Проектирование системы управления предпринимательской ор-ганизации.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Проблемный сценарий
1.1 Выбор объекта проектирования системы управления
1.2 Выбор подразделения в аппарате управления для разработки детализированного оргпроекта совершенствования системы управления
1.3 Формирование целевой системы управления, обеспечивающей эффективное функционирование и развитие объекта проектирования
1.4 Анализ и синтез эффективной организационной структуры управления
2 Разработка предложений по оптимизации системы управления отдела кадров ООО «К-Системс»
2.1 Организационная регламентация предлагаемых изменений в системе управления
2.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления
Заключение
Список использованной литературы

Преимущества сокращения трудозатрат не превышают недостатков, велика возможность срыва производственного процесса 02 Выполнять функцию «Определять потребность в персонале» при помощи компьютерной программы, учитывающей различные производственные показатели 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая эффективность выполнения функции 1. Значительные затраты на разработку и внедрение системы Заключение.
Преимущества компьютеризации процесса реализации данной функции покрывают затраты на разработку и внедрение системы. Короткий срок окупаемости затрат. Осуществлять кадровое делопроизводство 01 Выполнять функцию «Осуществлять кадровое делопроизводство» при помощи пакета «Персонал», приобретя его у специализированной организации 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Низкая валидность программы, т.к. не учитывается специфика организации.
2. Высокие затраты на приобретение, установку и наладку программы. Заключение.
Преимущества компьютеризации процесса реализации данной функции не покрывают затраты на приобретение, установку и наладку программы. Длительный срок окупаемости затрат. 02 Выполнять функцию «Осуществлять кадровое делопроизводство» при помощи компьютерной программы, разработанной собственными силами на основе широкоиспользуемых программ 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая валидность компьютерных тестов, т.к. учитывается специфика организации 1. Значительные затраты на создание и внедрение системы Заключение.
Преимущества компьютеризации процесса реализации данной функции покрывают затраты на создание и внедрение системы. Короткий срок окупаемости затрат. Формировать оргструктуру службы персонала 01 Выполнять функцию «Формировать оргструктуру службы персонала» на основе текущих потребностей 1. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Велика вероятность возникновения кратковременного несоответствия оргструктуры потребностям Заключение.
Преимущества сокращения трудозатрат не превышают уровня недостатков. 02 Выполнять функцию «Формировать оргструктуру службы персонала» на основе анализа разработанных норм и планов труда на предстоящий период 1. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
2. Высокая эффективность выполнения функции 1. Рост трудозатрат Заключение.
Преимущества покрывают недостатки от роста трудозатрат.
По каждому предложению при помощи табл. 2.3 осуществляется отбор тех вариантов, которые принимаются для реализации в организации. При организационной оценке вариантов учитываются реальные условия и специфика сферы деятельности организации, являющиеся предпосылкой успешного внедрения того или иного варианта.
Таблица 2.3
Сравнительная организационно – экономическая оценка вариантов поданных идей и предложений по повышению эффективности выполнения отдельных функций
№
варианта Сущность варианта Преимущества варианта Недостатки варианта Оценки Организационная Экономическая 1 2 3 4 5 6 Проводить аттестацию персонала 01 Выполнять функцию «Проводить аттестацию персонала» при помощи стандартизированных методик, применяемых на других предприятиях 1. Низкие затраты 1. Не учитывается специфика организации
2. Необходимо обучать аттестирующего подходам к интерпретации результатов - + 02 Выполнять функцию «Проводить аттестацию персонала» при помощи методики, разработанной специалистами предприятия 1. Учитывается специфика организации
2. Понятная специалисту организации методика интерпретации результатов аттестации 1. Значительные затраты на разработку методики + + Управлять трудовой карьерой 01 Выполнять функцию «Управлять трудовой карьерой» на основе стандартного плана, повышение служебного положения после достижения определенного стажа 1. Низкие затраты на выполнение функции
2. Понятные работникам перспективы карьерного роста 1. Не учитываются особенности работников, их пригодность к повышению по службе - + 02 Выполнять функцию «Управлять трудовой карьерой» на основе результатов проводимых аттестаций, после каждой из которых корректировать план карьеры работников 1. Учитываются особенности, способности и трудовые усилия каждого работника 1. Высокий уровень затрат
2. Работники слабо себе представляют перспективы карьерного роста + + Организовывать обучение, переподготовку и повышение квалификации персонала 01 Выполнять функцию «Организовывать обучение, переподготовку и повышение квалификации персонала» с использованием возможностей стороннего обучающего центра 1. Высокое качество обучения ввиду значительного опыта проведения обучающих программ 1. Высокие затраты на обучение
2. Нет возможности сразу применить полученные знания на практике ввиду отдаленности обучающего центра от производственных цехов + - 02 Выполнять функцию «Организовывать обучение, переподготовку и повышение квалификации персонала» с использованием методов наставничества 1. Низкие затраты на обучение
2. Совмещение получения теоретических знаний и практических навыков 1. Низкий опыт в проведении обучения у работников организации, которые по своим знаниям и умениям могли бы быть наставниками + + Управлять мотивацией и стимулированием персонала 01 Выполнять функцию «Управлять мотивацией и стимулированием персонала» с использованием стандартной системы материальной мотивации 1. Низкие затраты на разработку системы мотивации
2. Понятные всем сотрудникам методы
3. Каждый сотрудник представляет себе, какой уровень зарплаты будет у него в данном периода 1. Не учитываются потребности и запросы работников
2. Низкий уровень мотивации сотрудников, которые равнодушны к незначительным изменениям уровня оплаты труда - + 02 Выполнять функцию «Управлять мотивацией и стимулированием персонала» с использованием разработанной системы грейдов и индивидуальных пакетов премий и льгот 1. Учитываются потребности и запросы каждого работника, что повышает уровень стимулирования 1. Значительные затраты на разработку системы мотивации + + Управлять социальным развитием персонала 01 Выполнять функцию «Управлять социальным развитием персонала» при помощи пакета компьютерных тестов «Персонал», приобретя его у специализированной организации 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Низкая валидность компьютерных тестов, т.к. не учитывается специфика организации.
2. Высокие затраты на приобретение, установку и наладку программы. - - 02 Выполнять функцию «Управлять социальным развитием персонала» при помощи пакета компьютерных тестов, разработанных собственными силами на основе широкоиспользуемых программ 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая валидность компьютерных тестов, т.к. учитывается специфика организации 1. Значительные затраты на оплату услуг консультантов + + Формировать трудовой коллектив 01 Выполнять функцию «Формировать трудовой коллектив» по мере поступления заявок о нехватке персонала из производственных цехов 1. Низкие затраты на реализацию функции 1. Возможны сбои в производственном процессе при невозможности быстро подобрать необходимого работника - + 02 Выполнять функцию «Формировать трудовой коллектив» на основе разрабатываемых планов и расчете планируемого уровня текучести кадров с учетом плана производства 1. Стабильность производственного процесса 1. Высокие затраты на реализацию функции + + Осуществлять адаптацию персонала 01 Выполнять функцию «Осуществлять адаптацию персонала» с использованием стандартных программ адаптации 1. Низкие затраты 1. Низкая эффективность ввиду того, что не учитываются особенности производственного коллектива - + 02 Выполнять функцию «Осуществлять адаптацию персонала» на основе индивидуально разработанной программы адаптации 1. Высокая эффективность выполнения функции 1. Высокие затраты + + Осуществлять найм, оценку и отбор персонала 01 Выполнять функцию «Осуществлять найм, оценку и отбор персонала» при помощи пакета компьютерных тестов «Персонал», приобретя его у специализированной организации 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Низкая валидность компьютерных тестов, т.к. не учитывается специфика организации.
2. Высокие затраты на приобретение, установку и наладку программы. + - 02 Выполнять функцию «Осуществлять найм, оценку и отбор персонала» при помощи пакета компьютерных тестов, разработанных собственными силами на основе широкоиспользуемых программ 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая валидность компьютерных тестов, т.к. учитывается специфика организации 1. Значительные затраты на оплату услуг консультантов + + Разрабатывать кадровую политику и стратегию 01 Выполнять функцию «Разрабатывать кадровую политику и стратегию», соблюдая традиционные методы развития персонала 1. Использование апробированных другими компаниями методов
2. Низкие затраты финансовых ресурсов 1. Не учитываются особенности предприятия
2. Не учитываются планы дальнейшего развития предприятия - + 02 Выполнять функцию «Разрабатывать кадровую политику и стратегию», рассчитывая плановые показатели в специализированных программах 1. Высокая эффективность разработанной стратегии
2. Учитываются особенности предприятия
3. Учитываются планы дальнейшего развития 1. Значительные затраты на внедрение системы + + Осуществлять кадровое планирование 01 Выполнять функцию «Осуществлять кадровое планирование» на основе заявок руководителей линейных подразделений и производственных цехов 1. Низкий уровень затрат на выполнение функции 1. Возможность ошибок линейных руководителей, которые могут привести к недоукомплектованности либо к излишку персонала - + 02 Выполнять функцию «Осуществлять кадровое планирование» при помощи компьютерной программы, учитывающей планы производства, а также данные об имеющемся персонале 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая эффективность планирования 1. Значительные затраты на приобретение и внедрение системы + + Разрабатывать методику подбора и расстановки персонала 01 Выполнять функцию «Разрабатывать методику подбора и расстановки персонала» при помощи исследования методик других предприятий 1. Низкие затраты на реализацию функции
2. Использование уже апробированных методик 1. Не учитывается специфика деятельности предприятия
2. Возможна высокая текучесть кадров - + 02 Выполнять функцию «Разрабатывать методику подбора и расстановки персонала» на основе стандартных методик, адаптированных под производственную и хозяйственную деятельность предприятия 1. Учитывается специфика деятельности предприятия.
2. Низкая вероятность неудачной расстановки персонала
3. Высокая эффективность выполнения функции 1. Значительные затраты на выполнение функции + + Контролировать использование персонала 01 Выполнять функцию «Контролировать использование персонала» на основе анализа отчетов линейных руководителей 1. Низкая стоимость выполнения функции.
2. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Низкое качество контроля.
2. Возможность подтасовки данных линейными руководителями. - + 02 Выполнять функцию «Контролировать использование персонала» при помощи компьютерной программы 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая эффективность контроля 1. Значительные затраты на создание и внедрение системы + + Разрабатывать нормативное и документационное обеспечение деятельности персонала 01 Выполнять функцию «Разрабатывать нормативное и документационное обеспечение деятельности персонала» на основе использования типовых документов 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Не учитывается специфика организации. - + 02 Выполнять функцию «Разрабатывать нормативное и документационное обеспечение деятельности персонала» с привлечением специалистов юридического отдела, самостоятельная разработка основных документов 1. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
2. Учитывается специфика деятельности организации 1. Значительные затраты на выполнение функции + + Разрабатывать процедуру аттестации персонала 01 Выполнять функцию «Разрабатывать процедуру аттестации персонала» на основе стандартных методик 1. Низкая стоимость выполнения функции.
2. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Низкая валидность стандартных методик, т.к. не учитывается специфика организации.
2. Возможные ошибки аттестации, которые могут отрицательно сказаться на эффективности деятельности предприятия. - + 02 Выполнять функцию «Разрабатывать процедуру аттестации персонала» при помощи пакета компьютерных тестов, разработанных собственными силами на основе широкоиспользуемых программ 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая валидность компьютерных тестов, т.к. учитывается специфика организации 1. Значительные затраты на внедрение системы + + Разрабатывать системы организации и оплаты труда 01 Выполнять функцию «Разрабатывать системы организации и оплаты труда» стандартных простых систем 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Низкая валидность системы оплаты труда, т.к. не учитывается специфика организации.
2. Низкий уровень мотивированности персонала. - + 02 Выполнять функцию «Разрабатывать системы организации и оплаты труда» самостоятельно, учитывая индивидуальные особенности и требования работников с учетом значимости в производственном процессе 1. Высокий уровень мотивированности персонала.
2. Оплата труда работников в зависимости от их значимости в производственном процессе.
1. Значительные затраты на разработку и внедрение системы + + Формировать корпоративную культуру 01 Делегировать функцию «Формировать корпоративную культуру» на уровень линейных руководителей подразделений 1. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Возможность несогласованности подходов к формированию корпоративной культуры в разных подразделениях.
2. Недостаточный опыт линейных руководителей для выполнения этой функции - + 02 Выполнять функцию «Формировать корпоративную культуру» на основе анализа сложившейся культуры и ее совершенствования 1. Повышение качества выполнения функции.
2. Повышение уровня сплоченности трудового коллектива 1. Высокие затраты на реализацию функции + + Разрабатывать систему тестирования персонала 01 Выполнять функцию «Разрабатывать систему тестирования персонала» при помощи пакета компьютерных тестов «Персонал», приобретя его у специализированной организации 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Низкая валидность компьютерных тестов, т.к. не учитывается специфика организации.
2. Высокие затраты на приобретение, установку и наладку программы. - + 02 Выполнять функцию «Разрабатывать систему тестирования персонала» при помощи пакета компьютерных тестов, разработанных собственными силами на основе широкоиспользуемых программ 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая валидность компьютерных тестов, т.к. учитывается специфика организации 1. Значительные затраты на оплату услуг консультантов + + Определять потребность в персонале 01 Выполнять функцию «Определять потребность в персонале» на основе анализа отчетов линейных руководителей 1. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Длительность цепочки документооборота.
2. Низкая скорость принятия решений - + 02 Выполнять функцию «Определять потребность в персонале» при помощи компьютерной программы, учитывающей различные производственные показатели 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая эффективность выполнения функции 1. Значительные затраты на разработку и внедрение системы + + Осуществлять кадровое делопроизводство 01 Выполнять функцию «Осуществлять кадровое делопроизводство» при помощи пакета «Персонал», приобретя его у специализированной организации 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Низкая валидность программы, т.к. не учитывается специфика организации.
2. Высокие затраты на приобретение, установку и наладку программы. - + 02 Выполнять функцию «Осуществлять кадровое делопроизводство» при помощи компьютерной программы, разработанной собственными силами на основе широкоиспользуемых программ 1. Повышение оперативности выполнения функции.
2. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
3. Сокращение трудозатрат на осуществление функции.
4. Высокая валидность компьютерных тестов, т.к. учитывается специфика организации 1. Значительные затраты на создание и внедрение системы + + Формировать оргструктуру службы персонала 01 Выполнять функцию «Формировать оргструктуру службы персонала» на основе текущих потребностей 1. Сокращение трудозатрат на осуществление функции 1. Велика вероятность возникновения кратковременного несоответствия оргструктуры потребностям - + 02 Выполнять функцию «Формировать оргструктуру службы персонала» на основе анализа разработанных норм и планов труда на предстоящий период 1. Увеличение коэффициента загрузки компьютера.
2. Высокая эффективность выполнения функции 1. Рост трудозатрат + +
Условные обозначения:
«+» - преобладание преимуществ над недостатками;
«-» - преобладание недостатков над преимуществами;
«-+» - равное соотношение преимуществ и недостатков.
Из таблицы 2.3 видно, что наиболее рациональными являются вторые варианты выполнения совершенствуемых функций отдела кадров организации.
В результате проведения такого отбора идей и предложений по всем функциям разработаны важнейшие направления совершенствования организации труда и трудовых процессов работников отдела кадров организации.
2.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления
Проведем расчет экономической эффективности предлагаемых рекомендаций по функциям службы персонала (таблица 2.4).
Таблица 2.4
Изменение затрат и уровня качества выполнения функций службы персонала в результате осуществления мероприятий
№
п/п Наименование функций Затраты и коэффициент уровня качества осуществления функций Годовая экономия (+), дополнительные затраты (-), руб. до мероприятий после
мероприятий 1 2 3 4 5 1. Проводить аттестацию персонала 73782
0,68 51200
0,8 22582 2. Управлять трудовой карьерой 22455
0,6 21000
0,8 1455 3. Организовывать обучение, переподготовку и повышение квалификации персонала 69082
0,9 55000
0,9 14082 4. Управлять мотивацией и стимулированием персонала 189267
0,75 175000
0,85 14267 5. Управлять социальным развитием персонала 0
0 30000
0,8 -30000 6. Формировать трудовой коллектив 121901
0,7 93500
0,8 28401 7. Осуществлять адаптацию персонала 6416
0,75 31000
0,85 -24584 8. Осуществлять найм, оценку и отбор персонала 176435
0,7 131200
0,8 45235 9. Разрабатывать кадровую политику и стратегию 0
0 34300
0,8 -34300 10. Осуществлять кадровое планирование 9624
0,75 9500
0,85 124 11. Разрабатывать методику подбора и расстановки персонала 114555
0,9 92000
0,9 22555 12. Контролировать использование персонала 6980
0,75 25400
0,85 -18420 13. Разрабатывать нормативное и документационное обеспечение деятельности персонала 64158
0,71 62100
0,81 2058 14. Разрабатывать процедуру аттестации персонала 80596
0,68 51400
0,8 29196 15. Разрабатывать системы организации и оплаты труда 3838
0,8 21400
0,8 -17562 16. Формировать корпоративную культуру 23027
0,73 23000
0,83 027 17. Рассчитывать заработную плату сотрудникам 69140
0,8 0
0 69140 18. Выдавать заработную плату сотрудникам службы персонала 9192
0,8 0
0 9192 19. Разрабатывать систему тестирования персонала 69082
0,77 47200
0,87 21882 20. Определять потребность в персонале 6416
0,8 23700
0,8 -17284 21. Осуществлять кадровое делопроизводство 69777
0,7 52100
0,8 17677 22. Формировать оргструктуру службы персонала 15267
0,69 15000
0,79 267 Итого: 1086435 1045000 41435
Примечание: в числителе – затраты на осуществление функции, в знаменателе – уровень качества осуществления функции. Как видно из таблицы 2.4, осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда и трудовых процессов службы персонала позволит получить годовую экономию в размере 41435 руб. только за счет рационализации выполнения функций.
Заключение
Эффективность предприятия определяется способом производства и его эффективностью. Существуют различные направления повышения эффективности производства:
научно-технический прогресс. Естественно, что при внедрении новых технологий на предприятии снизятся затраты на производство единицы товара и через экономию возрастет прибыль и эффективность;
ресурсосбережение и модернизация оборудования;
привлечение максимального объема инвестиций и их экономное и рациональное использование;
повышение качества продукции и как следствие увеличение объема продаж;
эффективность управленческого фактора.
Главным элементом управления предпринимательской организации является орган управления с его структурой, функциями, методами управления, экономическими рычагами и другими методами воздействия на объект управления. Цели и стратегии предприятия непосредственно влияют на его структуру и направленность. Орган управления формирует и реализует хозяйственную стратегию, осуществляет производство и сбыт продукции, которые должны базироваться на научно-техническом прогрессе, повышении качества, конкурентоспособности продукции. Для коммерческого продвижения и сбыта продукции организационно-экономический механизм управления должен опираться на маркетинг, спрос и формирование ценовой политики предприятия, а также осуществлять планирование, стимулирование и регулирование производства, сбыта продукции и других видов деятельности. С помощью экономических рычагов и стимулов орган управления обеспечивает согласование общехозяйственных целей и критериев эффективности с локальными целями и критериями, стоящими перед агентами производства.
Проведенный анализ позволил выявить основные направления управления эффективностью деятельности ООО «К-Системс», совершенствование которых позволит предприятию улучшить основные результаты деятельности, повысив их эффективность.
Проведенный функционально-стоимостной анализ деятельности отдела кадров ООО «К-Системс» позволил разработать предложения по ее оптимизации, выбрать наиболее приемлемые варианты совершенствования.
Осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда и трудовых процессов службы персонала позволит получить годовую экономию в размере 41435 руб. только за счет рационализации выполнения функций.
Список использованной литературы
Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. - М.: Финансы и статистика, 1998 – 524 с.
Грачев А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия. Учебно-практическое пособие. – М. ИНФРА-М, 2002. - 208 с.
Дягтерева О. Международный опыт подготовки специалистов по программам типа МВА // Проблемы теории и практики управления, №1, 2004 г.
Иглин В. Международные аспекты и правовое регулирование в области профессионального обучения и развития персонала в странах с развитой рыночной экономикой // Управление персоналом, №5, 2000 г.
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Москва, ИНФРА-М, 2008 г.
Комаров Е. Организация, психология и технологии самообразования человека работающего // Управление персоналом, №4, 2001 г.
Крог Г., Венцин М. Роль менеджмента знаний в достижении устойчивых конкурентных преимуществ // Проблемы теории и практики управления, №4, 2004 г.
Мордовин С.К. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. Москва, Инфра-М, 2000 г.
Путин В.В. Жить по человечески // Российская газета №28 (4585) от 09.02.2008 г.
Сергеева А. Некоторые вопросы организации внутрифирменного обучения - интервью с Юрием Петровым, менеджером по персоналу Промышленной группы ''Хоббит'' // Кадровый вестник, №4, 2000 г.
Суханова И.М. Модель профессиональных компетенций сотрудников как инструмент работы с персоналом // Управление персоналом, 2006, №3.
Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала организации. Москва: «Дело», 2000 г.
Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под редакцией Р. Марра и Г. Шмидта. М.: Издательство Московского Университета, 2003 г.
Управление персоналом, Издательство: Юнити-Дана, 2007 г., 562 стр.
Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / под ред. Е.С. Стояновой. – М.: изд-во Перспектива, 1996. С.173-174
Шакун Ю.А. Профессиональные компетенции сотрудников, как инструмент конкурентоспособности организации // Бизнес-семинар, 2005, №8.
Путин В.В. «Жить по человечески»//Российская газета №28 (4585) от 09.02.2008 г.
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Москва, ИНФРА-М, 2008 г.
Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала организации. Москва: «Дело», 2000 г.
Суханова И.М. Модель профессиональных компетенций сотрудников как инструмент работы с персоналом // Управление персоналом, 2006, №3.
Дягтерева О. Международный опыт подготовки специалистов по программам типа МВА // Проблемы теории и практики управления, №1, 2004 г.
Иглин В. Международные аспекты и правовое регулирование в области профессионального обучения и развития персонала в странах с развитой рыночной экономикой // Управление персоналом, №5, 2000 г.
62
86184
114555
Обеспечивать персоналом, его эффективное использование, профессиональное и социальное развитие
69777
Выдавать заработную плату сотрудникам службы персонал
Разрабатывать систему тестирования
Осуществлять нормирование и тарификацию
Проводить аттестацию персонала
Разрабатывать процедуру аттестации персонала
Контролировать использование персонала
Формировать оргструктуру службы персонала
Осуществлять кадровое делопроизводство
Формировать корпоративную культуру
Осуществлять моральное стимулирование
Разрабатывать кадровую политику и стратегию управления персоналом
Осуществлять кадровое планирование
Поддерживать связь с внешними и внутренними источниками привлечения персонала
Разрабатывать систему оценки и отбора персонала
Осуществлять найм, оценку и отбор персонала
0
Управлять социальным и производственными конфликтами
0
Организовывать обучение, переподготовку и повышение квалификации персонала
Формировать трудовой коллектив
Управлять мотивацией и стимулированием персонала
Управлять трудовой карьерой
64160
15267
Управлять социальным развитием
Осуществлять адаптацию персонала
Осуществлять подбор и расстановку персонала
57569
23027
38380
Разрабатывать системы организации и оплаты труда
Разрабатывать методику подбора и расстановки персонала
64158
Зачем?
35287
Когда?
Как?
Определять потребность в персонале
22455
121901
189267
Разрабатывать бизнес - план
34889
69082
Рассчитывать заработную плату сотрудникам
69140
9192
176435
Рис. 1.1 – Условные обозначения:
-основные функции; вспомогательный функции;
необходимые основные функции, не
выполняемые в настоящее время;

необходимые вспомогательные
функции, не выполняемые в настоящее время

излишние, не свойственные функции
69082
22455
6980
73782
60950
Разрабатывать нормативное и документационное обеспечение деятельности персонала
Рис.1. 1 – Функционально-стоимостная диаграмма деятельности отдела кадров
96240
64160
80596