Факторы паники

ОГЛАВЛЕНИЕ № С. Введение …………………………………………………………………...3 1. Индивидуальная и массовая паника…………………………………..4 2. Факторы возникновения массовой паник и…………………………...6 3. Механизмы развития паники………………………… ………………..7 4. Предотвращение и лик видация паники……………………………….10 Заключение…………… ……………………………………………………20 Список использованных источников……………………………………..21 Введение Механизмы стихийного поведения масс послужили исходным предметом иссл едования, положивших начало социальной и политической психологии. Тем н е менее, в нашей стране этот предмет был оттеснен на периферию указанных дисциплин, став почти экзотическим. Массовые, спонтанные, непредсказуемые реакции людей на кри тические ситуации, возникающие объективно и внезапно, показывают, что да нная тематика в современном мире выходит на первый план. Это во многом св язано с информатизацией общества. Недорогие информационные технологии делают все более легким распространение информации через границы, а сре дства быстрой связи – телевидение, радио, факс, Интернет, сотовая связь – обеспечивают молниеносный охват различных слоев общества. 1. Индивидуальная и массовая паника Слово "паника" происходит от име ни Пана, греческого бога пастухов. Пастухи часто становились свидетелям и того, как вследствие самой незначительной причины, особенно ночью, ста да овец или коз, полностью выйдя из-под контроля, бросались в воду, в огонь, или животные одно за другим прыгали в пропасть. А. С. Прангишвили ссылался на описание подобных явлений известным зоопсихологом Д. Брэмом: "Каждый подозрительный шорох заставляет насторожиться все стадо. Молния, гром, у раган, плохая погода лишают его возможности нормального поведения; обез умевшее стадо разбегается по степи, овцы падают в воду, в огонь или же сове ршенно неподвижно застывают на одном месте. В это время их заносит снего м, заливает дождем, они замерзают, гибнут от голода, но не делают никаких п опыток укрыться или найти пищу. Так бессмысленно погибают не одно и не дв а, а тысячи животных". В последующем "полномочия" Пана значительно расширились: он сделался бог ом войны, которому поклонялась вся Греция. Логическая связь между мирной работой пастуха и военным делом кажется странной, если не вспомнить об о собенностях тогдашних сражений по сравнению с войнами Нового времени. По свидетельству Геродота, признание Пана богом войны и придание ему, та к сказать, "общенационального" статуса связаны с победой греков в Марафо нской битве, когда их врагов персов охватила безумная паника. Итак, этимо логически термин "паника" предполагает массовый характер явления. Однако в современных языках этот корень улавливаетс я слабо , и, во всяком случае, в пси хологии принято различать массовую и индивидуальную панику. Кроме того, массовая паника не обязательно выливается в форму собственн о панической толпы. Преобладающее настроение в обществе способно, не при нимая таких экстремальных форм, обернуться резким ухудшением психичес кого и соматического самочувствия, экономическим спадом, резким снижен ием средней продолжительности жизни и т. д. и как следствие - депопуляцион ными процессами. Панические состояния очень часто бывают вызваны невротическими страхами, т. е. такими , которые неадекватны объективной опасности и являются, скорее, признака ми внутреннего неблагополучия. Это обстоятельство настолько характерн о, что некоторые авторы так и определяют панику: "ужас, вызванный кажущейся опасностью". Подобные определения, наверное, несколько преувеличены - паника может быть вызван а и вполне реальной угрозой, - но мы далее убедимся, что решающим фактором паники, действительно, почти всегда становится психическое состояние с убъекта (личности, общества, группы или толпы). С одной стороны, паника мож ет возникнуть безо всякой внешней опасности и в подавляющем большинств е случаев оказывается несоразмерна ей. С другой стороны, никакая внешняя опасность сама по себе недостаточна для возникновения паники. "Даже тог да, когда паника вызывалась беспредельно большой опасностью, - писал А. С. Прангишвили, - психологическая природа переживания ужаса принципиальн о такова, как и в момент возникновения ее из-за незначительной причины (од нако в последнем случае эти особенности даны более выражено), поскольку, в конце концов, всякая реальная и большая опа сность может быть пережита и без паники. Так что сильный ужас, связанный с паникой, и в случае реальной опасности может считаться вторичным явлени ем". В самом общем определении паника - это состояние ужаса, сопровождающ ееся резким ослаблением волевого самоконтроля . С ледствием оказывается либо ступор, либо то, что Э. Кречмер называл "вихрем движения", "гипобулической реакцией", т. е. дезорганизацией планомерных де йствий. Поведение во внутренне конфликтной ситуации становится антиволевым : эволюционно пр имитивные потребности, прямо или косвенно связанные с физическим самос охранением, подавляют потребности, связанные с личностной самооценкой. Приведенное определение охватывает все формы коллективной и индивидуа льной паники, и многое из сказанного далее также применимо к индивидуаль ным состояниям наряду с коллективными. Но предмет нашего курса - массово е поведение поэтому начну с того, что в некоторых, хотя и очень редких случ аях паническая толпа складывалась из простой суммы индивидуально пере пуганных людей. 2. Факторы возник новения массовой паники Удалось выяв ить четыре комплекса факторов (иначе их называют также условиями, или пр едпосылками) превращения более или менее организованной группы в панич ескую толпу. 1. Социальные факторы - общая н апряженность в обществе, вызванная происшедшими или ожидаемыми природ ными, экономическими, политическими бедствиями. Это могут быть землетря сение, наводнение, резкое изменение валютного курса, государственный пе реворот, начало или неудачный ход войны и т. д. Иногда напряженность обусл овлена памятью о трагедии и (или) предчувствием надвигающейся трагедии, приближение которой ощущается по предварительным признакам. 2. Физиологические факторы : ус талость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опья нение снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом с коплении людей чревато особенно опасными последствиями. Так, типичными ошибками при организации митингов, манифестаций и массов ых зрелищ становятся затягивание процесса, а также безразличное отноше ние организаторов к фактам продажи и употребления участниками спиртны х напитков. В условиях социального напряжения, жары или холода и т. д. это п овышает вероятность паники, равно как и прочих нежелательных превращен ий толпы. 3. Общепсихологические факторы - неожиданность, удивление, испуг, вызванные недостатком инфор мации о возможных опасностях и способах противодействия. 4. Социально-психологические и идеологические фак торы : отсутствие ясной и высокозначимой общей цели, эффективных, пользующихся общим доверием лидеров и, соответственно, низ кий уровень групповой сплоченности. Структура и динамика человеческих потребностей таковы, что люди могут, п отеряв волю и достоинство, впасть в животное состояние. И те же люди, при п оявлении высокозначимых целей, способны в буквальном смысле стоять нас мерть, ложиться под танки и бросаться в огонь. При этом внешняя оценка их п оступков в экстремальной ситуации как героических, преступных или прос то глупых сильно зависит от того, насколько собственные ценности наблюд ателя согласуются с ценностными координатами наблюдаемого поступка. 3. Механизмы развит ия паники Наблюдения и описания многочи сленных эпизодов коллективной паники позволили вычленить некий "усред ненный" сценарий. Шокирующий стимул, очень сильный или повторяющийся, вызывает испуг снач ала у одного или нескольких человек. В толпе минимальный порог возбудимо сти обычно имеют женщины или дети, а в боевой ситуации - молодые и неопытные, не закаленные в сра жениях солдаты. Их испуг проявляется криками - односложными фразами ("Пож ар!" "Танки!") или междометиями, - выражением лиц и суетливыми телодвижениям и. Эти люди становятся источником, от которого страх передается остальным. Происходит взаимная индукция и нагнетание эмоционального напряжения ч ерез механизм циркулярной реакции. Далее, если не приняты своевременные меры, масса окончательно деградирует, люди теряют самоконтроль, и начина ется паническое бегство, которое кажется спасительным, хотя в действите льности только усугубляет опасность. Присутствие в толпе женщин и детей (о приоритетном спасении которых при массовой панике уже никто не думает) плохо еще и потому, что звук высокой ч астоты - женские или детские крики - в стрессовой ситуации оказывает разр ушительное влияние на психику. По той же причине, кстати, для противодейс твия панике, коллективной или индивидуальной, лучше служит низкий мужск ой голос, чем высокий женский. Напротив, провокации панического настроен ия среди неприятеля, вероятно, больше способствует визг атакующей калмы цкой конницы, чем мужественное "Ура!". Приведу еще ряд дополнительных замечаний, которые вносят коррективы в "у средненный" сценарий. В очень редких случаях, когда шокирующий стимул необыкновенно силен, мас совая паника может возникнуть сразу, без промежуточных стадий. Т. е. толпа опять-таки, подобно калифорнийскому эпизоду, как бы становится простой с уммой насмерть перепуганных индивидов, но здесь уже срабатывает совсем другой механизм. В этих, повторю, редчайших случаях, вопреки определению Прангишвили, паника перестает быть "вторичным" явлением и становится неп осредственной, почти механической реакцией на стимул. Судя по описаниям , именно так произошло в Хиросиме среди тех, кто находились неподалеку от места ядерного взрыва, но не были сразу накрыты его волной. Гораздо типичнее и практически важнее обратная ситуация. Когда люди ожи дают какого-то страшного события, средства, избежания которого неизвестны, стимулом паники може т стать словесное обозначение ожидаемого события. Или какой-либо другой знак, дорисованный воображением до ожидаемого источника страха. В Первой мировой войне немцы начали применять на западном фронте газы - с трашное оружие, против которого оказался бесполезен опыт бывалых солда т и предсмертные мучения, о т которого превзошли все виденное ранее. Это вызвало чрезвычайную напря женность в англо-французских войсках. Описан ряд фронтовых эпизодов, ког да газов не применяли, но кому-то что-то казалось, и испуганный крик: "Газы!" - обращал в бегство целые батальоны. П. Н. Симанский рассказывает о панике, возникшей из-за того, что один испуг анный солдат закричал: "Обозы!". И о том, как истощенная в боях бригада турок подверглась страшной панике, приняв за греческую кавалерию лошадей соб ственной же артиллерии, возвращавшихся с водопоя. Один немецкий генерал признался в своих мемуарах, что сам, вместе с войск овыми частями и населением, пережил панику, вызванную видом пленных русских солдат и распростра нившуюся глубоко в тыл (это произошло после ожесточенных сражений у Мюле нского озера во время Первой мировой войны). А на похоронах жертв бомбежк и во французском городе Бреше сильная паника охватила участников проце ссии, принявших пролетавшую птицу за вражеский самолет. В. М. Бехтерев, ссылаясь на конкретные ситуации, отмечал, что "в театрах или других многолюдных собраниях достаточно кому-нибудь произнести слово " пожар", чтобы возникла целая эпидемия страха и паники, которая молниенос но охватит все собрание и вызовет тяжелые последствия". Столь же трагическими, сколь наглядными иллюстрациями ко многим привед енным выше положениям изобилует начало Великой Отечественной войны. Ле йтмотивом предвоенной пропаганды служил тезис о том, что Красная Армия б удет вести войну только на чужой территории, так как капиталистические г осударства не посмеют на нас напасть: буржуазные правительства понимаю т, что их солдаты, дети рабочих и крестьян, повернут оружие против своих кл ассовых врагов. На этом фоне мощное наступление фашистских войск в первы е недели произвело настоящий шок. Весьма эффективными были действия танковой армии немецкого генерала X. Г удериана. Тактика "гудериановского мешка" состояла в том, что траншеи про тивника брались в кольцо с последующим полным уничтожением живой силы, и такая перспектива психологически подавляла обороняющихся бойцов. Нем цы умело пользовались этим обстоятельством. Были эпизоды, когда они, сня в с мотоциклов глушители, имитировали звук приближающихся танков, что ст ановилось стимулом паники. Это и послужило поводом для создания на фронт е так называемых заградотрядов из войск НКВД, которые стреляли с тыла по отступающим без приказа. (Так мне рассказывали отец и его однополчане. Я умышленно не проверял, нас колько их рассказ соответствует официальной историографии: то, как запо мнили события их участники, само по себе важно и для психол ога, и для историка... ) И последнее замечание, чрезвычайно важное в практическом плане. Сразу после шокирующего стимула обычно наступает так называемый психологический момент . Люд и оказываются как бы во взвешенном состоянии ("оторопь") и готовы следоват ь первой реакции. Иногда она оказывается парадоксальной. Например, по фр ейдовскому механизму противоположной реакции, человек может от испуга броситься навстречу опасности, и за ним следуют остальные. 4. Предотвращени е и ликвидация массовой паники Меры по преду преждению массовой паники связаны с учетом ее предпосылок (факторов). Если речь идет о сформировавшейся группе, нацеленн ой на работу в стрессовых ситуациях (политической партии или боевом подр азделении, научной экспедици и или отряде спасателей и т . д. ), то, прежде всего, следует уделять внимание идейн ой и организационной подготовке к возможным опасностям, обеспечению эф фективного руководства и воспитанию лидеров, пользующихся высоким дов ерием. Повторю, что при отсутствии духовно-психолог ических предпосылок паники коллектив способен достойно встретить самы е суровые испытания. Но не всегда такая подготовка в принципе возможна, например, при массовы х уличных мероприятиях, где участвует множество более или менее случайн ых людей. В таких ситуациях уже особое значение приобретает учет физиоло гических и общепсихологических факторов. Ранее указывалось на типичные ошибки, состоящие в затягивании мероприя тий и безразличии к физическому сос тоянию участников (усталость , алкогольное опьянение и п роч. ). При высокой социальной напряженности, некомфо ртных климатических условиях или неоднозначном прогнозе синоптиков на до подумать о динамизме митинга или демонстрации, чтобы свести к минимум у утомление людей и связанные с ним неожиданности. Службе охраны рекомен дуется препятствовать проникновению в ряды демонстрантов нетрезвых лю дей и алкогольных напитков, предвидя возможность иррациональных реакц ий, особенно при вероятных провокациях. Как отмечалось, желательно избегать совпадения по времени с другими зре лищными событиями в городе (футбольный м атч, карнавал и т. д. ). В противном случае возможно, с одной стороны, пе реключение внимания, "перетягивание" значительной части толпы и превращ ение ее в окказиональную или экспрессивную (но не тогда, когда это заплан ировано организаторами). С другой стороны, вероятное столкновение толп ( например, политическая демонстрация столкнется с возбужденными болель щиками, вышедшими со стадиона) чревато трудно предсказуемыми последств иями. Чрезвычайно важен учет общепсихологического фактора паники: прежде вс его, своевременное информирование людей о возможных опасностях и имеющ ихся способах противодействия. Последнее касается предупреждения как коллективной, так и индивидуальной паники. О зависимости между эмоцией и информацией философами, психологами и био логами написаны целые тома, и эта проблема заслуживает особого разговор а. Мы коснемся лишь отдельных ее аспектов постольку, поскольку они относ ятся к теме лекции. Сразу подчеркну, что все сказанное далее имеет отчетл ивые нейрофизиологические объяснения, но, не будучи специалистом, в нейрофизиологии, я огран ичусь феноменологической и психологической сторонами дела. В трактате одного средневекового мыслителя есть такая байка. Философ по дходит к группе смеющихся женщин и заявляет: "Если бы вы знали столько, ско лько знаю я, ваш плач был бы громче вашего смеха". Вероятно, этот самодовол ьный пессимист просто не заметил, что знание всегда преломляется через п ризму ценностей и психологических установок. Порывшись в памяти, любой и з нас обнаружит среди своих знакомых и хмурых дураков, и жизнерадостных мудрецов. Психологам и врачам особенно хорошо известно, сколь многое зав исит от коммуникативной задачи и способа подачи информации. Эмоциональное состояние и поведение человека при опасности в огромной степени определяется субъективным образом ситуации и, главное, предста влением о своей роли в ней. Паника может возникнуть тогда, когда ситуация для меня необычна и неожиданна, мне неизвестны способы преодоления опас ности, отсутствует план действий и я вижу себя пассивным объектом событий. Но при наличии знания ( сколь бы иллюзорно оно ни было) и программы действий (пусть и неадекватно й) человек чувствует себя активным субъектом - и ситуация решительно меняется. Образуется другая дом инанта, внимание переключается со страха и боли на предметную задачу, в и тоге же страх уходит совсем, а болевой порог значительно повышается. Было замечено , как ветеран, имеющий боевые раны, скрывает волнение, отправляясь в зубоврачебный кабинет. Ка к опытные офицеры воздушно-десантных войск вдруг начинают нервничать, о казавшись на парашютной вышке в парке культуры и отдыха. Медсе стры с усмешкой рассказывали , что всегда держ ат наготове пузырек с нашатырным спиртом, если предстоит взять кровь из вены у дюжего военного служаки - по их словам, такие хлопаются в обморок го раздо чаще, чем нежные дамочки. Все это примеры из одного ряда. Парашютист перед опасным прыжком, боксер на ринге, опытный солдат в бою и даже револю ционер в пыточной камере - это все субъекты деятел ьности , решающие предметные задачи с соответствую щей направленностью внимания и эмоциональным наполнением (в крайнем сл учае, ненависть к палачам). Тот же парашютист на вышке (где наличие противо веса и прочих страховок дает полную гарантию физической безопасности), б оксер, солдат или революционер в ожидании неприятной медицинской проце дуры могут стать совсем другими существами. Они чувствуют себя беспомощ ными объектами чужой деятельности , и это гнетущее ощущение бессубъектности - самодостаточная пр едпосылка страха и боли. В опреки расхожему предрассудку, б удто физическая боль есть "чистая" физиология, в действительности это вс е тот же субъективный образ. Он является элементом совокупного образа ми ра, и потому болевые ощущения очень существенно зависят от актуализован ной картины ситуации. Во время Второй мировой войны американские врачи заметили, что двое из т рех солдат и офицеров, получивших тяжелые телесные ранения и находящихс я в полном сознании в госпитале, не жалуются на сильную боль и отказывают ся от обезболивающих лекарств, избегая привыкания. Гражданские лица с по хожими повреждениями вследствие аварии или хирургического вмешательс тва испытывают гораздо более сильные мучения. Представитель так называ емой психосоматической медицины Д. Бэйкал (D. Bykal), в книге которого подробно изложены эти факты, заключил их довольно парадоксальным, на первый взгля д, комментарием: военнослужащие "не интерпретируют" ощущения, испытываем ые от боевой раны, как болевые. А старый советский солдат р ассказал , как после очередного боя с удивлением заметил, что порванный сапог весь мокрый, хотя никаких луж вокруг не было. Сняв сапог, он обнаружи л, что нога вся в крови. Оказывается, в пылу сражения человек не заметил (!), ч то его икроножная мышца навылет пробита осколком. И последний пример, из довольно неожиданной области, иллюстрирующий зав исимость между болью, страхом и информационным образом. К концу 70-х годов в Европе и в Америке стала входить в моду "естественность ", и среди интеллигентных дам, с делалось хорошим тоном отказываться от обезболивающих препаратов при родах: настоящая женщина должна рожать "сама". Широко распространились п редродовые психологические консультации, тренинга и пособия для рожен иц. Конечно, все сказанное относится и к массовым страхам, и, в частности, к пр едотвращению массовой паники. Часто организаторы избегают предупрежда ть о возможных опасностях, ссылаясь на то, что часть участнико в демонстрации (митинга и т. д. ) покинет ее ряды. Но, во-первых, здесь многое зависит от формы подачи информации - с акцентом на угрозах или на способах противодействия. Во-вторых, вопрос в том, стоит ли в погоне за массовостью повышать вероятность последующей паники, под вергая риску психическое состояние, здоровье, а иногда и жизни людей. Как правило, реальная опасность обратно пропорциональна осведомленнос ти, а точнее, оперативной готовности к ней. Мне на всю жизнь запомнился так ой факт. В 1970 году, когда в Чили проходила очень острая и драматичная избирательна я кампания, правые боевики придумали эффективный способ разгрома левых демонстраций. Представьте, многотысячная колонна сторонников С. Альенд е шествует во главе с популярными политическими лидерами. Когда голова к олонны минует очередной перекресток, из-за угла выскакивает группа парн ей, вооруженных дубинками и кастетами, численностью около сорока челове к. Они отсекают руководителей ("голову") от остальной массы и энергично вре заются в толпу, нанося удары. Охрана демонстрации не успевает сориентиро ваться и своевременно вступить в бой, задние ряды не видят и не понимают, ч то произошло, но им передается испуг первых рядов - и через пять минут тыся чи людей, опрокидывая друг друга, бегут врассыпную. (Обходится без жертв б лагодаря тому, что, слава богу, улица широка и из нее много выходов). Но не век коту масленица. После двух или трех провалов левые нашли контри гру, и она оказалась на удивление простой. С приближением колонны к каждо му перекрестку по бокам выстраивались, сцепившись локтями, ребята из охр аны. Или параллельно демонстрантам, рядом с передними рядами, двигались два длинных грузовика. Можно было придумать и другие приемы, главное обс тоятельство состояло в том, что демонстранты были теперь вооружены знанием о возможной опасности и психологически готовы ей противостоять. Только что упомянутая сцепка локтями - одна из хорошо известных мер прот иводействия паническим настроениям. С одной стороны, ощущение физическ ой близости товарищей повышает психологическую устойчивость. С другой стороны, такая позиция мешает противнику (провокаторам или полиции) расч ленить ряды, после чего растерянность, ощущение беспомощности и паника с танут почти неизбежными. Еще один многократно апробированный прием - коллективное пение хорошо в сем известной ритмической песни. В прошлой лекции говорилось о том, что д ействующая толпа аритмична и поэтому ритмический звук стимулирует пре вращение ее в экспрессивную или, в данном случае, препятствует превращен ию экспрессивной толпы в действующую (паническую). Но если для блокирова ния массовой агрессии применяются быстрые ритмы, то фактором противоде йствия панике служит более медленный размеренный ритм марша или гимна. Такой ритм может сыграть позитивную роль и после того, как паника уже нач алась. Во всех случаях, конечно, желательно наличие соответствующей музы ки и динамиков, но и при отсутствии таковых не следует терять голову. Вот хрестома тийный случай из предвоенной жизни Европы. В 1938 году на трибунах парижско го национального велодрома по окончании соревнования возник небольшой пожар. Сотрудникам удалось быстро локализовать огонь, но уже десять тыс яч зрителей с чрезмерной энергичностью двинулись к единственному выхо ду. Ситуация грозила стать смертельно опасной. По счастливой случайност и в толпе оказались двое психологов, которые смогли вовремя сориентиров аться и принялись громко скандировать: "Ne-pousse-pas!" (Не-пус-па - Не-тол-кай). Ритм под хватили окружающие, он волной прошел по толпе. Через несколько минут тыс ячи людей дружно скандировали эту фразу; толпа превратилась в экспресси вную, страх и суета сменились общим задором, и все благополучно покинули трибуны... В преддверье и на ранней стадии развития паники может быть очень продукт ивно использован юмор. Мне известны яркие случаи в разных странах, когда своевременная шутка снимала паническое напряжение, а выступление попу лярного юмориста решающим образом изменяло настрой массы. Часто это быв ает связано с игрой слов и прочими языковыми двусмысленностями, которые трудно пересказывать на другом языке. Поэтому приведу только один приме р из недавней российской истории. 20 августа 1991 года, в самый напряженный момент у Белого Дома, когда ожидали штурма, чуть ли не с участием та нков, перед собравшимися "живьем" предстал популярнейший сатирик Геннад ий Хазанов. Имитируя голос М. С. Горбачева, еще находившегося в Форосе, он м едленно произнес: "Политику нельзя делать грязными трясущимися руками. .. ". Это был парафраз известного мотива, который часто звучал в выступлени ях Президента СССР (про грязные руки в политике) - он был дополнен упоминан ием о трясущихся руках самозваного председателя ГКЧП, показанного по телевидению днем ранее. Реч ь Хазанова - "Горбачева" была встречена общим смехом облегчения и бурными аплодисментами. Многие из участников события считают тот момент психол огически переломным в эпопее неудавшегося переворота... Обсуждая способы ликвидации возникшей паники, полезно вспомнить о том, ч то ранее говорилось про психологический момент . Известны приемы возвращения этого момента, которы й, повторю, является наиболее подходящим для начала эффективного руково дства. Например, используется привычное стимулирование. Люди привыкли неподв ижно застывать при исполнении национального гимна, и этот условный рефл екс может актуализоваться при громком включении первых же актов. Другой прием - применение более сильного шокового воздействия. Например , выстрел в закрытом помещении способен произвести новую "оторопь", люди н а секунду застывают - и становятся доступны для организующего воздейств ия. Во время боя, в шуме канонады, выстрел едва ли произведет желаемый эффект. Его могла бы заменить внезапная стрельба в упор по своим убегающим солда там, но я даже не хочу комментировать такую рекомендацию. Из литературы, п равда, известны удивительные случаи прекращения паники на поле боя неож иданным приказом. Командир дивизии увидел, что один из его полков в ужасе побежал от несуще ствующего противника. Встав на пути убегающих, он громко крикнул: "Стойте! Снимайте сапоги!". Окрик и вправду возымел действие. Солдаты принялись сн имать сапоги, их внимание было переключено с мифической опасности на кон кретное действие, после чего удалось привести полк в боеспособное состо яние. Если эта история достоверна то, вероятно, роль шокирующего стимула в нем сыграла смысловая неожиданность действий комдива. Еще более остроумное решение принял наполеоновский маршал М. Ней. Когда его войска в панике побежали с поля боя, он послал адъютантов передать пр иказ, что солдаты должны пробежать без остановки ровно 10 километров. По по лучении такого приказа войска пробежали еще примерно 3 километра, затем остановились, пришли в себя и восстановили состояние боеспособности. Последний случай чрезвычайно поучителен, психологически интересен и з аслуживает специального анализа. Здесь ограничимся коротким комментар ием. Антиволевым действиям солдат было умело, возвращено субъективное качество произвольной плано мерности, и это оказалось фактором отрезвления. Такой прием хорошо приме ним и во "внештатных" ситуациях мирной жизни. Разумеется, все эти приемы предполагают наличие людей, не поддавшихся об щему состоянию и готовых взять руководство на себя, а если таковых нет, то не о чем и говорить. Поэтому при правильной организации массовых меропри ятий, кроме службы охраны, работает специально подготовленная команда (п о-русски, кажется, даже нет специального термина, в Латинской Америке же е е называют el equipo antipanico - "противопан иковая команда"). Она находится поодаль от массы, не принимая участия в общ их действиях, чтобы избежать эмоционального кружения, и вооружена не дуб инками, кастетами и прочими орудиями уличного боя, а музыкальными запися ми, динамиками и мегафонами. И, главное, - знаниями, опытом и интуицией, кото рая есть дочь информации... * * * ... Отставной офицер одной из латиноамериканских спецслужб (а в последующ ем член революционной партии) изложил мне три полушутливых правила инди видуальной безопасности в толпе, которым его самого обучали инструктор ы. Хотя правила предназначены для профессионалов, знакомство с ними може т быть полезно всем. Первое. Не лезь в толпу бесплатно (т. е. когда не находишься на работе и не выполняешь задание; в об щем случае: не лезь зря, держись от толпы подальше). Второе. Проникая в толпу, думай, как будешь из нее вы бираться (т. е., не зная броду, не лезь в воду. Еще я вспо минаю анекдот из той поры, когда в автобусах писали: "Не высовываться", - а в Одессе водитель обращался к нарушителям: "Высовыва й, высовывай, посмотрим, что назад всунешь"... ). Третье. Оказавшись в толпе случайно, представь, чт о находишься на работе (т. е. сосредоточься, не теряй г олову, не поддавайся эмоциональному кружению и вспомни о том, чему обуче н). И еще одно, заключительное замечание. В народе говорят: против лома нет пр иема. На самом деле приемы, конечно, есть и против лома, только не всем они д оступны. Коллектив бойцов способен героически выстоять при смертельно й опасности, но порог сопротивляемости уличной массы невысок. Все ранее сказанное рассчитано на то, чтобы оптимизировать управляемость ситуац ии и минимизировать риски. Но далее вопросы технологии уступают место во просам политического разума и морали: следует ли взывать к помощи массы, если опасность очень велика. Для таких случаев разработаны приемы "летучей демонстрации". Это уже не м асса и тем более не толпа, а организованная и сравнительно немногочислен ная (несравнимая с массовой манифестацией) группа единомышленников с че ткой ролевой структурой. Она движется по определенному маршруту и в точк ах особой опасности, по заранее условленному сигналу, рассеивается, чтоб ы вновь сойтись в следующей точке сбора. Такие действия могут быть доста точно эффективны, но они, конечно, не принадлежат сфере стихийного повед ения... Заключени е Паника как эмоциональное состояние возникает всле дствие дефицита информации или ее избытка, особенно при полном отсутств ии официальной ин формации, вызывающей доверие. Достаточно распространить слух, затрагивающий скрытые с трахи людей, и психическое равновесие людей будет нарушено, дезорганизо вана их повседневная жизнь. Меры по преду преждению массовой паники такого рода связаны с социальными и социально-психологическ ими факторами: с одной стороны мы всегда живем в ожидании катастрофы (эко логической, экономической политической и т.п.), в данном случае это еще и о бусловлено памятью о Чернобыльской трагедии; с другой стороны, в случае реальной опасности люди не подготовлены (ни физически, ни психически) к п ротивостоянию. Список использо ванных источников. 1. Акимова Н.А Особенност и распространения информации в СМИ в условиях массовой паники // http://azps.ru/articles/soc/indextl.html 2. Назаретян А.П . Агрессивная толпа, массов ая паника , слухи. – СПб.: Питер, 2003. 3. Моляко В.А. Ос обенности проявления паники в условиях экологического бедствия. // Психологи ч ес кий журнал. – т.13. - №2. -19 92. 4. АНДРЕЕВА Г. М. «Социальная психология» Москва, «Наука» 1994г.