Социальная ответственность менеджера в компании

Оглавление

Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы социальной ответственности и этики компании
1.1. Социальная ответственность: принятие, значение
1.2. Социальная роль и этика менеджера
1.3. Методология исследования система социальной ответственности и социальных программ
Глава 2. Анализ системы социальной ответственности и этики ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината»
2.1. Изучение общих вопросов социального развития организации
2.2. Анализ основных направлений социальных программ развития персонала
2.3. Исследование внутрифирменных социальных программ организации
Глава 3. Разработка направлений совершенствования социальной ответственности и социальных программ ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината»
3.1. Разработка общей программы социального развития организации
3.2. Разработка отдельных направлений социальных программ организации
3.3. Разработка рекомендаций по формированию внутрифирменных социальных программ организации
Заключение
Библиографический список
Приложение 1

Социальная ответственность менеджера в компании

Последовательно проводя в жизнь политику высокой социальной ответственности, ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» считает своим долгом поддерживать пенсионеров и ветеранов посредством выплаты им негосударственных пенсий и оказания адресной материальной помощи.
Для сотрудников ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» действует система негосударственного пенсионного обеспечения. В рамках данной системы работникам, вышедшим на пенсию, дополнительно к государственным пенсиям выплачиваются корпоративные негосударственные пенсии. В настоящее время участниками системы негосударственного пенсионного обеспечения являются свыше 1 тыс. сотрудников, за которых ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» и ее дочерние общества перечисляют пенсионные взносы в НПФ «Нефтегарант». В 2007 г. сумма таких пенсионныхвзносов составила порядка 1,6 мил. руб.
Кроме того, к 2010 г. в ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» планируется завершить внедрение системы индивидуального пенсионного обеспечения сотрудников. В рамках данной инициативы введено понятие полной пенсии, состоящей из трех взаимодополняющих частей:
государственной пенсии;
корпоративной пенсии, финансируемой за счет пенсионных взносов Компании;
индивидуальной пенсии, которая формируется за счет добровольных взносов сотрудника в негосударственный пенсионный фонд.
Участие в социально-экономическом развитии регионов
ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» строит взаимоотношения с властями регионов, в которых ведет свою производственную деятельность, на основании взаимовыгодного сотрудничества. При этом выполнение соглашений о социально-экономическом сотрудничестве с регионами является одним из наиболее важных направлений социальной политики Компании. Средства на реализацию этих соглашений составляют значительную часть всех социальных расходов ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината». Подобные соглашения предусматривают развитие инфраструктуры городов и поселков, прокладку дорог, строительство школ, медицинских учреждений, культурных и спортивных объектов.
ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» непрерывно расширяет свое участие в социально-экономическом развитии регионов, особенно тех, где предприятия Компании являются градообразующими. Менеджмент ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» всегда уделял большое внимание нуждам таких города. В 2008 г. ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» приняла участие в финансировании строительства, ремонта, реконструкции и материального обеспечения 5 школ, 8 детских дошкольных учреждений, 2 дворцов культуры и спортивных комплексов, 2 лечебных учреждений и 2 храмов. Кроме того, средства инвестировались в строительство автодорог, водопроводов, коммуникационных сетей, а также в благоустройство территории.
Целью формирование социальных программ развития кадрового потенциала ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината», способного к эффективной и высокопроизводительной работе, социально-стабильного, обеспечивающего рост эффективности работы ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината», реализацию Концепции ее развития, и на этой основе создание возможностей для:
- конкурентоспособного, рыночного уровня оплаты труда и социальных выплат работникам;
- работы в условиях, соответствующих высоким современным стандартам.
Задачи социальных программ ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината»:
Развитие персонала (отбор, найм, оценка, обучение, продвижение) для обеспечения подразделений ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» работниками с необходимыми профессионально-квалификационными характеристиками.
Формирование системы регулирования трудовых отношений в соответствии со стратегическими задачами развития ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината», на основе консолидации интересов работников и ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината».
Совершенствование систем мотивации работников, обеспечивающих повышение заработной платы работников в увязке с ростом производительности труда, коллективными и индивидуальными результатами трудовой деятельности.
Развитие корпоративных социальных программ, обеспечивающих работников и членов их семей дополнительными возможностями оздоровления, занятий физкультурой и спортом, культурного досуга, а также программ дополнительного пенсионного обеспечения и др.
Создание социально-бытовых и производственных условий, соответствующих передовым нормам, осуществление природоохранных мероприятий, обеспечивающих оздоровление территорий.
Развитие корпоративной культуры, обеспечение социальной стабильности и благоприятного морально-психологического климата в трудовых коллективах.
Обеспечение взаимодействия с органами федеральной, региональной и местной власти для создания благоприятных условий социально-экономического развития ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» и защиты интересов работников ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината», жителей северных территорий.
В данном разделе необходимо проведено изучение фактического состояния дел в отношении использования отдельных направлений социальных программ организации.
Рис. 2.11. Имеется ли у Вас желание придвинуться по служебной лестнице вверх?
При анализе желания придвинуться по служебной лестнице вверх 54% отвертели утвердительно. 33% какого желания не имеют. Организация должна разрабатывать систему управления трудовой карьерой для тех сотрудников, которые имеют желания развивать деловую карьеру (Рис. 2.11).
Рис. 2.12. Насколько четко Вы представляете себе организационную структуру предприятия?
Для карьерного роста необходимы значительные знания о структуре организации (Рис. 2.12). Представляют себе организационную структуру предприятия ясно только 27% респондентов. Имеют общее понятие (могут воспроизвести лишь высший уровень оргструктуры) – 40% опрощенных. Могу воспроизвести только свой уровень 30% сотрудников. В основном это специалисты финансовых отделов, которые мало взаимодействуют с остальными отделами лично.
Рис. 2.13. Приходится ли Вам выполнять работы более низкой квалификации?
В организации происходит не достаточно эффективное управление карьерой сотрудников. Это явным образом следуют их ответов на вопрос «Приходится ли Вам выполнять работы более низкой квалификации?». Так 59% выполняют работу более низкой квалификации, чем которую могут фактически выполнять. Данная работа не только тормозит развитие деловой карьеры, но и не позволяет организации использовать труд сотрудников с максимальной эффективностью. Иногда такую работу выполняют ещё 14% опрошенных. На основании их ответов выполнении низкоквалифицированной работы можно сделать вывод что предприятию необходимо пересмотреть политику использования специалистов по направлениям их деятельности и квалификационного уровня.
Приходилось выполнять работы более высокой квалификации 30% специалистов (Рис. 2.14). Именно выполнение данной категории работ позволяет максимально развить квалификационные навыки. Тем не менее 33% опрошенных такой работой не когда не занимались.
Рис. 2.14. Приходилось ли Вам выполнять работы более высокой квалификации?
Фирма должна систематически привлекать к выполнению работы более высокой квалификации специалистов для подготовки из к продвижению по служебной лестнице и развитию из деловых и профессиональных качеств.
Рис. 2.15 Существуют ли в организации социальные формальные программы?
Для работников предприятия остается не ясным вопрос о формальных социальных программах. Тем не менее именно данная информация стимулирует работников на деятельности (Рис. 2.15). Руководству необходимо продумать вариант создания социального плана которому необходимо придать формальный характер.
Движущим фактором развития и управления социальной программой является обязательное желание продолжать работу на данном предприятии. Тем не менее ответы на вопрос 21 «Производится ли на предприятии разработка социальных программ с привлечением работников?» (Рис. 2.16) возводил получить следующие результаты.
Рис. 2.16. Производится ли на предприятии разработка социальных программ с привлечением работников?
Отрицательно ответили 60% опрошенных. Остальные считают что такая работа проводится.
2.3. Исследование внутрифирменных социальных программ организации
На основании полученных результатов на предприятии принимается решение о формировании и корректировке социальных программ.
Важным при этом является и тот факт, что при ответе на вопрос 22. «Желаете ли вы участвовать в разработке социальных программ?» 44% опрошенных в таких программах принимать участие желают. В соответствии на них будет оказывать значительное влияние проводимые оценки и интервью, поскольку из результаты напрямую определяют возможность участия в социальных программах (Рис. 2.17).
Рис. 2.17. Желаете ли вы участвовать в разработке социальных программ?
33% в таких программах участвовать не хотят, а следовательно руководству необходимо заинтересовать их в результатах таких программ на основе материальных стимулов или на основе должностных полномочий.
Рис 18. Есть ли у вас желание готовить информацию для формирования социальных программ организации?
Негативным для формирования социальных программ является и тот факт что сведения до сотрудников информация о социальных программах на предприятии не доводятся своевременно. 67% отметили этот недостаток и только 33% ответили что они получают такую информацию вовремя.
Для нормализации данной информационного обеспечения, руководство должно пересмотреть политику информирования сотрудников о социальных программах.
При ответе на вопрос «Происходили ли на предприятии социальные программы в которых вы лично принимали участие за последний год?» (Рис. 2.19) 67% ответили что нет, не происходит.
Рис. 2.19. Происходили ли на предприятии социальные программы в которых вы лично принимали участие за последний год?
Только 20% ответили что участвовали. На основании этого можно сделать вывод что работники не будут видят для себя перспектив участия в социальных программах. Чтобы исправить положение дел, необходимо предусмотреть систему активного привлечения работников к социальной работе.
Рис. 2.20. Какие критерии оказывают влияние на планирование численности персонала в рамках сокращения или расширения социальных программ?
При планировании численности персонала и соответственно продвижения сотрудников решающее влияние по мнению опрошенных оказывает планируемые объемы производства (45%) и изменения в технике и технологии производства (27%). Планируемый рост производительности труда оказывает влияние на 27% опрошенных.
Рис. 2.21. Кем и как осуществляется формирование и утверждение социальных программ?
формирование и утверждение социальных программ осуществляется руководством структурного подразделения (74%) и работниками отделов и служб 11%.
Для того чтобы сделать процесс формирования социальных программ был более открытым необходимо привлечь к их оценки специально созданные комиссии трудовых коллективов.
Рис. 2.22. Как Вы оцениваете возможности для служебного роста, предоставляемые Вам на предприятии?
Возможности для служебного роста, предоставляемые на предприятии реально существуют, но фактически реализовать их не представляется возможным для 40% респондентов. Такие возможности вполне реальны в отношении 33% опрошенных и возможностей для служебного при появлении выгодного положения перейду на другую работу наблюдаются в 27% случаев.
Одним из ключевых аспектов социальной политики ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» является комплексная поддержка образования. Вкладывая средства в это направление путем приобретения компьютерного и интерактивного оборудования, оснащения материально-технической базы лабораторий, кабинетов и т.д., Компания обеспечивает себе значительный кадровый резерв. Всего на содержание «Классов», сотрудничество с высшими учебными заведениями страны и поддержку образовательной инфраструктуры в 2008 г. было направлено 96 млн. руб. (4 млн. долл.). Кроме того, было профинансировано 69 образовательных займов сотрудников дочерних обществ Компании.
Благотворительность и спонсорство
Участие ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» в программах социально-экономического развития тесно связано с благотворительной деятельностью. Компания оказывает поддержку многим проектам, осуществляемым в различных регионах Российской Федерации. Благотворительные средства поступают в общественные и муниципальные организации, образовательные и медицинские учреждения, спортивные клубы и многим другим адресатам. Всего в 2008 г. на благотворительную деятельность было направлено около 86 млн. руб.
Важным направлением благотворительных программ ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» является оказание финансовой помощи родовым общинам малочисленных народов, на территории которых ведется производственно-хозяйственная деятельность. Для них строятся школы и больницы, благоустраиваются населенные пункты.
Огромное значение организация придает возрождению духовного наследия России и укреплению нравственных начал в жизни общества. За последние годы при активном участии Компании были восстановлены или заново построены храмы во многих регионах страны.
Промышленная безопасность, охрана труда и защита окружающей среды
В области промышленной безопасности, охраны труда и защиты окружающей среды ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» руководствуется требованиями российского законодательства и нормами международного права. Компания применяет новейшие технологии и самые современные методы производства для создания безопасной рабочей среды для своих сотрудников, а также сведения к минимуму риска аварийных ситуаций и несчастных случаев.
Политикой Компании в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды определены следующие основные цели и обязательства:
последовательное снижение показателей производственного травматизма, аварийности и негативного воздействия производства на окружающую среду;
повышение уровня промышленной и экологической безопасности производственных объектов Компании до уровня, соответствующего наилучшим показателям в нефтяных компаниях мира;
создание и поддержание в Компании результативной системы управления в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды;
снижение промышленных рисков от вновь вводимых объектов.
В ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» также разработана корпоративная «Целевая экологическая программа» на 2006—2010 гг. Программа направлена на оздоровление экологической обстановки в местах хозяйственной деятельности дочерних обществ и предусматривает приобретение оборудования природоохранного назначения, строительство полигонов для временного хранения отходов производства и потребления, площадок регенерации загрязненного грунта, строительство очистных сооружений, строительство и восстановление баз и постов по ликвидации аварийных разливов нефти и нефтепродуктов.
Промышленная безопасность и охрана труда
ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» стремится создать для своих сотрудников безопасную рабочую среду и свести к минимуму риск аварийных ситуаций и несчастных случаев. Уделяя особое внимание предотвращению аварий, несчастных случаев и профессиональных заболеваний, Компания использует современные, основанные на международном опыте, методы управления промышленной безопасностью.
Для персонала на регулярной основе проводятся тренинги по предотвращению аварийных ситуаций и снижению производственного травматизма. Компания активно участвует в обсуждении вопросов охраны труда и промышленной безопасности с государственными органами федерального, регионального и местного уровней, а также с общественными организациями.
В сфере охраны окружающей среды ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» строго руководствуется законодательством РФ и уделяет первостепенное внимание превентивным мерам, направленным на минимизацию влияния своей деятельности на окружающую среду и здоровье сотрудников. С этой целью Компания активно внедряет новейшие технологии, оптимизирует использование природных ресурсов и сокращает производственные выбросы. Компания также стремится к тому, чтобы каждый ее сотрудник чувствовал ответственность за сохранение природы.
Наряду с традиционными методами охраны окружающей среды (рациональное использование водных ресурсов, контроль уровня загрязнения воздуха, меры по очистке почвы и ее рекультивация, замена поврежденного и устаревшего оборудования) в арсенале Компании имеются и самые новейшие, передовые технологии и методики.
Еще один важнейший компонент современного подхода к защите окружающей среды — действующая в ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» система мониторинга эксплуатации трубопроводов. При проведении природоохранных мероприятий ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» активно сотрудничает со специализированными организациями, использующими самые современные технологии и оборудование.
Глава 3. Разработка направлений совершенствования социальной ответственности и социальных программ ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината»
3.1. Разработка общей программы социального развития организации
Социальная политика ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» формируется и реализуется на системной основе в соответствии с утвержденными нормативными документами. Для достижения текущих и долгосрочных целей развития в ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» разрабатываются и реализуются программы по работе с персоналом.
Программы по работе с персоналом направлены на его формирование и мотивацию в соответствии с текущими и перспективными целями ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината». Главная цель программ - повышение эффективности бизнеса, создание условий для его устойчивого развития. Наряду с главной целью программы работы с персоналом направлены на решение задач, имеющих в основном социальные эффекты.
Разработке каждой программы предшествует тщательный и всесторонний анализ проблемы, оцениваются наиболее приемлемые варианты ее решения как с социальной точки зрения, так и с учетом экономических интересов ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината». По каждой программе разрабатывается соответствующий нормативный документ (регламент, положение, паспорт), в котором указываются цели и задачи, описывается механизм реализации, содержатся методы оценки эффективности, информационного сопровождения, обоснования расходов на ее реализацию. Программы, как правило, первоначально запускаются в «пилотном» варианте, на котором отрабатываются основные элементы и параметры программ.
Для своевременного выявления недостатков в механизме реализации программ, ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» проводит постоянный мониторинг процессов их реализации, что помогает получать информацию о достижении заявленных целей. Мониторинг проводится по утвержденным показателям и на основе регулярных опросов работников. По результатам анализа и оценки текущей эффективности программ вырабатываются рекомендации по их совершенствованию и развитию.
ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» заявляет о своей приверженности соблюдению прав человека в соответствии с Конституцией РФ и российским законодательством. Исходя из общепризнанных принципов и норм международного права, правовое регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений осуществляется в ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» в соответствии со стандартами Международной фирмы труда и действующим законодательством Российской Федерации.
В ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» соблюдается право работников на объединения в фирмы по своему выбору, которое является неотъемлемым элементом права на свободу ассоциаций и свободу ведения переговоров.
ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» обеспечивает всем работникам равные возможности для реализации их потенциала в процессе трудовой деятельности, беспристрастную и справедливую оценку их результатов, подбор и должностное продвижение работников исключительно на основе профессиональных способностей, знаний и навыков.
Сложившаяся в ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» система социального партнерства базируется на следующих основных принципах:
равноправие сторон;
учет взаимных интересов при разработке, принятии и реализации решений, касающихся различных аспектов деятельности организаций ОАО «Екатеринбургского Мясокомбината» ;
строгое соблюдение национального законодательства в социально-трудовой сфере и локальных нормативных актов;