Реферат: Недостатки банковской системы - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Недостатки банковской системы

Банк рефератов / Банковское дело и кредитование

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 918 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Аннотация На современном этапе развития национальной экономики в усло виях уже относительно сложившихся экономических связей и конкурентной среды становится актуальным не только общее совершенствование сущест вующих технологий организации посреднической деятельности, но и внедр ение новых для экономики методик продвижения товара. Настоящая работа рассматривает основной комплекс пробл ем современного института и субъектов посреднической деятельности и с тавит своей целью: анализ мирового опыта функционирования торгово-поср еднических звеньев в организации эффективного товародвижения и формир ования предложений по его использованию в Республике Беларусь. Для раскрытия данной темы ставились задачи по изучени ю особенности торгово-посреднической деятельности на мировых рынках в современных условиях, их основных направлений и видов посредничества; п о выделению общих принципов и систем товародвижения, а также анализа шир окого спектра логистических услуг в сфере материальных и информационн ых потоков и инфраструктуры товарных каналов. Предметом исследования дипломной работы является деятельность торгов о-посреднических фирм при организации эффективного товародвижения. О бъектом данной работы выступают торгово-посреднические фирмы. Результатом исследования являются практические рек омендации по совершенствованию посреднической деятельности для эффек тивности посреднического сбыта в Республике Беларусь. Содержание Введение 4 1 Торгово-по средническая деятельность в международной торговле 6 1.1 Особенно сти торгово-посреднической деятельности на мировых рынках в современных условиях 6 1.2 Виды торг ово-посреднических операций. 14 1.3 Организационные формы торгово-посреднических фир м. 26 2 Организация товародвижения как способ эффективног о сбыта 35 2.1 Товародв ижение – сущность, каналы и форма. 35 2.2 Роль логистики в организации товародвижения. 42 3 Особ енности организации товародвижения в деятельности торговых предприят ий Республике Беларусь 48 3.1 Особенно сти посреднической деятельности в Республике Беларусь 48 3.2 Организа ционные структуры, основные направления деятельности и виды осуществл ения операций товародвижения в ГТПП “Люблин”. 54 Заключение 64 Список литера туры 68 Приложения 70 Введение. На современном этапе развития национальной экономики в условиях уже относительно сложившихся экономических связей и конкурентной среды ст ановится актуальным не только общее совершенствование существующих те хнологий организации посреднической деятельности, но и внедрение новы х для экономики методик продвижения товара. Как для прои зводителя, так и для любого посредника сейчас важна современная грамотн о спроектированная технология канала продвижения товара к конечному п отребителю, которая снижает издержки, расширяет возможности в оказании дополнительных услуг и в конечном итоге повышает финансовый результат, что позволяет выигрывать в конкурентной борьбе за потребителя. Настоящая работа рассматривает основной комплекс пробл ем современного института и субъектов посреднической деятельности и с тавит своей целью: анализ мирового опыта функционирования торгово-поср еднических звеньев в организации эффективного товародвижения и формир ования предложений по его использованию в Республике Беларусь. В ней анализируются место и роль посредников в миров ой торговле, виды и функции посреднических фирм, деятельность основных т оргово-посреднических фирм и организаций за рубежом, принципы выбора фо рмы посредничества, организация работы посредников, их взаимоотношени я с клиентами, размеры и форма оплаты услуг посредников. На основе законо дательства зарубежных стран в работе рассматриваются договорные отнош ения в сфере посреднической деятельности при совершении экспортно-имп ортных операций. Для раскрытия данной темы ставились задачи: · изучение особенности торгово-посреднической деятельности на мировых рынках в современных у словиях, их основные направления и виды посредничества; · выявление общих принципов и систем т овародвижения; · анализ широкого спектра логистическ их услуг в сфере материальных и информационных потоков и инфраструктур ы товарных каналов. В условиях становления и развития рыночного хозяйства в Беларуси искл ючительно важное значение для наших поставщиков приобретают проблемы сбытовой стратегии и организации эффективной сбытовой сети. Поэтому, пр едметом исследования дипломной работы является деятельность торгово-п осреднических фирм при организации эффективного товародвижения. Объектом данной работы высту пают торгово-посреднические фирмы. Многое из иностранного опыта в сфере реализации товар ов и услуг можно с успехом применить при организации сбыта на нашем отеч ественном рынке. При этом проверенным многолетней практикой зарубежны м опытом посредничества могут воспользоваться как белорусские промышл енные фирмы и организации, так и импортеры иностранных товаров, осваиваю щие в качестве посредников имеющий не малый потенциал рынок Беларуси. Результатом исследования являются практические рекомендации по совер шенствованию посреднической деятельности для эффективности посредни ческого сбыта в Республике Беларусь. Для раскрытия данной темы были использованы учебники, материалы период ической печати, проводился анализ законодательных актов, и оценивались конкретные результаты деятельности предприятий. 1 Торгово-посредническая деятельность в международной торговл е 1.1 Особенности торгово-посреднической деятельности н а мировых рынках в современных условиях Торговое посредничество - весьма важная и неотъемлемая часть современ ной рыночной экономики. Объективная экономическая необходимость и выс окая эффективность торгово-посреднического звена в международной торг овле сырьем, полуфабрикатами, готовыми изделиями, машинами и оборудован ием, а также услугами доказаны всей практикой работы в сфере реализации зарубежных производителей, экспортеров и импортеров. Многолетний опыт деятельности как крупных, так и средних и малых промы шленных и коммерческих структур за рубежом показал, что конечный эффект от использования посредников, осуществляющих связь производителя с по требителем товаров и услуг, значительно выше, чем создание производител ем собственной сбытовой сети. (В последнем случае производителю для покр ытия огромных издержек по реализации пришлось бы значительно повысить цену продаваемых товаров и услуг, что резко снизило бы их конкурентоспос обность на мировом рынке). Не случайно, что сбытовые структуры крупнейши х международных корпораций типа “Дженерал Моторз”, “Нестле”, “Вестинга уз”, “Мицубиси Хэви Индастриз”, “ИБМ”, “Бритиш петролеум” прямо или опос редованно опираются на сотни и тысячи различных посреднических фирм, де йствующих в различных странах мира. Особенно велика роль посреднического звена при сбыте на мировом рынке товаров массового спроса, где посреднические структуры выполняют ключ евую роль в доставке товаров к конечному потребителю. Без таких структур не могла бы выполняться главная цель современного маркетинга - в услови ях постоянно меняющихся потребностей рынка обеспечить потребителю нуж ный товар в необходимом количестве и ассортименте, в нужном месте и в удо бное для него время. [ 7 ] Чрезвычайно велика для производителя роль торговых посредников в усло виях, когда он впервые выходит со своим товаром на внешний рынок или начи нает продажу на внешнем рынке нового товара. Успех производителя на рынк е в этих случаях напрямую зависит не только от конкурентоспособности са мого товара, но и от квалифицированных действий его торговых посреднико в. Как показывают многие зарубежные исследования, число фирм-посреднико в в мировой торговле постоянно растет. Это связано с постоянно увеличива ющимся спросом потребителей на товары и услуги, обновлением и пополнени ем ассортимента последних, расширением и углублением международного р азделения труда, в том числе и в сфере распределения. Торгово-посреднические фирмы и организации, действующие за рубежом, ак тивно совершенствуют свою деятельность за счет использования новых ме тодов и технологий, уже успешно применяемых в промышленности. Это позвол яет оптимизировать их операции, способствует снижению цен и улучшению о бслуживания клиентов. В настоящее время многие из них оснащены самыми со вершенными средствами связи, передовыми операционными системами учета товаров, работающих в режиме реального времени, автоматизированными си стемами оформления счетов и заказов. Современные технологии внедряютс я в сферу складского хозяйства, где успешно используется компьютерная и другая техника. В общем смысле под торгово-посредническими операциями понимаются опе рации, связанные с куплей-продажей товаров и выполняемыми по поручению п оставщика (производителя или экспортера/импортера) независимым от него торговым посредником на основе заключенного между ними соглашения и от дельного поручения. К торгово-посредническим операциям в мировой практ ике относят также такие виды деятельности как заготовительная, снабжен ческо-сбытовая и торговая деятельность, опосредуемая, как правило, догов орами купли-продажи. При этом фирмы, осуществляющие эти операции, являют ся независимыми. Они не являются производителями и конечными потребите лями находящейся в сфере реализации продукции и осуществляют любые опе рации с товаром на свое усмотрение. Весьма обширна сфера деятельности т оргово-посреднических фирм. В основном они занимаются коммерческой дея тельностью, при этом крупные посредники иногда выполняют и производств енные операции, связанные в основном с обработкой закупаемых и реализуе мых ими товаров, транспортировкой, страхованием, складированием товаро в, однако эти функции подчинены реализации коммерческих операций. [ 4 ] Огромное число сделок в международной торговле осуществляется с помощ ью посредников - торговых фирм, организаций и физических лиц, занимающих промежуточное положение между производителями товаров и услуг и их кон ечными потребителями. С экономической точки зрения ко всем им вполне при менимо понятие “торговые посредники”, наиболее широко распространенно е в международной коммерческой практике. Через торговых посредников проходит реализация на мировом рынке подав ляющего объема целых товарных групп машин и оборудования, многих видов с ырья, основных полуфабрикатов, готовых изделий, продуктов питания, товар ов широкого потребления. Например, по оценкам различных экспертов, свыше двух третей машинотехнических изделий и оборудования, вовлекаемых в ме ждународный оборот, реализуется с помощью торговых посредников. В целом , по современным оценкам, более половины международного торгового обмен а осуществляется при содействии или при непосредственном участии неза висимых от производителей и потребителей товаров и услуг торгово-посре днических фирм, организаций и отдельных лиц. С учетом внутренней торговл и, часто являющейся продолжением торговли внешней, доля посредников в то рговом обмене между производителями и конечными потребителями еще выш е и составляет, по нашим подсчетам, не менее 90% совокупного всемирного обм ена товаров и услуг. Высокая роль посредников характерна как для торговли товарами массово го спроса, так и для торговли изделиями, спрос на которые весьма ограниче н в силу их специфики. Часто без посредников не обходится и сбыт уникальн ых товаров, когда на мировом рынке действует всего один производитель-мо нополист и 2-3 конечных потребителя. Основная цель использования посредников - повышение экономической це лесообразности и эффективности внешнеторговых операций. Несмотря на р асходы по оплате вознаграждения посредникам экономичность операций по вышается за счет следующих факторов: привлечение посредников повышает оперативность сбыта товаров, что спо собствует увеличению прибыли продавца за счет ускоренного оборота его капитала; посредники, находясь ближе к покупателю, лучше знают рынок и более опера тивно реагируют на изменение его конъюнктуры, что позволяет реализовыв ать товар на более благоприятных для экспортера условиях, освобождая ег о от многих забот, связанных с реализацией товара; привлечение посредников создает возможность повысить конкурентоспос обность товаров за счет сокращения сроков поставок и промежуточных скл адов, лучшего складирования и хранения товаров, предпродажного сервиса и технического обслуживания, специальной маркировки, доукомплектации изделий в стране сбыта в соответствии с местными требованиями; некоторые посредники финансируют сделки экспортера (на основе как крат косрочного, так и среднесрочного кредитования), авансируют поставщиков, вкладывая собственный капитал в создание и функционирование сбытовой сети, что создает важные экономические преимущества от экономии средст в, вкладываемых в обращение; посредники обеспечивают для экспортеров возможность относительно быс трого выхода на новые рынки, более легкого доступа к покупателям, дают во зможность экспортеру уменьшить или устранить кредитные риски, экономи ть на бухгалтерских и канцелярских расходах, оптимизировать затраты на маркетинг, рекламу и т.п.; посредники, всегда находясь в более тесном контакте с конечными потреби телями товаров и услуг, являются важными постоянными источниками ценно й первичной информации о рынке - его емкости, тенденциях формирования и и зменения спроса, его сегментации, положении конкурентов, перспективах с быта, ценах и возможностях их изменения, современных требованиях к уровн ю качества и конкурентоспособности товара. Умелое использование экспо ртером такой информации, как показывает практика работы на внешнем рынк е отдельных фирм, часто позволяет им получать важные конкурентные преим ущества, активно совершенствовать тактику и стратегию сбыта, многократ но окупая затраты на оплату услуг посредников; при работе через посредников, специализирующихся на массовом сбыте опр еделенной номенклатуры товаров, обычно возникает дополнительная выгод а за счет снижения издержек обращения на единицу реализуемого товара. Анализ современной практики международной торговли показывает, что к у слугам торговых посредников в своей внешнеэкономической деятельности прибегают в первую очередь мелкие и средние фирмы-поставщики. Использов ание инструмента посредничества является стержневым в организации сбы та выпускаемых ими товаров. Используют независимых посредников и крупн ые промышленные компании, в том числе транснациональные. Последние, одна ко, прибегают к услугам посредников в основном при реализации второстеп енных видов продукции, на отдельных труднодоступных рынках, рынках мало й емкости, при отсутствии собственной сбытовой сети, опирающейся на торг овые филиалы и представительства, , при относительно небольших объемах и ли при эпизодических осуществлении экспортно-импортных операций. [ 8 ] Крупные фирмы-поставщики активно используют также посредников при вых оде на новые экспортные рынки. Так, анализ внешнеторговой экспансии веду щих промышленных корпораций Японии позволяет выделить три основных эт апа в их сбытовой стратегии. На первом этапе (первоначальный выход на нов ый экспортный рынок) японские компании используют только иностранных (р еже) или японских (чаще) торговых посредников. На втором этапе (освоение за рубежного рынка) сбыт осуществляется частично как через посредников, та к и через собственные торговые представительства или торговые филиалы, которые часто организуются в виде дочерних сбытовых фирм. На последнем т ретьем этапе (активное утверждение на зарубежном рынке) японские постав щики сбыт своей продукции уже полностью осуществляют через собственны е торговые фирмы, действующие на территории страны-импортера. Весьма показательна в этом отношении стратегия освоения рынка США веду щими японскими автомобильными корпорациями. Так, на этапе внедрения на а мериканский рынок легковых автомобилей в 1957-1960гг. сбыт продукции "Ниссан м отор" осуществляли ее традиционные японские торговые посредники - торго вые дома "Марубени" и "Мицубиси". В дальнейшем (1961-1965гг.) сбыт ее автомашин в США шел частично через собственную сбытовую фирму "Ниссан мотор корпорэйшн - США" и частично через нескольких местных посредников. С 1966г. она отказала сь от услуг последних полностью, переключив продажи на собственную торг овую фирму. Оценивая значение посредников, следует также учитывать, что они станов ятся практически незаменимым инструментом при использовании экспорте ром или импортером отдельных специфических форм сбыта, например, биржев ой торговли, участия в международных торгах (тендерах) на машины, оборудо вание и объекты капитального строительства, при торговле патентами и ли цензиями. Говоря о преимуществах использования посредников, нельзя забывать и об объективных недостатках, которые влечет за собой привлечение торгово-п осреднического звена к сбыту товаров. Главный из них - отсутствие у поста вщика непосредственных контактов с рынком сбыта. Рассматривая вопрос о привлечении торгового посредника, производител ь всегда должен четко представлять возможный экономический эффект от е го деятельности. В случае, если посредник не обеспечивает получения допо лнительной прибыли по сравнению с той, которую производитель извлекает при самостоятельном сбыте товаров на рынке, его привлечение экономичес ки бессмысленно. К сожалению, обстоятельный подсчет возможного экономи ческого эффекта от использования посредника на практике весьма затруд нителен. Возможно ли оценить, например, упущенную выгоду от использовани я посредника, о которой производитель в силу своей неосведомленности да же не подозревает? В практике советских внешнеторговых операций, опиравшихся на государс твенную монополию в сфере внешнеэкономической деятельности, отношение к посредникам формально было достаточно прохладным. В частности, весьма широко было распространено мнение об их нецелесообразности при закупк ах товаров, поскольку выплата им вознаграждения якобы неизбежно снижал а валютную эффективность импорта. В условиях современной рыночной экономики слепое следование принципу " обойдемся без посредников" явно не выдерживает критики. О неверности так ого принципа свидетельствует вся практика международной торговли. Не я вляется исключением в этом плане и деятельность российских коммерческ их и производственных структур, выступающих на внешнем рынке. Известны м ногочисленные примеры удачной работы на мировом рынке организаций име нно благодаря эффективной деятельности их торговых посредников. Так, на пример, именно благодаря активному лоббированию в правительстве местн ых посредников АО "Самарский подшипниковый завод", осуществляющего эксп орт своей продукции в эту страну, удалось получить заказ на поставку обо рудования для строительства в ЮАР завода крупногабаритных подшипников для нужд металлургической и горнодобывающей отраслей промышленности. В результате этой сделки российский производитель будет контролироват ь до 25% рынка подшипников ЮАР. В значительной степени благодаря использов анию торговой марки посредника и активной рекламе, в которой последний н епосредственно участвовал, небольшой российской фирме"Парагон" удалос ь не только успешно выйти на западногерманский рынок программного обес печения, но и превратить свой программный продукт в один из наиболее поп улярных в ФРГ. Без использования местного торгового посредника был бы не возможен прорыв государственной компании "Росвооружение" на рынок воен ной авиационной техники Малайзии. Весьма показательно, что творческое и спользование на практике зарубежных схем сбыта через посредников позв олило находившейся в 1992г. на грани банкротства российской фирме "Тиги Кна уф" выдвинуться в последствии в число ведущих в РФ производителей строит ельных материалов. Ряд таких примеров можно было продолжить. [ 19 ] Важной особенностью качественных сдвигов, произошедших в торгово-по-ср едническом звене, является расширение направлений и сфер этой деятель н ости. В результате расширения сфер заграничной деятельности появились круп нейшие фирмы — транснациональные торговые корпорации (ТГК) занима ю щие господствующие позиции на мировых товарных рынках отдельных това ров. Важной особенностью является превращение крупнейших розничных фи рм в международные по сфере деятельности компании, играющие сущест венн ую роль в международном товарообороте отдельных стран. Через них реализ уется на внутреннем рынке в огромных масштабах обезличенная продук ция иностранных поставщиков (иными словами, она продается в фирменных магаз инах крупнейших компаний под маркой последних). Другой важной особеннос тью является подчинение торговыми монополия ми мелких и средних фирм — экспортеров и производителей в развивающихся странах. Через них они осу ществляют скупку сырья, которое сами перерабаты вают и реализуют через собственные розничные магазины Для современных условий характерным я вляется также широкое участие в международной торговле государственны х и частных торговых компаний раз вивающихся стран. В современных усло виях получили широкое развитие новые формы роз ничной торговли, максима льно приближающие продавцов к конечным потре бителям, а именно универса льная торговля через супермаркеты и универмаги, посылочная торговля, пе редвижная торговля, торговые автоматы Это в значи тельной степени опред елило особенности их деятельности с потребительскими товарами, их форм ы и методы . Таким образом, необходимость и эффективность торгово-посредническо го звена при осуществлении экспортно-импортных операций вполне очевид на. Если сводить все дело к принципам, то в этой области, как нам представл яется, должен действовать более современный принцип, а именно: посредник - объективная необходимость, но лучше обойтись без лишнего посредника. 1.2Виды торгово-посреднических операций. Под торгово-посредническими операциями понимаются операции, связанн ые с куплей-продажей товаров, выполняемые по поручению производителя-эк с портера независимым от него торговым посредником на основе заключаем ого между ними соглашения или отдельного поручения. Торговое посреднич ество в экономическом смысле — это довольно широкое понятие. Оно включа ет значительный круг услуг. В частности, по подысканию заграничного конт раген та, подготовке и совершению сделки, кредитованию сторон и предост авлению гарантий оплаты товара покупателем. Осуществлению транспортно -экспедиторских операций и страхованию товаров при транспортировке, вы полнению таможенных формальностей, проведению рекламных и других меро приятий по продвижению товаров на заграничные рынки, осуществлению тех нического обслуживания и проведению иных операций. В современных услов иях значительно расширяются функции, выполняе мые торговыми посредник ами, что связано с изменением структуры торгово-посреднического звена. Р асширилось предоставление различных видов услуг в комплексе: [ 7 ] • операций по организации сбыта — подысканию контрагентов, заключе нию сделок от име ни продавца, предоставлению гарантий оплаты товара покупателем, провед ению рекламных кампаний и исследований рынков; • транспортно-экспедиторских операций; операций по транспортировке и страхованию грузов; • финансирование торговых операций; • технических услуг, послепродажного технического обслуживания; • сбор и пре доставление информации о рынках. Расширение функций торгово-посреднических фирм осуществляетс я также путем внедрения их в производственную сферу, т.е. создания дочерн их пред приятий, в том числе и за границей, по переработке и сборке продук ции, куплей-продажей которой они занимаются. Важной областью деятельности торговых фирм стало уча стие в междуна родны х консорциумах для о существления крупных строительных проектов . Торго вым посредникам — участникам консорциу мов предоставляется возможность осуществлять закупочно-сбытовые опер ации для таких предприятий. Качественные сдвиги в торгово-посредническом звене характеризуются со средоточением подавляющей части торгово-посреднических операций в рук ах небольшого числа крупнейших торговых компаний, которые осуществля ю т весь комплекс операций: • куплю-прода жу за свой счет; • финансирование операций (имеют финансовые компании, связи с бан ками); • страхование (имеют свои страховые компании); • транспортировку (имеют свой флот); • техническое обслуживание (имеют склады запасных частей); • производство и обработку (имеют предприятия не только по переработке , но и в других отраслях); • заграничные операции (имеют филиалы за границей); • подчинени е дилерских фирм, которые ориентируют на продажу конкрет ных товаров. На долю торговых посредников приходится от половины до двух третей това ров, участвующих в международном товарообороте. Торговые посредники вс е еще сравнительно широко используются во внешней торговле США, Англии, Нидерландов, Скандинавских стран, Японии. В Швеции, Англии, например, чере з них осуществляется около 50% внешнеторгового оборота. Использование торговых посредников создает для зарубежных фирм опре д еленные преимущества, что и обусловливает их важную роль в международно й торговой практике. Главное преимущество использования торговых посред ников состоит в том, что фирма-экспортер не вкладывает каких-либо значит ельных средств в организацию сбытовой сети на территории страны импорт ера, поскольку торгово-посреднические фирмы обычно имеют собственную м атериально-техни ческую базу (складские помещения, демонстрационные за лы, ремонтные мас терские), а иногда и свои розничные магазины. Другое преимущество торгово-посреднических фирм — в освобождении экс портера от многих забот, связанных с реализацией товара (доставка в стра ну импортера, сортировка и упаковка, подбор по ассортименту, приспособле ние к требованиям местного рынка). Важным преимуществом является также использование капитала торгово-по среднических фирм для финансирования сделок как на основе краткосроч н ого, так и среднесрочного кредитования. Здесь большое значение имеют уст ойчивые деловые связи торгово-посреднических фирм с банками, траспорт-н о-экспедиторскими и страховыми компаниями. И наконец, рынки некоторых товаров целиком монополизированы торго выми посредниками (например, брокерами в Англии) и недоступны для уста новлен ия прямых контактов с потребителями. В этом случае использование торгов о-посреднического звена вызываются необходимостью. Сбыт через торгово-посреднические фирмы имеет и определенные недо стат ки. Так как экспортер лишается непосредственных контактов с рынками сбы та и целиком зависит от добросовестности и активности торгового посред ника, к его выбору фирмы относятся очень серьезно. В зависимости от характера взаимоотношений между производителем-экс п ортером и торговым посредником, а также от функций, выполняемых торго вы м посредником, можно выделить несколько видов торгово-посреднических о пераций: операции по перепродаже, комиссионные, агентские и брокерские. Операции по перепродаже - это опера ции которые осуществляются торговым пос редником от своего имени и за свой счет. Это означает , что торговый посредник сам выступает стороной договора как с экспортером (здесь и далее имеется в виду экспортер-произво дитель), так и с конечным покупателем, и становится собственником товара после его опл аты. Различают два вида операций по перепродаже. К первому виду относятся операции, в которых торговый посредник по отнош ению к экспортеру выступает как покупатель, приобретающий товары на осн ове договора купли-продажи. Он становится собственником товаров и может реализовать их по своему усмотрению на любом рынке и по любой цене. Отнош ения между экспортером и такого рода посредником прекращаются После выполнен ия сторонами своих обязательств по договору купли-продажи. Терминологи я, применяемая к такого рода посредникам, довольно разно образна. Чаще вс его их называют купцами ( merchant ) в Ан глии, США; Handler— в Германии; handled — в Швеции. На рынке черных металлов Англии таких посредников называют сток холдерами ( stockholders ). Торговцев саха ром за свой счет на нью-йоркской бирже называют операторами ( operator ), торговцев какао на лондонской бирже — дилерами ( dealer ), торговцев цвет ными металлами — принципалами ( principal ). Ко второму вид у относятся операции, в которых экспортер предоставляет торговому поср еднику, именуемому торговцем по договору, право продажи своих товаров на определенной территории в течение согласованного срока на основе дого вора о предоставлении права на продажу. Этот договор устанавли вает тол ько общие условия, регулирующие взаимоотношения сторон по реали зации т оваров на определенной территории. Для его исполнения стороны заключаю т самостоятельные контракты купли-продажи, в которых устанавли ваются к оличество и качество поставляемого товара, цена, условия поставки, спосо б платежа и форма расчета, сроки платежа, условия гарантии качества, поря док предоставления рекламаций. [ 7 ] Сделки купли-продажи между торговцем по договору и покупателем заклю ча ются в соответствии с условиями договора о предоставлении права на прод ажу между экспортером и торговцем по договору. Торговца по договору называют в разных странах по-разному. Например, в СШ А и Англии его именуют дистрибьютор ( distributor ), в Германии — торговец по договору ( Vertragshandler ), или торговец за свой счет ( Eigenhandler ), в Бельгии и Греции — концессионер ( concessinaire ). Посредничество торговца по договору состоит в содействии продвижению товара от экспортера к конечному потребителю на определенной территор ии, при необходимости оно включает организацию технического обслужива ния проданных товаров, обеспечение покупателей запасными частями и др. П ри этом торговец должен соблюдать интересы экспортера и при продаже при дер живаться определенных установленных договором условий. В обязанности торговца по договору, находящегося в стране производител я, может входить получение заказов от иностранных покупателей и размеще ние их у производителя от своего имени и за свой счет (он сам выступает как покупатель по заказу иностранного контрагента). Если это предусмотрено специальным соглашением, в обязанности торговца по договору, находящег ося в стране-импортере, могут входить организация склада и поставка това ров конечному потребителю со склада, а также осуществление рекламы, демо нстра ция образцов товаров на складе и др. Торговец по договору выступает в этих операциях постоянным звеном в орг анизации сбыта экспортером. Поэтому он обязан постоянно соблюдать инте ресы экспортера и действовать в пределах полномочий согласно договору о предоставлении права на продажу. Комиссионные операции - предполагают совершение одной стороной, именуем ой комиссионером, по поручению другой стороны, именуемой комитентом, сде лок от своего имени, но за счет комитента. Взаимоотношения между комитентом и комиссионером ре гулируются договором комиссии (комиссионный договор). В соответствии с н им комиссионер покупает товары комитента, а лишь совершает сделки по куп ле-продаже варов за счет комитента. Это означает, что комитент остается с обственником вара до его передачи в распоряжение конечного покупателя. Вместе с тем следует заметить, что продажа товаров через комиссионеров р едко связана с передачей товаров комитента во владение комиссионера, ко торый при этом не становится их собственником. Находящиеся в распоряжен ии комиссионера товары, присланные ему комитентом для продажи (равно, ка к и товары, купленные комиссионером для комитента), признаются собственн остью комитента. Риск случайной гибели и случайного повреждения таких т оваров при отсутствии иной договоренности сторон лежит на комитенте. ми ссионер, однако, обязан принимать все меры к обеспечению сохранности вве ренных ему товаров и отвечать за их утрату или повреждение, если это прои зойдет по его вине. Комиссионер за ключает договор купли-продажи с покупателями от своего имени, и сам полу чает от них платеж за поставленные товары. Таким образом, миссионер явля ется посредником только с точки зрения комитента. Для третьего лица (пок упателя), с которым он по поручению комитента заключает сделку, комиссио нер является стороной договора купли-продажи. В договоре комиссии устанавливается порядок определения цены, по котор ой комиссионер продает товары комитента. Обычно она определяется относ ительно каждой партии товара и может быть установлена как минимальная ц ена (с предоставлением комиссионеру права определять продажную оконча тельную цену) либо как максимальная. В договоре обычно обусловливается, чтобы завышение цен не послужило причиной снижения конкурентоспособно сти товара. Комиссионер за свое посредничество получает от комитента комиссионное награждение, обозначенное в договоре. Это может быть определенный проце нт от суммы сделки (в среднем до 10%) или разница между ценой, назначенной ком итентом, и реализационной ценой комиссионера. Комиссионер обычно не отвечает перед комитентом за исполнение договор а купли-продажи третьим лицом. Однако иногда в комиссионный договор вклю чается условие о ручательстве комиссионера за исполнение сделки треть им лицом, с которым им заключен договор за счет комитента. В силу этого усл овия комиссионер за дополнительное вознаграждение обязуется гарантир овать комитента от любых убытков, которые комитент может понести вследс твие 'платы покупной цены покупателем в случае его неплатежеспособност и. Это условие называется делькредере ( del credere ). При выполнении поручения комиссионер долже н придерживаться усло вий, предписанных ему комитентом. Полученный от п окупателя платеж за вычетом причитающегося ему комиссионного вознагра ждения и расходов, сделанных сверх предусмотренных договором комиссии ( с согласия комитента), комиссионер обязан в течение определенного в дого воре числа дней перевести на счет комитента. Платеж считается произведе нным после того, как комитент подтвердит его получение и правильность. В договоре комиссии обусловлены также и обязанности комиссионера, котор ые зависят от характера совершаемых им операций. Комиссионные поручения иностранных покупателей могут принимать форму так называемых индентов ( indent ). Ин дент — это разовое комиссионное поручение импортера одной страны коми ссионеру другой страны на покупку определенной партии товара. Этот зака з комиссионер передает производителю своей страны. Если индент точно ус танавливает, у какого производителя должна быть куплена данная партия т овара, и если сведения о заказываемом товаре указаны точно (сорт, цвет или образец), он называется закрытым. Индент, предоставляющий комиссионеру п раво выбора производителя и не содержащий точных сведений о заказываем ом товаре, называется открытым. Один и тот же индент может охватывать нес колько партий различных товаров, заказы ваемых у различных предпринима телей и собираемых в одну отправку. Разновидностью комиссионных операций являются операции консигна ции . Они состоят в поруче нии одной стороной, именуемой консигнан том, другой стороне, именуемой к онсигнатором, продажи товара со склада от своего имени и за счет консигн анта. Консигнационные операции осуществляются на основе договора конс игнации, к которому применяются нормы законодательства о договоре коми ссии. [ 7 ] Под договором консигнации понимают такой договор, в соответствии с кото рым одна стороны (консигнатор) обязуется по поручению другой стороны (ко нсигнанта) в течение определенного времени (срока договора консигнации) за обусловленное вознаграждение продавать от своего имени и за счет кон сиг нанта поставленные на склад в стране консигнатора товары. Эти товар ы остаются собственностью консигнанта до момента их продажи третьим ли цам. Консигнационная форма продажи используется при слабом освоении рынка или же при поставках новых товаров, мало известных местным покупа телям. На консигнацию обычно поставляются также изделия массового серий ного производства, в устойчивом и быстром сбыте которых экспортер не уверен. Продажа товаров со склада, находящегося в стране сбыта, значительно обле гчает освоение новых рынков, поскольку иностранные покупатели получа ю т возможность ознакомиться с интересующими их изделиями не только по ка талогам, проспектам, прейскурантам и спецификациям, но и непосредствен но путем их осмотра, а часто и посредством проверки в работе. Агентские операции – представляют собой операции в т орговле, которые состоят в поручении одной стороной, именуемой принципа лом, не зависимой от нее другой стороне, именуемой агентом (торговым, комм ерческим), совершения фактических, и юридичес ких действии, связанных с п родажей или покупкой товара на оговоренной территории за счет и от имени принципала. Агентские операции совершаются на основе более или менее дл ительного (обычно многолетнего) соглашения, именуемого агентским согла шением. Независимос ть агента выражается в том, что он не состоит в трудовых отношениях с прин ципалом и может осуществлять свою деятельность самосто ятельно за опре деленное вознаграждение. Агент является в большинстве случаев юридиче ским лицом, зарегистрированным в торговом реестре. Хотя агент и обязан д ействовать в пределах полномочий, определенных в агентском согла шении , он не подлежит прямому контролю и надзору со стороны принципала. Осуществление агентом своей деятельности от имени и за счет принципал а отличает его от купца и торговца по договору, совершающих сделки от сво его имени и за свой счет, а также от комиссионера, который хотя и выступает перед третьими лицами от своего имени, но совершает сделки за счет комит ента. Агент лишь способствует совершению сделки купли-продажи, но сам в н ей (в качестве стороны контракта) не участвует и не покупает за свой счет т овары. Он действует лишь как представитель принципала в рамках ответств енности, возложенной на него агентским соглашением. В этом и есть отличи тельная особенность агентского соглашения от договора о предоставлени и права на продажу. Термин «агентское соглашение» имеет свое правовое со держание, и применять его можно только к определенного рода соглашениям . Необоснованное использо вание этого термина может дать повод для прим енения положений об агентском договоре к соглашениям, которые агентски ми не являются (в частности, к договору о предоставлении права на продажу ), что, в свою очередь, может привести к серьезным недоразумениям. Правовое регулирование агентских операции в отдельных странах имеет с ущественные различия, в некоторых странах континентальной Европы, Скан динавских странах, а также в Японии и отдельных развивающихся странах им еются специальные нормы, регулирующие правоотношения с агентами. Они об ычно содержатся либо в гражданских и торговых кодексах, либо в законах о торговых агентах и применяются тогда, когда участники договора не согла со вали иное. В некоторых странах законодательства не содержит специальных норм о т орговых агентах, и к отношениям между агентом н принципалом применяются общие положения закона о договоре поручения или о договоре торгового пр едставительства. Законодательства Англии, США и ряда других стран, использующих кормы анг лийского права о представительстве, также не содержат специальных корм о торговые агентах, к правоотношения с торговыми агентами полностью определяются тортовыми обычаями и судебной практикой. Права и обязаннос ти сторон здесь устана вливаются условиями агентского договора. Принципиальной разницы в определении агентов в различных странах нет, х отя в каждой из них имеются собственные понятия, и используется своя тер ми нология в названии сторон. Например, в Англии и государствах, придержи ва ющихся норм английского права, стороны в агентском соглашении называ ются агент и принципал. В Германии, Австрии, Бельгии, Финляндии, Японии — торговый представитель и предприниматель; во Франции — представитель и предприниматель; в Скандинавских странах — агент и предприниматель; в Аргентине и Бразилии — поверенный и доверитель. В англо-американской системе права под агентом понимается физической ил и юридическое лицо, имеющее право представлять другое лицо иди совершат ь торговые операции от имени последнего с определенным кругом товаров и на определенной территории. Агент ведет переговоры от имени своего прин ципа ла, но сам в качестве самостоятельной стороны в договоре не выступа ет В Англии и США термин “агент” часто употребляется в широком смысле, ох ватывающем все виды представительства и посредничества в том числе и до говор комиссии, и в более узком смысле, по которому агентам является лицо, уполномоченное на заключение сделок и на совершение других действий от имени представляемого к за счет его или на посредничество между сторона ми при заключении сделок между ними самими. Законодательство Германии понимает под торговым пре дставителем того, кто в качестве самостоятельного предпринимателя име ет постоянное полномо чие оказывать посредничество по заключению сдел ок для другого предприни мателя или совершать сделки от его имени Право Дании, Швеции, Норвегии, Исландии понимает под агентом лицо , уполномоченное другим лицо м совершать для него юридические действия, иди представлять его при закл ючении договоров с третьими липами. Итальянское право проводит различия между агентом (адженция) и пред ста вителем (репрезентанца): агент только сводит стороны для заключения дого вора а представитель самостоятельно подписывает его от имени предпри н имателя. [ 18 ] Директива № 86/635. О координации законодательства государств- членов ЕС по вопросу о независимых торговых агентах. Действующая с 1 января 1990 г., опреде ляет торгового агента как лицо, на которое в качестве независимого посре дника возлагается постоянная обязанность либо проводить переговоры по купле-продаже товаров для другого лица, именуемого комитентом либо про водить переговоры и заключать сделки от имени и за счет комитента. Согласно законодательству Японии торговые представителем называется лицо, которое, не являясь служащим, совершает действия от имени предпри н имателя или осуществляет для него посредничество по торговым сделкам. я вляющимся обычными для сферы деятельности предпринимателя Торговый пр едставитель не имеет права без согласия предпринимателя заключать за с вой счет или за счет третьего лица сделки, относящиеся к данной отрасли т орговли Под брокерс кими операциями подразумевается установление через посредника-броке ра контакта между продавцом и покупателем (а также между страховщиком и страхователем, между судовладель цем и фрахтователем) Независимо от тог о, какой конкретной деятельностью брокер занимается или кого представл яет, он всегда выступает как посредник в узком юридическом смысле, совер шая только фактические действия Брокер никогда не является стороной в д оговоре, а выступает исключительно с целью сведения сторон, которые беру т на себя обязательства по сделке, заключенной при посредстве брокера. В отличие от агента брокер не является представителем, он не состоит в дог оворных отношениях ни с одной из сторон и действует на основе отдельных поручений. Брокеру предос тавляются специальные полномочия на заключение каждой отдельной сделк и, и он обязан действовать строго в пределах этих полномочий В частности, брокер должен выполнять указания своего клиента о количестве, качестве, цене товара. По первому требованию клиента брокер обязан представлять ему отчет о вс ех проведенных от его имени операциям. Когда заключению сделки предше с твуют длительные переговоры в связи с выторговыванием условий, брокер д олжен получать полномочия на каждой очередной стадии. Брокеру могут быть поручены также контроль за исполнением заключен но го при его посредничестве контракта и предъявление рекламаций Довольн о часто он берет на себя за дополнительное вознаграждение делькредере П о поручению своих клиентов брокер может взять на себя также подбор парти и товаров определенного ассортимента, информацию о состоянии рынка и др. За свои услуги брокер получает обусловленное, нередко устанавливаемое торговым обычаем вознаграждение. Это вознаграждение называется по-анг лийски брокеридж ( brokerage ), по-францу зски — куртаж ( courtage ), по-немецки — провизион ( provision ) Размер вознаг раждения при товарных опера циях колеблется от 0,25 до 2 — 3%. Брокер не имеет права представлять интересы другой стороны в сделке и пр инимать от другой стороны комиссию или вознаграждение, за исключением т ех случаев, когда на это имеется соглашение клиента. Иногда в качестве по средника выступают два брокера один — по поручению покупателя, другой — продавца. Брокеры обычно специализируются на совершении посреднических операци й по купле-продаже од ного — двух определенных видов товаров. Как правило это биржевые и аукционные това ры. 1.3Организационные формы торгово-посреднических фирм. К торгово-посредническим фирмам относятся фирмы, в ю ридическом и хозяйственном отношении не зависимые от производителя и п отребителя товаров (сбытовые, экспортные и другие дочерние фирмы и филиа лы промыш ленных компаний к этой категории фирм не относятся). Торгово-по средничес-кие фирмы действуют в целях извлечения прибыли, получаемой ли бо в резуль тате разницы между ценами закупки товаров у экспортеров, и це нами, по которым эти товары продаются покупателям, либо в виде вознаграж дения за предоставленные услуги по продвижению товаров на внешние рынк и. Торго-во-посреднические фирмы занимаются в основном коммерческой дея тельнос тью, хотя наиболее крупные из них иногда выполняют и производст венные операции (связанные большей частью с обработкой закупаемых и реа лизуемых ими товаров), транспортировкой грузов, страхованием, но эти фун кции подчи нены осуществлению торговой деятельности. Торгово-посредни ческие фирмы имеют, как' правило, собственную материально-техническую ба зу — склады, демонстрационные залы, розничные магазины. Роль торговых п осредников выполняют государственные организации и торговые компании развивающихся стран, осуществляющие операции по закупкам и экспорту то варов. В зависимос ти от характера совершаемых операций различают следующие виды торгово- посреднических фирм: торговые, комиссионные, агентские, бро керские, фак торы. [ 7 ] Торговые фирмы – это, как правило, осуществляют операции за свой счет и от своего имени. Работают в основном с постоянными поставщиками и поддерживают с ними длительные отношения. По характеру совершаемых операций торговые фирмы подразделяют ся на торговые дома, экспортные, импортные, оптовые, розничные фирмы, дист ри бьюторы, стокисты. Торговые дома закупают товары у производителей или о птовиков своей страны и перепродают их за границей; приобретают иностра нные товары за рубежом и перепродают их местным оптовикам или розничным торговцам, а также промышленным потре бителям. Торговые дома осуществля ют в основном операции за свой счет. Они также выполняют и отдельные коми ссионные поручения. Обычно они предо ставляют услуги отечественным про изводителям-экспортерам и заграничным покупателям. Торговые дома рабо тают либо по широкой номенклатуре товаров, либо специализируются на одн ом из них или группе товаров. Экспортные ф ирмы — это торговые предприятия, которые закупают за свой счет товары н а внутреннем рынке и затем перепродают их от своего имени за границей. В о тдельных случаях они выполняют и комиссионные поручения, выступая при э том в качестве комис сионеров зарубежных фирм, а не предприятий своей ст раны. В зависимости от выполняемых функций и номенклатуры товаров экспорт ны е фирмы подразделяются на специализированные, универсальные и фирмы, за готавливающие сельскохозяйственные товары развивающихся стран. Специализ ированные экспортные фирмы торгуют каким-либо одним то варом или товара ми, сходными по номенклатуре (к специализированным обычно условно относ ят фирмы, у которых на сделки по какой-либо одной группе товаров приходит ся свыше 50% продаж). Находясь в непосредственной близости к центрам распол ожения соответствующей отрасли промышленности, они обычно приобретают товары у нескольких предприятий данного района и вывозят их за границу. Такие фирмы сбывают преимущественно товары легкой промышленности (тек стиль, галантерею, кожевенные изделия, игрушки и т.п.). Важную роль играют специализированные экспортные фирмы также в сбыте продукции лесобумаж ной промышленности. Они покупают ее, как правило, у небольших лесобумажн ых предприятий и организуют продажу и отгрузку на экспорт. Эти фирмы час то имеют в портах собственные механизированные причалы и занимаются эк спортом сразу нескольких видов лесобумажных товаров. Многие из них прои зводят сушку и сортировку пиломатериалов, причем после доработки ставя т на них свою маркировку. Вот почему такие фирмы иногда называют экспорт ером с причала ( guay exporter ). [ 15 ] Универсальны е экспортные фирмы торгуют широким ассортиментом в основном массовых п отребительских товаров и обычно вывозят продукцию нескольких отраслей . Они закупают товары у многих предприятий, не ограни чиваясь даже одним р айоном, и продают их в несколько стран. Иногда эти фирмы сосредоточивают свое внимание лишь на одной-двух странах. Теснее всего они связаны со сво ими заграничными покупателями и стараются наиболее полно удовлетворят ь их интересы. Сделки с иностранными фирмами они заключают по имеющимся у них образцам товаров, которые затем приобретают у соответствующих про мышленных предприятий своей страны. Фирмы, экспортирующие сельскохозяйственные товары из развивающих ся стран, заготавливают хлопок, шерсть, чай, каучук, кофе, шелк, индиго и др. Для этого они прибегают к ряду посредников-заготовителей, связывающих и х с непосредственными производителями: фермерами, мелкими плантаторам и. В руках посредников-заготовителей обычно сосредоточена значительна я товаро-заготовительная сеть: от скупщиков, приобретающих товары непос редственно у отдельных производителей на местных базах, до торговцев-уп аковщиков, перепродающих их экспортным фирмам. Импортные фирмы - закупают за свой счет за границей т овары и продают их затем на внутреннем рынке промышленникам, оптовым и р озничным торговцам. Эти фирмы имеют на складах товарные запасы и по треб ованию производят немедленные поставки на внутренний рынок. В промышленно развитых странах преобладают импортные фирмы, специ ализ ирующиеся на закупках и реализации ограниченного числа однотипных сыр ьевых и продовольственных товаров. Такие фирмы, как правило, занима ются не только импортом, но и сортировкой, составлением требуемого внут ренн им рынком ассортимента, расфасовкой, упаковкой. Это относится к таким то варам, как кофе, чай, табак, сахар, текстильное сырье, пряности. Наличие опр еделенного опыта в совершении указанных операций является одним из важ нейших факторов конкурентоспособности этих фирм Импортные фирмы покупают товары непосредственно у иностранных экспор теров либо на товарных биржах и аукционах, либо через открываемые импорт ными фирмами за границей постоянные закупочные конторы. Все большее значение приобретают импортные фирмы в торговле маши нами и оборудованием. Это обусловлено тем, что они берут на себя послепро дажно е техническое обслуживание оборудования. Как правило, импортеры оборуд ования имеют хорошую техническую базу, обладают штатом высококва лифиц ированных специалистов и располагают устойчивыми деловыми связями с м естными потребителями. Очень часто импортные фирмы имеют широкую сеть д илеров — мелких торговцев, реализующих машины и оборудование непосред ственно потребителям и осуществляющих послепродажное техническое обс луживание. Как правило, между производителями машин и оборудования и имп ортными фирмами скла дываются деловые длительные отношения. Оптовые фир мы - выступают в качестве посредников между промышленными или заготовит ельными предприятиями и розничными торговыми фирмами. Они закупают за с вой счет товары за границей крупными партиями и реализуют их на местном рынке отдельным потребителям более мелкими партиями, получая при этом п рибыль за счет разницы в цене Провести грань между оптовой и импортной фирмами довольно трудно Основ ное различие состоит в том, что импортная фирма занимается преиму ществ енно закупкой товаров непосредственно у экспортеров, тогда как оптовая — закупает не только импортные, но и товары отечественного производств а и продвигает их через собственную сеть значительно дальше, чем импортн ая фирма. Чаще всего оптовые фирмы приобретают иностранные товары на рын ках соседних стран. Оптовые фирмы-импортеры часто выполняют функции не только оптово го, но и розничного продавца, иногда сочетая это с производством какой-либо про дукции или с функциями экспортера без четко выраженной специализации Розничные фи рмы - часто сами осуществляют операции по импорту и экспорту товаров, не п рибегая к услугам импортных и оптовых фирм. Крупные розничные фирмы имею т широкую сеть своих филиалов, дочерних компаний и закупочных контор за границей. Посылочные розничные фирмы принимают заказы от иностранцев и граждан, проживающих за пределами своей страны Дистрибьюторы — э то фирмы в США, Англии и других странах, осуществляющие в основном импорт ные операции и выступающие как торговцы по договору на основе соглашени я о предоставлении им права на продажу Обычно они получают исключительн ое право на закупку и продажу установленного круга товаров или услуг на определенных рынках Дистрибью тор покупает и продает товары от своего и мени и за свой счет и находится, как правило, в стране импортера. Стокисты — это фирмы в стране импортера, осуществляющие экспортно-им портные операции на основе специального договора о консигна ционном ск ладе. Договор заключается в дополнение к основному договору о предостав лении права на продажу, агентскому договору, договору комиссии Функция с токиста иногда является одной из дополнительных функций оптовой фирмы Стокисты, как правило, имеют собственные склады, покупают и продают това ры за свой счет и от своего имени Деятельность комиссионных фирм – предполагает разовые поруче ния комитентов и действуют от своего имени, но за счет комитента В зависи мости от вида совершаемых операции и характера взаимоотношений с комит ентом различают экспортные и импортные комисси онные фирмы. Комиссионные экспортные фирмы могут высту пать представителем продавца либо п окупателя Представитель продавца ( selling merchants ) выполня ет поручения отечественного производителя-экспортера по продаже его т оваров на заграничном рынке и получает от него комиссионное вознагражд ение. При этом фирма обычно берет на себя также ответственность за своев ременность поставки товара покупателю, транспортировку, финанси рован ие и документальное оформление сделки, выполнение всех формальнос тей в стране покупателя и в ряде случаев осуществляет гарантийное техническ ое обслуживание. По поручению комитента она также может организовать хр ане ние товаров в своей стране или за границей. Представитель покупателя выполняет поручение инос транного покупателя по закупке товаров на рынке своей страны. В этом слу чае комиссионная фирма размещает заказы (инденты) иностранных импор тер ов у производителей своей страны. В обязанности представителя входят та кже транспортировка и страхование грузов, подписание контракта и осуще ст вление расчетов от имени покупателя. Комиссионное вознаграждение вы пла чивается такому представителю покупателем. Закупку товаров предст авитель покупателя производит, как правило, против твердых заказов поку пателя (за крытый индент), но иногда он делает предложения постоянному кл иенту и по своей инициативе. Однако он никогда не берет риска неуплаты со стороны покупателя на свой счет. Наиболее важными среди комиссионных экспортных фирм — представи тел ей покупателя являются конфирмационные дома ( confirming house ). Для них ха рактерно принятие на себя риска по кредитам, которые они от лица произво дителя-экспортера предоставляют покупателям. Конфирмаци онные дома об ычно принимают на себя риск на полную стоимость поставки и всю сумму экс портных кредитов и не требуют от покупателей доказательств их кредитос пособности (хотя косвенным путем убеждаются в прочном положении покупа теля). Они обеспечивают также фрахтование, страхование и кредитуют импор тера, когда он этого требует, осуществляя платеж наличными против постав ленных экспортером товаров. Комиссионн ые импортные фирмы выступают представителями покупателей своей стран ы. Они размещают заказы у иностран ных производителей от своего имени за счет отечественных комитентов. Поми мо этого, они могут оказывать своим комитентам различные услуги, в том числе составлять обзоры конъюнктуры товарных рынков, следить за отгрузками товаров. Крупные комиссионные фи рмы имеют за границей своих представи телей, поддерживающих непосредст венный контакт с поставщиками и инфор мирующих главные конторы о всех и зменениях на рынке. Иногда импортная комиссионная фирма получает от ино странных производителей товары на консигнацию. В особенности это касае тся машин и оборудования. Фирмы выступающие от имени и за счет принципала называются агентскими В зависимости от условий договора фирма либо сама заключает сделки от ег о имени и за его счет, либо только посредничает при заключении сделок. Для агентских фирм характерны представительство на длительный срок и тесн ый контакт с принципалом. Юридически они всегда сохраняют от них полную независимость По местоположению агентские фирмы подразделяются на агентов в стране принципала (экспортный агент, агент-резидент) и агентов в иностранном госу дарстве (заграничный сбытовой агент, заграничный зак упочный агент) Экспортным а гентом называется торговая фирма, выступающая по поручению одного или н ебольшого числа промышленных фирм своей страны на основе заключаемого между ними агентского договора. Агентская фирма принимает от промышлен ных фирм коллекции образцов, каталоги, прейскуранты, на основе которых о на подыски вает покупателей. Крупные экспортные агентские фирмы для пол учения ино странных заказов используют собственный заграничный аппар ат в виде отде лений и сбытовых агентств Все транспортные расходы, понес енные агентской фирмой, возмещаются промышленным предприятием Импортный агент, или агент-резидент находящийся в стране принципала эт о фирма, осуществляющая импортные операции за его счет. Некоторые агентс кие фирмы помимо агентских услуг предоставляют также услуги по хранени ю товаров иностранных поставщиков на имеющихся у них складах в ожидании поступления заказов и осуществляют определенную работу по продвижению товаров на рынке, в частности рекламу. Заграничный сбытовой агент — это фирма, которой предо ставлено право компанией другой страны действовать от ее имени и за ее счет на определе нной территории в иностранном государстве по установленной номен клат уре товаров. Обычно заграничные сбытовые агенты берут на себя широкий кр уг обязанностей по организации сбыта товаров принципала на рынке и осущ ествлению технического обслуживания машин и оборудования. Нередко сбы товые агенты создают у себя демонстрационные залы или площадки для пока за оборудования, организуют рекламу, создают склады запасных частей и т. д. Брокерские фирмы ( brokers ) — это особый вид поср еднических фирм, в обязанности которых входит функция свести контраген тов По законам неко торых стран брокеры не могут выступать сами покупат елями или продавцами товаров, которые им поручено продать или купить. Институт броке ров получил наибольшее развитие в Англии, где они высту пают в роли неизб ежных посредников в торговле биржевыми товарами. Анг лийские брокерски е фирмы представляют собой крупные компании, распола гающие значительн ыми финансовыми средствами. Многие из них помимо контор на территории Ан глии имеют сеть дочерних обществ и отделений за границей. Импорт через посредство брокерских фирм создает для стран, вступающих в сделку, известные преимущества Специалисты этих фирм обладают, как прав ило, высокой квалификацией, хорошо знают товар и состояние рынка, в доста точной степени осведомлены о запросах покупателей и возможностях пост авщиков. Брокерские фирмы поддерживают регулярные и прочные связи с кру пными банками, что позволяет им в ряде случаев финансировать сделки и вы давать поручительства за кредитоспособность покупателей (делькредере ). Они являются источником квалифицированной информации о рынках, вели ч ине и характере спроса, ценах на биржевые товары. Что касается фэкторов ( factors ), то это - торговые посредники, выполняющие широкий круг посреднических обязанностей от и мени экспортера. Они не только осуществля ют экспорт продукции своего п ринципала, но и финансируют экспортные операции (предоставление делькр едере, оплата аванса производителю, выдача кредитов покупателям), произв одят страхование экспортных кредитов, инкас сацию платежей в стране сбы та, а также содействуют подбору заграничных агентов. Их многочисленные к онторы, расположенные в странах сбыта, берут на себя операции по приемке товаров в портах назначения. Наибольшее распространение фэкторы получ или в торговле текстильными товарами, кожей, лесом Они используются, как правило, мелкими и средними промышленными предприятиями для продвижен ия товаров на рынки США и других стран западного полушария Обычно фирмы з атрачивают много времени и средств на подыскание компетентных торговы х посредников, пользуясь услугами государственных органов и организац ий, предоставляющих информацию о заграничных агентах, крупных банков, эк спортных ассоциаций и др. От правильного выбора торго- вого посредника н а новом рынке или при сбыте новых изделий во многом зависит успех фирмы в продвижении товаров. При неудачно выбранном торго вом посреднике можно не только не укрепиться на рынке, но и потерять возможность проникновени я на него в дальнейшем. [ 20 ] 2 Организац ия товародвижения как способ эффективного сбыта 2.1 Товародвижение – сущность, каналы и форма. Непрерывное движение товаров от производства до потребителя представляет собой об ъективно необходимый процесс воспроизводства. По своему содержанию эт о материально вещественный процесс перемещения во времени и пространс тве готовых к потреблению продуктов труда которые обладают определённ ыми физико-механическими свойствами. Количество перемещённых товаров измеряется натуральными и стоимостными показателям , в которых выражае тся информация о товародвижении. Наиболее принятыми показателями хара ктеризующих потоки товаров является грузооборот и товарооборот. Инфор мация о происходящих процессах в стоимостных показателях позволяет со здать экономическую модель отражающую движение стоимости товара. В нат уральных показателях отражается информация о реальном движении товара . Таким образом ,процесс товародвижения рассматривается в двух аспектах . Во-первых , как технологическая система представляющая материально-ве щественный поток товаров и во-вторых , как кибернетическая система пред ставляющая собой потоки и процесса переработки экономической ( коммерч еской информации ) так как задачей изучения комплексного процесса товар одвижения является с одной стороны рациональное построение технологич еских структур , а с другой овладении методами управления процессов , то отсюда вытекает применимость для этой системы кибернетического подход а. Изучения комплексного процесса товародвижения требует четкого опре деления целей (целевых инструкций ) системы и средств их достижения. Дове сти товар от производителя до потребителя означает организовывать его перемещение практическим путем , с минимальными совокупными издержкам и , в нужное для потребителя время , в заданном количестве , а также в состоя нии пригодной для розничной продажи и потребления. Если предоставить в есь процесс движения товаров в виде определений схемы с множеством вход ов и выходов, где в качестве входов обозначить поступление , конкретных т оваров , а в качестве входов пункты различают реализацию этих товаров , то будет видна важная функциональная роль системы ; преобразование произ водственного ассортимента в торговле , количественная перегруппировк а товарных потоков и партий перемещения их к потребителю. [ 11 ] Товародвижение – деятельность по планированию , претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от м ест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения пут ей потребителя и с выгодой для себя. Товародвижения включает: транспортировку ,обработку заказов ,упаковку получения и обработку товаров, под держания запасов , складирования , люб ую форму информации о товаре или услуге , распределение и сбыт продукции. Среди перечисленных элементов товародвижения особо выделяет три : тран спортировку , хранения , контакты с потребителями . Затраты товародвижен ия определяются способом транспортировки , объемом складов , количество м промежуточных звеньев системы . Принимая решения о совершенствовании какого-либо из звеньев системы товародвижения необходимо следить за те м, чтобы это не отразилось отрицательно на общем эффекте , особенно если м ероприятие направлено на минимизацию расходов на товародвижение. О зна чении товародвижения свидетельствуют затраты на него, которые по данны м различных исследователей колеблются от 15 до 25 % суммы продаж. Следует отм етить, что средние расходы на рекламу и стимулирование продаж существен но ниже. Менеджеры считают товародвижение ключевым элементом комплекс а маркетинга, в связи с его решающей ролью в обеспечении эффекта времени, пространства и владения. Опросы среди организаций показывают, что при оц енке поставщиков вторым фактором (после качества продукции) является то вародвижение. Для многих покупателей решающим фактором при выборе пост авщика является не наименьшая цена, а гарантия своевременной поставки и надежного сервиса. Каждый производитель стремится сформироват ь собственный канал товародвижения путем прямого контакта с потреблен ием, что предпочтительнее , или через посредника . Прямой контакт произво дителя с потребителем предлагает доставку товара покупателю непосред ственно . Минуя маркетинговых посредников или через собственную сбытов ую сеть. Достоинством этого способа связи продавца с покупателем состои т в том, что фирма осуществляет управление всем процессом товародвижени я , имеет четкую обратную связь с покупателем. Такая система сбыта весьма полезна при единичном производстве. При серийном производстве фирма мо жет организовывать филиалы каналов сбыта. При массовом типе производст ва фирма – производитель использует услуги посредников, агентов сбыта, розничных продавцов , дилеров . Товародвижение связано с целым рядом доп олнительных, расходов , обусловленных перемещением грузов от производи теля к покупателю. Их можно объединить в три группы: 1- от магазина (склада) к продавцу до станции отправления ; 2 – станции отправителя до назначени я ; 3 - от станции назначения до магазина покупателя. Наиболее весомые расходы второй группы , сюда относят : провозную плату или фрахт и страхования. Провозная плата взимается за перевозку груза . К роме того дополнительно взимаются сборы за погрузку , выгрузку , взвешив ание и хранение , за ремонт тары (упаковки) . Основные издержки товародвижения складываются из расходов на транспо ртировке , последующему складированию товаров , поддержанию товар но – материальных запасов получению , отгрузке и упаковке товаров , администр ативных расходов и расходов по обработке заказов . сегодня руководство д олжно беспокоить общий уровень затрат на организацию товародвижения , к оторые достигают 13.6 % суммы продаж для фирм - производителей и 25.6 % для фирм – промежуточных продавцов. О сновные элементы комплекса товародвижения можно представить следующ им образом. Рис. 2.1 Доли элементов товародвижения в процен тах в общей сумме затрат на него. Канал товарод вижении (канал распределения) – это совокупность фирм или отдельных лиц , которые принимают на себя или помогают передать кому-либо право собств енности на конкретный товар или услуги и их пути от производителя к потр ебителю. Различают несколько видов каналов товародвижения : оптовая торговля , ра ссылка почтой , специализирование магазина , розничная торговля , станци и обслуживания и другие. Продвижения товара фирмы на международных рынк ах может быть осуществлено через собственные торговые организации неп осредственно потребителю или через зарубежных маркетинговых посредни ков. Непосредственные поставки товара от производителя к потребителю н азывается физическим размещением. Оно включает в себя три составных элемента : создание товарного склада , т ранспортировку , управление , материально – техническим снабжением , ма ркетинговые посредники могут выступить в качестве внутренних торговы х агентов или дилеров . Различия между агентами и дилерами состоит в том , что агенты не занимаются непосредственно реализацией товара , а только способствуют заключению сделок. Дилеры осуществляют оптовые закупки т оваров и берут на себя все расходы , связанные с реализацией и размещение м товара по каналам сбыта. Особенно это относится к бизнесу малых фирм ,в первые выходящих на международные рынки. Крупные же фирмы реже использу ют оптовых зарубежных покупателей, поскольку при этом они теряют контро ль над каналами сбыта. Собственно продвижение товаров на международном рынке , как на национальном ,включает четыре элемента : рекламу , индивидуа льную продажу , продвижения товара от производителя к потребителю и пабл исити .Механизм продвижения состоит из представления нового продукта, у величения продаж существующего товара , выявления новых потребностей п окупателя. - Составление бюджета продвижения товара . - Разработка план а маркетинга . Сх ема товародвижения от производителя к импортеру представляет собой сх ему взаимообусловленных звеньев (таблица 2.1) В каждом звене выполняются операции по оформлению коммерческих докумен тов, определению затрат и расчетных цен, которыми сопровождаются торгов ые сделки. Все коммерческие документы можно объединить в три группы: тов арные, страховые и сопроводительные. Решение о выборе канала распределе ние – одной из самых сложных решений, которое необходимо принять руково дство. Выбранные фирмой каналы самым непосредственным образом влияют н а все остальные решения в сфере маркетинга . Каналы распределения характ еризуются уровнем интеграции, шириной и длинной . Различают два уровня и нтеграции по вертикали и горизонтали. Вертикальные – производитель об ъединяется с посредником . Горизонтальные – приобретение каналов расп ределение конкурентов по горизонтали . Понятие длина канала характериз уется числом независимых участников товародвижения . Прямой канал , когд а производитель сам реализует свой товар потребителю, является самым ко ротким и называется каналом нулевого уровня . Каналы , где участвуют поср едники , называют косвенными . Они много уровневые . Одно уровневым являет ся канал описываемый схемой : Производитель – розничный торговец – потребитель (один посредник) . Дв ухуровневый : производитель – оптовый торговец – розничный торговец – потребитель ( таб2.2) . Поэтому ,если производитель сокращает длину канал а ( объединяется с оптовиком ) , имеет место вертикальная интеграция. Ширина канала определяет количество независимых участников на любом этапе товародвижения .При узком канале производители продают товар чер ез нескольких участников сбыта , при широком – через многих , чтобы усили ть положение своего товара , производитель осуществляет горизонтальну ю интеграцию, приобретает каналы аналогичной специализации. Канал товародвижения – это путь , по которому товары движутся от произв одителей к потребителям . Благодаря ему устраняются длительные разрывы во времени , месте и праве собственности , отделяющие товары и услуги от те х , кто хотел бы ими воспользоваться . Каналы товародвижения выполняют сл едующие функции . - Маркетинговые и сследования - сбор информации необходимой для планирования продаж: - Стимулирование сбыта – рекламирование товара , оповещение покупателей о сроках постав ки : - Установление ко нтактов с покупателями и заключение договоров. - Финансирование – определение и согласование цен , скидок , надбавок и затрат на функцион ирование каналов распределения. - Организация тов ародвижения – складирование товара , транспортировка - Принятие риска и ответственности за функционировании канала Вы полнение первых четырех функций способствуют заключению сделок , а оста вшиеся трех – завершению уже заключенных сделок . Всем этим функциям пр исущи три общих свойства: они поглощают дефицитные ресурсы , не редко мог ут быть выполнены лучше благодаря специализации , могут выполнятся разн ыми членами канала. Если часть их выполняет производитель , его издержки соответственно растут , а значит , цены должны быть выше. При передачи част и функции посредникам издержки, а следовательно , и цены производителя н иже.Посредники в этом случае должны взимать дополнительную плату , чтобы покрыть свои издержки по организации работ . Вопрос о том , кому следует р азличную функции , присущие каналу – это , по сути дела , вопрос об относит ельной результативности и эффективности. Товародвижение начинается с получения заказа от клиента .Отдел заказо в готовит счета фактуры и рассылает их разным подразделениям фирмы. Изде лия отсутвующие в наличии , записываются в задолженность .Отгруженные из делия сопровождаются отгрузочной документацией . Копией отгрузочных и платежных документов направляются различным подразделениям фирмы.И фи рма и потребители оказываются в выгоде, если все эти действия проводятся быстро и точно. Прямой контакт считается выгодным к огда : - Количество прод аваемого товара достаточно велико и представляется возможным оправдат ь расходы на прямой сбыт - Потребители рас положены на относительно не большой территории и их немного - Товар требует вы сокоспециализированного сервиса - Имеется достато чная сеть собственных складов на рынке , где фирма реализует свой товар - Цена часто колеб лется - При установке то вара нужно каждый раз учитывать специфику эксплуатации . Ус луги посредника оправданы , если - рынок горизонтален и требует создания мощной сбытовой сети, а средст со бственных для этих целей недостаточно - рынок разбросан географически - велики транспор тные расходы - плохо изучен рын ок Большое знач ение товародвижению должны придавать и фирмы, занимающиеся потребител ьскими товарами, которые не могут допустить риск отсутствия товара в нал ичии из-за неудовлетворительного контроля товаров или несвоевременной поставки. У потребителей ослабевает приверженность конкретным маркам, если таковые часто отсутствуют в продаже, и они начинают покупать альтер нативные товары. Даже самая лучшая рекламная компания и стратегия ценоо бразования бесполезны, если фирма не располагает эффективной системой товародвижения, обеспечивающей наличие товара в нужное время в нужном м есте. [ 12 ] Эффективность товародвижения крупных фирм может быть повышена, за счет организации ст руктурного подразделения – логистики маркетинга , реализующей логист ических подходы управления материалопотоками. 2.2 Роль логистики в организации товародвижения. Логистика (от греческого слова « logistike », что означает искусство вычислять, рассуждать) – это наука о плани ровании, организации, управлении, контроле и регулировании движения мат ериальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их пер вичного источника до конечного потребителя. Сегодня, когда каждая компа ния-производитель разрабатывает тактику и стратегию привлечения бизне с партнеров и пытается создать свою инфраструктуру товарных каналов, во зникает потребность обращаться к посреднику как к организатору товаро движения. При этом экономические расчеты показывают, что использование посредников предоставляет определенные выгоды. Посредники (транспортн ые экспедиторы) выполняют широкий спектр логистических услуг в сфере об служивания материальных и информационных потоков и инфраструктуры тов арных каналов. В основе их деятельности различные функции логистики (тра нспортировка, хранение, погрузочно-разгрузочные работы, управление зап асами, складирование и обработка заказов...) рассматриваются как взаимос вязанные и взаимодействующие элементы системы, что и приносит им успех. Концепция логистики реализуется через систему товародвижения, основны ми элементами которой являются: · технические средства и инфраструктура транспорта; · материально-техническая база экспед иторских, агентских, брокерских, лизинговых и других компаний, связанных с процессом движения товаров; · складское хозяйство и оборудование; · средства информационного обеспечен ия и управления. Основным связу ющим звеном между производством и потреблением является транспорт, и по этому новые технологии связаны с изменением роли транспорта в условиях функционирования логистических систем. Транспортно-экспедиционные фи рмы берут на себя дополнительные функции, которые предшествуют непосре дственно транспортировке или следуют за ней. Такие, как: упаковка, маркир овка, хранение, сортировка грузов, оформление и ведение счетов, определе ние оптимального варианта маршрутов и видов транспортировки, контроль за процессом движения грузов в пути. Эффективность выполнения комплек са экспедиторских услуг предполагает применение технологий, обеспечив ающих взаимосвязанную работу функциональных звеньев, что позволяет об еспечивать контроль выполнения заказа с использованием единой информа ционной системы. Новые задачи, связанные с реализацией логистических пр инципов, требуют создания соответствующей коммуникационной инфрастру ктуры, позволяющей собирать и передавать информацию участникам систем ы. В том числе: обеспечение компании современными информационными услуг ами, доступ к удаленным ресурсам, оперативный обмен коммерческой информ ацией между поставщиками, заказчиками и посредниками. Информационно-ко ммуникационные сети обычно представляют собой совокупность аппаратно- программных средств, образующих узел и объединенных специальными кана лами связи. В узел могут входить: телеграфный канал, телефонный канал общ его пользования, выделенный телефонный канал, выделенный цифровой комм утируемый канал, канал спутниковой связи. С помощью таких каналов формир уется полная коммуникационная инфраструктура фирмы. Логистические сис темы невозможны, прежде всего, без внедрения современных технологий уче та логистических операций при обработке грузопотоков. Внедрение подоб ных систем позволяет автоматизировать процесс ввода информации о движ ении конкретной физической единицы товара и значительно ускорить врем я обработки грузов. [ 9 ] Усложнение п роизводства и обострение конкуренции в 80 – 90-х гг. нашего столетия потреб овали более точной увязки логистики со стратегическими целями фирм, а та кже активизации роли логистики в повышении гибкости фирм, их способност и быстро реагировать на рыночные сигналы. В связи с этим главной задачей логистики стала раз работка тщательно взвешенного и обоснованного предложения, которое сп особствовало бы достижению наибольшей эффективности работы фирмы, пов ышению ее рыночной доли и получению преимуществ перед конкурентами. Ибо , как показала практика, недоучет тесной связи концепции логистики с акт ивной рыночной стратегией часто приводил и приводит к тому, что сама по с ебе закупка сырья, полуфабрикатов и комплектующих становится стимулом для начала выпуска той или иной продукции без наличия должного спроса на нее. В современной рыночной ситуации такой подход к выпуску продукции ч реват коммерческим провалом. Разумеется, ориентация на минимизацию изд ержек остается в силе, как об этом уже отмечалось выше, но лишь при условии нахождения оптимального уровня сочетания издержек и рентабельности о сновного и оборотного капитала, задействованного в рамках рыночной стр атегии. Одна из основн ых задач логистики заключается также в создании интегрированной эффек тивной системы регулирования и контроля материальных и информационных потоков, обеспечивающей высокое качество поставки продукции. С этой зад ачей самым тесным образом сопряжено решение таких проблем, как: соответс твие друг другу материальных и информационных потоков; контроль за мате риальным потоком и передача данных о нем в единый центр; определение стр атегии и технологии физического перемещения товаров; разработка спосо бов управления операциями движения товаров; установление норм стандар тизации полуфабрикат ов и упаковки; определение объема производства, транспортировки и склад ирования; расхождение между намеченными целями и возможностями закупк и и производства. В соответств ии с современными задачами логистики различают два вида ее функций : оперативные и координа ционные. Оперативный характер функций связан с непосредственным управлением движением матери альных ценностей в сфере снабжения, производства и распределения и, по с уществу, мало чем отличается от функций традиционного материально-техн ического обеспечения. К функциям в сфере снабжения относится управление движением сырья и мат ериалов, отдельных частей или запасов готовой продукции от поставщика и ли пункта их приобретения к производственным предприятиям, складам или торговым хранилищам. В фазе производства функцией логистики становится управление запасами , включающее контроль движения полуфабрикатов и компонентов через все с тадии производственного процесса, а также перемещение готовой продукц ии на оптовые склады и розничные рынки сбыта. Функции управления распределением продукции охватывают оперативную о рганизацию потоков конечной продукции от предприятия-производителя к потребителям. Рис. 2.2 Функции управления распределения продукции К числу функций логистической координации (см. рис.2.2) относятся: выявление и анализ потребно стей в материальных ресурсах различных фаз и частей производства; анали з рынков, на которых действует предприятие, и прогнозирование поведения других источников этих рынков; обработка данных, касающихся заказов и по требностей клиентуры. Перечисленные функции логистики заключаются в к оординации спроса и предложения на товар. В этом смысле маркетинг и логи стика тесно взаимосвязаны, а утвердившаяся формула – «маркетинг формирует спрос, а логистика его реализует» – имеет под собой весомое основание. В известн ой степени формула применима и к координации взаимоотношений логистик и и производства. Таким образом, логистика занимается «состыковкой» двух сфер: предъявля емого рынком спроса и выдвигаемого компанией предложения, базирующего ся на соответствующей информации. В рамках координационных функций логистики выделилось еще одно из ее на правлений – оперативное планирование, продиктованное стремлением сок ратить запасы, не снижая эффективности производственной и сбытовой дея тельности фирм. Суть его состоит в том, что на основании прогноза спроса, к орректируемого позднее при поступлении реальных заказов, разрабатываю тся графики перевозок и в целом порядок управления запасами готовой про дукции, который в итоге и определяет планирование производства, разрабо тку программ снабжения его сырьем и комплектующими изделиями. [ 13 ] 3. Особенности организации това родвижения в деятельности торговых предприятий Республике Беларусь 3.1 Особенности посреднической деятельности в Республике Белар усь На современном этапе развития национальной экономи ки в условиях уже относительно сложившихся экономических связей и конк урентной среды становится актуальным не только общее совершенствовани е существующих технологий организации посреднической деятельности, но и внедрение новых для белорусской экономики методик продвижения товар а. Как для производителя так и для любого посредника сейчас важна соврем енная грамотно спроектированная технология канала продвижения товара к конечному потребителю, которая снижает издержки, расширяет возможнос ти в оказании дополнительных услуг и в конечном итоге повышает финансов ый результат, что позволяет выигрывать в конкурентной борьбе. Торговое посредничество в экономическом смысле - это весьма широкое по нятие. Оно включает круг услуг, в частности по подыскиванию контрагента, подготовке и совершению сделки, кредитованию сторон и предоставлению г арантий оплаты товара покупателем, осуществлению транспортно-экспедит орских операций, страхованию товаров при транспортировке и хранении, вы полнению таможенных и иных формальностей (например, по сертификации тов ара), исследованию рынка сбыта и информационному обслуживанию поставщи ка, проведению рекламных и других мероприятий по продвижению товаров на рынки, осуществлению предпродажного сервиса и технического обслуживан ия, а также проведению многих других операций. В Республике Беларусь пос редническая деятельность регламентируется Указом Президента РБ от 7.03.2000 г. № 117 “О некоторых мерах по упорядочению посреднической деятельности пр и продаже товаров” [ 2 ] В нем в частности говорится, что торгово-посредническая деятельность ос уществляется:путем заключения договоров купли-продажи (розничной купл и-продажи, поставки, контрактации), в том числе на основании договоров пор учения или комиссии, только при наличии полученного в установленном зак онодательством порядке специального разрешения (лицензии) на осуществ ление оптовой и (или) розничной торговли или специального разрешения на осуществление оптовой и (или) розничной торговли отдельными видами това ров, если посредником осуществляется оптовая и (или) розничная торговля исключительно указанными видами товаров. При этом в качестве существен ного условия договора должна указываться цель приобретения товаров.Ре ализация товаров за пределы Республики Беларусь осуществляется при ус ловии выполнения в предыдущем отчетном периоде установленных Советом Министров Республики Беларусь заказов на поставку товаров для государ ственных нужд или по квотам. Предполагается, что производитель товаров в праве осуществлять их продажу посредникам, получившим специальное раз решение на осуществление оптовой торговли. . Посредник вправе осуществлять продажу товаров организациям и граждан ам, в том числе индивидуальным предпринимателям, для собственного произ водства и потребления; нерезидентам и резидентам Республики Беларусь д ля вывоза этих товаров из Республики Беларусь. Регламентируется также поставка сырья и материалов, страной происхождения которых является Ре спублика Беларусь, для переработки на давальческих условиях и она может осуществляться только: посредником, имеющим специальное разрешение на осуществление оптовой торговли. . Поставка иностранных сырья и материалов для переработки на давальчес ких условиях может осуществляться организациями и индивидуальными пре дпринимателями, импортирующими эти сырье и материалы, без получения спе циального разрешения на осуществление оптовой торговли; .Посредники - импортеры осуществляют оптовую торговлю иностранными тов арами, везенными ими на территорию Республики Беларусь, без получения сп ециального разрешения (лицензии), если законодательством не установлен о иное. В Указе существенно оговорены торговые надбавки применяемые в определ енных случаях, так продажа на территории Республики Беларусь организац иями индивидуальными предпринимателями товаров, приобретенных для соб ственного производства и потребления, поставки на переработку на давал ьческих условиях и не использованных для этих целей, по ценам, не превыша ющим более чем на 5 процентов цену приобретения товара. Продажа организациями и индивидуальными предпринимателями не исполь зованных для собственного производства товаров, произведенных в резул ьтате переработки сырья и материалов на давальческих условиях, осущест вляется по ценам, не превышающим более чем на 10 процентов цену производит еля товара. Приобретение резидентами у нерезидентов товаров, произведенных на те рритории Республики Беларусь, осуществляется по ценам, не превышающим б олее чем на 5 процентов отпускную цену, установленную производителем соо тветствующего товара для потребления его на территории Республики Бел арусь на день заключения договора реимпорта. При приобретении товара по цене выше установленной разница между ценой приобретения и ценой произ водителя товара с учетом 5-процентной надбавки относится резидентом Рес публики Беларусь на прибыль, остающуюся в его распоряжении. Данный Указ вступил в силу с 10.03.2000г, за исключением норм, предусматривающих получение специального разрешения на осуществление оптовой торговли, , которые вступают в действие с 1 июля 2000г. Указ N 117 устанавливает, что посредники, осуществляющие розничную торго влю товарами, вправе осуществлять и оптовую торговлю этими товарами тол ько при наличии у них специального разрешения (лицензии) на оптовую торг овлю. Таким образом, посредническая деятельность, во-первых, трактуется как нечто среднее между непосредственно оптовой торговлей, осуществля емой производителем или продавцом, не являющимся производителем товар ов, и непосредственно производством, во-вторых, она рассматривается как некий особый вид деятельности, для осуществления которой требуется вто рое, помимо торгово-розничного, разрешение. Как представляется, такой подход противоречит белорусскому законода тельству. Напомним, Временное положение о порядке выдачи субъектам хозя йствования специальных разрешений (лицензий) на осуществление отдельн ых видов деятельности, утвержденное Постановлением Совета министров о т 16 октября 1991 г. N 386 и действующее в настоящий момент, устанавливает следующ ее: В случаях, когда один вид деятельности предполагает обязательное осущ ествление иных лицензируемых работ, неразрывно связанных с ним техниче ски и организационно, выдается одна лицензия на основной вид". Указ № 117 ужесточает и так отнюдь не либерального законодательства в цело м о предпринимательстве и в частности о посреднической деятельности. Между тем он является обязательным для всех субъектов хозяйствования, зарегистрированных и осуществляющих свою деятельность на территории Р Б. Кроме того, субъекты хозяйствования, зарегистрированные за пределами РБ, но осуществляющие свою деятельность полностью или частично на ее тер ритории, обязаны получать лицензии в порядке, установленном положением. А так как Указ №117 определил, что посредники - это юридические или физическ ие лица - резиденты РБ, то получается, что субъекты хозяйствования, зареги стрированные за пределами РБ, но осуществляющие свою деятельность полн остью или частично на ее территории, пока не должны получать лицензию на посредническую деятельность (оптовую торговлю). Таким образом, юридические или физические лица - резиденты РБ оказываютс я в гораздо худших условиях существования, чем нерезиденты, что опять же противоречит основополагающим нормам права, закрепленным, например, в Г ражданском кодексе. В скором времени количество посреднических предприятий в Беларуси мож ет значительно сократиться. Существует опасения, что вряд ли получится выгода от данного нововведения. Очевидно, что цены на товары не снизятся, а вот их ассортимент в магазинах заметно сократится. Это с одной стороны. С другой и без того заполненные склады предприятий эта мера тоже не разг рузит. А вот количество людей, которые не стоят на бирже труда только пото му, что нашли свой бизнес в частных структурах, помогающих белорусским п роизводителям искать рынки сбыта, наверняка уменьшится. Сегодня в Белар уси главная проблема не в том, чтобы произвести, а в том, чтобы продать про дукцию. Наши товары неконкурентоспособны не только на Западе, но и в Росс ии. Вряд ли очередное государственное вмешательство имеет шанс что-то ул учшить [ 21 ] Роль же посредников в современном мире переоценить нельзя. Да, мы по-пре жнему говорим о прямых хозяйственных связях, заставляем открывать фирм енные магазины и т.д. Однако некоторые производители не хотят да и не могу т это сделать - слишком много требуется дополнительных затрат, необходим о обучение кадров и т.д. Вообще, роль посредника сегодня уже не сводится к одной только купле-продаже (хотя и это тоже весьма важно). На складах многи х предприятий скопились залежи продукции, которую зачастую практическ и невозможно реализовать. Думаю, что они будут благодарны любому посредн ику, предложившему свои услуги. Но, повторимся, роль посредников в соврем енных хозяйственных связях не ограничивается этими функциями. Многие и з них оказывают контрагентам целый комплекс услуг, начиная от изучения р ынка и заканчивая кредитованием (авансированием) производителей. Да, нек оторые наши граждане пострадали от фирм типа МММ. Но опять же это говорит лишь о необходимости более четкого регулирования отношений. И не всегда , кстати, под этим следует подразумевать тотальный государственный конт роль. Просто государство должно устанавливать более четкие “правила иг ры”, абсолютно понятные всем и не подлежащие произвольному толкованию, к ак самими субъектами хозяйствования, так и чиновниками. Если же кто-то та кие правила нарушает, то мер ответственности у нас более чем достаточно. С другой стороны, обязательным для всех должно стать правило, согласно к оторому всякие акты законодательства, в которых имеются неточности или неясные моменты, должны толковаться в пользу субъектов хозяйствования, а не государства, которое повинно в неточностях. Кроме того, законом долж но стать правило: известный лозунг “можно все, что не запрещено” примени м только к гражданам и юридическим лицам. А в отношении государства и его органов должен действовать принцип “можно только то, что разрешено”. Поэ тому, нужно создавать квалифицированные законы. И главное, чтобы они был и стабильными, а само законодательство предсказуемым. При этом, естеств енно, должна учитываться специфика деятельности, что сегодня, в принципе , и делается. Так, мы особо регулируем и особые требования предъявляем к де ятельности отдельных структур, выходящих на большое количество контра гентов и привлекающих значительные средства, особенно от населения (бан ки и небанковские финансовые организации, инвестиционные фонды и т.д. с н ачислением налогов с совокупного годового дохода. Важно понять и еще одн у важную истину: если посреднические структуры существуют - значит, это о бъективная необходимость. Ведь в условиях рынка могут существовать тол ько те, кто обеспечивает самоокупаемость. Что же касается тезиса о том, чт о именно посредники “накручивают” цену товара, то он верен лишь отчасти. Ведь посредникам производитель продает товар, как правило, по оптовым це нам. А если бы он сам продавал его, например, по розничным ценам с учетом за трат на розничную торговлю, то и цена была бы соответствующей. Еще раз под черкнем: если производитель использует услуги посредников, значит, это е му выгодно. Другое дело, что мы еще пока не умеем цивилизованно торговать. Например, в той же розничной торговле не существует понятия оптового пок упателя. Попробуйте купить, например, в США 1 и 12 банок пива - и вы сразу пойме те, что одна банка при покупке большего их количества обходится гораздо дешевле. У нас такие скидки не практикуются прежде всего потому, что слиш ком дешево ценится труд продавцов: затраты на зарплату составляют в расх одах мизерную сумму. И, наверное, самым важным фактором в снижении стоимо сти товаров, уменьшении количества посредников должна являться конкур енция: наличие большего количества и товаров, и продавцов. Без надлежаще й конкуренции, административными методами уменьшить стоимость товара, в том числе через ограничение количества посредников и ужесточение для них налогового, ценового режимов и т.д., мы вряд ли сумеем. Законы экономик и неумолимы: будут придуманы, найдены (и уже находятся) обходные пути. [ 22 ] 3.2 Организационные структуры, основные направ ления деятельности и виды осуществления операций товародвижения в ГТП П “Люблин”. Розничная то рговля представляет собой производственную деяте льность по продаже товаров или услуг коне чному потребителю для их личного некоммерческ ого использования . За счет большого числа предприятий рознич ной торговли происходит удовлетворение потребности конечного покупателя по месту его жительства или работы . При этом , большие объемы поставок от поставщика делятся на мелкие порции товара , соответс твующие желаниям и потребностям конечного пок упателя . Чере з розничную торговлю про изводитель получает информацию о спросе на товар , являясь наиболее чувствительным индикато ром регулирования объемов производства , освоение новых рынков и осуществляется продвижение новых товаров. Государственное торгово-производственное предпри ятие “Люблин “ включает в себя 2 универсама, 3 продовольственных магазина , магазин-кулинарию и торговый павильон . Деятельность подведомственных магазинов строится на основе Устава пр едприятия. Основной формой осуществления полномочий трудового коллектива предп риятия является общее собрание трудового коллектива, которое является высшим органом предприятия. Непосредственно управление ГТПП “ Люблин “ осуществляется директором, назначенным на должность и освоб ожденным от нее горисполкомом на основе контракта. Основной деятельностью предприятия является розничная торг овля продуктами питания. Сегодня ГТПП Люблин занимает 8% рынка розничной торговли продовольствием г . Бреста Важнейшей задачей предприятия является обеспечение населения продов ольственными товарами высоко качества и в нужном ассортименте, операти вном реагировании на изменение покупательского спроса. Основными отделами, занимающимися организацией товаров снабжения, явл яется торговый отдел и отдел маркетинга , созданный на предприятии 1.01.1998 г. Организационная структура ГТПП “Люблин” Директор заместитель главный главный начальник директора бухгалтер инженер отдела по комерции кадров начальник зам плановый инженера инспектор т оргового главн ого отдел службы отдела отдела бухгалтера 2 чел . гл. инжен. кадров 2чел бухгалтерия 5 чел. админстр. хозяйств. торговый отдел персонала отдел маркетинга 2 чел. 3 чел. 2 чел. Торговый отдел вк лючает в себя начальника торгового отдела и трех товароведов. В отдел ма ркетинга входят два специалиста – товароведа. Торговый отдел занимается заключением договоров на поставку товаров С предприятиями города , области , республики , осуществляет постоянный контроль за состоянием реализации товаров , изучает структуру товарных запасов , координирует транспортную деятельность . С ведением службы маркетинга появилась возможность более полного изу чение спроса на реализуемые продукты питания , своевременного реагиров ания на изменение вызванные конъюнктурой рынка и требованием покупателей о замене ассортимента товаров. Для более широкого привлече ния покупателей в условиях конкуренции , отдел маркетинга проводит орга низацию торговой рекламы поступающих продуктов питания , выставки – пр одажи продукции собственного производства , занимается анкетированием покупателей своих магазинов . Таким образом , основными задачами отдела маркетинга является и исслед ования рыночных возможностей , прогноз покупательского спроса , планиро вание ассортимента реализуемой продукции , стимулирование сбыта с помо щью рекламы , выставок , ярмарок . На анализируемом торговом предприятии различают следующиие основные стадии : изучение и формирование покупательского спроса ; разработку за явок и заказов в соответствии с прогнозами спроса; транспортировку това ров , складирование и создание оптимальных запасов , доработку товаров ( в ключая подсортировку , фасовку . упаковку ) : реализацию товаров через мага зины . Так как товародвижение сопряжено с целым рядом затрат , то важнейшей зад ачей предприятия является доведение товара до покупателя с минимальны ми совокупными издержками , в удобное для покупателя время , необходимом количестве и качестве. ГТПП “ Люблин “ осуществляет розничную торговлю всеми группами продов ольственных товаров.Основная доля в реализации продуктов питания прих одится на социально - значимые товары : хлеб, молоко, мясо ,колбасные издел ия , масло , сыр , рыба и др. Удельный вес той или иной группы в общем объеме ре ализации колеблется и зависит от многих причин : покупательского спроса , сезонности , района размещения магазинов. Отдел маркетинга , изучая и прогнозируя покупательский спрос , составля ет конъюнктурные обзоры и другие материалы, используемые при формирова нии заявок и заказов поставщикам. Специалисты торгового отдела занимаются непосредственно заключение м договоров и контрактов на поставку товаров. На предприятии нашли широкое применение прямые хозяйственные связи с производителями продовольствия . При выборе и заключении договоров с та кими поставщиками торговый отдел учитывает многие факторы. Это прежде в сего ассортимент вырабатываемых предприятием продуктов питания , терр иториального размещения предприятия , возможность ритмичной доставки товара со склада поставщика в магазины по установленному графику и согл асованном ассортименте , экономическая целесообразность прямых догово рных связей с учетом порядка расчетов за товар , с документа оборота , расх одов по перевозке , разгрузке , хранению . Прямой контакт производителя с потребителем способствует доставки то вара потребителю непосредственно, минуя посредников, что положительно сказывается на снижении издержек товародвижения. По средствам одноуровневого канала товародвижения (производитель-маг азин-покупатель ) осуществляется реализация более 80 % продуктов питания фирмы. Основные поставщики продуктов в ГТПП “ Люблин “ находятся в г. Бресте и о бласти. Прямые договорные связи с ними являются экономически эффективн ыми и способствуют наиболее полному удовлетворению покупательского сп роса. С помощью двух уровневого канала товародвижения (поставщик – оптовая база – магазин – покупатель) осуществляется продажа 10 – 12 % всего продов ольствия. Среди баз наибольший удельный вес занимают база “ Бакалея” и “ Мясомолторг”. Базы поставляют широкий ассортимент бакалейных товаров, мясных и молочных консервов, сыров и другие продукты. Оперативно решаютс я с оптовыми базами вопросы замены ассортимента, производится поступле ние товаров повышенного спроса. Для обеспечения наличия в торговой сети ассортиментного перечня необх одимых товаров осуществляется закуп из децентрализованных источников (АО, ООО, ЧП.). Таким образом происходит закуп прежде всего овощей , фруктов , мяса . Одним из важнейших требований к товародвижению является его планомерн ая организация по заранее разработанным графикам, в которых предусматр ивается наиболее рациональная частота и количество завозимых в магази н товаров. Ежедневно в начале рабочего дня торговый отдел составляет заявки на вс е магазины предприятия и передает по телефону поставщикам: гормолзавод у, хлебозаводу, мясокомбинату, мясомолторгу. Последние выполняют их согл асно графиков завоза продукции. При разработке графиков завоза товара с оставляют перечень магазинов и складов, указывают места их расположени я , определяют периодичность и величину партии товаров . Кроме того , адми нистрация каждого магазина в целях постоянного пополнения ассортимент а товаров составляет заявку напрямую как основным поставщикам, так и из децентрализованных источников. Наиболее экономичное снабжение магазинов достигается при централизо ванной доставке товаров с предприятий – поставщиков , расположенных в п риделах города . Так как основные поставщики ГТПП “ Люблин “ находятся в черте г. Бреста , то существуют широкие возможности для обеспечения ритм ичного товародвижения и сокращения транспортных расходов предприятия ., Роль и значение транспорта в товародвижении зависят от уровня тарифов и средней дальности перевозок. Транспортные расходы предприятия за 1999 г. составили 14505 тыс.руб или 11,8 % всех издержек . Основной вид транспорта , используемый на предприятии- автомобильный Это прежде всего централизованная доставка в магазины от поставщиков – изготовителей и оптовых баз товаров автомобилями с бортоподъемника ми, контейнерами . Перевозки осуществляются по предварительно разработ анным часовым графикам завода и по наиболее рациональным маршрутам . Тов ары поступают в определенное время в согласованных количествах и ассор тименте . При этом значительно снижается время и стоимость доставки това ров , а так же потребность в транспорте за счет механизации погрузочно-ра згрузочных работ широкого использования малогабаритной тары (контейн еров, поддонов), сокращения простоев автомашин. При централизованной доставке товаров их погрузка и выгрузка возвратн ой тары производится силами и средствами грузоотправителя, а выгрузка т оваров и погрузка возвратной тары – силами и средствами получателя (маг азина). Предприятие ввиду нехватки собственных транспортных средств прибега ет к услугам транспортных агентств, учитывая при этом дифференциацию та рифов на перевозки . Чаще всего используют автомобили, предоставляемые Г АП – 5 , автобазой облбытуправления , а автобазой олбсельстроя , как показ ывает анализ издержек , за первый квартал т.г транспортные услуги состав или 10,1 % всех затрат , то есть сократились на 1 % . Завоз достаточно крупных партий товара со складов поставщиков произво дится в 2 основных магазина – универсама ГТПП “ Люблин “ , так как остальн ые магазины не имеют условий для складирования и хранения больших парти й товаров . Для складирования в универсамах используются : помещение для хранения овощей и фруктов , подсобное помещение бакалейных товаров , под собное помещение для кондитерских товаров , помещение для контейнеров , напитков , мясная , рыбная , молочная , и хлебная камеры. Путем оперативного реагирования торгового отдела осуществляется переброска товара по все м магазинам по разнарядкам . Исходя из выше изложенного, следует, что организация товародвижения в ГТПП “ Люблин “ предполагает завоз оптимальных партий товара в необход имом ассортименте , не требующий отдельных складов . Специалисты торгового отдела осуществляют постоянный контроль за сос тоянием реализации товаров по товарным группам и отдельным наименован ием. При выявлении перебоев в торговле, связанных с отсутствием в продаж е достаточных товаров , принимаются оперативные меры для их завоза в соо тветствии с установленным ассортиментным перечнем и в дальнейшем устр анятся причины этих недостатков . Основным показателем , выражающим информацию о товародвижении на пред приятии , является товарооборот. В настоящее время месячный оборот ГТПП “ Люблин “ составляет более 200 млн.руб , однодневной – более 7 млн.руб. Информация о реальном движении товаров отражаются наиболее полно в на туральных показателях используемых в отчетности фирмы . Одним из важнейших элементов логистики товародвижения фирмы является оптимизация товарных запасов. В целях выявления резервов нормализации товарных запасов, ускорения т оварооборачиваемости на предприятии в 1999 г. изучен состав товарных запа сов, наличие неходовых товаров. Разработаны меры по оптимизации товарны х запасов с учетом полного удовлетворения спроса покупателей при ускор ении времени оборачиваемости товаров . Так, если в 1997 г. оборачиваемость по фирме составляет 13.5 дней , то за 1998 г. этот п оказатель – 10.2 дня , а за 1999 г – 9 дней . Оборачиваемость отдельных магазино в достигает менее 8 дней . При этом средние товарные запасы составляют мен ее 30 % товарооборота , в то время как год назад этот показатель достигал 35-40 % . Планы товарооборота по фирме и каждому магазину в отдельности разраба тывает планово-экономический отдел. Торговый отдел путем обоснованног о распределения товарных ресурсов способствует выполнению доведенных планов. Как показывает анализ, ежемесячный рост товарооборота ГТПП “ Лю блин “ осуществляется не только за счет изменения цен на реализуемые тов ары, но и в результате повышения эффективности товародвижения на предпр иятии. Одним из слагаемых товародвижения является доработка товаров непосре дственно на торговом предприятии, включая подсортировку, фасовку , упако вку товаров . С учетом увеличения спроса на товары в мелкой расфасовке то рговый отдел требует от поставщиков увеличения поставок расфасованно го товара. Однако приходится часть фасовать самостоятельно, для чего сущ ествуют специальные помещения для фасовки в универсамах. Непосредстве нно фасовкой и комплектацией товара на предприятии занято 12 человек. Зат раты на хранение, подработку и упаковку товаров составляют око 3 % всех из держек. Расходы на потери товаров в приделах норм естественной убыли сос тавляют на предприятии менее 1 % всех затрат. Заключительная стадия товародвижения – непосредственно реализация продуктов покупателя. Своевременно полученный товар необходимо правил ьно разместить и обеспечить условия для показов отбора и информации. В ц елях сокращения времени покупателей расширяются в магазинах фирмы отд елы самообслуживания. Так, если продажа товаров по самообслуживанию в 1998 г. составило 42 % , то в настоящее время – более 50 % . С целью более полного удовлетворения покупательского спроса установл ены гибкие режимы работы магазинов в течение года , открыт ночной отдел в универсаме производится ремонт ночного отдела в другом подразделении , что позволяет увеличить товарооборот на 7 – 8 % . Повышение эффективности товародвижения – одна из ключевых задач дея тельности фирмы на современном этапе развития. Рационально организованные товародвижения на предприятии непосредст венно влияет на ритмичное выполнения плана товарооборота является важ нейшим условием бесперебойного обеспечения населения товарами , повыш ает эффективность работы поставщиков и транспорта , улучшает использов ание рабочей силы и складских площадей . Однако задачи товародвижения весьма противоречивы. Решение одной из н их порой вызывает нежелательные эффекты для другой. Так, с одной стороны, целесообразно иметь как можно меньшие товарные запасы ( это уменьшает р асходы на складирование и поддержание запасов ), с другой – чем больше за казанная партия товаров, тем дешевле каждая его единица . С одной стороны, дешевая тара выгоднее - с другой при этом учащаются случ аи повреждения и утраты товаров. С одной стороны, выгодно транспортирова ть груз по дешевым железнодорожным магистралям, с другой- это увеличивае т срок доставки товара , повышает возможность его порчи за время доставк и . Выход из подобных противоречий – в оптимизации затрат товародвижения с одновременным обеспечением главного критерия – интересов потребит еля. К таким интересам следует отнести своевременную доставку товара , его с охранность , быструю реакцию на рекламации постоянное наличие товара в ш ироком ассортименте . Сложнейшая задача обеспечение наиболее эффективного товародвижения должна координироваться во всех ее элементах и осуществляться под един ым управлением. Одна из главных ролей в этом направлении принадлежит расчетам оптимал ьных размеров заказываемых партий товаров. При этом учитываются нормат ивы товарных запасов, рассматриваемых групп товаров, затраты на транспо ртировку и хранение и оборачиваемость данного товара . Что касается транспортировки, то этот элемент товародвижения на пряму ю связан с количеством перевалок груза и в результате возможной его утра той или порчей. Поэтому перевалки должны быть сведены к неизбежному мини муму. Автомобильный транспорт рентабелен для перевозки дорогостоящих и скоропортящихся товаров на небольшие расстояния. Его главный недоста ток – дороговизна и большая зависимость от состояния дорог . В прогнозах развития предприятия на следующий год – укрепление собст венной транспортной базы путем приобретения большегрузного автомобил я, что позволит в несколько раз сократить расходы транспортных агентств . В течение прошлого года в отдельных магазинах широко использовалась г ибкая система скидок на реализуемые товары. Снижение скидок на 30% позволя ет увеличить товарооборот на 10-15 % . Подобная практика будет осуществлятьс я и впредь. Одним из резервов повышения эффективности товародвижения является ши рокая организация рекламы следующих видов – информационная и пропага ндистско-разъяснительная, которая служит для углубленного описания до стоинств товара применительно к определенному потребителю. Заключение Анализ междун ародного опыта торгово-посреднической деятельности и ее правового рег улирования позволяет сделать вывод о том, что посредники играют важную р оль в торговом обороте, а их грамотное использование позволяет экономит ь средства, время и повышает эффективность внешнеэкономической деятел ьности. Использование инструмента посредничества особенно важно для белорус ских промышленных и коммерческих структур, подавляющая часть которых в силу специфики своей деятельности и необходимости крупных капиталовло жений не готовы пока к созданию собственной сбытовой сети за рубежом. Ос обенно незаменимы торговые посредники для тех отечественных организац ий, которые впервые выходят на внешний рынок или же недавно начали его ос воение. Поэтому результаты исследования позволяют сделать следующие выводы: · Решая вопрос об исполь зовании посредника весьма важно оптимизировать их количество, исключи в лишние посреднические звенья. Для белорусского производителя, не имею щего значительного опыта внешнеэкономической деятельности, вполне раз умной могла бы быть опора на независимых отечественных торговых посред ников. · При отсутствии надежных торговых по средников с собственными разветвленными каналами сбыта белорусские по ставщики вполне могут в своей сбытовой стратегии ориентироваться на за рубежные посреднические фирмы. Их поиск, а тем более отбор, целесообразн о, как показывает практика, не передоверять кому-либо (так как возрастает вероятность ошибки), а вести самостоятельно. · При подборе иностранного посредника особенно важно убедиться в его высокой квалификации и надежном финансо вом положении. Как показывает практика, весьма ненадежны как посредники и фирмы организованные за рубежом бывшими гражданами СССР. · Обязательно детальное знакомство с деятельностью посредника, в том числе в стране его нахождения. В данном с лучае речь идет о получении на посредническую фирмы развернутых бизнес справок от специальных кредит-бюро, банков, специализированных информа ционных компаний (типа американской "Дан энд Брэдстрит"). Стоимость такой бизнес справки всегда будет заведомо ниже возможных убытков, понесенны х фирмой из-за недобросовестных действий посредника. · Взаимодействуя с посредником белору сским поставщикам повышенное внимание следует обратить на контроль за их деятельностью, особенно в первые 1-2 года работы. В частности, с чрезвыча йно большой осторожностью следует предоставлять посредникам исключит ельное право продажи. · Учитывая слабую информированность многих белорусских поставщиков о мировом рынке, в договоры рекомендует ся обязательно включать пункт о периодическом представлении посредник ом информации о конъюнктуре рынка, перспективах ее развития, деятельнос ти конкурентов, движении цен, появлении на рынке новых товаров и т.п. · Особое внимание следует уделить воп росу о вознаграждении посредника. Для этого на предварительном этапе пе реговоров с ним белорусский поставщик должен собрать и проанализирова ть всю возможную информацию о формах и размерах вознаграждения услуг по средника, используя для этого любые источники. Определяя размер вознагр аждения для поставщика особенно важно правильно рассчитать экспортную цену на поставляемый им товар. Обсуждая с посредником размеры его возна граждения, поставщику всегда следует иметь при себе убедительные расче ты, чтобы квалифицированно обосновать установленный им уровень экспор тной цены, от которой часто зависит вознаграждение посредника. · С самого начала работы с посредником белорусский поставщик должен ориентироваться в отношениях с ним на при нцип максимальной информационной открытости - подробно и честно отвеча ть на все запросы посредника, сообщать ему о своих планах развития произ водства и экспорта, о всех возникающих в процессе работы проблемах и зат руднениях. Учитывая нек оторые особенности регулирования посреднической деятельности в Респу блики, Беларусь исходя из Указа №117 от 7.03.2000 г. “О некоторых мерах по упорядоч иванию посреднической деятельности при продаже товаров” и с целью акти визации эффективности торгово-посреднической деятельности предлагае тся: · В случаях, когда один в ид деятельности предполагает обязательное осуществление иных лицензи руемых работ, неразрывно связанных с ним технически и организационно, в ыдавать только лицензию на основной вид. · Необходимо установить более чёткие “правила игры”, абсолютно понятные всем и не подлежащие произвольному т олкованию, как самим субъектом хозяйствования, так и чиновниками. · Акты законодательства, в которых име ются не точности и не ясные моменты должны толковаться в пользу субъекто в хозяйствования, а не государства повинное в неточности. · Законом должно стать правило “можно всё то , что не запрещено” и применять его только к гражданам и юридически м лицам, а в отношении государства и его органов действовать принцип “мо жно только то, что разрешено” · Только конкуренция должна являться мерой уменьшения количества посредников и стоимости товара. · Необходимо наличие большого количес тва товаров и продавцов. Важной пробл емой предприятий торговли является выбор оптимальной структуры товаро движения. В результате исследования данной проблемы на конкретном пред приятии устанавливается: · При выборе и заключени и договоров с поставщиками необходимо учитывать территориальное разме щение предприятия, возможность ритмичной доставки товара со склада пос тавщика по установленному графику и в согласованном ассортименте. · Наиболее экономичное снабжение дост игается при централизованной доставке товаров с предприятия изготови теля. · Роль и значения транспорта в товарод вижении зависит от уровня тарифов и средне дальности перевозок. · Организация товародвижения предпол агает завоз оптимальной партии товара в необходимом ассортименте, не тр ебующим отдельных складских помещений. · Элементом логистики товародвижения предприятия является оптимизация товарных запасов. · Оптимизация товародвижения зависит от степени расфасовки товара. Опыт использо вания зарубежных торговых посредников весьма актуален для белорусских коммерческих структур не только при экспорте ими товаров на внешние рын ки. Наработанные длительной зарубежной практикой нормы, правила и схемы взаимодействия в этой области могут быть творчески использованы белор усскими импортерами, осуществляющими сбыт иностранных товаров в РБ. В пе рвую очередь это относится к принципам построения товаропроводящей се ти, правовых и коммерческих взаимоотношений юридических и частных лиц, з адействованных в реализации импортных товаров. Список литературы: 1. Гражданский кодекс Республики Беларусь.Мн.ООО «Амалфея» 2000г . 2. Указ Президента РБ от 7.03.2000г.№ 117 “О некоторых мерах по упорядочению посреднической деятельности при п родаже товаров” . 3. Бородина Е.И . Финансы предприятий : Учеб . пособие . - М .: Банки и биржи , ЮНИТИ , 1995. 4. Балабанова Л.В . Оптовая торговля : маркетинг и коммерция . - М .: Экономика . 1990. 5. Васильев Г.А. Товарные биржи: Практ. пособие. - М.: Высш. шк., 1991. 6. Ворот И . Экономика фирмы . - М .: “Выс шая школа” , 1994. 7. Герчикова И. Н. Международное коммерческое дело: Учебник д ля ВУЗов. Москва: Юнити. 1996г. 8. Голубков Е.П . Маркетинговые исследования : теория , методология и практика . - М .: Издате льство “Финпресс” , 1998. 9. Дихтль Е .. Практи ческий маркетинг : Учеб . пособие / Пе р . с нем . М .: Высш . шк . 1995. 10. Завьялов П . С . Формула успеха : маркетинг /сто вопросов - ст о ответов о том , как эффективно действова ть на внешнем рынке /. - М .: МО . 1991. 11. Котлер Ф . Маркет инг менеджмент . -Спб : “Питер Ком” , 1999. 12. Котлер Ф . Основ ы маркетинга . - М .: “Бизнес-Книга” , ноябрь 1995. - 13. Феоктистова Е.М..Краснюк И.Н Маркетинг: теория и практика, М осква, Высшая школа, 1993. 14. Синецкий И.И. Основы коммерческой деят ельности, М; 1998 15. Турбан Г.В. Внешнеэкономическая деяте льность. Мн.: Вышейшая школа, 1997 16. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельно сть. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1996. 17. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерч еской деятельности: Учебник.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 18. Стровский Л.Е. Внешнеэкономическая де ятельность предприятия. М.: 1996. 19. Булатов А.С. Экономика внешних связей Р оссии. М: БЕК, 1995. 20. Экспортно-импортные операции. Рекоме ндации и документы. Мн; 1994. 21.Белоруская Д еловая Газета №26 от 29.10.1998г. 22.Белоруский р ынок №14 от.10.04.2000г. 23.Советская Беларусия №59 от 10.03.2000 г. Приложения 1 Таблица 2.1 Схема движения товара на международный рынок Склад готового товара экспортера путь в порт ( на жд. ) станцию пребывание к порту ( на жд.) станции путь за рубеж склад товаров за рубежом доставка товара импортера Приложение 2 Таблица 2.2 Каналы продвижения товара . Канал нулевого уровня П . К.П. Одноуровневый канал П . Р.Т. К.П. Двухуровневый канал П . О.Т. Р.Т. К.П. Трех.уров.канал П . О.Т. М.О.Т. Р.Т. К.П. П – производитель; КП – конечный потребитель ; РТ – розничный торговец ; ОТ – оптовая торговля ; М.О.Т.- мелкооптовая торговля . Приложение 3 Доли элементов товародвижения в процентах в о бщей сумме затрат на него. Приложение 4 Организационная структура ГТПП “Люблин” Директор заместитель главный главный н ачальник директора бухгалтер инженер отдела по комерции кадров начальник зам плановый инженера инспектор т оргового главн ого отдел службы отдела отдела бухгалтера 2 чел . гл. инжен. кадров 2чел бухгалтерия 5 чел. админстр. хозяйств. торговый отдел персонала отдел маркетинга 2 чел. 3 чел. 2 чел.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Николай, почему ты перестал ходить в магазин?
- Дорогая, смысла не вижу….
И так неделю. Жена ничего понять не может, звонит подруге:
- Люська, ты не знаешь, мой странным каким-то стал, смысла не видит в магазин ходить…
- Не удивительно! В рюмочной ремонт!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по банковскому делу и кредитованию "Недостатки банковской системы", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru