Реферат: Общество с ограниченной ответственностью "Торговый Дом "Престиж" - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Общество с ограниченной ответственностью "Торговый Дом "Престиж"

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 241 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

12 Содержание отчета Дневник практики: содержание практики, детальная характеристика этапов работы …………………………………………………………………… ……… ...3 Краткая характери стика ООО ТД «Престиж»: Учредительные документы, протокол Общего собран ия Учредителей ООО ТД «Престиж». Тема собрания: «Реорганизация ООО ТД «П рестиж» .................... ........................ ......4 Роль юридического отдела в деятельности ТД «Престиж»: предназначение и цели юридического от дела ……………………………………… .................... . ...4 Нормативное обеспечение деятельности ТД «Престиж»: порядок заключения и содержание договора поставки; Догово р поставки ……………………… ..5 Претензионный (досудебный) порядок разрешения споров: с оставление претензии на основе практической ситуации ………………………………… ..5 Судебный порядок разрешения споров: составление искового заявления на основе практичес кой ситуации ……………………………………………… ...5 Перечень нормативно – правовых актов в области охраны труда, устанавливающих правила по технике безопасности и производстве нной санитарии ………………………………………………… …………………… ..6 Заключение (акт) приемочной товарной экспертизы по коли честву и качеству товаров: акт экспертизы …………………………… ……………………… …… ..7 Решение практических ситуаций по защите прав потребит елей: ситуация № 13 … ………………………………………… …………........ ............ ..7 Список использованных источников …… …………………………… ……… …8 Приложения : ………… ……………………………………… ………………9-21 Приложение А Протокол Общего со брания Учредителей ООО ТД «Престиж». Тема собрания: «Реорганизация ООО Т Д «Престиж» Приложение Б Договор поставки № 173 Приложение В Претензия Руководителю супермаркета «На рассвете» ООО «Торговый Дом «Престиж», по адресу : г.Барнаул, пр. Ленина, 40 Приложение Г Исковое заявление в Ленинский районный суд г. Барнаула Приложение Д Акт экспертизы № 311 Дата Содержание р аботы Подпись руко водителя организации Подпись руководителя от колледжа 16.04.07. 1 . изучение Учредительного д оговора и Устава Общества с ограниченной ответственностью «Тоговый До м «Престиж» - составление протокола Общего собрания Учре дителей ООО ТД «Престиж». Тема собрания: «Реорганизация ООО ТД «Престиж» - составление договора поставки 17.04.07 2 составление претензии о на рушении прав потребителей по договору купли-продажи 3 составление искового заявления в суд о защит е прав потребителей 18.04.07 4 составление акта приемочно й товарной экспертизы по качеству и количеству товаров 19.04.07 5 работа с помощью ПК: подбор н ормативных актов в области охраны труда - составление перечня нормативно-правовых ак тов, устанавливающих правила по технике безопасности и производственн ой санитарии 20.04.07 6 решение практических ситуа ций по защите прав потребителей Дневник практики 1 Краткая характе ристика Общества с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Прест иж» 1.1 Изучение Учредительного договора и У става Общества с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Престиж ». ООО «ТД «Престиж» создан в форме общества с ограниченно й ответственностью. Общество является юридическим лицом и считается с м омента его государственной регистрации. Общество имеет печать со своим наименованием, фирменный знак, расчетные счета в банке в рублях. Общество отвечает по своим обязанностям только в пределах своего имуще ства. Общество не отвечает по делам участников (учредителей). Общество создается в соответствии с параграфом 4 главы 4 ГК РФ «Об обществ ах с ограниченной ответственностью», Учредительным договором от 7 сентя бря 2004 года, заключенный участниками: 1. гражданка РФ – Базарнова Арина Романовна, паспорт 0103 № 231701. Выдан 23.12.03 г. ОВД Рубцовского Горисполкома А лтайского края. Проживает: Алтайский край, г.Барнаул , Зме иногорский тракт, 68 - 2. 2. гражданка РФ – Яценко Марина Петровн а, паспорт 0104 № 62396. Выдан Восточным РОВД г.Бийска Алтайского края. Проживает: Алтайский край, г.Барнаул, ул. Цеховая, 19-8. 3. гражданка РФ – Панфи лова Маргарита Валерьевна, паспорт 0103 № 72507. Выдан 20.05.86г. ОВД Дзержинского райо на Калужской области. Проживает: Алтайский край, г.Барнаул, ул. Панфиловце в, 3-138. Высшим органом О бщества является Общее собрание участников, которое 1 раз в г од. К исключительной компетенции Общего собрания участников относится принятие решений о реорганизации или ликвидации Общества; и многое друг ое. Собрание ведет Председатель Общего собрания участников, выбранный из с остава участников Общества. Решения Общего собрания участников приним аются открытым голосованием. Генеральный директор Общества обязан известить участников о дате и мес те проведения Общего собрания, повестке дня и т.д. Роль юридиче ского отдела в деятельности ООО «ТД «Престиж». Предназначение юридического отдела: 1. Целью деятельности юриди ческого отдела является обеспечение правовой работы Торгового Дома «П рестиж» 2. Для реализации цели своего предназна чения юридический отдел решает следующие задачи: - обеспечение и защита прав и законных интересов Торгового Дома; - укрепление юридическими средствами соблюдения законности в структур ных подразделениях предприятия; - создание правовых условий для реализации прав и законных интересов сот рудников и предприятия в целом. Нормативное обе спечение деятельности ТД «Престиж»: порядок заключения и содержание до говора поставки; составление договора поставки. 2 Порядок разреше ния споров в досудебном (претензионном) порядке. Досудебный (претензионный) порядок рассмотрения с поров, его значение. До недавнего времени необходимым условием реализации права предприним ателя на обращение с иском в арбитражный суд было соблюдение претензион ного порядка урегулирования споров. В настоящее время Положение о претензионном порядке урегулирования сп оров 1992 года признано утратившим силу, а досудебный (претен з ионный) , порядок урегулирования споров предусмотрен лишь для отдель ных категорий споров. Если федеральным законом или договором для определенной категории спо ров установлен досудебный порядок из урегулирования, спор может быть пе редан на рассмотрение арбитражного суда лишь после соблюдения такого п орядка (п.3 ст.4 АПК) (напр и мер, изменен ие при расторжении договора, п.2 ст.452 ГК). Обязательный досудебный претензионный порядок споров предусмотрен, к примеру, ФЗ РФ "О связи", "О железнодорожном транспорте", "О почтовой связи" и др. следует учесть, что законодатель делает исключение из общего правила: на третьих лиц, заявляющих самостоятельные требования, не распространяет ся обязанность соблюдения (претензионного) порядка, даже тогда, когда эт о предусмотрено для данной категории споров (ст.38 АПК). В случае несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора с отве тчиком, определено законом или договором, иск оставляется без рассмотре ния Ситуация : покупательница А.Е. Сто лярова приобрела холодильник, который сломался на десятом месяце гаран тии. Она сдала его в гарантийную мастерскую, где его из-за отсутствия запч астей ремонтировали шесть месяцев. А потом потребовали оплаты ремонта п од предлогом, что гарантийный срок службы холодильника кончился. 3 Работа с помощью ПК: подбор нормативны х актов в области Охраны труда. Перечень нормативно-правовых актов, устанавливающих правил а по технике безопасности и производственной санитарии. 1. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2001 № 197 – ФЗ (принят ТДФС РФ 21.12.2001) ред. от 30.12.06. 2. Постановление Правительства РФ от 9.09.1999 № 1035 (ред. от 28.07.2005) «О государственном надзоре и контроле за соблюдением зако нодательства РФ о труде и охране труда» 3. Приказ Минсвязи РФ от 10.04.2003 № 39 «Об утвержд ении и введении в действие «Правил по охране труда при работах на линейн ых сооружениях кабельных линий передачи. ПОТ РО– 45– 2003». (Зарегистрирова но в Минюсте РФ 7.05.2003 № 4512) 4. Постановление Госстроя РФ от 23.07.2001 № 80 «О п ринятии строительных норм и правил РФ «Безопасность труда в строительс тве. Часть 1. Общие требования. СНиП 12-03-2— 1». (Зарегистрировано в Минюсте РФ 9.08.2001 № 2862) 5. Приказ от 17.04.2000 № 9Ц «Об утверждении полож ения о порядке применения предупредительных талонов машинистов, помощ ников машинистов локомотивов, мотор-вагонного подвижн ого состава, специального самоходного подвижного состава и водителей, п омощников водителей дрезин». (зарегистрировано в Минюсте РФ 31 мая 2000 № 2241) 6. Приказ Минтопэнерго РФ от 19.02.2000 « 49 «Об утв ерждении правил работы с персоналом в организациях электроэнергетики РФ» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 16.03.2000 №2150) 7. Приказ ЦБ РФ от 5.11.1996 « 02-407 «Об утверждении т ипового положения о службе охраны труд а и техники безопасности в территориальных учреждениях Центрального Б анка РФ, организациях при Центральных Банках РФ». 8. Постановление Главно го государственного санитарного врача по Алтайскому краю от 23.10.2006 № 20 «Об у силении санитарно-эпидемиологического надзора за условиями труда води телей автотранспортных средств». 9. Закон Алтайского края от 10.11.1996 № 51-3С (ред. от 14.11.2002) «Об охране труда в Алтайском крае» (принят АКЗС 5.11.1996). 10. Решение Барнаульской городской Думы от 23.10.2001 № 168 «О состоянии работы на промышленных предприятиях города по атт естации рабочих мест и мерах по созданию безопасных условий труда». 11. ФЗ РФ «О пожарной безопасности» № 63-ФЗ о т 21.12.1994 (в ред. ФЗ, с изменениями, внесенными ФЗ от 27.12.2000 № 150-ФЗ, определением Конст итуционного Суда РФ от 9.04.2002 № 82 – 0). 4 Заключение (акт) приемочной товарной экспертизы по количеству и качест ву товаров. Акт экспертизы № 333 составлялся на основе Договора поста вки от 17 апреля 2007 года. В ООО «Торговый Дом «Алтайский фермер» поступила п артия пива (150 упаковок по 6 бутылок, вместимостью 1,5 литра). Необходимо произ вести приемку партии товара, проверить на соответствие количества сопр оводительной документации, на соответствие качества продукции настоящ им стандартам и имеющемуся сертификату качества на данную продукцию. Приемка пива «Ворсин» светлое (по ситуации) производилась, согласно ГОСТ 51174 – 98 «Пиво. Общие технические условия» и стандартам по приемке продово льственной продукции. 5 Решение практическ их ситуаций по защите прав потребителей. Ситуация № 13: П.С. Иванов купил корейский телевизор, к которому приложена ин струкция только на корейском, английском и японском языках. Фирма предло жила П.С. Иванову сделать перевод за 50 долларов. Права покупателя в данной ситуации следующие: ФЗ РФ «О защите прав потребителей» в ст. 8-10 закрепил право потребителя на и нформацию об изготовителе, исполнителе, продавце, товарах, работах, услу гах. В соответствии с п. 2 ст. 8 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» информация должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребител я при заключении договоров о реализации товаров. Учитывая это, предостав ление информации на иностранном языке без сообщения перевода в объеме, у казанном в п. 3 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», следует расценива ть как непредставление необходимой информации. Потребитель, согласно п . 1 ст. 12 Закона, вправе потребовать предоставления ему в разумно короткий с рок надлежащей информации. Если информация в оговоренный срок не будет п редоставлена Гражданину Иванову, он имеет право растор гнуть договор и потребовать полного возмещения убытков. В данной ситуац ии он может осуществить перевод путем обращения к третьим лицам, но поне сенные в этом случае им расходы подлежат возмещению продавцом (ст. 18 п. 1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»). Список использованных источников: 1. Конституция Российской Фе дерации 2. Гражданский кодекс РФ. Часть 1. Часть 2 3. Гражданское право 4. Федеральный Закон «О защите прав потр ебителей» 5. Справочно-поисковая система «Консуль тант Плюс» 6. Справочно-поисковая система «Гарант» 7. Учредительный договор от 7 сентября 2004 г ода 8. Устав Общества с ограниченной ответст венностью «Торговый Дом «Престиж» 9. положение о функционировании ООО ТД « Престиж» 10. положение о юридическом отделе 11. ГОСТ 51174 – 98 «Пиво. Общие технические требования» 12. ГОСТ 12786 «Пиво. Методы отбора проб» 13. «Теория товароведения и экспертизы» учебник, 2001 год Приложение А Протокол Общего собрания Учредителей Общества с ограниченной ответственностью «Торго вый Дом «Престиж» Тема собрания: «Реорганизация ООО ТД «Престиж» 1. В протоколе принимали уча стие. 2. Рассмотрение наметившегося плана-зад ания на данное время. 3. Оглашение списка присутствующих. 4. Пути решение наметившихся планов. 1. - начальник юридического о тдела________________________________ - юрисконсульт ________________________________________________ - юрисконсульт по защите прав потребителей______________________ - юрисконсульт по гражданским вопросам_________________________ 2. Ознакомление с тудентов с положением о функционировании Имитационной фирмы; с положен ием о юридическом отделе: общие положения, состав отдела, предназначение юридического отдела, организация обеспечения юридического отдела, фун кциональные обязанности юридического отдела, права юридического отдел а, ответственность юридического отдела, организация взаимодействия юр идического отдела, заключительные положения. 3. На протоколе собрания присутствуют: - начальник ю ридического отдела________________________________ - юрисконсульт________________________________________________ - юрисконсульт по защите прав потребителей______________________ - юрисконсульт по гражданским вопросам_________________________ 4. а) обращение в нимания на т р у довые вопросы и пути их решения, основываясь на ФЗ «О порядке ра зрешения коллективных трудовых споров», нормативно-правовых актах Рос сии «Об основах охраны труда в РФ»; опираясь на Конституцию РФ. б) рассмотрение гражданско-правовых договоров, правовой документац ии по гражданскому праву. в) рассмотрение исковых заявлений, претензионной документации, прав оустанавливающих документов и соглашений, документов для регистрации и ликвидации предприятия, договоров на передачу имущества, договоров на выполнение работ, договоров на оказание услуг, кредитных и расчетных дог оворов, договоров об информационном и консультационном обслуживании. г) рассмотрение ФЗ «О защите прав потребителей» д) ознакомление с общими формами документов, в результате чего, решен ие ситуационных задач. Приложение Б ДОГОВ ОР ПОСТАВКИ № 33 3 г. Бар наул 17 апреля 2007г. ООО «Тор говый Дом «Престиж», именуемое в дальнейшем "Поставщик", в лице директора Бонаревой Натальи Дмитриевны, действующего на основании Устава № 105 от 15.03.2004г., с одной стороны, и ООО Торговый Дом «Алтайский фе рмер», именуемое в дальнейшем "Покупатель , с другой стороны, именуемые в дальнейш ем "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем. 1 Предмет д оговора 1.1 Поставщик, осуществля ющий предпринимательскую деятельность, обязуется п ередавать в обусловленный настоящим договором срок указанные в п. 1.2 товары Покупателю для использования в предпр инимательской деятельности, а Покупатель обязуется принять и оплатить эти товары. 1.2 Предметом поставки являют ся следующие товары, в дальнейшем именуемые «Товары»: 1.2.1 конфеты в ассортименте фирмы « Roshen », в д альнейшем именуемый «Товар №1»; 1.2.2 пиво «Ворсин» светлое, пастеризованное, в дальнейшем именуемый «Това р №2»; 1.2.3 чай ОАО Компании «Май», в дальнейшем именуемый «Товар №3». 2 Условия по ставки 2.1 Общий сро к действия настоящего договора устанавливается с момента его подписан ия до 31 декабря 2007 года. Поставщик осуществляет поставки только после получения от Покупателя заказа. Поставщик о существляет поставку товара в течение десяти дней с момента получения о т Покупателя заказа в объеме, указанном в заказе. 2.2 Поставщик производит доста вку товара автомобильным транспортом на склад Покупателя, расположен ный по адресу: г. Барнаул, пр. Комсомольский, 80 а. 2.3 Датой поставки считается д ата доставки товара на склад Покупателя. 2.4 Право собственности н а товар переходит к Покупателю с момента доставки то вара на склад Покупателя. 3 Права и об язанности Сторон 3.1 Покупате ль в срок не позднее, чем за семь дней до предполагаемой даты поставки направляет Поставщику заказ, в котором указывает: количество товара; качество т овара; ассортимент товара. 3.2 Поставщик обязан сообщить Покупателю об отправке Товаров путем испол ьзования факсимильных и мобильных средств связи 3.2.1 не позднее чем за 10 дне й до погрузки Товара №1 3.2.2 не поздне е чем за 15 дней до погрузки Товара №2 3.2.3 не позднее чем за 25 дней до погрузки Товара №3. Сообщение д олжно содержать: наименовани е транспортного средства; дату отгрузк и; наименовани е товара; объем товара; дату прибытия товара на склад Покупателя. 3.3 Покупатель самостоятельно определяет периодичность поставок, а также количество и ассортимент товаров. 3.4 Поставщик , допустивший недопоставку товаров, обязан восполнить н едопоставленное количество товаров в течение трех дней с мо мента обнаружения недопоставки или с согласия Покупателя при поставке следующей партии в пределах срока действия договора. 3.5 Покупател ь вправе, уведомив Поставщика, отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена. 3.6 Принятые Покупателем Товары должны быть им осмотрены в следующие срок и: 3.6.1 Товар №1 в течение 24 часов; 3.6.2 Товар №2 в течение 24 часов; 3.6.3 Товар №3 в течение 24 часов. 4 Цена и пор ядок расчетов 4.1 Цена товара указывает ся в счетах-фактурах в рублях с учетом транспортных р асходов и НДС. 4.2 Любое измене ние цены допускается только по соглашению Сторон. 4.3 Указанная в п. 4.1 цена товара включает в себя НДС, транспортные расходы по доставке товара до Покупа теля, а также иные расходы Поставщика, связанные с выполнением условий настоящего договора. 4.4 Покупатель производи т оплату поставленного ему товара путем перечислени я денежных средств на расчетный счет Поставщика в течение 10 дней с момента поступления товара на склад Покупателя. 5 Качество товара 5.1 Поставщик г арантирует Покупателю соответствие качества поставляемого им товара с тандартам и требованиям ГОСТа; сертификату качества. Подтверждением ка чества поставляемой продукции и ее комплектности со стороны поставщик а является удостоверение о качестве, счет-фактура. 6 Сдача-п риемка товара 6.1 При приемке товара Покупатель проверяет его соответствие сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах (вк лючая настоящий договор и заказ) по наименованию, коли честву, ассортименту и качеству. 6.2 По окончании сдачи-приемки товара Покупатель состав ляет акт приемки товара. Подписание Покупателем акта означает проведен ие проверки в полном объеме. 7 Ответственность Сторон 7.1 В случае поставки товара ненадлежащего качества Покупа тель вправе предъявить Поставщику требования: соразмер ного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 7.2 Если Поставщ ик не поставил предусмотренное настоящим договором поставки количество товаров либо не выполнил требования По купателя о замене недоброкачественных товаров в установленный срок, П окупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отне сением на Поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобр етение. 7.3 Покупатель вправе отказат ься от оплаты товаров ненадлежащего качества, а если такие товары опла чены, потребовать возврата уплаченных сумм. 7.4 В случае нару шения Поставщиком сроков поставки Поставщик уплачи вает Покупателю неустойку в размере 0,5% стоимости партии товара за кажды й день просрочки. 7.5 Ответст венность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с действующ им законодательством. 8 Порядок ра ссмотрения споров 8.1 Все спор ы, возникающие в связи с настоящим договором и из него, подлежат рассмотр ению Арбитражным Судом города Барнаула. 9 Прочие усл овия 9.1 Настоящий договор вступае т в силу с момента его подписания Сторонами и продолжает действовать д о 31 декабря 2007г. 9.2 Все изменения и допол нения к настоящему договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны Сторонами. 9.3 Основания расторжени я и прекращения настоящего договора определяютс я в соответствии с действующим законодательством. 9.4 Настоящий договор составле н в 2 экземплярах — по одному экземпляру у каждой Стороны. 9.5 Права требования по настоя щему договору могут быть переданы третьим лицам одной Стороной только с письменного согласия другой Стороны. 9.3 10 Адреса и банковские р еквизиты сторон 10.1. Поставщик: ООО «Торговый Дом «Престиж», оптовая база 656060, г. Барнаул ул. Юрина, 170 р./с: 40702810800220000389 к./с: 301018102000000604 в Алтайском банке СБ России ИНН: 2221008227 телефон: 38-34-53 10.2. Покупате ль: ООО Торговый Дом «Алтайский фермер» адрес: 656562, г. Ба рнаул, пр. Комсомольский, 80 а р./с 40702810102440005020 в Алтайском Банке СБ РФ, Центральное ОСБ № 152 г. Барнаула БИК 040173604 к./с 30101810200000000604 ОГРН 1052202325867 ОКПО 78323187 ИНН: 2225071719 факс: (385-2) 243-611, 243-602 Приложение В Руковод ителю супермаркета «На рассвете» Общества с ограничен ной ответственностью «Торговый Дом «Престиж», по адресу: г.Баран ул, пр. Ленина, 40 от п окупательницы Алены Евгеньевны Столяровой, проживающей по адресу: г. Бар анул, ул. Северо-Западная, 226-3; тел.: 8(906)9629524 Претензия 1 июля 2006 года я при обрела холодильник «Бирюса», серийный номер 133335, который имеет гарантийн ый срок службы – 12 месяцев и за который я заплатила 17500 рублей 00 копеек (семн адцать тысяч пятьсот рублей, ноль копеек), тем самым заключила с Вашим пре дприятием торговли договор купли-продажи. Этот факт подтвержден кассов ым и товарным чеками Вашего супермаркета «На рассвете». 4 апреля 2007 года холодильник «Бирюса», серийный номер133335, сломался (на 10 месяц е гарантийного срока). Этот факт подтверждается отметкой в гарантийном т алоне приобретенного холодильника «Бирюса», серийный номер 133335, отметкой в журнале учета и регистрации обращен ия клиентов в мастерскую, которая находится по адресу пр.Ленина, 40 б. Оплатив сумму договора купли-продажи, я свои обязательства перед ответч иком, супермаркетом «На рассвете» Общества с ограниченной ответственн остью «Торговый Дом «Престиж», выполнила. Однако, ваше предприятие торго вли в нарушение статьи 20 Федерального Закона РФ «О защите прав потребите лей» не исполнило обязательства в части осуществления гарантийного ре монта товара. В соответствии со ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» исполнитель, в с лучае устранения недостатков товара продлевает гарантийный срок служб ы на него на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устра нении недостатков товара до дня выдачи его, по окончании ремонта. Гарант ийный срок на изделие после ремонта исчисляется со дня выдачи потребите лю этого товара по окончании ремонта. Поскольку гарантийная мастерская производила ремонт данного товара 6 месяцев из-за отсутствия запчастей, оплаты за ремонт под предлогом того, что гарантийный срок службы холодил ьника «Бирюса», серийный номер 133335, истек потребовала незаконно. В соответ ствии со ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ремонт мастерская обяза на произвести бесплатно. На основании ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» прошу: 1. осуществить ремонт холод ильника «Бирюса», серийный номер 133335, не требуя оплаты за работу (основание – ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»); 2. в случае неудовлетворени я моих законных требований я буду вынуждена обратиться в суд с исковым з аявлением об осуществлении бесплатного гарантийного ремонта. В случае отказа в ыполнить мои законные требования, при рассмотрении моего иска в суде с В ашего предприятия будет взыскан штраф в доход государства в соответств ии с п.6 ст. 11 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольн ого порядка удовлетворения законных требований потребителя. Приложение: 1. копия паспорта на холодиль ник «Бирюса», серийный номер 133335 2. копия товарного чека по договору купл и-продажи супермаркета «На рассвете» ООО ТД «Престиж» 3. кассовый чек по договору купли-продаж и супермаркета «На рассвете» ООО ТД «Престиж» 4. копия гарантийного талона на ремонт х олодильника «Бирюса», серийный номер 133335 5. копия журнала учета и регистрации обр ащения клиентов в мастерскую бытовых товаров, которая находится по адре су: пр. Ленина, 40 б. 7 сентября 2007 год ____________________ (А.Е. Столярова) Приложение Г В Ленински й районный суд г. Барнаула Адрес: Алтайский край, г. Баранул, ул. Юрина, 186 650330 Истец : гражданка РФ Алена Евгеньевна Столярова. Алтайский край, г. Баранул, ул. Северо-Западная, 226-3; тел.: 8(906)9629524 Ответчик : супе рмаркет «Нарассвете» Общество с ограниченной ответственностью Торговый Дом «Престиж» Сумма иска: 42500 рублей Исковое заявление . 1 июля 2006 года был приобретен холодильник «Бирюса», серий ный номер 133335, в супермаркете «На рассвете» ООО ТД «Престиж», стоимостью 17500 рублей (семнадцать тысяч пятьсот рублей). Этот факт подтверждается налич ием кассового и товарного чеков по договору купли-продажи Истца с Ответч иком (приложение). 4 апреля 2007 года (на 10 месяце гарантийного срока службы товара) приобретенн ый холодильник сломался. В подтверждение этому имеется отметка в гарант ийном талоне о ремонте товара, отметка в журнале учета и регистрации обр ащения клиентов в гарантийную мастерскую по ремонту бытовой техники, по адресу: пр. Ленина, 40 б. На основании ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», супермаркет «На рас свете» ООО ТД «Престиж» обязан осуществить ремонт холодильника «Бирюс а», серийный номер 133335, с неистекшим сроком гарантии бесплатно. Ремонт в гарантийной мастерской осуществлялся в течение 6 месяцев. По ок ончании ремонта, гарантийный срок службы товара, согласно ст. 20 ФЗ РФ «О за щите прав потребителей», продлевается на период, в течение которого това р не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потре бителя с требованием устранения недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. На основании изложенного и ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» прошу: 1. обязать Ответчика осущес твить гарантийный ремонт холодильника «Бирюса», серийный номер 133335, прио бретенного у Ответчика, бесплатно; 2. взыскать с Ответчика денежные средст ва за нанесенный Истцу моральный ущерб в размере 25000 рублей (двадцати пяти тысяч рублей); 3. взыскать с Ответчика денежные средст ва за нанесенный Истцу материальный ущерб в размере 17500 рублей (семнадцат и тысяч пятисот рублей); Общая сумма иск а составляет: 42 500 рублей (сорок две тысячи пятьсот рублей). Приложение: 1. квитанция об уплате госуд арственной пошлины 2. гарантийный талон на ремонт холодиль ника «Бирюса», серийный номер 133335 3. копия претензии Истца Ответчику от 7 се нтября 2007 года 4. кассовый и товарный чеки по договору к упли-продажи холодильника «Бирюса», серийный номер 133335, в супермаркете «Н а рассвете» ООО ТД «Престиж» 5. паспорт на холодильник «Бирюса», сери йный номер 133335 6. копия журнала учета и регистрации обр ащения клиентов в гарантийную мастерскую Дата ____________________ ( А.Е. Стлярова) Приложение Д АКТ ЭКСПЕРТИЗЫ № 333 1 Дата составления : 18. 04. 2007 г. 2 Место составления : складское помещение Покупателя, ООО ТД «Алтайский фермер». 3 Акт составлен экспертом : Оксана Алек сандровна Прибыткова Экспертиза прове дена с участием представителей: Организация Должность Фамилия и инициалы 1. ООО «Торговый Дом «Престиж», оптовая база 2. ООО «Торговый Дом «Алтайский фермер» 1. Руководитель организации Продавец 2. Руководитель организации Товаровед Продавец Бонарева Н.Д. Столярова Н.В. Амельченко Л.А. Савинов Л.Г. Бурденко Г.А. 4 Заявка № 13 5 К экспертизе предъявлено: Наименование товара: пиво «Ворси н» светлое пастеризованное Количество товара : 150 (сто пятьдеся т) упаковок по 6 (шесть) бутылок, вместимостью 1,5л (один литр пятьсот миллили тров). Количество по документам : 150 (сто пятьдесят) упаковок по 6 (шесть) бутыл ок, вместимостью 1,5л (один литр пятьсот миллилитров). 6 Задачи экспертизы: - проверить соответствие товара по количеству сопроводительной докуме нтации; - проверить маркировку на предмет информационной фальсификации; - проверить состояние упаковки продукта; - проверить уровень безопасности продукции к употреблению. 7 Поставщик: Россия, Общество с огранич енной ответственностью «Торговый Дом «Престиж». 8 Грузоотправитель: частное предприят ие по перевозке грузов ЧП «Грузоперевозки»; адрес: Алтайский край, г. Барн аул, пр. Комсомольский, 35 9 Изготовитель товара: Барнаульский пи воваренный завод «Ворсин» 10 Контракт № 31 11 Товаротранспортные документы: товаротранспортная на кладная № 49321. Газель для грузоперевозок – номер: П 133 ОА 22 Россия Дата поставки 17.042007 г. 12 Условия хранения: при температуре +7+12 С , влажности 75 % 13 Состояние упаковки товара: товар упа кован герметично, на 12 образцах обнаружено повреждение этикеток. 14 Маркировка на упаковке товара: из-за повреждения эти кеток, затрудняется возможность получить информацию о продукте. Маркир овка соответствует стандарту; обнаруженные отклонения от нормы (повреж дение этикеток) по стандарту допускаются. 15 Количество товара, взятого для анализа: по ГОСТ 51174 - 98 «Пиво. Общие технические требования», и ГОСТ 12786 – 80 «Пиво. Правила приемки и методы отбора проб». Отбор произведен в соответствии с о стандартом. Указанным выше. 16 Экспертизой установлено: пиво «Ворс ин» светлое, пастеризованное по органолептическим и физико-химическим показателям качества соответствует ГОСТ 61174 – 98. Упаковка и маркировка то вара признана стандартной и по ГОСТ допускается (незначительные повреж дения этикетки). Объем и полнота розлива пива соответствует нормам и мар кировке. 17 Заключение эксперта: пиво «Ворсин» с ветлое пастеризованное соответствует стандарту, сертификату качества , имеющего в сопроводительной документации, а также по всем органолептич еским и физико-химическим показателям качества продукция признается с тандартной и допускается к реализации на предприятиях торговли. По коли честву партия в 150 упаковок по 6 бутылок, вместимостью 1,5 литра соответствуе т сопроводительной документации (товаротранспортная накладная № 49321) и де йствительности (проведенной приемке товара по количеству).
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Парень привёл девушку домой:
- Света, смотри, это мы с братом ростом мерились, каждый год на двери отметки делали.
- Молодцы! А что это за горизонтальные отметки?
- Да .... эээ.... это мы длину пальцев мерили.
- Интересно! А приложи!
- Ты обалдела! Мама с папой дома!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru