Реклама образовательной деятельности в Интернет.

Содержание
Введение
1 Коммуникации и продвижение образовательных услуг на рынке в целом
1.1 Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций
1.3 Связи с общественностью
2 Реклама в Интернете открывает новые горизонты
3 Проведение Интернет PR-кампаний в образовательных организациях
4 Виды рекламы в Интернете
4.1 Электронная почта
4.2 Реклама на CD-ROM
4.3 Реклама на веб-сайте
4.3.1 Сайт-визитка
4.3.2 Корпоративный сайт
4.4 Баннерная реклама
Заключение
Список литературы

Со временем помимо привлечения студентов, перед создателями веб-сайтов встают и новые задачи. Это изучение общественного мнения в отношении ВУЗа, создание позитивного образа учебного заведения в глазах научных сообществ и общества в целом. Вследствие решения данных задач, веб-сайт университета превращается в инструмент широкого пользования, т.е. в портал с персонализацией данных.
Например, абитуриенты, поступающие в ВУЗ, хотят быть уверены, что в ВУЗе они получат глубокие теоретические и, желательно практические знания, интересную специальность, по которой они смогут получить в дальнейшем работу, которая обеспечит их существование на желаемом уровне. Престижность ВУЗа может быть вызвана модой, но более важную роль играет все же престижность, основанная на информации, отражающей общественное мнение о контингенте учащихся, преподавательском составе, и выпускниках, работающих по специальности. Большую роль играет так же студенческая жизнь учащихся. Ведь, принято считать, что самые лучшие годы жизни это студенческие. Поэтому перспектива интересов на эти годы так же должна быть отражена на сайте. С появлением вышеупомянутых задач возникла тенденция усложнения структуры веб-сайтов высших учебных заведений. Так, на сайтах появились специализированные разделы для преподавателей, ученых, работодателей, а также библиотека, новости ВУЗа, информация о различных событиях и мероприятиях, общежитии, практике и трудоустройстве выпускников. Кроме того, на сайтах все чаще стали размещаться интервью с преподавателями, ректором, выпускниками, отзывы работодателей о работе выпускников ВУЗа, а также сведения об участии ВУЗа в тех или иных научно-исследовательских проектах. Наконец, целый блок разделов университетских веб-сайтов был выделен под размещение информации о спортивных секциях, а также театральных, художественных и других кружках, действующих на базе учебного заведения.
Следует отметить, что в настоящее время для оформления университетских сайтов за рубежом используются яркие насыщенные цвета (красный, синий, зеленый), большое количество фотографий с веселыми радостными преподавателями и студентами. Простой слог написания текстов. Виртуальные прогулки по университетским городкам. «Виртуальные туры» хороши для рекламы собственных возможностей и ресурсов (территория, здания, кампус, лаборатории и т.п.). Наибольшей популярностью пользуется так называемая пузырьковая технология, разработанная и выпущенная на рынок корпорацией «Internet Pictures». Новая технология позволяет создавать объемное изображение объекта, показывая его со всех сторон. Кроме создания объемного видеоряда, графическая программа позволяет снабжать полученное изображение звуковым сопровождением.
В Российской Федерации, несмотря на сравнительно-недавнее вступление в интернет-сообщество, веб-сайты созданы почти во всех ВУЗах страны. Следует отметить, что приоритетным направлением использования веб-сайтов является привлечение студентов, что объясняет преобладание информации для абитуриентов на сайтах учебных заведений. В целом структура сайтов российских ВУЗов достаточно проста, оформление не интересно, информация обновляется редко, так что в результате посещаемость официальных сайтов институтов и университетов оставляет желать лучшего. Чаще всего, в оформлении университетских сайтов, используется сине-белая гамма с вкроплениями красного цвета. Возможно данный цвет в Росси так же должен ассоциироваться с понятиями Российский и государственный т.к. входит в трехцветие флага страны. К тому же, некоторое время назад, на заре сайто-строительства считалась, что самый оптимальный для восприятия с экрана монитора цвет это стандартный синий – цвет гиперссылок, используемый по умолчанию системной оболочкой Windows. Это уже сильно-устаревшее и давно опровергнутое практикой мнение. В качестве выделения гиперссылок из общего текстового тела документа, он вполне подходит, но не более того.
К тому же, и контенты этих сайтов очень сухие, выполнены скорее в официальном стиле. Что не особо притягивает молодежь. Следствием “не интересности” официальных сайтов ВУЗов стало появление феномена неофициальных сайтов студентов различных учебных заведений, и даже отдельных их факультетов. Здесь всегда можно найти новости из области профессиональной среды относящейся к какому-либо из факультетов. Есть форумы, чаты, дневники и личные странички студентов. Именно сюда и направляется весь основной поток посетителей за «реальной» информацией о ВУЗе. Чаще всего эти ресурсы создаются и поддерживаются самими студентами. Здесь все происходит стихийно, постоянно сталкиваются мнения, происходят знакомства, организовываются мероприятия. Поэтому видится целесообразным стремление в организации веб-ресурса – уход от официальности в сторону большей интерактивности взаимодействий и общения с целью отрыва от конкурентов и индивидуализации имиджа.
4 Виды рекламы в Интернете
Существуют различные виды рекламирования в Интернете:
1. Использование традиционной электронной почты для осуществления прямой почтовой рассылки;
2. Создание иллюстрированных CD-ROM дисков;
3. Разработка и поддержание собственных веб-сайтов;
4. Размещение баннерной рекламы и т.п.
4.1 Электронная почта
Электронная почта является одним из наиболее удобных средств прямой почтовой рассылки и широко используется предприятиями туриндустрии. В настоящее время практически любое предприятие имеет возможность использования электронной почты.
4.2 Реклама на CD-ROM
Всё больше организаций создают свои собственные рекламные диски. И в России и за рубежом такая реклама очень распространена. Организация может использовать диск вместо бизнес-карт. Имеются также CD ROM, не только с информацией о самой компании, но и с информацией о предоставляемой продукции. Некоторые компании даже предоставляют возможность клиентам внесения в содержание диска собственной информации и рекомендаций.
4.3 Реклама на веб-сайте
Первые сайты туристов в России с описанием путешествий и отчётами по горным, водным и другим походам начали появляться в 1995 г. Одним из первых был сайт нижегородской туристской фирмы «Команда Горький» (http://www.teamgorky.ru), занимающейся приключенческим туризмом. Весной 1996 г. появился туристский сервер «100 дорого», который в настоящее время является одним из самых популярных. Среди крупных туристских фирм одной из первых создавших свой сайт также была корпорация «Академсервис» (www.acase.ru). В 1997-1998 гг. появилось уже много сайтов, посвящённых туризму. В настоящее время многие компании указывают не только адрес электронной почты, но и ссылку на Интернет страницу.
Существует несколько разновидностей сайтов: сайт-визитка и корпоративный сайт.
4.3.1 Сайт-визитка
Создание сайта-визитки является наиболее простым. На нём размещается информация о фирме, услугах или товарах, контактные данные, адрес и другая справочная информация. Главная страница, как правило, содержит минимальное количество графики, что обеспечивает быструю загрузку сайта.
4.3.2 Корпоративный сайт
На корпоративном сайте содержится подробная информация о фирме, новости, подробный каталог услуг и товаров, описание каждого товара и услуги по указанным критериям. Посетителю предоставляется возможность бронирования туров в режиме on-line.
Создание собственного веб-сайта можно осуществить несколькими путями: создать собственный веб-сервер и арендовать место на сервере у провайдера.
Создание собственного веб-сервера.
К достоинствам такого способа нужно отнести возможность постоянно контролировать сайт. Однако есть и некоторые неудобства: затраты на приобретение сервера в 2005 г. были - 2000 – 3000 дол., аренда выделенного канала - от 300 дол. в месяц., необходимость постоянной защиты системы от взлома и порчи, а также необходимость иметь квалифицированного системного администратора для поддержки сервера.
Аренда места на сервере у провайдера.
Этот способ имеет следующие преимущества: он подразумевает меньшие затраты - стоимость аренды в 2005 г. была от 20 дол. в месяц и защита от взлома и порчи обеспечивается провайдером. Однако провайдер имеет право в любое время ограничить используемое программное обеспечении.
Создание собственного веб-сайта предполагает регистрацию имени сервера (доменное имя), в качестве которого выбирается имя фирмы. Регистрация производится Российским научно-исследовательским институтом развития общественных сетей (РосНИИРОС) (для доменов .ru) или InterNIC (Internet Network Information Center) (для доменов .com, .org, .net). Стоимость регистрации составляет 50 дол. единовременно и 50 дол. ежегодно для всего мира, в Росси эта сумма несколько лет тому назад составляла 36 дол.
При создании сайта необходимо выполнить некоторые требования:
сайт должен быть легкодоступным, т.е. время загрузки страницы не должно превышать 1 минуты;
получение любой информации должно обеспечиваться за 3 клика, т.е. должна быть обеспечена хорошая навигация по сайту;
имя сайта должно легко запоминаться;
информация на сайте должна быть точной и всегда актуальной, т.е. необходимо обеспечить своевременную и качественную поддержку сайта;
сайт должен быть отрекламирован, и его адрес обязательно должен быть размещён на всех рекламно-информационных материалах фирмы.
Создание веб-сайта должно осуществляются профессионалом. На сайтах должна присутствовать агентская часть, которая обеспечивает необходимую информационную поддержку и предусматривает отправку заявления по электронной почте. По предлагаемым продуктам должны быть указаны конкретные цены на момент совершения сделки, достоверная справочная информация, удобно представленная в форме памятки. Чтобы повысить эффективность веб-рекламы, также рекомендуется рекламировать сайт во всех рекламных кампаниях, указывать на фирменных бланках, в каталогах и других рекламных материалах. Является необходимым зарегистрировать сайт в самых крупных российских поисковых системах.
4.4 Баннерная реклама
Поисковые сервисы предоставляют организации возможность вести через свои веб-сайты баннерное рекламирование. Баннер – это графическое статистическое или анимационное изображение, которое можно разместить непосредственно на каком-либо сайте, через баннерообменные сети или специализированные рекламные агентства. Баннер представляет собой небольшой рекламный плакат в Интернете размером 468 × 60 или 100 × 100 пикселей, на котором содержится приглашение посетить сайт.
Такой вид рекламирования очень распространён в настоящее время. Принцип действия прост. Желающий получить больше информации о фирме и об услугах нажимает на баннер и переходит на рекламируемый ресурс. Статистика показывает, что около 1% пользователей, увидевших баннер, на него нажимают. Особенно эффективным является размещение баннеров на специализированных сайтах, т.к. посетители таких сайтов представляют собой целевую аудиторию, на которую непосредственно направлена реклама. При целевом размещении баннера, количество пользоватетелей «кликнувших» по нему возрастает до 5-10%. На некоторых сайтах можно настроить баннеры таким образом, чтобы они показывались только тем посетителям кто выбирает определённое направление или ищет информацию о конкретных услугах.
Стоимость размещения такой баннерной рекламы совсем недавно составляла в среднем от 4 до 30 дол. за тысячу показов. Существуют и другие возможные варианты исчисления стоимости (например, за месяц), в таком случае расценки будут немного иными. В настоящее время существуют специализированные рекламные агентства, которые имеют систему скидок от базовых цен баннерообменных сетей. Такие рекламные агентства могут создать баннер и правильно настроить категории сайтов, на которых будут показываться баннеры.
Заключение
Отрасль Интернет является крупным медийным средством. Он развивается быстрыми темпами. И уже сейчас он начинает отодвигать на второй план традиционные медиа средства. Хотя всё ещё большое количество покупателей во всём мире относятся к приобретению продукции через Интернет настороженно, всё-таки их число растёт и в России и за рубежом. Количество рекламируемой в Интернете продукции увеличивается. Затраты на рекламу в Интернете растут, но всё ещё остаются относительно низкими по сравнению с рекламой в обычных СМИ. К главными проблемам, возникающим при совершении покупок через Интернет можно отнести следующие: перегруженность информацией затрудняет посетителям поиск нужной им информации; озабоченность посетителей вопросами безопасности и приватности; поверхностное понимание некоторыми рекламодателями этого медийного средства, что ведёт к недостаточно эффективному его использованию. Однако одной из главных проблем является именно проблема безопасности. Её решение поможет значительно повысить продажи через Интернет.
Список литературы
Морган, Н. Реклама в туризме и отдыхе: учебник / Н.Морган, А. Причард / пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 495 с.
Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 336 с.
Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность: учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серёгина, В.Г. Шахурин. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. – 364 с.
Интернет ресурсы:
www.mixport.ru
www.pr100.ru/faq/
www.ekatika-project.livejournal.com
www.sputnik.mto.ru
812
3