Курсовая: Продвижение компании "Пламя дракона" - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Продвижение компании "Пламя дракона"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 117 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Федеральное агентс тво по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионально го образования Омский Государственный Педагогический Университет Филологический факультет Курсовая работа По теме: «Продвижение компании «Пламя дракона »» Выполнила: Есаулова Людмила, студентка 2 курса, специальность «связи с общественностью», вечерняя группа Научный руководитель: Примак Н.В г. Омск, 2007 Оглавление Введение Специфика компании. Цели и задачи Раскрутка фирмы Образ бренда Главные элементы создания имиджа: -фундамент имиджа -качество -сила цвета -реклама Заключение Список использованной литературы Введение Система общественных связей (Public Relations) нынче у всех на устах. Внешняя и внутре нняя политика государства, предвыборные кампании, “фабрика звезд”, физи ология популярности, эффективная работа с прессой, секреты формировани я общественного мнения, имиджмейкинг, коммерческая, а также социально-по литическая реклама - и это далеко не весь спектр Public Relations - своеобразной форму лы популярности. Среди вышеперечисленных задач PR в данной работе основн ое внимание будет уделено имиджмейкингу (формированию имиджа), говоря со временным языком «раскрутке», как одной из актуальных проблем обществе нной и экономической жизни современной России. Никто не знает полного объема тех средств, которые затрачиваются на форм ирование имиджа той или иной общественной кампании, личности или фирмы. Но эти затраты однозначно оправданы тем, что исключается вероятность не гативного эффекта стихийного формирования имиджа. Целенаправленное, п родуманное создание образа приводит, наоборот, к позитивному результат у. Цель этой работы - «раскрутить», создать позитивный имидж фирме по предо ставлению дизайнерских услуг и услуг аэрографии, сделать фирму вне ряда конкуренции с подобными компаниями и создать некий «начальный» бренд. С делать фирме узнаваемость и обеспечить определённый поток клиентов, за рабатывая на начальном этапе репутацию и доверие. Безусловно, работа очень интересна и сложна, т.к пиар-технологии столь сл ожны, и лишь немногим брендам и маркам удалось раскрутить свой образ, зар аботать доверие и некий ореол постоянности-марка на многие годы, наприме р, Mercedes, Sony, Dolce&Gabbana и другие. 1. Специфика компании. Цели и задачи. Компания с названием «Пламя дракона » Компания «Пламя дракона» занимается непосредственно услугами по аэрог рафии. Это слово раскрывает способ нанесени я рисунка на кузов. Делается он методом напыления краски через сопло под давлением. Для этого применяется особое оборудование -- аэрограф. По свое й конструкции он аналогичен краскопульту, но более приспособлен под тон кую художественную работу. Кстати, кроме «аэрографии», применяются и дру гие термины: «эйр-брашинг» (airbrushing), «арт-тюнинг» и просто «роспись автомобил я». Сайт в Интернете-www.kolesa.ru Она делает рисунки от эксклюзивных до самых простейших, предоставляет у слуги по покраске машин в необычные цвета и разрабатывает дизайн салона- от дорогой крокодиловой кожи до простейшей, устанавливает оригинальны е зеркала, стразы от Swarowski, для небольшого кошелька-простой, но стильный диза йн без небольших затрат. Работники-высококлассные специалисты-ученики самого главного в Москве аэрографиста-Ильнура Мансурова. Цель компании-простимулировать потенциальных клиентов, сделать имидж как не имеющей аналогов в городе и завоевать лидерство по предоставлени ю услуг среди аналогичных фирм. Для достижения целей компании необходимо выполнить комплекс мероприят ий, способствующих имиджу и её «раскрутке». Мероприятия PR имеют 5 основных целей: 1. Позиционирование объекта; 2. Возвышение имиджа; 3. Антиреклама (или снижение имиджа); 4. Отстройка от конкурентов; 5. Контрреклама. Рассмотрим подробнее на практике эти приемы: 1. Позиц ионирование (от английского position - положение, нахождение, состоян ие, позиция и т.п.) - это создание и поддержание (воспроизводство) понятного имиджа; разъяснение клиентам существующих проблем. Если объект не позиционирован - он просто непонятен потенциальным Клиен там, и его раскрутка - реклама неопознанного. Позиционирование компании «Пламя дракона» нужно проводить медленно, в водя в суть потенциальных клиентов, т. к в случае, если крупная фирма стихи йно поставит свою компанию на рынок, она будет неуправляема. Поэтому, нуж но постепенно позиционировав компанию, поставить ее на рынок. 2. Далее - Возвышение имиджа . После квалифицированно выполненного позиционирования можно перейти к возвышению имиджа. А вот возвышение имиджа намного сложнее, чем само позиционирование. Ведь как можно возвысить имидж не очень известной компании? Имидж можно возв ысить тем, что только у этой фирмы единственные в городе высококлассные специалисты и дизайнеры, которые занимались у Ильнура Мансурова. Нужно п ровести комплекс мероприятий, способствующих возвышению имиджа. Это, пр ежде всего праздник открытия самой компании, создать некий «пафос», неку ю завесу оригинальности и единственности, не забыв представить свои кре ативные работы и специалистов. Также нужно не забыть про все удобства, ож идающие потенциальных клиентов, и, обязательно, подарки. 3. Антир еклама Это, можно сказать, и есть отстройка от конкурентов, т.е мероприятия по осу ществлению негативной рекламы от конкурентов, например показать неуда чные рисунки машин, исказить в другом свете рекламу конкурентов. 4. Отстр ойка от конкурентов Как правило, это комбинация возвышения имиджа при снижении другого. Или так: позиционирование своего объекта PR на фоне конкурентов. Отстройка мо жет быть явной и неявной. Показать качества фирмы «Пламя дракона» по сра внению с другими, представить в свете и рекламе свои самые лучшие работы, завоевать представительных клиентов (известных личностей), которые под держивали бы имидж фирме и, сравнивая, отмечали именно эту компанию. 5. Контрреклама - «соединенная», конструктивная реклама, использующая вс е методы: в данном случае, размещение позитивной информации о фирме в СМИ и на объектах наружного наблюдения - sales promotion (побуждение к совершению покупок) делится н а категории: -мерчендайзинг (оформление места предоставления услуг) - в фирме «Пламя д ракона» будет уютно, диваны и много каталогов с рисунками машин и оформл ением салонов, на самых видных местах будут представлены новинки и «доро гие» рисунки, эксклюзивные коллекции и их макеты -предоставление услуги с обязательным подарком-допустим, это может быть «фирменный» рисунок пламени дракона на руле, или аэрография по каталогу -покупка со скидкой по купонам-постоянным клиентам будут выдаваться куп оны на последующие скидки -фирменные сувениры (маленькие автомобили с замечательным рисунком пла мени дракона) -соревнования, игры, розыгрыши, лотереи, конкурсы, викторины-по поводу нов инок рисунков, соревнования по самому красивому рисунку из машин, гонки, праздники по поводу дат компании с поощрениями клиентов -демонстрация услуг - -сэмплинг-предложение образцов - direct marketing (установление прямых коммуникаций межд у производителем и потребителем) в виде: -почтовой рассылки -каталожной рекламы (каталоги с автомобилями и рисунками на них) -телефонного маркетинга (рекламы по телефону) -клубов по интересам (возможно, среди клиентов, организует компания) - Выставки и ярмарки , где существуют возможности углубленного ознакомления с товарами и их льготной, эксклюзивной или иной покупки. 2. «Раскрутка» фирмы. 1. Методы Brand Market Прежде всего, для компании «Пламя дракона» формируется целевая аудитор ия-мужчины и женщины, имеющие машину, либо хотящие сделать подарок, либо л юди, которые продают машины. В основном, ориентируется на современных лю дей от 18 до 47лет. Нужно выполнить весь комплекс «раскрутки» компании. Начнем с самого гла вного-с рекламы- она глав ная составляющая имиджа фирмы, несомненно, также как и: * Помещения (в особенности области, где ведётся работа с клиентами). Они до лжны быть чистыми и не должны быть завалены чем-то, что имеет неприглядны й вид. * Сотрудники. Внешний вид и отношение к публике. * Качество услуг. У клиента должна быть абсолютная уверенность, что услуг а ему будет предоставлена высокого качества и в срок. * Продвижение ценности услуг. * Публикации. То, как они выглядят, и их соответствующее распространение. * Союз с группами и лидерами, которых публика одобряет. * Публичная поддержка того, что вызывает у публики восхищение. * Реклама - её эффективность, приемлемость, легальность. * Рост числа клиентов. * Расширение компании. * Планирование расширения средств для предоставления услуг. Рон Хаббард- специалист в области PR и маркетинга Единственно верный путь должен выглядеть следующим образом: У любой нор мально работающей фирмы должен существовать план продаж. И этот план изн ачально должен подразумевать рекламную поддержку. И уже в зависимости о т задач, которые обозначены в этом плане (медленный рост; завоевание ново го сегмента рынка; выпуск новой продукции и т.д.) и должна строиться реклам ная кампания. То есть те, кто будет разрабатывать ее концепцию, должны пол учить четкую установку: задача - провести кампанию, в результате которой о новой продукции (услуге) будет знать не менее 50 % целевой аудитории. Т.е в зависимости от плана продаж, нужно основывать определенную концепц ию рекламы. В данном случае, самым главной рекламой будет считаться реклама на транс порте, выпуск на улицы города несколько автомобилей от фирмы с красивыми фирменными рисунками: аэропланы, пантера с когтями, пламя дракона, затме ние. Различные буклеты и информация на АЗС, СТО, сервисах, тюнингах, мастер ских машин. Машины с очень красивыми рисунками будут запорожцы, для созд ания определенного юмора и тем самым, внимания аудитории, а с другой стор оны, дать понять, что даже самый никчемный автомобиль можно превратить в довольно модный. Также будет разработан проект « Ночно е пламя дракона ». Ночью, в свете фар и мно жества огней будут переливаться блики аэрографии и будут устроены гонк и на главный приз. Конечно, аэрография-это дорогое удовольствие, но конкурирующих фирм с та кой спецификой не будет. Реклама на плакатах города-хоть уже не нова и не актуальна, своей яркость ю и необычностью она будет попадаться на глаза потенциальным покупател ям. Главное-это запоминающийся бренд-яркое оранжевое пламя, идущее из др акона на машине, предположительно марки Porsche. 3. Образ бренда Брендинг - разработка и ос уществление комплекса мероприятий, способствующих: - идентификации того или иного продукта; - выделение этого продукта из ряда аналогичных конкурирующих продуктов; - созданию долгосрочного предпочтения потребителей к бренду. Бренд - образ марки товара или услуги в сознани и покупателя, выделяющий его в ряду конкурирующих марок. Бренд подраздел яется на brand-name и brand-image. Brand-image - визуальный обра з марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя. Brand-name - словесная часть марки или словесный товар ный знак после его правовой регистрации Жан-Ноэль Капферер "Бренд навсег да". Построение бренда с «нуля» требует вложения больших инвестиций. А новый , построенный бренд требует бережного отношения к себе, поэтому для комп ании «Пламя дракона» должно быть принято решение об использовании всех пиар и маркетинговых технологий, конечно, прежде всего, начав с телевизи онной рекламы. Построение плана возраста и целей аудитории выяснилось: От 18 до 30 лет главный побудитель к аэрографии-мода От 30 до 47 лет-главный побудитель либо «просто для души», или «просто красив о». Поэтому по результатам исследований, были сформулированы основные зад ачи и концепции рекламной компании: добиться эмоциональной близости с п отребителем посредством их желаний и выражения их потребностей. Предпо лагается избегать совсем рекламного характера фирмы, а именно ориентир оваться на моду, красоту, за новый креативный образ жизни. Так и формирует ся начальные черты брендинга, ведь брендинг и запуск товара-это не одно и то же. В отличие от запуска товара запуск бренда с самого начала представ ляет собой долгосрочный проект. Подобный запуск должен изменить сущест вующий порядок, ценности и долю рынка в рамках целой категории. Он нацеле н на формирование нового порядка и отличных ценностей, а также на оказан ие влияния на рынок в течение длительного периода времени. Этого можно д остичь только при условии, что люди убеждены в абсолютной необходимости существования этого бренда и готовы отдать ему все, что они имеют. Для тог о чтобы мобилизовать сотрудников, руководство, банкиров, клиентов, аудит оров и продавцов на работу в течение долгого времени, компания должна им еть реальный проект создания бренда и правильное видение. Последнее, ест ественно, нужно для обоснования, внутреннего и внешнего, запуска бренда и того, что служит главной целью этого запуска. Создание бренда предпола гает, прежде всего, составление программы бренда, лежащей в основе его от личительных особенностей и позиционирования. В этом случае может приго диться представление бренда в программном формате. Оно указывает, куда у ходит корнями данный бренд, откуда берет энергию, какой большой проект с тоит за ним. Такое представление может быть полезно в качестве этапа про цесса осмысления бренда до того, как будут -определены отличительные осо бенности бренда и его позиционирование. Вопросы, помогающие определить прогр амму бренда: Почему должен существовать этот бренд? Чего могло бы недоставать потреб ителям, если бы бренд не существовал? Прежде всего, большому городу всегда н ужно что-то новое, технологии, развитие, креатив, новинки, поэтому бренд до лжен существовать-потому что это модно, интересно, завлекающее, красиво Миссия. Какую особенную миссию бренд хочет выполнять на своем рынке? Миссию новшества Ноу-хау. Какими специфическими чертами обладает бренд? Именно ноу-хау, это сво еобразное новшество. Этим занимаются специалисты, вставшие на такую ст езю. Ибо, для того чтобы красиво и качественно сделать рисунок на автомоб иле, нужны не только художественные способности, но и практические навык и. Территория. Где бренд может реализовывать свою миссию на законных основ аниях, в какой товарной категории? В любых городах, расширять свою сеть на законных основаниях, зарегистрировав свою марку Типичные действия. Какие действия лучше всего воплощают, лучше всего пок азывают ценности и видение бренда? Ценности-это, конечно, высококлассные специалисты и сотрудничество с лучшими фирмами, поставщиками красок и а втомобилей. Действия, которые стимулируют потребителей (разные поощрен ия, напоминания о лучшей компании, доказательство этого) Отражение. К кому мы обращаемся? Какой образ мы хотим сформировать у клие нтов? Обращаемся, прежде всего, к молодым люд ям, к целевой аудитории, тем, кому мы нужны, современным людям 4. Главные элементы создания имиджа Фундамент имиджа Так же как для фундамента здания существуют свои специфические требования, так и для построения фундаме нта успешного бизнеса требуются особые ингредиенты. Вот они: 1. Принципы. 2. Положение о цели создания комп ании. 3. Корпоративная философия. 4. Долгосрочные цели компании. Среди целей "нашей" компании мож но выделить: *желание прочно закрепиться на с воём сегменте рынка, *упрочить связи с постоянными кл иентами; *стремление к совершенствовани ю ассортимента и разнообразия предоставляемых услуг; *изучать вкусы потребителей и сл едовать им 5. Стандарты. Качество Качество предоставления услуг очень влияет на формирование имиджа: будь то некачественное нанесение р исунка или плохие просроченные краски. За всем нужно тщательно следить. Для большинства важность качества продукции очевидна. При плохих потре бительских свойствах товара вас не спасут ни прекрасные связи с обществ енностью, ни безукоризненное обслуживание покупателя. Реклама может пр ивлечь к вам покупателя, но если он будет недоволен вашим товаром или кач еством услуг, то долго ли просуществует ваш имидж? Можете ли вы всерьез по обещать, что вернете деньги за товар каждому, кто будет недоволен его кач еством? Никакие серьезные затраты на имидж не помогут, если ваша продукц ия не оправдывает ожиданий покупателя. Сила цвета Цвет, так же как и качество предо ставляемых услуг очень влияет на потребителей. В данном случае, это очен ь яркий зелёный дракон с оранжевым пламенем-фирменная аэрография, соотв етствующая названию. Это яркость характеризуется модностью, «кричащес тью». Реклама И реклама одна из самых главных составляющих имиджа. Это может быть реклама на рекламных щитах, телевиде нии, транспорте, радио. Телевидение - это самый дорогой канал распространения р екламы и, теоретически, наиболее эффективный. Воздействие те левизионной рекламы определяют два фактора: большой охват и комплексно е воздействие (визуальное, звуковое и текстовое). Каким будет рекламный ролик зависит, прежде всего, от цели ( стратегии ) рекла мной компании. ТВ реклама это оружие массового поражения, причем весьма дорогостоящее. Поэтому неправильно или нечетко определенная цель выли вается в весьма существенные убытки для рекламодателя. Поэтому мы четко знаем цели нашей фирмы-реклама будет в виде визжащего автомобиля с фирме нным рисунком и слоганом: Сделай безумное пламя своего авто! Наружная реклама является одним и з оптимальных способов для проведения имиджевой рекламы, продвижения н ового продукта общего потребления и для рекламы направленной на охват б лизлежащей аудитории. Удачно выделиться в столь большом потоке наружны х реклам помогают яркие цвета и новшество услуги. Заключение Безусловно, тема продвижения имиджа и раскручивания продукта-очень инт ересная и в то же время сложная. Было интересно придумывать различные ак ции, названия, бренд фирме, занимающейся интересными услугами-аэрографи ей, поскольку этот сегмент рынка мало заполнен, было увлекающее работать над этой темой. Даже настоящие пиар-специалисты не могут полностью создать имидж фирме, своеобразный фундамент, потому что это очень сложно, его нужно создавать несколькими специалистами-по маркетингу, пиару, психологии, коммуникац ии. В работе я попыталась сформировать имидж на основе моих теоретических з наний, дать оценку фирме, поработать над образом компании «Пламя дракона ». Список использованной литературы: Жан-Ноэль Капферер "Бренд навсегда" Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - М.: Триз-шанс, 2005 Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного обр аза и парадоксы его восприятия. - М.: Искусство, 2001 Дороти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1999. Журнал "Рекламные Технологии" Маркетинг в России и за рубежом №1 / 2001 Индустрия рекламы №10'2006 Индустрия рекламы № 6”2006 Б. Джи "Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение" 1999г
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Некоторые виды обезьян используют хвост в качестве руки. И именно от этих обезьян – единственных животных, у которых рука растёт из жопы – и произошли те два таджика, которые клали плитку у меня на кухне.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Продвижение компании "Пламя дракона"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru