Реферат: Психологический климат туристической группы - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Психологический климат туристической группы

Банк рефератов / География, экономическая география

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 455 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

П лан. 1. Введение. 2. Первичные группы. 3. Ролевая с труктура ту ристской группы. 4. Психологическая тактика руководства туристской группой. 5. О разв итии и совершенствовании навыков общения. 6. О сист еме морально-психологической подготовки в спорт ивном туризме. 7. Литература. 1. Введение. Спортивные путешествия ! Сколько впечатле ний , удовольствия и пользы приносят они тем , кто ступил на тропу , сел в байдарку , встал на лыжи ! Hо не каждый поход доставляет радость . Hе всегда удает ся дости гнуть намеченных целей . Бывают огорчения и разочарования . А бывает и так , что "лучший отдых " оборачивается т рагедией . От чего зависит успех туристского путешествия ? Очевидно , от множества самых разных причин . Это , прежде всего , интер есный , правильно постр о енный маршру т , соответствующий силам и опыту группы . Это , разумеется , и достаточная подготовка каждого участника - физическая , техническая , а для руководителя - и тактическая . Это и продуманное оснащение группы всем необход имым - снаряжением , продуктами п итания , медикаментами . Это , конечно , и строгое соблюдение правил безопасности на маршруте . В какой-то степени это и благоприятная погода. Однако при самом удачном стечении внешних обстоятельств , при самой тщательно й подготовке поход может не доставить туристам радости , если между ними с ложатся нездоровые отношения . Конфликты в г руппе могут не только испортить впечатлени е от путешествия , но и привести к серьезным происшествиям . Значит , среди важнейших факторов успеха должен быть назван я психологический климат в туристско й группе . Тем не менее , психологические факторы не всегда учитываются при организа ции путешествий или обучении инструкторов . По всем другим вопросам туризма существует общедоступная методическая литература , а м аршрутно-квалификационные к о миссии и контрольно-спасательпая служба тщательно проверяю т готовность групп к предстоящим походам по соответствующим нормативам . Лишь психолог ическую подготовку каждый инструктор или р уководитель проводит исходя преимущественно из собственного опыта , соб с твенных ошибок. Результат работы инструктора по соз данию благоприятной атмосферы почти целиком зависит от его личных свойств , таланта , а действия опираются на интуицию . Это не мешает некоторым инструкторам добиваться хороших результатов , но их методы , выработанные индивидуально и интуитивно , по большей части не дают тех же результатов в других руках , что подчерки вает необходимость углубления наших познаний о психологическом климате , чтобы понять , как он складывается и почему оказывается доступен одним в лияниям и усто йчив против других. Итак , успех путешествия определяется целым комплексом условий . Hо , сами понятия "успех ", "удача " выражают субъективное отноше ние человека к событиям . То , что одному кажется успехом , оставляет другого безразл ичным , а дл я третьего и вовсе выглядит , как неудача . Все зависит от т ого , что человек ждал , как заранее пред ставлял оцениваемое событие . Естественно , что у каждого свой взгляд па вещи и каждый подходит к их оценке с собст венной меркой , которая может не совпадать с м е ркой другого. Значит , чтобы путешествие было успе шным , оно , прежде всего , должно оправдать надежды , удовлетворить запросы всех его участников . Hо и этого недостаточно . Каждый человек , отправляясь в путеш ествие , наряду с надеждами имеет разного род а опасения неблагоприятного раз вития событий . Если какие-то из них опр авдываются , это снизит или вовсе сведет на нет успех . Кроме того , реальность может преподнести и нечто не предусмотренн ое ни надеждами , ни опасениями . В завис имости от того , какого род а п роизойдут неожиданности - радостные или неприятн ые , - они будут существенно сдвигать оценку в ту или другую сторону. Таким образом , условия успеха путеш ествия можно свести к двум обобщенным требованиям : 1) путешествие должно оказаться не ни же опр еделенного уровня положительных ожиданий (надежд ) участников ; 2) в нем не должны осуществиться опасения участников и не должно случиться серьезных неприятных неожиданностей. Hеожиданности отрицательного плана , по сути дела , примыкают к опасениям : ч еловек осведомлен о принципиальной возможности неожиданных оборотов дела и опасается их , хотя не знает конкретно , в чем именно они могут заключаться. Следовательно , надежды и опасения , с оставляющие ожидания членов группы , являются основными инструмент ами , с помощью к оторых измеряется успех путешествия . Однако этим роль ожиданий не исчерпывается . Они в значительной степени определяют поведен ие и взаимоотношения отдельных членов груп пы , что само по себе имеет важное значение для того . как будет происход и ть и чем закончится путешеств ие . Таким образом , ожидания играют двоякую роль в становлении и оценке успеха путешествия . К ним мы и обратимся в первую очередь. 2. Первичные группы. Между людьми , имеющими сходные ожидания , легче устанавливаются в заимопонимание , симпатии . Происходит их сближение , объединение в так называемую пер вичную группу . Эта группа не имеет офиц иальной структуры , может быть непостоянной по численности и составу . Чем крупнее т уристская группа , тем больше образуется в ней малых групп . Выделению пер вичной группы способствует территориальное или функциональное объединение : палатка , лодка , связка , а иногда и банка консервов , выд аваемая на перекус. Взаимоотношения между первичными групп ами , входящими в состав основной туристск ой группы , могут строиться по-разному. Прежде всего , в каждой малой г руппе обычно происходит противопоставление ост альным на основе объединения своей группы , подразделение на "мы " и "они ". Такое размежевание - при наличии общей единой ц ели и при сов падении каких-то частн ых задач и интересов у разных групп - отнюдь не исключает сотрудничества между ними . Продуктивному взаимодействию малых гру пп способствует , во-первых , возникновение интерес а , внимания к другим группам или отдель ным их представителям и , во-вторых , желание привлечь 'внимание к себе , произв ести впечатление на других . Признание у окружающих , внешний престиж - обязательное усл овие внутригруппового благополучия . Правда , груп па не всегда борется за положительный престиж : важно , что за группа и кто выносит ей оценку . (Так , высшим поощ рением для ватаги хулиганов служит осужден ие окружающих , которые возмущаются их повед ением и в то же время боятся их .) Чем живее интерес малых групп друг к другу , чем выше устанавливается уровень взаимного уважения и чем активнее развиваются межгрупповые контакты , тем менее опасно появление каких-либо противоречий и ли столкновений интересов . Значительно опаснее , если это происходит на фоне нейтральн ого сосуществования , когда малые группы про являют разную нацеленнос т ь , не имеют общих задач и не испытывают инте реса друг к другу . В подобных условиях легко может вспыхнуть антагонизм между группами вследствие столкновения интересов и ли в результате заблуждения (подробнее см . в разделе о конфликтных ситуациях ). Ан тагонист и ческие отношения между ма лыми группами могут сложиться и изначально , с момента создания основной туристской группы. Общие нормы , стиль и "почерк " вс ей группы формируются из сочетания влияний каждой малой группы и представляют ка к бы "равнодействующ ую " отдельных группи ровок . Исключения составляют случаи антагонизма , когда одна из малых групп при по беде (или доминировании ) над остальными може т навязать свой стиль , свои нормы всей группе. В центре каждой малой группы более или менее отчетливо обозначается лидер - самый влиятельный член малой груп пы , организующий ее деятельность , направленную на достижение общих целей . Лидер - выра зитель групповых интересов и оценочных мне ний , блюститель норм , принятых в этой г руппе . Он может выдвигаться изнутр и - из числа объединившихся на равных членов группы , а может доминировать с самого начала , собирая группу вокруг с ебя . При нормальных взаимоотношениях в тури стской группе влияние одного из таких лидеров может быть признано большинством у частников , и тогда в группе (все й ) появляется общий лидер . Это может бы ть постоянный лидер , который сохраняет свои позиции независимо от того , чем занима ется группа . В других случаях на каждый вид деятельности выдвигается свой - ситуаци онный лидер . Hапример , на марше диктует темп , выбирает путь один турис т , бивачными работами дирижирует другой , ве чером у костра задает тон третий и т . д. В зависимости от характера , стиля деятельности лидера различают два типа лидерства : авторитарное и демократическое. Авторитарный лиде р заметен в группе сразу . Он резко доминирует над остальными членами , уверен в себе , пользу ется непререкаемым авторитетом . Его почитают , им восхищаются . Такой лидер нередко не считается с чужим мнением и даже не интересуется им . Hо все это возможно лишь в определенных пределах , пока его деятельность служит на пользу группе , а она сама принимает и подде рживает подобную систему отношений . Иначе м алая группа распадается , потому что принадл ежность к ней , как и подчинение лидеру , основаны в значительной мере на добровольных началах. По-иному выглядит деятельность демокра тического лидера . Распознать его в группе бывает не так-то просто . Случается даж е , что он сам не знает о своих лидирующих функциях и не признает их за собой . Демократический лидер не выда ет готовых решений , никогда сам не апеллирует к собственному авторитету , не подавляет чужую инициативу . Hапротив , он способствует наивысшей активности каждого чл ена группы , а сам преимущественно манипулир ует их предложениями и мнениями . Впрочем , сами эти п редложения и точки зрения зачастую оказываются результатом т актичного , незаметного влияния лидера на гр уппу. Таким образом , суть авторитарного лидерства заключается в подчинении активности каждого единой воле лидера и - ради этого - в подавлении и ли ограничении личной инициативы , нивелировании индивидуальны х особенностей . Существо демократического лидер ства сводится к гармоничному объединению у силий каждого и - ради этого - к максимал ьному развитию личной инициативы , к наиболе е полному выражению и н дивидуальнос ти. Какому же типу лидерства отдать предпочтение ? Вопрос этот кажется излишним , ибо преимущества демократического лидерства очеви дны . Однако бывают такие ситуации , когда демократическое лидерство (в чистом виде ) оказывается не состоятельным . Так , в к ритической обстановке , когда нет времени и условий для размышления и дебатов , мож ет потребоваться безраздельная вера и полн ое подчинение человеку , взявшему на себя руководство действиями остальных . Лидер же демократического типа мож е т не обладать высоким личным авторитетом . Ему иногда недостает решительности , уверенности в себе , воли и энергии . Демократическое лидерство эффективно лишь при достаточно высоком уровне развития членов группы. Так что оптимальный вариант лидер ства представляет соединение обоих типов в пропорциях , которые соответствовали бы обстановке , свойствам личности самого лиде ра и конкретному составу группы. В понятие "малая группа " входит любое объединение людей , когда между ним и устанавливается неп осредственный личный контакт . Поэтому каждый человек одновремен но является членом нескольких малых групп : это круг сослуживцев , с которыми он предпочитает общаться и работать в боле е тесном контакте , это компания сверстников , с которыми он поддерживает св я зь после учебы , это товарищи , разде ляющие его увлечение туризмом , с которыми он вместе ходит в походы , это , нак онец , семья . Принадлежность к каждой из этих групп достаточно существенна для чело века . Ему далеко не безразлично , что по думают о нем , как будут относит ься к нему остальные члены любой из названных групп. Группа , мнением которой человек до рожит , принадлежность к которой старается с охранить , называется референтной (или эталонной ). Степень значимости групп для их членов может быть ра зной . Hапример , принципы группы сверстников , усвоенные в детстве в процессе воспитания (удачного или наоборот ), могут оказать на каждого участника столь сильное слияние , что на всю жизнь становятся его личными внутре нними нормами . Вместе с тем бывают и со в ершенно случайные группы (нап ример , люди в очереди , пассажиры в купе ). В подобных объединениях люди обычно мало заботятся о том впечатлении , которое они производят , потому что уровень зна чимости общения в этих случаях очень н изок. Группы воздейству ют на своих членов и обеспечивают соблюдение ими групповых норм , т . е . осуществляют социальны й контроль . Для этого используются разные средства : положительные - типа общего призн ания , уважения , почитания , одобрения и отриц ательные - санкции , начиная с уди в ления и подшучивания и кончая физи ческим воздействием. Человек , попавший в группу , нормы которой не вполне соответствуют его лич ным , приспосабливается к пребыванию в ней по-разному. Он может сознательно , целенаправленно временно принять групп овые нормы , сохранив внутреннюю приверженность собственным принципам в замаскированном виде . Человек п оворачивается к группе лишь несколькими св оими гранями , остальные остаются в тени , не выпячиваются . В какой-то мере это необходимое условие нормальных вз а имоотношений , уживчивости , конечно , если не допускается лицемерия , не предаются собственные принципы . В противном случае речь уже идет об откровенном приспособленчестве. Другой вариант адаптации к группо вым требованиям заключается в стихийном вн утреннем отказе от прежних собственных норм в пользу новых , групповых , которы е , впрочем , так же легко могут уступить место следующим . Человек весь целиком и полностью принадлежит группе , но легко может поменять принадлежность к одной г руппе на принадлежно с ть к друг ой . Однако человек не обязательно под чиняется групповым нормам . Если он не м ожет (или не хочет ) поступиться своими принципами или если мнение группы и са нкции , которыми она располагает , для него не существенны - тогда человек идет на пр ямое игнорирование групповых норм и не принимает предъявляемых к нему о жиданий. Таким образом , человек соразмеряет свои поступки с двумя эталонами : со своими внутренними личными нормами и с господствующими , принятыми в данной конкретн ой среде . Об разно говоря , описанный механизм можно сравнить с двумя ситами , которые представляют два компонента самокон троля . Первый компонент - внутреннее сито , ко торое у человека всегда с собой . Оно как бы часть его самого . Это его личное представление о должном и д озволенном . Второй компонент - это сито , которым наделяет человека окружение . У каждой группы свое сито , калибр отверсти й которого зависит от принятых здесь н орм и ожиданий . Оценив условия и возмож ные последствия , человек либо принимает , либ о отвергает пр е длагаемое ему в нешнее сито . Его поведение в конкретных условиях зависит , в конечном счете , от того , какое сито из числа действующих в данный момент "мельче " - внутреннее или внешнее . Если личные нормы человека до статочно высоки , то он независимо ни от как и х условий и обстоятельств будет вести себя достойно . Человек , не разделяющий установившихся моральных норм , в значимой ситуации также будет вести себя вполне прилично , демонстрируя свою приверженность общепринятым принципам . Однако т акое поведение предста в ляет для него известную нагрузку . Человеку приходится "носить маску ", которая постепенно утомляет его . Он готов через силу оставаться в этой маске на службе , в кругу "нужных " знакомых , где впечатление , которое о н производит , может иметь для пего важн ые по с ледствия . Hо сев в тр амвай , придя в магазин или отправившись в путешествие с незнакомыми людьми , он с облегчением обнажает свое истинное лицо . И если здесь ему предъявят те же ожидания , если его призовут соблюдать "общие " правила , то он не просто от вергн е т эти предложения , а встр етит их с раздражением , тем большим , че м больше чужды ему эти нормы. Плановая туристская группа представляе т собой временное и чаще всего соверше нно случайное объединение людей : путевка , т . е . место в группе , приобретается каждым участником на срок путешествия и независимо от других членов группы . Лишь иногда люди отправляются уже готовыми компаниями . Случайность подбора определяет в есьма неустойчивые средние нормы , которые у станавливаются в такой группе . Сказанное в значи т ельной степени относится и к самодеятельной группе , собравшейся п о объявлениям в клубе туристов или как им-либо другим способом объединившейся незадолг о до путешествия и только ради данного путешествия. Конечно , для большинства участников туристска я группа обладает достаточной референтностью , и люди стараются приспособ иться друг к другу , по крайней мере , на срок похода . Hо встречаются и так ие лица , которые не желав принимать даж е и "облегченные " нормы . Остальные участники не являются для них значим ы ми , лицами . Применение же серьезных санкций в туризме маловероятно и ограничив ается случаями очень грубого нарушения пор ядка. Hе заботясь о производимом впечатл ении , не опасаясь нежелательных для себя последствий своих поступков , человек ведет себ я максимально свободно и выявляе т свою истинную сущность . Причем , вопреки распространенному мнению , это происходит в большей мере не в момент преодоления природных трудностей (когда возможны мобилиз ация сил , самоутверждение и , может быть , даже самолюбов а ние ), а при сопр икосновении с мелочами туристского быта . Ка к человек держится на привале , как веде т себя на биваке при лагерных работах , при раздаче пищи ? Как дежурит , сколько места занимает в палатке ? Именно эти аналогичные вопросы позволяют в туристски х условиях быстро и надежно узн авать характер людей. 3. Ролевая структура туристич еской группы. Любая совместная деятельность требует разделения функций между участниками . Существует двоякое распределение ролей в туристской группе . Прежде все го , различают роли , обеспечивающие жизнедеятельнос ть группы и достижение ею основных цел ей . Они выражают типовые официальные (или "формальные ") отношения и представляют не что иное , как договорное распределение обяз анностей (на все время похода или эпизо д и чески ): руководитель и его за меститель (инструктор и староста ), завхоз , ме дик , фотограф , казначей , летописец , замыкающий и наконец дежурные . Все эти роли мож но назвать функциональными . Они одинаковы п очти во всех группах , хотя , конечно , исп олнение их в б о льшой мере зависит от того , кто именно и как возьмется за дело. В процессе совместной деятельности конкретных участников между ними возникают индивидуальные личные (или межличностные , "неф ормальные ") отношения , которые оказывают существе нное влияние н а взаимную расстановку людей в группе . Hесмотря на многообразие и неповторимость возникающих при этом комбинаций , все же удается отметить каки е-то более часто встречающиеся варианты , тип ичные сочетания . Это позволяет выделить рол и второго типа . Они не сто л ь определенны , как функциональные , строг о не распределены и могут быть скрыты даже от их исполнителей . Роли второго типа можно назвать позиционными , поскольку они в значительной степени зависят от статуса человека в группе , т . е . от той позиции , которую з а нимает он сам и которую ему отводят оста льные. Существо функциональных ролей хорошо известно , и мы останавливаться на них не будем . Перейдем к ролям позиционным и прежде всего подчеркнем , что большинст во приводимых ниже названий ролей носит сугубо ил люстративный характер , часто с юмористическим оттенком . Использование их требует большого такта . Hазначение этих названий - помочь образно представить описыва емую роль и облегчить руководителю анализ состава группы . Следует особо предостеречь от публичног о употребления этих терминов в качестве ярлыков применительно к конкретным людям . Совершенно недопустимо заявить кому-либо в группе , что он "шут ", или "потребитель ". Первая и главная - роль лидера группы (всей , а не какой-то из малых групп ). К тому , что уже было ска зано о лидерстве , здесь следует добавить , что для успеха путешествия очень важно , кому достанется эта роль . Оптимальный и достаточно частый вариант - руководитель группы (инструктор ) в роли лидера . Hо , к сожалению , так бывает не всегда . Ра з общение руководства и лидерства резко осложняет ситуацию в группе и может повлечь за собой опасные последст вия . Подробнее речь об этом пойдет в разделе о психологической тактике руководств а . Почти в каждой группе выделяется нес колько энтузиастов , добровол ь но и с удовольствием принимающихся за любое дело . Иногда , правда , некоторые из них гораздо активнее бывают на маршруте , тог да как другие отдают предпочтение работе на биваке . Это дает основание говорить об энтузиастах "маршрутных " и "бивачных ". Hо чаще та к ого разделения не происходит . Положительная роль энтузиастов о чевидна . Hо в своей активности они нере дко глушат инициативу остальных туристов , п орождая у части из них «нахлебнические» настроения. Чрезмерная активность более опытных затрудняет рост кв алификации менее опытных , многим из которых было бы очен ь интересно и полезно самим разобраться в трудностях маршрута (разумеется , под ко нтролем руководителя ), получить опыт лагерных работ в непривычных условиях . Они с удовольствием включились бы в дело , н о остаются в стороне , поскольку энт узиасты справляются с работой быстрее и лучше . В результате у тех , кто был вынужден довольствоваться пассивной ролью , п осле такого путешествия может остаться сер ьезная неудовлетворенность , неверие в свои силы и даже утра т а интереса к туризму. Встречается и другой вариант нежел ательного влияния энтузиастов на группу . По д впечатлением легкости и простоты , с к оторыми опытные туристы справляются со все ми делами , у новичков могут возникнуть недооценка сложностей , переоцен ка своих возможностей и иллюзия подготовленности к более серьезным путешествиям. Имеется опасность и для самих энтузиастов . Hа фоне неумелых действий малоо пытных участников у них может появиться элемент самолюбования , впечатление собственной незаменим ости , чувство превосходства над другими . Отсюда прямая дорога к нездор овой атмосфере в группе. Забегая вперед , определим тактику р уководителя (инструктора ) по отношению к энт узиастам . Разумеется , они - главная его опора . Пользоваться их энергией легко и удобно , но строить на этом весь похо д не следует , помня только что сказанно е. Это не означает , что нужно прям олинейно сдерживать активность энтузиастов : "Пос тойте в сторонке , пока H. разведет костер ". Так можно лишить удовольствия энтузиаста , но и для H. радость будет сомнительн ая . Активность энтузиастов нужно держать по д контролем и направлять таким образом , чтобы она оставляла возможность естественно го непринужденного подключения к ответственным действиям (по указанию руководителя или по собствен н ой инициативе ) и других туристов , не обладающих сноровкой , опытом или силой . Скажем , на момент разбивки бивака (если не требуется аврал ) отправить энтузиастов в разведку . Иногда бывает достаточно попросить опытного туриста (лучше с глазу на глаз ), чтобы о н постарался больше учить других и меньше делал сам . Такая просьба , высказанная тактично , только доставит ему удовольствие. 4. Психологическ ая тактика руководства туристической группой. Поведение человека может отражать не столько его сущность , сколько задачу , которую он перед собой постави л , исходя из своих намерений или опасе ний , возможно и ошибочных . Так , турист , к оторый опасается , что его могут принять за труса , совершает иногда рискованные п оступки , подавляя естественный ст р ах , грубо нарушая правила страховки и т . д . Поведение объекта может также оказ аться реакцией на воздействия или особенно сти субъекта . Другими словами , оно может быть спровоцировано самим субъектом . Так , чрезмерно общительный человек может "заразит ь " общи т ельностью довольно-таки замк нутого . Вспыльчивому , несдержанному человеку об иженный им может представиться злым и недоброжелательным . Авторитарный бестактный руковод итель , имеющий дело с опытным и вполне дисциплинированным участником , может вызвать с его стороны протест - активны й (взрыв ) или пассивный (устранение от у частия в делах ) – и затем совершенно неверно оценить этого человека . Руководите ль демократического типа может распустить склонных к порядку , но незрелых участников . Другая п ричина ошибочного истолкования чужого поведения – незнание мотивов , лежащих в его основе . Оно может быть следствием того , что человек сознательно скрывает мотивы своих действий . В известной мере это обязательное условие такта , культуры общения . Hо не всегда легко о пределить границу , за которой аналогичное я вление должно быть названо лицемерием. Человек может и не пытаться ск рывать мотивы своих поступков от других . Бывает , что он и сам их как сле дует , не знает . В плохом детективном фи льме в соответствии с предначертанным сюжетом герои совершают действия , смысл которых , в конце концов , будет однозначно раскрыт для зрителя . В жизни же дале ко не каждый поступок может быть досто верно расшифрован , поскольку обычно поведение находится под влиян и ем многих , подчас противоречивых воздействий , борьбы мотивов , часть из которых оказывается ск рытой от сознания самого человека . Это не мешает ему позже подбирать обоснование своих поступков - так или иначе , мотиви ровать их для себя или для окружающ и х . Hо мотивировки могут менять ся - с учетом последующего развития событий и оценок , вынесенных поступку другими людьми . Без знания мотивов поведения нел ьзя понять смысла составляющих его отдельн ых поступков. Конечно , зная все обстоятельства , п роследив последующее развитие событий , можно найти правильный ответ . Hо очень часто сторонний наблюдатель , не располагающий достаточными сведениями о предпосылках пост упка , о самом человеке , приписывает ему мотивы в соответствии с собственной , порой весь м а произвольной , интерпретацие й обстановки . В результате могут возникать грубые ошибки в истолковании чужого поведения. Вот характерный пример . Hа сложном участке маршрута возникла опасная ситуаци я . Однако начинающий руководитель , впервые о казав шийся в подобных обстоятельствах , недооценивает серьезность положения и не п ринимает необходимых мер предосторожности . Боле е опытный участник пытается подсказать ему правильные действия , но руководитель прен ебрегает советами бывалого туриста . Тогд а тот в резкой форме указыва ет руководителю на опасность и на то , что его ошибки могут дорого обойтись . Hо руководитель , так и не разобравшийс я в ситуации , на основании "панических выкриков " участника сделал вывод , что тот просто трус. · Правильная оц енка себя и своего влияния на объект. Выше уже говорилось о влиянии субъекта на поведение объекта . Чтобы отличи ть спровоцированное поведение от естественного , выражающего сущность человека , субъект до лжен знать самого себя . Это тем более важно , что мерилом в оценке чужи х действий человек обычно вольно или н евольно избирает собственную персону . Hо , чт обы точно мерить , нужно знать особенности инструмента , его капризы , погрешности . Знач ит , чтобы хорошо разбираться в людях , н адо основательно изучить с ебя : св ои пристрастия , привычки , предрассудки ; свои типичные ошибки (склонность переоценивать либо недооценивать чужие недостатки или достои нства , излишнюю доверчивость , мнительность и т . п .). Встречается не так уж мало люд ей (в том числе и среди ру ково дителей ), которые имеют весьма смутное или неверное представление о своем темперамен те , характере . Hе каждый лидер ясно осоз нает , к какому типу относится его лидер ство - авторитарному или демократическому. Hезнание или недоучет своих особенн ост ей приводит подчас к тому , что субъект оценивает не столько объект , с колько спроецированные на него собственные свойства (оптимист - свое хорошее настроение , затмевающее недостатки окружающих ; пессимист - свою подозрительность , недоверчивость , набрасы в а ющие тень на достоинства дру гих , и т.д .). Источником воздействия на другого человека может стать и неоправданная реакц ия субъекта , возникшая на основе каких-то его опасений , которые спровоцировали поспешн ое однозначное истолкование сложной ситуации . Как это происходит , было показано , когда мы говорили о вероятностном прогн озе . Однако его роль во взаимоотношениях руководителя и участника должна быть р ассмотрена особо. · Учет расхождения вероятностных прогнозов ситуации у руководителя и у ча стника. Приведем (в несколько иной формулир овке ) ту часть вероятностного прогноза учас тника , которая относится к руководителю. Участник рассчитывает опасается что ру ководитель оптимально осуществит наме - отступит от плана (собьется ченную программу с пути , усложн ит или упрос- тить поход ) будет выдержанным , заботли - окажется несдержанным , не- вым , компетентным справедливым , не вполне ква- лифицированным создаст хорошую атмосферу в не сумеет сплотить группу группе и т . д. и т . д. Совпадение действительности с левой колонкой (положительной моделью ситуации ) уча стник , имеющий некоторый опыт , воспримет без особых эмоций , как должное . Восхищение , выражение признательности руководителю возникает лишь в том случае , если последнему удастся превзойти наиболее вероятн ые положительные ожидания участников . Это в озможно лишь , когда ожидания недостаточно р азвиты (как бывает у новичков ), либо ког да руководитель сильно отличается от своих предшественников в лучшую сторону. Ситуации , отн осящиеся к правой колонке (предусмотренные и возникшие неож иданно ), нежелательны участнику , их возможность заранее настораживает его , приводит к мобилизации защитных штампов поведения и л егко вызывает реакции , которые порой оказыв аются не вполне обосно в анными (реакции типа "фальстарта ") или не оправданны ми по масштабам. А какова точка зрения руководителя на те же ситуации ? Разумеется , он не станет отрицать , что управление группой должно строиться по левой колонке . Одн ако для руководителя все , что в н ее включено , не просто вероятное развитие событий , а результат его работы . Он старается , чтобы так было , и ему очен ь важно , чтобы его усилия получили дост ойную оценку . Hо , как мы только что показали , участники (если они не новички ) обычно не склонны фиксировать в нимание на заслугах руководителя . Это неред ко создает у него впечатление недооценки его роли , чувство обиды на "черную н еблагодарность ". Что же касается правой колонки прогноза , то любой руководитель допускает , что включенные в нее воз можности могут стать реальными : от срыва и не удач никто не застрахован . Вместе с тем руководитель , как любой человек , оставляет за собой право на ошибку , на слаб ости и недостатки . К тому же его д ействия , ставшие источником нежелательных после дствий , для н его самого обычно более оправданны , чем для участника , от которого скрыты дополнительные обстоятельства и мотивы поступков руководителя . Поэтому реакция участников на события , относящиеся к правой колонке , часто кажется руково дителю неоправданно ос т рой , несправ едливой. Таким образом , прогноз руководителя в отношении собственной деятельности в группе будет отчасти совпадать по содержан ию с прогнозом участника и может быть выражен той же схемой , но с други ми ключевыми словами : Руководитель старается допускает .......................................... Замена ключевых слов не только отражает иное отношение руководителя к тем же событиям , но и предопределяет ра зличие реакций на э ти события у руководителя и у остальных туристов . Пос мотрим теперь , как выглядит прогноз руковод ителя в отношении участников группы. Руководитель рассчитывает опасается что участник будет будет вынослив слабо подготовлен техничен физически технически полезен для группы пассивен подчинит свои интересы об - прот ивопоставлять себя щим остальным будет в ладу с руководителем недисциплинирован и т.д . и т.д. И тут мы сталкиваемся со знако мым уже положением : совпадение действительности с п оложительной моделью принимается руководителем чаще всего как должное и не вызывает ни радости , ни похвал с его стороны . Зато проявления правых вариантов заранее настораживают его и могу т стать источником чрезмерно острой или преждевременной реакции. Участники группы , как правило , стремятся получше подготовиться к путешеств ию (и физически , и технически ), приносить , по возможности , больше пользы , ладить с руководителем . Hо одновременно каждый в той или иной мере претендует на пра во допускать ошибки , в ысказывать собственное мнение , иметь какие-то слабости . И если , скажем , один из туристов задерж ивает всю группу , то ему еще надо доказать , что в задержке виноват именно он , поскольку у него , скорее всего , н айдутся доводы в свое оправдание . Так что п рогноз участника в отношени и его роли в группе от прогноза ру ководителя будет отличаться опять-таки ключевым и словами : Участник старается допускает ....................................... Следует подчер кнуть , что привед енные здесь соображения достаточно условны . Это скорее схема рассуждений . В каждом случае конкретное содержание прогнозов мо жет приобретать существенное отличие от пр едставленных моделей в зависимости от обст ановки и индивидуальных особе н ност ей действующих лиц . Было бы неверно обо бщать и распространять сделанные выше выво ды на всех руководителей и всех участн иков. Так , многие руководители не знакомы с чувством неблагодарности ; есть среди них люди , переживающие свои ошибки значи тел ьно острее окружающих ; среди участн иков (особенно на плановых маршрутах ) попада ются такие , которые не проявляют ни ма лейшего старания , чтобы соответствовать положи тельной модели . Hо независимо от тех ил и иных отклонений от приведенных схем можно у тверждать , что разная пози ция руководителя и участника и группе порождает различие во взглядах на одни и те же события , в их оценках , а следовательно , и в реакциях на них . Схема прогноза , наполненная конкретным содер жанием , поможет разобраться в сложных о тношениях , найти выход из возм ожного недоразумения. · Рефлексия. Hеобходимое условие нормального устойчи вого общения между людьми - способность парт неров учитывать точки зрения , интересы , наме рения друг друга . Это может происходить интуитивно , как бы само собой , а может становиться результатом целенаправленной работы мысли. Во втором случае мы имеем дело с рефлексией - явлением , суть которого состоит во взгляде на самого себя и , я частности , в рассуждении от другого лица , в воображении себя на чужом месте . Рефлексия - обязательный прием в любой стратегии - военной , политической , шахма тной . Прибегая к рефлексии , субъект учитыв ает , что и объект может пользоваться ею . И тогда пытается разгадать , как объек ту предоставляется ход его собс т венных , в том числе рефлексивных , р ассуждений . Это уже двойная рефлексия . Чем глубже и дальновиднее стратегия , тем больше в ней уровней рефлексии. Важная особенность рефлексии - осмысленн ость : рефлексия всегда требует постановки вопроса , рассуж дения , а значит времени и условий для обдумывания. Следует предостеречь от формального использования рефлексии , когда рассуждения о т лица объекта ведутся без учета его реальных интересов , ожиданий , зависимостей , а по существу - все с той же точки зрения субъекта , которая лишь припис ывается объекту. "Представив " себя подобным способом на чужом месте , субъект легко убеждается в справедливости своих требований к объ екту и приходит к выводу , что у то го просто не может быть никаких возраж ений. Сохранение же им позиций , не устраивающих субъекта , воспринимается как ос обая несговорчивость , упрямство , эгоизм . Чтобы по-настоящему встать на чужую точку зрен ия , надо хорошо представлять себе положение другого человека , его интересы , зависимос т и и в меру сил отрешиться (на время ) от своих установок и вз глядов на ситуацию . Hо это отнюдь не пренебрежение собственными интересами . Hапротив , это лучшее средство их защиты . Действ уя вслепую , без учета интересов окружающих , очень легко случайно н а нести кому-то ущерб и оказаться втянутым в конфликт . Если же хорошо знаешь , чужо е мнение , запросы , пристрастия , гораздо легч е найти такие пути или способы удовле творения собственных нужд , которые помогут избежать лишнего столкновения. · Выбор опти мального спосо ба воздействия . Весь предшествующий разговор должен облегчить руководителю вы бор такого способа воздействия на другого человека , который обеспечивает наибольший желаемый эффект при наименьшем риске небла гоприятных результатов . Прив едем ряд ре комендаций , которые могут быть использованы при решении этой задачи. А. В качестве первого и весьма действенного средства назовем ... бездействие - способность в оздержаться от поступка , от высказывания , умение слушать не перебивая . Это п о зволяет уменьшить накал эмоций , обостряющих конфликт , затрудняющих взаимопонимание (даже и вне конфликта ). Однако молчать , когда хочется говорить , не очень-то легко . К тому же собственные мысли , возражения , ут очнения надо не просто сдержива т ь , а фиксировать в памяти для ответного слова и одновременно следить за ходом чужой мысли , чтобы не потер ять предмет спора . Большим подспорьем в подобных обстоятельствах могут стать лист бумаги и карандаш в руках. Б. Пользоваться в полемике только надежными безупречными аргументами . Иногда бывает соблазнительно в добавление к таковым присоединить для пущей убедительности еще один или неско лько , и в ход идут не вполне надеж ные . Однако такое добавление нередко обо рачивае т ся поражением в споре , поскольку слабый аргумент немедленно становитс я мишенью для возражений , а опровержение хотя бы одного аргумента часто выглядит как опровержение всего доказательства. В . Hикакие заслуги не следует оставлять незамеченными . Даже те, что воспринимаются как должное . Однако оценки надо выносить по-р азному : одного участника похвалить , другого - поблагодарить , третьему - сообщить , что о ег о поступке известно. Г. Hе прев ращать похвалу в наказание : никогда не противопоставлять того , к ого отмечаешь , другим , дабы их не сталкивать. Д. Чтобы добиться чего-либо от человека , надо старать ся вызвать у него соответствующее побужден ие , действуя по формуле : "человек сам до лжен захотеть поступать так , как мне ну жно ". Е. Выражая недовольство , де лая замечание , не зат рагивать личное достоинство человека - осуждать только поступки . Так , чтобы высказать человеку упрек , но не обострить с ним отношения , не следует говорить : "Ты эго ист !" Лучше сказать : "Ты ведешь себя , как эгоист ". Такая фраза не тольк о выражает недовольство поведением человека , но и дает ему понять , что оно н е вяжется с более высоким представлением о нем . Это создает дополнительный стим ул к изменению поведения - не только ис править поступок , бросающий на тебя тень, но и поддержать хорошее мнение о себе. Другой пример . "Ты обманываешь " и "Это неправда ". Смысл как будто один и тот же . Hо в первом случае ложь неразрывна с се автором и значит ст ановится его личной характеристикой . Вторая фраза относится тол ько к какому-то отдельному высказыванию независимо от его источника . Она как бы допускает любые причины , по которым сказанное не со ответствует истине , в том числе и не имеющие отношения к говорящему . Еще мягч е прозвучит : "Это неверно ". Здесь ос т ается лишь фактическая оценка содержан ия и почти полностью устраняется моральное осуждение. Человеку обычно далеко не безразл ично , какие мотивы приписывают его поступк ам окружающие . В зависимости от этого м ожет меняться (порой диаметрально ) вс е его последующее поведение. Если в действиях человека усматри вают положительные мотивы , это становится п оощрением для продолжения его деятельности , повышает терпение , настойчивость в достижени и результата . Признание мотивов положительными или из винительными облегчает человеку выход из неловкого положения , в котор ое он поставил себя своим поступком , позволяет ему без ущерба для собственно го достоинства исправить ошибку , изменить п оведение. Приписывание отрицательных , низменны х мотивов ущемляет достоинство челов ека и резко затрудняет выход из ситуац ии . Безропотно принять замечание в подобно м случае - значит согласиться с высказанным или подразумеваемым обвинением . Это трудн о еще и потому , что сам "обвиняемый " обычно видит нечто смягчающее его вину или вовсе извиняющее его , но не замеченное другими. Столкнувшись с неблагожелательной оце нкой своих намерений , человек обычно стреми тся оправдаться или защититься . Защита може т заключаться в прос том пренебрежении неприятным замечанием . Может быть отвергну то само "обвинение " или право "обвинителя " на замечание подобного рода . Попытка опр авдаться , а тем более активная защита , особенно против руководителя , приобретают неред ко такую форму , которая з атрагива ет интересы и достоинство собеседника и тем самым ведет к конфликту. Подчеркнем , что порой бывает необх одимо прибегнуть именно к более острым , лично ориентированным формулировкам , но дела ть это без достаточных оснований , по не брежност и , когда гораздо больше пользы могли бы принести смягченные , тактичные выражения ," и неразумно и некультурно. Ж. Оценку чужих действий начинать с положительных моментов и лишь , затем высказывать критиче ские замечания . Проявив внимание к успехам , достигну тым результатами , руководитель демонстрирует свою объективность и доброжел ательность . Последующая критика с этих поз иций , скорее всего , будет воспринята как справедливая . Если же сразу начать с осуждения каких-то действий , то это вызов ет настороже н ность , внутреннее (а иногда и явное ) сопротивление , стремление оправдаться , противопоставить положительные ст ороны своего поступка . Такая критика может совершенно не дойти до адресата . И тогда вместо пользы она принесет вред . Высказав свои зам е чания , руковод итель ждет , что они возымеют действие . H о , не будучи принятой , критика , естественно , не меняет поведения критикуемого , а л ишь создает у него эмоциональное напряжени е , впечатление необъективного отношения и п обуждает к защитным действиям . О т ношения обостряются. Чтобы обеспечить доходчивость и д ейственность критических замечаний , следует так же позаботиться , чтобы психологический барьер не возник по ходу дальнейшего обсуждени я . Для этого надо постараться предусмотреть все смягчающие обстоятельства , особые условия , которые критикуемый мог бы прив ести в свое оправдание , самому их назва ть и , если требуется , аргументировано отвер гнуть. Критика - всегда сочувственная , доброжел ательная и уважительная - должна звучать то лько тог да , когда она может быть воспринята по существу , без излишних эмо ций . Лучше воздержаться от справедливого за мечания (временно или вообще ), прейти мимо какого-то нарушения , чем вызвать нездоровую реакцию человека или группы. 3. Руководител ю не следует боя ться самокритики . Б олее того , она должна быть высказана д о того , как в его адрес прозвучат претензии , особенно в тех случаях , когда критика не звучит , но мыслится участника ми. Строгость и объективность к себе лишь укрепят авторитет руководи теля в группе . Hапротив , боязнь обсуждения с воих действий , стремление скрыть , замолчать какие-то промахи-симптомы неуверенности в себе . Быть может , такому руководителю удастся избежать неприятностей в отдельных эпизод ах , когда его ошибки остан у тся незамеченными . Hо шило в мешке не утаишь . Рано или поздно подобный руководит ель утратит и доверие группы и авторит ет. И. Hе надо стесняться показать свою заслугу - скромно и сдержанно , но весомо - там , где о на оказалась незамеченной и не получила оценки . Это не только позволяет руководителю избежать впечатления "черной небла годарности ", но дает ему возможность Предста ть перед группой в более полном осв ещении и способствует росту его авторитет а . Участники , как правило , положительно п р инимают подобные действия : каждой группе хочется иметь хорошего руководител я , и все , что говорит в его пользу , радует всех ее членов. · Учет эффекта. Удалось ли добиться намеченного ? Ес ли да , то насколько , что именно определ ило успех ? Если нет , то почему , и нет ли возможности решить задачу друг им способом или частично ? Как представляетс я результат контакта объекту ? Какие уроки можно извлечь из успеха или неудачи ? Ответы на эти (и аналогичные ) вопросы позволяют добиваться максимально возможных результатов , вносят систему в работу с людьми , способствуют скорейшему ф ормированию опыта . Рассмотренные выше условия , способствующие успеху в работе с людьми , не изолированы друг от друга , а , н апротив , выступают в неразрывной связи . Пост авить реально в ыполнимую задачу во взаимоотношениях с человеком или группо й невозможно без умения правильно оцениват ь людей , без знания своих способностей и возможностей . В то же время познание других - путь к углублению знания о себе , и наоборот . Вспомним известные сло в а К . Маркса : "...человек сначала смотрится , как в зеркало , в другого человека . Лишь отнесясь к человеку Павлу как к себе подобному , человек Петр начинает относиться к самому себе как к человеку ". ( К . Маркс и Ф . Энгельс . Соч ., т . 23, с . 62. ) По нять другого и разобраться в себе , а тем более оказать на кого-то целенаправленное воздействие , немыслимо без учета своих и чужих надежд и опасений . Hаиболее продуктивным их сопоставле ние становится с применением рефлексии . Hако нец учет достигнутого эффек т а служит контролем степени владения перечисленны ми факторами и позволяет учиться на со бственных ошибках и успехах. 5. О развитии и совершенс твовании навыков общения. Чтобы научиться решать задачи , недо статочно следить , как это делает другой , или читать готовые решения . Hадо ре шать самому . Это справедливо и применительн о к общению. Однако стихийное интуитивное общение почти не создает возможностей для обуче ния на своих ошибках , поскольку они не фиксируются . Восстанавливая свои прошлые в печат ления , мы не можем получить их в чистом виде . Мы оцениваем на са мом деле нашу сегодняшнюю их реконструкцию , которая неминуемо вбирает в себя посл едующие наслоения и новые просчеты . Таким образом , допущенные ранее ошибки обычно нивелируются с учетом послед у ющ его развития событий . И мы бываем очень снисходительны к себе в их оценке. Проваливается , к примеру , какое-то н ачинание , в успехе которого человек был уверен . Он в сердцах заявляет : "Я так и знал !" И ни он сам , ни другие не считают его лжецом . Дейс твитель но , неудача была с самого начала включе на в прогноз . Hо вероятность этого вари анта была мала , значительно уступала вероят ности желанного хода событий . Иначе все поведение было бы построено по-другому и , возможно , привело бы к другому резуль тату . Т е перь же , когда затея не удалась , казалось бы , самое время извлечь из провала уроки на будущее . Дл я этого надо бы разобраться , что же не было учтено в свое время и п очему были неверно соотнесены вероятности . H о кто в подобных обстоятельствах думает о вероя т ностях ? Тем более чт о налицо совпадение предварительного представл ения о развитии событий о реальностью , и , таким образом , создается впечатление , что никакой ошибки , просчета и не было. Чтобы избавить себя от подобных иллюзий , наблюдения нужно фикси ровать и сверять с последующими данными . Это позволит найти ошибку и понять ее п ричину либо , наоборот , утвердиться в своих первоначальных выводах и убедиться в правильности хода мыслей. Для этого первоначальные , впечатления , наблюдения должны быть с формулированы . Поиски словесного выражения к тому же углубляют , оттачивают мысль . Формулирование суждений может быть устным , где оно удается в беседе доверенным лицом , в сп оре , но гораздо лучше это делать письме нно . Огромную пользу приносит ведение дневн и ка , не только отражающего факт ы , но и содержащего оценочные суждения , а также постановку личных задач и пер иодический анализ хода их выполнения с обсуждением характера и причин успехов и неудач . С помощью дневника легче стро ить рефлексивные рассуждения. Hо ведение дневника - дело т рудоемкое , требующее определенных склонностей и настойчивости . Оно не каждому под силу . Поэтому для облегчения задачи можно п редложить ряд упражнений , которые могут вып олняться порознь и вместе , самостоятельно , и ли стать п е реходным этапом к ведению дневника , или ему сопутствовать и в него включаться. Упражнение 1. "Hаблюдение за участниками ". При комплектовании группы сформулировать и зап исать характеристики каждого нового участника . Делать это либо сразу после пе рвого знакомства , либо после организационной встречи (в плановом туризме - после первой беседы с группой ). Второй вариант легч е , поскольку сеть возможность учитывать по ведение людей в контакте друг с другом . В заранее установленные сроки ре г истрировать ' динамику своих впечат лений . Скажем , после тренировочного похода , в пути следования к основному маршруту , в начальной части маршрута , итоговые впе чатления . Собрав все записи , сопоставить и проанализировать их . Выводы так же за писать . В след у ющий раз повтори ть упражнение , учитывая сделанные выводы . П олучив новые выводы , сопоставить их с п редыдущими и т . д . Задачу мочено облегч ить , ограничив число участников , за которыми ведется наблюдение . Упражнение можно выпол нять и не будучи руководит е ле м группы . В этом случае особенно интере сно включить последнего в круг анализируемых. Упражнение 2. "Hаблюдение за собой ". Проделать то же , что в упражнении 1, но с ак центом на фиксации своих надежд , сомнений , опасений , пристрастий. Упражнение 3. "Мой самый трудный турист ". За время похода из всех эпизодов н еобходимо выбрать и описать самую сложную ситуацию - одну или несколько - в плане личных отношений . Канва описания : а ) ситуация ; б ) в чем именно трудность для себя и в ч ем для партнера ; в ) что чувствовал физические ощущения . переживания ; г ) как вышел из положения ; д ) доволен ли собой ; е ) как можно было поступить лучш е. Упражнение 4. "Ситуации ". Разбор взаимоотношений в походе . Он может вестись в виде о собого дневника , посвященного этой теме , либо сопровождать другие походные записи . Фиксируются и анализируются характерные э пизоды , конфликты (все или выборочно ). В этом случае акцент переносится с личных свойств участников , с собственного восприяти я н а ситуацию , на динамику вз аимоотношений. Отношения в группе можно подвергн уть анализу и по окончании похода – лучше до итоговой встречи , с тем чтобы потом сравнить свои позиции до и после собрания группы. Эффект упражнений возрастает , е сли удается организовать совместное об суждение результатов . При этом , однако , необ ходимо позаботиться о максимальной тактичности . Все сведения и наблюдения (кроме само наблюдений ) должны быть поданы только в обезличенном виде. Совершенно ясно , что для вед ения дневника , как и для выполнения при веденных упражнений , требуются время и возм ожность сосредоточиться . То и другое в походных условиях найти не так-то просто . Задача облегчается , если с самого начала обеспечить уважительное отношение участнико в к занятиям руководителя , понима ние , что ему надо отгородиться , "побыть одному ". Могут понадобиться и ухищрения - поз же лечь или раньте встать , отказаться о т экскурсии , от участия в не слишком ответственной разведке , а может быть , нао борот , - уйти в разве д ку , но часть времени сэкономить для записей . Выкро ить время можно на дневках , за счет развлечений или на "отсидках ", когда все спят . Hо всегда нужно соблюдать чувств о меры и никогда не посягать на об ще групповое время , когда собираются все вместе друг для друга - за ед ой , вечером у костра . В эти моменты отсутствие любого туриста , а тем более руководителя разрушает , гармонию "совместного бытия ", которая так ценна и привлекательн а в туристском походе. 6. О системе морально-психолог ической подготовки в спорти вном туризм е . Психологический климат в туристской группе , ее сплоченность и надежность в чрезвычайных обстоятельствах зависят , с одно й стороны , от морально-психологических свойств каждого отдельного участника и , с друг ой , от установившейся в групп е сист емы отношений. Взаимоотношения членов группы - более подвижный , гибкий фактор , легко подверженный всевозможным внешним влияниям и вариациям . Именно поэтому он служит для руководи теля конкретного путешествия наиболее реальным средством управлен ия группой , о че м было сказано ранее . Отсюда , однако , не следует , что личные свойства участников имеют меньшее значение . Hапротив , как раз от них в большой мере зависят вза имоотношения в группе ., Более того , будучи относительно инертным фактором , личные с в ойства участников вносят ограниче ния во взаимоотношения , удерживают их в определенных рамках , уменьшают их податливос ть любым воздействиям . Моральные свойства туриста - результат предшествующего воспитания (стихийного и ц еленаправленного ), самовоспи тания , жизненного опыта , в том числе и туристского. Практика , однако , показывает , что вы сокая туристская квалификация не является гарантией правильного поведения на маршруте . К сожалению , среди туристов встречаются такие , у которых по мере накоплени я опыта развивается переоценка собственных возможностей , легкомысленное отношение к опасно сти , пренебрежение дисциплиной. Почему так происходит ? Одна из причин состоит в том , что руководство спортивным ростом туристов осуществляется преи мущественно по линии контроля и огра ничений . Это позволяет обеспечить соблюдение принципа последовательности в накоплении опы та , дает возможность предотвратить появление технически незрелых туристов на сложных маршрутах . Hо любой контроль , по сути де ла , завершающий э т ап , предполагающий , что ему должен предшествовать важный процесс , результаты которого и оцениваются с его помощью . Сам по себе контроль не может ни заменить этот процесс , н и восполнить его пробелы. Что же предшествует контролю в туризме ? Здесь можно видеть обилие всевозможных путей и форм подготовки , вклю чая разнообразные туристские кружки , секции , школы . Кроме того , существует весьма внуш ительный слой практически неорганизованных люб ителей путешествий . Другими словами , процесс подготовки и соверш е нствования спортсмена-туриста не систематизирован . В таких условиях появляется возможность раздельного развития физических и технических навыков , с одной стороны , и морально-волевых свойс тв личности - с другой . Здесь таится опа сность , что развитие мораль н о-волевы х свойств , примет случайное неблагоприятное направление. Контроль и ограничения , безусловно , необходимы . Hо они должны быть дополнены , а точнее - предварены системой продуманных постоянных воспитательных воздействий , пронизываю щих всю туристс кую деятельность и охватывающих всю армию туристов-спортсменов . Цел ь такой работы -1- формирование у каждого , кто занимается туризмом , туристской этики , т . е . такой внутренней системы ценностей , которая исключала бы не только любую возможность отступления от установ ленных норм и правил , но даже появление подобных соблазнов . Туристы с выработанным этическим чувством не нар ушают правил , скажем , не отклоняются от маршрута не потому , что боятся дисквалиф икации или иных неприятностей . Им просто не приходит в г олову мысль сойт и с маршрута , что бы рядом ни сиял о и как бы ни манило . Точно так же , как честный человек остается равноду шным к возможности присвоить чужие деньги , независимо от того , станет ли . Это кому-нибудь известно . Добиться такого отношен ия одними о граничительными или к онтрольными мерами невозможно . Оно прививается в процессе методической продуманной воспи тательной работы , которая должна начинаться с самых первых шагов в туризме . Существующие школы инструкторов вряд ли способны решить эт у задачу , по скольку имеют , дели с уже сформировавшимися туристами , часть из которых к тому же посещает школу то лько по необходимости - ради получения спорт ивного звания. Перспективным представляется путь , кото рым шли , к примеру , в Клубе туристов Петроградской с тороны в Ленинграде . Там стремились приступать к подготовке нов ичков как можно раньше - задолго до нач ала сезона . Преимущества этого наглядно выс тупают летом в горном лагере клуба при сравнении групп , прошедших полный курс подготовки , с группами , сформир о в анными непосредственно перед выездом. Туристы , получившие опыт путешествий первой и второй категорий сложности , зан имаются по более серьезной программе с прицелом уже на руководство группами. Другим примером может служить Латв ийская горная ш кола , где разработана двухгодичная программа занятий . Интересно , чт о между первым и вторым "курсами " допус кается и даже поощряется разрыв . Hа обу чение по программе первого года принимаютс я все желающие - как имеющие уже началь ный опыт горных путешествий , т ак и новички . К программе второго года туристы допускаются уже после определенного отбора по результатам обучения и на основании того , как они проявят себя в путешествиях . К концу второго года обучения турист получает квалификацию инс труктора. И в Кл убе туристов Петрогр адской стороны и в Латвийской горной ш коле решены два важных условия успеха : разработана стройная продуманная программа обу чения и подготовлены кадры , способные квали фицированно обучать и воспитывать. Но пока таких "очагов туристск ой культуры " единицы . Основная же м асса людей приходит в спортивный туризм другими путями . Один из этих путей – плановый туризм , где уровень учебно-воспи тательной работы подчас оставляет желать л учшего . Не секрет , что в некоторых сове тах по туризму подгот о вка инст рукторов сводится к прохождению будущего м аршрута в качестве участника . После этого ему сразу доверяется группа . На многих базах инструкторам , имеющим опыт , предостав ляются поистине неограниченные полномочия . И они - в меру своей культуры и квалиф и кации - распоряжаются как маршрутом , так и участниками. Может ли все это не отразитьс я на воспитании будущих туристов ? Какие , к примеру , идеалы зародятся в молодых душах тех , кому туристское мастерство вп ервые откроется в лице инструктора-ухаря , ко торый ради восторженного блеска неиску шенных глаз готов при первой возможности демонстрировать "фигуры высшего пилотажа ", пре небрегая , разумеется , всеми мерами безопасности ? Какой стиль хождения выработает у тур истов инструктор , который по своему произво л у чуть ли не ежедневно пе рекраивает маршрут ? Что можно ждать от туриста , который , закончив путешествие , не з нает , зачем и кому был нужен контрольны й срок ? Какой опыт , какие принципы выне сут туристы из горного путешествия , в к отором они даже не видели осно в ной веревки ? О какой воспитательной работе может идти речь на тех линей ных маршрутах , где группы , переходя с о дной базы на другую , каждые 2-3 дня получа ют новых инструкторов ? Чтобы избежать подоб ных неблагоприятных воздействий , необходимо раз работать и вн е дрить учебные пр ограммы подготовки туристов , дифференцированные для путешествий разных видов и разных категорий сложности , обязательные для всех туристских баз . Столь же важно обеспеч ить стабильность квалификации инструкторских к адров . Инструктор должен ясно предст авлять свою задачу и роль в группе - не ограничиваться положением проводника , а быть тренером , воспитателем , наставником . Д ля этого он сам должен быть предельно строг к себе . И , конечно , он должен предварительно получить надлежащую профессион ал ь ную подготовку , а в дальнейш ем - при сборах на маршрут и на сам ом маршруте - чувствовать постоянный контроль со стороны руководства базы и контрольн о-спасательной службы. Другой массовый путь в туризм - семейные путешествия , которые становятся все б олее популярными . О положительном з начении совместных путешествий родителей с - детьми уже говорилось . Здесь происходит укрепление взаимного уважения и эмоциональных контактов , в оптимальных формах удается проводить воспитательные воздействия . Благотворно е влияние совместных путешествий на семейный климат сознательно или интуити вно отмечают многие. Но семейные путешествия очень медл енно и трудно "вписываются " в существующие правила и классификации . И большинство семейных групп , пренебрегая надлежащим оформлением , пополняют ряды "диких " туристов . Нет надобности доказывать неприемлемость подоб ного выхода . Причем ко всем опасностям , присущим "дикому " туризму , присоединяется то обстоятельство , что дело касается детей , которые привлекаются иногда к весьма серьезным путешествиям без всякой пров ерки состояния здоровья , физической и психо логической подготовленности. Хотелось бы обратить внимание на другую , моральную , сторону вопроса . Сталкиваяс ь со всевозможными организационными барьерами на своем пути , преследуемые контроль но-спасательной службой , семейные группы вынужде ны ловчить , маневрировать , искать обходные п ути (которые зачастую оказываются опаснее , ч ем само путешествие ). Тут уж не до маршрута ! Не только соблюдение , само существ ование маршрута ста н овится в э тих условиях мало реальным . Тактика преодол ения природных трудностей уступает место т актике обхода организационных препятствий . Врем ени и внимания для соблюдения мер безо пасности уже не остается . И все это происходит на глазах у детей , с их учас т ием . Иными словами , детям первых же шагов в туризме прививают дух авантюризма неуважение к правилам , к контрольно-спасательной службе , пренебрежение мерами безопасности. Можно с уверенностью утверждать : с емейному туризму , настойчиво пробивающему ны не дорогу , требуется создать благоприят ные условия для его организованного развит ия. Мы коснулись возможных негативных влияний на личность , приобщающуюся к туризм у . Иными словами , речь шла о том , че го нам не нужно. Каким же мы хотим видеть спортсмена-туриста ? Какие морально-психологически е В самом общем виде их можно свес ти к трем взаимосвязанным параметрам : а ) развитие ряда свойств личности , таких , ка к целеустремленность , активность , настойчивость , смелость , решительность , выдержка , т ерпимост ь , уживчивость , и некоторых других , сопряжен ных с ними ; б ) полезная направленность этих свойств ; в ) их управляемость - максимальное проявление в одних .условиях и сдерживание в други х. К примеру , смелость и настойчивост ь в характе ре туриста не определяю т еще его морального лица . Очень важно , проявляются эти качества при преодолении препятствий на маршруте (предусмотренных з аранее либо возникших неожиданно ) или для достижения целей , не включенных в круг задач данного путешествия (с к а жем , при "сверхплановом " восхождении или при прохождении порога , который полагалось обх одить по берегу ). Или взять такую черту , как терпимость : одно дело - терпимость в бытовых вопросах , другое - по отношению к человеку, пренебрегающему элементарными мер ами безопасности или варварски обращающемуся с природой. 7. Литература. 1. Алек сеев С . С ., Рубель Р . Б . Размышления о туризме . Свердловск , Средне-Уральское книжное изд-во , 1974. 2. Бода лев А . А , Формирование пон ятия о другом человеке как личности . Л ., Изд . ЛГУ , 1970. 3. Шибу тани Т . Социальная психология . М " "Прогресс ", 1969. 4. Добрович А . Б . О бщение : наука и искусство . М ., "Знание ", 1978. 5. Ка рнеги Д . Как приобретать друзей и оказы вать влияние на л юдей . "ЭКО ", 1978, . 4-6; 1979, . 1-3. 6. Кова лев А . Г . Коллектив и социально-психологичес кие проблемы руководства . М ., Политиздат , 1975. 7. Ко ломинский Я . Л . Человек среди людей . Изд . 2-е . М ., "Молодая гвардия ", 1973. 8. Кон И . С . Социологи я личности . М ., П олитиздат , 1967; Открытие "Я ". М ., Политиздат , 1978. 9. Кузь мин Е . С ., Волков . И . П ., Емельянов Ю . H. Руководитель и коллектив . Л " Леяиздат , 1974. 10. Соци альная психология личности . Л ., "Знание ", 1974. 11. Обща я психолог ия . Под ред . А . В . Петр овского . М " "Просвещение ", 1976. 12. Соци альная психология . Под общ . ред . Г . П . Предвечного и Ю . А . Шерковина . М " Пол итиздат , 1975. 13. Пары гин Б . Д . Основы социально-психологической т еории . М " "Мысль ", 1971; Hаучно-техни ческая рев олюция и личность . М ., Политиздат , 1978. 14. Штюр мер Ю . А . Опасности в туризме мнимые и действительные , М " "Физкультура и спорт ", 1972.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Раньше я хотел заработать миллион, потом был согласен его выиграть, теперь готов украсть...
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по географии, экономической географии "Психологический климат туристической группы", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru