Реферат: Маркетинговое исследование на примере гипермаркетов "О'КЕЙ" - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Маркетинговое исследование на примере гипермаркетов "О'КЕЙ"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 321 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Балтийский государственный те хнический университет «Военмех» Факультет международного п ромышленного менеджмента Курсовая работа Тема: маркетинговое исследование на примере гипермаркетов О'КЕ Й выпол нил: студент группы Р-142 Мелконян А.С. проверила: Терлецкая Г.П. Санкт - Петербург 2006 Содержание Введение ………………………………………………………................................ стр.4 § І Теоретическая часть ……………………………………………………………. стр 1. Понятие маркетингового исследования ……………………………………. стр.5 2. Этапы маркетингового исследования ………………………........................ стр 3. Методы сбора информации ………………………………………………… стр. 3.1 Наблюдение ……………………………………………………………… р. 3.2 Опрос ………… ………………… … . § II Практическая часть: Маркетинговое исследование гипермаркет ов О'КЕЙ…………… стр. 1. Товарное предложение фирмы (ассортиментная группа) 1.1 Общее описание товар ного предложения 1.2 Позиционирование това рного предложения 1.3 Описание товарного предложения 1.4 Основные конкуренты 2. Основные потребители товара. 2.1 Описание основных по требителей товара с распределением ассортимента по сегментам рынка 2.2 Оценка отношения потре бителей к товару 3. Основные рынки сбыта т овара 3.1 Территория предложе ния товара 3.2 Общее описание товарно го рынка. Прогноз развития 4. Ёмкость рынка и отдель ных сегментов 4.1 Оценка ёмкости рынка и его сегментов 5. Характеристика товар а 5.1 Продажный вид товара 5.2 Набор характеристик то вара делающих его конкурентоспособным 5.3 Характеристики, увеличивающие конкурентоспособность 5.4 Характеристики, не влияющие на конкурентоспособность 5.5 Основные недостатки товара 6. Жизненный цикл товара 6.1 Длительность, период , динамика развития 6.2 Место на кривой товара фирмы, товара конкурентов 6.3 Срок физического и морального старения товара 7. Ценовая стратегия 7.1 Эластичность спроса на товар к изменению цены 7.2 Принцип ценообразован ия 7.3 Формирование диапазона цен 8. Сбытовая стратегия фи рмы 8.1 Сбытовые каналы, по ас сортиментным группам 8.2 Сбытовые издержки 8.3 Стимулирование сбыта 9. Рекламная стратегия ф ирмы 9.1 Стратегия рекламы. Це ли рекламы по ассортиментным рынкам 9.2 Целевые аудитории рекл амы 9.3 Оценка состояния целевых аудитории 9.4 Доступные каналы распространения информации, какие и з них используют конкуренты? Как ? 9.5 Определение бюджета рекламной компании на год 9.6 Определение каналов распространения информации 9.7 Творческая концепция размещения рекламы. Содержание рекламных сообщ ений 9.8 Уровень плановой эффективности рекламы Заключение Введение Все известно, что успешность бизнеса, требует не только самоотдачи руков одителя, но и постоянных финансовых вливаний, которые, как правило, можно позаимствовать у финансово-кредитных институтов. Одна из составляющих получения финансовых вложений в Ваш бизнес - это грамотно проведенное ма ркетинговое исследование. Большинство неудач в бизнесе (от потери доли р ынка до банкротства) вызвано тем, что важные стратегические решения прин имаются либо в условиях недостатка информации, либо на основе ошибочных или устаревших данных. Маркетинговые исследования позволят получить н еобходимую информацию и снизить риск при принятии важных решений. Для че го же организациям приходиться прибегать к маркетинговым исследования м? Практически каждая организация, как частного, так и государственного сектора испытывает потребность в более широкой информации о своем рынк е. § І Теоретиче ская часть 1. Понятие маркетингового исследования Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потре бителями и общественностью через информацию. В ходе маркетингового исс ледования получают информацию, необходимую для решения имеющихся проб лем, разрабатывают методы сбора информации, проводят ее анализ и формули руют рекомендации, которые доводят до заинтересованных лиц № . Объекты исследований, это, как правило, предприятия, являющиеся основными конкурентами на конкретном сегменте рынке. Безусловно, есть некоторые общие критерии, которые "на языке цифр" говорят о многом, критерии, общие для практически всех хозяйствующих су бъектов. Поэтому в первую очередь необходимо найти или выбрать “объект ( объекты) для сравнения”. А именно, кто же на Вашем рынке (или рынке, на котор ом Вы собираетесь работать) является вашим основным реальным или предпо лагаемым конкурентом? Исследования позволяют повысить качество принима емых управленческих решений, предоставляя релевантную, точную и своевр еменную информацию. Каждое конкретное решение предполагает предъявлен ие уникальной потребности в информации. Информация, которая может быть п олучена в результате проведения маркетингового исследования, способст вует разработке адекватных стратегий. Маркетинговые исследования явля ются критически важной частью системы, обеспечивающей получение инфор мации о нуждах потребителей, а также сведения, которые помогут определи ть, каким образом эти потребности можно удовлетворить наиболее эффекти вно. Понимание потребителей - кто они, как себя ведут, почему ведут себя им енно так, какой будет их вероятная реакция в будущем - центральный момент маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования помогают найти ответы на три ключевых вопр оса, которые впоследствии организация может применить при разработке с тратегии: 1) В каком бизнесе нам следует присутствовать? А именно к акие товары или услуги нам следует предлагать? Какие технологии мы будем использовать? На какие сегменты рынка нам следует обратить основное вни мание? Какие каналы мы будем использовать для охвата рынка ? 2) Как мы будем конкурировать? 3) Каковы цели деятельности компан ии? Результат исследования необходим для выявления сильны х и слабых сторон продукта конкурентов для сравнения их с характеристик ами продукта вашей компании. Цель исследования: определение конкуренто способности продукта Вашей компании для его дальнейшего грамотного по зиционирования на рынке. І 2. Этапы м аркетингового исследования Маркетинговое исследован ие представляет собой процесс, состо ящий из нескольких этапов: Этап 1. Определение проблем ы На этом этапе формируется ясное пре дставление о цели исследования. Выясняется, какая информация должна быт ь получена и как на ее основе будут приниматься управленческие решения. Как правило, общение заказчика с исследователем начинается с заполнени я заявки на проведение маркетингового исследования. Очень важным источ ником информации, необходимой для правильной постановки задачи, являет ся разговор с лицами, принимающими решения в компании-заказчике. На осно ве результата встречи исследователь формулирует маркетинговые исслед овательские проблемы. і Этап 2. Разработка подхода к решению проблемы. На этом этапе строится теоретический каркас исследования, подбираются теоретические модели, ставятся исследовательские вопросы, выдвигаются гипотезы. Перед исполнителем заказа стоит задача разработать план сбор а информации с использованием первичных и вторичных данных. В случае с п ервичными данными он имеет право выбирать метод исследования (наблюден ие, эксперимент, опрос), и выбирать способ связи с опрашиваемой аудиторие й (телефон, почта, личное интервью). Этап 3. Сбор информации Зачастую на этом этапе применяются нек абинетные методы сбора информации. От качества выполнения этих действий во многом завися т размеры погрешностей, неизбежно сопровождающих всякую, в том числе и м аркетинговую, информацию. 3. Методы сбора информации Обычно выделяют два вида информации: 1) первичные данные - это инфор мация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели. 2) вторичные данные – это инфо рмация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей. Методы сбора данных п ри проведении маркетинговых исследований можно классифицировать на дв е группы: количественные и качественные. Количественные исследования о бычно отождествляют с проведением различных опросов, основанных на исп ользовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отве чает большое число респондентов. Характерными особенностями таких исследований являет ся: четко определенный формат собираемых данных и источники их получени я, обработка собранных данных осуществляется с помощью упорядоченных п роцедур в основном количественных по своей природе.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Изя, вот у тебя есть стабильность в жизни?
- Есть, конечно. У меня стабильно нет денег.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Маркетинговое исследование на примере гипермаркетов "О'КЕЙ"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru