Реферат: Анализ предпосылок, факторов развития и уровня зрелости PR как профессиональной практики - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Анализ предпосылок, факторов развития и уровня зрелости PR как профессиональной практики

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 597 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

5 Анализ предпосылок, факторов развития и уровня зре лости PR как профессио нальной практики на примере компании ИКЕА 1.1. о КОМПАНИИ История ИКЕА уходит своими корнями в суровые земли провинции Смоланд в ю жной Швеции. Здесь родился основатель компании Ингвар Кампрад. В 1943 году с емнадцатилетний Ингвар зарегистрировал компанию под названием ИКЕА. И КЕА расшифровывается как Ингвар Кампрад, Ельмтарюд, Агуннарюд. Ельмтарю д – это название фермы, а Агуннарюд – название прихода, где рос Ингвар. Е го первый ассортимент включал в себя рождественские открытки, спички и с емена. Через пять лет в ассортименте компании появился первый предмет ме бели – кресло. Первая постоянная выставка мебели ИКЕА открылась в городе Эльмхульт в 1953 году. С тех пор компания ИКЕА растёт и развивается. Сегодня Эльмхульт – э то сердце ИКЕА. Ценности, которые лежат в основе концепции компании, акту альны и по сей день. Энтузиазм, новаторство, бережливость, простота и скро мность – основные понятия всех работающих в ИКЕА. Главный замысел ИКЕА – изменить к лучшему повседневную жизнь многих лю дей. Добивается этого руководство ИКЕА с помощью основной бизнес-идеи – предлагать широкий ассортимент товаров для дома хорошего качества и ди зайна по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможно сть их приобрести. Отсюда девиз ИКЕА – «Больше меньшими средствами». Разработчики и дизайнеры мебели ИК ЕА, проанализировав условия жизни большинства людей, показывают, как мож но рационально использовать каждый сантиметр имеющегося пространства . Изучение жизненных реалий помогает понять разработчикам, какой дизайн будет наилучшим образом отвечать потребностям покупателей. Анализ усл овий жизни людей даёт компании лучшее понимание их повседневных пробле м и стимулирует к поиску функциональных решений, которые позволяют изме нить к лучшему обстановку их жилища. Предпосылки: 1) Объектные : - наличие и уровень развитости крупного (или ресурсо емкого) производства как основы PR-деятельности . ИКЕ А действительно крупное и ресурсоемкое производство, так как не только п родает мебель и предметы обихода, но и производит их, также занимается ди зайном ; - наличие и уровень развитости производственной и об щественной кооперации . Магазины ИКЕА уникальны те м, что здесь под одной крышей кооперируются практически все необходимые потребителю товары для дома: от мебели до мелочей ; - наличие и уровень развитости рынков . Группа компаний ИКЕА – владелец наибольшего числа франшиз на торговлю товарами ИКЕА – сего дня представляет собой мощное предприятие розничной торговли ; - наличие и уровень развитости общественности как особой социальной гру ппы . В различных подразделениях ИКЕА в 40 странах мир а работают более 118 000 сотрудников. В 24 странах действует 231 магазин ИКЕА. Годо вой объем продаж Группы компаний ИКЕА составляет более 19 миллиардов евр о . 2. Институциональные : - наличие и уровень развитости социальной структур ы современного (индустриального, технологического) общества . ИКЕА предлагает широкий ассортимент удобных и функциональн ых товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно б ольше людей смогли их купить. Эта идея лежит в основе всего, что делает ИКЕ А: от разработки дизайна товаров и закупки их у поставщиков, до организац ии продаж в магазинах ИКЕА по всему миру ; - наличие и уровень развитости институтов базовых для PR (собственность, ор ганизация, профессия, право) , т.е. высококачественные и дорогие товары или дешевые, но некачественные могут производить все. Гораздо сложнее создавать добро тные товары и продавать их по низким ценам. Для этого необходимо разрабо тать специальный подход – новаторский и рентабельный одновременно ; - признание PR как профессии в деловых кругах и обществе в целом . Максимально эффективное использование сырья, адаптация про изводства к потребностям и предпочтениям потребителей – вот залог снижения р асходов ; - наличие и уровень развитости профессионального сообщества, его автори тетность. Методы ведения бизнеса ИКЕА кратко можно описать так: это снижение себестоимости товаров должно быть выгодно и по купателям. 3. Концептуальные : - наличие, степень проявленности, уровень понимания базовых для PR понятий (коммуникация, общественные связи и согласие, орган изация, система) . В компании ИКЕА присутствуют все вы шеназванные понятия: коммуникация с производителем и потребителем, общ ественные связи и благотворительность, развитая система Группы компан ий ИКЕА ; - наличие, степень проявленности профессионального PR-образования . Для начала следует отметить, что в ИКЕ А есть целый отдел связей с общественность. Это говорит о том, что компани я уделяет немаловажное значение PR ; - наличие, признание образовательных, профессиональных и этических стандартов. P R – технологии компании ИКЕА можно разделить на две группы: внутренние ( internal ) и внешние ( external ). К внутренним относятся те, ко торые развивают и применяют сами PR- специалисты ИКЕА. К внешним относятся те, которые осуществляются с помощью привлечения специалистов извне. Сл едует начать с внешних технологий, так как они используются довольно ред ко, но представляют собой огромную ценность для деятельности компании. 1.2. Краткое опи сание события Технологии PR по привлечению клиентов. Во-первых, это р ассылка бесплатных каталогов, брошюр и рекламных листовок населению ра йона, где находится магазин. Компания чётко следит за тем, чтобы все получали каталоги. Для этого она провод ит опрос населения при помощи отдельных опросных листов либо, размещая н ебольшие анкеты в газете «Экстра М». Помимо этого компания проводит опро с среди сотрудников, чтобы выяснить, как часто посещают магазин их родст венники и знакомые, всем ли они довольны и т.д. Значительную роль в привлечении клиентов играет идея, которая лежит в ос нове развития компании. Она выражена в известном слогане: «Есть идея – е сть ИКЕА». Он означает, что главное – подать идею покупателям, а не просто продать мебель. Поэтому магазин ИКЕА построен по принципу выставки. Так, в зале мебели в специально сделанных show - rooms вни манию посетителей предлагаются идеи по обустройству дома, воплощённые в интерьерах. Более того сам зал раз делён на несколько отделов: отдел гостиных, отдел столовых, отдел работа с ИКЕА (мебель для офиса), отдел спален, отдел кухни, отдел детских комнат. Т аким образом, покупатель может сам придумать себе интерьер на основе пре дставленных вариантов. Помимо идей интерьера ИКЕА предлагает покупателям различные идеи по ор ганизации и хранению вещей: от корзинок для мусора и стоек для компакт-ди сков до коробок и ящиков разных размеров. Все необходимые аксессуары, пр едметы интерьера и мелочи для домашнего уюта продаются в Маркете, которы й обычно находится на первом этаже. Он также разделён на несколько отдел ов: Аккуратный дом, отдел Свет, Оформление стен, отдел текстиля, посуды и т. д. Нередко компания ИКЕА проводи т специальные акции на различную тематику. Например, дни кухни, дни света, которые сопровождаются различными распродажами и раздачей подарков. Т ак, в день кухни в магазине специально выпекают печенье и раздают посети телям вместе с рецептами. Таким же образом ИКЕА устраивает предпразднич ные акции. Например, 13 декабря в Швеции проходит праздник Люсии, который с имволизирует начало зимы. В этот день в Швеции пьют вино «Глёг», которое с пециально продаётся в ИКЕА. Естественно, что в России мало кто знает об этом празднике и, тем более, о том, ч то это вино надо пить горячим. В результате, мног ие п окупатели стали возвращать вино обратно, объясняя это тем, что его невозможно пить. Тогда сотрудники отдела PR решили продава ть вино вместе с рецептом его приготовления: его нужно подогревать до 40 о , добавив туда орехи и изюм. Воо бще, следует отметить, что в ИКЕА можно взять идеи не только по обустройст ву дома, но и разные рецепты, чтобы разнообразить свою повседневную кухн ю. Для этого в ИКЕА открыт специальный отдел «Магазин шведских продуктов ». Безусловно, что все эти акции заманивают немало посетителей, многие из к оторых обязательно становятся покупателями ИКЕА. Выводы а) насколько полно в анализируемом материале предс тавлен PR как вид профессиональной коммуникативной практики. По результатам анализа представленного материала можно сделать вывод, что к оманда профессионалов сл ужбы по связям с общественностью компании ИКЕА постоянно разрабатывает и проводит различного рода акции по продвижению продукции компании на рынки. Таким образом, PR как вид профессиональной комм уникативной практики в анализируемом проекте представлен как постоянн о действующий и регулярно обновляющийся. ИКЕА стремится, чтобы у неё не было врагов среди конк урентов на Российском рынке. Когда продукция от IKEA стала пользоваться усп ехом, так как была рассчитана, по исследованиям российских мебельщиков, на 70% потребительской аудитории, российские мебельные компании, выпуска ющие мебель по старинным технологиям и старательно копирующие образцы западной технологии, забили тревогу. В борьбе против IKEA была развернута ц елая PR-кампания под лозунгом «импортный диван уничтожает целую российск ую отрасль». В связи с этим компания рассматривает возможность приобретения в аренду или собственность лесных участков в Нижегородской области. По данным «Финансовых Известий», шведы ведут пер еговоры о долгосрочной аренде участков с объемом расчетной лесосеки не менее 250 тыс. кубометров [ http://www.pronline.ru/news ] . Р оссийские мебельщики, не раз обвинявшие IKEA в нечестной конкуренции, на эт от раз вполне довольны политикой компании. «Мы этого и добивались: чтобы IKEA развивала производства здесь, поставляя произведенную в России мебел ь в свои магазины в нашей стране и за рубежом», - говорит заместитель генер ального директора Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатыв ающей промышленности Андрей Шнобель [ http://www.vesti.ru/news 25.12.2002 11:43 ] . Прежде всего, стоит отметить, что ИКЕА стремиться бы ть независимой от рекламных агентств, PR-компаний, специальных пресс-конф еренций для поддержания своего статуса как на Российском рынке, так и на мировом. ИКЕА не признаёт чёрный PR и никогда не платит журналистам за написание статей о своей компании. ИКЕА старается своими силами продвигать свою торговую марку. б) к какому историческому периоду в эволюции PR относится рассмотренная ситуация. Двусторонняя симметричная модель конца 1980-х годов. Е е принципы: взаимопонимание и партнерство с заказчиком, максимальный уч ет интересов и мотивации аудитории, возрастающая роль этического аспек та, отказ от обмана и фальсификаций. Вес модели увеличивается и в настоящ ее время. По всем прогнозам, за ней — будущее. Компания ИКЕА полностью соо тветствует этой эволюционной модели. Строго говоря, термин «PR» описывает первые две и отчасти третью модель. На протяжении последних 10 лет все чащ е слышны призывы к изменению термина, например на «управление обществен ными связями», «культивирование общественных связей» и т. п. Они учитыва ют основную тенденцию изменения отношения к объекту влияния и к заказчи ку от манипуляторского к равноправному и партнерскому. ПРИЛОЖЕНИЯ Цифры, имеющие отношение к работе Группы компаний ИКЕА, основаны на данн ых за финансовый год ИКЕА (с 1 сентября 2006 года по 31 августа 2007 года). Объем прод аж Группы компаний ИКЕА за 2007 финансовый год возрос на 14 % и составил 19,8 милли арда евро. В течение прошедшего года в поисках вдохновения среди наших товаров и го товых интерьеров 522 миллиона человек посетили 231 магазин ИКЕА в 24 странах м ира. Первые пять стран с лучшим и показателями продаж: Германия 16%, США 10%, Великобритания 9%, Франция 9% и Швеция 7%. В ИКЕА работают 45 закупочных сервис-офисов в 31 стране мира. Это обеспечива ет нам близость к поставщикам – приблизительно 1 350 предприятиям в 50 стран ах – и возможность контролировать производственный процесс, тестиров ать новые идеи, вести переговоры о ценах, проверять качество продукции, а также следить за соблюдением социальных норм и условий труда. Первая пят ерка стран-поставщиков: Китай 22%, Польша 16%, Италия 8%, Швеция 6% и Германия 6%. Группа компаний ИКЕА – это 118 000 сотрудников. Все они относятся к разным по дразделениям – закупки, дистрибуции, оптовой торговли, работы с ассорти ментом, технической поддержки, а также к магазинам и промышленной группе Сведвуд. ЛИТЕРАТУРА: 1. Антипов К. От PR к рекламе, от локальной идеи — к продукту// Маркетолог. — 2006. — № 12. — c . 38— 39. 2. Арацкая Н. Русский PR наступает...// Реклама. Advertising. — 200 6 . — № 5— 6. — c . 10— 11. 3. Бахарева Э.Л . Роль рейтингов в деятельности по связям с обществе нностью // Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 1. — c . 18— 28. 4. Пашенцев Е.Н . Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. — М.: Изд-во «Финпресс», 2004. — 240 с. 5. http://www.promo.ru (TimPromotion) 6. http://www.marketing.spb.ru (I.Marketing) 7. http://www.ikea.com/ 8. http://www.pronline.ru/news
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Я — невероятно коммуникабельный человек и всегда готов к монологу.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Анализ предпосылок, факторов развития и уровня зрелости PR как профессиональной практики", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru