Откуда в Интернете деньги?

Отк уда в Интернете деньги ? Откуда в Интернете деньги ? — главный в опрос этой главы . Если мы правил ьно на него ответим , то сможем подумать и над тем , как до них добраться. Разумеется , от рекламы , — ответит бол ьшинство людей , но , увы , это мало что о бъясняет . Тут же встают новые вопросы : «А зачем в Интернете реклама и кт о з а нее платит ?» Известно ведь , что нынешние Интернет-магазины едва-едва сводят концы с концами . Самый крупный Интернет-м агазин планеты http ://ww w .amazon.com год за годом подход ит к Рождеству с огромными убытками , однак о не только не собирается закрываться , но и считается образцом преуспевания . А уж насчет размещения платной рекламы «А мазона» на сайтах Василия Пупкина вообще речь не идет . У сайтов того же самого «Амазона» или у нашего «Рамстора» стольк о ежедневных посетителей , что им самим впо ру предоставлят ь свои страницы под рекламу других фирм. В общем , с рекламой не все ясно . С одной стороны , она безус ловно нужна , и за нее действительно платят деньги . С другой стороны , материальную отдачу от нее получают только сами рекламщики , да и то лишь один из ста . Т ак откуда же тогда в Интернете деньги ? Если мы правильно ответим на этот вопрос , то сможем подумать и над тем , как до них добраться. Этап первый – рождение спонсора. Те , у кого нет денег , немало озабоч ены проблемой , где их взять . Не менее о страя проблема стоит и перед теми , у кого они есть , — они озабочены тем , куда их деть . Потратить все на себя как-то не получается . Вот и рыщут по миру банки и финансовые ком пании в пои сках мест , куда можно вложить деньги клиен тов и акционеров . Вкладывать их в заводы , д ороги и рудники , конечно , можно , но доходы начнут поступать лет через десять , да и то , если все будет в порядке . А тут открывается новый огромный виртуальный мир со своими золотоносными ме сторождениями (далее мы будем называть их проектами ), со своими учас тками под застройку (сайтами ), с магазинами , театрами , музеями , казино . С реальным миром он связан отнюдь не в иртуальными , а вполне материальными транспортными средствами — ком пьютерами и компьютерными сетями . В этом виртуальном мире уже с остоялись первы е головокружительные взл еты . Некоторые проекты (например , поисковые сис темы ), начавши еся как лабораторные эксперименты с какого-нибудь десятка тысяч долларов , выро сли за несколько лет до миллиардных состо яний . Таких темпов приумножения капитала мир еще не знал . Вот почему в эту область устремились акционеры и спонсоры. Давайте посмотрим на жизнь глазами ак ционера какого-нибудь Интернет-проекта , например , т ого же «Амазона» . Акционер — это человек , вложивший деньги в предприятие и рас счи тывающий получить от этого доход . Доход он Может получать в двух формах . Перв ая — материальная , в виде ежегодных процентных отчислений от прибыли . Вторая форма — виртуальная , в виде естественного роста стоимости акций , кото рыми он владеет . Мы называем ее виртуальной по т ому , что для получения этого дохода акции придется продать . А если этого не делать , то можно подсчитывать свои доходы «в уме» , но в кармане реально ничего не прибавится. В нормальной экономике доходы по приб ыли и по акциям вза имосвязаны . Если предп риятие плохо работает и не дает при были по итогам года , цена его акций па дает , их начинают про давать , а от этого она падает еще сильнее . Акции могут пад ать до тех пор , пока не найдется инвес тор , согласный их приобре сти и потерпеть до лучших времен . Если он не на йдется никогда , предприятию грозит банкротство и закрытие. В Интернете , благодаря его популярности , дело обстоит проще . То , что «Амазон» не приносит прибыли , его акционеров до поры до времени не заботит . Компания развивает ся , растет , ее популярность шири тся , а цены на акции растут хотя бы потому , что есть еще множество инвесторов , готов ых их покупать в ожидании будущих успехов . Современные акционеры Интер нет-компаний пока получают лишь «виртуальные доходы» , которые образуются только в их мозгах и кальку л яторах , когда они высчитывают , ск олько заплатили за акции при покупке и сколько могли бы выручить при продаже . Доходы эти очень большие , а раз так , вс егда найдутся люди , готовые закрыть глаза на эту «виртуальность». Этап второй – рождение Интернет-проекто в. Первая массовая волна акционирования Инте рнет-компаний относится к 1997 году , хотя в то время говорить о том , что Интер нет м ожет давать какую-то прибыль , было по мень шей мере несерьезно . Единственный опыт продаж чего-то в Интернете тогда сводился к ме лкой торговле порнографией. О коммерческих перспективах Интернета заг оворили под Рож дество 1998 г . Впервые в США был отмечен рост продаж подар ков через Сеть , сопоставимый с оборотами обычного рын ка . Причины этого взрыва понятны . Во-первых , в предрождеств енские недели в магазина х США выстраиваются очереди , кото рых многие хотели бы их избежать . Во-вторых , американца м очень понравилась идея заниматься «шоппинго м» в рабочее время на рабочем месте . О ни хорошие семьянины и высоко ценят время , сэкономленное дл я семьи , особенно перед Рож деством . Результатом предновогоднего бума в США стало то , что в 1999 году родилось понятие электронной коммерции, а многочисленные ин весторы обратили на Интернет заинтере сованные взоры. В России в 1999 году развитию электронной коммерции поме шал августовский кризис предшествовавшего 1998 года . Тогда многие зарубежные предприниматели покинули страну , а из-за неплатежей наших банков притормозились инвестици и в Рос сию . В 1999 году наши Интернет-компании только собирались с силами и с трудом держались «на плаву» . За вынужден ную задержку они отыгрались в следующем , 2000 году , когда коли чество сайтов в России увеличилось в несколько раз. Неожиданным эффектом от этого стало т о , что средняя содер жательная ценность сайтов , измеренная в Web-страницах , упала в не сколько раз . Одно дело открыть новый сайт — это задача чисто организационная , стоя щая некоторых денег , но не требующая специ альных знаний . И совсем другое дело — наполнение сайта интересным , полезным , увлекате льным и , главное , ре г улярно пополн яемым и обновляемым содержанием . Мастерская , п роизводящая табуретки , понимает , что не может жить без сайта , потому что иначе клие нты будут покупать табу ретки у конкурента , но наполнить свой сайт чем-то более сод ер жательным , чем фотографии т а буреток , ей не по силам. Помощь приходит от компаний нового ти па : Интернет-интеграторов и Интернет-инкубаторов. Они создают на своих сайтах так называемые проекты и демонстрируют в составе их страниц рекламные баннеры от торговых и п ромышленных компаний . О бычно проекты имею т информационное или сер висное содержание . Та к , например , есть проекты , поставляю щие посети телям сводки последних новостей , услуги элект рон ной почты , а также предлагающие содержател ьный контент — энциклопедии , справочники , сборники ста тей , обзоры товаров и услуг и т.п . Некоторые поставляют развлекательный контент. Компании-интеграторы объединяют под своей «крышей» несколько разнородных Web-проектов и р азвивают их под своей торговой маркой . Обы чно интегратор имеет больше 50% акций в свои х проектах , сам их финансирует и у правляет кадрами . Компании-инкубаторы действуют ин аче . Они разыскивают готовые коллективы , созда ют с ними совместные предприятия и выкупа ют в них менее 50% акций . При этом они сразу пре дупреждают , что в любую минуту могу т продать свою долю тому , кто больше заплатит . Инкубаторы не стремятся разви вать проекты под своей торговой ма ркой . Им важнее раскру тить торговые марки своих «птенцов» , чтобы потом больше взять на их перепродаже. Инкубаторы помогают творческим коллективам развернуть коммерчески успешные проекты в том смысле , что реклами руют их на страницах других проектов , помогают консульта ц иями и советами , но редко — деньгами . Инкубаторы , в отли чие от интеграторов , не вмешиваются в подбор кадров и развитие пр оекта . Е с ли проект свернется , инку батор от ущерба не очень страдает . Если проект начнет приносить прибыль , инкубатор получит за свой пакет акций довольно знач итель ные средства , после чего начнет выращива ть новый проект . Так работает конвейер . Как цирк улируют деньги. Интеграторы и инкубаторы получают средств а из нескольких источников . Во-первых , это средства от акц ионеров , которые вкладывают их в ожидании либо роста акций , либо процента от прибыли , либо и того , и другого вместе. Во-вторых , это до ходы от рекламы . Те баннеры , которые разме щаются по поручениям промышленных и торговых фирм , оплачиваются большими пакетами , наприме р по 5$ за тысячу демонстраций или , к пр и меру , по 3000$ за миллион демонстраций . Как и нтеграторы , так и и нкубаторы устраивают и перекрестную взаимо-рекламу своих проектов . Например , в системах бесплатной электрон ной почты «Апорт» , «Атрус» и « Omen » вы обязат ельно найдете баннеры , указывающие друг на друга , ведь их корни растут из одной и той же интеграторской компании Golden Telecom . Этап третий – обращение виртуальной валюты. Для того чтобы произошла демонстрация какой-либо Web-страницы вместе с размещенными на ней рекламными баннерами , пользователь дол жен каким-то образом на нее попасть , а для этого он дол жен где-то щелкнуть на какой-то гиперссылке или на рекламном баннере . Если кто-то получает деньги за демон страцию Web-страниц с баннерами , то разумно предположить , что кто-то должен получать деньги и за то , что он выполняет щелчк и на гиперссылках или бан н ерах , то есть инициализи рует эту демонстрацию . Т ак в Интернете образуется виртуаль ная валюта — «клик» (или «щелчок» ), В сложной си стеме взаимоотношений между серверами эту «ва люту» можно исполь зовать для взаиморасчетов . Например , если компания «А» задо л жала компании «Б» по итогам месяца нескол ько миллионов «кликов» , то в следующем мес яце она должна принять меры и увеличить количество демонстрации рекламных баннеров ком пании «Б» на своих страницах . Та же , в свою очередь , сокра тит количество демонстрац и и баннеров компании «А» , место которых займут баннеры компаний «В» и «Г» . Все это обеспе чивается программными сред ствами , работает автоматически и гибко отслеж ивается. Этап четвертый – конвертаци я виртуальной валюты Сегодня весь Интернет работает с «кли ками» , «щелчками» и «показами» , как с единой виртуальной валютой . Она позволяет сравнивать между собой эффективность различных проектов и балансировать взаимоотношения меж ду участниками Интернет-рынка . Но нас интересу ет один меркантильный вопрос : а нельзя ли эту виртуальную вал юту превратить в настоящие деньги ? Отчего же нельзя , конечно можно , тольк о не всем , не всегда и не везде . Ес ли в Интернет , как в бассейн , через мно гочислен ные трубы вливаются какие-то средства от компаний , произ водящих товары и услу ги или занимающихся торговлей , то долж ны быть и какие-то трубки , по которым о ни выливаются . Наша задача — подобраться к этим трубкам . Давайте посмот рим на них повнимательнее. Труба первая – акционерная . Это самая большая труба , в кото рую п ериодически вли вают деньги порциями , разм ер которых в России доходит до десятков миллионов долларов (на Западе , конечно , боль ше ). Деньги эти берутся от акционеров , а точнее говоря , от спонсоров , которые ищут , куда бы вложить деньги , доверенные им а кционерами , чтобы тем б ыло чем п орадоваться по итогам года . Такие деньги н е дают под Web-страничку или сайт . Несколько миллионов могут дать под крупный проект , а десятки миллионов выделяют под группы интегрированных проектов. А что мы можем предъявить спонсору , чтобы он такие де ньги дал ? Здания , компьютеры и люди его не интересуют . На Западе все это есть , причем там эти ресурсы куда надежнее , чем у нас . Может быть , предъявить спонсору красивые и соде ржательные Web-страницы ? Увы , не проходит . Спонсор — это банкир и в их содержате л ьности ничего не понимает и понимать не хочет . Ему нужны веские свидет ельства , что это не мыльный пузырь , а п олезный сервис . Подтверждением этому могут бы ть только «клики» и «показы» . Если наш безумно интересный сайт не собирает посети телей , то он не так и нтересен , как нам кажется . Но бывает и так , чт о он наполнен таким содержимым , что напоми нает канализационный сток , но дает миллионы «кликов» . Вот так и оказывается , что вир туальные «клики» , когда они измеряются миллиа рдами , могут привлекать миллионы долла р ов. Труба вторая — рекламная . Еще можно получать средства от рекламодате лей , готовых платить за демонстрацию их ба ннеров , но на этом рынке простым смертным делать нечего . Не даст рекламодатель ни копейки владельцу самого распрекрасного сайт а , если тот мало кому известен . Он лучше выложит пару тысяч долларов крупному интегратору , за плечами которого стоит ак ционерный капитал (то есть труба первая ) и хороший проект. Труба третья — контентная . Контентом в Интернете называют содержание того материала , который п редставлен в виде Web-ресурсов . Если бы во всем мире была только о дна организация , привлекающая спонсоров , с одн ой стороны , и рекламодателей , с другой , то не увидели бы мы ни красивых Web-страни ц , ни полезных сервисов , ни интересных ста тей . К счастью , инт е г раторы , разраб атывающие Web-проекты на деньги спонсоров , жестк о конкурируют друг с другом в борьбе за спонсоров и рек ламодателей . Им страшно нужны «клики» , а значит , им при ходится выставлять на своих страницах содержательный контент. За поставку содерж ательного контента в Интернете платят , и притом очен ь хорошо . Технически создать сайт гораздо проще , чем наполнить его интересным содержани ем . Писатели , худож ники , фотографы , композиторы и редакторы за один день не рождаются . Их надо учить и готовить год а ми . Россия в этом плане — необычн ая страна . В ней традиционно не особенно ценился подготовленный интеллект , но ныне ситуация меня ется на глазах . Интернету зде сь принадлежит не последняя роль. Сегодня начинается эпоха электрон ной коммерции , и в Интер нет п ришел крупный бизнес , а ему нужен контент. Нет ничего удиви тельного в том , что на сайте крупной н ефтяной компании мы находим интересные сборни ки детских сказок , спортивная организация пре доставляет бесплатные консультации домаш него док тора , а торговая ком пания — бесплатны е услуги элек тронной почты. Сейчас мы скажем странную вещь , только не удивляйтесь , а дочитайте этот абзац до конца . В электронной коммерции не так важно привлечь нового кл иента , как важно повторно обслу жить старого . Это противоречит трад иционным представле ниям о бизнесе , и это характерная особенность бизнеса сетево го. Выходит так , что выгоднее вложить долл ар в обслуживание имеющегося клиента , чем тот же доллар в приобретение нового клиен та . Вытекает эта особенность из обычной ар ифметики. Если каждое посещение нашей Web-с траницы вызывает демон страцию чужих баннеров , то где-то на чужих страницах это вызыва ет демонстрацию наших баннеров . Те привлекают новых посетителей на наш сайт , а это снова вызывает срабатывание чужих баннеров и т.д . То, что при этом образуетс я , математики называют числовым рядом. Его анализ мы при водить не будем , но поверьте на слово , что сумма членов этого ряда больше всего зависит от процента клиентов , возвращающихся к тем страни цам , которые они уже ран ее посещали . Эт о не значит , что сай ту не нужные новые посетители . Напротив , о чень даже нужны , но самый верный путь их получить лежит в многократном воз врате ранее зарегистрированных клиентов. А теперь спросите себя , что может вас заставить возвращаться многократно на од ин и тот же сайт ? Ответ прост : это либо полез ная услуга типа поисковой системы или бесплатной электрон ной почты , либ о постоянно обновляемое и очень интересное содержание . В области услуг поиска и по чты сегодня все доход ные места уже разоб раны , и с пять ю долларами в кармане такой сервис не создать , а вот в области содержания все еще только на чинается. Теперь вам должно быть понятно , откуда в Интернете берутся полезные , содержательные и удивительно бесплатные ресур сы ? Это ре зультат борьбы за возврат посет ителей , к которому стремятся все серьезные Web-проект ы . Под это они получат и спонсорский к апитал , и деньги рекламодателей. Если вы пишете , рисуете , фотографируете , сочиняете музыку или просто хорошо знаете какую-то область человеческой дея тельности , д аже если это коллекционирование банок и з под пива , все пути к успеху открыты . Важно лишь иметь хорошее образование и с душой относиться к своему делу. Ну , а тем , у кого мозги умещаются в кончике указательного пальца , тоже есть хорошая работа . Они могут с утра до вечера щелкать этим самым пальцем п о кнопке мыши , инициализи руя гиперссылки и баннеры . Такой бизнес в Интернете тоже есть , и о нем мы поговорим особо. Труба четвертая — для «щелкунчиков» . В жизни бывает вся кое , бывает и так , что готовится продажа как о го-то сайта или привлечение жирного , но гл упого спонсора к финансированию бездарного пр оекта , и очень нужно предъявить ему товар лицом . В содержательную часть проекта он вникать , конечно , не будет , а вот попу лярность проекта , замеренную в миллионах «кли к ов» , ему предъявить надо . Что в таком случае делать ? Очень просто : надо либо объявить конкурс на самый «быстрый клик» , либо сделать заказ фирме , координи рующей деятельность сотен тысяч «щелкунчиков» со всего мира . Объединившись , они могут за месяц «нащелк а ть» такого , что кто-то где-то получит за свой канализатор ский проект десяток миллионов долларов . Если дело поставлено на поток , то и «щелку нчикам» мелкие крохи от большого пирога м огут перепасть.