Курсовая: Международные выставки и ярмарки - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Международные выставки и ярмарки

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 311 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

СОДЕРЖАНИЕ · С ОДЕРЖАНИЕ · ВВЕДЕНИЕ · 1.СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИ ТИЕ ВЫСТАВОК И ЯРМАРОК · 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ВЫСТ АВОК И ЯРМАРОК · 3. ПОДГОТОВКА И ПРОВЕД ЕНИЕ ВЫСТАВКИ o 3.1. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ ФИРМЫ В РАБОТ Е ВЫСТАВОК И ЯРМАРОК o 3.2. ЦЕЛИ УЧАСТИЯ o 3.3 ПОДГОТОВКА К УЧАСТИ Ю В РАБОТЕ ВЫСТАВКИ ИЛИ ЯРМАРКИ o 3.4 ВЫСТАВОЧНЫЙ СТЕНД o 3.5 ПРОВЕДЕНИЕ ВЫСТАВКИ o 3.6 СТРУКТУРА МЕРОПРИЯТ ИЙ ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЫ ВЫСТАВКИ o 3.7 ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДД ЕРЖКА ВЫСТАВКИ o 3.8 ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ В ЫСТАВКИ · 4.У СПЕШНОЕ УЧАСТИЕ В ЗАРУБЕЖНОЙ ВЫСТАВКЕ · ЗАКЛЮЧЕНИЕ · СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Участие в международных выставках и ярмарках является действенным сре дством коммуникационной политики в международном маркетинге, стимулир ующем продажи товаров и услуг на зарубежных рынках, эффективным методом в конкурентной борьбе. Международные выставки и ярмарки организуются в различных странах. Особенно активно они проводятся в таких странах, как Германия, Англия, США, Франция, Италия, на долю которых падает около 2/3всех п роводимых выставок и ярмарок. При этом наблюдается увеличение числа меж дународных выставок и ярмарок, расширение их выставочных площадей, рост специализации, повышение доли машин и оборудования в номенклатуре эксп онируемых товаров, рост сумм заключаемых экспортно-импортных сделок. Международная выставка- это показ и демонстрация товаров перед зарубеж ными специалистами, потребителями и широкой общественностью с целью оз накомления с передовыми достижениями в соответствующих отраслях и рез ультатами научного прогресса. Выставки -- эффективный ресурс для организации и проведения маркетингов ых исследований, т к. они дают заинтересованным организациям обширную пр икладную информацию. Каждая выставка является своеобразным срезом впо лне конкретной рыночной ситуации, она дает возможность не только осущес твлять поиск соответствующих рынков, но и участвовать в выходе на эти ры нки с помощью наиболее эффективных способов. Каждая выставка - важная и е мкая в плане материальных затрат часть маркетингового плана любой орга низации, которая принимает в ней участие в роли экспонента, посетителя и ли организатора. Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как представляют очень широкие возможности демонстра ции рекламируемых изделий для установления прямых контактов с непосре дственными покупателями и потребителями. Выставка или ярмарка несут выгоду не только предприятию-экспоненту, но и потребителям. Одним из основных преимуществ ярмарок и выставок являетс я сосредоточение образцов огромного количества товаров, производимых в разных странах. Это дает возможность покупателю в короткое время ознак омиться с существующими на рынке предложениями, получить необходимую к онсультацию от специалистов, сделать необходимые сопоставления цен и к ачественных характеристик, провести переговоры и осуществить сделку. П ри этом покупатель может ознакомиться с товаром в действии, с приемами е го работы, областью применения и эффективностью. Эти факторы обеспечива ют большую популярность выставок и ярмарок и привлекают огромное колич ество посетителей. В современной концепции маркетинга ярмаркам и выставкам придается осо бое значение. Многие американские фирмы более 20% всех средств, выделенных на маркетинг, используют в качестве затрат на подготовку и участие в ярм арках и выставках. Еще более значителен удельный вес последних затрат дл я европейских фирм. Он достигает 25%. Такое положение обусловлено тем, что м ногие фирмы видят в ярмарках и выставках важный инструмент маркетинга, п озволяющий им успешно решать существующие проблемы, обусловленные, пре жде всего необходимостью обеспечения эффективной товарной и ценовой п олитики, политики распределения и продвижения. Особую роль в стимулировании сбыта на международных рынках играют выст авки, так как: · общая для всех проблема нехватки времени, расстояние и затраты, необхо димые для контактов с потребителями и потенциальными покупателями час тично решаются при участии в выставке, · демонстрация товара автоматически преодолевает коммуникационные ба рьеры, · выставки и ярмарки являются одним из немногих средств, при которых воз можен личный контакт продавца и конечного потребителя.1.СТАНОВЛЕНИЕ И РА ЗВИТИЕ ВЫСТАВОК И ЯРМАРОК Становление ярмарок и выставок имеет свою многовековую историю. Одновр еменно со становлением и развитием рыночных отношений развивалась ярм арочная и выставочная деятельность. Наиболее важным периодом в становл ении ярмарок и выставок является первая половина XII в. В это время ярмарки получили широкое распространение во Франции, Англии, Швейцарии, Римской империи. Поступательное развитие промышленного производства, совершенствован ие средств связи, все более широкое использование возможностей заключе ния торговых сделок по образцам вместо ранее осуществляемых прямых про даж товаров, размещаемых крупными предприятиями в местах торговли, пред определило дальнейшее развитие ярмарочной и выставочной деятельности. Такая деятельность особенно активной стала в XIX в. В эти годы стали провод иться всемирные выставки. Первая из них состоялась в 1851 г. в Лондоне. За ней последовала выставка в Париже в 1867 г. В 1879 г. состоялась Всемирная выставка в Филадельфии. В конце XIX в. ярмарочная и выставочная деятельность достигла широкого раз вития во многих странах мира, в том числе и в России. В 1886 г. в Нижнем Новгород е состоялась Всероссийская выставка. На этой выставке, продолжавшейся 120 дней, было представлено 9700 экспонатов, которые размещались в 172 крытых пави льонах. Выставка обычно рассматривается как кратковременное мероприятие, пери одически проводимое обычно в одном в том же месте, в рамках которого знач ительное число фирм с помощью образцов демонстрируют новые товары, идеи или услуги для информирования потенциальных потребителей о своей фирм е и ее продукции в целях содействия продажам. Из приведенного определения выставки следует, что основной ее задачей я вляется демонстрация достижений в одной или нескольких областях челов еческой деятельности. Ярмарочная торговля в России имеет достаточно древние исторические ко рни. В 1641 году по указу царя Михаила Федоровича была организована первая Р оссийская ярмарка у стен Макарьевского монастыря, недалеко от Нижнего Н овгорода. Среди участников ярмарочной торговли были богатые Российски е купцы, торговцы из Китая, Индии, Бухары, Ташкента, которые предлагали для продажи меха, шёлка, жемчуг, золото, серебро, лён и другие редкие товары. По сле пожара гостиного двора с 1816 года ярмарочные торги перешли во вновь от строенный каменный гостиный двор уже непосредственно в Нижнем Новгоро де и с 1822 начинает работать Нижегородская ярмарка. В 1896 году под председате льством крупного российского предпринимателя Саввы Тимофеевича Мороз ова открылась первая Всероссийская торгово-промышленная выставка. В начале XIX века на Руси появляется ещё одна крупнейшая ярмарка - Ирбитска я. В 1844 году произошел бурный рост золотодобывающей промышленности в Сиби ри, что стало мощным импульсом активизации ярмарочной торговли. Возрождение ярмарочной торговли в России можно отметить с 1991 года. В 1993 год у Всероссийскому акционерному обществу "Нижегородская ярмарка" вручен а высокая награда в Мадриде "Арка Европы Золотая Звезда", которая ранее вр учалась лишь четырем компаниям планеты: Японии, Германии, Мексики и Испа нии. Ярмарочная торговля в России как организационная форма установления к оммерческих связей получила достаточно широкое распространение. Тради ционно ярмарочные торги получили свое выражение также через организац ию торговли в виде выставок-продаж или выставок-салонов. 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ВЫСТАВОК И ЯРМАРОК Выставочный рынок прочно занял свое мест о в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю. Участие в выставках сегодня является непременной составляющей успеха той или и ной фирмы. Количество выставок и разнообразие их тематик в последние г оды заметно расширилось. Выставки принято классифицировать по территориальному, отраслевому и тематическому признакам. Классификация выставок по территориальному признаку: · международные - с участием представителей из разных стран, · межрегиональные - с участием представителей из разных регионов внутри одной страны, · региональные - с участим представителей из различных городов, станиц, к олхозов одного региона. Выставки могут проводится в различных географических точках мира, в раз личное время и иметь различную продолжительность работы. Международные выставки могут быть всемирными (ЭКСПО), универсальными, те матическими, специализированными или отраслевыми. Всемирные выставки ЭКСПО не преследуют коммерческих целей и носят преимущественно полити ческий, научно-экономический и пропагандистский характер, в них принима ет участие подавляющее большинство стран мира. Организация таких выста вок поддерживается государством и дипломатическими каналами. Универсальные выставки не ограничивают товарную номенклатуру выставл яемых образцов и охватывают все или большинство отраслей народного хоз яйства. Пример выставок продукции и услуг смежных отраслей являются тем атические выставки, например «Новогодняя ярмарка», «Южный туристическ ий форум». На специализированных выставках выставляются товары одной или смежных отраслей производства и науки. Например, «Южный архитектурно-строитель ный форум», «Вина и напитки», «Весенний шарм». На современных многоотраслевых выставках с подробной и продуманной к лассификацией представлен основной ассортимент многих отраслей крупн ой и мелкой промышленности. Отраслевые выставки или выставки по специал ьным интересам концентрируются на одной или нескольких группах произв одителей или потребителей или же на определенной сфере услуг. С точки зр ения территориального охвата и значения таких выставок они могут быть к ак международными, так и национальными или региональными. Наибольшую эффективность с точки зрения маркетинга и увеличения объем ов продаж имеют торгово-промышленные выставки, особенно специализиров анные отраслевые, посвященные отдельной отрасли народного хозяйства, п рикладной науки и техники. Отмечается рост числа выставок товаров машин но-технической группы. Машины и оборудование эффективно показывают пот енциальным покупателям в действии, в рабочем режиме, что позволяет нагля дно познакомить посетителей выставки с их технологическими свойствами , особенностями. Например, это выставки «MOBI», «ЮгАгроПром. ЮгАгроПищеМаш», «Медима». Выставки, организуемые при проведении конгрессов, выполняют главным об разом функцию дополняющих и иллюстрирующих экспозиций. Посетители эти х выставок обычно не так многочисленны, но представляют собой круг высок оквалифицированных специалистов. Глобализация - Глобальные выставки являются наиболее значительными вы ставочными событиями определенных отраслей в мировом масштабе. Они выз ывают интерес и привлекают как экспонентов, так и посетителей со всего м ира. Европеизация - Выставочное событие европейского масштаба - место встреч и участников и посетителей-специалистов из самых различных стран Европ ы (ЕС, Европейская зона свободной торговли, государства - бывшие члены СЭВ ). Регионализации - В связи с объединением Европы выставки, бывшие до сих по р событиями национального масштаба, приобретают значение региональных и позволяют прослеживать развитие рынка того или иного европейского ре гиона. По составу экспонентов и посетителей эти региональные в масштаба х всей Европы выставки будут многоязычными. Такие выставки будут отража ть, главным образом, специфику "регионально-европейских" рынков. Локализация - В европейском контексте местные выставо чные события являются существенным фактором воздействия на бывшие кру пные региональные рынки той или иной страны. Региональные рынки превращ аются в локальные, местные рынки. Участникам и посетителям таких выставо к следует еще в большей степени учитывать торговые традиции в данном рег ионе. Местные рынки складываются прежде всего под влиянием спроса со сто роны широких потребителей или промышленных предприятий. Всемирные выставки ЭКСПО Универсальные выставки Тематические выставки Специализиро ванные или отраслевые выставки Широкий ассортимент товара Узкий товарны й ассортимент Классификация выставок в целом призвана всего лишь помочь сориентиров аться в мире ярмарок и выставок и свидетельствует о том, что выставки вес ьма и весьма неоднородны. Каждая конкретная выставка, которую можно в бо льшей или меньшей степени отнести к тому или иному типу, обладает, в коне чном счете, собственной индивидуальностью и характерными чертами, изме няющимися с течением времени. Международная ярмарка-это международная экономическая выставка образ цов, международный рынок товаров и услуг, организуемый в установленные с роки в течение определенного периода времени и в одном и том же месте. Цел ью их проведения является заключение торговых сделок не только в национ альных, но и в международных масштабах. Основное отличие ярмарки от обычного рынка заключается в том, что в ее ра мках запрещена продажа товаров с выносом, т.е. торговля осуществляется с трого по образцам, хотя сам образец по ее окончании может быть продан. Наиболее известными международными ярмарками признаны Ганноверская м еждународная ярмарка, международные ярмарки во Франкфурте - на - Майне, в Л ейпциге, Париже, Милане, Брюсселе и др. В последнее десятилетие граница между выставками и ярмарками практиче ски стерлась, поскольку в настоящее время не только на ярмарках, но и на вы ставках осуществляется торговля по образцам, заключаются сделки, ведет ся маркетинговая, коммерческая и рекламно-пропагандистская работа, вкл ючающая также PR-акции. Ярмарки и выставки - считаются международными при значительном количес тве иностранных участников (обычно не менее 10%) и посетителей-специалисто в (обычно не менее 5%). На международных ярмарках и выставках демонстрируют ся основные предлагаемые товары и услуги одной или нескольких отраслей. 3. ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ВЫСТАВКИ 3.1. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ ФИРМЫ В РАБОТЕ ВЫСТАВОК И ЯРМАРОК Организация подготовки и проведения международных выставок и ярмарок осуществляется комитетами, создаваемыми как рабочие органы и самостоя тельные юридические лица местными учреждениями различных стран или их объединениями. При этом правительства государств, на территории которы х проводится выставка, оказывают им поддержку и содействуют в создании м атериальной базы и в установлении различных льгот для компаний и органи заций-участников и выставочных грузов. Участие фирмы в работе той или иной ярмарки или выставки требует определ енных затрат и в конечном счете может обеспечить не только положительны й результат, но и принести некоторые убытки, создать негативное мнение о фирме и ее товаре. Поэтому надо тщательно обосновать целый ряд управленч еских решений участие в работе выставки. Прежде всего, необходимо найти обоснованные решения следующих основных задач: · определить целесообразность участия фирмы в конкретной ярмарке или в ыставке; · обеспечить качественную подготовку к участию в выбранной ярмарке или выставке; · на должном уровне организовать работу персонала ярмарки или выставки; · подвести итоги участия в работе конкретного мероприятия и разработат ь соответствующие маркетинговые решения. Для обеспечения высокой эффективности участия в международной выставк е руководство и соответствующие сотрудники компаний-экспонентов обяза ны провести серьезную подготовительную работу, которая может быть разб ита на ряд этапов: 1) Фор мулировка дерева целей участия в выставке или ярмарке и конечных резуль татов 2) Определение конкретных путей и методов достижени я целей участия 3) Выб ор выставки для участия и направление заявки для участия 4) Сос тавление программы подготовки к выставке 5) Раз работка тематического плана 6) Раз работка тематико-экспозиционного плана 7) Худ ожественное проектирование 8) Под готовка стендистов и переводчиков 9) Тра нспортировка экспонатов и выставочных материалов к месту проведения в ыставки 10) Офо рмление стенда в месте проведения выставки На каждом из этих этапов приним аются и реализуются соответствующие управленческие решения. 3.2. ЦЕЛИ УЧАСТИЯ Прежде всего, нужно четко определить цели, которые фирма ставит перед собой, участвуя в выставке. Как правило, круг т аких целей включает: · демонстрацию вашей продукции, представление новых товаров (услуг); · продвижение вашей торговой марки, улучшение имиджа фирмы; · изучение рынков сбыта, формирование дилерской сети; · рекламу вашей фирмы; · непосредственный сбыт продукции; · изучение продукции и стратегии конкурентов. Планируя участие в выставке, не нужно забывать обо всех этих целях. Также необходимо собрать сведения о выставках, по тематике близких к деятельн ости вашей фирмы. Участвуя в работе ярмарки или выставки, каждая фирма хо чет использовать конкретные мероприятия для достижения своей главной цели - обеспечения эффективной предпринимательской деятельности в дол госрочной перспективе. Этой цели и ее достижению должны быть подчинены ц ели более низкого уровня, в частности цели реализации маркетинга. Послед ними, например, являются: - обеспечение эффективной товарной политики; - реализация действенной ценовой политики; - обеспечение эффективной политики распределения товаров; - реализация действенной политики продвижения. Достижение сформулированных целей может быть обеспечено, если будут до стигнуты цели более низкого уровня. В качестве таких целей, например, по о тношению к обеспечению эффективной товарной политики можно указать: - расширение ассортимента предлагаемых товаров; - оценка новых товаров; - улучшение качества производимых товаров; - перепозиционирование товара на рынке. Что касается ценовой политики, то здесь для обеспечения ее действенност и возможными целями участия в ярмарке или выставке могут быть: - определение верхней границы цены товара; - определение наиболее приемлемого уровня сервисного обслуживания; - адаптация методов ценовой политики к используемым подходам к решению а налогичных задач конкурентами. С точки зрения совершенствования распределения товаров основными целя ми участия в ярмарках и выставках обычно являются: - поиск новых торговых партнеров; - оценка эффективности сложившейся системы распределения; - создание и совершенствование деятельности торговых сетей. Наконец, для обеспечения эффективной политики продвижения товаров в ка честве целей участия в ярмарках и выставках могут быть: - создание высокого имиджа товара или услуг; - активизация отдельных элементов политики продвижения; - создание фирменного имиджа. Указанные выше цели уточняются и конкретизируются для каждой конкретн ой ярмарки или выставки. При этом наряду с перечисленными могут быть сфо рмулированы и другие, более общие цели. В частности, такими могут быть: - увеличение объемов продаж в краткосрочной перспективе; - исследование конкурентов; - исследование товаров; - презентация фирмы и ее товаров; - расширение числа клиентов и др. Составленные списки целей разбиваются по рангу значимости, и составляе тся древо целей. При этом предусматривается возможность изменения целе й в случае изменения соответствующих условий. Цели участия фирмы в работе каждой конкретной ярмарки или выставки могу т быть самыми различными. Однако все они должны быть подчинены целям реа лизации маркетинга, которые в свою очередь следует согласовать с долгос рочными, среднесрочными и краткосрочными целями деятельности фирмы. Фо рмулируя ту или иную цель, фирме следует обеспечить ее достижение. Лучшими аргументами в пользу или против участия в конкретной выставке м огут служить результаты проведения этой выставки в прошлом году и резул ьтаты проведения других выставок этими же организаторами. Изучение кат алогов, отзывов в прессе, мнение коллег, тип выставки, количество и уровен ь участников, количество посетителей. 3.3 ПОДГОТОВКА К УЧАСТИЮ В РАБОТЕ ВЫСТАВКИ И ЛИ ЯРМАРКИ Рассматривая подготовку фир мы к участию в работе конкретной ярмарки или выставки, следует учитывать , каким образом эта подготовка осуществляется, а именно, организует фирм а самостоятельно подготовку к участию в работе данного мероприятия или пользуется услугами коммерческой фирмы, имеющей опыт работы или связи в области ярмарочной и выставочной деятельности. Фирма может принять участие в коллективных экспозициях, когда непосред ственной подготовкой к ярмарке или выставке занимаются отдельные орга низации. Например, подготовкой постоянно проводимых национальных ярма рок и выставок занимаются, как правило, промышленно-торговые палаты соот ветствующих стран и различные государственные организации. Одновремен но в организации коллективных экспозиций могут участвовать и различны е коммерческие фирмы. Услугами коммерческих фирм, специализирующихся в области ярмарочной и выставочной деятельности, могут и самостоятельно воспользоваться фирм ы-экспоненты. В этом случае им следует иметь в виду, что стоимость услуг, о казываемых такими фирмами, составляет не менее 10% стоимости арендной пло щади. Итак, фирмам-экспонентам, принявшим решение об участии в работе ярмарки или выставки, необходимо определиться, каким образом будет осуществлят ься подготовка к данному мероприятию, проинформировать организационны й комитет выставки о своем участии в ее работе путем подачи соответствую щей заявки. В идеале подготовка к участию в работе конкретной ярмарки или выставки д олжна начинаться примерно за год до ее открытия. Эта подготовка предпола гает выполнение целого ряда работ, обусловленных необходимостью дости жения сформулированных целей и требующих некоторых затрат, как правило, ограниченных возможностями фирмы. Все отмеченные работы следует расположить в определенной последовател ьности с указанием возможных сроков их выполнения, необходимых ресурсо в и ответственных исполнителей. Иными словами, целесообразно построить сетевой график, моделирующий процесс подготовки к участию в каждой конк ретной ярмарке или выставке, и на его основе рассчитать сроки начала и ок ончания отдельных работ, обеспечивающих своевременную подготовку к да нному мероприятию. Одновременно с указанием ответственных исполнителей по отдельным рабо там необходимо иметь менеджера, ответственного за подготовку фирмы в це лом к участию в работе данной ярмарки или выставки. В результате выполнения всего комплекса работ, обусловленного подгото вкой к участию в данной ярмарке или выставке, обеспечивается решение сле дующих задач: 1. определяется способ участия в ярмарке или выставке; 2. выявляется необходимость участия посредников и их роль в подготовке ф ирмы к ярмарке или выставке; 3. определяется перечень экспонатов и необходимая для их представления п лощадь. Такие экспонаты устанавливаются службой управления маркетингом, и их в ыбор основывается на результатах сегментирования рынка с учетом как ме ста проведения ярмарки или выставки, так и состава потенциальных посети телей данного мероприятия. 4. обосновываются выбор стенда и его конструкция, позволяющая демонстрир овать соответствующие экспонаты; 5. подбирается персонал и проводится обучение его работе на выставке. Пер сонал должен хорошо знать экспонируемый товар, уметь показать его в дейс твии, а также объяснить его основные функции и преимущества; 6. составляется план проведения маркетинговых исследований, реализация которых призвана обеспечить решение маркетинговых проблем; 7. подготавливаются необходимые материалы для каталога выставки. Как пра вило, такой каталог создается организациями данного мероприятия за нес колько месяцев до его начала и содержит краткую информацию об участника х данной ярмарки или выставки; 8. составляется план и в соответствии с ним организуются транспортировка , складирование, хранение и страхование экспонатов; 9. организуется рекламная кампания, призванная привлечь внимание потенц иальных посетителей ярмарки или выставки к факту участия фирмы в ее рабо те; 10. создаются и изготавливаются соответствующие информационные материа лы; 11. согласовываются все организационные вопросы с оргкомитетом ярмарки и ли выставки; 12. печатаются и рассылаются приглашения потенциальным посетителям ярма рки или выставки, в которых заинтересована фирма. Решение перечисленных задач призвано обеспечить подготовку фирмы к уч астию в работе конкретной ярмарки или выставки. Все, что упустили или оставили «на потом», не в лучшую сторону отразится н а имидже фирмы, на окупаемости участия в выставке. Желательно, чтобы все п ереговоры с оргкомитетом, заказ оборудования и услуг, контроль над их вы полнением вел один уполномоченный представитель фирмы. Прямые затраты на участие в выставке состоят из затрат на выставочную площадь (оборудов анную или необорудованную), дополнительное оборудование и регистрацио нный сбор. Косвенные затраты включают затраты на: оформление стенда; изг отовление рекламно-информационных материалов и сувениров; реклама в ср едствах массовой информации с приглашением посетить стенд на выставке; транспортные расходы на перевозку экспонатов; проезд к месту проведени я выставки и обратно, проживание в гостиницах; питание персонала, предст авительские и хозяйственные расходы. 3.4 ВЫСТАВОЧНЫЙ СТЕНД Выставочный стенд обычно называют визитной карточкой экспонента. Затр аты на монтаж и оформление стенда - дорогое удовольствие. И в то же время, п редприятие всё равно должно стремится к покупке лучшего места для стенд а и его оригинальному оформлению. Ведь всё это определяет будущую прибыл ь и успех предприятия. Выставочный стенд -- это лицо фирмы. Оформление долж но быть выдержано в едином стиле и концентрировать внимание на экспонат ах. Каждый экспонент должен стремиться расположить стенд: 1. напротив и справа от главного входа, 2. на центральных внутренних проходах, 3. в углах, 4. вблизи от «активных» экспонентов и специализированных помещений для п роведения различных мероприятий. И, наоборот, следует избегать размещения с тенда: 1. вдали от выходов и центральных проходов, 2. в задней части зала, 3. позади больших колонн, лестниц, 4. лицом в противоположную сторону от места, где происходят различные мер оприятия Первый вопрос, который возникает перед фирмой после принятия решения об участии в выставке: какого размера не-обходим стенд. Но самым главным явл яется умение оригинально оформить стенд, сделать его ин-тересным для пос етителя. Кроме размеров стенда существенную роль играет и его тип: Линейный стенд: располагает лишь одной лицевой стороной и является наиболее распространенным типом стендов. Угловой стенд: является идеальным решением, в особеннос ти, для мелких и средних фирм, поскольку он легко проектируется и обеспеч ивает удобный доступ к двум проходам. «Полуостров: этот стенд открыт с трех сторон и позволяе т экспоненту легко «контролировать» прилежащую территорию. «Остров»: идеальное решение для крупных предприяти й, т.к. он дает возможность полностью контролировать окружающую территор ию. «Сквозной»: лишен поверхности двух стен и располагае т преимуществом двух выходов на проходы, что обеспечивает удовлетворит ельное «поле зрения» для экспонента. «Визави» : состоит из двух расположенных друг проти в друга стендов, обычно линейных. «Стенд в ряду» : стенд, находящийся в середине ряда и откр ытый для осмотра с одной или двух (противоположных) сторон; «Блок-стенд»: это стенд, расположенный в отдельности от всех других стендов и открытый для осмотра со всех сторон; Вопрос выбора типа стенда относится к числу важнейших вопросов, от котор ого в значительной степени зависит успех участия на выставке. Выбирая оп ределенный тип стенда, необходимо правильно выбрать расположение стен да в павильоне, рассчитать требуемую площадь стенда. Если есть такая возможность, необходимо как можно раньше, до начала выст авки, осмотреть выставочный зал, чтобы понять в каком направлении пойдут потоки посетителей. Фирма должна четко определить темати-ческий план своей экспозиции. Офор мление стенда долж-но быть выдержано в едином стиле. Привлекательность с тенда всегда достигается броской частью экспозиции, которая об-ращала б ы на себя внимание посетителей выставки еще на дальних подступах к стенд у. Для этого в оформлении стен-да используют плакаты, диаграммы, фотограф ии. Но их коли-чество не должно быть чрезмерным. Большое количество текст овой информации, рисунков, размещенное по всему выставочному стенду, пер естает восприни-маться и не усваивается посетителями. На большинстве выставок принято часть рекламных материалов раскладыва ть на виду для того, чтобы посетители брали их с собой. Запас таких материа лов должен находиться на выставочном стенде. Реклама для раздачи посети телям может состоять из рекламных листовок, буклетов, проспектов, катало гов, сувенирных изделий. Ее цель -- оставить у посетителей материал для последующего более деталь ного ознакомления. Это и наиболее удачный вариант передачи адреса и теле фона фирмы потенциальным клиентам. Помимо общедоступных материалов на стенде, обычно, находятся рекламные или информационные материалы для постоянных или солидных клиентов, рук оводителей других фирм, посещающих стенд. Такие материалы лучше хранить в рабочей зоне, вместе с документами, необходимыми для ведения переговор ов. Стенд оформляется с помощью отдельных рекламных элементов: надписи на фризе стенда (название фирмы, товар-ный знак) в некоторых случа ях и телефон; плакатов, для оформления стен стенда; экранов с бегущей строкой или изображением, размещенных непосредствен но над или около выставочного стенда; мониторов для демонстрации рекламных роликов. Основная цель данного ви да рекламы: привлечь посетителей, заинтересовать их направлениями деят ельности, заставить проявить интерес к более детальному знакомству с пр едлагаемыми туристскими продуктами. Самое существенное для туристского предприятия состоит в том, чтобы уло вить новые тенденции и быть если не первым, то оригинальным. Важнейшую ро ль играет оригинальное оформление экспонатов, привлекательная реклама , хорошая работа стендистов, внимательное отношение к посетителям. Небол ьшой стенд может успешно представлять и большую фирму: дело не только в к оличестве выставочных метров, но в их качестве. Наконец, фирма-экспонент может воспользоваться стендом на открытой пло щадке. Такой стенд в основном используется для товаров, имеющих большие размеры, например грузовые автомобили, троллейбусы и др. В зависимости от вида проводимого мероприятия отдельные аспекты оформ ления стенда могут быть приведены в соответствие с целями ярмарки или вы ставки, при этом необходимо учитывать состав экспонентов и возможные се гменты посетителей. При оформлении стенда обеспечивается его соответствующее оснащение и производится установка необходимого технического оборудования. В резу льтате создаются все необходимые условия для успешной работы персонал а, занятого на ярмарке или выставке. 3.5 ПРОВЕДЕНИЕ ВЫСТАВКИ Застройка выставочного павильона (органи зация процесса въезда экспонентов, ввоза оборудования, контроль за сост оянием стендов и оборудования, состоянием противопожарной безопасност и). Организация оборудования сцены, звука, художественного оформления па вильона. Организация сервис-бюро. Раздача бэджей, папок экспонентам (кат алог, билеты, др. материалы). Проведение протокольных мероприятий (открытие выставки, пресс-конфере нция, фуршет). Реализация деловой программы: Регистрационные листы Социологическое исследование Отчетные и рекламные материалы мероприятия Подготовка зала (оборудование, звук, количество посадочных мест) Регистрация участников, раздача материалов Ведение протокола Проведение опроса социологического исследования среди участников дел овой программы Сбор всех информационных и рекламных материалов мероприятия Подготовка ежедневной программы дня. Контроль над состоянием стендов и оборудованием, др. технические вопросы выставки. Обеспечение работы инф ормационного центра (продажа каталогов, консультации экспонентов, орга низационные вопросы). Обеспечение работы VIP зала, дегустационных залов, др . служебных помещений (закупка продуктов, найм официантов и контроль их д еятельности, планирование встреч, переговоров и презентаций). Контроль н ад функционированием оборудования сцены, звуком и светом в выставочном павильоне. Реализация презентационной программы и специальных проекто в (лотереи, викторины, шоу-программы, концерты) на сценической площадке. Фо рмирование наборов сувенирной продукции, их распространение. Объявлен ия по громкой связи в выставочном павильоне и на территории выставочног о центра. Организация графика встреч официальных лиц и партнеров. Реализ ация социологического исследования по проекту. Организация видео- и фот осъемки. Переговоры с партнерами, официальными лицами, ведущими СМИ. 3.6 СТРУКТУРА МЕРОПРИЯТИЙ ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММ Ы ВЫСТАВКИ Современная выставка -- многоуровневый инструмент маркетинга, место, гд е экспонент может одновременно рекламировать, продавать продукцию и фо рмировать образ своей фирмы. Профессиональную составляющую в значител ьной степени формирует деловая программа выставки, включающая в себя це лый спектр разных мероприятий. Для компаний-организаторов деловая прог рамма выставки - инструмент «принудительного» привлечения целевой ауд итории. Официальные мероприятия К официальным мероприятиям относятся: церемония открытия/закрытия выс тавки, пресс-конференции, визиты официальных лиц, официальные приемы /фу ршеты, церемонии награждения лауреатов конкурсов и т.д. Профессиональные мероприятия Для профессиональных мероприятий важно, чтобы их содержание и способ пр оведения соответствовали заявленному в названии типу. Различают следу ющие типы мероприятий: Конгресс - съезд, собрание. Имеет сложную структуру мероприя тий, обширную географию участников, широкий общественный резонанс Форум - массовое собрание, съезд. По структуре и технологи ям подготовки форум похож на конгресс. Конференция - большое собрание, совещание представителей каки х-либо государств, организаций, групп. Имеет более научный характер, боле е однородна по структуре и проблематике. Один из традиционных типов дело вых мероприятий на выставке. Совещание - заседание, собрание, посвященное обсуждению како го-либо специального вопроса. Участники совещаний получают наглядный д емонстрационный материал, а участники выставки - профессиональную ауди торию. Семинар - групповое занятие для специальной подготовки, дл я повышения квалификации. Имеет практический характер, число участнико в более ограничено. Распространенный тип делового мероприятия на выста вке Симпозиум - совещание, конференция по специальному научному вопросу. Предполагает профессиональную аудиторию «Круглый стол» - обсуждение, дискуссия по актуальной теме. П ринцип организации равноправие участников. Заседание профессионального клуба, о бъединения, союза. Специальные показы - используются для демонстрации комплексных техн ологических процессов в различных отраслях. Специализированные салоны (аукционы, смотры). Конкурсная программа Важной составляющей выставок являются конкурсы, проводящиеся отраслев ыми ведомствами и авторитетными организациями. Для проведения конкурс а формируется конкурсная комиссия, разрабатывается положение о конкур се и условия участия. Важной составляющей выставок является профессион альная заявка на участие в конкурсе (рассылается участникам выставки вм есте с заявочной документацией). Особого внимания организаторов требуе т разработка процедуры отбора и оценки экспонатов и вопросы инфраструк туры (оборудование дегустационных залов, протокольные вопросы, информи рование общественности о результатах конкурса, процедура награждения лауреатов). Образовательные мероприятия Тренинги - краткосрочные курсы повышения квалификации, кот орые проводятся в рамках выставки Консультационные пункты - работа специалистов на выставке, оказывающих мет одическую и правовую помощь по специфическим вопросам отраслевого рын ка. Презентационные мероприятия Дни страны/области/региона (компании, общественной организации) - пр едставляют собой комплексные мероприятия, включающие протокольные мер оприятия, семинары, симпозиумы, конференции, деловые встречи, презентаци онную программу. Фестивали и конкурсы по тематике выст авки и по смежным темам. Тематические экскурсии для специалистов, учащихся ВУЗов организуются организаторами выставок по предварительным заявкам. Чтобы экскурсия б ыла успешной, разрабатывается специальный «презентационный маршрут» п о выставке, охватывающий интересующий аспект. В штате компании-организа тора должен быть «экскурсовод», который владеет содержательной сторон ой вопроса. Экспоненты должны быть предупреждены о приходе гостей, тогда они смогут подготовиться, а экскурсанты получат сувениры и подарки. Рекомендации по подготовке и проведе нию мероприятий деловой программы Мероприятия деловой программы выставки требуют отдельной большой рабо ты по их подготовке и проведению. Особое внимание при их организации нео бходимо уделить следующим вопросам: правильный выбор организатора; создание «работающего» рабочего органа (оргкомитет, рабочая группа); разработка программы, реальной отвечающей нуждам рынка и интересной сп ециалистам; реклама мероприятия (практика показывает, что недостаточно общей рекла мы, необходима целевая рассылка, обзвоны, способы «персональных» пригла шений); подготовка помещений и оборудования (связь, аудио-визуальные средства, э лементы оформления интерьера); подготовка информационных материалов для участников (программа, тезис ы, информационные материалы и сувенирная продукция выставки); обеспечение перевода (для мероприятий с международным участием); организация регистрации, обслуживания; обработка итоговых материалов. 3.7 ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ВЫСТАВКИ Распространение престижной рекламы на в ыставке, организация специальных семинаров, симпозиумов и конференций, специализированных «дней страны», празднование тысячного или десятиты сячного посетителя и других мероприятий в значительной степени способ ствуют созданию благоприятного имиджа в отношении компании - экспонент а и ее товаров у посетителей выставки, в официальных и деловых кругах, сре ди широкой общественности, поскольку информации о выставке находит шир окое отражение в средствах массовой информации, а в ряде случаев сопрово ждается заказными статьями и материалами ее участников. Пресс - конференции на выстав ках - ярмарках организуют для получения благоприятных откликов в местны х средствах массовой информации, а также в случае выведения на рынок нов ого товара, по случаю дня фирмы или страны, данного стенда (или павильона). При этом сообщаемая на пресс - конференции информация должна иметь если не сенсационное, то хотя бы неожиданное, интересное сообщение. Выступлен ие представителя соответствующего стенда (павильона) на выставке - ярмар ке тщательно готовится. Им должен быть не руководитель компании, а специ альный сотрудник, ответственный за PR - работу. В текст выступления на прес с - конференции включаются цифры и факты, способные заинтересовать аудит орию; устная презентация сопровождается мультимедийными материалами и ли слайдами, а также видео-, теле- и кинофильмами. Подготовка пресс - конференц ии на выставке предполагает определение места и времени ее проведения, р ассылку пригласительных билетов, составление текста выступлений, внес ение в него дополнений и поправок, подготовку комплектов рекламных и про чих материалов, составление сметы расходов, подготовку пресс-релиза, про верку подготовленности зала. На подготовительном этапе организации выставки необходимо разработать ее рекламную концепцию на основе результатов м ониторинга СМИ, учитывающего различные целевые аудитории, и задач, поста вленных организатором. На этой стадии происходит формирование системы информационной поддержки выставки. Информационными партнерами должны стать центральные и специализированные газеты и журналы, информационн ые агентства, рейтинговые радиостанции, специализированные ТВ-програм мы, то есть СМИ , имеющие обширную геогра фию распространения, большой тираж, создающие наибольший общественный резонанс, привлекающие внимание широкой общественности. Схемы взаимодействия организаторов в ыставки со СМИ Компания-организатор выставки сотрудничает со средствами массовой инф ормации, используя различные схемы · прямая продажа выставочных площадей, покупка рекламных площадей · бартерные отношения (обмен выставочной площади на рекламную) · информационное спонсорство · партнерство в организации выставочного проекта Этапы рекламной кампании Рекламная кампания выставки проходит в два этапа. На первом этапе делает ся акцент на привлечение максимально возможного количества экспоненто в, на втором этапе -- на привлечение посетителей (реальных или потенциальн ых потребителей различных видов данной продукции или услуг). При этом сл едует отметить, что реклама в специализированных СМИ достаточно хорошо работает на привлечение специалистов, а ежедневные газеты и журналы, инф ормационные агентства, радио играют наиболее существенную роль в инфор мировании рядовых посетителей. Опыт работы со СМИ позволяет говорить о ц елесообразности работы с 30-40 центральными и специализированными издани ями российского масштаба и 20 -30 региональными. Рекламная кампания включает обязательную факсовую адресную рассылку и нформационных сообщений (обязательно в отдел информации и конкретному журналисту, занимающемуся освещением данной проблемы) по существующей в компании базе данных СМИ. Рассылка производится по мере получения инфо рмации из выставочного отдела компании, но не реже одного раза в месяц на начальной стадии и раз в две недели непосредственно перед выставкой. Это достаточно эффективный способ заявить о себе в разделе новостей многих СМИ часто появляются наши анонсы. Рассылка К технике продвижения выставочного проекта относится почтовая рассылк а потенциальным участникам выставки рекламно-информационных материал ов выставки (первая волна), пригласительных билетов и программы мероприя тий (вторая волна). Используется также факсовая рассылка (эта недорогая у слуга предоставляется сегодня многими компаниями). Для доставки матери алов VIP клиентам используются курьерские службы. Успешная реализация кр упномасштабных выставочных проектов (международных, национальных, меж отраслевых выставок) во многом зависит от совместных усилий заинтересо ванных министерств и ведомств, общественных структур. Руководители эти х организаций, а также субъектов Федерации (если это необходимо) могут во йти в состав Организационного комитета по подготовке и проведению выст авки. Оргкомитет совместно с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Росси йской Федерации, общественными и другими заинтересованными организаци ями утверждает программу проведения выставки. Параллельно с Оргкомите том процесс подготовки осуществляет рабочая группа , утвержденная ре шением Оргкомитета на своем первом заседании. Оргкомитет решает принци пиальные вопросы подготовки выставки и ее мероприятий, утверждает конц епцию, рабочая группа -- оперативные. Заседания Организационного комитет а целесообразно проводить один раз в месяц , рабочей группы -- один раз в дв е недели. Государственная поддержка обеспечивает общественно-политическую зна чимость, уровень и масштаб выставки, ее мероприятия являются основой для решения большого комплекса задач, местом обсуждения корпоративных про блем, способствует выработке государственной политики, направленной н а поддержку и стимулирование представленной на выставке индустрии. Уча стниками церемонии открытия также являются члены Оргкомитета, приглаш енные представители законодательной и исполнительной власти, руководи тели министерств и ведомств, крупных российских и зарубежных компаний, о бщественности, участники выставки, СМИ. По согласованному с Оргкомитето м сце нарию церемонии официального открытия выставки, официальным лицам, вид ным общественным и политическим деятелям предоставляется слово для пр иветственного обращения к собравшимся. В последний день работы выставк и проходит торжественная церемония закрытия , на которой учас тникам выставки вручаются дипломы по результатам профессиональных кон курсов. Работа с представителями СМИ на выста вке На территории выставки необходима организация пресс-центра, где журнал исты могут получить всю информацию не только о выставке, но и о компаниях - участницах. В пресс-центре всегда должны быть пресс-релизы, программа ме роприятий, каталог. Новая услуга организаторов: пресс-боксы (пресс-релиз ы компаний-экспонентов, компакт-диски, слайды), что позволяет экономить в ремя представителей СМИ. 3.8 ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ВЫСТАВКИ После завершения работы ярмарки или выставки сле дует подвести итоги участия фирмы в данном мероприятии. Коммерческие ус пехи можно проанализировать, подсчитав количество заключенных на прод ажу или поставку договоров, а если такие цели на данной выставке не стави лись, то по количеству посетителей, и их категориям. Если все же конечная цель - продажа продукции, то косвенным показателем м ожет служить количество розданных прайс-листов, информационных матери алов. Однако следует помнить, что срок действия этой рекламы может растя нуться на несколько месяцев. По окончании каждой выставки составляется записка, коротко отражающая все проблемы, возникшие при подготовке, каким образом они были решены и к акие уроки следует извлечь в будущем. Обобщая результаты конкретной выс тавки можно по горячим следам зафиксировать все "+" и "-", понять свои слабые места, быстро адаптироваться к новым условиям. Необходимо ознакомить работников фирмы с первыми результатами участия в ярмарке или выставке. В частности, целесообразно проинформировать о: · количестве лиц, посетивших ярмарку или выставку, и изменениях, произош едших по сравнению с предыдущими годами; · приемлемости месторасположения стенда; · обоснованности архитектурных решений по стенду; · правильности выбора экспонатов; · обоснованности затрат средств на подготовку и участие в ярмарке или вы ставке; · проведенных маркетинговых исследованиях; · контактах с посетителями ярмарки или выставки; · работе со средствами массовой информации; · сообщениях в средствах массовой информации об участии фирмы в работе я рмарки или выставки; · полученных заказах. Эта информация показывает, насколько успешным или неудачным было участ ие фирмы в ярмарке или выставке. Однако чтобы иметь более полное предста вление об эффективности участия в работе данного мероприятия, следует п ровести сравнительный анализ целей участия в выставке и достигнутых ре зультатов. При этом необходимо проанализировать степень достижения каждой из цел ей и всех целей. Это позволит выявить, что положительное было сделано во в ремя ярмарки или выставки и что еще нужно сделать, чтобы устранить выявл енные недостатки и добиться успеха в последующих мероприятиях. Успешность участия различных фирм в выставках обеспечивается благодар я: · правильному выбору необходимой ярмарки или выставки; · удачному подбору экспонатов; · организации на должном уровне подготовки к участию в выбранном меропр иятии; · обоснованному подбору персонала; · организации на должном уровне презентации фирмы и ее экспонатов; · обеспечению действенной коммуникационной политики в целях привлечен ия внимания к участию фирмы в ярмарке или выставке; · проведению на должном уровне анализа результатов участия фирмы в рабо те данной ярмарки или выставки и разработке на этой основе рекомендаций по обеспечению более эффективной ярмарочной и выставочной деятельност и. Указанные выше факторы не в полной мере учитываются фирмами в их ярмароч ной и выставочной деятельности, поэтому их участие в данных мероприятия х не всегда является успешным. Следует обратить внимание на то, что степе нь влияния каждого из перечисленных факторов на эффективность участия фирмы в работе ярмарок или выставок различна. 4.УСПЕШНОЕ УЧАСТИЕ В ЗАРУБЕЖНОЙ ВЫСТАВКЕ Участие в зарубежных выставках является непремен ной составной частью инструментария международного маркетинга любой к омпании. Такие выставки служат достижению самых разнообразных предпри нимательских целей. Едва ли какой-нибудь другой из инструментов маркетинга обладает присущ ей им способностью представить во всей полноте предприятие и его продук цию, одновременно предоставляя возможность личного контакта с клиента ми. Личные доверительные отношения между деловыми партнерами становят ся сегодня самым весомым фактором для принятия решений, близость к покуп ателю как стратегический фактор успеха -- ключевой позицией и в междунар одной, и во внутренней конкуренции. Зарубежные выставки могут к тому же д ать множество необходимых отправных точек для осуществления предприни мательской политики. Для того чтобы участвовать в международных выстав ках с максимальным эффектом, необходимо выполнять достаточно очевидны е приемы и правила. Уникальность участия в зарубежной выставке как элемента маркетинговой политики компании состоит в том, что оно позволяет вести свою игру на чуж ой территории. Вы привозите свою экспозицию, но не разыскиваете клиента по местам его «дислокации» -- ваши потенциальные потребители сами приход ят на выставку и посещают ваш стенд, хотя уговорить их стать вашими клиен тами совсем не просто. Но именно в этом и заключается искусство успешног о участия в выставке. На выставке, как нигде, можно «обкатать» новую идею или новую продукцию. О бразец, еще не запущенный в производство, по вызванному им интересу сост авит ваше представление о его рыночном потенциале. При этом не потребует ся нанимать команду специалистов, чтобы спрогнозировать его покупател ьную способность. Успех выставки для ее участника не имеет ничего общего с количеством пос етителей выставки: этот показатель характеризует скорее успех организ аторов. Примерно 50% успеха зависит от правильной подготовки к выставке, а 25% - от гра мотной послевыставочной проработки обозначившихся во время мероприят ия возможностей. Многие участники выставок жалуются, что отдача от мероприятия даже не компен сирует затраты на его проведение. Практика показывает, что это в немалой степени объясняется недооценкой многих факторов и ошибочными представ лениями, которые питают участники на предварительной стадии. Выставки -- не инструмент маркетинга, а его самая сложная форма. Хорошо под готовленный экспонент должен располагать всем арсеналом необходимых и нструментов: почтовыми рассылками, маркетингом в СМИ, торговой рекламой , связями с общественностью и многими другими. Чем полнее этот арсенал, те м выше потенциал отдачи. Самые большие затраты в бюджете, как правило, приходятся на выставочное оборудование, хотя наибольшей отдачи все ждут от выставочной рекламы и д ругих инструментов маркетинга . Успех не всегда зависит от величины и размеров экспозиции. Порой посетит елю не хватает духа обойти огромный стенд супергиганта, зато он с удовол ьствием посещает два-три небольших стенда. Ежегодно во всем мире проводится множество выставок , и очень трудно р ешить, в какой из них участвовать. Некоторым отраслям промышленности в р яде выставок участвовать просто необходимо. Весьма трудно составить се бе представление о выставке, ни разу ее не посетив, и поэтому необходимо и спользовать каждую возможность для посещения различных выставок -- как в св оей стране, так и за рубежом. Желательно знать действительные масштабы выставки, число участников, т ип посетителей. Необходимо сравнить эту выставку с другими, сходными по тематике и направлению, которые проводятся в вашей стране и за рубежом. Р ешая вопрос об участии в выставке, нужно посоветоваться с отделом реализ ации, у которого могут быть свои соображения. Многие компании при выборе выставки совершают одну и ту же ошибку -- решение участвовать в ней принимается только потому, что там будут и дру гие. Дальновидные компании всегда сначала проводят тщательные исследо вания , прежде чем потратить время и деньги на участие в к онкретной выставке. Они выдвигают ряд критериев успеха выставки в свете общих планов компании , которые также используются при оценке уже провед енных выставок . Времена и тенденции меняются. Выставка, принесшая удачу компании пять лет назад, на этот раз может оказаться неудачной и бе сперспективной. На этом этапе поможет изучение материалов, предоставленных фирмой, орга низующей зарубежные выставки (разделы выставки, состав участников, пред полагаемые мероприятия и т. д.). Выставочная фирма сможет подсказать прог нозируемую численность и профиль ожидаемой аудитории, а также ответить на все дополнительные вопросы. Изучить время проведения (оно не должно с овпасть с праздником или крупным событием) и другие подобные позиции. Стоимость экспозиции обычно оценивается в долларах или евро за квадрат ный метр. Сюда входят стоимость оборудования стенда, стоимость аренды, с траховки, перевозки и зарплата работников стендов. Стоимость сооружени я стенда может колебаться в значительных пределах, хотя престижные эксп озиции требуют, как правило, лучшего оформления, а чисто торговые могут б ыть проще или размещены в витринах или на стендах, предлагаемых устроите лями выставки. Обычно подрядчик сооружает стенд с таким расчетом, чтобы он прослужил до конца выставки, а затем разбирает его и забирает себе все, что еще может пойти в дело (это не относится к моделям, фотографиям, слайда м и т.д., которые можно использовать и в дальнейшем). Это, безусловно, самый п ростой способ сооружения стендов, но непрофессионалы часто возражают п ротив него. Самая распространенная идея заключается в том, чтобы создать стенд, который можно использовать неоднократно. Это имело бы смысл, если бы все стенды были одной формы и размера. Сегодня в выставочном деле используются специальные выставочные элеме нты и конструкции, производимые многими фирмами и позволяющие быстро и н адежно собрать стенды любой конфигурации и назначения. Выставочные эле менты и конструкции (включая электрооборудование, подиумы, витрины и т.д.) легко разбираются и собираются, транспортируются и используются много кратно. Существуют специальные фирмы, включая многие выставочные центры, котор ые имеют в своей собственности необходимое выставочное оборудование, п озволяющее им монтировать стенды на заказ по проектам, разработанным ор ганизаторами выставок или экспонентами. Приняв решение, следует подумать о форме экспозиции. Успешными бывают, к ак правило, экспозиции, где выставлены объемные экспонаты, которые можно рассмотреть со всех сторон. Фотографии, диаграммы, иллюстрации и тексто вый материал можно эффективно использовать в поддержку объемного осно вного экспоната, но сами по себе они не имеют необходимой притягательной силы. Сегодня, наряду с известными техническими средствами -- мультфильмы, зву ковые записи, телефоны, по которым можно прослушать пояснения на несколь ких языках, -- широко используются видеотехника и возможности виртуально й реальности для показа реальных возможностей техники, товаров и услуг , техн ологий и ноу-хау, производимых или предлагаемых экспонентом. Все более и более на выставках начинается использование всемирной сети Интернет. К роме того, современные выставочные конструкции позволяют, по желанию эк спонента, придавать стенду необходимую привлекательность и «индивидуа льность». Грамотное использование существующего выставочного оборудо вания дает возможность придавать каждому стенду на выставке особые инд ивидуальные черты и, в то же время, создавать единый выставочный архитек турный ансамбль без излишеств. Нужно заказывать выставочные услуги только у специализированной или у рекламной фирмы, имеющей в своем составе выставочное подразделение. Сот рудничество с выставочной фирмой дает такие преимущества, как снижение затрат при более высоком качестве, исполнение всего спектра выставочны х услуг в срок. Поэтому при реализации выставочного бюджета логично подходить к подбо ру выставочной фирмы, которая в первую очередь осваивает его главные сос тавляющие: затраты на аренду выставочной площади и строительство стенд а. А если фирма выполняет сервис полного цикла -- предоставляет выставочн ые площади, строит стенд, бронирует гостиницу, принимает стендистов, офо рмляет визы, организует презентации, делает полиграфические работы и су вениры, то это является дополнительным преимуществом. Решение вопроса о подготовке рекламного материала и о том, раздавать ли его бесплатно всем посетителям или только избранным, зависит от типа выс тавки. Часто для свободного распространения издается небольшой проспе кт, а для специального -- более детальная брошюра. Рекомендуется подготав ливать рекламный материал под каждую конкретную выставку. Весь рекламн ый материал должен содержать логотип выставки. Если выставка проводитс я за рубежом, то очень важно указать на печатной продукции страну издани я, а в некоторых странах приходится платить налог на ввоз литературы, даж е если удается доказать, что она будет распространяться бесплатно. Могут возникнуть и проблемы с языком. Особое внимание следует обращать на точ ность переводов на иностранные языки. Организаторы выставки, как правило, приглашают представителей прессы в день открытия или накануне, и поэтому крайне важно быть готовыми к прием у корреспондентов у вашего стенда. Желательно также за несколько дней до открытия провести отдельную пресс-конференцию, на которой вы сможете да ть информацию о вашей экспозиции. Иногда экспозицию, подготовленную для престижной зарубежной выставки, представляют перед отправкой за рубеж местной прессе. На большинстве выставок работает пресс-центр, где участники могут распрос транять пресс-релизы и рекламные материалы. В этом случае следует постоя нно следить за наличием материалов и по необходимости их пополнять. Руководство экспозицией должен осуществлять один человек, имеющий над ежного заместителя. Им может быть организатор выставки, поскольку он зна ком со всеми деталями. ЗАКЛЮЧЕНИЕ С каждым годом в нашей стране увеличивается колич ество выставок, следовательно, и начинает улучшаться их качество. На каж дой выставке организаторы пытаются завлечь посетителей, что приводит к созданию здоровой конкурентной атмосферы. В результате повышается общ ий уровень организации и проведения такого рода мероприятий. Анализируя отрасль выставочно-ярмарочной деятельности, я пришла к выво ду, что пока еще у нас в стране организация и проведение выставок стоит не на самом высоком уровне, но развивается громадными темпами. Выставочная деятельность хорошо развивается в тех отраслях, которые занимают ведущ ую роль на рынках страны и зарубежья, таких как компьютерные технологии, автомобилестроение и т.д. Выставки один из основных элементов в системе маркетинговых коммуника ций, т.к. благодаря им происходит не только знакомство с новыми товарами, у слугами, но и осуществляется обмен опытом, грамотное установление цены н а продукцию, проводится политика сбыта и рекламы. С появлением Интернета, связь между устроителями выставок, экспонентам и и потенциальными посетителями стала лёгкой и доступной, т.к. на сайтах в ыставочных компаний можно найти подробную информацию о предстоящей вы ставке, о количестве участников, а при надобности - задать интересующий в опрос по данной теме. Самый эффективный способ продвижения продукта и достижения успеха пре дприятием - это умелое сочетание выставочной и рекламной деятельности. П оэтому, отдел маркетинга - важное звено на предприятии, без которого труд но представить полноценную работу фирмы в XXI веке. Выставочно-ярмарочная деятельность является инструментом макроэконо мической и инвестиционной политики. Сегодня выставки и ярмарки обеспеч ивают мобильность рынка, создают необходимое информационное поле, форм ируют значительные финансовые потоки, а также приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней. Выставки являются связующим звеном между в нутренними и международными рынками и способствуют привлечению иностр анных инвестиций для реализации инвестиционных проектов российских ор ганизаций. На современном этапе экономических преобразований в Российской Федера ции выставочно-ярмарочная деятельность превратилась в заметный сегмен т рынка. В стране создана выставочная индустрия, тесно связанная с рядом отраслей промышленности, имеющая собственную инфраструктуру, материал ьно-техническую базу, специализированные кадры. У выставочно-ярмарочной деятельности имеется значительный потенциал, который многократно возрастет в случае осуществления координации и ок азания поддержки со стороны государства. В связи с этим развитие этой сферы деятельности в России может стать важ ным элементом структурной перестройки и технологической модернизации народного хозяйства страны. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Боткина О. Психология рекламы: откуда она пошла // Рекламные технологии. 2001 2. Борисов Б.Л. Технологии Рекламы И PR. 2000 3. Бузин В. Анатомия рекламного бл ока // Рекламные технологии - 2001 4. Ващекин Н.П., Парамонова Т.Н., Сама рина С.М. Маркетинг. 2-е издание, 2003 5. Журнал «Выставочная деятельно сть» №3, 2000 6. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент . 11-е издание, 2005 7. Маликова Л.В. Библиотечные книж ные выставки-ярмарки .- М.: Искусство, 2002 8. Моисеева Н.К. Международный мар кетинг, Москва, 1998 9. Назаренко Л.Ф. Выставка как инст румент маркетинга. - М., 1997 10. Ноздрева Р.Б. Международный мар кетинг, 2005 11. Перцовский Н.И. Международный м аркетинг, Москва, 2001 12. Роль выставок и ярмарок в продв ижении товара // Практический маркетинг. - 2001 13. Соколова Ю. Возьмите рекламу... с рекламного стенда // Рекламные технологии - 2001 14. Стрыжко А. «Как добиться успеха на выставке», 2000 15. Семенцова Т. Современные техно логии выставочного маркетинга // Вопросы экономики. - 2001 16. Интернет
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Мне кажется, что каждому нужен хотя бы один дополнительный день между субботой и воскресеньем.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Международные выставки и ярмарки", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru