Диплом: Повышение эффективности рекламной деятельности на примере хлебопекарни "КОЛОС" - текст диплома. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Диплом

Повышение эффективности рекламной деятельности на примере хлебопекарни "КОЛОС"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Дипломная работа
Язык диплома: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 270 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной дипломной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРС ТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ Кафедра «Менеджмент» Допущена к защите Зав. кафедрой к.э.н., профессор Деева В.А. ________________________ «__» _____________ 2007 г. Дипломная работа Тема: « Повышение эффективности рекламной деятел ьности на примере хлебопекарни «Колос» ». Разработала: Левитина Е.Е. Руководитель: проф. Воронин В.Г. Москва 2007 Дата защиты _____________________ Оценка ГАК_______________________ Протокол ГАК____________________ Секретарь ГАК ___________________ ТЕМА ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ: «Повышение эффективности рекл амной деятельности на примере хлебопекарни «Колос» » Дипломная работа выполнена на 95-ти страницах, содержит 16 таблиц, содержит 11 рисунков, содержит 5 приложений. Содержание: · ВВЕДЕНИ Е 3 · ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7 o 1.1 Рекл ама как социальный феномен в обществе. История возникновения рекламы 7 o 1.2 Новые тенденции конц епции рекламной деятельности 11 o 1.3 Основные принципы ор ганизации рекламной кампании 20 · ГЛАВА 2. Р ЕКЛАМНАЯ ПОЛИТИКА ПЕКАРНИ «КОЛОС» 43 o 2.1 Орга низационно-экономическая характеристика пекарни «Колос» 43 o 2.2 Технико-экономическ ие показатели пекарни 52 o 2.3 Проектирование рекл амной кампании пекарни "Колос"………………55 · ГЛАВА 3. Р АЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕ КАРНИ «КОЛОС» 76 o 3.1 Сове ршенствование организационной структуры рекламной службы хлебопекар ни 76 o 3.2 Совершенствование п ланирования рекламной деятельности хлебопекарни 80 o 3.3 Перспективные напра вления рекламной деятельности и их эффективность 83 · ЗАКЛЮЧЕ НИЕ 100 · СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 104 · ПРИЛОЖЕНИЯ 107 ВВЕДЕНИЕ Реклама сегодня прочно вошла в н ашу жизнь. Высказывания о ней очень противоречивы. Многих она раздражает , появляясь посреди любимой теле или радиопередачи, бросаясь в глаза пов сюду -- на улице, в транспорте, в различных заведениях. Услышать что-либо ле сное о рекламе -- большая редкость, даже от тех, кто в ней работает. В основно м негативные отклики относятся даже не к самому факту существования рек ламы, а к «засилию» этой рекламой нашей жизни. Но как бы мы не относились к этому явлению, без него наше общество уже не может существовать. В условиях рыночного хозяйства для успешной рабо ты его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и сп особность умело применять современные инструменты воздействия на скла дывающуюся на нем ситуацию. Совокупность подобных инструментов и соста вляет основу маркетинга. Актуальность данной темы обусловлена тем, что делового успеха не добить ся, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейш их сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка. Необ ходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами; посредств ом оптимальной цены донести до потребителя идею ценности товара; найти у мелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо предс тавленным публике; рекламировать товар таким образом, чтобы потребител и о нем знали максимум и захотели его приобрести. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, како й является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствова ние старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. При правильной организации рекла ма очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации п роизводимой продукции. В современных условиях развития экономики, когда в крупных коммерчески х проектах принимают участие широкие массы, учет общественного мнения, у мение воздействовать на него, гармонизация общественных связей станов ится непременным условием развития товарно-денежных отношений. При правильной организации реклама очень эффективна и способствует бы строй бесперебойной реализации производимой продукции. Но для того, что бы реклама работала, нужно разработать стратегию рекламной кампании. Бо льшая часть российских владельцев и управляющих предприятий склонны и спользовать единичные рекламные акции. Нередко они прибегают к ним в кра йних случаях как к "скорой помощи" и ждут немедленных положительных резу льтатов. Такой "кавалерийский" подход трудно назвать рекламой в современ ном смысле слова, и он вряд ли может принести ожидаемые "плоды" в виде увел ичения сбыта продукции или услуг. Другим подходом служит разработка стратегий рекламной кампании. Этот п одход позволяет избежать ошибок при проведении рекламы. Он позволяет ми нимизировать риски связанные с недопониманием потребителя, он позволя ет повысить эффективность рекламы. Т.е. разработка стратегии рекламной к ампании дает фирме успешно справляться с своими проблемами сбыта, даже п озволяет успешней конкурировать с другими фирмами. Если фирма разрабатывает стратегию рекламной кампании, она избегает мн ожество ошибок при ее проведении и делает такую рекламу, которая направл ена на потребителя более точно, чем необдуманные и бессмысленные реклам ные акции, которые порой просто вредят фирме, например, снижая ее имидж. Исследованию проблем маркетинговой и рекламной деятельности предприя тий в последнее время посвящено много публикаций в научной периодике, вы пущено много монографий и учебников, к которым можно отнести следующие р аботы: в области общего маркетинга: Багиева Г., Дорошева В., Котлера Ф., Уткин а Э.; в области маркетинга малых предприятий: Бревнова А., Дебелака Д., Кука К ., Мачадо Р., Фадеева В.; в области предпринимательского маркетинга: Амблер а Т., Брагина Л., Власовой В., Дурович А., Хруцкого В. Зарубежный опыт давно уже показал насколько велико значение разработк и рекламной компании, как одного из средства стимулирования продаж и соз дания имиджа фирмы. Поэтому целью данной дипломной работы стала тема раз работки рекламной компании на предприятии. Цель исследования предопределила постановку следующих задач: 1) охарактеризовать понятие рекламы как социального феномена в обществе ; проанализировать сущность, цели и задачи рекламы; дать классификацию р екламных носителей; проанализировать понятие, сущность рекламной камп ании; дать организационно-экономическую характеристику исследуемого п редприятия; 2) охарактеризовать разработку рекламной кампании ; 3) охарактеризовать совершенствование организационной структуры отдел а рекламы пекарни; 4) проанализировать технологию совершенствования планирования рекламн ой деятельности фирмы; 5) охарактеризовать перспективные направления рекламной деятельности и их эффективность; 6) разработать практические рекомендации. Объектом изучения данной дипломной работы является пекарня «Колос». Предмет исследования - организация рекламных кампаний в деятельности п редприятия. Гипотеза данного исследования - рекламная кампания повышает эффективн ость деятельности предприятия в целом. Цель и задачи исследований определили конкретную структуру дипломной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использ ованной литературы, а также приложений. Теоретической и методологической основой для данной работы явились мо нографии, учебники и учебные пособия, статьи в журналах. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ Д ЕЯТЕЛЬНОСТИ 1.1 Реклама как социальный феномен в обществе. История возникновения рекл амы Современная транснациональная экономика, котора я провозгласила своей задачей создать глобальную социально-экономичес кую систему, способную объединить коммерческие интересы всех рас и наро дностей, предлагает новые варианты рекламной деятельности, в которой сп ецифические особенности национального поведения нивелируются и ассим илируются в некотором “транскультурном рекламном пространстве”. К кон цу двадцатого столетия реклама стала неотъемлемым атрибутом культуры современного общества, и она весьма агрессивно инкорпорируется в культ урные модели различных стран, оказывая определенное воздействие на сис тему морально-этических норм и ценностей. Дадим определение рекламы. Закон РФ от 18.05.95г. «О рекламе» дает следующее оп ределение рекламы: «Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью л юбых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идея х и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопред еленного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к эт им физическому, юридическому лицу, идеям и начинаниям и способствовать р еализации товаров, идей, начинаний» Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ "О рекламе" (с изм. и доп. от 18 июня, 14, 30 декабря 2001 г., 20, 22 августа, 2 ноября 2004 г.). - СПС (спр авочно-правовая система) Гарант, 2005. . Как правило, зарубежные авторы также широко трактуют определение рекла мы, но в основном, с точки зрения маркетинга. Известный маркетолог Филип К отлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, дает сле дующее определение рекламы: «Реклама представляет собой неличные форм ы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распр остранения информации, с четко указанным источником финансирования». Реклама и ее виды занимают особое место в коммуникативной политике. Она призвана решать наиболее сложную и труднореализуемую в маркетинговой деятельности задачу - формировать и стимулировать спрос. Реклама - это убеждающее средство информации о товаре или фирме, коммерч еская пропаганда потребительских свойств товара и достоинств деятельн ости фирмы, готовящая активного или потенциального покупателя к покупк е. Реклама содействует реализации товара, способствует ускоренному и усп ешному завершению процесса оборота средств. Реклама может конструиров ать спрос и рынок и управлять им. Слово реклама происходит от французского слова “reclame”. Сама реклама, если г ово-рить простым языком, служит для того, чтобы оповестить различными сп осо-бами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или услугах и их потреб и-тельских свойствах, и направлена на потенциального потребителя, оплач ива-ется спонсором и служит для продвижения его продукции и идей. Реклам а явля-ется частью коммуникационной деятельности фирмы, наряду с паблис ити и стимулированием сбыта. Реклама- это вид деятельности либо произведенная в ее результате продук ция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промыш ленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распро странения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, что бы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное соз нание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории. О рекламной практике речь идёт уже в самых первых документах письменной истории. При раскопках на территории стран Средиземноморья археологи н ашли вывески, извещающие о различных событиях и предложениях. Римляне ра списывали стены объявлениями о гладиаторских боях, а финикийцы разрисо вывали скалы по маршрутам разного рода шествий, всячески превознося в эт их росписях свои товары. Всё это предшественники современной наружной р екламы. Одна из настенных росписей в Помпее расхваливала политического деятеля и призывала людей отдать за него свои голоса. Другую раннюю разновидность рекламы олицетворял собой городской глаша тай. «Золотой век» Древней Греции видел глашатаев, которые ходили по ули цам Афин, возглашая о продажах рабов, скота и прочих товаров. Ещё одной ранней разновидностью рекламы было клеймо, которое ремесленн ики ставили на своих товарах, таких, как гончарные изделия. По мере того ка к молва разносила сведенья о репутации ремесленника, покупатели начина ли искать товар с его клеймом. В наши дни для этих целей пользуются товарн ыми знаками и марочными названиями. По мере централизации производства и удаления рынков значение клейма постоянно росло. Поворотным пунктом в истории рекламы стал 1450г., год изобретения Гутенберг ом печатного станка. Рекламодателю не нужно было больше в ручную изготов лять дополнительные экземпляры своих извещений. Первые печатные рекла мные объявления появились в 1472г. в Лондоне, а в 1611 г. там же было открыто перво е рекламное бюро, связывающее рекламодателей с типографиями. В 1631 г. в Пари же была создана справочная контора, печатавшая рекламные объявления в « Газет де Франс», оповещавшие об оптово - розничной торговле продуктами п итания и скотом. В 1622г. реклама получила мощный стимул в виде начавшей выходить первой газ ете на английском языке, которая называлась «Уикли ньюс». Позднее Эдисон и Стил начали выпускать газету « Тэтлер», став верными поборниками рекл амы. Эддисон напечатал следующий совет составителям рекламных текстов: «Великое искусство написания рекламного объявления заключается в отыс кании правильного подхода, дабы захватить внимание читателя, без чего до брая весть может остаться незамеченной или затеряться среди извещений о банкротствах» Валовая М.Д. 13 бесед о рекламе. Нива ХХI век. - М., 2000. - С. 20. Наибольшего расцвета реклама достигла в США. Отцом американской реклам ы называют Бенджамина Франклина, его «Газетт», появившаяся в 1729г., добилас ь самого большого тиража и самого большого объёма рекламных публикаций среди всех газет колониальной Америки. Изобретение в 1839 году фотографии з начительно улучшило и оживило рекламные объявления, прибавив им достов ерности и правдивости. Превращению Америки в колыбель рекламы способст вовало несколько факторов. Во-первых, американская промышленность лиди ровала в процессе внедрения в производство механизации, благодаря кото рой появился избыток товаров, и возникла необходимость убеждать потреб ителей покупать больше. Во-вторых, создание прекрасной сети водных путей , шоссейной и обычных дорог сделало реальной доставку товаров и средств рекламы в сельские районы. В-третьих, введение в 1813г. обязательного началь ного образования повысило уровень грамотности и способствовало росту газет и журналов. Сегодня реклама является не только информативным фоном, но важным источ ником информации об устройстве общества. Она рисует перед нашим воображ ением идеалы - идеальная пища, идеальное здоровье, идеальные одежда, обув ь, косметика, идеальный автомобиль, идеальный дом, идеальная семья, идеал ьный офис. Она внушает нам новые ценности, которые можно представить как новые культурные концепты современного общества потребления (global village culture), к оторое можно объединить в понятие “нестабильность” (instability) - restlessness, perpetual change, division, uncertainty, transition, discontinuity. Социологи подтверждают, что эти концепты уж е “прижились” в сознании молодых поколений, которые с насмешкой относят ся к культурным ценностям “эпохи стабильности”, выработанным веками. Ди намизм, изменчивость, нестабильность стали ведущими ценностями для сов ременной техногенной цивилизации. Они легко ассимилировались в структ уру концептов культурного сообщества эпохи глобализации экономики. 1.2 Новые тенденции концепции рекламной де ятельности Рекламная политика современно го предприятия - достаточно многогранное понятие. Скорее всего, это опре деленные действия по созданию и размещению рекламы и рекламных меропри ятий, с целью создания имиджа и привлечения клиентов для сбыта продукции . Рекламная политика тесно связана с торговой и деловой политикой фирм. Понятие рекламной политики так же тесно связано с понятием рекламной стратегии и тактики. Можно сказать , что рекламная политика - образ действия фирмы, направленный на достижен ие определенных целей; стратегия - общая руководящая линия и установки н а достижение конечных целей; тактика - совокупность средств и приемов, на правленных на достижение цели, образ действий, линия поведения. По сути д ела сущность рекламной политики заключается в выборе рекламной страте гии и тактики. Шнаппауф Р.А. Практика продаж. - М.: Интерэксперт, 2004. - С. 78 Рассмотрим, на основании чего ст роится и от чего зависит рекламная политика фирмы. Постановка задач. 1. Цели рекламной кампании С начала фирма должна четко пред ставлять цель рекламы, то есть, зачем будет проведена рекламная кампания . Цель может заключаться в формировании имени, престижа фирмы, с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке. Целью может быть просто сбыт товара. Другими словами цели могут быть экономическими и неэкономи ческими, или реклама может носить чисто экономический или неэкономичес кий характер. Реклама неэкономического характера добивается тоже экон омических целей. Другое дело, что она это делает не напрямую, а опосредств енно. То, какой характер будет носить реклама фирмы или предприятия, зависит от многого: от размера самой фирм ы или предприятия, следовательно от бюджета (бюджет фирмы может не позво лить тратить средства на рекламу, создающую фирме имя и престиж, в этом сл учае фирма будет производить рекламу экономического характера); от целе й на рынке вообще; от конкретной сложившейся рекламной ситуации; от пове дения конкурентов; от занимаемого на рынке положения. 2.Изучение объекта рекламы. Фирма должна четко представлят ь себе свой объект рекламы. Различие между рекламой продукта и рекламой фирмы заключается в том, что является объектом рекламного обращения. Пре дприятие занимается, как правило, как рекламой отдельных продуктов, так и рекламой фирмы в целом. В первом случае выделяются особые качества про дукта, во втором - через указания, например, на величину предприятия и его мировые связи делается попытка добиться доверия покупателей для всей п роизводственной программы предприятия. Необходимо знать и суметь выде лить уникальность своего товара или услуги. При этом для систематическо й, связанной с общей политикой и стратегией предприятия рекламной деяте льности необходима объемная рыночная и внутренняя информация, в частно сти: Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. - СПб: Питер, 2005. - С. 42 - о степени насыщения рынка; - об этапе жизненного цикла прод укта; - о деятельности конкурентов; - о характеристике целевой групп ы; - о доступности и стоимости носи телей рекламы. Очень важен аспект конкуренции. С одной стороны, конкуренты ставят некоторые препятствия и создают неко торые проблемы. С другой стороны, в условиях рыночной экономики конкурен ты способствуют борьбе за качество товара или услуги и являются неким ст имулом для работы. 3.Планирование конечного резуль тата. Необходимо четко представлять, какое действие должно быть достигнуто, на какой результат рассчитывает фирма по окончании рекламной кампании. Имея теоретические представлен ия об этом и практические результаты рекламной кампании, существенно об легчается анализ проведенной работы, нахождение ошибок и устранение их в последующих рекламных кампаниях. 4.Выделение целевой группы. Перед тем, как приступить к даль нейшей разработке рекламной политики и стратегии, нужно иметь совершен но четкое представление о своей целевой аудитории. Целевая аудитория - э то группа потребителей, на которую направлено продвижение продукта, пос редством рекламы, личной продажи, стимулирование сбыта, пропаганды. От п равильного определения целевой аудитории зависит как стратегия, так и э ффективность продвижения товара. При выделении целевой группы, подверг ающейся рекламному воздействию, необходимо: - определить интересующий нас ры нок; - рассмотреть товар под углом зр ения, относительно преимуществ перед конкурирующими аналогами; - определить потребительский се гмент рынка; - установить, существуют ли на ра зных рынках сегменты покупателей, которые можно считать идентичными; - решить, нужны ли дополнительны е маркетинговые исследования; Решения о разработке бюджета. Одной из наиболее трудных пробл ем, стоящих перед фирмой, является принятие решения о размере ассигнован ий на стимулирование (в нашем случае на рекламу). Нет ничего удивительног о в том, что разные отрасли промышленности и разные фирмы тратят на рекла му суммы, в значительной мере отличающиеся друг от друга своими размерам и. Рассмотрим четыре наиболее распространенных метода, которыми пользу ются при разработке генеральных смет расходов на рекламу. Метод исчисления "от наличных ср едств". Многие фирмы выделяют в бюджет н а рекламу определенную сумму, которую она, по собственному мнению, могут себе позволить истратить. Подобный метод определения размеров бюджета целиком и полностью игнорирует влияние рекламы на объем сбыта. В результ ате величина бюджет из года в год остается неопределенной, что затрудняе т перспективное планирование рыночной деятельности. Метод исчисления "в процентах к сумме продаж". Веселов В.А. Реклама и рекламная политика фирмы. - СПб.: Гамма , 2003. - С. 79 Многие фирмы исчисляют свои бюд жеты стимулирования в определенном процентном отношении либо к сумме п родаж (текущих или ожидаемых), либо к продажной цене товара. Считается, что это метод обладае т рядом преимуществ. Во-первых, расчет в процентах к объему продаж означа ет, что сумма ассигнований на стимулирование будет, скорее всего, менять ся в зависимости от того, что фирма "может себе позволить". Во-вторых, этот м етод заставляет руководство учитывать взаимосвязь между издержками по рекламе, продажной ценой товара и суммой прибыли в расчете на товарную е диницу. В-третьих, он способствует поддержанию конкурентной стабильнос ти в такой мере, что фирмы-конкуренты тратят на рекламу примерно один и то т же процент суммы своих продаж. Однако, не смотря на эти преимущ ества, метод исчисления в процентах к сумме продаж почти ничем не оправд ывает своего существования. Он строится на окольных рассуждения о том, ч то сбыт является причиной рекламы, а не следствием. Он ведет к тому, что ра змер бюджет определяется наличными средствами, а не имеющимися возможн остями. Этот метод не дает логических оснований для выбора конкретного п роцентного показателя, за исключением разве случаев действий на основе прошлого опыта или нынешних действий конкурентов. Метод конкурентного паритета. Некоторые фирмы устанавливают размер своего бюджета рекламы на уровне соответствующих затрат конкур ентов. У этого метода есть два довода. Один из них заключается в том, что ур овень затрат конкурентов олицетворяет собой коллективную мудрость отр асли. Второй гласит, что поддержание конкурентного паритета помогает из бегать острой борьбы в сфере стимулирования. Метод исчисления "исходя из целе й и задач". Этот метод требует, чтобы деятел и рынка формировали свои бюджеты рекламы на основе: Веселов В.А. Реклама и рекламная политика фирмы. - СПб.: Гамма, 2003. - С. 82 · выработки конкретных целей; · определения задач, которые пре дстоит решить для достижения этих целей; · оценки затрат на решение этих задач. Сумма всех этих издержек и даст ориентировочную цифру бюджетных ассигнований на рекламу. Достоинство этого метода в том, что он требует от руководства четкого изложения своих представлений о в заимосвязи между суммой затрат, уровнем рекламных контактов, интенсивн остью опробования и регулярного использования товара. 6. Выбор обращения. Определив желаемую ответную ре акцию аудитории, разрабатывается эффективное обращение. Создание обра щения предполагает решение трех проблем: что сказать (содержание обраще ния), как это сказать логично (структура обращения) и как выразить содержа ние в виде символов (форма обращения). В п роцессе выбора средств распространения рекламного обращения необходи мо ответить на три вопроса: - где разместить рекламное обращ ение; - когда и с какой частотой размещ ать рекламу; - какие конкретные носители рекл амы нужно использовать. 7. Место размещения рекламы. Конечно, решение этого стратеги ческого вопроса зависит от того, что рекламирует фирма и от бюджета рекл амной кампании. В практике при организации рекламы, например, товаров на родного потребления приоритетными средствами являются мероприятия в с редствах массовой информации, выставки и ярмарки этих товаров; из печатн ой рекламы используются, в основном, недорогие рекламные листовки или бу клеты и рекламные плакаты, развешиваемые в торговых залах и других места х скопления людей вместе с различными разновидностями наружной реклам ы. Рассмотрим преимущества, недос татки и приоритетные направления использования отдельных основных сре дств рекламы. 8. Время и частота размещения рек ламы. Рекламодателю следует определ ить, какое число лиц в рамках целевой аудитории должно познакомиться с е го рекламной кампанией за конкретный отрезок времени. Рекламодателю следует решить, к огда и сколько раз за конкретный отрезок времени должен столкнуться с ег о рекламным обращением средний представитель целевой аудитории, какой силой воздействия должен обладать контакт с его рекламой. В рамках конкр етной разновидности средств рекламы, скажем журналов, одно и то же обращ ение в одном журнале может восприниматься как более достоверное, чем в д ругом. Если пролистать газеты объемом более 4 листов, то можно заметить, чт о крупные рекламодатели размещают свои рекламные обращения не единожд ы. В одной газете можно встретить от 2 до 5 рекламных обращений одного рекл амодателя (все зависит от рода газеты). Что касается телевидения и радио, т о здесь понятно, что наиболее эффективны рекламные обращения в вечерних и утренних эфирах с определенной систематичностью. Очень часто при выборе рекламно й стратегии следует учитывать также сезонный характер потребления отд ельных видов товаров, продукции или услуг; периоды летних отпусков, праз дничные даты и другие подобные факты (кондиционеры - летом, шубы - зимой, ср едства от простуды - осенью и весной). 9. Выбор носителей рекламы. Рекламодателю нужно выбрать на иболее рентабельное для него средство распространение рекламы. Наприм ер, если объявление должно появиться в журналах, специалист изучает данн ые об их тиражах и расценки на объявления разных размеров с печатью в раз ных вариантах цветов и разных местах расположения, а также данные о пери одичности журналов. Затем он производит оценку журналов по таким показа телям, как достоверность, престижность, наличие региональных изданий и и зданий с профессиональным уклоном, качество полиграфического воспроиз ведения, редакционная политика, длительность сроков заказа и психологи ческое воздействие на читателей. Произведя такую оценку, специалист при нимает решение, какие конкретные журналы обеспечат необходимые ему пок азатели охвата, частотности и воздействия в рамках выделенных ассигнов аний в соответствии со своей рекламной политикой. 10. Оценка рекламной программы. В течение всей рекламной кампан ии следует постоянно следить за эффективностью рекламы, чтобы вовремя о ткорректировать стратегический ход кампании, чтобы она (реклама) в конеч ном счете, достигла цели. Понятие эффективности рекламы содержит в себе одновременно такие неоднородные по содержанию понятия, как экономический эффект, психологический эффект (психологическое вли яние на представителей целевых групп) и социальный эффект, выражающийся в определенном воздействии на все общество в целом. Исходя из этого сопоставить и ув язать воедино денежные затраты на рекламные мероприятия, получаемую пр ибыль, потребительские предпочтения и престиж товаров и благоприятное мнение общественности о деятельности организации-рекламодателя являе тся чрезвычайно сложной, зачатую практически невыполнимой задачей. Для замеров коммуникативной и т орговой эффективности рекламы исследователи пользуются несколькими р азными методами. Замеры коммуникативной эффект ивности говорят о том, сколь эффективную коммуникацию обеспечивает объ явление. Этот метод, получивший название опробования текстов , можно использовать как до размещения объ явления, так и после его публикации или трансляции. Для размещения объявления рекл амодатель может провести опрос потребителей на тему, нравится ли им пред полагаемое объявление и выделяется ли обращение из ряда прочих. После ра змещения объявления рекламодатель может провести замеры запоминаемос ти рекламы потребителями или ее узнаваемости как виденной ранее. Одним из способов замера торгов ой эффективности рекламы является сравнение объема продаж с расходами на рекламу за прошедший период. Еще одним способом является разработка э кспериментальной рекламной программы. Другая распространенная методи ка заключается в сравнении экономических результатов хозяйственной де ятельности двух однотипных торговых или других предприятий, одно из кот орых проводило рекламную кампанию, а другое - нет. 1.3 Основные принципы организа ции рекламной кампании Рекламная кампания представля ет собой поток определенной информации от продавца к покупателю. Рекламная кампания - реализация комплекса спланированных рекламных мероприятий, рассчитанных на опред еленный период времени, район действий, рынок, круг лиц. Рекламная кампания - система вза имосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определенный период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели. Зарубежный и отечественный опы т в области рекламы показывает, что комплексное и последовательное пров едение рекламных мероприятий, разработанных с учётом маркетинговой ст ратегии, даёт значительно больший эффект, чем отдельные, не связанные ме жду собой общей целью и разобщённые во времени. Эффективность рекламных кампа ний достигается также за счёт широкого использования массовых средств рекламы, одни из которых дополняют и усиливают действие других. Рекламные мероприятия в РК долж ны иметь одну форму, одну гамму цветов и, в конечном итоге, составлять вмес те единое целое. Известный рекламист Д. Огилви сф ормулировал теорию о том, что каждая реклама должна рассматриваться с то чки зрения того, как она создаёт комплекс символов, каковыми являются «и миджи» товаров. Конструирование образа (имидж-билдинг) - один из самых эфф ективных приёмов современной рекламы. Если промышленники направят сво ю рекламу на создание наиболее благоприятного имиджа с наиболее резко о бозначенной индивидуальностью для своих товаров, то, в конечном счете, п олучат большую часть рынка и наибольшие прибыли. Так, во всём мире издели я фирмы «Адидас» ассоциируются со здоровым образом жизни, спортивными у спехами; часы «Ролекс», авторучки «Кросс» - атрибуты преуспевающего бизн есмена. Цит. по: Дейян, Арманд Реклама, - М.: Прогресс, 2001. - С. 108 В настоящее время, по мнению зап адных специалистов, конкуренция товаров переросла в конкуренцию «брэн дов». Отечественный рекламист И. Рожков даёт определение брэндингу, как деятельности по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основан ному на совместном усиленном воздействии на потребителя упаковки, това рного знака, рекламных обращений, материалов сейлз-промоушн и других эле ментов рекламы, объединённых определённой идеей и однотипным оформлен ием, выделяющих товар среди конкурентов. Брэндинг представляет собой со вместную творческую работу рекламодателя, реализующей организации и р екламного агентства по созданию и широкомасштабному внедрению в созна ние потребителя персонализированного брэнд-имиджа - образа, замаркиров анного определённым товарным знаком товара или семейства товаров на ос нове серьёзных маркетинговых исследований. Д. Огилви говорил: «Производ итель, который посвятит свою рекламу созданию наиболее благоприятного образа, наиболее выпукло представит отличие своего брэнда от конкурент ов, завоюет наибольшую долю рынка, и будет получать максимальную прибыль в течение длительного времени». Известные примеры брэндов, лидирующих н а рынке США: одежда - «Ливайс», спортивные товары - «Найк», бытовая электро ника - «Дженерал Электрик», автомобили - «Форд», безалкогольные напитки - « Кока-Кола». Винсент Л. Легендарные бренды: Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир. - Пер. с англ. Т. Новиковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - С. 20 Цели проведения РК могут быть са мыми разнообразными: - внедрение на рынок новых товар ов, услуг; - стимулирование сбыта товаров и ли увеличение объёма реализации услуг; - переключение спроса с одних то варов (услуг) на другие; - обеспечение стабильности пред ставлений у покупателей и партнёров о товаре или предприятии (фирме). Продолжительность рекламной к ампании зависит от поставленной цели, особенностей объекта рекламиров ания, масштабов кампании. Рекламные кампании отличаются разнообразием по многим признакам, главные из которых перечислены ниже. По основному объекту рекламиро вания можно выделить кампании по рекламе: - товаров и услуг; - предприятий, фирм, то есть, форми рующие имидж рекламодателя. По преследуемым целям рекламны е кампании подразделяются на: - вводящие, т.е. обеспечивающие вн едрение на рынок новых товаров и услуг; - утверждающие, способствующие р осту сбыта товаров, услуг; - напоминающие, обеспечивающие п оддержание спроса на товары, услуги. По территориальному охвату рек ламные кампании делят на: - локальные; - региональные; - национальные; - международные. По интенсивности воздействия р екламные кампании бывают: - ровные; - нарастающие; - нисходящие. Остановимся подробнее на видах рекламных кампаний по интенсивности воздействия. Итак, ровная рекламная кампания предусматривает равномерное распределение рекламных мероприятий во в ремени, т.е. чередование через равные интервалы одинаковых объемов транс ляции по радио, на телевидении, одинаковые размеры публикаций в средства х массовой информации. Например, радиореклама - еженедельно в определенн ый день и час. Этот тип рекламных кампаний используется при достаточно в ысокой известности рекламодателя, при напоминающей рекламе. Нарастающая рекламная кампани я строится по принципу усиления воздействия на аудиторию. Например, внач але привлекаются средне-тиражные средства массовой информации, затем к оличество изданий и их престижность возрастает, одновременно увеличив ается объем объявлений, затем подключают радио, телевидение и т.д. Такой п одход целесообразен при постепенном увеличении объема выпуска реклами руемого товара и его поставки на рынок. Таким же образом может строить св ою рекламную кампанию начинающая фирма. Нисходящая рекламная кампания является наиболее приемлемым видом при рекламировании ограниченной по объему партии товара. По мере реализации товара, уменьшения его количес тва на складах снижается и интенсивность рекламы. Планирование рекламной кампан ии разбивается на следующие этапы: 1. Определение целей рекламной к ампании; 2. Разработка рекламной идеи и ст ратегии рекламной кампании; 3. Исследование рынка; 4. Разработка бюджета рекламной кампании; 5. Выбор средств распространения рекламной информации; 6. Выбор графика проведения рекл амной кампании; 7. Составление медиаплана реклам ной кампании; 8. Оценка эффективности рекламно й кампании. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. /Б.Л. Борисо в. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - С. 1002 Рассмотрим все этапы рекламной кампании подробнее. 1. Определение целей рекламной к ампании. В начале рекламной кампании нео бходимо определить цель, которую мы хотим достигнуть, определить характ ер информации, т.е. каким путем спланированы все мероприятия по стимулир ованию сбыта, какие цели перед собой ставит фирма в области потребителя ( его нужд, запросов, потребностей), так и должна действовать рекламная кам пания. Ведь если допустим цель маркетинга - увеличить объем продаж, то цел ь рекламной кампании должна быть - заставить потребителя покупать товар , т.е. воздействовать на него так чтобы он больше покупал. А если цель рекла мной кампании будет закрепить образ фирмы в глазах потребителя, то такая нестыковка целей приведет к не достижению в конечном итоге общей цели о рганизации, так как цели маркетинга напрямую исходят из общей цели орган изации. Поэтому рекламная кампания - это комплекс рекламных мероприятий, объединенных целью (целями), для реализ ации маркетинговой стратегии рекламодателя путем побуждения заданног о круга потребителей к действию с помощью рекламных обращений. Цель рекламы, как правило, своди тся к тому, чтобы убедить потенциальных покупателей в полезности товара и привести к мысли о необходимости купить его. Цели проведения рекламных камп аний могут быть самыми разнообразными, и они зависят от целей маркетинга : - внедрение на рынок новых товар ов, услуг; - стимулирование сбыта товаров и ли увеличение объемов реализации услуг; - переключение спроса с одних то варов (услуг) на другие; - создание благоприятного образ а предприятия (фирмы) и товара; - обеспечение стабильности пред ставлений у покупателей и партнеров о товаре или предприятии (фирме) и др. 2. Рекламная идея и стратегия как основы рекламной кампании. Для того, чтобы обеспечить эффек тивное достижение целей рекламной кампании, необходимо провести марке тинговые исследования в рекламе и разработать рекламную идею. Квалифицированно проведенные, такие исследования дают возможность ответить на следующие вопросы: - Что представляет собой объект рекламы? - Кого следует подвергнуть возде йствию рекламы? - Где должны распространяться ре кламные сообщения? - Когда должна осуществляться ре клама? Ответы на эти вопросы позволяют принять решение о том, как проводить рекламные мероприятия, подумать над содержанием и формой выражения рекламного сообщения, о его внешнем виде , о средствах распространения рекламной информации. Работа над результатами исслед ований находит как раз свою конкретизацию в рекламной идее и стратегии. Рекламная идея - облеченные в оп ределенную художественную форму, аргументы и факты, являющиеся основой рекламного сообщения и базой формирования убеждения потребителя о том, что именно данный товар способен в наибольшей степени удовлетворить ег о потребности. Идея - это концепция характера рекламного воздействия, ег о содержания и направленности. Оформление идеи материализует ся в разработке сценария или плана, на основе которого создается рекламн ое сообщение (текст, фотографии, музыкальное сопровождение и т.д.) и формир уется программа рекламной кампании. Идея может воплощаться в литератур ной (текстовой, вербальной) и художественной (изобразительной, визуально й) формах. «Рекламная стратегия» и «рекла мная идея» - два близких термина. Разработка рекламной стратегии состоит в том, чтобы определить, какой утилитарный и/или психологически значимы й смысл должна придать данному товару реклама, чтобы потенциальный поку патель отдал ему предпочтение перед другими конкурирующими марками на рынке. Рекламная идея задает художественный способ воплощения стратег ии; это может быть хорошо запоминающийся и притягательный образ, персона ж, сюжетный ход, слоган, помогающие более эффектно представить потребите лю информацию, которая была бы признана главной на этапе разработки рекл амной стратегии. Иными словами, рекламная стратегия задает информацион ную суть рекламного обращения, а рекламная идея облекает ее в интересную форму. Принципиально важно, чтобы рекламная идея была согласованна с ре кламной стратегией. При размещении рекламы товаров и услуг каждый рекламодатель прежде всего осуществляет отбор необходи мых средств рекламы, делая выбор между газетами, журналами, радио, телеви дением, средствами наружной рекламы, рекламы на транспорте, прямой почто вой рекламой и т.д. Каких-либо общепринятых правил здесь практически не с уществует, так как каждому виду средств рекламы присущи свои собственны е характеристики и любое из них в свою очередь отличается от другого. Не с уществует какого-то одного «лучшего» средства, пригодного для всех ситу аций. Поэтому решение следует принимать исходя из конкретных требовани й, конкретной обстановки. О значимости выбора средств рек ламы свидетельствует тот факт, что 80% затрачиваемых на рекламу денег выпл ачивается средствам распространения рекламы. При выборе средств рекламы жела тельно ответить на четыре вопроса: 1) какую целевую аудиторию хотим охватить? 2) где она находятся? 3) что представляет собой реклам ное обращение к данной целевой аудитории? 4) когда размещать рекламные объ явления? Ответ на вопрос кого охватить ре кламой требует точного знания целевых потенциальных покупателей. Ни од ин товар, ни одна услуга не используется всеми сразу в одинаковой мере. Не которые люди являются более вероятными потенциальными потребителями, чем другие. Поэтому сам рекламодатель или работник РА сегментирует рыно к, т.е. выбирает и описывает наиболее вероятных потенциальных покупателе й с точки зрения демографии, социального положения, образа жизни, степен и использования товара и т.п. Затем отбираются средства рекламы, наиболе е полно отвечающие характеристикам целевого рынка и обеспечивающие ох ват наибольшего числа потенциальных покупателей. 3. Исследование рынка. Для успешной интерпретации кач еств товаров и услуг, способных удовлетворять запросы с точки зрения нуж д и потребностей покупателей, рекламодатель должен располагать по возм ожности полным представлением о потребителе и самом товаре, а также о ст руктуре рынка. Именно поэтому исследования в рекламе ведутся в трех осно вных направлениях: - изучение потребителей; - анализ товара; - анализ рынка. Изучение потребителей помогае т выявлять группы наиболее вероятных покупателей. Оно позволяет уяснит ь, как именно потребители воспринимают их собственные товары и товары ко нкурентов. Оно помогает понять, на какой результат рассчитывает потреби тель, принимая решение о покупке. Анализ товара облегчает реклам одателям создание товаров, несущих потребителю ожидаемое удовлетворен ие, а также помогает вычленить наиболее приятные достоинства изделия, о которых следует рассказать. В результате производители получают возмо жность выразить качества своих товаров на языке, наиболее понятном потр ебителю, на языке его собственных нужд и запросов. Анализ рынка помогает установи ть, где находятся потенциальные покупатели, с тем, чтобы сконцентрироват ь рекламу на наиболее перспективных направлениях. Таким образом, исследования игр ают роль основного рабочего инструмента в создании эффективной реклам ы. Однако следует помнить, что исследования всего лишь дополняют, а не зам еняют собой творческих способностей и высокого профессионализма руков одителей рабочих групп, текстовиков, художников и т.д., усилиями которых р ождаются успешные рекламные компании. Анализ рынка. На огромной территории постоян но меняющегося рынка ни один товар не потребляют повсеместно в одинаков ой степени. Поэтому общенациональный рекламодатель - и тот, чьи товары ра сходятся по всей стране, и тот, чьи товары распространяются только в опре деленных регионах, - должен рассматривать рынок как совокупность отдель ных рынков, отличающихся друг от друга. Некоторые рынки "плодоносны", и их можно обрабатывать с большой выгодой для себя, другие - "бесплодны", и на ни х вообще не стоит тратить усилий. Цель анализа рынка - определить местонахождение "плодоносных" рынков и оценить их потенциальную емкост ь для своих товаров. Располагая этими сведениями, рекламодатель сможет з атем распределить свои усилия между различными рыночными зонами пропо рционально их потенциальной емкости и, следовательно, добиться максима льного возмещения расходов на рекламу. 4. Разработка бюджета рекламной кампании. При разработке стратегии рекла мной кампании необходимо не забывать не только о ее целях и рекламной ид ее, но также и о возможностях в области финансирования рекламной кампани и, т.е. разработки рекламного бюджета. Фирма должна рационально испол ьзовать свои финансы для рекламной кампании и для этого фирма принимает решение о величине рекламного бюджета. Рекламный бюджет предполагает п ринятие решений в двух сферах: 1. Общее количество средств, выде ляемых на рекламу 2. Каким образом будут использов аться эти средства. Далее рассмотрим факторы, влияю щие на размер рекламного бюджета: - объем и размер рынка; - роль рекламы в системе маркети нга; - Этап жизненного цикла продукта ; - дифференциация товара; - размер прибыли и объем сбыта; - затраты конкурентов; - финансовые ресурсы. 5. Выбор средств распространения рекламной информации. Итак, рекламный бюджет разработ ан. Дело остается за выбором средства распространения рекламного обращ ения. Для этого рекламодателю необходимо решить, насколько часто она дол жна появляться, выбрать основные средства ее распространения в зависим ости от их стоимости и т.д. На этапе разработки рекламного обращения след ует учитывать такие данные, как широта охвата, частота появления, сила во здействия, устойчивость и заполенность. Рассмотрим вышеприведенные кр итерии. Охват подразумевает, какое коли чество людей с один контакт сможет ознакомиться с рекламным обращением. Для телевидения и радио, к примеру, это общее число телезрителей (слушате лей), которые сталкиваются с рекламным обращением. Для печатной продукци и охват включает два компонента - тираж и степень передачи (сколько раз ка ждый экземпляр попадает к новому читателю). Например, один экземпляр газ еты “Экстра М” читают примерно 5 человек. Кроме того, степень передачи для журналов гораздо выше, чем у ежедневных газет. Частота появления определяет, с колько раз должен столкнуться с появлением рекламы средний представит ель целевой аудитории. Она является наибольшей для газет, радио и телеви дения, где рекламные объявления появляются ежедневно. Наименьшую часто ту имеют телефонные справочники, любая наружная и реклама, журналы и “Ди рект мэйл”. Следует также помнить, что информация в специальных телефонн ых справочниках может быть помещена или изменена только раз в год. Сила воздействия рекламного ко нтакта зависит от выбранного канала распространения. Например, объявле ние по радио менее впечатляет, нежели телеролик, также у разных журналов, например, может быть разная степень воздействия. Наиболее высока она у т елевидения, поскольку оно способно сочетать звук, цвет, движение и други е факторы. Также значителен этот показатель, в целом у журналов. Некоторы е газеты, как например “Speed-Info”, специально улучшают полиграфическую техни ку для того, чтобы печатать цветные фотографии и увеличивать степень сво его воздействия. Устойчивость послания показыв ает, насколько часто данное рекламное объявление попадается на глаза и н асколько оно запоминается. Большое количество людей видят наружную рек ламу, объявления на дорогах и телефонные справочники; журналы надолго со храняются у потребителя, между тем, объявления по радио и телевидению дл ятся в среднем около 30 секунд. Заполненность характеризует ч исло рекламных объявлений, содержащихся в одной программе, одной страни це, одном издании и т.д. Если дается много рекламных объявлений то заполне нность очень велика. Телевидение часто критикуют за то, что оно крутит оч ень короткие рекламные ролики помногу раз. С 1967 года количество рекламных роликов на телеэкране увеличилось втрое. 6. Типы графиков рекламных кампа ний. После выбора средств информаци и необходимо решить, сколько печатного пространства или эфирного време ни необходимо приобрести, и в каком промежутке времени должны быть испол ьзованы полученные возможности. Типы графиков рекламной кампан ии: Сегодня распространено много в идов графиков. Ниже приводятся 6 наиболее употребляемых: Последовательный - самый легкий график. Реклама размещается раз в неделю в течение 52 недель или раз в меся ц в течение 12 месяцев. Сезонный - СМИ используется наиб олее интенсивно во время пиковых сезонных распродаж. Импульсная подача - СМИ использу ются периодически, через равные интервалы, независимо от времени года. Неравномерные импульсы - реклам а размещается через неравные интервалы, пытаясь внести изменения в трад иционные потребительские циклы спроса. Рывок - этот тип используется дл я мощного начала кампании. Обычно его можно наблюдать каждую осень с вых одом на рынок новых моделей автомобилей. Направленный импульс - такой гра фик разработан для поддержки особых изделий производителя с тем, чтобы п риобретение этого товара за время прохождения данного рекламного граф ика существенно возрастало по сравнению с другими периодами. Как мы можем заметить, импульсна я подача является основным способом почти для всех графиков, за исключен ием простейших, а степень непрерывности или периодичности является лиш ь одним из аспектов стратегии. Таким образом, при составлении реального графика опытный маркетолог должен тщательно рассмотреть стратегическ ий аспект рекламного плана, чтобы в графике реально отразились первонач ально намеченные цели. Маркетолог вправе сам определя ть верную комбинацию охвата, частотности и непрерывности, при условии, ч то он не забывает о следующих основных положениях: Непрерывность важна потому, что реклама часто забывается аудиторией, если она не находится у нее постоян но на слуху и на виду. В большинстве случаев рекламодатель лишь потратит свои деньги зря, если его кампания будет длиться в течение недели, затем п оследует перерыв на 6 недель, после чего то же объявление будет помещено в СМИ еще на одну неделю. Достижение непрерывности требует вложения значи тельного капитала в рамках довольно длительного срока. Непрерывно повторяющиеся объя вления необходимы, чтобы запечатлеть их в памяти широкой аудитории. Рекл амодатель, помещающий свою рекламную вставку на радио всего 4-5 раз в недел ю, упускает громадные возможности частотности (обычно для соблюдения не прерывности), что делает рекламный график практически бесполезным. По мере возрастания случаев поя вления одного объявления в СМИ увеличивается как число людей, которые за поминают рекламу, так и период, в течение которого они будут ее помнить. Им енно поэтому большинство маркетологов полагают, что частотность являе тся важнейшим фактором, так как она - ключ к запоминанию. Рекламный взрыв, вероятно, вызов ет запоминание у большого круга людей на короткий промежуток времени, по сле чего необходимо ровно распределить график в течение всего года. Это наиболее часто встречающаяся стратегия поддержания частотности при ог раниченном бюджете. Меньшее количество показов рек ламы среди достаточно обширной группы обеспечивает более высокое знач ение запоминания у фактической аудитории, чем, если бы реклама демонстри ровалась чаще, но в ограниченной аудитории. Другими словами, имеется пре дел, за которым охват становится важнее, чем частотность. 7. Составление медиаплана реклам ной кампании. Конечным результатом подготовки рекламн ой кампании является составление плана ее проведения и окончательной с меты расходов. При этом необходимо полученную сумму расходов сравнить с той суммой, которую выделил рекламодатель на проведение рекламной камп ании.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Чай лучше, чем виски.
- В чае уныние не утопишь.
- Ты просто не умеешь заваривать чай.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, диплом по маркетингу и рекламе "Повышение эффективности рекламной деятельности на примере хлебопекарни "КОЛОС"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru