гигантская пропагандистская машина СССР. Россия вступ ила в новую эпоху, которая коренным образом изменила все прежние социаль ные установки, смешала общественно-политическую формацию. Начальным этапом этого пути стало появление гласности; именно в этот мом ент зародилось понятие средств массовой информации как бизнеса. Это вст упило в резкое противоречие со старым (оставшимся с советских времен) по нятием СМИ как средства идеологического воздействия, информационно-пр опагандистского характера со стороны находящейся у власти партийной в ерхушки. Средства массовой информации, которые во времена коммунистиче ского унитаризма являлись неотъемлемой монополией государства и парти и, становятся сейчас весьма ходовым товаром, дорогим, но общедоступным. П ринципы партийности и массовости сразу уступили место рыночным принци пам. Следствием этого стало увеличение количества, изданий, ради должног о функционирования которых население было готово расстаться со своими деньгами. Главной движущей силой -14- аудитории при этом можно считать потребность в получении достоверной и многоплановой информации, которую ранее потребовать от СМИ было попрос ту невозможно. Население ощутило острую потребность в информации, которая смогла бы че тко разъяснить сложившуюся в стране ситуацию. На потребности общества в открытой информации не замедлили откликнуть ся появившиеся в большом количестве массовые издания, рассчитанные на с амый невзыскательный вкус. Следствием этого стало резкое "пожелтение" ры нка СМИ. В этих условиях существуют сейчас средства массовой информации, в этих у словиях развивается один из важнейших социальных институтов общества - журналистика. 2.2. Отрасли - лидеры отечественной эк ономики. Их взаимоотношения со СМИ. Последние несколько лет наблюдается определенная стабилизация в эконо мике. И, естественно, серьезные СМИ обращают наибольшее внимание на отра сли - лидеры отечественной экономики. А лидеры сегодня - это те отрасли, ко торые работают на мировом рынке и уже сейчас способны к интеграции с меж дународным сообществом. Прежде всего, это наши сырьевые отрасли: нефтяна я, газовая, металлургическая и ряд других. Их развитие обусловлено полит икой государства. Именно они получили наибольший импульс для развития в результате дефолта 1998 года. Соответственно, интересы крупных корпораций представляющих указанные отрасли, требуют выстраивания отношений с об ществом. Поэтому появились мощные корпоративные СМИ. На сегодня это дост аточно серьезный субъект информационного рынка. Понятно, что корпорати вные СМИ не будут выступать против политики, проводимой корпорацией. Вес ь вопрос в том ,а насколько эта политика совпадает с интересами общества? Здесь можно продискутировать, но другой путь сейчас не просматривается. Развитие России, е вхождение в число ведущих экономических держав мира б удет идти только через развитие и укрепление национальных промышленны х и финансовых корпораций. По мнению большинства, существует еще целая ниша - легкая, пищевая и други е виды промышленности, которые в ближайшее время будут привлекательны д ля СМИ. В принципе, это не так. Уровень этих отраслей не позволяет им в ближ айшее время интегрироваться в мировой рынок вследствие своей неконкур ентоспособности. А поэтому ждать от них финансового вознаграждения осо бо не приходится, а для СМИ это сегодня определяющий фактор. Таким образом, концентрация основных игроков информационного поля вок руг основных игроков экономического поля - процесс логичный, объяснимый и предсказуемый. Государство, в этом смысле, тоже ведущий игрок не только экономический, но и политический, и подтягивание различных СМИ под "свое крыло" вполне понятно. Все происходит с учетом тенденций в настроениях общества. Рейтинг прези дента В.В.Путина, который активно строит властную вертикаль, растет, по кр айней мере не падает. То есть его действия созвучны желаниям общества. По этому в ближайшее время тенденция к росту роли государства в информацио нном пространстве будет проявляться все явственнее. 2.3. Понятия этики и нравственности. Ко ррумпированность в журналистской среде. "Воспитание" " людей пера". Если все развивается рационально и логично, то стоит ли пытаться активно влиять на этот процесс? Безусловно, стоит. Потому что понятия этики и нрав ственности нельзя полностью отнести к рациональным, но если их нет, то мн ого вообще теряет смысл. К тому же, когда мы пытаемся объединить интересы производителей и потребителей информации без этого не обойтись. Только в контексте понимания общих правил и норм журналистики можно гов орить о целенаправленном и профессиональном исполнении своих обязанно стей. Принципы четко определяют границы допустимого и недопустимого, ди ктуют те моральные и этические нормы, которыми журналист должен руковод ствоваться. Собственно говоря, принципом может называться не только некое фундамен тальное основополагающее положение теории, но и руководящая идея, основ ные правила поведения или деятельности, этические установки. "Делая осознанный выбор профессии, журналист должен отдавать себе отчет в то, что общественная информационная деятельность сопряжена не только с большим количеством прав, которыми общество наделяет его, но и с соотве тствием профессии определенным нравственным нормам, строгой корпорати вной этикой регламентирующими этот вид деятельности. Среди множества н ормативных и ненормативных принципов, лежащих в основе журналистской д еятельности, многие принципы являются незыблемыми и всеобщими, исходящ ими из общих принципов публичности, общечеловеческой морали, этических установок общества и социальной значимости профессии, которые имеют гл убокие философские и исторические корни. Право на владение всей полното й информации, свободу слова, которым наделяет граждан едва ли не любая ко нституция государств, основанных на демократических принципах, специф ика информационной деятельности, имеющей дело с фактом как категорией о бъективной не может не налагать ряд ограничений на деятельность журнал иста. Информация, как форма адекватного отражения происходящих в действ ительности событий требует не только методологически верных профессио нальных подходов со стороны журналиста, но и соблюдения этических норм. В противном случае создаются весьма реальные условия для сколь угодно а социальных ее проявлений, наносящих значительный ущерб как журналисти ке в профессиональном смысле, так и обществу, как потребителю информации " О.Р.Самарцев. Современный коммуникативный процесс: Теория и методика жу рналистики. - Ульяновск,2001. Журналистика - неотъемлемая составная часть нашего общества. М все порок и общества, в том числе и высокая коррумпированность, свойственны журнал истской среде в не меньшей степени, чем чиновничьей. Но тогда нужно ли зан иматься "воспитанием журналистов? Нужны ли комиссии по этике и тому подо бное? Безусловно, они необходимы. Но переоценивать их возможности тем не менее не стоит. 2.3. Правовое регулирование журналист ской деятельности. Сегодня во главу угла следует ставить правовое регулирование журналис тской деятельности. Чтобы это произошло, необходимо выработать правила игры, сформировать общественное мнение и на основе этого создать единую правовую базу информационной деятельности. 2.4.1. Общие положения законопроекта о телерадиовещании. Выдача лицензий. Переход России к рыночным отношениям активизировал частную инициативу в информационной сфере. Лицензии выдавались в соответствии с законом. Российской Федерации "о средствах массовой информации", принятым в декаб ре 1991 г. В 1996 году законопроект о телерадиовещании был принят Думой, но откло нен Советом Федерации: продолжаются споры законодателей и вещателей о с тепени и формах допустимого контроля за вещанием, об условиях получения и продления лицензий. Общие же положения - основа, на которой ведется теле радиовещание, - разработаны и согласованы. Перечислим их здесь: . соблюдение конституции и действующего законодательства РФ; . учет интересов потребителей, мнений различных общественных, политичес ких, религиозных, национальных, социальных, возрастных и иных групп насе ления при соблюдении общественных интересов; . обеспечение объективности освещения происходящих процессов, разнооб разия тематики распространяемой массовой информации путем передачи оф ициальных сообщений, информационных, образовательных, религиозных, кул ьтурно-просветительских, развлекательных и спортивных программ, прогр амм для детей и юношества, трансляции художественных фильмов и других пр ограмм; . создание необходимых условий для формировании высоких нравственных и моральных устоев в обществе, сохранения национальной культуры, обеспеч ения духовного и эстетического развития, сохранения и распространения отечественных культурных ценностей; . создание необходимых условий для формирования высоких нравственных и моральных устоев в обществе, сохранения национальной культуры, обеспеч ения духовного и эстетического развития, сохранения и распространения отечественных культурных ценностей; . содействие формированию правового государства, его институтов, уважен ия к законам, правам, свободам и законным интересам гражданина и человек а, а также становлению мира и социального согласия в Российской Федераци и; . недопустимость использования СМИ в целях совершенствования уголовно наказуемых деяний, для разглашения сведений, составляющих государстве нную или иную охраняемую законом тайну, для распространения призывов к н асильственному изменению конституционного строя, целостности государ ства и захвату власти, незаконному роспуску конституционных органов вл асти или приостановлению их деятельности, а также для разжигания национ альной, классовой, социальной, религиозной нетерпимости или розни, для п ропаганды войны; . право граждан на участие в обсуждении вопросов общественной жизни, на п олучение полной информации; . свобода и независимость в пределах законодательства, недопустимость ц ензуры и монополии; свобода вещания несовместима со вседозволенностью телерадиожурналистов, навязывающим ими своего мнения аудитории, однос торонним освещением событий, оскорблением или унижением телезрителей. Влиять на нравственный, духовный и эстетический уровень телепрограмм и самих работников телевидения должны Попечительские советы. 2.4.2. Купля-продажа средств массовой ин формации в нашей стране. Условия правового регулирования информацион ной деятельности. Российское законодательство предоставляет возможность купить или учр едить средство массовой информации, за незначительным исключением. Усл овия, которые совершенно нормальны для цивилизованного общества со сло жившимися и действенными механизмами правового регулирования информа ционной деятельности, механизмами демократического управления и стойк им общественным менталитетом, в нашей стране, в отсутствии указанных фак торов, стали совершенно особыми для средств массовой информации, которы е не сумели по существу адекватно адаптироваться к сложившейся ситуаци и. И дело здесь, по-видимому, не только в том, что изменилось общество и , следо вательно аудитория как объект воздействия. Претерпели изменения социа льные требования к журналистике, ее место и роль в обществе, изменилась ф ункциональная база деятельности этого социального института, возникли новые функции, были смещены акценты значимости прежних, то есть, по сущес тву, метаморфоза произошла на уровне предназначения, а не прагматически х принципов деятельности. Во-первых, претерпела существенные коррективы сама роль средств массов ой информации в обществе, которое теперь вынуждено существовать в услов иях не единства, а разобщения. Испытали сильнейшую Во-вторых, принципы су ществования коммуникации, как общечеловеческой системы, как явления в ц елом, испытали сильнейшую деформацию под действием информационно-комп ьютерных технологий, тенденций глобального масштаба. В-третьих, соверше нно кардинально изменились экономические условия и, как следствие, прои зошел качественный подход на иные механизмы управления и координации д еятельностью СМИ. По материалам брошюры: О.Р.Самарцев.Современный коммун икативный процесс:Теория и методика журналистики.-Ульяновск,2001 3 глава. Журналистика тоже бизнес. Говоря языком программистов, все мы пользователи газет и журналов. Так ж е как потребители обычных товаров, мы редко жалуемся производителю на пл охое качество товара, просто отказываемся от одного и покупаем другой то вар. В последнее время намечается тенденция падения тиражей. И плохо от этого приходится всем. Читателю мучительно трудно выбрать стабильно интерес ный журнал для подписки. Фирма- разработчик колеблется, не зная, в какой га зете разместить рекламу, чтобы быть услышанной. Редактор не может сформи ровать круг постоянных читателей и не знает, на кого ориентировать стать и. Издатель не имея достаточно средств, не может привлечь хороших журнал истов. Чтобы положение улучшилось, деловой прессе не нужно ещё более дор огой бумаги и пёстрой полиграфии. Может быть, для прояснения ситуации до статочно всего лишь понять интересы и нужды каждой стороны. А для этого н еобходимо стать более честными и открытыми и, наконец, услышать друг дру га. 3.1 Условия "читательности" издания. Очень часто разработчики деловых программ задаются вопросом, почему бо льшинство изданий получается скучными. Почему они не несут в массы умные идеи и яркие дискуссии, "не ощущают своей высокой миссии"? Делать периодич еские издания интересными - это сложнейшее искусство. И те, кто упрекает и здания за серые статьи, как правило, даже не представляют, что такое поточ ное производство, которое нельзя остановить, даже если вообще нет ничего интересного или вся редакция дружно заболела. Эффективность публикации или теле - радиопередачи, мера их воздействия н а аудиторию находятся в прямой зависимости от точности и мастерства в вы боре комплекса выразительных средств, наполненных в арсенале журналис та, кроме того, основным условием так называемой "читательности" издания является осуществление продуктивного диалога с реальной аудиторией СМ И и, как следствие, максимальное удовлетворение и потребностей в быстрой и качественной информации. Как участники общественного диалога журналисты СМИ разных направлений в своей деятельности руководствуются рядом общепрофессиональных треб ований, определяющих качество массовой информации. В их системе определ яющую роль играют следующие условия. 3.1.1 Актуальность публикуемых материа лов. Актуальность - обращение к действительно значимым, злободневны м вопросам и явлениям текущей истории, важным для ориентации в жизни, к ос трым теоретическим проблемам, историческим событиям прошлого и прогно зам на будущее. Поэтому, сталкиваясь с каждым фактом, событием, поступком, заявлением и т.д. и т.п., журналист должен принять решение, следует ли на это м материале готовить выступление для СМИ, т.е. прежде всего, оценить этот м атериал "на актуальность" возможной публикации. При этом важно различать объективную актуальность (подразумевающую действительное значение, в ысокую характерность факта, события, проблемы для жизни общества), мера п онимания которой зависит от верности социальной позиции творческого ч утья журналиста, и субъективную актуальность (значимость информации об этих фактах, событиях проблемах для аудитории). Для творческой деятельно сти имеет важное значение степень совпадения объективной и субъективн ой актуальности. Дополнительные трудности перед журналистом возникают тогда, когда объективно важное не осознаётся таковым в аудитории, и тогд а, когда субъективно актуальное на самом деле малозначимо. Поэтому резул ьтатом творчества журналиста должно оказываться единство в произведен ии объективно и субъективно актуального. 3.1.2 Оперативность подачи информации. Оперативность - умение журналиста действовать так, чтобы информ ация была получена, обработана и опубликована своевременно. В одних случ аях своевременность - это как можно более быстрая передача информации, у мение готовить и распространять её в максимально сжатые сроки; в других - способность уловить момент, когда созданная заранее информация должна быть опубликована, чтобы оказаться нужной именно в данный момент и тем с амым произвести наибольшее воздействие, принести максимальные результ аты. Быть оперативным для журналиста - значит остро ощущать биение пульс а жизни общественную потребность в информации, отвечающей нуждам ситуа ции. 3.1.3 Комплексность публикаций. Для журналистики, воссоздающей картину жизни в её целостности, чрезвыча йно важным качеством является компле ксность публикаций. И для универсальны х, и для специализированных изданий и программ комплексность - э то основное на сознание необходимости для номера или программы такой со вокупности материалов, благодаря которой создаётся целостное представ ление об охватываемой предметной области действительности. На случайн ый подбор материалов, а именно такое его разнообразие, из которого склад ывается единая картина. Качество комплексности обязывает журналистов видеть любое своё произведение в системе материалов номера или програм мы, готовить его как относительно самостоятельный фрагмент целого, умет ь представить полную картину через разнообразие(тематическое, проблем ное, жанровое, по масштабу, "географии", стилю, направленности и т.д.). С компл ексностью связаны такие качества журналистики, как постоянство и после довательность ведения проблемно - тематической линии, необходимость ра звертывания, развития и углубления принятого изданием или программой н аправления на материале своей предметной области с учётом характера ау дитории. С характером аудитории связан особый ряд качеств информационн ого материала - дифференцирован- ность, доступность, убедительность, увлекательность и т.д. Только при выполнение всех перечисленных выше условий сотрудниками из дания само оно может рассчитывать на повышение уровня "Читательности", а ктивности спроса на информацию именно этого средства журналистики. Со с тороны аудитории, что существенным образом воздействует на рост его поп улярности как среди читателей, слушателей и зрителей, так и среди тех, кто является основными поставщиками информа ции, заинтересованными в размещении определённого рода материалов лиц ами. 3.2 Заказные статьи. Прямая и косвенная реклама. Если отбросить заполнитель объёма издания, то останутся статьи, каждую и з которых можно расценить как заказную. 3.2.1 Пишут не о рынке, а о тех, кто платит. Высказывания о том, что издания дают информацию о рынке, в последнее врем я расцениваются как мифологичные. Эти издания пишут не о рынке, а о тех, кт о платит или имеет относительно много денег. Но оправдание всегда под ру кой. Богатые, успешные фирмы и есть главные представители рынка. И только изредка, раз в месяц или даже квартал, появляются интересные статьи о рын ке или о проблемах. Если же вдруг публикации подобного рода появляются д ва раза в месяц и чаще, то об издании начинают говорить как о становящемся довольно интересным. Поэтому, в силу нечастого появления в печати матери алов, раскрывающих волнующие большинство проблемы, как правило, никто из аудитории не читает ни одного издания регулярно. 3.2.2.Коммерческие материалы: зависимые или независимые? Сегодня многие издания ханжески уверяют, что у них нет заказных статей. Н о если есть потребность, есть и предложение. В прошлогоднем февральском номере "Эксперта" были напечатаны высказыва ния представителей уважаемых изданий, грозно пугавших испепелить кажд ого, кто будет уличен, хотя бы в желании получить деньги за статью с героя публикации. А рядом с их высказываниями была приведена таблица неофициа льных расценок на заказные публикации. Если перестать идеализировать журналистику и рассматривать её как про сто бизнес, то окажется что ничего аморального в заказных статьях нет. Ли шь бы читать было интересно. Полбеды в том, что заказные статьи скучны. Но ещё хуже то, что большинство изданий сам факт скрытой рекламы начисто от вергает. Коммерческих статей в журналах много, но считается, что все они н езависимые. А раз скрытой рекламы нет официально, то нет и качественно из готовленных и проработанных прайс-листов. Очень многим заинтересованн ым в выпуске определенного материала, как в былые времена при покупке то вара у спекулянта, приходится шепотом договариваться, торговаться, плат ить "черным налом" и в частном порядке. Но черные или серые деньги развраща ют всех, кто к ним прикасается : PR - менеджеры, корреспонденты, редакторы. Це лью получателя становится не материал, интересный для читателя, а поиск щедрого спонсора. Выходит так, что рынок отечественных товаров и услуг м естами приближается к мировому уровню, а рынок PR - журналистики затерял на полпути. Таким образом, выпуск газеты или журнала, выход в эфир телерадиопередачи это такой же бизнес, как и создание, к примеру, бухгалтерских программ. И т ам, и там можно усмотреть высокую миссию, а можно увидеть лишь инструмент для обогащения учредителей. 3.3 Заказчики и исполнители. В том, что заказные статьи выходят в свет неуклюжими и скучными, вина и изд ания, и разработчика. Издание не знает предметной области, разработчик н е умеет внятно изложить свои мысли. В результате появляется статья, похо жая на перечень функций программы плюс заявление о выдающихся успехах. П ресса ругает разработчиков за плохо проработанные статьи. Но, в принципе , разработчики - высококлассные специалисты своего дела. Но свое дело у ни х - это не пресс-релизы, а программы. Плохие релизы - это их беда, а не вина. Гла вное дело производителя - производить. И этот свой главный продукт росси йские фирмы делают замечательно. А связно говорить им, в сущности, не обяз ательно. Это нужно лишь для рекламных акций. Но в деле рекламы и PR как раз пр есса должна быть их главным помощников. Тех, кто умеет внятно и доходчиво излагать свои мысли, сегодня, увы, немного. Хороший русский язык стал редк остью. Причем люди зачастую узнают о том, что не умеют связно говорить, изл агать мысли, только тогда, когда берутся за написание статьи. Зато прочув ствовав один раз, что это такое, люди начинают ценить труд журналиста. Люд и не хотят учиться чужому делу. Им легче привлечь специалистов. Если же сп ециалистов не хватает или таковые не по карману, фирма - разработчик выну ждена обходиться тем, что имеет. Но это не значит, что ее можно не замечать. Оттого, что она не генерит статьи и не рассылает десятки релизов в месяц, е е работа не становится менее значимой для рынка. Кто более виноват в нечи тательности статьи, состоящей из предложений типа: "Программно-техничес кий интероперабельный комплекс, реализующий в адекватной мере учетные и управленческие функции распределенной корпоративной модели произво льного размера и формы собственности в международных стандартах, эволю ция в сторону которых возможна по мере развития рыночной экономики, прод олжает развиваться". Разработчик, произносивший это, всего лишь старател ьно перечислял возможности своего детища. Именно журналист должен пере работать это описание с учетом аудиторной группы издания и всех правил п остроения читательского текста. Бросая камни в огород изданий, нельзя не замахнуться и на разработчиков. Тоя. Что большинство из них вообще не создает пресс-релизов, факт общеизв естный. Однако многие задаются вопросом, почему в прессе не появляются м атериалы с информацией об их разработках. Еще через год устраивают произ водственное совещание по этому поводу и решают позвать журналиста. Пото м передают ему огромное количество узкоспециализированной литературы и документации и начинают ждать выхода массы статей в газетах и журналах . Обратимся к выставкам. Даже программист может догадаться, что выставка - это нечто рекламное и, участвуя в ней, нужно себя показать. Оставим в сторо не работу с посетителями выставки. Но прессе, посещающей выставку, необх одимо уделить хоть какое-то внимание, чтобы потом не говорить, что она не о бъективна. А как ей быть объективной? Каждый журнал - это прежде всего люди . Корреспондент, пришедший на выставку, должен очень быстро осмотреть ее, собрать новости и оперативно сделать обзор. Читать о выставке интересно , когда она еще свежа в памяти и когда про нее не выпустили информацию друг ие издания. О ком напишет журналист? О том, кто сам позаботился об этом: под готовил к выставке новинку и известил о ней, написал пресс-релиз, приглас ил журналиста к себе на стенд заблаговременно, вручил ему медиа-кит (лучш е в двух видах - на бумаге и на дискете). Следует обратить внимание, что день ги как стимул здесь не прозвучали ни разу. За деньги можно заказать почти индивидуальную статью Хорошо бы почаще вспоминать о том, что все, кто работает на рынке информац ии, одновременно сами и формируют его. Журналисты формируют вкусы у чита телей и разработчиков. Издания помогают фирмам в конкурентной борьбе. Ра зработчики вполне реально влияют на формирование изданий, и не только пр ямыми деньгами. Но деньги - это тоже реалии, а услуги журналистов и изданий - это нормальный товар. 4 глава. Специалисты по связям с обще ственностью как связующее звено между прессой и бизнесом. В настоящее время предприятия работают в сложных условиях, внимание к ни м со стороны общественности повышается с каждым днем. Как правило, в целя х донесения до аудитории о деятельности тех или иных бизнес-структур жур налисты обращаются за необходимыми сведениями не к их непосредственны м руководителям, а к так называемым PR-менеджерам, или специалистам по связ ям с общественностью компании, организации. Так что же представляет собо й сфера PR, занимающая срединное место между прессой и бизнесом? "Паблик рилейшнз является неотъемлемой частью менеджмента коммуникаци й. Поскольку коммуникация, взаимные связи, деловые контакты, отношения х озяйственных партнеров - сердцевина бизнеса, такое взаимодействие выст упает объектом улучшения. В конкретном контексте это означает: . определение целей сотрудничества, взаимосвязей; . выявление возможностей достижения указанных целей; . планирование на основе имеющихся возможностей мер по реализации целей; . воплощение намеченного в жизнь; . координация действий участников коммуникаций, - их взаимодействия (как пример, отношения журналистов и бизнесменов); . ориентация контроля за процессом коммуникаций; . своевременное внесение изменений в процессы коммуникаций, если это ока залось необходимым" 1 . Сфера применения PR постоянно расширяется, охватывая все новые сегменты рынка. Так, лишь немногие российские предприятия способны ныне успешно в ести бизнес без PR, без рекламы в том или ином виде. Создание и поддержка ими джа компании, обеспечение сбыта товаров, продвижение на рынке новых това ров и услуг - число конкурентных задач, которые может помогать решать спе циалист по PR, настолько велико, что невозможно перечислить их все. Цели же остаются неизменными: популяризация предлагаемых товаров и услуг, прио бретение новых клиентов, решение проблем маркетинга, развитие коммуник ативного менеджмента, расширение и совершенствование отношений с обще ственностью. Для многих стран, но для России сегодня особенно, огромно значение PR в пре дотвращении, смягчении ударов кризиса, ликвидации его последствий. Общеизвестно, что в кризисном положении оказываются время от времени ра зные компании, организации. Борьба с общественными потрясениями провод ится ныне чаще всего методами кризисного управления и паблик рилейшнз. П рофессионалы по связям с общественностью доказали на практике его спос обность управлять кризисами, снимать напряжение, облегчать ситуацию, во сстанавливать общественные устои, возвращать согласие и доверие людей к деятельности властей, бизнеса. 4.1. Представители прессы и специалис ты в области PR: необходимость плодотворного сотрудничества. Отношения со средствами массовой информации, прессой, выступают важней шими элементами всей системы связей с общественностью. Очень важно правильно построить отношения со средствами массовой инфо рмации, лучше всего - на доверительных началах. Следует предавать прессе как можно больше материалов конфиденциального характера, а затем огова ривать однако, какие аспекты публиковать нельзя и почему. Важно сохранят ь взвешенное отношение к любым комментариям в прессе. Рассчитанные на ма ссового читателя издания обычно делают упор на сенсационные сообщения о каких-то событиях, тем не менее реально найти возможности обратить на с ебя внимание печати, если поглубже разобраться в потребностях газет и др угих периодических изданий. Газеты обычно хотят помещать информационн ые материалы, трактуемые по- разному из-за различий в редакционной полит ике и читательских привязанностях. Пресса всегда принимает благожелат ельно материалы, содержащие элементы новизны, лишь бы они были достоверн ыми и своевременными. Сегодня российская печать, как правило, публикует статьи, обеспечивающи е фоновую информацию к новостям, статьи на злобу дня или общего характер а. Именно в этом сегменте открываются возможности тесных контактов с жур налистами с учетом их конкретных интересов. Прессе необходим стабильны й поток идей и тем, и обычно журналисты бывают очень рады получить любое к онструктивное предложение. 4.1.1. Скорость и точность в предъявлени и информации и е дальнейшей публикации в СМИ. Всемерное содействие прессе. Объем таких контактов определяется необх одимостью не только справляться с текучкой и справляться при необходим ости с критическими ситуациями. Важно соблюдать основные условия в связ ях с прессой: скорость и точность. Если получен запрос по телефону, нужно подг отовить ответ в кратчайшие сроки. Когда редактор нуждается в фотографиях, следует его проинформировать, и меются ли они в наличии, или когда они могут быть ему доставлены. Правила п редставления информации или фотографии должны соблюдаться пунктуальн о. Если представителям печати приходится многократно напоминать об обе щанной информации, это подрывает основы PR. Информационные данные должны быть точны и конкретны. Надо делать все, чт обы избежать ошибок. Передаваемые по телефону данные могут быть неправи льно поняты. Поэтому столь важно обеспечивать четкость передачи. 4.1.2. Анализ работы прессы со стороны р аботников PR. Настоящее сотрудничество с журналистами налаживается тогда, когда раб отники PR анализируют, как работает пресса, каков образ мыслей ее представ ителей. Ответственному за связь с прессой полезно наблюдать за деятельн остью газетных редакций, знакомится там с условиями работы. Очень важно прочитывать ежедневно как можно больше газет. Нужно самому п робовать писать публикации для того чтобы понять сущность деятельност и журналистов, поддерживать регулярную связь с "писательской братией", а не вспоминать их только в момент возникновения проблем. Систематически е доброкачественные отношения со средствами массовой информации - капи тал, обеспечивающий хорошие дивиденды. Ответственный за связь с прессой призван в полной мере осознавать цели и миссию организации в которой он работает. Это необходимо для формирован ия и реализации, подготовки материалов к печати. При чрезвычайной ситуац ии необходимая информация в кратчайшее время и в подробном виде доставл яется прессе-мосту, связывающему предприятие с общественностью. 4.1.3. Сотрудничество специалистов PR с э лектронными СМИ. Резко возрастает в настоящее время значение и эффективность сотруднич ества специалистов PR с радио и телевидением. Сейчас быстро прогрессирую т многообразные электронные средства коммуникаций, что вызвано револю ционными изменениями в фотографии, компьютерной и электронной технике и спутниковой связи. У нас действуют мировые системы прямого вещания. Ин формация ныне доступна в любой точке земного шара, произошел подлинный п ереворот в области принимающих устройств. Новый потенциал техники оказ ывает огромное воздействие на информационные возможности. Так, характерно возрастание специализации всех средств массовой инфор мации. Коллективы сотрудников журналов, газет, радиостанций, телевидени я осознают, что для того, чтобы выжить они призваны ориентироваться не на публику, как таковую, а на отдельные группы общественности, объединенные общими задачами, целями, интересами. Без этого очень трудно обеспечить с ебе прочную поддержку определенной группой населения. Возрастает и сопротивление, с которым сталкиваются компании-инноватор ы, стремящиеся к радикальным переменам. Нововведения в технике демонстр ируют сильнейшее воздействие на печатные и электронные средства массо вой информации. Возможности выбора открывает ныне телезрителям кабель ное телевидение. Передачи по каналам спутниковой связи увеличивают рам ки возможного для телевидения в новой обстановке не ограничены в выборе аудитории. Отсюда возникает объективная потребность в специализации, специальной подготовке людей для PR. В области информации уже нельзя быть специалисто м универсальным. Специалист по PR призван иметь специальные знания, если н амерен продуктивно сотрудничать с различными средствами массовой инфо рмации. Любое печатное издание или телерадиоканал постоянно нуждается в интер есном информационном материале. Сотрудники компании, выступая специал истами в какой-либо области, в свою очередь, способны предложить изданию подготовить материал или цикл работ по своей тематике, которая может быт ь актуальна и интересна для аудитории. 4.1.4. Имиджевые кампании. Организация и проведение мероприятий для СМИ. Очень часто PR используется и как средство продвижения на рынке товаров и услуг компании. Для организаций, целью которых является получение прибы ли (т.е. коммерческих), продвижение означает использование методов рекла мы и PR как средства продажи товаров или предоставления услуг, а также повы шения репутации организации. Продвижение осуществляется через пресс-в ечера, "открытые дома", а также другими способами. Большая часть мероприятий проходит при содействии рекламных агентств, СМИ или других специализированных организаций, имеющих опыт подобной р аботы. В такого рода мероприятиях все организационные вопросы, связанны е с их проведением, должны быть продуманы до мелочей. В практике Паблик рилейшнз используется множество инструментов и они в есьма различны, начиная с ньюс-ремезов, фотографий и заканчивая аудио-ви део материалами, рекламой. Ньюс-релиз - это обычно один или несколько напе чатанных листков (информационное сообщение), подготовленных для того, чт обы представить нужную информацию или пролить свет на интересующий общ ественность предмет. Речь может идти о новом продукте, продвижение по сл ужбе одного из руководителей компании, создании фонда стипендий и т.д. Ин формационные пакеты используются для того, чтобы сделать достоянием об щественности такие события, как пресс-конференции или "открытые дома". По добный пакет обычно включает в себя листок с перечислением основных фак тов, относящихся к событию, программу и распорядок события, а также списо к участников с их биографическими данными. Информационный пакет содерж ит, как правило, брошюры, подготовленные специально для этого события, со ответствующие фотографии и сводку новостей, подготовленную для СМИ. Широко используются в PR печатные материалы. Внутренние публикации предн азначены только для своих сотрудников, в то время, как внешние могут быть направлены к связанным с компанией людям - потребителям, акционерам, дил ерам и т.д. Они могут принимать форму газеты, журнала. Их целью является пр ивлечение внимания общественности к производимой продукции, продвижен ие продаж, создание положительного образа компании. Для привлечения вни мания СМИ можно проводить самые различные мероприятия, в том числе пресс -конференции, пресс-клубы, брифинги, семинары. "круглые столы", консультаци и и деловые встречи, благотворительные мероприятия. Есть общие требования для проведения любого мероприятия. Для этого необ ходимо определить: - дату, время, место проведения мероприятия; - тип мероприятия; - число участников; - характер выступления бизнесмена, политика; - состав сопровождения; - наличие известных приглашенных; - список СМИ, участвующих в пресс-конференции. Рассмотрим более подробно вопросы организации и проведения некоторых мероприятий, призванных привлечь внимание СМИ. 4.1.4.1. Пресс - конференции. Пресс-конференции - одни из самых распространенных способов добиться по явления в СМИ информации о бизнесмене или политике. Но пресс-конференция не должна организовываться по пустяку или без серьезных оснований. Ее с ледует созывать только тогда, когда есть серьезная причина. Сама по себе пресс-конференция может не стать поводом для появления информации в СМИ . Если выбранная тема пресс-конференции, сообщения о ней не появятся или б удут обыграны не лучшим образом. Информация - это работа журналиста, поэтому как бы ни была актуальна заяв ленная тема, появляются дополнительные вопросы. Поэтому специалисты в о бласти PR заранее должны быть готовы к комментарию актуальных вопросов. Планируя проведение пресс-конференции, надо серьезно взвесить время и м есто ее проведения. То и другое должно быть оптимальным. Кроме выбора вре мени проведения пресс-конференции, необходимо правильно выбрать день с учетом выхода еженедельных газет. Основная масса еженедельников выход ит по средам и пятницам. Мероприятие, проведенное в понедельник, успевае т устареть до пятницы, даже если его не осветили еженедельные газеты и эл ектронные СМИ. И в любом случае уже не является новостью. Особая работа требуется с ежемесячными изданиями или изданиями, выходя щими раз в два-три месяца. Как правило, это специализированные издания, ко торые не следует упускать, если они соответствуют необходимой тематике. Работа над номерами таких изданий идет за несколько месяцев до выхода, п оэтому следует обговорить планируемое мероприятие заранее. О месте, времени и теме пресс-конференции журналисты должны быть предупр еждены заблаговременно путем рассылки пресс-релизов и обзвона. В принципе, хорошо организованная пресс-конференция является не только информационным поводом, привлекающим внимание журналистов и об щественности; целью пресс-конференции может быть и привлечение внимани я к конкретной проблеме. 4.1.4.2. Брифинги. Брифинги иногда называют мини-пресс-конференциями. Но это не совсем так. Как правило, брифинги проводятся, когда представитель организации ( в на шем случае, бизнесмен) хочет сделать заявление по актуальной в данный мо мент проблеме несмотря на недостаток времени. Или же он хочет избежать н еобходимости отвечать на вопросы журналистов. Эта форма работы не предп олагает обсуждения и дополнительных вопросов. 4.1.4.3. Выходы к прессе. Кроме пресс-конференций, брифингов и традиционных интервью, существует еще такой вид личного общения с прессой как "выход к прессе", который получ ают анонсовую информацию о заседании, на котором присутствует бизнесме н, и приходят за его комментарием. Такие выходы к прессе являются операти вной и наиболее продуктивной формой. Они дают возможность разъяснить су ть происходящего или давать свою интерпретацию важных и актуальных соб ытий. 4.1.4.4. Туры (поездки) для журналистов. Еще не так давно журналисты спокойно могли поехать по заданию редакции з а нужной информацией или на конкретное мероприятие в любой регион Росси и. Сегодня в ситуации, когда цены на проездные билеты все время растут, раст ет стоимость проживания в гостинице, это стало не всем СМИ по карману. Поэ тому редакции довольно охотно принимают приглашение на поездки за счет приглашающей стороны. Это является одним из способов получения бесплат ных публикаций о себе. Приглашаются отдельные представители отдельных СМИ или группы журналистов. Специалистам по связям с общественностью необходимо познакомить журна листов с программой пребывания, подготовить необходимые информационны е материалы по всем объявленным темам. Темы могут предлагать как сами жу рналисты, которые такие поездки согласовывают со своим руководством, та к и организаторы поездки. 4.1.4.5. Презентации. Презентации - это чрезвычайно важное мероприятие для бизнесмена. Презен тация может быть двух видов: презентация кого-либо или чего-либо журнали стам и презентация товара потенциальным потребителям. В случае, когда ре чь идет о журналистах, такая презентация имеет много общего с пресс-конф еренцией. Разница в том, что на пресс-конференции главной "изюминкой" обыч но является ньюсмейкер - человек, а на презентации основным становится м атериализованная в виде книги, программы, фильма и так далее - информация, то, с чем можно ознакомиться, не присутствуя на презентации, - увидеть, про честь. Но присутствующие на презентации имеют шанс быть первыми обладат елями или зрителями. 4.1.4.6. Работа со СМИ во время массовых м ероприятий. Не все мероприятия (съезды, конференции, "круглые столы", семинары, рабочие группы, митинги и так далее), проводимые общественными и политическими о рганизациями с участием бизнесменов, политиков, предназначены специал ьно для СМИ, но СМИ приглашают почти на все. Существуют общие требования по работе со СМИ на массовых мероприятиях: - для журналистов должен быть назначен куратор; - журналисты должны быть обеспечены необходимыми документами и материа лами (повесткой заседания, планом мероприятия, тезисами выступлений, тек стами докладов по ходу идущего мероприятия); - журналистов необходимо обеспечить удобным местом для работы, где все в идно и хорошо слышно; обустроить его как пресс-центр столами и стульями; о беспечить междугороднюю и международную связь; - ежедневно или два раза в день, пока идет мероприятие, необходимо выпуска ть пресс-релизы для представителей СМИ; - необходимо помогать журналистам с организацией интервью и организовы вать брифинги по ходу мероприятия. Работа над имиджем - это не только публичные мероприятия, проводимые для СМИ или с участием представителей СМИ, это еще и множество представитель ских встреч, званных обедов, семинаров для узкого круга специалистов, за седания клубов деловых людей и прочее. 4.2. Сотрудничество со СМИ в условиях возникновения кризисных ситуаций. Кризисные ситуации бывают самые разные, но для России сегодня особенно х арактерны финансовые кризисы. Приводя к ликвидации банков, компаний, фин ансово-промышленных групп и крупнейших коммерческих структур, такие кр изисы затрагивают все слои общества, отрицательно действуя на развитие экономики страны в целом. Общеизвестно, что в мире бизнеса компания сталкивается с проблемами раз личного характера и масштаба каждый день, однако далеко не всякая пробле ма становится кризисом. Целью кризисных коммуникаций является предотв ращение формирования впечатления о компании, причем такого, для исправл ения которого могут потребоваться годы. От того, как себя поведет органи зация в обстановке кризиса, может зависеть е дальнейшая судьба на долгую перспективу. Кроме того, что поведение компании в кризисной ситуации зн ачительно влияет на ее имидж, неоправданные методы управления, применяе мые в критические моменты, могут привести к серьезным денежным потерям. Отсюда необходимо глубоко понимать природу кризиса, его причины и разра батывать такие процедуры, которые соответствуют именно тому типу кризи са, с которым в данный момент столкнулась организация. Для более глубоко го анализа развития кризисной ситуации попробуем рассмотреть типичную схему развития событий. 1. Неожиданность возникновения кризисной ситуации. Возникновение кризисной ситуации всегда в какой-то степени является не ожиданным. Часто она вызвана природным стихийным бедствием. Иногда такая ситуация вызвана действиями человека. В такой ситуации воз никает повышенный интерес общественности к определенному событию, и ср едства массовой информации разворачивают бурную деятельность по выясн ению полной картины события. 2. Недостаток информации. Как правило, у всех организаций существует более или менее стабильный об ъем информации, которым они регулярно обмениваются по налаженным и зафи ксированным каналам связи со средствами массовой информации. При возни кновении кризисной ситуации в кратчайший срок потребность в информаци и увеличивается в десятки и сотни раз. К такому резкому повышению интере са общественности к определенному событию компания не готова, и это прив одит к разрушению отлаженной системы внешних коммуникаций. 3.Нагнетение обстановки. Кризис нарастает. Регулирующие органы пытаются выявить , что происходит . В условиях недостатка информации появляются всевозможные слухи. Пробл емой начинают интересоваться государственные органы. Организация стре мится по исправлению ситуации и восстановлению контроля над событиями. 4.Потеря контроля. Компания полностью теряет контроль над ситуацией. Множество событий пр оисходит одновременно. Объективная информация отсутствует . Все больше участников вовлекается в разбор ситуации. 5. Усиление внешнего контроля над компанией. Государственные органы обеспокоены ситуацией. В организацию направляю т внешних экспертов. Действия организации под усиленным контролем. Сред ства массовой информации и все общество полнятся слухами. Эксперты дают различные комментарии происходящим событиям. 6. Блокирование работы компании. Все действия и операции компании находятся под контролем, она окружена к ак бы со всех сторон. Самым простым, хотя не всегда наиболее рациональным выходом в данной ситуации является молчание. 7.Паника. Это наиболее сложное состояние. В такой ситуации очень трудно убедить ру ководство компании предпринять немедленные действия. Такова общая схема развития событий в обычной кризисной ситуации. Однак о не бывает единых универсальных методов ее преодоления, так же как не бы вает единого перечня факторов, усложняющих кризисные коммуникации. Важным принципом информирования общественности в кризисные моменты яв ляется "равенство реципиентов". Это означает, что не должно отдаваться пр едпочтение каким-либо средствам массовой информации, недопустима экск люзивность. Все СМИ должны получать одинаковые сведения. Выделение како го-либо из общей массы неизбежно приведет к неприятностям, снизит уровен ь доверия, оказываемый организациями со стороны общественности. Наибольшей эффективности в коммуникациях добиваются те компании, кото рые сразу активно включаются в коммуникации. Быстрее обеспечивают сред ства массовой информации честными, четкими и наиболее полными сведения ми в кризисные моменты. Первым желанием руководителей компании в такие моменты является обычно стремление отказаться от комм уникаций до момента, пока не появятся все факты и не будет ясна полная кар тина события. Однако, если организация ничего не говорит о серьезной про блеме, которая ее вплотную затрагивает, это выглядит, словно она не желае т сообщать что-то важное журналистам, общественности. Это стимулирует жу рналистов к поиску дополнительной информации, компрометирующих и скан дальных материалов. В конечном счете, это приводит к конфликту со СМИ, угл убляет проблемы для компании в перспективе. Нужно уметь без проблем общаться с представителями средств массовой ин формации для того, чтобы иметь возможность эффективно доводить информа цию до общественности. Тренировки для общения со СМИ очень важны и спосо бны научить руководителей общаться с огромнейшей аудиторией. Это имеет первостепенное значение для людей, которые постоянно находятся в центр е внимания. Необходимо всегда, в любых обстоятельствах поддерживать хор ошие отношения со СМИ. Некоторые руководители недооценивают значение С МИ. На самом же деле они являются проводником к важнейшим аудиториям, мне ние которых является особенно важным для организации. Средства массово й информации играют важнейшую роль в информировании общественности. От них зависит форма, в которой будут представлены сведения о компании. Как бы это ни было сложным, необходимо поддерживать добрые контакты со СМИ, о собенно во время кризиса, осуществлять доверительный диалог при обоюдн ом уважении и доверии. 4.3. Профессиональная этика журналист ов и специалистов. Этика отношений с прессой, с общественностью в целом выступает одним из ключевых факторов PR. Эта проблема имеет стародавнюю историю. Почти сто ле т назад, в 1906 г. в США Леббеттеру Ли было поручено помочь компании "Антрацит Коул Роудз энд Майти" предотвратить назревающую забастовку. Ли разослал редакторам городских газет свою "Декларацию о принципах", ставшую истори ческой и сделал заявление для печати. Он писал: "Это не секретное пресс-бюр о. Вся наша работа делается в открытую. Наша цель - делать новости. Но это и н е рекламное агентство. Если вы считаете, что какой-нибудь из наших мастеро в больше подошел бы для вашего рекламного отдела, не пользуйтесь им. Наши материалы точны. По любому из освещаемых вопросов можно получить дополн ительную информацию, мы с радостью поможем любому редактору лично прове рить достоверность любого из упомянутых фактов. По первому требованию л юбой редактор сможет получить исчерпывающие сведении о тех, от чьего име ни распространяется статья. Словом, наша цель заключается в том, чтобы от кровенно и открыто, от имени деловых кругов и общественных институтов пр едоставлять прессе и общественности США своевременную и точную информ ацию по вопросам, представляющим для общественности ценность и интерес. Корпорации и общественные институты распространяют большое количеств о материалов, в которых теряется элемент новизны. Но, несмотря на это, для общественности так же важно получить эту информацию, как и для самих учр еждений распространить ее. Я распространяю только те материалы, достове рность которых я сам бы с радостью помог проверить любому." 1 Эти слова ознаменовали начало подлинной революции в отношениях между д еловыми кругами и общественностью. Ранее господствовавшее пренебрежит ельное отношение к последней стало вытесняться стремлением всемерно и нформировать общественность, делать это как можно лучше, налаживать с не й стабильные дружеские связи. Все чаще между представителями прессы и специалистами по PR формируются связи, базирующиеся на профессиональной этике. Используя эти контакты, С МИ могут быстро получить достоверную информацию. Специалисты в области PR высоко ценят роль прессы в обеспечении обществе нности взвешенной информацией, в полной мере осознают проблемы, связанн ые с целесообразностью разных публикаций. Обычно пресса признает роль PR в разъяснении руководителям кампаний и пр едприятий роли ключевой предпосылки успеха в бизнесе - быть честным и от крытым. Обязанности сотрудника PR , ответственного за связь с прессой, заключаютс я в том, чтобы обеспечивать СМИ содействие, и, если он мешает прессе в ее ра боте, то не соответствует занимаемой должности. Но таких, конечно, немног о. Ответственные за связи с прессой, как правило, всегда готовы оказывать прессе услуги. Практика показала, что заявления для печати - эффективное средство обеспечения информацией прессы. Пресс-центр компании именно д ля того и существует, чтобы обеспечивать журналистам всемерное содейст вие. Сотрудник, отвечающий за связи со СМИ, необходим в первую очередь для тог о, чтобы фирма постоянно оценивала и удовлетворяла запросы прессы. Если же он настолько занят, что до него трудно бывает дозвониться, то зачем он в ообще нужен? Слишком часто бывает легче переговорить с директором, чем д озвониться до ответственного за связь с СМИ, серьезные упущения в этой о бласти нередко имеют место тогда, когда за связь с прессой отвечает непо средственно начальник подразделения PR. Некоторые ответственные за связ ь с прессой прекрасно себя чувствуют, будучи в полной уверенности, что он и оказывают прессе превосходные услуги. Чтобы не переоценивать достиже ния в отношениях с прессой, очень полезно систематически опрашивать сам их представителей прессы, в какой мере они удовлетворены услугами, котор ые им оказываются и какие у них есть идеи по повышению качества подобных взаимоконтактов. Отношения со средствами массовой информации специфичны тем, что они явл яются двусторонними, выступая связующим звеном между организацией и пр ессой, радио и телевидением. Компания предоставляет информацию и, если э то необходимо, материальную базу. Она обеспечивает выпуск различных ком ментариев, информационных сообщений, пресс-ремезов. Взаимное уважение п редприятий, средств массовой информации является основой успешного со трудничества, несмотря на господство радио и телевидения; как показали и сследования, общественное мнение формируется, главным образом, под возд ействием информации из центральной, местной или отраслевой печати. Важн о почтительно относиться к честному имени и соблюдению свободы печати, к оторая и определяет ее роль в обществе. В то же время это определяет и потр ебности сотрудничества с прессой в целях ускорения решения проблем PR. Заключение. Исследование в сфере отношений прессы и бизнеса завершено. Остаётся лиш ь подвести итоги этой довольно - таки кропотливой, но от этого не менее инт ересной работы. В 1 главе своего курсового проекта я обратилась к чисто теоретическим во просам, без которых, однако, понимание и глубокий анализ множества затро нутых проблем были бы попросту невозможными. Итак, в самом начале исследования мной были рассмотрены весьма схожие ме жду собой, но отнюдь не тождественные понятия коммуникации и общения. Пр и этом отдельному рассмотрению подлежал термин "бизнес - коммуникации". Б изнес - коммуникации как наука и их типология - вот основные моменты, котор ые были освещены в начальной главе работы. Следующим этапом исследования стал анализ взаимодействия средств масс овой информации и бизнес - структур в условиях рыночных отношений послед него десятилетия. Были рассмотрены основные принципы работы российски х СМИ и их отношения с лидерами отечественной экономики. Анализу подверг алась и являющаяся на сегодняшний день весьма актуальной проблема испо льзования журналистами заказных материалов, коррумпированности не тол ько чиновничьей среды, но и "писательской братии"; рассматривались понят ия этики и нравственности в журналистской деятельности, а также её право вое регулирование. Как оказалось, средства массовой информации на сегод няшний день являются довольно "ходовым" товаром, дорогим, но общедоступн ым. Очередным этапом работы стало формулирование вывода о том, что журналис тика также является бизнесом. Фирмы - разработчики заинтересованы освещ ать свои программы и проекты в СМИ на договорной основе, но как сделать ма териал интересным для аудитории, информативным и непредвзятым, как суме ть различить тонкую грань между прямой и косвенной рекламой, выявить нар ушения и определить степень ангажированности того или иного средства м ассовой информации - все эти вопросы я попыталась рассмотреть и дать мак симально полные ответы в 3 главе работы. Заключительным этапом исследования оказалось выявление основных усло вий плодотворного сотрудничества прессы и специалистов по связям с общ ественностью. Таким образом, в этой работ были поочерёдно рассмотрены остальные крупн ые аспекты темы взаимоотношений журналистов и представителей бизнес - с труктур, выявлены противоречивые моменты и сделаны соответствующие вы воды по спорным вопросам и затронутым проблемам. Журналистика - важнейшая составляющая часть современного общества. При реализации своего направления и основанной на этом информационной пол итики каждое СМИ стремится к наиболее полному выполнению поставленных перед ним задач. При этом принципиально важным ориентиром творческой де ятельности оказывается конечный результат - сила общественного влияни я, выполнение своей роли "четвёртой власти" по отношению, как к социальным институтам, так и к массовой аудитории. Знание собственной аудитории, а т акже основных потребностей нуждающихся в публикации материалов предст авителей различных общественных групп и структур позволяет прогнозиро вать воздействие на них сообщений, помогает лучше ориентироваться в воп росах массового сознания, общественного мнения, получить представлени е об интересах, ценностях, установках, ожиданиях и стереотипах различных групп общества. Список литературы: 1.Г.М.Андреева Социальная психология.- М.,1988. 2.Н.Г.Богданов Справочник журналиста.- Л., 1971. 3.Н.Н.Богомолов Массовая коммуникация и общение.- М.,1988. 4.Введение в теорию журналистики: учебное пособие/сост. Е.П.Прохоров.- М.,1993. 5.В.В.Ворошилов Журналистика.- М.,1999. 6.В.В.Ворошилов Маркетинговые коммуникации в журналистике - СПб.,1999. 7.А.В.Гребнев Газета. Организация работы редакции/ А.В.Гребнев.- М.,1974. 8.Т.С.Гриц Словесность и коммерция. Книжная лавка А.Ф.Смирдина.- М.,2001. 9.Журналистика как творчество: или что нужно делать, чтобы читатели, телез рители, радиослушатели тебя понимали и вступали в диалог: Учебное пособи е/ В.Ф.Олешко - Екатеренбург,2002. 10.Я.Н.Засурский Новые проблемы новой журналистики// Вестник Московского у ниверситета.-2001. 11. М.В.Матвеева, Т.Я.Аникеева, Ю.В.Мочалова Психология телевизионной коммун икации. - М., 2002. 12. Л.В.Матвеева, Н.Б.Шкопоров Связь с аудиторией в телевидении. - М., 1990. 13. Методы журналистского творчества/ Под редакцией В.Н. Горохова. - М., 1982. 14. А.Н. Назайкин Рекламная деятельность газет и журналов. - М., 2002. 15. Т.В. Науменко Журналистика как система деятельности: сущность содержан ия, форма// Кредо. - 2002. 16. В. Никитина, Е. Петренко Средства массовой информации: портреты аудитор ий.- М., 1992. 17. В.Ф. Олешко Социожурналистика: прагматическое моделирования технолог ий массово - коммуникационной деятельности. - Екатеринбург, 1996. 18. Основы творческой деятельности журналиста. Редактор - составитель С.Г. Корконосенко, - СПб, 2000. 19. Радиожурналистика: Учебник/ под редакцией А.А. Шереля. - М.,2002. 20. Реинжиниринг бизнеса:реинжиниринг организаций и их информационных те хнологий /Е.Г.Ойхман, Э.В.Попов. - М.,1997. 21. О.Р. Самарцев Современный коммуникативный процесс: Теория и методика жу рналистики. - Ульяновск. ,2001 22. А.И. Самоукин Психология бизнеса.- М., 1997. 23. [Паблик рилейшнз]. Связи с общественностью в сфере бизнеса/ Ассоциация а второв и издателей "Тандем". - М., 1999. 24. В.А. Спивак Современные бизнес коммуникации. - СПб, 2002. 25. Телевизионная журналистика: Учебник (Редкол.: Г.В. Кузнецов и д.р.).- М., 1998. 26. Л.М. Шерова Работаем со СМИ каждый день. - М., 2002.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Я художник своей жизни: как хочу, так и рисую!
- А я повар: кого хочу, того и жарю!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по журналистике "Пресса и бизнес", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru