Реферат: Анализ сотового рынка в Москве - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Анализ сотового рынка в Москве

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 162 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Тема: "Анализ сотового рынка в Москве". Введение В районах со слабой телефонизацией в жилищах и офисах место обы чных кабельных занимают сотовые аппараты. Один из терминов, обозначающи х эту тенденцию, - "постоянные сотовые телефоны" - делает упор на отсутстви е мобильности, характерной для данного типа связи. Другой - "локальная рад иосеть" (Wireless Local Loop, WLL) - акцентирует внимание на том, что радиоканал заменяет, по крайней мере частично, кабель, проложенный между домом (или офисом) и мест ной тел е фонной станцией. Применение сотовых телефонов вместо обычных характеризует качественн ый сдвиг на рынке сотовой связи, а это может со временем привести к тому, ч то данный сектор обгонит по объемам рынок мобильных сотовых сетей. В WLL ск рыт значительный потенциал для телефонизации сельской местности, особ енно там, где затруднена прокладка телефонного к а беля (горы, дельты рек, тундра). В густонаселенных районах WLL помо жет телефонным компаниям избежать перекапывания улиц. Еще одно примене ние - коммуникации служб защитной и аварийной сигнализации. Однако насто ящий массовый спрос на WLL наблюдается со стороны развивающихся стран с ми ллиардным населением, где телефонизация необходима как мо ж но скорее. Правительства этих государств призн ают, что телекоммуникации являются жизненно важным условием эконом и ческого роста, но не располагают средствам и и технологиями, способными быстро развернуть радиосети. Для таких стра н с о товая технология - великолепное реш ение проблемы. Это подтверждает опыт Шри-Ланки, Индии, Индонезии, Колумби и, Ме к сики и Испании, государственные (ил и частные) телефонные компании которых покупают сотовые сети и использу ют их в к а честве промежуточного решения до тех пор, пока не накопят ресурсы для развертывания собственных инфра структур беспр о водной связи. Установка кабельных линий между местными АТС и базовыми станциями сотовой связи о тносительно недор о га по сравнению с про кладкой кабеля к каждому абоненту. Кроме того, сотовые сети легко развив аются путем добавления ячеек по мере роста запросов. Маркетинг в переводе с английского означает ведение рынк а, т.е. деятельность в сфере сбыта. Так понимали маркетинг до 50-х годов. Позд нее под маркетингом стали понимать философию бизнеса, философию всей пр едпринимательской де я тельности. Прежд е, чем производить продукт нужно знать нужен ли он вообще, т.е. знать потре бность в том или ином продукте. Далее потребность находит свое отражение в спросе. Нет спроса - не следует ориентировать продукт на этот рынок, а ис сл е довать другие, где есть ниша неудовл етворенного спроса, который ваша фирма может удовлетворить. Удовлетворить запросы потреби телей - непростая задача. Прежде всего нужно хорошо изучить потребителя, т.е. отв е тить на вопросы кто покупает, к акое количество, по какой цене, с какой целью, для удовлетворения каких по требностей, где покупает. 0беспечить, если это необходимо, сервис. Для этог о проводят маркетинговые исследования. Изучить всех покуп а телей продукта невозможно, да и ненужно. Целес ообразно найти тот сегмент потребителей, который обеспечит основной сб ыт. Я хочу рассмотреть рынок сотовой связи в России и в Москве. 1. Обзор сотового рынка в России Активное внедрение в России мобильных телекоммуникаций нача лось в 1991 году, но только в 1993 году "Концепцией программы Российской Федерац ии в области связи" были определены принципы вхождения мобильных телеко ммуникаций в ВКС России и условия их работы на российском рынке услуг св язи. Этому предшествовало принятие в 1992 году стандартов сотовых систем NMT 450 и GSM-900 в качестве федеральных. В настоящее время в России началось формиров ание подви ж ной связи как самосто ятельной подотрасли. Сегодня услуги систем подвижной связи (СПС) федеральных стандар тов предоставляются NMT 450 в 47 регионах и GSM-900 - в 35. В общей транзитной сети, орган изуемой в интересах обеспечения национального и международного роуми н га, работают: три транзитных узла (Москва, Самара, Новосибирск), к которым подключены 12 оконечных коммутаторов сете й региональных операторов стандарта NMT 450, и три коммутатора стандарта GSM-900. К роме того, непосредственно в тра н зитные у злы включены 72 удаленные базовые станции (БС), не имеющие пока на своих тер риториях коммутаторов СПС. В транзитной сети уже на первом этапе внедряется система сигн ализации ОКС №7 на региональном, междугородном и международном уровнях - в результате транзитная сеть обеспечивает абонентам 38 регионов России с тандарта NMT 450, и трем регионам в стандарте GSM-900 национальный роуминг. В дополнение к федеральным стандартам NMT 450 и GSM-900 статус федерального присв оен также стандарту DCS-1800 как второй ветви стандарта GSM. Коллегией Госкомсвя зи России 29.09.97 были одобрены "Основные подходы к созд а нию в России сетей стандарта DCS-1800". В начале мая 1998 года лиц ензионная комиссия Госкомсвязи России утвердила итоги конкурса на пра во оказания услуг связи в стандарте DCS-1800. В числе победителей в семи из вось ми зон, по которым разыгрывались лицензии на операторскую деятельность - Московские компании. Продолжают развиваться и региональные СПС стандартов AMPS, D-AMPS. Они охватыва ют 42 региона с численн о стью 128 тыс. а бонентов. Начиная с 1995 года в структуре сотовых СПС рост цифровых сетей, ст ал заметно опережать рост аналоговых сетей. Так годовой прирост аналого вой и цифровой сетей в 1996 году составляет 37,5% и 200% соответственно. Обзор рынка сотовой связи в Москве. На сегодняшний день в нашем городе в коммерческой эксплуатации находятся cотовые сети трех ст андартов - анал о говый NMT 450 (представ лен компанией MTS GSM), цифровой GSM-900 ( представлен компанией BeeLine ) и а налоговый NAMPS (представлен компанией Московская Сотовая), четвертый новый стандарт DCS-1800 находится в стадии зарождения. Конъюнктурный анализ операт оров мобильной связи и их конкурентных преимуществ, приведенный в этой р аботе, проводят по следующим направлениям: опыт работы на рынке и репута ция компании; доля рынка, выраженная в общем количестве обслуживаемых аб онентов и в количестве активных (приносящих доход) абонентов - эта информ ация, впрочем, является коммерческой тайной; территория охвата сети опер атора; стоимость базовых услуг (ежемесячная абонентская плата, трафик - с тоимость эфирного времени- в Москве на сегодняшний день все операторы ис пользуют поминутную тарификацию), качество связи; защищенность абонент ов от несанкционированного доступа, стоимость оборудования, стоимость " входного билета"; возможность использования телефона в мобильных сетях других операторов - национальный и международный роуминг; д о полнительные услуги и условия их предоста вления; качество обслуживания. На сегодняшний день в Москве обслуживает ся 150000 абонентов - долю рынка каждого оператора можно увидеть в таблице 1 : Декабрь 31.1996 Октябрь 31.1997 Май 15.1998 Кол-во або н. Доля рынка Кол-во абон. Доля рынка Кол-во абон. Доля рынка BeeLine 21500 44% 37 800 40% 75 000 35% MTS GSM 19550 40% 35 900 45% 55 000 50% Московская Сотовая 7820 16% 13 500 15% 30 000 15% Общее ко л-во активных абон. 48 870 100% 86 000 100% 160 000 100% Примечание: Количество абонентов за 1996 и 1997 года взяты из специальн ых источников, данные за 1998 год взяты из опубликованных материалов, данны е по количеству абонентов, которые приводятся далее в тексте, взяты из оп ублик о ванных материалов и могут отличат ься от приведенных в таблице. BeeLine АОЗТ BeeLine - совместное предприятие, образованное крупными телек оммуникационными компаниями. Из них две - российские: АО "Телекоминвест" и АО "Моссвязь", и три западные - Telecom Finland, Telia International AB (Швеция) и Telenor AS (Норвегия). Российско й стороне принадлежит 51% уставного капитала, западной - соответственно 49%. И нициаторами с о здания сети GSM в Мос кве выступили Междугородная телефонная станция (сейчас называется АО "М ГТС") и Telecom Finland, которые и были основателями Консорциума "BeeLine" в 1992 году. АОЗТ BeeLine, было зарегистрировано 17 июля 1993 года. В августе 1993 года "BeeLine" получил ли цензию Министе р ства Связи Россий ской Федерации№ 580 на создание и эксплуатацию сети стандарта GSM в Москве и М осковской Области. 14 декабря 1994 года начался коммерческий пилотный тест сети, который заверш ился 28 февраля 1995 года. Поста в щиком оборудования для сети "BeeLine" является финская корпорация NOKIA. В плане распрос транения своих услуг комп а ния "BeeLine" пошла по нестандартному в России пути - по пути создания сети независимы х дилеров. Для компании 1996 год ознаменовался ростом числа базовых станций и расшире нием зоны действия сети BeeLine . К к онцу 1996 года абоненты компании получили возможность пользоваться своим мобильным телефоном в некоторых пригор о дах: от Зеленограда до Можайска по некоторым направлениям. 16.01.97 Достигнута отметка 25 000 абонентов - огромный успех для компании, так как в соответствии с бизнес-планом к концу 1996 года у компании должно было быть 16000 абонентов 1.05.98 Достигнута отметка 75000 абонентов Первого января 1998 года впервые компания BeeLine изменила цены на предоставляе мые услуги. Стоимость SIM ка р ты, необ ходимой для подключения к сети, была снижена с 235 до 135 долларов (не включая Н ДС). Предшествовала этому промоушен акция - первая за историю компании (до последнего времени компания занималась только имиджевой рекламой и ре кламой дополнительных услуг)- за две недели до конца прошлого года вновь подключившимся абонентам предоставл я лось 365 минут эфирного времени бесплатно на весь 1998 год. Стоимость минимального "входного билета" зависит от дилера и складывает ся из двух составляющих: фиксированная стоимость подключения 135 долларо в плюс НДС + стоимость телефонного аппарата ( минимальная цена на новый се ртиф и цированный аппарат, поддерж ивающий современные функции сети с гарантией - 250 долларов / ERICSSON 628 / - апрель 1998 г ода ) = 410 долларов. Ассортимент телефонов для стандарта GSM очень велик - это связано с огромно й популярностью стандарта в Европе. На рынке производителей мобильных т елефонов конкурируют такие компании как Nokia, Ericsson, Siemens, Sony, Panasonic, Philips, Motorola и.т.д. На сегодн яшний день в Москве сертифицировано около 50 моделей телефонов, в среднем на полках у дилеров можно встретить до 20 ходовых моделей самых современн ых телефонов. Диапазон цен от 150 до 1000 долларов. С самого первого дня существования компания BeeLine отказалась от идеи созда ния фирменного магазина- все пр о д ажи осуществлялись через дилеров, которые проходили строгий отбор и соо тветствовали требованиям оператора. Отк а завшись от контроля поставок телефонов, компания BeeLine предостав ила дилерам большую свободу действий по закупке и рекламе телефонов для сети - сделав таким образом этот бизнес очень прибыльным, а следовательн о и очень конкурентным. На сегодняшний день около 50 компаний имеют догово ра с компанией BeeLine на продажу услуг оператора, у каждой комп а нии от 1 до 5 торговых точек. BeeLine проводит специ альные конкурсы, поддерживает лучших дилеров, обеспечивает пол и графическим и прочими рекламными матер иалами. Все послепродажное обслуживание телефонов и оплата счетов происходит через дилеров компании, все вопросы по поводу работы сети адресуются в Г руппу по обслуживанию абонентов. Технологическая особенность стандарта обуславливает невозможность н есанкционированного использования аб о нентского номера, таким образом, проблема "подсадок" и "клоновых те лефонов - двойников" решена в компании на систе м ном уровне. GSM - система с множеством услуг, позволяющая осуществлять связь различных типов в зависимости от природы п е редаваемой информации. Услуги компании являются одним из наиболее серь езных конкурентных преимуществ, так как по з воляют акцентировать внимание потенциальных клиентов на суп ерсовременность и перспективность стандарта - поэтому мы остановимся н а них подробнее, что позволит нам ориентироваться в услугах других опера торов. Как мы уже говорили, территория охвата сети компании долгое время не отл ичалась размахом, до определенного м о мента руководство компании даже с гордостью заявляло о том, что св язь GSM - для городских людей (компенсируя недостатки "сырой" сети самыми низ кими тарифами в городе), до ввода "пакетной" системы тарифов BeeLine в августе 1998 года и т а рифа " MTS 10 долларов" компанией MTS GSM 1 мая 1998 года. В феврале 1998 года состоялась пресс-конференция BeeLine , на которой было объявлено о планах развития сотовой радиотелефо нной сети компании в Московской области. В течение 1998 года планируется ус тановить 26 дополнительных базовых станций, а к концу 1998 года сеть должна по крывать примерно 1/4 всей территории Московской области. Услуга автоматическ ого роуминга сети "BeeLine" предоставляет абоненту возможность использовать свой мобильный а п парат, находясь в зоне действия сетей других операторов стандарта GSM, с которыми "BeeLine" имеет роуминговые согл а шения. При этом мобильный номер абонента остается неизменным. Международный роуминг я вляется серьезным конкурен т ным п реимуществом этого оператора - в само название стандарта заложено понят ие "глобальности". Еще в марте 1997 г. б ы ли заключены роуминговые договора практически со всеми европейскими о ператорами стандарта GSM, в том числе и с так и ми государствами, как Монако и Люксембург. Вскоре в Европе не о станется ни одной страны, где клиент BeeLine не сможет использовать свой радиотелефон. География междунаро дного роуминга у BeeLine - самая обш ирная среди российских операторов сотовой связи. По д писаны и действуют роуминговые соглашения с фирмами-операторами из 55 стран мира. Уже сейчас абоненты BeeLine м о гут оставаться на связи не только в Европе, но и в Австралии и во мно гих странах Азии, Африки, Ближнего Востока и т.д., а с недавнего времени и в А мерике. Можно сказать, что компания "BeeLine" одна из наиболее динамично развивающихся компаний в Москвае. MTS GSM Российско-американское предприятие MTS GSM было учреждено мэрией Москвы и компанией MOTOROLA в 1993 году (лицензия 568 от 23 июля 1993 года). Сеть создана на основе стандарта сотовой связи, разработан ного в США в 1979 году AMPS (Advance Mobile Phone Service) - аналоговая версия - NAMPS. Диапазон 800 МГц, в котором работает компания, на 1994 год испытывал воздейств ие сильных радиопомех. Специал и с ты регионального управления Госсвязьнадзора установили, что помехи в э фире появились из-за работы локаторов систем слежения, которые были пере ведены Минобороны ближе к территории Московской области. На решение про блемы ушло больше года - а тем временем к октябрю 1995 года компания MTS GSM смогла набрать только 2800 абонентов. Назревал кр и зис. К июлю 1996 руководству компании стала оче видна необходимость принятия крайних мер. Помимо вышеперечисленных пр облем у потенциальных клиентов компании сложился резко негативный обр аз компании - тому было несколько причин: очень небольшая территория охв ата и нерешенная проблема с клоновыми телефонами (двойниками). Компания не смогла эффективно бороться с несанкционированными подключениями к абонентским номерам - все это вкупе с непродуманной се т кой тарифов и нераскрученной по сравнению с другими операторами на рынке торговой маркой требовало безотлагател ьных мер, связанных с существенными капиталовложениями. Анализ рынка по казал, что "раскручивать" торговую марку SPT Motorola system будет не дешевле, чем попул яризовать новое имя, кроме того, новое имя позволило бы снять часть негат и в ных ощущений связанных с имене м SPT a Motorola system. Таким образом, было принято решение осуществить комплекс мер на правленных на увеличение и удержание активной абонентской базы: объяви ть новую торговую марку MTS GSM - внедрить новую систему Double C, расш ирить территорию охвата, пересмотреть концепцию обслуживания клиентов , создать круглос у точно работающ ий отдел, ввести новые тарифы, расширить ассортимент. По некоторым подсч етам мероприятия по смене торговой марки и торгового стиля стоили компа нии сумму измеряющуюся 7-значной цифрой. Внедрение новой системы з а щиты от несанкционированного досту па Double C, позволяющей, по словам представителей компании, оперативно фиксир о вать появление клонового телефо на, оценивать время пиратского использования эфира и пресекать любые по пытки несан к ционированного подк лючения к сети компании было не более чем рекламным шагом, хотя и чрезвыч айно своевременным. Кроме стндартного и фиксированного тарифных плано в, появились два новых тарифных плана: экономичный - для тех, кот о рым мобильная связь нужна лишь в экстренны х случаях и мобильный-мобильный - для клиентов, которые не звонят по ном е рам ГТС. Была налажена процедура поставок телефонов и расширен ассортимент - появились радиотелефоны в д иапазоне от 225 до 1395 долларов. Крупные изменения коснулись отдела обслужив ания абонентов. Компания полностью сменила его персонал и увеличила кол ичество сотрудников - обновленный отдел будет работать теперь ежедневн о и круглосуточно. В августе 1996 года началась широкомасштабная кампания по продвижению нов ой торговой марки. Цены на этот п е р иод были сильно снижены: подключение к сети стоило всего 8 долларов, а мину та трафика в выходные дни - 8 центов. Вся акция оценивалась более чем в 2 милл иона долларов. Эффект от нее был налицо: за два месяца абонентская база ко мпании увеличилась с 3500 до 7500 . Но после рывка активность пошла на убыль, тем пы роста плавно снижались и к апрелю 1997 г о да абонентская база насчитывала 11500 человек. Несмотря на резкие изм енения компания была продана, ее владельцем стала Milicom Internetional Cellular. Динамика роста абонентской базы компании: октябрь 1995г- 2800, январь 1996 г - 3500, октя брь 1996 г - 15000, январь 1997 г - 25000, май 1998 г - 80000. Стоимость минимального "входного билета" после 8 августа составляла 295 дол ларов с телефоном TeleTAC 250 - 159 долларов (подключение к сети 80 долларов), на 30 апрел я 1998 года стоимость минимального "входного билета", включает стоимость те лефона (Philips ISIS - 119 долларов), подключение (80 долларов), разрешение Госсвязьнадз ора (10 долларов), предоплата в размере стоимости минимального пакета и сам минимальный пакет (19 + 19 долларов без НДС для пакета MTS 20) - составляет 255 долларов. На сегодняшний день в ассортименте компании 13 моделей телефонов стоимос тью от 119 до 890 долларов, Абоненту MTS GSM бесплатно предоставляются такие услу ги как переадресация вызова, ожидание вызова, конференц-связь, передача данных. Компания предоставляет роуминговые услуги в 63 городах России, но возмож ен лишь ручной роуминг - то есть необх о димо проходить процедуры регистрации в офисах домашнего и роуми нгового операторов. Номер телефона при роуминге и з меняется. На сегодняшний день абоненты MTS GSM имеют доступ к отдел у обслуживания круглосуточно. В конце 1997 года компания предприняла решительные шаги по переходу от сист емы дистрибуции через дилерские точки (юридически независимые) к органи зации "фирменных павильонов MTS ", где будут выставляться и подключаться т е лефоны только своей сети. В связи с специфическим дизай ном оборудования для сети MTS э та мера представляется целес о обр азной. На сегодняшний день территория охвата компании включает в себя террито рию радиусом 40 километров от центра г о рода, дальше сеть продвинулась только в направлении Выборга, по сл овам коммерческого директора компании инвестиции порядка 50 млн. долларо в будут направлены на строительство более 20 базовых станций в области, 13 н овых станций в Москве - к началу 1999 года планируется покрыть свыше 50 % област ной территории. Компания использует приемы небольших промоушен - в конце января 1998 года - п одключение за 1 рубль, скидки ст у де нтам 30% . Проанализировав информацию можно сделать следующие выводы: 1. При реализац ии товаров нужно использовать стимулирование сбыта: - предоставление скидк и на большом объеме купленного товара; - привлечь покупателя, используя рекламу в местах продаж; - использование купонов в различных печатных изданиях; -при покупке свыше определенного числа товара можно предоставлять небо льшой подарок от фирмы и т.д. 2. Цена, является важным показателем в процессе маркетинга. Так как, проводя определенную полити ку в области ценообр а зования, орг анизация активно воздействует как на объем продаж, так и на величину пол учаемой прибыли. 3. Рынок сотовых услуг в России еще достаточно молод и только начинает наб ирать обороты, тем самым предоставляя бол ь шое поле для маркетинга и маркетинговых исследований. 4. Рынок сотовых услуг в России находится в стадии становления. В настояще е время в стране насчитывается 100 компаний, занимающихся сотовым бизнесо м. 6. Ассортимент сотовых и пей услуг (офисных принадлежностей) в настоящее в ремя чрезвычайно широк, но большую его часть составляет импорт. Крупные поставщики импортных канцтоваров продают свою продукцию в 3,5 - 4 раза выше цены производителя. 7. В последнее время наблюдается возрастающий интерес иностранных произ водителей к открытию филиалов в России. Это обуславливается нескольким и факторами: - Увеличение объема рынка; - Совершающимся в настоящее время поворотом рынка от дешевого товара к б олее дорогому и качественному; - Отсутствием у российских импортеров достаточных финансовых ресурсов для оптимального продвижения иностранных производителей. Для того, чтобы более эффективно работать на рынке необходимо иметь инфо рмационную базу о потребностях в товаре и наличии его на складе, контрол ировать и управлять товарными запасами, иметь информацию о конкурентах, и в том числе об их финансовом положение, постоянно отслеживать и учитыв ать ее при принятии решения. 9. На рынке сотовых услуг требуется умело строить программу продвижения товара, в частности рекламу. Так же необходимо проводить правильную комм уникационную политику. Именно руководитель фирмы должен уделять должн ое внимание в о просам общения мен еджеров с клиентами, так как не правильный подход к клиенту ведет к потер е прибыли. Список литературы 1. Голубков Е.П. Марке тинговые исследования - “Финпресс” 1998 г. 2. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.,1997. 3. Котлер. Ф. Основы маркетинга. - М., Прогресс, 1992.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Когда девушка встречает идеального мужчину:
1. Выходит за него замуж (1%).
2. Воспринимает его только как друга (99%).
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Анализ сотового рынка в Москве", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru