Разработка стратегии развития предприятия на примере ООО Дионис

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Стратегия развития предприятия 5
1.1 Основы стратегического планирования на предприятии 5
1.2. Осуществление стратегического планирования на предприятии 15
1.2.1 Определение миссии организации 15
1.2.2 Анализ внешней среды организации 15
1.2.3 Анализ внутренней среды организации 17
1.2.4 Формирование целей организации 20
1.2.5 Выбор и обоснование стратегии 27
2 Анализ положения организации на рынке услуг розничной торговли продовольственными товарами ООО Дионис 35
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО Дионис 35
2.2 Анализ внешней среды фирмы ООО Дионис 44
2.3 Анализ внутренней среды ООО Дионис 58
3 Формирование стратегии развития ООО Дионис 68
3.1 Формирование миссии и целей стратегии развития ООО Дионис 68
3.2 Выбор и обоснование стратегии развития ООО Дионис 73
3.3 Разработка плана реализации стратегии ООО Дионис 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 89

Информационная система управления ООО Дионис" представляет собой информационный пакет CustIS для торгового предприятия, основанная на современных технологиях, успешно решает такие задачи быстрорастущего бизнеса, как:Масштабирование бизнеса - по обороту и территорииСохранение контроля и управляемости при росте масштабов бизнесаБыстрое расширение спектра предложений и услуг для оптовых и розничных клиентовОперативное взаимодействие между различными подразделениями (головным офисом, магазинами, логистическими службами, складами, и др.)Для оптовых и розничных торговых сетей CustIS предлагает набор программных компонентов для автоматизации наиболее сложных, ресурсоемких и динамичных бизнес-процессов:Каталог товаровУправление товарным запасомСнабжение пунктов розничной торговлиРозничный магазинОптовые продажиАналитическое хранилищеКомпоненты информационной системы CustIS могут устанавливаться и работать в торговом предприятии в различных конфигурациях. Взаимодействие между модулями осуществляется по согласованному API. Взаимодействие со сторонним ПО также может осуществляется по API.Схема технологического процесса продаж в ООО Дионис приведена на рисунке 10. В ООО Дионис вначале происходит поставка товара от поставщика. Товар приходит на склад с сопроводительными документами.Кладовщик обязан присутствовать при разгрузке и провести идентификацию фактически поступившего на склад и указанного в сопроводительных документах товара. Распаковка не производится, но упаковка проверяется на целостность и деформацию. Если имеются повреждения, то составляется акт, согласно которому этот товар передается в коммерческую службу, где проверяется его качество. Процесс торговлиПоставка товараПродажа товараОтвозит деньги СкладыТорговый представитель предлагает товар на реализациюТорговый представительЗаключение договора с фирмойЗаказ товара в зависимости от ассортиментаОтправка заказа покупателюРазгрузка и прием товараОплата накладной с отсрочкойОплата за наличку по накладной водителюРасценка товараПередача товара продавцам Выкладка товараВстреча покупателя и выявление его намеренийПредложение и показ товаровПроведение технологических операций связанных с погрузкой товараРасчетные операцииУпаковка и выдача товараРисунок 10 - Технологическая схема поставок и продаж в ООО ДионисНе соответствующий стандартным требованиям и параметрам товар должен быть возвращен поставщику. После разгрузки оформляются приемо-сдаточные документы: делается приходный ордер, в товарно-транспортных накладных экспедитор расписывается в том, что он сдал, а приемщик - в том, что он принял товар; ставится печать. После этого делаются копии документов, три экземпляра остаются на складе (один -оригинал и 2 копии) и второй оригинал возвращаются поставщику.После оформления этих документов производится регистрация товара: приходному ордеру присваивается определенный №; в регистрационной карточке отражается приход (на каждый вид товара - отдельная карточка) по количеству. Следующий этап- оригинал накладной вместе с приходным ордером поступает в бухгалтерию, где включается в дальнейший документооборот; одна копия накладной и приходного ордера поступает в тот отдел, чей товар был получен; одна копия накладной и приходного ордера остается на складе. Такая процедура практически исключает ошибки в учете и согласует работу этих подразделений.Отпуск товара со склада производится различными способами, однако должны выполняться при этом определенные требования, без соблюдения которых нельзя производить отгрузку, т.е. все сопроводительные документы должны быть соответственно оформлены: товарно-транспортная накладная должна быть подписана главным менеджером того отдела, чей товар отпускается; генеральным директором, разрешающим отпуск, или лицом, его заменяющим: скреплена печатью. Накладная также может иметь пометку о способе оплаты товара: наличный расчет, предоплата ( указывается № счета и дата поступления денег на р/с продавца. Менеджер по поставкам несет ответственность за организацию работы отдела и обеспечивает ее контроль. Кроме этого, он отвечает за прибыли, являющиеся результатом всего процесса деятельности фирмы и имеет максимальную степень свободы в рамках общего контроля.Таким образом, мы видим, что в ООО Дионис структура управления построена по подходящему для этой организации типу, все сотрудники выполняют возложенные на них функции в оптимальном распределении для наиболее эффективного их осуществления. Соблюдено оптимальное подчинение низшего, среднего и высшего уровней руководства.Анализ кадрового обеспечения организации. Штатное расписание представлено в таблице 10:Таблица 10 - Штатное расписание ДолжностьКоличествоОклад (руб.)Директор160 000Заместитель директора-администратор140 000Старший продавец130 000Продавец220 000Кладовщик110 000Итого6180 000 руб.Как мы видим, общее число сотрудников всего 6 человек, при этом такой кадровый состав постоянен на протяжении последних 3 лет, что говорит о отсутствии текучести персонала и высокой сплоченности и доверии в коллективе фирмы ООО Дионис. Количественный состав ООО Дионис полностью соответствует масштабу и роду деятельности фирмы.Планирование трудовой карьеры в ООО Дионис позволяет сотрудникам видеть, какую должность они могут получить, если приобретут соответствующий положительный опыт в конкретных начальных условиях. Планы карьеры не направлены на конкретные рабочие места, а отражают только профессиональную деятельность на предприятии.При планировании развития карьеры ООО Дионис придерживается следующих принципов:- Результативность работы;- Компетентность и потенциальные возможности работника;- Способность хорошо организовать формальную сторону дела;- Вознаграждение умений, т.е. дождаться своего «звездного часа» и получить запланировано премию;- Общие способности [6].Соблюдение этих принципов способствует созданию нормального климата в коллективе, улучшению отношения к труду и фирмы в целом.Оплата рубда в ООО Дионис учитывает и материальное и нематериальное стимулирование. К материальным видам относят:- премия за перевыполнение плана в отчетном месячном периоде,- годовая премия за высокие годовые показатели.К нематериальным мотивов стимулирования персонала ООО Дионис могут быть отнесены формирование нормального морально-психологического климата в коллективе, свободное межличностное общение работников разных подразделений внутри фирмы, взаимное доверие, как между сотрудниками, так и в отношении руководства создания новых рабочих мест.Руководитель ООО Дионис заинтересован в высокопроизводительном труде своих подчиненных и высокой эффективности своего предприятия. B управлении предприятия далеко не последнее место занимает именно человеческий фактор, психологические особенности коллектива, личные потребности и интересы отдельных его членов. Искусство руководства в ООО Дионис и состоит в том, чтобы найти именно такие подходы и методы, которые бы обеспечили желаемый ход событий на предприятии и побудили его работников к лучшей работы.Также в ООО Дионис учитываются те праздники которые отмечают сотрудники, чтобы сделать эти праздники общими для всей организации, поздравлять каждого работника с любимыми праздниками и днем рождения.Принцип в ООО «БАЗИС-ИНЖИНИРИНГ» - сначала люди, потом деньги. Кадры не только решают все, но и могут лишить всего. Руководитель предприятия ООО Дионис пытается правильно управлять организацией, дозировано и персонифицировано применять методы материального и нематериального стимулирования, заботиться о психологическом климате в коллективе, помогать сотрудникам преодолевать трудности, тщательно узнавать о результатах совместной деятельности и заниматься самосовершенствованием.Таким образом, анализ 2 главы по направлениям исследования внешней и внутренней среды ООО Дионис позволил определить как сильные, так и слабые стороны ООО Дионис.К сильным сторонам деятельности ООО Дионис можно отнести эффективную кадровую и организационную политики и структуру. При этом важно отметить наличие сплоченного коллектива сотрудников с высокой степенью доверия. Также важно отметить выгодное расположение ООО Дионис и высокую потребность у населения реализуемой ей продукции. В настоящее время реализуется активная политика поддержки региональных потребительских рынков, развития малого бизнеса, что благотворно влияет на экономическую политику отечественных предприятий в сфере торговли. Среди слабых сторон фирмы ООО Дионис можно выделить – высокая инфляция, высокая социальная напряженность и нестабильный валютный рынок, как характеристика сфер внешней среды орагнизации. К сожалению, в настоящее время фирма ООО Дионис, подобно другим торговым компаниям, осуществляет свою деятельность в нестабильные кризисный период в экономики России, поэтому для нее перспективным выступает направление стратегического развития связанное с увеличением рекламных коммуникаций, инструментов продвижения ООО Дионис, а также с оптимизацией политики цен на продаваемую продукцию. Наиболее перспективным тут выступает активизация связей с отечественными производителями и расширение ассортиментной линии продуктов за счет российских продуктов питания, цены на которые значительно ниже цен на иностранную продукцию.3 Формирование стратегии развития ООО Дионис3.1 Формирование миссии и целей стратегии развития ООО ДионисДля формирования стратегии развития ООО Дионис проведем комплексный SWOT анализ фирмы ООО Дионис, результатом которогоявляется выделение в организации сильных и слабых сторон (таблица 11) :Таблица 11 – Сильные и слабые стороны фирмы ООО ДионисСильные стороны организацииСлабые стороны организации1)  Широкая база поставщиков;2) Стабильное финансовое положение;3) Высококвалифицированные работники ;4)  Широкий ассортимент продуктов;5) Стабильный коллектив сотрудников с высокой степенью доверия;6) Востребованность продукции;7) Поддержка в развитии от государства.1)  Отсутствие общей антикризисной политики в современных условиях;2)  Зависимость от иностранных поставщиков продуктов питания3)  Неразвитая маркетинговая и рекламная деятельность – малый объем рекламных объявлений и акций по продвижению;4) Наличие многих конкурентов.Построение основной матрицы SWOT-анализа. В матрицу заносятся наиболее значимые сильные и слабые стороны предприятия, угрозы и возможности внешней среды, выявленные в процессе детального анализа – табл. 12. Таблица 12 — Основная матрица SWOT-анализа ООО ДионисOБлагоприятные факторы (возможности) внешней среды: список благоприятных факторовTНеблагоприятные факторы (угрозы) внешней среды: список неблагоприятных факторовO1Высокая потребность у потребителей в продукции ООО ДионисT1Невысокий уровень доходов потребителейO2Упрощенные требования к бизнесу ввиду его принадлежности к частному малому предпринимательствуT2Высокая конкуренция на рынке T3Снижение численности населенияSСильные стороны организации: список сильных сторон организацииWСлабые стороны организации: список слабых сторон организацииS1Широкая база поставщиковW1Неизвестность имени фирмы на рынке S2Стабильное финансовое положениеW2Отсутствие опыта в сфере продвижения бизнесаS3Развитая партнёрская система (более 5000 партнеров)W3Неразвитая маркетинговая и рекламная деятельностьПродолжение табл. 12S4Широкий ассортимент продуктов питанияW4S5Высококваллифицированные работникиS6Стабильный коллектив сотрудников с высокой степенью доверияНа этапе построения вспомогательной матрицы SWOT-анализа проводится выбор согласующихся и конфликтующих пар – табл. 13 [25].Таблица 13 — Вспомогательная матрица SWOT-анализа ООО ДионисБлагоприятные факторы (возможности) (O)Неблагоприятные факторы (угрозы) (T)Сильные стороны (S)S:OS:TРасширение ассортимента в линии отечественных продуктов питания,Развитие сети магазиновСоздание сайта,Разработка маркетинговой и рекламной программПродолжение табл. 13.Слабые стороны (W)W:OW:TРазвитие сотрудничества с отечественными поставщиками,Улучшение отношений с госструктурами, для дальнейшего продвижения продукции Оптимизация организационной структуры для сокращения издержек и времени принятия решений ,Упрощение правил приобретения лицензий и/или разработка альтернативных вариантов сертификации продукции Выбранные согласующиеся пары являются основой для разработки направления инновационного развития и, соответственно, инновационного проекта. На следующем этапе проводится анализ согласующихся пар и разрабатываются направления инновационного развития. Все выделенные согласующиеся пары переносятся в табл. 14 [26].Таблица 14 — Разработка направлений стратегического развития ООО ДионисПараОписание взаимодействияОписание реакции организацииКод реакции организацииS:OРасширение сети магазинов, ассортимента в линии отечественных продуктов питания,Расширение организации1S:TСоздание сайта, Разработка маркетинговой и рекламной программРасширение организации и корректировка некоторых сторон ее деятельности1,2W:Oсотрудничества с отечественными поставщиками,,Улучшение отношений с госструктурами, для дальнейшего продвижения продукции Корректировка некоторых сторон ее деятельности1W:TОптимизация организационной структуры для сокращения издержек и времени принятия решений Сокращение организации и корректировка некоторых сторон ее деятельности1На основе проведенного SWOT-анализа ООО Дионис сформулируем SMART анализ целей :Specific – специфическими – создание компании с ассортиментом отечественных продуктов питания – «Покупай российское!».Measurable – измеримыми - увеличение объема покупок потребителей не менее 40% в 2015 году.Attainable – достижимыми - формирование продуманной рекламной компании по созданию известного имени магазина.Realistic - реальными- сформировать у целевой аудитории положительный и устойчивый имидж магазина.Timely – своевременными – осуществить широкомасштабную программу рекламы в 2015 году.3.2 Выбор и обоснование стратегии развития ООО ДионисКак мы видим, из таблицы 14, наиболее часто повторяется код расширения организации и корректировки ее деятельности.Таким образом, в результате написания пункта 3.1 были проведен анализ ООО Дионис на возможные варианты стратегии ее развития. В результате проведенного стратегического анализа было показано, что наиболее благоприятные направления развития стратегии фирмы ООО Дионис - расширение организации и корректировки ее деятельности, что соответствует стратегии интегрированного роста. Далее будут рассмотрены особенности вопросы ее формирования. На основе SMART анализа целей сформулируем дерево целей стратегии развития интегрированного роста фирмы ООО Дионис (рис. 11)Стратегия развития фирмы ООО ДионисУлучшение маркетинговой политикиУсовершенствование рекламной деятельностиСоздание иллюстративных рекламных каталоговПроведение рекламной акцииРисунок 11 - Дерево целей стратегии развития интегрированного роста фирмы ООО ДионисТаким образом, стратегия развития фирмы ООО Дионис будет включать следующие мероприятия: - проведение рекламной акции;- создание иллюстративных рекламных каталогов для улучшения рекламной деятельности.3.3 Разработка плана реализации стратегии ООО ДионисПроведение рекламной акции. Мы намерены строить свою маркетинговую политику с учетом следующих целей:Реализация мероприятий по расширению и поддержанию ассортимента. Налаживание контактов с поставщиками.В течение не более чем трех месяцев с момента начала реализации стратегии магазина запланирован выход на более высокий уровень продаж.Выполнение первой цели - налаживание контактов с поставщиками. Вторая цель представляет собой отдельную программу, выполнение которой планируется в рамках следующих этапов.Этап 1. Подготовка общественного мнения. Задача – формирование интереса со стороны населения к магазину спустя 2 месяца после начала реализации стратегии.Для этого планируется: Раздача листовок с информацией об адресе магазина , реклама в местных газетах. Главными тезисами, на которых будет акцентироваться внимание населения в процессе подготовки общественного мнения это:Магазин «ООО Дионис» – магазин для экономных.Низкие цены, высокое качество обслуживания, привлекательные услуги.Срок реализации этапа - 5-0 дней до начала реализации стратегии магазина.Стоимость этапа – 10000 рублей.Рисунок 12 - Логотип магазинаЭтап 2. Распространение рекламной информации о магазине. Задача этапа – привлечение в первую неделю реализации стратегии максимального количества потребителей.Особое внимание уделяется факту создания интереса к магазину. Важно, чтобы оно приобрело районный масштаб, поскольку «ООО Дионис» – экономичный магазин района и в качестве потребителя его услуг я вижу каждого горожанина. Распространение информации об открытии магазина с использованием СМИ позволит охватить все население города. В рамках реализации этапа планируется изготовление рекламной продукции в качестве листовок и размещения наружной рекламы.Также после начала реализации стратегии магазина, планируется проводить опрос потребителей с целью выявить недостатки в работе магазина, выяснить вкусы и потребности в каком-либо виде продукта.В дальнейшем, после начала реализации стратегии магазина информационное воздействие будет снижено, и в дальнейшем будет связано с продвижением Программы Создания Спроса – третьего этапа работы.Срок реализации этапа –90 дней после начала реализации стратегии магазина.Стоимость этапа – 20000 рублей.Инструментом реализации третьей цели маркетинговой политики является специально разработанная Программа Стимулирования Спроса. Именно реализация этой программы позволит сформировать круг постоянных покупателей услуг – представителей различных групп активности: Мероприятия по формированию общественного мнения, включающие в себя, рекламу в местных газетах, распространение листовок.Изготовление и распространение рекламной информации об открытии магазина, оказывающего услуги на принципиально новом уровне.Проведение презентаций и дегустаций продуктов и распространение информации об этих мероприятияхРаспространение рекламной информации в рамках Программы Стимулирования СпросаПроведение лотерей и различных праздниковТакже у нас существует и другие идеи для стимулирования спонтанных продаж, а именно размещение рекламных листовок, в торговом зале, с низким ценами на определенный продукт, а также постоянно обновляющиеся рецепты, продукты на которые потребуется приобрести в магазине.Таблица 15 -Календарный график мероприятий по рекламе и продвижению магазина ООО ДионисМесяц с началареализации стратегии 23456789101112131412345Создание иллюстративных рекламных каталогов. Почти все фирмы продуктовой направленности обязательно занимаются рекламой и информированием потребителей о своей продукции. Это один из необходимых элементов продвижения продукта.Реклама – форма непрямой связи между магазином и потребителем, для которой используются средства массовой информации (пресса, телевидение, радио и т.д.) и особенно печатный материал, такой как каталоги, брошюры, афиши и т.д. Реклама является постоянными спутником тороговли и обслуживает людей не только до, но и во время, и после оказания услуг, что накладывает на нее особую ответственность и придает черты, не свойственные рекламе других товаров и услуг.Цель данного мероприятия – привлечение большего количества потенциальных покупателей и новых деловых партнеров за счет создания иллюстративных рекламных каталогов.Любой фирме, занимающейся бизнесом, необходимо подготовить рекламно-информационные издания: листовки, буклеты, брошюры, каталоги. Все эти виды изданий являются рекламными и дают представление о возможностях ООО Дионис.Генеральные каталог - это обычно объемные и красочные издания, снабженные большим количеством фотоматериалов и рекламной информации.Служебные каталоги предназначены в основном для практической работы. Расходы на данное мероприятие составят:- оплата услуг типографии – 15 тыс. руб.- оплата материала – 35 тыс. руб.Общая сумма затрат по организации мероприятия составляет 50 тыс. руб.После составления стратегии развития необходимо выяснить, будут ли экономически эффективны предложенные мероприятия. Произведем расчет основных технико-экономических показателей, который позволит ответить на данный вопрос. Таблица 16 – Прогнозный отчет прибылей и убытков предприятия на период 2014 г.Наименование показателейГодI кварталII кварталIII кварталIV кварталДоход от реализации товаров (услуг), руб4000004800005500006200002. Затраты на закупку товара, руб.2000002500003000003500003 Валовый доход, руб.2000002300002500002700004 Затраты на реализацию товара, руб.1000001200001500001800005. Амортизация, руб.500005000050000500006 Валовая прибыль, руб.50000600005000040000Налог ЕНВД200002500020000180008 Страховые пенсионные отчисления50006000500040009 Чистая прибыль2500029000250001800010 Денежные потоки ( ЧП + Аморт)7500079000750006800018. Дисконтированный денежный поток по r1=15%1125011850112501020019. Суммарный ДДП86250908508625078200Продолжение табл. 16.20. Инвестиционные затраты5000025000150001000021. NPV (Чистый дисконтированный доход)3625065850712506820022. PI (индекс прибыльности)0,7252,634,756,8223. Срок окупаемости, мес.17532Составление прогнозного плана денежного потока представлено в табл. 17:Таблица 17 - Расчет прогнозного потока реальных денег за период реализации проектаВид денежного потокаГодI кварталII кварталIII кварталIV квартал1 Поступления от сбыта продукции500000600007000008000002 Затраты на реализацию товара1000001200001500001800003 Налоги8000090000100000120000Продолжение табл. 17.4 Поток реальных денег по производственной деятельности3200003900004500005000005. Затраты на приобретение активов2000002500003000003500006 Издержки подготовительного периода10000--010. заемные средства150000---11 Собственные средства600000---12.Поток реальных денег по инвестиционной деятельности86000014000015000015000013 Баланс наличности на начало периода*86000010000001150000130000014 Баланс наличности на конец периода1000000115000013000001450000Как мы видим, разработанная стратегия развития интегрированного ростафирмы ООО Дионис позволит магазину значительно улучшить свои финансовые показатели уже в первый год реализации стратегии за счет увеличения прибыли, что будет связано с расширением числа каждодневных клиентов и охвата большей доли рынка. Таким образом, в результате формирования стратегии интегрированного роста фирмы ООО Дионис было определено, что она будет включать следующие мероприятия: - проведение рекламной акции;- создание иллюстративных рекламных каталогов для улучшения рекламной деятельности.Разработанная стратегия развития интегрированного роста ООО Дионис позволит магазину значительно улучшить свои финансовые показатели уже в первый год реализации стратегии за счет увеличения прибыли в размере порядка 4 млн. руб., что будет связано с расширением числа каждодневных клиентов и охвата большей доли рынка.ЗАКЛЮЧЕНИЕСтратегическое управление - это процесс разработки стратегий и управление организацией для успешной ее реализации. Стратегическое управление осуществляется в контексте миссии организации, и его фундаментальная задача заключается в том, чтобы обеспечить взаимосвязь миссии с основными целями организации в условиях изменяющейся внешней среды.Система стратегического управления должна давать ответы на три важнейший вопроса:1. Какая миссия и целые организации?2. Какой существующий и будущий профиль бизнеса, которым занимается организация?3. Что руководство должно сделать, чтобы обеспечить выполнение миссии и достижение поставленных целей?Предмет стратегического управления - базисные процессы в организации и за ее пределами, выискивание и наращивание стратегического потенциала организации. Чтобы составить грамотное и емкое представления относительно сущности стратегического управления, обратимся к содержанию первичной концепции стратегического управления. Разработчик этой концепции Игорь Ансофф связывает ее с двумя противоположными типичными стилями поведения организаций: приростным и предпринимательским.Концепция стратегического управления лежит в основе стратегического мышления и находит выражение в характерных чертах ее применения.Реализация концепции стратегического управления организацией возможна лишь тогда, когда организация является стратегически ориентированной.Стратегически ориентированная организация – это такая организация, в которой персонал имеет стратегическое мышление, применяется система стратегического планирования, что дает возможность разрабатывать и использовать интегрированную систему стратегических планов, и текущая, повседневная деятельность, подчиненная достижению поставленных стратегических целей.К преимуществам стратегически ориентированных организаций относят:1) уменьшение к минимуму негативных последствий изменений, которые происходят, а также факторов “неопределенности будущего”;2) возможность учитывать объективные (внешние и внутренние) факторы, которые формируют изменения, сосредоточиться на изучении этих факторов, сформировать соответствующие информационные банки;3) возможность получить необходимую базу для принятия стратегических и тактических решений;4) облегчение работы с обеспечения долго- и краткосрочной эффективности и прибыльности;5) возможность сделать организацию более управляемой, поскольку при наличии системы стратегических планов есть возможность сравнивать достигнутые результаты с поставленными целями, конкретизированными в виде плановых заданий;6) возможность установления системы стимулирования для развития гибкости и приспособленности организации и отдельных ее подсистем к изменениям;7) обеспечения динамической изменений через ускорение практических действий относительно реализации стратегических планов на основе соответствующей системы регуляции, контроля и анализа;8) создание производственного потенциала и системы внешних связей, что являются восприимчивыми к изменениям и дают возможность достичь будущих целей.Реализация отмеченных направлений дает возможность построить обоснованную последовательность действий относительно реализации концепции и формирования системы стратегического управления.Организационно-правовая форма ООО Дионис - Общества с ограниченной ответственностьюФорма собственности - Частная собственностьДата регистрации - 11 января 2006 годаРегистратор - Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы №6 по ХАБАРОВСКОМУ краюДиректор - Вартанов Сергей Арамович.Основной вид деятельности ООО Дионис:Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в специализированных магазинах Дополнительные виды деятельности компании ООО Дионис:Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;Розничная торговля фруктами, овощами и картофелем;Возможные товары и услуги от ООО "ДИОНИС":Услуги по розничной торговле пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в специализированных магазинах;Краткосрочные задачи ООО Дионис – создание имени магазина, удовлетворяющего потребности близ живущего населения в продуктах питания, выход на новые сегменты рынка г. Хабаровска, создание положительного имиджа магазина, получение прибылиДолгосрочная задача ООО Дионис– максимизация товарооборота, расширение номенклатуры товаров, создание сети подобных и выше уровнем магазинов, организация производства кондитерских изделий.Магазин ООО Дионис относится к типу «магазин у дома» и отвечает следующим параметрам:Ассортиментный ряд составляет порядка – 100-150 наименований; Позиционирование магазина будет осуществляться в среднем и нижнем ценовых сегментах; Магазин ООО Дионис работант с ведущими отечественными производителями продуктов питания. Возможен вариант сотрудничества с местными компаниями, специализирующимися на оптовых поставках; На основе проведенного SWOT-анализа ООО Дионис сформулируем SMART анализ целей :Specific – специфическими – создание компании с авторской продукцией.Measurable – измеримыми - увеличение объема потребителей не менее 40% в месяц в первый год работы.Attainable – достижимыми - формирование продуманной рекламной компании по созданию известного бренда в г. Хабаровске.Realistic - реальными- сформировать у целевой аудитории положительный и устойчивый имидж компании.Timely – своевременными – осуществить широкомасштабную программу рекламы в 2015 году.В результате проведенного стратегического анализа было показано, что наиболее благоприятные направления развития стратегии фирмы ООО Дионис - расширение организации и корректировки ее деятельности, что соответствует стратегии интегрированного роста.Проведение рекламной акции. Мы намерены строить свою маркетинговую политику с учетом следующих целей:Реализация мероприятий по расширению и поддержанию ассортимента. Налаживание контактов с поставщиками.В течение не более чем трех месяцев с момента начала реализации стратегии магазина запланирован выход на более высокий уровень продаж.Выполнение первой цели - налаживание контактов с поставщиками. Вторая цель представляет собой отдельную программу, выполнение которой планируется в рамках следующих этапов.Этап 1. Подготовка общественного мнения. Задача – формирование интереса со стороны населения к магазину спустя 2 месяца после начала реализации стратегии.Для этого планируется: Раздача листовок с информацией об адресе магазина , реклама в местных газетах. Главными тезисами, на которых будет акцентироваться внимание населения в процессе подготовки общественного мнения это:Магазин «ООО Дионис» – магазин для экономных.Низкие цены, высокое качество обслуживания, привлекательные услуги.Этап 2. Распространение рекламной информации о магазине. Задача этапа – привлечение в первую неделю реализации стратегии максимального количества потребителей.Особое внимание уделяется факту создания интереса к магазину. Важно, чтобы оно приобрело районный масштаб, поскольку «ООО Дионис» – экономичный магазин района и в качестве потребителя его услуг я вижу каждого горожанина. Распространение информации об открытии магазина с использованием СМИ позволит охватить все население города. В рамках реализации этапа планируется изготовление рекламной продукции в качестве листовок и размещения наружной рекламы.Также после начала реализации стратегии магазина, планируется проводить опрос потребителей с целью выявить недостатки в работе магазина, выяснить вкусы и потребности в каком-либо виде продукта.В дальнейшем, после начала реализации стратегии магазина информационное воздействие будет снижено, и в дальнейшем будет связано с продвижением Программы Создания Спроса – третьего этапа работы.Создание иллюстративных рекламных каталогов. Почти все фирмы продуктовой направленности обязательно занимаются рекламой и информированием потребителей о своей продукции. Это один из необходимых элементов продвижения продукта.Реклама – форма непрямой связи между магазином и потребителем, для которой используются средства массовой информации (пресса, телевидение, радио и т.д.) и особенно печатный материал, такой как каталоги, брошюры, афиши и т.д. Реклама является постоянными спутником тороговли и обслуживает людей не только до, но и во время, и после оказания услуг, что накладывает на нее особую ответственность и придает черты, не свойственные рекламе других товаров и услуг.Цель данного мероприятия – привлечение большего количества потенциальных покупателей и новых деловых партнеров за счет создания иллюстративных рекламных каталогов.Любой фирме, занимающейся бизнесом, необходимо подготовить рекламно-информационные издания: листовки, буклеты, брошюры, каталоги. Все эти виды изданий являются рекламными и дают представление о возможностях ООО Дионис.Генеральные каталог - это обычно объемные и красочные издания, снабженные большим количеством фотоматериалов и рекламной информации.Служебные каталоги предназначены в основном для практической работы. Разработанная стратегия развития интегрированного роста ООО Дионис позволит магазину значительно улучшить свои финансовые показатели уже в первый год реализации стратегии за счет увеличения прибыли в размере порядка 4 млн. руб., что будет связано с расширением числа каждодневных клиентов и охвата большей доли рынка.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c. 2. Андрейчиков, А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений: Учебник / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 396 c. 3. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 285 c. 4. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 365 c. 5. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c. 6. Шилков, В.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.И. Шилков. - М.: Форум, 2013. - 304 c. 7. Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.В. Гуськов. - М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2011. - 192 c. 8. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2013. - 528 c. 9. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.Т. Зуб. - М.: Юрайт, 2013. - 375 c. 10. Комаров, Е.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е.И. Комаров. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2010. - 233 c. 11. Купцов, М.М. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / М.М. Купцов. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2011. - 184 c. 12. Курлыкова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.В. Курлыкова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 176 c. 13. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 236 c. 14. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / Б.Г. Литвак. - М.: Юрайт, 2013. - 507 c. 15. Ляско, А.К. Стратегический менеджмент: Современный учебник / А.К. Ляско. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 488 c. 16. Маленков, Ю.А. Стратегический менеджмент: Учебник / Ю.А. Маленков. - М.: Проспект, 2011. - 224 c. 17. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций: Учебное пособие / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 288 c. 18. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений: Справочное пособие / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 320 c. 19. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент.: Учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2012. - 496 c. 20. Пирс, II Д. Стратегический менеджмент / Д. Пирс II, Р. Робинсон; Пер. с англ. Е. Милютин. - СПб.: Питер, 2013. - 560 c. 21. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 160 c. 22. Тебекин, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2012. - 320 c. 23. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2013. - 928 c. 24. Шестопал, Ю.Т. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.