Вход

Бизнес-план разработки учебного курса по OS/ 2

Реферат* по экономике и финансам
Дата добавления: 23 января 2002
Язык реферата: Русский
Word, rtf, 325 кб
Реферат можно скачать бесплатно
Скачать
Данная работа не подходит - план Б:
Создаете заказ
Выбираете исполнителя
Готовый результат
Исполнители предлагают свои условия
Автор работает
Заказать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу
* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.
Очень похожие работы
- БИЗНЕС-ПЛАН РАЗРАБОТКИ УЧЕБНОГО КУРСА ПО OS /2 WARP CONNECT 4 Назва ние , назначение , кратк ая характеристика разработки Полное название инвестиционного проекта — разработка учебного курса по операционной системе OS /2 Warp Connect 4. Курс предназначен для обучения технических специалистов по OS /2 Warp в учебном центре АО КУ ДИЦ-ОБРАЗ в Москве. Целями данного курса являются : Повышение качества обучения специалистов за счет создания отвечающих современным требо ваниям компьютерного бизнеса раздаточных материа лов для слушателей , лабораторных работ с п одробными описаниями и иллюст рациями и демонстрационного программного обеспечения. Повышение уровня знаний технических специ алистов за счет включения в курс недокуме нтированных возможностей новой операционной сист емы. Постановка проблемы Фирма IBM * в 1996 году выпустил а новую версию операционной системы OS /2 Warp Connect 4 . Для максимального использования возм ожностей этой операционной системы необходимо создать новый курс на основе уже имеющ ихся курсов по предыдущим версиям OS /2 Warp . Актуальность разработки Отличительной особенность ю разработки является использование оригинальных материалов фирмы IBM для создания курса и средств поддержки для него . В настоящее время сделано множество публикаций в различных компьютерных изданиях по поводу возможностей новой операционной системы на осн овании результатов тестирования . По оценкам специалистов эта операционная система занимает устойчивое положение на рынке офисных операц систем . Более того , расширенные возможн ости этой системы способствуют ее дальнейшему продвижению на компьютерном р ынке , в частности , на территорию России и стран ближнего зарубежья . Поэтому необходимы средс тва , обеспечивающие возможность пользователям и техническим специалистам детально разобраться в структуре OS /2 с целью дальнейш его наиболее эффективного ее использо вани я . Предлагаемый курс обеспечит возможность на иболее эффективного использования операционной с истемы и снижения затрат на ее техническу ю поддержку . Кроме того , фирмой IBM предусмотрена специальная программа сертифик ации специалистов по OS /2 . Теоретическ ое обоснование разработки OS /2 Warp Connect 4 представляет собой новейшую версию программного обеспечения , завоевавшего более 65 выс ших наград в компьютерной индустрии . На се годняшний день система оптимизирована таким о бразом , чтобы обеспечивать высочайшую произв одительность , а целый ряд новшеств упрощает ваше “общение” с ней и расширяет гориз онты ее возможностей . OS /2 предлагает целый комплект средств сетевого взаимодействия , что существенно снижает расходы . А поскольк у фирма IBM берет на себя также тестир ование продуктов на совместимость , то снизятся также и временные затраты . OS /2 Warp Connect разрабатывалась с прицелом на рабочие группы и бизнес небольших масштабов . Систем а является всеобъемлющей средой для работы на настольном персональном компьютере , в которой вы подключены ко всем член ам вашей рабочей группы , имеете доступ ко всей информации и пользуетесь всеми необ ходимыми видами сервиса — благодаря специаль ным сетевым функциям , входящим в состав Warp Connect . Описание разработки В связи с появлением и стремите льным продвижением новой операционной системы на рынке компьютерных технологий (по оценка м ряда независимых экспертов ) необходимо сред ство , позволяющее обучить пользователей работе с новой операционной системой , а также дающее возможность служба м технической поддержки эффективно настраивать среду для комфортной работы пользователей. Методы решения проблемы Поставленная задача может быть решена двумя способами. Во-первых , можно выпустить специальную сер ию учебников для самостоятельного изучения , в которых отразить наиболее существенные моменты , связанные с работой в новой си стеме. Во-вторых , можно разработать по специально й методике курс , который поможет за максим ально короткое время освоить все приемы р аботы с операционной системой OS /2 . В первом с лучае высоки временные затраты на изучение системы , следовательно , труд технического специалиста становится менее эффективным . Второй вариант выглядит предпоч тительнее , поскольку позволяет в максимально короткие сроки под руководством опытных инстр укторов освоить в полном объеме ме тоды работы с новой операционной системой. Описание курса Курс состоит из набора раз даточных материалов для слушателей , комплекса лабораторных работ и демонстрационного программн ого обеспечения. Текст лекций состоит из семи частей . В первой части дается общий обзор операционной системы OS /2, а в последующи х — детальное описание параметров настройки OS /2 . Курс содержит также десять лабораторных работ , посвященных основным моментам при настройке OS /2 . Лабораторные работы вкл ючают в с ебя раздаточный материал , опи сание работы и программные средства для н аглядной тренировки. Предполагаемая длительность курса — пять дней. Маркетинговые исследования Анализ рынка сбыта Потенциальными потребителями являю тся российские сетевые специалисты , к отор ые занимаются вопросами организации межсетевого взаимодействия при помощи операционной систе мы OS /2 Warp Connect , службы те хнической поддержки предприятий и организаций , работники которых используют в своей работ е OS /2 , а также сотрудники предприят ий и организаций , которые ранее не р аботали с OS /2 , но в дальнейш ем хотели бы перейти к работе с ней. В целом по России насчитывается около 500 фирм — потенциальных потребителей , в то м числе и бизнес-партнеров фирмы IBM . Учитывая , что OS /2 завоевывает все боль ше мес та на компьютерном рынке России , то число потенциальных заказчиков постоянно растет . Д анные получены на основе экспертных оценок независимых специалистов в области компьютерны х технологий и проведенных специализированных опросах руководителей предпр и ятий и организаций , а также руководителей техничес ких и информационных отделов. Оценка конкуренции Для оценки конкуренции было проведено исследование , целью которого было : Определение количества учебных центров , в едущих подготовку специалистов в данной обл асти Выяснение деталей , характеризующих проводимые учебные курсы Определение средней стоимости одного дня обучения Выявление наиболее сильных конкурентов Информация была получена с помощью те лефонных звонков в учебные центры . Список российских компьютерных фирм , которые провод ят обучение , был взят из каталога “Кто есть кто на компьютерном рынке России” ВЕСНА-ЛЕТО -96. Список насчитывает 150 предприятий . Из них удалось выявить только три , которые проводят курсы , посвященные OS /2 Warp Connect 4 . Для оценки кон куренции была сформ ирована система показателей технического уровня , которая включает в себя следующие свойст ва учебного курса : Назначение курса Продолжительность курса Наличие раздаточных материалов слушателя Наличие материалов на русском языке Выдаваемый сертификат Стоимость одного дня обучения Были выбраны три аналога — учебные курсы фирм МИКРОИНФОРМ , ИНТЕРРОСТ и IBM ВОСТОЧНАЯ ЕВР ОПА /АЗИЯ ЛТД . Данные были взяты из таб лицы , полученной в ходе специального исследов ания. Был проведен сравнительный анализ техн ического уровня по выбранным показателям для четырех учебных центров , включая и КУДИЦ-ОБРАЗ . Данные исследования приведены в таблице 1: Таблица 1: “Сравнение показателей ТУ” Фирма Для ко го предназначен курс Длит . курса , дней Материалы Материалы рус. Серти фикат Стоимость , тыс . руб. МИКРОИНФОРМ Технические специалисты 5 Да Нет — 800 ИНТЕРРОСТ Технические специалисты 7 Нет — — 300 IBM ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА /АЗИЯ ЛТД Технические специалисты 4 Д а Нет IBM 600 КУДИЦ-ОБРАЗ Технические специалисты 5 Да Да IBM 200 С равнивая характеристики , можно замет ить , что разработанный курс превосходит по некоторым показателям имеющиеся курсы . Особенно привлекательными являются стоимость одного д ня обучения и наличие материалов слушателей на русском языке , а также наличие сер тиф и ката фирмы IBM . Поэтому можно сделать вывод , что курс является конкурентоспособным . Оценка тактики Для информирования потенциальных потребителей будет использоваться реклама на страницах популярных компьютерных изданий , ф аксимильная связь для бизнес-партн еров , ра ссылка рекламных проспектов по предприятиям и организациям России , раздача рекламных букле тов на различных компьютерных выставках. Курсы будут проводиться примерно раз в две недели , ожидаемое количество слушателей — десять человек на одном курсе. О ценка была сделана на основе мнения независимых экспертов. Оценка риска Стадии разработки курса могут сопутствова ть следующие риски : трудности с набором квалифицированных кад ров ; недостаточный уровень заработной платы (т екучесть кадров , снижение производи тельности труда ); изношенность оборудования (физическая и м оральная ); недостаточность качества материалов. При разработке курса эти риски не имеют существенного значения , поскольку создани е курса выполняют высококвалифицированные специа листы , работающие по контракту , пункты ко торого полностью оговорены с работниками и приняты ими . Работа осуществляется на качес твенном оборудовании фирмы IBM (пер сональные компьютеры , принтеры ) и копировальных аппаратах фирмы Kodak . В работе используются оригинальны е материал ы фирмы IBM , полученные по внутренн им каналам . Налажены прочные контакты с не сколькими поставщиками бумаги , а в случае срыва поставок предусмотрен резервный фонд . В се эти возможности сводят к минимуму веро ятность появления указанных выше рисков. На стадии эксплуатации курса могут возникать следующие риски : финансово-экономические риски ; неустойчивость спроса ; появление альтернативного курса ; снижение цен конкурентами ; рост налогов ; рост цен на сырье , материалы ; обеспеченность рабочей силой. Оценка вероятнос ти появления указанны х рисков приведена в таблицах 1, 2 и 3. Таблица 1: “Простые риски” Простые риски Приоритеты Веса Si Pi Wi Финансово-экономические 1 0.25 Неустойчивость сп роса 2 0.25 Появление альтерн ативного курса 3 0.2 Снижение цен конку рентами 4 0.1 Повышение налогов ых ставок 5 0.1 Рост цен на сыр ье , материалы 6 0.05 Обеспеченность рабочей силой 7 0.05 Всего 7 1 При экспертной оценке рисков была при нята следующая система оценки : 0 — вероятность возникновения риска мал а ; 25 — вероятность возникновения риска ниже среднего ; 50 — вероятность возникновения риска сре дняя ; 75 — вероятность возникновения риска выш е среднего ; 100 — вероятность возникновения риска вы сока. Таблица 2: “Экспертная оценка рисков” Простые риски , Si Эксперты Vi 1-й 2- й 3-й Финансов о-экономические 25 25 25 25 Неустойчивость спроса 25 50 50 41.66667 Появл ение альтернативного курса 25 0 25 16.66667 Сниже ние цен конкурентами 50 25 50 41.66667 Пов ышение налоговых ставок 75 75 100 83.33333 Рост цен на сыр ье , материал ы 0 0 25 8.333333 Обеспече нность рабочей силой 0 0 25 8.333333 Таблица 3: “Оценка рисков” Риски Веса Вероятность Ба лл Si Wi Vi Wi*Vi Финансово-экономические 0.25 25 6.3 Неустойчивость спроса 0.25 42 10.5 Появление альтернативного курса 0.2 17 3.4 С нижение цен конкурентами 0.1 42 4.2 Повышение налоговых ставок 0.1 83 8.3 Рост цен на сыр ье , материалы 0.05 8 0.4 О беспеченность рабочей силой 0.05 8 0.4 Всего 1 225 33.5 Как видно из рас четов , наиболее вероятны появления двух риско в : неустойчивость спроса и повышение нал оговых ставок . Для минимизации влияния риска неустойчивости будет проводиться модернизация курса в соответствии с усовершенствованием операционной системы , дополнительная рекламная кампания . Повышение налоговых ставок приведет к увел и чению стоимости одного дня курса , но это коснется также и фирм-ко нкурентов . Риски , связанные с поведением конку рентов на российском рынке имеют незначительн ое влияние. Финансовое обоснование Определение стоимости работ В таблице 1 дана схема расче та себест оимости работ. Таблица 1: “Схема расчета себестоимости раб от” № п /п Наименование статей расхода З атраты тыс.руб. Обоснование 1 Заработная плата 5000 См . табл . 2 2 Материалы 1000 См . табл . 3 3 Отчисления в фонды социального страхования , занятости , пен сио нный фонд , обязательное медицинское ст рахование 1950 39% от пункта 1, в том числе : 28% пенс ионный фонд ; 2% фонд занятости ; 5,4% соц . страхование ; 3,6% мед . Страхование 4 Расходы на эксплуатацию ЭВМ и офисного оборудования 250 См . табл . 4 5 Накладные расх оды 2050 25% от пунктов 1-4 6 Плановая себестоимость работ 10250 Сумма пунктов 1-5 7 Отчисления в бюджет 350 3,4% планов ой себестоимости , в том числе : - отчисления во внебюджетный фонд НИОКР Комитета по вы сшей школе и Минфина РФ — 1,5%; - отчисления в д орожные фонды — 0,4%; отчисления на со держание жилищного фонда и объектов соц.культ. быта — 1,5% 8 Полная себестоимость работ 10600 С умма пунктов 6-7 Таблица 2: “Расчет заработной платы” № п /п Наименование должности Оклад (тыс . руб ) Время работы (чел . ме сяц ) Су мма зарплаты (тыс . руб .) 1 Студент-дипломник 2500 2 5000 Таблица 3: “Расчет затрат на материалы” № п /п На именование материала Единица измерения Количество Цена единицы (тыс . руб .) Всего сумма (тыс.руб .) 1 Бумага коробка 1 150 150 2 Прозрачные п ленки упаковка 2 50 200 3 Картриджи для принтеров штука 1 550 550 4 Дискеты штука 10 5 50 Итого : (с учетом транс портных затрат 5% от стоимости материалов ) 1000 Таблица 4. “Расчет затрат на эксплуатацию ЭВМ и офисного оборудования” № п /п На именование оборудования Цена прибора (тыс . руб .) Срок службы (гг ) Время использован ия (час ) Затраты на аренду (тыс . руб ) 1 ПЭВМ 7200 10 640 50 2 Лазерный принтер 5400 10 640 40 3 Ксерокс 36000 10 400 160 Итого : 250 Прогноз объемов (3 года ) Таблица 5: “Прогнози руемые о бъемы продаж” № п /п 1 год 2 год 3 год 1 Объем реализации , шт (кол-во пров едений курса ) 24 24 24 План денежных пост уплений и выплат Таблица 6: “План денежных поступлений и выплат” № п /п Выплаты Год до освоения Годы эксплуатации 1 1 2 1 Выруч ка от курсов , тыс . руб. 0 240000 240000 2 Зарплата инстр укторов, тыс . руб. 10000 10000 10000 3 Арендная плата , тыс . Руб. 50000 50000 50000 4 Себестоимость разработки , тыс . руб. 10600 0 0 5 Оплата единовр еменных расходов , тыс . руб. 10000 10000 10000 6 Оплата рекламы , тыс . Руб. 0 10000 10000 7 Налоги и другие обязательные выплаты , тыс . руб. 10000 10000 10000 8 Всего платежей , тыс . Руб. 90600 90000 90000 9 Баланс платежей , тыс . Руб. -90600 150000 150000 Баланс доходов и расходов по продукту Таблица 7: “Баланс доходов и расходов по продукту” № п /п Показатели Годы э ксплуатации 1 2 3 1 Объем реализац ии , чел. 240 240 240 2 Цена за ед иницу , тыс . руб. 1000 1000 1000 3 Выручка , тыс . руб. 240000 240000 240000 4 Накладные расх оды , тыс . руб. 80000 80000 80000 5 Прямые расходы , тыс . руб. 10000 10000 10000 6 Точка самоокуп аемости 83 83 83 Расчет показателей оценки эфф ективности Точка пересечения кривой выручки и кр ивой текущих издержек характеризует объем про изводства , при котором фирма работает без убытков . Дальнейший рост объемов производства будет приносить прибыль. Если на курсы приходят в течение года 80 человек , то проведение этого курса является безубыточным . Если же количество слушателей больше указанного числ а , то проведение курса приносит прибыль. По построенному на основании таблиц ы 6 графику расчета срока окупаемости можно определить срок окупаемости разработанного кур са . Срок окупаемости курса равен 7 месяцам. Правовые аспекты Курс разработан с использовани ем только оригинальных материалов фирмы IBM. Был о получено разрешение на использование этих материалов при создании учебного курса . В ходе работ были проведены перевод этих материалов на русский язык и их переработка с учетом требований IBM и КУДИЦ-ОБРА З . Авторские права принадлежат фирмам IBM и АО КУДИЦ -ОБРАЗ.
© Рефератбанк, 2002 - 2024