Курсовая: Синхронизация информационных и производственных потоков - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Синхронизация информационных и производственных потоков

Банк рефератов / Банковское дело и кредитование

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 367 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

СОДЕРЖАНИЕ 1. Введение 2. Теоретическая часть 3. Практическая часть 4. Заключение 5. Список литературы Методы обеспечения синхронизации производственного и информационн о го процессов. (На примере инвест .компа нии или банка) 1.Введение Интерес российских ученых, пред принимателей и бизнесменов к л о гистик е сегодня хорошо отражает то множество толкований логистики, к о торое появилось в печатных трудах и проявляет ся в очных спорах на разли ч ных форумах. Не существует универсального определения логистики, можно даже обсужд ать существует ли логистика областью практики или чисто ак а демической сферой, но определение, которое ино гда рассматривают как "определение логистики, данное неспециалистом", ко торое рассматривают во многих вариантах. Обеспечить наличие продукта, в количеств е, в состоянии, в правил ь ном месте, в пра вильное время, для клиента, по правильной цене. То, что "наличие" подчеркну то, не просто обычное ударение. Это определение в ы ражает, не будучи очень специфичным, самую суть логистики. Обе спечить наличие материала - очень пра к тическая цель. В исследованиях по логистике центральные проблемы измен ялись в тонком взаимодействии между ситу а цией в бизнесе и уровнем знаний. В логистических исследованиях одн ой из проблем является терминология и список понятий, имеющих отношение к логистике, их можно грубо разделить на 3 группы: 1.ориентированные на поставку; 2.ориентированные на производство; 3.ориентированные на дистрибуцию. Чтобы пролить свет на основы логистики нужно проанализировать научну ю структуру логистики. Лог и стика во мн огом определяется другими научными дисциплинами. Многие считают, что ло гистика в сфере товароо б ращения - это в се, что мы называли прежде планированием и организацией материально-тех нического снабжения и большинство авторов связывают данное понятие с м атериалопотоком и потоком информации и они по своему пр а вы. Другие рассматривают логистику как междисциплинарную науку, которая о бъединяет инженерию, микроэкономику, теорию организации в общий взгляд на поток материалов, а для других логистика просто означает тран с портировку. Данное выступление выражает т енденцию согласиться с первым мнением и также трудно провести четкую гр ань между логистикой и упра в лением про изводством, а также качественным менеджме н том в связи с этим. Понятие "логистика" применяется , например, в связ и со следующими пон я тиями: логистика б изнеса, управление материалами, логистический менед ж мент, управление цепочкой поставок и т.п. Все эти понятия сфокусированы на логистику, но со своими специфическими задачами. Также такие понятия как реинжениринг бизнес-делового процесса вмещает в себя и аспекты лог и стики. Все эти концепции приближ а ются к главной проблеме логис тики: как скоординировать цепочки деятельности. В наиболее общем и распр остр а ненном и практическом понимании, логистика - это организация и управл е н ие системой движения материального и связанного с ним информационн о го п о ток ов. Итак, логистика – это наука об управлении потоками в системах. С точки з рения менеджера и предпр и нимателя - эт о организация планирования и управления целенаправленной подготовкой и целесообразным использов а нием сред ств и услуг, необходимых для решения определенных задач. Лог и стика преследует цель предварительной подгот овки определенного товара в определенное время при минимально возможн ых затр а тах. Логистика как искусство компле ксного управления материальными и информационными потоками на пути от источника сырья до конечного п о требит еля применяется в экономике более 30 лет. На современном этапе развитие логистики невозможно без ее компь ю теризации. Использование компьютеров и со временных коммуникаций с о здает богат ые возможности для рационализации деятельности всех участн и ков логистической цепи. Автоматическая систе ма контроля четко следит за такими показателями, как наличие полуфабрик атов и выпуск готовых тов а ров (услуг), ст епень выполнения заказа и т.д. Иными словами - это система постр оения отношений между участн и ками про цессов снабжения, прои з водства и распр еделения готовых товаров, управление технологическими процессами и ин формацией, сопровожда ю щей эти процесс ы. На макроуровне - логистика определяет, например, общую концепцию распр еделения товарной продукции, направлений материальных или инфо р мационных потоков, размещение объектов ин фраструктуры, выбор поста в щиков сырья и матери а лов. На микроуровне - логистика решает вопросы в рамках отдельных эл е ментов, например, задачи физич е ского распределения готовой продукции, ее тра н с портированием, доставкой. Поставщик и потребитель материального или информационно потока в общ ем случае представляют с о бой две систе мы, связанные так называемым логистическим каналом, т.е. некоторым множе ством различных звеньев, ч е рез которые осуществляется доведение материального потока от поставщика до потре бит е лей. После того как сделан выбор конкретных участников процесса пр о движения материального или информационно потока от поставщика к п о требителю лог истический канал преобразуется в логистическую цепь - л и нейно упорядоченное множество участников про цесса доведения материал ь ного потока до потребителя. Общая логистическая цепь включает в себя ра з личные логистические функции: снабжения и упр авления запасами, технол о гического пр оцесса самого товаропроизводства, распределения и потребл е ния товара и т.п. Такие цепи в свою очередь делятся на логистические цепи меньшей длины, а именно: снабженческие, транспортно-складские и т.п. Выбор лог и стической цепи - это не что иное как выбор конкр етного участн и ка процесса -вашего парт нера. Следует отметить, что логистическая цепь является как объектом упр авления в целом, так и каждая из логистических функций на различных учас тках, этапов логистической цепи может быть самостоятел ь ным объектом управления. В 90-е годы появилось большое количество новых понятий, как гл о бальное производство, партнерство, экология и т.д., с которыми пришлось иметь дело даже маленьким и средним компаниям. Мн огие исследов а тели, да и практики выде лили ВРЕМЯ как наиболее важный фактор в логистике. Необычайно возросли т ребования к уровню обслуживания клиентов. Жи з ненный цикл продукции сильно сократился, так на рынке мобильны х тел е фонов среднее "время на рынке" в 80-е годы составляло 3 года, и Филипс Дания ожидали, что придется сократить его вдвое, но не сделали этого и они вылетели из бизнеса. С укороченными внешн ими временными рамками жи з ненно важно , чтобы компания была одновременно сильной и гибкой - время является сейч ас ключевым моментом. Сейчас на арену выходит быстро о т ликающаяся на ситуацию логистика. Итак, важные тенденци и, которые сл е дует сегодня уч и тывать: • Промышленность концентрируется на ключевых видах деятельности, кот о рые требуют особых навыков и масте р ства у компаний. • Партнерство с деловыми партнерами требует новой организации и новог о стиля управления. • Технологические вложения осуществляются в виде гибкого оборудовани я, как системы CAD/CAM FMS и т.д. и барьер теперь - их интеграция. • Информационные т ехнологии более не являются достаточными для созд а ния преимуществ, вместо этого требуется эффективное испо льзование те х нологии. • Человеческие ресурсы. • Рынки и источники стали интернациональными. Глобальный источник и ре альное предприятие - новые ко н цепции . • "Жизненные циклы" сократились и при этом особый интерес вызывает м е неджмент. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СИ СТЕМОЙ ЛОГИСТИКИ Направления развития логистики в современных условиях следу ю щие: 1. Сокращение количества складски х объектов (для промышленников). 2. Увеличение объемов услуг третьих участников. 3. Усиление глобальной логистической стратегии. Происходит формирование устойчивых торгово-финансовых связей между от дельными странами. Многие крупные компании строят свои предприятия на о снове международного разделения труда . Переход к глобальной логистической стратегии требует решения ряда пра в о вых, организационных и технологич е ских вопросов. 4. Интеграция логистической деятельности. Слияние всех мелких, средних и крупных логистических цепочек в единую гл обальную логистическую сист е му. 5. Усиление роли информации для управления. Логистика требует все большего объема информации. Фирмы не могут ко н курировать без эффективных информационн ых систем. Компании, облад а ющие более с овершенными информационными системами, могут улучшить обслуживание по требителей при одновременном сокращении затрат. В условиях резкого ужесточения конкуренции на рынках продукции и услуг становится все более актуальны м проведение целенаправленных и с след ований поведения бизнес-процессов систем товародвижения. Перс о нальный компьютер сегодня может рассматриват ься не только как пасси в ный инструмент для ординарной обработки данных, но и как мощный анал и тический инструмент выявления как благоприятных, так и о т рицательных факторов распростране ния товаров, планирования использования складских помещений, опред е ления критериев обоснованных прогнозов продаж и т.д. В зарубежной практике для этих целей все более активно испол ьзуются по д ходы и методы имитационног о моделирования, с помощью которых, в час т ности, возможно анализировать проблемные ситуации би з неса. 2.Мировой информационный рынок для специалистов инв е стиционных компаний и банков: структура, основные участн и ки и услуги Для России в условиях переходной экономики, как и для стран разв и того пост-индустриального общества, инфор мационный рынок выступает важнейшим элементом хозяйственной инфрастр уктуры, без которого немы с лимо эффекти вное функционирование экономики. Современный информационный рынок в мире можно разделить на три взаимо действующих области: n информация; n электронные сделки и опер ации; n электронная коммуникаци я. Рынок информации На мировом рынке информации выделяются несколько основных се к торов, которые характерны также для России: 1. Сектор деловой информац ии (биржевой, финансовой, коммерческой и т.д.), охватывающий: - биржевую и финансовую информаци ю – информацию о котировках ценных бумаг, курсах валют, учетных ставках, инвестициях, ценах и т.д.; - экономическую и статистическую информацию; - коммерческую – информацию по компаниям, фирмам, корпорациям, направле ниям их работы и продукции, ценам, финансовому состоянию и т.п. - деловые новости в области экономики и бизнеса; 2. Сектор информации для сп ециалистов (научно-технической и специал ь ной , а также первоисточников). 3. Сектор массовой, потреби тельской информации (новости, услуги на осн о ве современных средств телеко м м уникаций). Понятно, что для банка инвестицио нной компании наибольший интерес представляют сектора, связанные с дел овой и коммерческой информацией. Рынок электронных сделок Рынок электронных сделок и операций имеет существенное значение для к оммерческих банков и инвестиционных компаний, так как он охватыв а ет дилинговые и диалоговые операции (систе мы “банк-клиент” или “ home banking ”) Следует отметить, что услуги электронных сделок с товар ами, ценн ы ми бумагами и другими финанс овыми инструментами предлагают своим п о требителям большинство служб биржевой и финансовой информации и т а кая возможность стала стандартным у ровнем сервиса. Для России наиболее и з вестными примерами систем электронных торгов выступают дилинговая си с тема фирмы “ Reuters ” “ Dealing 2000, Metastock , Omega , Supercharts . Рынок электронных коммуникаций Значение систем электронных коммуникаций для повседневных оп е раций банков и инвестиционных компаний се годня весьма велико, т. к. Эти системы служат основой для всех расчетных си стем, систем кредитных и д е позитных ка рт, систем электронных кредитных сделок. На рынке электро н ных коммуникаций можно выделить различные си стемы современных средств связи и человеческого общения - сети передачи данных, системы электро н ной почты и т.д. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ Выделяются основные виды информационных услуг: - подготовка источников информации; - подготовка баз данных и выпуск печатных информационных изданий; - информационное обслуживание; - справочное; - избирательное распространение информации; - ретроспективный поиск информации; - предоставление копий источника информации. ОСНОВНЫЕ УЧАСТНИКИ ИНФОРМАЦИОННОГО РЫНКА Основными поставщиками информационных услуг на рынке выступ а ют: - центры генераторы базы данных (ЦГБД); - центры распределители информации на основе баз данных (ЦОБД); - шлюзовые информационные службы; - службы передачи данных и телекоммуникации; - информационные брокеры и другие структуры, ориентированные на о б служивание конечных потребителей. Информационные брокеры Большинство конечных потребителей информации не имеют дост а точной квалификации и опыта сам о стоятельного проведения эффективного информ ационного поиска в ЦОБД. Поэтому на рынке информационных услуг имеются о рганизации, специализирующиеся на информационном о б служивании конечных потребителей с использованием инфо рмационных услуг внешних организаций на коммерческой основе. Эти орган изации п о лучили назв а ния информационных посредников ( brokers ). Информационные брокеры работают исключительно на коммерческой основ е и, как правило, имеют статус малого бизнеса. Библиотеки и информационные отделы Значительная часть информационных услуг все еще попадает к неп о средственным потребителям через традицио нные каналы информационного обслуживания - библиотеки и информационны е подразделения орг а низаций и предпри ятий. В большинстве случаев как библиотеки, так и отделы и н формации взаимодействуют со своими потребите лями на некоммерческой основе, однако общее удорожание информационных услуг в сочетании с тенде н цией огранич ения информационных бюджетов заставляет внедрять элементы коммерческ их отношений или своего рода внутреннего хозрасчета. ОСОБЕННОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОТДЕЛ Ь НЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНВЕСТИЦИО ННОЙ КОМП А НИИ ИЛИ БАНКА Основой информационного обеспечения отдельных направ лений раб о ты выступает специальная ба нковская информация. В России в последние годы появилось несколько источников такой информации , например, “Ба н ковский бюллетень” газеты “Экономика и ж изнь”. В частности, инвестиц и онная ком пания, где я работаю пользуется услугами Национального Агентства Финан совой Информации и Агентства «СКЕЙТ», Агентства эк о номической информации «Прайм-ТАСС», газет «Коммерсантъ-DAILY », «Финансовые известия», «Дел о вой Пет ербург». Информационное обеспечение работы на межбанковском р ынке Выделение отдельного раздела, связанного с обеспечением работы на меж банковском рынке, определяется лишь удобством изложения, так как данный рынок неотделим от финансового рынка в целом, как сочетания д е нежного рынка и рынка капитала. У банка и инвестиционной компании имеются три основных альтерн а тивных модели работы на межба н ковском рынке: - ориентация на работу на ведущих кредитных площадках; - ориентация на консультационные фирмы-посредники в привлечении и ра з мещении межбанковских кредитов ; - ориентация на самостоятельный выбор партнеров на рынке МБК. Среди российских организаций, подготавливающих списки (Ранжир о вание по формализованным мет о дам оценки) и рейтинги (ранжирование с учетом с убъективных факторов) российских банков с подробным анализом основных показателей их деятельности, ликвидности, надежности можно назвать: - “Агентство банковской информации”, публикующее свой список “Сто в е дущих банков России” в газете “Экономика и жизнь”; - “Коммерсантъ - DAILY ”; - группу экспертов, публикующую свой рейтинг надежности среди ста кру п нейших, а также малых и средних ба н ков в журнале “Деньги” и др. Информационное обеспечение фондовых и финансовых опе раций Обращение к услугам сектора биржевой и финансовой информации, прежде в сего, осуществляется для получения данных по биржевым котиро в кам фьючерсных контрактов товарных рынков (по сути это те же ценные б у маги и этим они о тличаются от текущих коммерческих предложений) и ры н ков ценных бумаг, св е ден ий по обменным курсам валют, учетным ставкам и ценам кредитных ресурсов и долговых обязательств. Схожесть биржевой и финансовой информации зак лючается в том, что сами финансовые ресурсы, например, валюта или кредиты, продаются как обычные (хотя и специфич е ские) товары или ценные бумаги. Биржевая информация Информационные ресурсы в области биржевой информации включают справ очники и базы данных по организация, оказывающим соответствующие услуг и - эмитентам, регистраторам и депозитариям, биржам, брокерским фирмам, ин вестиционным компаниям и банкам, справочники и базы данных, характеризу ющие состояние данного рынка и соответствующие коммерч е ские предложения, а также специальные базы дан ных текстовой информ а ции. Сектор биржевой информации - один из самых интересных секторов информа ционного рынка. Это, пожалуй, единственный сектор, где особенн о сти предоставляемой информации (высокая цена ошибок) и различие в тр е бованиях к ее ка честву, а также возможностях оплаты услуг у различных групп потребителе й обусловили необходимость и оправданность 4-5 кратн о го дублирования и запараллеливания услуг. При этом все и н формационные службы, работающие на эт ом рынке, имеют возможность получать высокие доходы, сам сектор рассматр ивается как один из наиболее выгодных. а п а раллелизм услуг не сокращается, а усиливается. Биржевая информация в значительной части является по своему с о держанию текущей, изменяется ежеминутно, о тражая события, происход я щие на рынке и включает сведения о видах и котировках ценных бумаг, фьючерсов по осно вным товарам, реализуемым через биржу и на внебирж е вом рынке, рынке денег, капитала, услуг страхования. Информ ация о кот и ровках ценных бумаг (акций, о блигаций, векселей варрантов, закла д ны х и т.д.) и товарных форвардных и фьючерсных контрактах, учетных ставках выст у пает основной на данном рынке. Оперативная биржевая информация может быть получена непосре д ственно с биржи. В настоящее время в работе бол ьшинства товарных и фо н довых бирж испо льзуется вычислительная техника (в основном для рег и страции коммерческих предложений и сделок) и биржевая и фи нансовая и н формация изначально сущес тв у ет в электронной форме. Например, Са нкт-Петербургская Валютная биржа и Биржа “Санкт-Петербург” имеют в сети Интернет собс т венные странички. Целью усовершенствования информационных услуг выступает обесп е чение для потребителей возмо ж ностей более быстрого доступа к требуемой инф ормации, отбираемой из большого объема “сырых” биржевых и фина н совых данных, а также предоставление им новых с редств ее обработки и анализа, например, таких как программное обеспечен ие для управления портфелем ценных бумаг и контроля риска, а также новых имит а ционных моделей пов е дения на бирже. В настоящее время в России имеется много агентств и служб, которые назы вают себя аналитическими , информационными и консультационными, среди н их самые крупные: -Агентство экономических новостей (АЭН); - Международное агентство финансовой информации (МАФИ); - Агентство “Прайм”; - RosBusinessConsulting и др. Финансовая инфор мация К вопросам организации и работы рынка финансовой информации о т носится многое из того, что было сказано выш е в отношении рынка бирж е вой информаци и, однако, имеются и определенные особенности. Ф и нансовая информация включает, прежде всего, информацию по обме нным курсам в а лют и информацию по сост оянию рынка денег и соответствующих инстр у ментов. Как и в случае биржевой информации, для пользования базами да н ных фин. информации потребителю час то требуется располагать специал ь ным программным обеспечением, поставляемым при подписке на базу да н ных. 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ В ИНВЕСТИ ЦИОННОЙ КОМПАНИИ В этом разделе я приведу наглядные примеры синхронизац ии произво д ственного процесса и инфо рмационных потоков на примере реально сущ е ствующей инвестиционной компании, для удобства буду называть ее ХХХ При работе в инвестиционной ком пании, являющейся активным участником рынка, необходимо использовать к омпьютерные информацио н ные технолог ии. Данная необходимость обуславливается тем, что в орган и зации существует огромный документооборот, а ее подразделения находятся зача с тую д аже не в пределах одного города. Использование интерактивного режима, ра бота с базами данных, безбумажная обработка документов, а та к же коллективная обработка документации и поп олнение баз данных - нео б ходимые соста вляющие работы большой современной организации, стрем я щейся занять свое место на рынке и предпринима ющей максимальные ус и лия для поддержа ния занятых поз и ций. Для эффективной работе подразделений используются различные виды техн ики и технологий, о некот о рых из них и их конкретном применении я намерена более подробно рассказать в данной ра боте. Фактически на каждом рабочем месте в Компании установлен комп ь ютер, его мощность и возможности определяются кругом выполняемых ко н кретным работн иком задач. На каждом компьютере Компании установлены стандартные эле менты программного обеспечения, как то: Операционные системы MS-DOS, Windows, на мно гих установлена OS/2, открыт доступ к сети Интернет, электронная почта. Такж е стандартный набор необходимых программ: антивирус AIDStest с настойкой на об язательную автоматическую проверку жестких дисков ежедневно. Файлы дл я запуска сетевых программ (Гарант, Консультант Плюс, AK&M Abacus и т.д.). Для оптимизации работы и минимизации риска заражения компьют е ров вирусами при использовании дискет для пер едачи информации в Комп а нии установле на локальная сеть . Каждый из работников К омп а нии имеет свое имя в сети и пароль д ля входа в сеть, гостю Компании, которому нео б ходимо получить какую-либо общедоступную сетевую информацию, нуж но ввести имя Guest и ему будут доступны общие программы, находящие на с е ти, например справочно-правовые системы Га рант и Консультант Плюс, с и стема элект ронных котировок AK&M, Reuters , а также вну тренняя электро н ная почта Компании, по которой можно послать сообщение любому из с о трудников, зная его сетевое имя. Также ему будет доступен общий каталог документов TMP, где хранятся обменные файлы. Каждый из сотрудников имеет на сети свой каталог, а также доступ в каталог TMP, по которому пр о исходит обмен файлами с другими пользоват елями сети. Также он имеет д о ступ ко все м общедоступным файлам и каталогам. При необходимости для сохранения ко нфиденциальности пер е даваемой инфор мации можно создать каталог, доступный, например двум или нескольким пол ьзователям, во изб е жание использовани я ими каталога TMP. Такая необходимость существует при работе руководител я со своим секретарем, юристов между собой, а та к же при совместной разработке несколькими людьми или по д разделениями совмес т ных проектов. Вообще, локальная сеть решает множество проблем. При ее наличии нет необ ходимости перегружать локальные диски компьютеров множеством стандар тных программ, т.к. они находятся на сети, а на локальных дисках находятся только файлы на их запуска, т.е. остается больше места для раб о ты специфических пр о грамм. Нет необходимости использовать дискеты для передачи ин формации от пользователя к пользователю, таким образом не только снижае тся риск заражения компьютеров различными вирусами, но и значительно ув еличивается скорость передачи информации, создается во з можность совместной работы над документом. Бо льшим плюсом является возможность использования одной сетевой програм мы многими пользоват е лями с изменение м информации в режиме on line. Наконец, нет необходим о сти в большом количестве принтеров, д о статочно подключения одного или нескольких принтеров к с е ти. Структура компании ХХХ Правила взаимоотношений и инфор мационных потоков между осно в ными по дразделениями компании ХХХ 1. С клиентом (реальным и потенциальным) непосредственно общается только брокер, в силу своих служебных об я занн остей. 2. Состояние всех клиентских счетов знает только отдел клиентских счетов . 3. Операции на рынке ценных бумаг проводятся только трейдерами. 4.Информации об открытых позициях по денежных средствам клиентов и собст венных средствам фирмы владеет только отдел корреспондентских о т ношений. 5. Полная информация по движению денежных средств и ценных бумаг фирмы - ко мпетенция отдела испо л нения операций. 6. Общая движение денежных потоков и ценных бумаг находится под ко н тролем руководством. 7. Допускается только последовательный обмен информацией между фун к ционально связанными подраздел е ниями. 8. Прямой обмен информацией между функционально несвязанными по д разделениями допускается только при н а личии санкции руководства. Административная взаимос вязь основных подразделений Взаимосвязь подразделений комп ании ХХХ 1. Деятельность основных производственных подразделений , связанная с р а ботой на рынке ценных бу маг, осуществляется под непосредственных ко н тролем руководства. Деятельность основных производственных подразделений, связанная с раб о той на рынке ценных бумаг, ос у ществляется при помощи вспомогательных подра зделений (бухгалтерия, касса, отдел исполнения операций) 2. Обеспечение деятельности основных производственных подразделений, с вязанной с работой на рынке ценных бумаг, осуществляется обеспечива ю щими подразделениями (техническая служб а, хозяйственная служба, канц е лярия, ку рьерская служба, служба связи) 3. Потоки служебной информации осуществляются через обеспечивающие под разделения под непосредстве н ным конт ролем руководства фирмы. 4. Прямой обмен информацией между подразделениями должен быть сан к ционирован руководством фирмы. Схема внешнего документооборот а компании ХХХ Принципы построения внешнего до кументооборота компании ХХХ 1. Все документы, требующие официального ответа, проходят р егистрацию у менеджеров фирмы. 2. Адресация входящих документов с указанием контрольных сроков испо л нения различными подразделен и ями, производится руководством фирмы. 3. Контроль за исполнением официальных ответов в заданные сроки прои з водится менеджерами. 4. Исходящие документы, оформленные надлежащим образом, подаются на подп ись руководством в устано в ленном поря дке. 5. Исходящая документация подлежит обязательной регистрации у менедж е ров фирмы. 6. На подпись руководству фирмы документы передаются через администр а тивный отдел. Внутренний документооборот. Виды документов внутрифирменного испол ь зования. 1. Приказ. 2. Служебная записка. 3. Заявка на командировку. 4. Командировочное удостоверение. 5. Заявление. 6. Договор подряда. 7. Расписка. 8. Заявление-обязательство. 9. Меморандум. 10. Запись беседы. Распорядок дня Официальное рабочее время 1. Начало рабочего дня 9.00 2. Обеденный перерыв. 13.00-13.45 3. Окончание рабочего дня 18.00 4. Выходные дни - суббота и в оскресенье В компании ХХХ установлен ненормированный рабочий день, вследствие ч е го сотрудник не может закончить рабочий день до тех пор пока не в ы полнены запланированные на день работа или за дание если требуемый объем работы не может выполнен в рабочие дни, с о трудники привлекаются к работе к в ы ходные дни обучение и повышение квалификации сотрудников проводится за пр е делами официального времени и в в ы ходные дни Основные виды служебной деятель ности 1. Работа с документами 2. Организация и / или проведение вс треч и бесед 3. Телефонные переговоры Основания для проведения встреч, бесед и телефонных переговоров 1. Прямое указание начальника 2. Служебная необходимость, обусловленная прямыми обязанностями 3. Предложения клиентов или партнеров. Проведение бесед, встреч и телефонных разговоров, выходящих за рамки слу жебных обязанностей, по личной ин и циат иве запрещается. Защита коммерческой тайны в комп ании ХХХ Коммерческая тайна Информация составляет коммерческую тайну, если она имеет действител ь ную или потенциальную коммерческую ц енность в силу неизвестности ее третьим лицам; к ней нет свободного дост упа на законном основании; обл а датель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности. Св е дения, которые не могут составлять коммерческ ую тайну, определяется з а конами или др угими правовыми актами. Состав и объем сведений, составл я ющих коммерческую тайну, определяется предпр инимателем. Разглашение, передача или утечка информации, составляющей к оммерческую тайну, вл е чет дисциплинар ную, гражданско-правовую ответственность, в том числе обязанность возме стить убытки. Банковская тайна 1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада операци й по счету и сведений о клиенте. 2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены тол ько самим клиентам или их предст а вител ем. 3. Обязанность хранить банковскую тайну распространяется на Центральны й Банк России, кредитные и ауд и торские организации. 4. За разглашение банковской тайны они могут быть привлечены к отве т ственности в форме возмещения убытков. Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну. 1. Номенклатура клиентов и состояние клиентских счетов. 2. Регламенты работы с финансовыми инструментами. 3. Подробная структурная схема подразделений и их взаимосвязи. 4. Методики привлечения клиентов и работы с их денежными средствами. 5. Остатки на расчетных счетах фирмы. 5. Текущие лимиты, графики прихода и расхода денежных средств, обороты ком пании. Различные подразделения испол ьзуют в своей работе различные те х ноло гии. Административный отдел пользуется текстовыми редакторами, в основном Word 6.0. для Windows и граф и ческими редакторами типа Chartist , которые позволяют им выполнять свои функции: печатание т екстовых д о кументов, таблиц и схем с уж е заданными параметрами. Им нет необходимости и с пользовать Excel или Quattro Pro, т.к. все данные уже расчитаны и им остае т ся только техническая работа по введе нию их в компьютер, оформлению м а териа ла и выводу его на печать. Канцелярия использует эле ктронную систему учета документации , разр а ботанную нашими программистами специально с учетом особенностей раб о ты инвестици онной группы. Телефонисты: при помощи телефонной сети К омпании возможно пер е к лючение любых внешних звонков на необходимый внутренний н о мер. Факс и модем используются для передачи информации по сетям нашим контрагентам, для п олучения от них необходимой нам информации а также для пополнения баз да нных, используемых в Комп а нии. Брокерские подразделения используют осо бый вид программного обесп е чения - систему электронных торгов “РТС-1” и “РТС-2”. Она позволяет выставлять свои котировки на корпоративные бумаги, полность ю владеть информацией о котировках всех участников рынка и совершать сд елки в р е жиме on line, набирая пар а метры сделки и контрагента на компьютере. Эта и нформация передается с помощью модема в центр РТС и также транслир у ется на остальных участников рынка в счита нные секунды. Эта программа произвела революцию на рынке ценных бумаг в 1995 году. Сейчас ее пол ь зователями являю тся все крупнейшие инвестицио н ные ком пании и банки не только РФ, но и Запада, работающие на нашем рынке корпорат ивных бумаг, ее котировками пользуются западные инвесторы при работе с ц енными б у магами российских эмитентов. Также используется система Российский фондовый рынок AK & M net, она на работает в режиме on-line. Информация в ней обновляется при помощи еж е дневной подкачки данных, но ее данными пользуются офиц и альные органы для информации о котировках, ее информация являе тся достаточным опра в данием при работ е с налоговой инспекцией. Также эта система дает подро б ную информацию об эмитенте с указанием макс и мально полной информации не только о самом эми тенте, но и о держателе реестра акционеров, и другую специфическую инфор мацию, представляющую интерес для участников рынка. Расчетный отдел (наше законодательство не предусматривает только эле к тронную ф орму совершения сде л ки, ему необходимы договорные отношения между ее участниками) back office использует собственную программу уч е та , разработанную нашими прогр аммистами и позволяющую учитывать с о в ершенные управлен и ем торговых операц ий сделки, их прохождение в части платежей и перерегистрации прав собств енности на бумаги. Юридическое управление использует в свое й работе справочно-правовые системы Гарант, Консультант Плюс и Эталон . При помощи их мы всегда в курсе последних из менений законодательной базы, всегда во з можно найти любой законодательный документ и все его взаимосвязи. Возможно также выбрать информацию по интересующему вас вопросу или пон ятию. Это зн а чительно облегчает работу юристов при аудите финанс о вых схем. Бухгалтерия использует программу электр онного бухгалтерского учета Abacus , специальн о адаптированную разработчиками к учету ценных бумаг (для них предусмот рены законодательством особые условия). Наша инв е стиционная группа ведет активную деятельность на своем рынк е, объемы пер е рабатываемой информации огромны, между тем каждый финансовый документ должен найти свое отражен ие в бухгалтерском учете. При бума ж ном ведении бухгалтерского учета это было бы невозможно, а при помощи Abacus неск олько бухгалтеров в состоянии одновременно изменять инфо р мацию каждый по своему направлению и давать гл авному бухгалтеру и н формацию о состоя нии Компании в режиме on line, что необходимо при принятии любых управленческ их р е шений. Кадровое управление - элек тронная система учета кадров , позволяющая отслеживать дв ижение кадров Компании в соответствии с требованиями з а конодательства. Аналитический отдел - пример на схеме Схема организации информационных потоков в аналитическом отделе Как мне кажется, максимальное и спользование передовых технологий хорошо подготовленными сотрудника ми, чья квалификация позволяет им использовать предоставляемые им сред ства в полном объеме, дает возмо ж ность Компании работать в условиях развивающегося рынка ценных бумаг не толь ко не отставая от партнеров и конк у рен тов, но и опережая их.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
С Крымом вроде уже всё понятно. Другое интересно: когда Москва русским вернётся?
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по банковскому делу и кредитованию "Синхронизация информационных и производственных потоков", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru