Реферат: Анализ предпосылок, факторов развития и уровня зрелости ПР как профессиональной практики - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Анализ предпосылок, факторов развития и уровня зрелости ПР как профессиональной практики

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 567 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

11 "Анализ предпосылок, факторов развития и уровня зрело сти ПР как профессиональной практики" Анализируемая ком пания: NOKIA 1. Предпосылки анализа Объектные предпосылки: История корпорации Nokia это настоящая легенда, поскольку в са мом начале своей деятельности Nokia Corporation занималась производством бумаги и к артона. Но секрет успеха корпорации не только в долгой истории ее сущест вования. При разработке новых сотовых телефонов руководство Nokia делает ст авки не только на технические характеристики телефонов, но также много в нимания уделяется дизайну. Nokia даже сотрудничает с домом мод «Kenzo» специаль но для этих целей, а модель 8210 была впервые представлена публике на показе мод дома «Kenzo». Мобильные телефоны Nokia имеют дизайн, на который ориентируютс я многие производители сотовых телефонов, и который без сомнения являет ся одним из секретов успеха Nokia. Также корпорация уделяет огромное вниман ие брендовой политике, в результате чего имя Nokia заним ает 11 позицию в списке наиболее популярных торговых марок мира между Marlboro и Мерседес. Таким образом, ясно видятся следующие объе ктные предпосылки: - наличие и уровень развитости круп ного производства как основы PR-деятельности , так как комп ания Nokia является очень крупным и многофункциональным производством ; - наличие и уровен ь развитости производственной и общественной кооперации , т.е кооперируются и общественное мнение, и мнение профессионалов о производимой продукции ; - нали чие и уровень развитости рынков (см. Приложение 1) . Институциональные предпо сылки: В частности, Nokia проводит исследования имиджа конкурирующих торговых марок. Инфо рмация от конкурентов включает в себя следующие направления анализа: - Объем рекламы - Точки рекламы - Содержание рекламы - Виды кампаний по продвижению продукта - Участие в выставках и ярмарках - Связи с общественностью Аналитический раздел ко мпании Nokia //http://www.nokia.com/link?cid=EDITORIAL_3841 Также, после проведенных исследований общественного мнения, выяснилось, что торговая марка Nokia является самой узнаваемой маркой ср еди мобильных телефонов. Например, п о результатам опроса, проведенного Всеросси йск им центр ом изучения общественного мнения (ВЦИОМ) 3-4 февраля 2007 года , в своих ответах Nokia выбрали 56% россиян. Примечательно, что свое предпочтение финской марке отда ют, в основном, жители столицы и крупных городов. В региональных населенн ых пунктах чаще называют Motorola и LG. Также Nokia гораздо меньше привлекателен сре ди россиян по соотношению цена-качество (33%). Таким образом, здесь мы видим: - наличие и уровень развитости социальной структуры современного общества , т.е. разнообразие возможностей и интересов ; - наличие и уровень развитости институт ов базовых для PR , а именно: маркетинговых исследований и рекламной деятел ьности ; - признание PR как профессии в деловых к ругах и обществе в ц елом, т.е. необходимость продвижения продукта на рынок с целью завоевани я лидирующих позиций. Концептуальные предпосылки: В 2006 году корпорация Nokia представи ла новейшую экспозицию своих продуктов, услуг и решений на выставке Nokia Connection 2006. Двухдневное мероприятие под лозунгом «Это - твой мир. Вы рази его!» собрало почти тысячу мобильных операторов, бизнес-партнеров, аналитиков отрасли и представи телей СМИ со всего мира для обсу ждения рыночных тенденций, влияющих на будущее мобильной отрасли. В ходе двухдневной выставки Nokia организовала прогр аммы для СМИ, а также для клиентов из числа операторов, бизнес-партнеров, аналитиков отрасли по обсуждению ключевых тенденций отрасли, предоста вляющие платформу для открытого диалога и обмена идеями с целью стимул ирования роста и реализации будущих возможностей. Получаются следующие концептуальные предпосылки: - наличие базовых для PR понятий , а именно: презентация, конкуренция, маркетинговое исследован ие и пр. ; - наличие профессионального PR-образо вания , т.е в компании работает команда профессионалов, ко торая разрабатывает и успешно претворяет в жизнь PR -стратегию компании ; - наличие образовательных, профессио нальных и этических стандартов , т.е. стратегия проводитс я профессионально, без черного PR . со строгим соблюдением законов о рекламе. 2. Анализируемый проект В совм естной кампании марки Nokia и сети салонов цифровой техники Dixis «Мечты сбываются» Ленский А. Креатив в BTL -коммуникациях. // Реклама: теория и практ ика. М.: ИД Гребенникова, 2006. № 5. ( 2005 г.) , где были объедин е ны в единый комплекс рекламные, PR -, промо-сообщения и событийные коммуникации. Приобретая в Dixis мобильный телефон Nokia , покупатель получал возможно сть осуществить свое заветное желание. Рекламные сообщения анонсирова ли акцию и сообщали об условиях ее проведения (телевизионная, наружная и радиореклама). Адресату предлагалось купить любую модель мобильного те лефона Nokia в салоне Dixis , зарегистрироватьс я на специально созданном промосайте и оставить на нем свое заветное жел ание. Каждую неделю жюри выбирало два самых креативных желания, осуществ ление которых возможно при отведенном бюджете. Например, одна покупател ьница рассказала о мечте сына познакомиться с футбольным вратарем С. Овч инниковым. Компании устроили для мальчика посещение тренировочной игр ы, во время которой Овчинников оставил ворота, подошёл к мальчику и подар ил ему свои перчатки и футболку. Затем агентство выпустило в эфир радиор олик с восторженным рассказом мальчика и упоминанием компаний-спонсор ов акции. Этот ролик в свою очередь становился аргументативным подкрепл ением для продолжающейся рекламы, анонсирующей акцию. Так серия сообщен ий превращалась в циклическую организованную кампанию, которая успешн о достигла не только коммуникативных, но и практических целей. П озиционирующие ценностно-ориентированные стратегии, н аправленные на формирование имиджа компаний Nokia и Dixis как компаний «с человечес ким лицом», понимающих своих клиентов и заботящихся о них, нашли отраж ение в названии кампании «Мечты сбываются», в принципе отбора желан ий (оригинальность, нематериальная выгода), в сценариях осуществленных з аветных желаний, а также в сценариях PR -роликов, посвященных победителям. Вывод ы 1. Насколько полно в анализируемом материале предс тавлен PR как вид профессиональной коммуникативной практики. Конечно же, в данном исследовании невозможно полностью рассмотреть всю PR -концепцию ко мпании Nokia . Но, судя по анализиру емому проекту, уровень зрелости PR -стратегии компании находится на очень высоком профессиональном уровне, о чем свидетельствуют следующие цифры: Торговая марка Nokia окупила свои зат раты на PR -мероприяти я, т.к. она продолжает сохранять лидерские позиции на рынке сотовых телеф онов. Например, в этом можно убедиться, глядя на результаты продаж мобиль ных телефонов Nokia разн ых периодов времени. Так, доходы компании Nokia в третьем квартале 2004 года выросли на 1% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составили ?6939 млн. Прибыль от прои зводственной деятельности составила ?928 млн., что на 20% больше показателя п рошлого года. Продажи сотовых телефонов снизились на 13% и достигли ?4429 млн . В третьем квартале было продано 51,4 млн. телефонов Nokia. В четвертом квартале 2006 год а чистая выручка от продаж продукции Nokia увеличилась н а 13% по сравнению с тем же периодом 2005. Доход на одну акцию составил ?0,32. Валов ая маржа также увеличилась, достигнув 32,4%, продемонстрировав более высоки е показатели, чем в третьем квартале 2006 года. 2. К какому историческому периоду в эволюции PR относится рассмотренная си туация . Д вусторонняя асимметричная модель середины 1970-х год ов . Для нее характерны изучение установок аудитории с целью их изменения. Таким образом, поведение и вну треннее состояние объекта влияния уч итывается горазд о больше, чем ранее, но манипуляторские тенденции вс е же преобладают. Это пропагандистская модель. Она применяется передовы ми областями производства товаров и услуг в 15-30% практики. И, хотя компания Nokia и ставит свое й первой целью работу на клиента (см. Приложение 2), г л авная цель бренда Nokia – стать самым любимым брендом свои х клиентов, что ей вполне удается уже в настоящее время. Приложения Приложение 1 Рисунок 1 – Рей тинг мировых производителей сотовых телефонов Рисунок 2 – Дол я рынка компании Nokia Приложение 2 Для Nokia клиенты являются высшим приоритетом. Максим ум внимания к людям и понимание по требителя ежедневно руководит на шим стилем бизнеса. Nokia стремится быть наиболее предпочтительным партнером для операторов, продавцов и пр едприятий. Nokia продолжает быть раст ущей компанией, и мы будем расширяться на новых рынках и в новых видах бизнеса. Мировое лидерство в производительности является реш ающим для нашего будущего успеха. Главная цель бренда Nokia – стать самым лю бимым брендом наших клиентов. Исходя из этих целей, стратегический бизнес-портфель Nokia фокусируется на пяти областях, каждая из которы х имеет долгосрочные цели: - Создавать лучшие устройства - Распространять потребительские интернет-услуги - Предоставлять решения для предприятий - Создавать архитектуру сетей - Расширять профессиональные услу ги Существует три стратегических актива, в которые Nokia будет инвестировать и уделять им первостепенное внимание: - Бренд и дизайн - Обязательства перед клиентами и их выполнение - Технологии и архитектура . Источники и литература: 1. Блэк С. Паблик рилейш нз. Что это такое? - М., 2006. – 197 с. 2. Викентьев И.Л. При емы рекламы и Public Relations. – С-Пб, Триз-шанс, 2005. – 294 с. . 3. Новолоцкая Г. И.: Механизм действия закона конкуренции на рынок человеческого капитал а в модели его конкурентоспособности – «СПО», 2006. - № 12. 4. Ж урнал "Советник" ( www.sovetnik.ru ) 5. http://www.nokia.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Хочу построить вокруг дачи забор Мёбиуса и заставить гастарбайтеров его покрасить: одну сторону в синий цвет, а другую — в красный.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Анализ предпосылок, факторов развития и уровня зрелости ПР как профессиональной практики", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru