ОТЧЕТ ПО ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКЕ В ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

Готовый отчет по практике в банке. ...

Введение


Целью ознакомительной практики является систематизация и углубление знаний, полученных в ходе учебного процесса по предметам специального цикла, формирование необходимых навыков и умений по применению полученных знаний на практике – рабочих местах в структурных подразделениях коммерческих банков, а также в некредитных организациях.
Основные задачи ознакомительной практики:
а) закрепить практические навыки осуществления банковских и иных финансовых операций;
б) приобрести умение систематизировать, обобщать, анализировать и оценивать экономическую информацию, характеризующую деятельность организации, совершающей операции на финансовом рынке;
в) развить практические навыки проводимых операций, а также оценки их эффективности и экономического результата;
г) овладеть профессиональными знаниями в области современных технологий, используемых в ходе финансово-экономической деятельности организации;
д) развить навыки профессионального общения с должностными лицами кредитных организаций, финансовых органов и финансовых служб предприятия;
е) изучить нормативно-правовую базу и инструктивно-методические материалы, регламентирующие деятельность организации, в которой студент проходит практику;
ж) собрать и обобщить методический и фактический материал по теме дипломной работы.

Введение………………………………………………………………………….2

Раздел 1. Общая характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России» в современных условиях………………………………..………………………….3

Раздел 2. Анализ деятельности отдела оперативной поддержки продаж ОАО «Сбербанк России»……………………………………………………...……….10

Заключение……………………………………………………………………...13

Библиографический список…………………………………………………..14

В 2013 году группа увеличила заимствования в банковских организациях на 659 млрд руб. (прирост на 45,4% относительно 2012 года), причем 61,3% этой суммы приходится на операции РЕПО в основном с Банком России.  Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью и в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и более 19 490 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Республике Казахстан и на Украине. В соответствии с новой стратегией, Сбербанк России планирует расширить свое международное присутствие, выйдя на рынках Китая и Индии. В целом планируется увеличить долю чистой прибыли, полученной за пределами России, до 5% к 2015 г.Основной целью ОАО «Сбербанк РФ» является обеспечение  роста инвестиционной привлекательности  и сохранение лидерства на российском рынке финансовых услуг путем модернизации управленческих и технологических процессов. Для достижения поставленной задачи деятельность ОАО «Сбербанк РФ» направлена на совершенствование клиентской политики, создание гибкой эффективной системы взаимодействия с клиентами на основе учета потребностей различных клиентских групп.Сбербанк РФ —  универсальный  коммерческий банк, удовлетворяющий  потребности различных групп  клиентов в широкомспектре качественных банковских услуг на всей территории России. Действуя в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров, ОАО «Сбербанк РФ» стремится эффективно инвестировать привлеченные средства частных и корпоративных клиентов в реальный сектор экономики, кредитует граждан, способствует устойчивому функционированию российской банковской системы и сбережению вкладов населения.Основные направления  деятельности ОАО «Сбербанк РФ»:кредитование российских предприятий;кредитование частных клиентов;вложение в государственные ценные бумаги и облигации банка России;осуществление операций на комиссионной основе.Средства для осуществления  указанной деятельности привлекаются Банком из следующих источников: средства акционеров; вклады частных клиентов; средства юридических лиц; другие источники, в том числе заимствования на международных финансовых рынках. Основанный в 1841 году, Сбербанк России сегодня – лидер российского  банковского сектора по общему объему активов. Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Сбербанк - современный универсальный  коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк России обслуживает физических и юридических лиц, в том числе крупные корпорации, предприятия малого и среднего бизнеса, а также государственные предприятия, субъекты РФ и муниципалитеты. Услугами Сбербанка пользуются более 100 млн физических лиц (более 70% населения России) и около 1 млн предприятий (из 4,5 млн зарегистрированных юридических лиц в России). Сбербанк предоставляет розничным  клиентам широкий спектр банковских услуг, включая депозиты, различные виды кредитования (потребительские кредиты, автокредиты и ипотеку), а также банковские карты, денежные переводы, банковское страхование и брокерские услуги. Все розничные кредиты выдаются по технологии «Кредитная фабрика», созданной для эффективной оценки кредитных рисков и обеспечения высокого качества кредитного портфеля. Сбербанк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт. Совместный банк, созданный Сбербанком и BNP Paribas, занимается POS-кредитованием под брендом Cetelem, используя концепцию «ответственного кредитования». Сбербанк России обслуживает все  группы корпоративных клиентов, причем на долю малых и средних компаний приходится более 20% корпоративного кредитного портфеля Банка, оставшаяся часть – это кредитование крупных и крупнейших корпоративных клиентов. Банк также предоставляет депозиты, расчетные услуги, проектное, торговое и экспортное финансирование, услуги по управлению денежными средствами и прочие основные банковские продукты. Интеграция бизнеса «Тройки Диалог», переименованной в Sberbank Corporate & Investment Banking (Sberbank CIB), позволила Сбербанку предложить клиентам высокопрофессиональное финансовое консультирование и выбор инвестиционных стратегий, в том числе сложноструктурированные инвестиционно-банковские продукты, ECM, DCM, M&A, а также операции на глобальных рынках. Сбербанк России предоставляет  банковские услуги во всех 83 субъектах  Российской Федерации, располагая уникальной филиальной сетью, которая состоит из 17 территориальных банков и насчитывает более 18 400 подразделений. Кроме того, Банк оказывает услуги через удаленные каналы обслуживания – одну из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (порядка 68 тыс. устройств). Сбербанк также активно развивает свои приложения «Мобильный банк» и «Сбербанк Онл@йн» с внушительной клиентской базой, насчитывающей более 9,4 млн и 5,4 млн активных пользователей соответственно. В последние годы Сбербанк существенно  расширил свое международное присутствие. Помимо стран СНГ (Казахстан, Украина и Беларусь), Сбербанк представлен в девяти странах Центральной и Восточной Европы (Sberbank Europe AG, бывший VBI) и в Турции (DenizBank). Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за 170-тилетнюю историю Банка. Сбербанк России также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии, управляет Sberbank Switzerland AG.21 октября 2008 года Наблюдательный  совет Сбербанка России единогласноодобрил Стратегию развития Сбербанка до 2015 года. Основные направления  преобразований: - Максимальная ориентация на клиента и превращение Сбербанка в «сервисную» компанию по обслуживанию индивидуальных и корпоративных клиентов. - Технологическое обновление Банка и "индустриализация" систем и процессов. - Существенное повышение операционной эффективности Банка на основе самых современных технологий, методов управления, оптимизации и рационализации деятельности по всем направлениям за счет внедрения Производственной Системы Сбербанка, разработанной на базе технологий Lean. - Развитие операций на международных рынках, прежде всего в странах СНГРаздел 2. Анализ деятельности отдела оперативной поддержки продаж ОАО «Сбербанк России». Центр оперативной поддержки продаж является структурным  подразделением операционного отдела ОАО «Сбербанк России». Данный сектор руководствуется ФЗ « О банках и банковской деятельности», и иными законами и правовыми актами РФ, Уставом Сбербанка России, решениями Наблюдательного Совета, Правления и Президента Сбербанка России, нормативными и распорядительными документами Сбербанка России, Положением об операционном отделе, иными нормативными и распорядительными документами.