Разрешения конфликтных ситуаций в организации на примере ОАО "Мэлон Фэшн Груп".

"
Список использованной литературы

1.Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) Консультант Плюс, 2009.
2.Гражданский кодекс РФ // Сборник нормативно-правовых документов – М., 2009.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации. –М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2007.-208 с.
4.Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» N 14-ФЗ 8 февраля 1998 года. Принят Государственной Думой 14 января 1998 года. с изм., внесенными Федеральными законами от 27.10.2008 N 175-ФЗ, от 22.12.2008 N 272-ФЗ).
5.Квалифицированный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих от 21августа 1998 г. N 37 (в ред. Постановлений Минтруда РФ от 21.01.2000 N 7, от 04.08.2000 N 57, от 20.04.2001 N 35, от 31.05.2002 N 38, от 20.06.2002 N 44, от 28.07.2003 N 59, от 12.11.2003 N 75, Приказов Минздравсоцразвития РФ от 25.07.2005 N 461, от 07.11.2006 N 749, от 17.09.2007 N 605, от 29.04.2008 N 200).
6.Анцупов А. Я. Системная концепция конфликтов // Мир психологии, 2005. —№ 2. — С. 24–35.
7.Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. — СПб.: Питер, 2009. — 304 с.: ил. — (Серия «Учебное пособие»).
8.Аширов Д.А. Управление персоналом. Учебное пособие. –М.: издательство Проспект, 2009.-432 с.
9.Брагин З.В. Управление персоналом. Учебное пособие/ под ред. З.В. Брагина, В.П. Дудяшова, З.Т. Каверина. – М.: Кнорус, 2008.-128 с.
10.Бякова Е.О. Организация, нормирование и оплата труда на предпри-ятии. Учебное пособие./ Под ред. Е.О. Бякова, Н.А. Погодина.- М.: Изд-во «Экзамен», 2008.- 149с.
11.Веснин В.Р. Менеджмент Учебник, 3-е издание. М.: Проспект, 2006, С. 502.
12.Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология. — М.: Инфра-М,2000. — 224 с.
13.Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие для вузов/пер. с англ. Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. – М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 598с.
14.Дафт Л.Ричард. Менеджмент МВА, 6-е издание. М.: Питер, 2006, С.862.
15.Демин Ю.М. Аттестация персонала.-СПб.: Питер, 2008.-176с.
16.Дафт Л.Ричард. Менеджмент МВА, 6-е издание. М.: Питер, 2008, С.862.
17.Дмитриев А. B. Конфликтология. — М.: Гардарики, 2000. — 318 с.
18.Кафидов В.В. Управление персоналом. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2009.-240 с.
19.Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. 2-е изд. Издательство: Инфра-М, 2006, с. 304.
20.Ковалев В.В. Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. – М.: издательство Проспект, 2010.- 424 с.
21.Комаров Е.И. Общий менеджмент. Учебное пособие. – РИОР, 2010. – 269с.
22.Лукашевич В.В. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 255 с.
23.Лихацкий В.И. Основы управления персоналом. Учебное пособие. - Спб, Институт управления и экономики, 2005. – 239с.
24.Маленков Ю.А. Современный менеджмент. Учебник для СПбГУ.- 2010. - 439 с.
25.Менеджмент. Учебник. А.Н. Цветков. Изд-во: Питер, 2010.
26.Мириманова М. С. Конфликтология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заведений. — М.: Академия, 2003. — 320 с.
27.Мотивация и мотивы. А. Маслоу. Сп.: Питер, 2003. 352с.
28.Непогода А.В. Делопроизводство организации: подготовка, оформление и ведение документации: А.В. Непогода, П.А. Семченко.- 3-е изд.- М.: Издательство Омега-Л, 2009.-480 с.
29.Нечитайло А.И. Карлик А.Е. Экономика предприятий (организаций). Учебник. М.: издательство Проспект Кнорус, 2010.- 304с.
30.Орлова О.С. Управление персоналом современной организации. Учебное пособие. – М.: издательство «Экзамен», 2009.-286с.
31.Б. Прошкин, Е. Моргунов, Г. Базарова. О некоторых методогических принципах мотивации трудовой деятельности. Журнал управление персоналом. № 9. 2009г.
32.Раздорожный А.А. Документирование управленческой деятельности. М.ИНФРА-М.2008.
33.Ратников В. П., Голубь В. Ф., Лукашова Г. С. и др. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: Юнити-ДАНА, 2001. — 152 с.
34.Рой О.М. Теория управления. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008.-256 с.
35.Травин В.В., Дятлов В.А.Менеджмент персонала предприятия: Учеб.- практ. пособие. М.: Дело, 2003. 270 с.
36.Управление персоналом организации: Учебник. Под ред. А.Я. Кибано-ва. М.: Инфра-М, 2008г.
37.Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие.-– Новоси-бирск: СибАГС, 2004. – 204 c.
38.Шексня С.В. Управление персоналом современной организации. Учеб-но-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа»-«Интел-Синтез», 2002. – 368 с.
39.Шейнов В.П. Управление конфликтами. Теория и практика. Изд-во Харвест, 2010. 912 с.
40.П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова Управление организа-ционными системами Учебное пособие Омега-ЛМосква, 2006.
41.Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учеб-ник / Под общей Ред. А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2005.
42.http://kadrovik.ru/. Журнал электронный Кадровый менеджмент.
43.http://www.kdelo.ru/. Кадровое дело.
44.http://www.jobgrade.ru. Все об организации труда, мотивации, развитии персонала.
45.http://www.jobgrade.ru/. – официальный сайт «Организации труда, моти-вации труда, развитии персонала, официальные документы».
46.http://www.enbv.narod.ru/.
47.www.consultant.ru – интернет-версия информационно-правовой систе-мы «Консультант Плюс»;
48.www.economy.gov.ru – официальный сайт правительства РФ;
49.www.garant.ru – интернет-версия информационно-правовой системы «Гарант».
50.www.gks.ru – официальный сайт Федеральной службы государствен-ной статистики.