Реферат: Система маркетинговой информации - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Система маркетинговой информации

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 99 kb, скачать бесплатно
Обойти Антиплагиат
Повысьте уникальность файла до 80-100% здесь.
Промокод referatbank - cкидка 20%!
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Система маркетинговой информации. Маркетинговые исследования, типовые задачи. Способы сбора информации в маркетинге


Тенденции, обуславливающие необходимость создания систем М информации:

переход от М на местном уровне, к М в общенациональном масштабе.

Рост покупательских потребностей

Переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции

Парадокс недостатка информации при ее избытке

Система М информации (СМИ, МАИС)- совокупность организационных правил относительно носителей и потребителей информации, поток информации между ними, их правка, а так же совокупность методов необходимых для обработки инф-ии.

Задача СМИ:

  • быстро и рационально обрабатывать, фильтровать и уплотнять инф-ию, правильно направлять инф-ю в нужном объеме, в нужный пункт, в нужное время.

  • Четко определять источники инф-ии и права пользователей на каждом уровне.

Сбор М инф-ии подразумевает замкнутую систему.

М среда

СМИ

Управляющий по М

Потребители, конкуренты, М посредники, контактные аудитории, ситуационные факторы

  • Система внутренней отчетности,

  • система М исследований,

  • система сбора внешней текущей М информации,

  • система анализа М информации

(все связаны м/у собой)

Анализ, планирование, стратегии, контроль.

СМИ состоит из:

1. система внутренней отчетности- отражает показатели текущего сбыта, издержки, объемы тов- мат запасов, движение ден.наличности, данные о дебиторке и кредиторке.

2. система сбора внешней текущей М информации- набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде.

Источниками сбора внешней информации являются:

  • беседы с клиентами, дистрибьюторами, поставщиками,

  • обучение продавцов фиксировать события,

  • фирма покупает нужные сведения у специализированных фирм и бюро,

  • крупные фирмы имеют собственные отделы по сбору и распространению внешней информации,

  • менеджеры по рын.разведке отслеживают конкурентов через специализированные выставки, документы проф.ассоциаций, по специализированной литературе, приобретая товары конкурентов.

3. система анализа М информации- набор современных методов обработки и анализа М данных. Основу составляет стат.банк и банк моделей.

Стат. Банк – совокупность современных методов обработки инф-ии, позволяющих наиболее полно скрыть взаимозависимость в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности.

  • Стат.методы обработки информации,

  • Регрессионные и корреляционные методы,

  • Многомерные методы (факторный анализ, кластерный анализ).

  • Методы стат.теории принятия решений (теория игр, теория массового обслуживания, стохастическое (вероятностное) программирование),

  • Детерминированные методы (линейное программирование, нелинейное программирование (динамическое)- применяется для решения задач оптимизации),

  • Гибридные методы- объединяют детерминированные и стахостические.

Банк моделей – это набор моделей, способствующих принятию наиболее оптимальных М решений.

  • Модель разработки рекламного бюджета,

  • Модель прогнозированного сбыта,

  • Модель подбора оптимального комплекса средств рекламы,

  • Модель расчета цены,

  • Модель выбора оптимального месторасположения торг.точек.

Система М исследований- это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой М ситуацикей, сбор, анализ и отчет о результатах.

Средние фирмы заказывают 3-4 исследования в год, а крупные 6-10.

Типовые задачи М рынка:

  1. Исследование рынка

  2. Исследование потребителей

  3. Конкурентов

  4. Фирменной структуры рынка

  5. Товаров

  6. Цены

  7. Товародвижения

  8. Системы стимулирования сбыта и рекламы

  9. Внутренней среды предприятия

Схема М исследования:

Международная Торговая Палата (Париж) в 1974 г приняла « Международный Комплекс Действий по Исследованию Маркетинга». Работа по проведению М исследования заключается в объективном сборе и анализе добровольно полученной информации. М исследование должно проводиться в соответствии с общепринятыми принципами честной конкуренции, а так же согласно стандартам, основанным на общепринятых методах.

Схема МИ включает 3 этапа:

  1. Разработка концепций исследования

  • Определение целей

  • Постановка задач

  • Формирование рабочей гипотезы

  • Определение системы показателей

  1. Получение и анализ эмпирических данных

  • Сбор данных (первичных и вторичных)

  • Обработка и анализ данных

  1. Оформление результатов исследования

  • Формулирование выводов и рекомендаций

  • Оформление результатов исследований и отчетов

Цели исследования.

  1. поисковые – разведочные исследования, предполагающие сбор предварительных данных, помогающих выработать гипотезу

  2. экспериментальная – проверка гипотезы о какой-либо причине следственной связи

  3. описательная – описание определенных явлений

Нужно определить вид инф и пути ее эффективного сбора.

Первичные данные- информация, собранная впервые для конкретной цели.

Вторичные данные- информация, которая уже существует, будучи собранной ранее для других целей. Преимущества – низкие затраты. Недостатки - неполные и устаревшие данные.

Способы сбора информации в Маркетинге:

Исследование начинается со сбора вторичных данных.

Источники сбора вторичных данных:

  1. внутренние источники (первичная документация, отчеты, с/ф, балансы),

  2. издания гос. учреждений (статсборники и справочники),

  3. Периодика и книги

Коммерческая информация(спец.фирмы предоставляют отчеты про рынкам сбыта, данные о потреблении, о потребительских предпочтениях, о сбыте).

Источники сбора первичной информации:

1. Наблюдение -

2. Опрос – интервью – 90% исследований

3. Панель (повторяющийся сбор данных через равные промежутки вр)

4. Эксперимент

Выборка- список всех единиц совокупности, из которых выбирается единица выборки, контур выборки неизбежно содержит ошибки. Существуют 3 главные проблемы формирования выборки:

      • определяется, кто является единицей выборки,

      • контур выборки - список всех единиц совокупности

      • объем выборки

При определении объема используют вероятностные (простой случайный отбор, систематич.отбор, кластерный отбор, стратефицированный (страта- слой) отбор) и невереятностные методы.

Наиболее теоритически обоснованным является подход к определению объема выборки на основе доверительных интервалов.

Доверит.интервал- диапазон, крайним точкам которого соответствует % определенных ответов на к-л вопрос. Это связано с  (среднеквадратическое отклонение). Чем она больше, тем шире интервал. T- коэффициент доверия или кванти. y= (1/2)*e -? t2


1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Раньше она думала, что очень круто быть умнее и остроумнее мужика, но в этом году ей будет тридцать.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Система маркетинговой информации", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2017
Рейтинг@Mail.ru