Курсовая: Социальное развитие трудовых коллективов - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Социальное развитие трудовых коллективов

Банк рефератов / Социология

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 368 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Вопросы экономики , органи зации и социологии тру да тесным образом взаимосвязаны и составляют непосредственный предмет рассмотрения процессов социального развития трудовых коллективов. 1.Социаль ная структура коллектива предприятия Социальная структура коллектива - это строение , кото рое определяется составом и сочетанием в нем различных социальных групп . Под с оциальной группой понимают совокупность работник ов , обладающих каким-либо общим , объединяющим и х социальным признаком , свойством , например , ур овнем образования , профессией , стаж е м работы и т.д. Социальная структура коллектива - это важн ый параметр , влияющий на эффективность деятел ьности предприятия . Благоприятная социальная стру ктура способствует развитию трудовой активности , творческой инициативы , высокой дисциплины тр уда и росту его эффективности . Неблагопр иятная социальная структура затрудняет эффективн ое решение производственных задач. В зависимости от наличия тех или иных социальных групп образуются раз личные социальные срезы коллектива предприятия , а в связи с этим выделяются следу ющие разновидности социальной структуры : функцион ально-производственная , профессиональная , профессионально - квалификационная , демографическая , национальная , социально-психологическая и др. Функционально - производственная структура скл адывается из ф ункциональных групп работни ков : служащих , рабочих , младшего обслуживающего персонала , учеников и др . Эти функциональные группы объединяются в производственные подра зделения , имеющие иерархию и подчиняющиеся оп ределенным должностным лицам. Профессионально - квалификационная структура образуется работниками разных профессиональных групп , подразделяемых также по уровню ква лификации , образованию , производственному стажу. Демографическая структура коллектива определ яется составом его по возрасту , полу . Соци оло гические исследования подтверждают , что однополый коллектив менее эффективен , чем р азнополый . Большое значение имеет также сочет ание возрастных групп . Преобладание людей ста ршего возраста характеризуется высокой трудовой дисциплиной , но при этом возрастаю т элементы консерватизма при внедрении н овшеств , повышается уровень потерь рабочего в ремени из-за повышенной заболеваемости работников и т.д . Преобладание молодежи также отлича ется специфическими явлениями - повышенной текучес тью кадров , более быстрой реак ц ией на нововведения. Национальная структура коллектива еще сра внительно недавно имела второстепенное значение . Однако с распадом СССР , ростом сепаратиз ма и национального самосознания национальный состав коллектива становится заметным фактом стабильности ил и , наоборот , повышенной нап ряженностью на предприятиях. Социально психологические группы формируются по общности интересов , ценностных ориентаций , увлечений , в их состав могут входить работники разных целевых групп . Совокупность указанных , а также других с оциальных г рупп формирует в коллективе определенный мора льно-психологический климат , особенности отношения к труду , состояние сплоченности или разобще нности , большей или меньшей заинтересованности в достижении общих целей производства и т.д. Среди социальн ых отношений , возникающ их в процессе взаимодействия людей на пре дприятии , важнейшим можно признать отношение работника к труду . От него зависит состоян ие реализации на производстве человеческого ф актора , зачастую решающего среди факторов эфф ективности . От н ошение к труду хара ктеризует степень использования возможностей чел овека для высокопроизводительной и высокоэффекти вной деятельности на предприятии . Оно проявля ется в трудовой мотивации , в самооценке ур овня удовлетворенности трудом и в соответству ющем пов е дении работников . Мотивация трудовой деятельности и самооценка удовлетво ренности трудом представляют внутреннее состояни е человека , внешнее же проявление его отно шения к труду выражается в трудовом повед ении , в определенной социальной активности . Оп ределя ю щее воздействие на формировани е отношения к труду оказывает мотивация т рудовой деятельности , как совокупность внутренних побудительных сил-потребностей , интересов , ценност ей , ценностных ориентаций , установок , мотивов , и деалов и внешних побудительных сил - стимулов повышения трудовой активности ра ботников. Потребность - первоисточник мотивации , это нужда в том , что необходимо для существова ния личности , их нормального функционирования . Первичные - физиологические потребности человека в пище , одежде , жилье , п родлении рода и др . определяют самое необходимое для его жизни . Потребности более высокого порядка - духовные , культурные , интеллектуальные , социальны е определяют положение человека на производст ве и в обществе . К последним относится и потребность в труде. Мотивы - это осознанное отношение к св оим действиям , поступкам , это внутренне обосно вание личностью своего поведения , состояние п редрасположенности или готовности к определенным действиям . Мотивы могут иметь разный хара ктер . Материальные мотивы отражают п отреб ность в зарабатывании средств на жизнь , ду ховные мотивы определяются интересом к содерж ательной части работы , социальные мотивы выра жают стремление к занятию какой-либо социальн ой роли в коллективе и т.д . Мотивы непо средственно предшествуют действию. Они , как правило , существуют не в чистом вид е , а во взаимосвязи друг с другом , обра зуя мотивационное ядро . Характерным для мотив ов является их большая подвижность , изменчиво сть . Если же отношение человека к определе нной ситуации характеризуется стабильнос т ью , большей готовностью к непосредственны м действиям , то такое отношение называется установкой. Ценности - это представление человека о значимости для него различных явлений , пред метов , о главных целях жизни , труда , а также о средствах достижения целей . Од ной из форм ценностей представляются идеалы как высшая цель , как абсолютное сочетание положительных качеств и свойств явлений , предметов , личности . Ценностные ориентации - это устойчивое отношение к совокупности материальн ых и духовных благ , ценностей , ид е алов , вызывающее стремление у человека к их достижению и служащее ему ориенти ром в поведении и действиях. Стимулы - это силы , оказывающие внешнее воздействие на человека с целью побудить его к определенному трудовому поведению . Та кой набор побудительных си л , который о пределяет мотивацию действий человека и его трудовое поведение . На формирование отношени я человека к труду и его соответствующее поведение влияет большая группа объективных - внешних и субъективных - внутренних факторов. К объективным факторам относятся пр ежде всего социально-политическая обстановка в стране , экономическое состояние региона и о трасли , в которых действует работник . Кроме того , объективными будут условия труда на конкретном предприятии , определяемые содержательно го труда , его без о пасностью , санит арно-гигиеническим состоянием производственной среды , уровнем организации и оплаты труда , соци ально-демографической структурой коллектива , морально- психологическим климатом в нем и др. Субъективные факторы - это личностные хара ктеристики са мого работника : его пол , возраст , образование , воспитание , профессия , стаж работы , его личный опыт , общая и професс иональная культура , ценностные ориентации и д р . Само отношение работника к труду проя вляется через объективные и субъективные пока затели его деятельности и социальной ак тивности. Объективными показателями будут уровень в ыполнения производственных заданий , качество выпо лненной работы , состояние дисциплины руда раб отника , степень его инициативности , творческого поиска путей улучшения деятельност и и др. Субъективные показатели - степень удовлетворен ности трудом , уровень работоспособности человека , его настроение и др. 2. Планиро вание социального развития на предприятии Социальные процессы на предприятии должны управляться , этим целям служит социал ьное планиро вание или планирование социального развития т рудовых коллективов. Однако необходимо отметить , что социально- экономическая нестабильность в обществе , характер ная для России 90-х годов , борьба предприяти й за выживание в новой рыночной среде отодв инули вопросы планирования социальног о развития на предприятиях на второй план . Тем не менее , это не означает , что необходимость такой работы потеряла свою а ктуальность . Усиление стабилизационных процессов в стране неизбежно поставит проблемы управлен ия с о циальным развитием в ряд приоритетных . Об этом свидетельствует опыт экономически развитых стран мира . Поэтому цел есообразно рассмотреть вопросы организации управ ления социальным развитием на предприятиях. Социальное планирование - это сис тема методов и сре дств планомерного у правления развитием трудового коллектива как социальной общности , целенаправленное регулирование социальных процессов и развития социальных отношений на уровне коллективов. Социальному планированию на предприятии д олжно предшествовать ко мплексное социологиче ское исследование трудового коллектива , целью которого может быть изучение социальной стру ктуры работников , выявление ее слабых звеньев и направлений совершенствования . Изучению по длежат вопросы отношения людей к труду , фа кторы привле к ательности и непривлекат ельности труда на предприятии в целом и в каждом его подразделении. Особое внимание необходимо уделя ть изучению степени содержательности труда , е го условий и уровня его оплаты , текучести кадров , дисциплины труда , ценностных ориентац ий в коллективе. Социологическое исследование завершается раз работкой научно обоснованных рекомендаций по изменению социальных параметров трудового коллек тива , а также конкретных предложений по ра зличным направлениям работы в коллективе пред приятия . Подобн ые рекомендации и предложе ния становятся основой социального планирования на текущий период (год ) и перспективу (3-5 лет и более ). План социального развития - совокупность н аучно обоснованных мероприятий , заданий , показател ей по всему комплексу социальных пробле м , реализация которых способствует наиболее э ффективному функционированию коллектива . В центре их не производимая продукция , а человек как производитель и потребитель , как соци ально активная личность. В планировании социального развития трудо вых колл ективов особое теоретическое и практическое значение имеет определение целей и задач разрабатываемых планов . От того , насколько четко сформулированы цель и за дачи достижения цели , зависят направленность теоретических разработок и эффективность социаль ного планирования на практике . Для правильного их формирования важно учесть вза имосвязь социального и экономического развития коллектива. Взаимосвязь социального и экономического развития проявляется в том , что достижение социальных целей основывается на эконом ическом росте : коллектив может ставить только те социальные задачи , для решения которых создана материальная база. Экономическое развитие зависит от эффекти вного использования социальных факторов , переорие нтации производства на потребителя , успешности прео доления хронической невосприимчивости к НТП - от полного и всестороннего использ ования человеческих возможностей. Трудовые коллективы призваны производить материальные блага , но это не самоцель , а средство создания трудящимся благоприятных у словий для рабо ты , учебы , отдыха , разви тия и наилучшего применения своих способносте й . Следовательно , цель планирования социального развития трудовых коллективов состоит в ма ксимальном использовании возможностей и условий для всестороннего развития социальной активн ости личности человека. Достижению этой цели будет способствовать решение следующих двух групп задач : · максимальное удовле творение разумных потребностей членов коллектива , повышение содержательности труда , создание б лагоприятных условий труда , учебы и отдыха , что является результатом осуществления те хнологических , технических и организационных меро приятий ; · воспитание личности члена коллектива , формирование у него инициативного отношения к труду , совершенствование взаимоотношений в коллективе . При разработке плана социального развития производственно го коллектива важно не только определить четкие параметры : показатели и сроки каждого мероприятия , темпы и пропорции , но и п редусмотреть ограничения нежелательных тенденций , стимулировать социально прогрессивные. С этой целью используется целая система ры чагов и стимулов (престижность профессии и место работы , традиции предприятия и т.д .). Важнейшими принципами социального развития являются комплексность (планирование многообразных социальных явлений и процессов в и х единстве ) и демократический централизм (соче тание централизованного управления с локальным решением проблем социального развития коллекти ва на широкой демократической основе ). Показатели социального развития трудовых коллективов определяются главным обр азом самими коллективами , исходя из наличия возмож ностей в интересах развития и повышения э ффективности его деятельности . В настоящее время не потеряли своей актуальности такие принципы как : принцип на учной обоснованности и объективности , принцип конкретн ости. План социального развития трудового колле ктива имеет директивный характер , и после утверждения становится обязательным для исполнен ия . На основе его организуется деятельность коллектива по решению запланированных социальн ых задач. Разработка плана со циального развития коллектива включает в себя четыре этапа. На первом - подготовительном этапе принима ется решение о разработке плана социального развития , формируются рабочие группы , заключа ются договоры с организациями , привлекаемыми к разработке плана , уточняется структура плана , составляются календарные графики выполне ния работ , определяются программа и методы проведения исследований исходя из конкретных производственных условий ; разрабатываются формы рабочей документации , определяется содержание р абот и распределяются функции между исполнителями (творческими бригадами ), проводятся инструктаж и информирование коллектива. На втором - аналитическом этапе определяет ся степень выполнения предыдущего плана социа льного развития , изучается социальная структура, условия труда , быта и отдыха , уровен ь заработной платы и др . собранные материа лы сравниваются с нормативными данными , дости жениями передового опыта науки и техники , что способствует научному обоснованию плана . Собирается первичная социальная информация , п роводятся конкретные социологические исслед ования . Результаты работы данного этапа (выявл енные общие тенденции , закономерности ) оформляются аналитической запиской . На третьем - разработочном этапе проектиру ются мероприятия , предложения и рекомендации , опр еделяются показатели социального развития коллектива , которые должны быть конкретными и реально выполнимыми . Составляется первонач альный вариант (проект ) плана по разделам , определяется экономическая и социальная эффектив ность предлагаемых мероприятий . Эт и мероприятия согласовываются с функциональными сл ужбами и передаются в рабочую группу , кото рая формирует сводный проект плана . Последний , согласовывается с главными специалистами пр едприятия и руководителем предприятия. На четвертом - контрольном этапе раз рабатывается система контроля за реализац ией плана социального развития , которая включ ает сложившуюся на предприятии систему учета , контроля и отчетности. В плане социального развития целесообразн о выделить следующие разделы и направления работ : · Совершен ствов ание социальной структуры коллектива. В этом разделе обращается особое в нимание на сокращение доли или полную лик видацию тяжелых и вредных для здоровья ра бот , на сокращение доли малоквалифицированного труда , на повышение образовательного и квал ификаци онного уровней работников , на изме нение (если в этом есть необходимость ) пол овозрастной структуры коллектива . Отдельно рассма тривается труд женщин , подростков , лиц пожилог о возраста с указанием тех структурных из менений , которые целесообразно провести сре д и этих категорий трудящихся . · Социальные факторы развития произво дства и повышения его экономической эффективн ости. Здесь планируются мероприят ия , связанные с техническим перевооружением п роизводства , с внедрением новой техники и технологии . Среди таких мероприятий можно назвать проектирование прогрессивных форм орга низации и оплаты труда , снижение его монот онности . Насыщение производства высокопроизводительно й техникой обостряет проблему высвобождения р аботников и обеспечения занятости персонала п редпри я тия . Целесообразно использовать различные формы занятости : неполный рабочий день , режимы гибкого рабочего времени , надом ный труд для женщин и пенсионеров и д р . Важно , чтобы в плане нашли отражение вопросы преодоления инфляции , повышения работни кам реально й заработной платы . В условиях роста технической вооруженности предп риятия следует всячески поддерживать обучение без отрыва от производства . Необходимо пред усмотреть также меры по стимулированию рацион ализации и изобретательства . · Улучшение условий труда и быта работников. В плане нужно о собо выделить участки и подразделения с н еблагоприятными условиями труда , для которых необходимо предусмотреть меры по оздоровлению производственной среды , по замене оборудования , являющегося источником повышения вредност и и опасности , или по надежной изо ляции такого оборудования . Предусматриваются такж е мероприятия по соблюдению санитарно-технических норм , стандартов безопасности труда , по о рганизации на предприятии хорошо оборудованных бытовок , пунктов приема пищи , стир к и спецодежды , ремонта обуви , по достав ке рабочим через столы заказов продуктов и промышленных товаров и др . Особо выделяю тся вопросы обеспечения работников жильем , де тскими дошкольными учреждениями , местами отдыха и др . · Воспитание дисциплины труда , разв итие трудовой активности и творческой инициативы. Мероприятия этого раздела плана разрабатываются на основе анали за ценностных ориентаций работников и должны быть направлены на стимулирование высокой трудовой и производственной дисциплины , на развитие разл ичных форм вовлечения трудящ ихся в дело совершенствования производства . Параллельно с п ланом социального развития коллектива многими предприятиями разрабатывались так называемые с оциальные паспорта предприятий . Этот опыт цел есообразно использовать и в нас тоящее время. Социальный паспорт предприятия представляет собой совокупность показателей , отражающих с остояние и перспективу социального развития . В нем характеризуются социальная структура ко ллектива предприятия , его функции , условия тру да , обеспеченность работников жильем , детски ми дошкольными учреждениями , подразделениями соци альной инфраструктуры на самом предприятии . В паспорте отражаются внутриколлективные отношени я , социальная активность работников и другие вопросы . Данные из социального паспорта и с п ользуются при разработке плана социального развития. В дополнение к планам социального раз вития могут разрабатываться специализированные с оциальные программы , такие , например , как "Здоро вье ", "Женский труд ", "Молодежь ", "Жилье " и др. Планирование социально го развития тру довых коллективов обеспечивает рост социальной эффективности , которая , наряду с экономической эффективностью , является важнейшей предпосылкой и условием благополучия предприятия и ег о работников . 3. Служба социального развития , ее состав и ф ункции На совр еменном этапе развития общества для решения поставленных перед ним задач необходима полная мобилизация социально-психологических факторов в общественном производстве , усиление социал ьной направленности управления экономикой , что невозможно б ез активного исследовательског о поиска и своевременного проникновения в сущность социально-экономических процессов , протека ющих в сфере производства. В связи с этим возникает необходимост ь в совершенствовании управления социальными процессами , повышении ур овня работы в области социального развития трудовых коллективо в . Важную роль в этом должны сыграть с лужбы социального развития предприятий , организац ий , министерств. Служба социального развития при звана проводить социологические исследования на предприятии и на основе всестороннего изучения социально-психологических проблем орган изации труда , быта и отдыха трудящихся раз рабатывать и реализовывать мероприятия , обеспечив ающие всемерное выявление и использование рез ервов роста производительности труда и повыш е ния эффективности производства , сове ршенствование управления социальными процессами , улучшение воспитательной работы и развитие тв орческой активности трудящихся . Она организует работу по управлению социальным развитием трудовых коллективов , методическое о б еспечение , координацию разработки и реализации планов , целевых комплексных программ социальног о развития. Исходя из социальных проблем и задач , стоящих перед социологами предприяти я по решению этих проблем разрабатывается положение о службе социального раз вити я предприятия , предусматривающее выполнение следу ющих функций : · информационно-исследова тельской (познавательной ) функции , которая обеспечи вает руководство предприятия достоверной и по лной информацией о состоянии и тенденциях изменения социальных явлен ий и процесс ов на производстве . Для этого служба социа льного развития должна систематически исследоват ь и анализировать узкие места , разрабатывать социальные карты работников и социальные паспорта коллективов , которые представляют собо й систему характериз у ющих их соци ально-экономических показателей . Эта функция носит творческий характер , она основывается на сборе , обработке и анализе социальной информа ции , изучении результатов других социологический исследований и определении тенденций развити я социальных я влений и процессов ; · управленческо - прогностической функции , выражающейся в обязанностях работников службы прогнозировать развитие социальных явлений , про цессов и управлять ими в производственных коллективах ; · организационно-контрольной функции , котор ая сводится к организации и внедрению в практику научных рекоменда ций по управлению социальными процессами , кон тролю реализации этих рекомендаций ; · консультационной функции , состоящей в оказании социологами предприятия практических советов членам коллект ива по различным социальным вопросам , проведении консультаций по социальной тематике ; · функции социальной оценки , заключающейся в определении социальной эффективности внедр яемых мероприятий . Экономический эффект не вс егда совпадает с социальным . Некоторы е мероприятия , улучшая экономические показатели , могут вызывать нежелательные социальные явления . В задачи социологической службы входит к онтроль социальных параметров развития коллектив а , чтобы не допустить их ухудшения ; · педагогико-воспитательной функц ии , возлагающей на социологов обяз анности распространения передового опыта , организ ации социологической учебы кадров , изучения и доведения до коллектива , в том числе и администрации . Необходимых социологических , псих ологических , педагогических знаний и уб е ждения их в целесообразности использовани я этих знаний в практической деятельности , формирования у руководителей производства соци ологического мышления . В положении о службе социального развития предприятия конк ретизируется содержание выполняемых функций в различных областях ее деятельности. 1. В области планирования и у правления социальным развитием трудовых коллекти вов : · анализ уровня с оциального развития трудовых коллективов , подгото вка предложений к проектам программ социально го развития коллективов ; · изучение социальных аспектов научно-техн ического прогресса , разработка мероприятий по преодолению социальной неоднородности труда , соци ально-психологическому обеспечению внедрения новой технологии и техники , сокращению тяжелого , м онотонного и малоквалиф ицированного ручного труда ; · проведение социологическ их и социально-психологических исследований , анали з и прогнозирование развития социальных проце ссов , подготовка предложений по учету социаль но-психологических факторов в организации произво дства и быта ; · пропаганда социологическ их и психологических знаний ; · участие в организаци и и проведении экспериментов , разработке пред ложений по социально-психологическим аспектам сов ершенствования хозяйственного механизма ; · участие в экспертизе проектов строите льства и реконструкции объектов производственного и непроизводственног о назначения в части обеспечения учета в них социальных требований и нормативов . 2. В области со вершенствования социальной структуры и стабилиза ции трудовых коллективов : · прогнозирован ие социальных процессов в связи с намеченны ми программами технического перевооружения произ водства , анализ изменений и разработка предло жений по совершенствованию социальной структуры кадров ; · изучение причин текучести кадров , ра зработка мер по закреплен ию кадров и стабилизации трудовых коллективов . · 3. В области внедрен ия прогрессивных форм организации труда : · разработка и внедрен ие мероприятий по повышению удовлетворенности трудом . Обеспечению престижности профессий , уси лению творческого характера т руда ; · проведение аттестации и рационализации рабочих мест соответствии с социальными требованиями ; · подготовка мероприятий по оздоровлению и созданию безопасных и благоприятных условий и повышению культуры труда , улучшению труда и производственного бы та женщин ; · разработка предложений по повышению качества нормирования труда . 4. В области ра звития трудовой и социальной активности работ ников : · разработка и вн едрение мероприятий по повышению социальной р оли личности , созданию благоприятного социально -психологического климата в трудовых колл ективах ; · проведение социологических консультаций для трудящихся по производственным и бытов ым вопросам . 5. В области со циального обслуживания : · разработка предложе ний по совершенствованию и развитию социально й инфраструктуры и созданию условий для удовлетворения социально-культурных и бытовых потребностей работников ; · анализ организации досуга и разрабо тка предложений по улучшению использования св ободного времени , обеспечению более благоприятных условий отдыха работников и членов их семей , ветеранов труда и пенсионеров . Служба социального развития является самостоятельным подразделение м , подчиняющимся руководителю предприятия или его заместителю по социальным вопросам . В состав подразделений служб социального разв ития включаются социологи , психологи , специалисты по профориентации , организации и управлению производством. Профессиональным содержанием деятельности ра ботников службы является проведение прикладных социологических исследований производственных колл ек тивов , планирование и прогнозирование п оказателей их развития , а также разработка и внедрение мероприятий , направленных на ре шение социальных проблем. Взаимодействуя со всеми производственными подразделениями , служба социального развития пр едприятия органи зует и координирует социо логическую работу , запрашивает и анализирует социальную информацию , необходимую для проведения плановых работ , проводит конкретные социолог ические исследования , ознакамливает и передает подразделениям рекомендации и результаты про в одимых исследовательских работ , конт ролирует их внедрение , проводит научно-поисковые работы по дальнейшему решению социальных п роблем , разрабатывает научно-методические и учебно- методические материалы по исследуемым проблемам , пропагандирует социологическ и е и психологические знания среди работников предпр иятия . Служба социального развития устанавливает деловые взаимосвязи , необходимые для выполне ния работ по тематическому плану с другим и родственными службами предприятий , научными учреждениями , вузами , орг а низует и проводит семинары , совещания , стажировку специа листов родственных служб и предприятий. 4. Социоло гическое исследование и этапы его проведения Социологич еское исследование - основной источник информации , необходимой при составлении планов социальн о го развития производственного коллектива , а также для оперативной работы службы социального развития предприятия . В последнем случае социологическое исследование проводится , к огда имеющейся информации недостаточно для об ъяснения изменения уровня тех или и н ых показателей деятельности предприятия. Социологическое исследование предста вляет собой систему логически последовательных методологических , методических и организационно-тех нических процедур . Целью этой системы являютс я всестороннее изучение , анализ и си ст ематизация социальных фактов , выявление связей и зависимостей между социальными явлениями и процессами и на основании собранной информации принятие решений , разработка мероприят ий по управлению исследуемым объектом , его прогрессивному развитию. Социальны й факт - научно зафиксированн ый факт социальной реальности , выступающий ис ходным моментом социологического анализа . В к ачестве социального факта может выступать люб ое явление социальной жизни . В социологии труда к социальным фактам принято относить трудов о е поведение отдельных работ ников или целых их групп , продукты трудово й деятельности (материальные или духовные ) или же вербальные действия работников (оценки , суждения и мнения ). В зависимости от своей общей направленности социологические исследования усл о вно делятся на прикладные (конкретные ) и теоретические . Социологи предприятия проводя т прикладные исследования , решая конкретные п рактические задачи по регулированию социальных процессов в трудовых коллективах , а научные работники , проводя свои исследован и я , выявляют некие общие социальные зак ономерности , тенденции в развитии исследуемых процессов и явлений , решают методологические проблемы. Организация любого конкретного с оциологического исследования предполагает разделение труда и осуществляется последова тельно по логически взаимосвязанным и взаимообуслов ленным четырем этапам : I - подгот овительно - организационному ; II - подготовки реализации ; III - реализации ; IV - анализа полученных данных и выдачи результатов исследования. Исходные задачи исследован ия , во многом определя ющие его успех , научную и практическую зна чимость , решаются на первом - подготовительно - организационном этапе . Здесь разрабатываются прог рамма и рабочий план исследования. Программа - документ , представляющий собой всестороннее теор етическое обоснование метод ологических подходов и методических приемов с оциологического исследования . В соответствии с этим она состоит из двух частей : методо логической и методической (процедурной ). Первая раскрывает , что будет исследоваться , вторая - как. Разработка методологической части программы включает формулировку и обоснование проблемы , определение объекта , предмета и цели , пос тановку задач исследования , логический анализ основных понятий , предварительный системный анали з объекта и формулировку гипо тез иссл едования , а разработка методической части - опр еделение обследуемой совокупности и обоснование системы выборки единиц наблюдения , набросок основных процедур сбора и анализа исходн ых данных. Непосредственным поводом к проведению соц иологического исс ледования служит ре 6альн о возникшее противоречие - проблемная ситуация , на выявление причин и путей разрешения которой и направляется исследование . Проблемная ситуация - это противоречие между нашими знаниями о необходимости каких-либо теоретических или п р актических действий и незнанием средств , методов , путей реализации э тих действий. Программа исследования должна четко опред елить это противоречие , то есть сформулироват ь проблему , на решение которой ориентируется данное исследование . Проблема более или м ен ее точно отражает возникшее противоречи е и для ее решения необходимо принятие соответствующих управленческих решений , содержание которых поможет определить социологическое и сследование. После формулировки и обоснования актуальн ости проблемы уясняется , на п олучение какого результата ориентированно исследование и какими путями он будет достигаться , то есть определяются цели и задачи исследован ия. В практике рассмотренные типы социологиче ских исследований в чистом виде встречаются редко , как правило , в одном и сслед овании сочетаются все остальные . В соответств ии с целью и задачами определяются объект и предмет исследования , а также единицы наблюдения. Объект исследования - это социальный проце сс , или область социальной действительности , и ли какие-то социальные у словия , явно и ли неявно содержащие в себе социальное пр отиворечие и порождающие проблемную ситуацию , на которую направлен процесс познания . В социологии объектом исследования выступают трудо вая деятельность работающих и условия , в к отором эта деятельность осуществляется , социальные явления и процессы сферы труда. Предмет социологического исследования - это свойства и стороны объекта , которые наиболе е выпукло выражают скрывающееся в нем про тиворечие , исследуемую проблему . Остальные особенн ости объекта остают ся как бы вне поля зрения . Таким образом , в предмете выр ажается взаимосвязь проблемы и объекта исслед ования. Один и тот же объект может заключ ать в себе несколько различных предметов исследования , содержание каждого их которых з ависит от того , какую именно сторону объекта он отражает , с какой целью и для решения какой проблемы он выбран. Объект и предмет социологического исследо вания могут совпадать , если исследователь ста вит перед собой задачу познания всей сово купности закономерностей функционирования и р азвития социального объекта . Если же и сследователь ограничивается изучением отдельных характеристик объекта , то предметом исследования являются стороны объекта , которые содержат эти характеристики. Для того чтобы получить достоверные р езультаты социологиче ского исследования , необ ходимо знать , какую информацию следует собрат ь , почему именно ту , а не другую , и в какой форме . Получить правильный ответ н а поставленные исследователем вопросы позволяет логический анализ предмета исследования , кот орый заключается в том , что предме т исследования расчленяется на составные элем енты , которые при помощи отдельных инструмент ов каждый в отдельности изучается и на основании синтеза полученных сведений составля ется целостное представление об этом предмете . В процессе предва рительного анализа и выделения наиболее значимых с точки зрения решения проблемы факторов формируются рабочие гипотезы - научно обоснованные предполо жения , выдвигаемые для объяснения структуры с оциальных объектов , характера и сущности связ ей между изучаем ы ми социальными я влениями , факторов , обуславливающих эти связи . Рабочая гипотеза конкретизирует цель исследовани я , является его главным методологическим инст рументом . На ее проверку направлено все ис следование , в результате которого гипотеза ли бо подтвержд а ется и становится по ложением теории , истинность которого уже дока зана , либо опровергается. Разработка методической части программы с оциологического исследования включает решение во просов методики и техники исследования , выбор а методов сбора , обработки и ан ализа социологической информации . В решении этих вопросов исходным является определение генерал ьной и выборочной совокупности. Генеральная - это совокупность единиц изуч аемого объекта , имеющая отношение к проблеме исследования . Познать всю генеральную сово купность очень трудно , при большом кол ичестве изучаемых единиц объекта такое познан ие требует больших материальных , финансовых и временных затрат . Решить этот вопрос помо гает знание того , что наиболее существенные качества являются общими для однотипных с о циальных явлений , и для того чтобы выяснить эти качества , совсем не обя зательно исследовать всю генеральную совокупност ь . Трудность состоит в том , чтобы найти такую часть генеральной совокупности , выводы из изучения которой можно было бы пере носить на всю совокупность явлений и объектов . Такая часть генеральной совокуп ности называется выборочной совокупностью. Существует несколько приемов выборки : слу чайная повторная , случайная бесповторная , механиче ская , типическая и гнездовая. После составления предварите льной схе мы выборочной совокупности конкретизируются объе кты изучения , определяется метод сбора информ ации (наблюдение , анализ документации , опрос ) и необходимое количество инструментария . Под инструментарием социологического исследо вания подразумевается набор специальных док ументов (анкет , опросных листов и т.д .), с помощью которых и осуществляется сбор эмпи рической информации об изучаемом объекте. В программе социологического исследования указываются также методы обработки и анали за полученной информации. После завершения разработки программы исс ледования и на ее основе составляется раб очий план. Рабочий план исследования в отличие о т программы носит оперативный характер и определяет последовательность проведения исследовани я , намеченных процедур . Понятие "процедура " относится как к исследованию в целом , т ак и к отдельным его стадиям и означа ет определенную последовательность всех операций , комплекс организационных и познавательных д ействий исследования. Общая процедура исследования включает сле дующие стад ии : разработку программы иссле дования (определение проблемы , целей и задач , выбора объекта , способа сбора информации , р азработка инструментария ); сбор первичной социолог ической информации ; обработку и анализ собран ной информации . В то же время каждый и з э т их видов работ относительно самостоятелен и предполагает различные пути и средства решения исследовательской задачи. В рабочем плане указываются календарные сроки проведения конкретных видов работ , материальные и трудовые затраты , необходимые для достижени я конечной цели исследования . Для введения в рабочий план фактора времени , обеспечения четкого и своевременного выполнения отдельных видов работ можно и спользовать схему сетевого графика , который п озволяет маневрировать ресурсами с учетом узк их мест работ ы. Завершение разработки плана исследования служит формальным основанием начала работ неп осредственно на объекте исследования , то есть второго этапа исследования - этапа подготовки его реализации . На этом этапе проводятся разъяснительная работа участников среди исследования , издания соответствующих распоряжений и указов , проверка надежности инструментария. На третьем этапе (этапе реализации ) со бирается необходимая информация и заполняются таблицы , производится математическая обработка полученной информации и составляется отчет о полученных результатах математической обра ботки. На четвертом этапе исследования анализиру ются результаты математической обработки получен ной информации , составляются отчет по итогам социологического обследования и пояснительная запи ска к нему , оформляются приложения . В приложении к отчету даются таблицы , данные которых иллюстрируют положения всех разделов отчета . Сюда же помещаются основны е методические материалы , по которым проводил ись исследования. 5. Докумен тальные источники и мет оды сбора соци ологической информации В нача ле конкретного социологического исследования , на его разведывательном этапе , когда социолог приступает к знакомству с объектом , он должен получить первичные сведения о деятельн ости исследуемого коллектива . Источни ком такой информации может служить документация , с изучением которой , как правило , начинается конкретное социологическое исследование проблемы. Анализ документов - один из ши роко применяемых методов сбора первичной инфо рмации . К документам в социологии тру д а относятся печатные , рукописные и другие материалы , созданные для хранения и передачи социологической информации , которая накапливаетс я в результате деятельности исследуемого объе кта. Социологи используют в своей работе о громное количество различного род а докуме нтов : государственные и правительственные акты , речи политических руководителей , статистические сборники и многие др. Круг социологических документов очень шир ок и , чтобы хорошо ориентироваться в их многообразии , необходимо знать их классификацию . Так , по статусу документы классифицируютс я на официальные и неофициальные. По форме фиксирования информации документ ы классифицируются на письменные (рукописные , печатные , машинописные ), иконографические (кино , фот о , картины ), фонографические (магнитофонны е записи , грампластинки ). По целевому назначению документы классифи цируются на специальные (анкеты , тесты , протоко лы наблюдений и др .) и косвенные (справочна я и др . литература ). По выполняемым функциям документы классиф ицируются на информационно-регулятивн ые (служе бная документация ), коммуникативные и культурно-вос питательные (материалы общественно-политических органи заций ). По источнику информации документы классиф ицируются на первичные (отчеты конкретных соц иологических исследований ) и вторичные (монограф ии , учебные пособия ). Существует множество методов анализа доку ментов . Все они могут быть разделены на два основных вида : традиционный (классический ) и качественно-количественный (формализованный ) анали з. Традиционный анализ основывается на механ изме глубо кого понимания текста , направле нного на интерпретацию сути информации , содер жащейся в документах . Его можно подразделить на внешний (проверка подлинности документа , анализ "исторического контекста " документа и тех обстоятельств , которые сопутствовали его п оявлению ) и внутренний (чтение со держания документа , выявление социальных факторов , обусловивших его появление ). Косвенно-количественный анализ используют для преодоления субъективности традиционного анализ а , более глубокого понимания содержания докум ента, а также при работе над докумен тами , содержащими большие массивы информации . Он основывается на переводе текстовой информа ции в количественные показатели , что делает измеримым качественное содержание документа , и результаты анализа становятся достаточно о б ъективными. Информацию о трудовой ситуации и пове дении в ней работников можно получить , исп ользуя метод наблюдения . Наблюдение - это целен аправленное визуальное восприятие и регистрация социальной действительности , ее наиболее важ ных событий , процессов , яв лений. В зависимости от места нахождения исс ледователя относительно исследуемого объекта наб людение подразделяется на два вида : включенно е (участвующее ) и невключенное (неучаствующее ). При включенном наблюдении исследователь непосред ственно включается в из учаемый социальный процесс , входит в изучаемую социальную ср еду , выполняет функции изучаемых им работнико в и анализирует происходящие в наблюдаемой группе события как бы изнутри. При не включенном наблюдении исследовател ь находится вне изучаемого объекта и события , регистрируются со стороны без вмеш ательства наблюдателя в их ход. В зависимости от степени осведомленности исследуемой группы о факте проведения ис следования различают открытое и скрытое (инко гнито ). В зависимости от степени формализации процеду ры , то есть жесткости предписани й относительно того , что и как наблюдать , наблюдения делятся на свободные (бесструктур ные ) и стандартизированные (структурные ). Свободное наблюдение характеризуется отсутствием жестко установленного предписания извне . Станд а ртизированное наблюдение отличается от св ободного своей строгой регламентацией процедуры наблюдения , времени и избранного объекта. По принципу регулярности во времени н аблюдения делятся на систематические и эпизод ические. В зависимости от количества наблюд аемых объектов наблюдения делятся на сплошные и частичные. По месту проведения и способу организ ации наблюдения делятся на полевые и лабо раторные . Полевые проводятся над реальными со циальными группами и коллективами в естествен ных условиях их жизнедеятельн ости. В чистом виде рассматриваемые типы на блюдений в конкретном социологическом исследован ии не встречаются. Преимуществом метода наблюдения является то , что оно осуществляется одновременно с развитием изучаемых явлений , процессов . Недостатко м метода набл юдения является прежде в сего трудоемкость его осуществления. Опрос самый популярный метод сбора пе рвичной информации . Он основан на непосредств енном (интервью ) или опосредованном (анкетирование ) социально-психологическом взаимодействии исследовате ля с респ ондентом . Он позволяет исслед ователю имитировать любые ситуации для того , чтобы получить информацию непосредственно о т самого человека о его реальных поступка х в настоящем и прошлом , о планах и намерениях на будущее , о фактах конкретной деятельности , ее м о тивах , результ атах , субъективном состоянии , чувствах , склонностях , суждениях. На основе опроса выясняют мнение член ов коллектива по различным вопросам коллектив ной деятельности и прежде всего тем , что не нашли отражения в официальных докумен тах , результата х наблюдений и других м етодов исследования . Надежность информации , получа емой при опросе , зависит от содержания и характера планируемой информации , техники оп роса , уровня компетентности респондента. На практике чаще всего встречаются тр и разновидности опро са : анкетирование , инт ервью и эксперт-опрос. Анкетирование - это письменный опрос на основе анкеты , с помощью которой опосредует ся взаимодействие исследователя и респондента . Он чаще всего используется для сбора и нформации о массовых социальных явлениях. А нкетирование может использоваться пр и исследовании любой социальной проблемы , есл и для ее решения требуется информация о явлениях общественного и индивидуального созна ния : потребностях , интересах , мотивах , установках , мнениях , ценностных ориентациях отдел ь ных индивидов или целых социальных гр упп , а также объективных социальных фактах (организации труда и быта , образовании и квалификации , материальном стимулировании и т.п .). Анкета представляет собой строго упорядоч енный по содержанию и форме набор вопросо в и высказываний , которые направлены на раскрытие содержания проблемы . Она имеет определенную структуру и состоит , как правило , из трех частей : вводной , основной и д емографической ("паспортички "). Достоинствами метода анкетирования являются возможность получ ения в относительно короткий срок значительного объема эмпирическо й информации , а также обеспечение анонимности ответов ; недостатком - невозможность проконтролиро вать ситуацию формулировки ответа , его самост оятельность , полноту. Для более глубокого изучени я проб лемы , выяснения неточностей , противоречий , обнаружи вающихся при обработке результатов анкетирования , может использоваться интервью как дополнени е к анкетному опросу. Интервью - метод сбора информации об и сследуемом объекте в процессе личного общения с респондентом по специально составлен ному опроснику . Опросник может содержать прям о поставленные вопросы , ответы на которые позволят получить непосредственную информацию об интересующем явлении , а также суждения о возможных вариантах решения проблемной с и туации. По своей форме интервью бывает свобод ное (длительная в течение нескольких часов беседа по общей программе ) и стандартизиров анное (проводится по детально разработанному плану , конкретизирующему содержание , последовательност ь вопросов и даже варианты возможных ответов ). В случае , если необходимо быстро изучи ть мнение по тому или иному вопросу , п рименяется телефонное интервью. Интервью позволяет получить малодоступную для других методов исследования информацию . Преимущество его в том , что благодаря н еп осредственному контакту с респондентом имеется возможность видоизменять вопросы в со ответствии с получаемыми ответами , ставить до полнительные вопросы , уточняя ответы , и тем самым обеспечивать получение более глубокой информации. Часто в практике социологич еской работы возникают ситуации , когда необходимо дать оценку таким сторонам объе кта , по которым самооценка может оказаться искаженной или даже невозможной . Источником подобной информации могут служит компетентные лица - эксперты , имеющие глубокие знания о б объекте исследования . Выявление в результате применения метода опроса сужд ений компетентных лиц по определенной исследу емой проблеме называется эксперт - опросом , а сами суждения - экспертной оценкой. К основным видам экспертного опроса следует отнести : анкетирование и интервью , "мозговую атаку ", дискуссии , советы , де ловые игры . Желаемый эффект достигается путем использования различных его видов. В социологическом исследовании объектом и зучения является некоторая социальная общность - группа , коллектив . Ч асто сведения о социальной общности приходится получать путем анализа таких характеристик , как социальные ориентации , мнения , стереотипные суждения . Для этого используются методики , разработанные в психологии . Наиболее часто в социологических исследования х используется тестирование. Тест - задание стандартной формы словесног о характера или в виде рисунков . Тестирова нием называется кратковременное испытание , с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности отдельных или совоку пности со циально-психологических свойств личн ости . Тестирование используется для того , чтоб ы установить наличие или отсутствие уже и звестных социально-психологических особенностей у тех или иных исследуемых. В прикладном социологическом исследовании используются тр и вида тестов : · проективные , позволяющие выявить наличие определенных социально-психических свойств данно го человека ; · оценки , позволяющие п ровести относительные измерения способности , уров ня развития и т.д .; · профессиональности , позв оляющие выявить с тепень готовности к определенной деятельности. По предмету исс ледования различают общеличностные тесты , с п омощью которых фиксируют некоторую целостность психических свойств личности , личностные - специ альные тесты , предназначенные для диагностики той или иной черты , характеристики , свой ства субъекта (например , умственного развития , профессиональных и творческих способностей , уровн я общей ответственности , самоконтроля и др .), и групповые , предназначенные для диагностики групповых психических процессов - ур о вня сплоченности групп и коллективов , особенностей группового социально-психического климат а , межличностного восприятия и т.п. Особенно широко используются в социологич еских исследованиях групповые тесты , к числу которых можно отнести социометрию , которая как разновидность психологического теста на опросе и является своеобразным методом диагностики , количественного измерения и анализ а взаимоотношений малых , полностью сформировавших ся , социальных групп. Изучение характера взаимоотношений членов трудового кол лектива - одна из самых актуальных задач социологии труда . Социология позволяет измерить степень сплоченности (раз общенности ) группы ; выявить "социометрические позиц ии ", то есть соотносительный авторитет членов группы по признакам симпатии (антипатии ); об н аружить внутригрупповые сплоченные образования , лидеров и т.д. Результаты социометрических исследований по каждому из критериев фиксируется в специ альной таблице - шахматке , которая называется с оциоматрицей . Результаты социометрического исследован ия можно интерпретировать графически и количественно (социометрические индексы , статистически й анализ ). Будучи простой в употреблении , социометри я широко используется социологами-практиками для диагностики групповой сплоченности , выявления лидеров . Вместе с тем бы ла доказана ограниченность данной процедуры , ибо с ее помощью фиксируются поверхностные , не глубин ные взаимоотношения . Для разработки мероприятий по управлению развитием взаимоотношений в обследуемых группах следует прибегнуть еще к другим методам исследо в ания , позв оляющим выявить специфику групп , их ценностно- нормативное единство , мотивацию сделанных социоме трических выборов. В практике социологических исследований з ачастую используется метод изучения продуктов деятельности - сбор информации при анализе м а териализованных результатов трудовой деятел ьности . При этом объектом исследования выступ ают не люди и не их отношения , а п родукты их предшествующей трудовой деятельности. В современных условиях хозяйствования в прикладном социологическом исследовании для а нализа действий законов функционирования и развития социальных систем в осуществлен ии трудового процесса все шире используются математические и статистические методы - теор ии корреляции , кибернетического моделирования , тео рии игр и т.д . но эти методы выпо л няют лишь функции инструментария в анализе , осуществляемом целым комплексом рассмотренных выше специальных методов. Литерату ра 1. Дворец кая Г.В ., Махварылов В.П . Экономика труда . - К ., Виша школа , 1990. 2. Дикарева А.Н ., Мирская М.И . Социология труда . - М. , Высшая Школа , 1989. 3. Дряхлов Н.И . Социология труда . - М ., из дательство Московского университета , 1995. 4. Кравченко А.И . Социология труда в XX в еке . Историко - критический очерк . - М ., Наука , 1987. 5. Рофе А . И . Экономика и социология труда . -М ., Мик , 1996. 6. Рофе А.И ., Ерохина Р.И ., Пшеничный В.П ., Стретенко В.Т . Экономика труда . - М ., Высшая школа , 1995. 7. Щербина В.В . Социология труда . - М ., Издательство Мос ковского университета , 1993.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Соседи, радуйтесь! Мы закончили ремонт, длившийся два года. Перфоратор и дрель я продала, а на вырученные деньги купила караоке!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru