Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
350809 |
| Дата создания |
06 июля 2013 |
| Страниц |
97
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Теоретическая часть
1.1 Понятие конкурентоспособности
1.2 Особенности факторов конкурентоспособности в сфере обслуживания
Аналитическая часть
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Анализ производства и реализации продукции (объемов оказываемых услуг)
2.3. Анализ труда и заработной платы
2.4. Анализ основных фондов
2.5. Анализ затрат предприятия
2.6. Анализ прибыли и рентабельности
2.7 Анализ производительности труда работников ООО "Аист"
2.8 Анализ конкурентоспособности предприятия
Выводы по аналитической части
Технологическая часть
Охрана труда и техника безопасности
4.1 Анализ и нормирование опасных и вредных производственных факторов при работе с персональным компьютером
4.2 Пожарная безопасность
4.2 Экологическая безопасность
Проектная часть
5.1 Обоснование и расчет мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия
5.2 Обоснование и расчет экономической эффективности и технико-экономических показателей
Выводы по проектной части
Заключение
Список литературы
Введение
Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО"Аист"(химчистка) в г.Санкт-Петербурге
Фрагмент работы для ознакомления
Параметрический
Основан на количественном и качественном описании оцениваемых свойств конкурентоспособности с использованием параметров и установлении взаимосвязей между оцениваемыми и сравниваемыми параметрами
Экспертный
Основан на учете мнений и суждений экспертов. Социологические и рейтинговые методы являются разновидностями данного метода
Статистический
Основан на сборе и обработке статистической информации для получения значений оценочных
показателей
Комбинированный
Основан на использовании сочетания различных методов (аналитического, параметрического, экспертного и др.)
Матричный
Оценка основана на использовании матриц SWOT- анализа, Бостонской Консалтинговой Группы, Мак-Кинзи-7S и др.)
Графический
Основан на использовании графиков, как правило, многоугольных (шестиугольника, восьмиугольника, радара, и т.п.)
Тождественный
Основан на способах определения уровня качества и/или конкурентоспособности товара и
и отождествлении результатов оценки с
конкурентоспособностью предприятия
Теории эффективности
Основан на использовании комплексных
показателей эффективности (производственные,
финансовые, сбытовые) предприятий - конкурентов
Интегральный
Основан на использовании комплексного метода,
объединяющего все оцениваемые показатели
Анализ таблицы 1.1 свидетельствует о том, что в настоящее время существует детерминированная система оценки конкурентоспособности предприятий, основанная на анализе определенного спектра факторов конкуренции.
Теория конкурентоспособности показывает, что многие факторы, определяющие конкурентные позиции предприятий, лежат за пределами фирмы, зависят от размещения предприятия, от состояния делового климата и доступа к основным факторам производства, включая инфраструктуру.
В связи с этим, существует сложная система классификации факторов конкурентоспособности предприятия. Рассмотрим некоторые из них.
Анализ конкурентных позиций предприятия на рынке предполагает выяснение его сильных и слабых сторон, а также тех факторов, которые в той или иной степени воздействуют на отношение покупателей к предприятию и, как результат, на изменение его доли в продажах на конкретном товарном рынке. Сталкиваясь с международной и внутренней конкуренцией, по мнению французских экономистов А.Олливье, А.Дайана и Р.Урсе, оно должно обеспечить себе уровень конкурентоспособности по восьми факторам. Это:
концепция товара и услуги, на которой базируется деятельность предприятия;
качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов;
цена товара с возможной наценкой;
финансы - как собственные, так и заемные;
торговля - с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности;
послепродажное обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру;
внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением;
предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности.
Таким образом, конкурентоспособность предприятия должна характеризоваться системой показателей, измеряемых абсолютными, относительными и даже качественными величинами.
1.2 Особенности факторов конкурентоспособности в сфере гостиничного сервиса
Теория конкурентоспособности показывает, что многие факторы, определяющие конкурентные позиции предприятий, лежат за пределами фирмы, зависят от размещения предприятия, наличия промышленного кластера, от состояния делового климата и доступа к основным факторам производства, включая инфраструктуру.
Рис. 1. Системные факторы конкурентоспособности предприятия
Конкурентоспособность может быть стратегической и тактической. На стадиях стратегического маркетинга, стратегического и инновационного менеджмента формируются и постепенно уточняются нормативы стратегической конкурентоспособности, а после изготовления товара изыскиваются методы и средства максимального использования конкурентных преимуществ готового объекта и системы сервиса, т.е. реализуется тактическая конкурентоспособность. Таким образом, в основе конкурентоспособности лежат конкурентные преимущества.
Конкурентное преимущество – какая-либо эксклюзивная ценность, которой обладает объект и которая дает ему превосходство перед конкурентами.
В сервисной нише в качестве конкурентного преимущества может выступать:
территориальное расположение гостиницы,
Список литературы
"1.Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 2007. – 127 с.
2.Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ, 2007. – 237 с.
3.Абушенко Г. С. Управление развитием промышлен¬ного предприятия и обеспечение его конкурентоспособности: автореф.. канд. экон. наук: 08.00.05/ Г. С. Абушенко. - Орел: [б. и.],2002. – 20 с.
4.Андреева Л. Взгляд на системную конкурен¬тоспособность как доминанту устойчивого развития экономики /Л. Андреева , Е. Миргородская // Экономист. - 2004. - N1. - С. 81-88: табл.
5.Ахматова М. Теоретические модели конкурентоспосо¬бности/Е. Ахматова, Е. Попов // Маркетинг. - 2003. - № 4. - С. 25-38.
6.Бест Майкл Х. Новая Конкуренция. Институты промышленного развития=The new competition. Institutions of industrial restructuring/ М. Х. Бест; пер. с англ.: Е. Н. Калмычкова [и др.]. - М.:ТЕИС, 2002. - 356 с. - Библиогр. в примеч. Библиогр.: с. 347-356 (196 назв.).
7.Бушманов С. М. Механизмы поддержания конкурен¬тоспособности малых предприятий: автореф... канд. экон. наук: 08.00 05/ С. М. Бушманов. - Новосибирск: [б. и.],2004. - 24 с.: ил.
8.Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ, 2007. – 105 с.
9.Гайдукова И. В. Оценка уровня конкурентоспособ¬ности товаров производственного назначения: автореф... канд. экон. наук: 08.00.05/ И. В. Гайдукова. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2004. - 22 с.: схемы
10.Глисин Ф. О конкурентоспособности промышленных предприятий/ Ф. Глисин, Г. Воронина // Экономист. - 2004. - N 6. - С. 17-21.
11.Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 414с.
12.Глухов А.Н. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. — 2008. — № 2. — С. 56—64
13.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. — М.: Финпресс, 2007. — С. 417—437
14.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 2007. – 80 с.
15.Гольман И.А., Добробабенко Д.С. Практика рекламы, ~ Новосибирск.: Интербук, 2007. — 141 с.
16.Доронин А. И. Обеспечение конкурентных преимуществ продукции в процессе управления инновационной деятельност¬ью промышленного предприятия: автореф... канд. экон. наук: 08.00.05А./ И. Доронин. - Тула: [б. и.],2004. - 20 с.
17.Дятел Е. П. Что мы знаем о совершенствовании конкуренции?/ Е.П. Дятел // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2003. - № 6. - С. 9-14. - Библиогр.: с. 14 (6 назв.)
18.Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. Маркетинг: как завоевать рынок? Лениздат, 2008. - 139 с.
19.Ильясова Л. Р. Интегральная оценка конкурентос¬пособности предприятия в стратегическом управлении: автореф... канд. экон. наук: 08.00.05/ Л. Р. Ильясова. - Уфа: [б. и.],2004. - 24 с.: ил.
20.Захаров А. Н. Экономическая сущность и механизмы повышения конкурентоспособности предприятия: [мировой опыт]/ А. Н. Захаров // Внешнеэкономический бюллетень. - 2004. - N 4. - С. 11-20 - Продолж. Начало в N 3
21.Зиновьева И. Разработка эффективной стратегии управления предприятием/ И. Зиновьева // Менеджмент сегодня. - 2004. - № 1.- С. 33-42.
22.Каневский Е.М. Эффективность рекламы.-М.: Экономика, 2007.— 182 с.
23.Картер Г. Эффективная реклама.-М.: Прогресс, 2008.-280 с.
24.Коломийцев С.П. Маркетинг и конкурентоспособность полиграфической продукции // Маркетинг. — 2007. — № 3. —
С. 32—36
25.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 2007.- 699 с.
26.Крестова Т. Конкурентоспособность и стратегический маркетинг / Т. Крестова // Продовольственный бизнес. - 2003. - № 1. - С. 11-15.
27.Куликова Т. В. Стратегия достижения конку¬рентных преимуществ российскими предприятиями: автореф... канд. экон. наук: 08.00.05/ Т. В. Куликова. - М.: [б. и.],2002. - 23 с.: ил.
28.Куприянова Т. Управляемая конкурентоспособ¬ность: как ее добиться/ Т. Куприянова, В. Растимешин // Консультант директора. - 2001. - № 23. - С. 23-27; № 24. – С. 11-26.
29.Ласточкин Ю. В. Концептуальные решения в планировании конкурентоспособности продукции предприятия/ Ю. В. Ласточкин, И. И. Ицкович // Финансы и кредит. - 2004. - N 22. - С. 59-63.
30.Мансуров Р. Е. Повышение экономической конку¬рентоспособности энергетических предприятий на основе технического перевооружения: автореф... канд. экон. наук: 08.00.05/ Р. Е. Мансу¬ров. - Н. Новгород: [б. и.],2004. -23 с.
31.Максимова И.В. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия // Маркетинг. — 2006. — № 3. — С. 33—39
32.Микрюков А. В. Обеспечение устойчивости предпринимательской структуры промышленной сферы, функционирующей в условиях конкуренции: автореф... канд. экон. наук: 08.00.05/А. В. Микрюков. - Хабаровск: [б. и.],2004. - 22 с.
33.Минько Э. В. Качество и конкурентоспособность/ Э. В. Минько, М. Л. Кричевский. - СПб.: Питер,2004. - 267 с.: ил. - ( Теория и практика менеджмента). - Библиогр.: с. 262-267 (75назв.)
34.Михеева С. Новый метод оценки конкурентоспособности предп¬риятия/ С. Михеева // Стандарты и качество. - 2004. - N 6. - С. 74-77
35.Некоторые аспекты теории маркетинга // Торговля за рубежом. — 2008.- N 4.— с. 21...28.
36.Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: учебное пособие для вузов. – 4-е изд., перераб. И доп. – М.; ЮНИТИ-ДАНА, 2007 - 287с.
37.Основы рекламы и маркетинга /Под ред.Л.3. Фатхуллина.-Уфа: Банк «Восток», 2006.-64 с.
38.Погодина Т. В. Экономический анализ и оценка инновационной активности и конкурентоспособности регионов Приволжского федерального округа/ Т. В. Погодина/ Экономический анализ: теория и практика. - 2004. - N 5. - С. 16-22.
39.Полынев А. О. Методы анализа и государственного регулирования межрегиональной экономической дифференциации: автореф… д-ра экон. наук: 08.00.05/ А. О. Полышев; М-во экон. развития и торговли Рос. Федерации, Рос. акад. наук. - М.: [б. и.],2003. - 43 с.: ил. - Библиогр.: с. 40-43 (32 назв.).
40.Седачев Ю. Экспресс-анализ финансового состояния предприятия в системе оценки кредитоспособности потенциальных заемщиков коммерческого банка // Аудитор. — 2006. — № 8. — С. 32—35
41.Синяева И.М. Паблик рилейшенз в коммерческой деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 415с.
42.Синяева И.М. Управление маркетингом: Учеб. Пособие. – М.: Вузовский учебник, 2006. – 224с.
43.Титова Н., Гурков И. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. — 2007. — № 1. — С. 30.
44.Рубин А. Г. Управление формированием конкурентных преимуществ промышленных компаний: автореф... канд экон. наук: 08.00.05/ Александр Геннадьевич Руин. - М.: [б. и.],2002. - 27 с.: ил.
45.Рубин Е. Стратегии конкурентного поведения субъектов предпринимательства: поиск рационального выбора/ Ю. Рубин// Общество и экономика. – 2005. – С. 65-83: табл.
46.Савинов Ю. А. Конкурентоспособность российских предприятий в сфере международной торговли/ Ю. А. Савинов // Вопросы статистики. - 2004. - N 7. - С. 15-29.
47.Секерин Л. В. Разработка методики конкурентного анализа на предприятиях промышленности и механизм ее реализации: автореф. .. канд. экон. наук: 08.00.05/ Л. В. Секерин. - Оренбург: [б. и.],2003. - 23 с.: табл.
48.Стекольщикова М. П. Сценарное прогнозирование уровня конкурентоспособности предприятия/ М. П. Стекольщикова // Кондитерское производство. - 2004. - № 1. - С. 18-21: рис.
49.Сысоева Е. А. Управление конкурентоспособ¬ностью продукции промышленного предприятия (на примере светотех¬нической промышленности): автореф... канд. экон. наук: 08.00.05/ Е. А. Сысоева. - Саратов: Изд-во Мордов. ун-та,2003. - 18 с.: ил
50.Тащиян Г. Экономический мониторинг конкурентоспособности предприятия/ Г. Тащиян // Маркетинг. - 2004. - № 2. - С. 17-25.
51.Тимофеев А. В. Некоторые особенности повышения конкурентоспособности крупных промышленных компаний/ А. В. Тимофеев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - N 5. - С. 33-46: табл.
52.Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент/ Р. А. Фатхутдинов. - М.: Маркетинг,2002. - 886 с.: ил.
53.Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. Эксклюзивные технологии формирования стратегии повышения конкурентоспособности организации: теория, методика, практика: учеб. пособие/ Р. А. Фатхутдинов. - М.: Эксмо,2004. - 539 с.: ил. - (Подарочное издание для бизнесменов). - Библиогр.: с. 539-541 ( 56 назв.). Библиогр. в примеч. - Список кн. авт., их науч. новизна и сведения об авт.: с. 523-530. - Предм. указ. понятий: с. 531-538.
54.Фионин В. В. Организационно-экономические основы управления конкурентоустойчивостью предприятия (на примере промышленных предприятий): автореф... канд. экон. наук: 08.00.05/ В. В. Фионин. - Самара: [б. и.],2004. - 24 с.: ил.
55.Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг. В поисках конкурентных преимуществ=The Outsourcing Dilemma/Д. Б. Хейвуд; пер. с англ. Н. Е. Метоль, И. С. Половицы; под ред. И. С. Половицы. - М.: Вильямс, 2002. - 174 с. - Предм. указ.: с. 170-174. - Прил.: с. 139-169.
56.Хлопова Т. В Развитие трудового потенциала и повышение конкурентоспособности персонала предприятий: автореф... канд. экон. наук: 08.00.05/ Т. В. Хлопова. - Иркутск: [б. и.],2004. - 36 с.: ил.
57.Читая Г. О. Оптимальный анализ в управлении резервами роста конкурентного преимущества промышленного предприятия/ Г. О. Читая // Экономический анализ: теория и практика. - 2004. - N 9. - С. 36-41.
58.Шевченко И. В. Конкурентоспособность российской экономики: состояние и перспективы/ И. В. Шевченко, Е. Н. Александрова // Финансы и кредит. - 2004. - N 16. - С. 49-55.
59.Яненко М. Е. Формирование конкурентоспособной системы сбыта в предпринимательских структурах: автореф... канд. экон. наук: 08.00.05/ Михаил Евгеньевич Яненко. - СПб.: [б. и.],2004. -18 с.: схемы.
60.Ясин Е. Конкурентоспособность и модернизация российской экономики/ Е. Ясин, А. Яковлев/ / Вопросы экономики . - 2004. - N 7. - С. 4-34: табл
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00446